Um guia para expatriados sobre como abrir um negócio na Tailândia

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Visão Geral de um Expatriado para Iniciar um Negócio na Tailândia

Então, você tem uma ideia de negócio. E agora? Quão difícil é começar um negócio como estrangeiro na Tailândia? Quais são algumas dicas práticas? Onde você deve concentrar sua energia ao iniciar seu negócio e como pode integrar seu negócio localmente?

Existem muitos canais disponíveis para localizar seu negócio e acessar uma base sólida de clientes locais e expatriados na Tailândia que podem se interessar por seus produtos ou serviços.

Este guia irá levá-lo por algumas considerações importantes ao iniciar seu negócio, alguns setores de mercado que podem ser atraentes para empreendedores estrangeiros, maneiras de comercializar localmente e todas as plataformas locais que você deve conhecer como empresário para integrar seu negócio na economia local.

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Contents

  1. Por que a Tailândia?
  2. Desafios
  3. Decidindo sobre Seu Produto
    1. Determine Seu Público-Alvo
    2. Que Tipo de Negócio Devo Começar?
      1. Alimentos e Bebidas
      2. Viagens
      3. E-commerce
      4. Startups
      5. Negócios Socialmente Conscientes
      6. Baseado em Serviços
  4. Registro de Empresas
  5. Contabilidade & Impostos
  6. Questões Legais
  7. Vistos & Permissões de Trabalho
  8. Espaço de Escritório
  9. Contas Bancárias Empresariais
  10. Recrutamento & Contratação
    1. Contratando Nacionais Tailandeses
    2. Contratando Estrangeiros
  11. Pagamentos
    1. Transferência Bancária
    2. Cartões de Crédito
    3. Paypal
    4. Cripto
  12. Logística
    1. Armazenamento e Atendimento
    2. Embalagem
    3. Entrega e Logística
      1. Entrega no Mesmo Dia
      2. Entrega Noturna
      3. Armazenagem Frigorificada
      4. Requisitos Especiais
  13. O Que Fazer a Seguir
  14. Guias Essenciais para Iniciar um Negócio na Tailândia
  15. Guias Mais Recentes para Iniciar um Negócio na Tailândia

Por que a Tailândia?

A Tailândia é um bom país para começar seu negócio por muitas razões.

  • Propriedade 100%: Primeiro, é possível ter 100% de propriedade da sua empresa sem precisar encontrar acionistas locais, desde que você obtenha uma promoção de investimento do Conselho de Investimentos da Tailândia. 
  • Isenção de Imposto Corporativo: Após conseguir uma promoção de investimento do Conselho de Investimentos da Tailândia, você poderá obter isenção de imposto corporativo, bem como isenção de imposto de importação nos primeiros oito anos de seu negócio na Tailândia.
  • Trabalhadores Qualificados e Acessíveis: O salário mínimo na Tailândia é muito mais baixo do que no Ocidente. Em média, contratar um funcionário que fala inglês deve custar cerca de THB 25.000 por mês. Mesmo se você contratar um falante nativo, o salário esperado será muito mais baixo do que no Ocidente devido ao menor custo de vida na Tailândia. O custo de operação de um negócio também é baixo. 
  • Oportunidades de Negócio: A Tailândia é um dos países mais desenvolvidos do Sudeste Asiático. Isso facilita o registro de uma empresa, além de encontrar potenciais parceiros e mercados.
  • Serviços Empresariais: A Tailândia tem inúmeras ferramentas para ajudá-lo a estabelecer e administrar seu negócio com facilidade. Por exemplo, você pode alugar um escritório totalmente equipado que oferece um pacote completo de registro de negócios e começar seu negócio rapidamente, dentro de uma semana.

Para saber mais sobre começar um negócio na Tailândia, ler sobre as experiências de outros estrangeiros que já fizeram negócios na Tailândia pode ajudá-lo a entender os prós e contras de configurar um negócio na Tailândia e possíveis armadilhas para se estar ciente.

Desafios

Aqui está uma lista de desafios comuns ao iniciar um negócio na Tailândia.

  • Fundos de Capital: Esteja ciente de que é relativamente mais caro abrir uma empresa aqui do que nos Estados Unidos. Sua empresa na Tailândia precisa ter um capital de um milhão de baht (~$32,000 USD). No entanto, os custos são comparáveis aos de operar um negócio na China.
  • Idioma: Você deve ser capaz de falar tailandês para administrar com sucesso um negócio aqui. Embora nem sempre seja necessário, aprender o idioma tailandês ajuda a gerenciar sua equipe e a criar conexões locais genuínas que podem beneficiar seu negócio no futuro. Não é tão difícil quanto você imagina aprender um pouco de tailandês básico.
  • Burocrático: Lidar com o governo tailandês pode ser complicado devido a regulamentos pouco claros em certos cenários e à grande quantidade de papelada, especialmente na área contábil.

Decidindo sobre Seu Produto

O produto que você oferece pode muito bem ser a primeira coisa da sua mente e é definitivamente a parte divertida de iniciar um negócio, mas é importante resolver todas aquelas questões legais primeiro antes de investir muito no produto, para garantir que você tenha um negócio viável.

Após ultrapassar a burocracia, é hora de olhar para o produto que você tem a oferecer aos seus clientes.

Determine Seu Público-Alvo

Depois de decidir que tipo de negócio quer começar, você precisará identificar seu público-alvo e as proporções desse público. Escolha seu nicho. Você quer focar nos locais ou estrangeiros, ou em ambos? Esses dois públicos-alvo precisarão ser abordados de maneiras diferentes.

Que Tipo de Negócio Devo Começar?

Apesar das limitações sobre quais tipos de negócios estão abertos para estrangeiros, você descobrirá que ainda há muitas, muitas oportunidades. A seguir estão alguns exemplos de diferentes setores onde expatriados encontraram sucesso ao conduzir seus negócios e que podem atrair clientes e clientes expatriados, bem como locais.

Alimentos e Bebidas

Alimentos e bebidas são uma categoria muito popular para proprietários de negócios estrangeiros. Seja um restaurante com especialidades do seu país de origem, um serviço de entrega de refeições para dietas especiais ou uma padaria caseira, saiba que você também pode contar com o apoio de cozinhas em nuvem de propriedade local e estrangeira.

Viagens

Como estrangeiro, você provavelmente terá um olhar atento para o que pode ser uma experiência ou atração interessante para outros visitantes. Muitos estrangeiros apaixonados pela Tailândia encontraram sucesso ao abrir uma agência de viagens ou empresa de turismo que se especializa em experiências locais profundas, não apenas para turistas, mas para locais e expatriados também.

O turismo de bem-estar também é um setor que recebeu grande impulso do governo, já que é a principal indústria na Tailândia.

E-commerce

A infraestrutura local de e-commerce se desenvolveu consideravelmente ao longo dos anos, em termos de pagamentos e logística. Plataformas como Shopee ou Lazada ganharam grande tração na Tailândia, especialmente entre os locais, mas também entre os estrangeiros.

Se você deseja seguir no e-commerce, lembre-se de que, se quiser importar produtos, precisará de licenciamento adequado, e se quiser vender produtos de beleza ou cosméticos, precisará obter aprovação da FDA – algo que pode ser simplificado ao trabalhar com agentes locais; no entanto, certifique-se de encontrar agentes respeitáveis para trabalhar.

Startups

Na última década, a Tailândia viu muito crescimento em seu cenário de startups, à medida que coworking spaces, incubadoras e aceleradoras, eventos de networking & conferências de tecnologia e iniciativas de construção de comunidade surgiram para impulsionar o cenário local de startups. Você tem o que acha que é a próxima ideia de negócio de alta escalabilidade que poderia resolver um grande problema para o mercado local? Uma startup pode ser o caminho a seguir, e se integrar à comunidade local de startups pode ajudá-lo a ver mais oportunidades.

Negócios Socialmente Conscientes

É sempre bom avaliar se seu negócio poderia ter um lado social, proporcionando mais oportunidades de comércio justo para trabalhadores desfavorecidos na economia local. Você tem um modelo de negócios que pode desviar mais lucros para as comunidades locais ou grupos marginalizados de trabalhadores ou artesãos?

Considere colaborar com esses grupos para criar oportunidades de comércio justo e melhorar as condições de vida daqueles com menos oportunidades econômicas na economia local.

Baseado em Serviços

Se você tem habilidades para fornecer marketing, RP, desenvolvimento de tecnologia & software, design de sites ou outros serviços digitais ou de consultoria, você pode considerar iniciar um negócio nesta área.

Registro de Empresas

Registrar uma empresa na Tailândia é uma maneira legal de administrar seu negócio aqui.

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Embora haja muita burocracia e muitos requisitos legais a serem cumpridos para incorporar sua própria empresa, isso eleva a barreira de entrada e significa que as oportunidades são reservadas para aqueles que podem superar os desafios – basicamente, reduzindo a concorrência.

Para abrir uma empresa na Tailândia, você tem principalmente duas opções:

  • Primeira opção, encontrar um parceiro tailandês e abrir uma empresa limitada normal. Com esta opção, você tem mais escolhas de negócios, mas não pode deter mais de 49% das ações da empresa
  • Segunda opção, abrir uma empresa por conta própria através da promoção do Conselho de Investimentos. Esta é uma opção popular para expatriados na Tailândia, pois você pode ter posse total de suas ações enquanto usufrui de mais benefícios, desde vantagens fiscais até a contratação de funcionários expatriados

Embora abrir uma empresa exija muitos passos e papéis, é possível fazer isso sozinho. Quer você escolha fazê-lo ou use assistência legal, vale a pena fazer as coisas da maneira certa para evitar maiores transtornos no futuro.

Você também precisa estar ciente de que, como estrangeiro, estará sujeito à legislação tailandesa sobre empresas de propriedade estrangeira, nomeadamente o Ato de Negócios Estrangeiros de 1999, que estipula que certas atividades empresariais são restritas a nacionais tailandeses.

O site do Conselho de Investimentos da Tailândia oferece mais informações sobre quais categorias de negócios estão abertas a estrangeiros.

Sua empresa cairá na categoria de ser um negócio estrangeiro

  • a) se metade ou mais do capital total for detido por um estrangeiro, OU
  • b) se sua empresa for uma sociedade limitada ou sociedade registrada comum que tenha um estrangeiro como sócio-gerente ou gerente.

Você pode ler este artigo para saber mais sobre como incorporar legalmente sua empresa tailandesa.

Contabilidade & Impostos

A contabilidade na Tailândia tem prós e contras.

Embora a ideia funcione de forma bastante semelhante a outros lugares do mundo, ele envolve muita papelada. Os sistemas de declaração de impostos também podem ser complicados, especialmente quando sua empresa é promovida pelo Conselho de Investimentos.

Você precisará visitar o Departamento de Receita local várias vezes para lidar com questões contábeis. Às vezes, o oficial do Departamento de Receita pode vir ao seu escritório para uma inspeção.

Como empresário, ainda é importante aprender como funciona a tributação na Tailândia e quais questões contábeis você precisa lidar. No mínimo, você deve conhecer erros comuns de impostos e como lidar com eles.

Dica: Um ponto chave ao lidar com contabilidade e tributação na Tailândia é encontrar um contador experiente. Se você encontrar um, seus problemas contábeis ou obter reembolso de imposto não serão mais um problema. Isso não significa que você pode contratar qualquer contador que encontrar na internet. Ainda há alguns contadores mal-praticados que oferecem conselhos duvidosos que podem economizar dinheiro no início, mas colocá-lo em grandes problemas mais tarde. Você pode saber mais em nosso guia para encontrar o contador certo em Bangkok. 

Questões Legais

Embora nem sempre seja necessário contratar um escritório de advocacia para ajudar a abrir uma empresa na Tailândia, ainda é uma boa ideia conhecer um advogado para mantê-lo em conformidade com as leis locais e obter aconselhamento jurídico sobre questões de negócios, incluindo regulamentações de funcionários, licenciamento, e contratos empresariais.

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Vistos & Permissões de Trabalho

Após abrir com sucesso sua empresa na Tailândia, você pode solicitar um visto de negócios and uma permissão de trabalho. É o visto mais adequado para um empreendedor que possui um negócio na Tailândia.

Você também pode conferir o visto de residência de longo prazo, que é um visto de 10 anos disponível especialmente para investidores, proprietários de negócios e trabalhadores qualificados.

Você também pode avaliar entre várias outras opções de visto de longo prazo.

Espaço de Escritório

Quando se trata de montar um escritório, você tem três opções:

  • Você pode alugar um escritório tradicional
  • Você pode usar um escritório com serviços incluídos
  • Ou você pode usar um escritório virtual

Cada opção tem seus próprios prós e contras. Leia nosso guia para alugar um escritório and escritório com serviços incluídos para obter mais informações.

Você não precisa localizar seu escritório ou registrar o endereço da sua empresa no centro da cidade. Expandir a busca por espaço de escritório para áreas dentro de 1-2 quilômetros das principais linhas de metro, cinco a dez paradas do centro da cidade, pode reduzir consideravelmente seus custos de aluguel.

Contas Bancárias Empresariais

É importante escolher o banco certo para o seu negócio. Cada banco tem seus pontos fortes e fraquezas em termos de contas bancárias corporativas.

Kasikorn Bank and Bangkok Bank são os dois bancos mais populares para negócios na Tailândia.

Depois de abrir um negócio e estar estabelecido há alguns anos, você pode solicitar um cartão de crédito corporativo. Embora seja desafiador, é definitivamente possível.

Enquanto espera por um cartão de crédito corporativo, você pode tirar um novo cartão de crédito pessoal e usá-lo especialmente para seu negócio. Você não deve usar este cartão para uso pessoal, ou isso criará outros problemas para a contabilidade.

Dica: Sempre escolha o banco com agências mais próximas de você, já que muitas coisas precisam ser feitas na mesma agência onde você abriu a conta pessoalmente. Se possível, deve ser conveniente de acessar caso você mude de escritório no futuro.

Recrutamento & Contratação

Uma das coisas mais poderosas que você pode fazer por seu negócio é se localizar construindo uma equipe local. Você vai querer melhorar suas habilidades de gestão intercultural para se tornar um chefe querido por seus funcionários locais.

JobsDB Tailândia e Indeed são as principais plataformas para obter contratações ou estagiários locais. Para contratar estrangeiros, você deve procurar no LinkedIn ou Glassdoor.

Quando se trata de saúde para seus funcionários, é exigido por lei tailandesa que você deve se inscrever na seguridade social da Tailândia para todos os seus funcionários, inclusive você mesmo.

A cobertura de saúde da seguridade social da Tailândia é bastante limitada. Se quiser oferecer mais benefícios aos seus funcionários, você pode obter um seguro de grupo. Existem muitas empresas locais e internacionais para escolher.

Contratando Nacionais Tailandeses

Na Tailândia, existe uma grande diferença entre trabalhadores qualificados e não qualificados em termos de expectativas salariais. O nível inferior é para trabalhadores não qualificados, como novos graduados ou aqueles com menos experiência.

Para funcionários que falam um segundo idioma como inglês ou chinês, as expectativas salariais podem saltar de 1,5 a 2 vezes mais – e para trabalhadores qualificados, suas expectativas salariais podem triplicar ou quadruplicar a partir do salário mínimo inicial porque essas pessoas são muito procuradas, especialmente para o e-commerce.

Você pode ler online sobre salários iniciais, mas quando começar a recrutar, obterá respostas diferentes porque o setor e o talento que você está procurando podem ter expectativas diferentes. Há um grande salto entre os níveis, mas também em comparação com outros países para o mesmo nível de habilidade, você terá que estar preparado para pagar mais na Tailândia por trabalhadores qualificados.

O salário mínimo na Tailândia varia dependendo da cidade, mas atualmente é de cerca de 372 THB por dia em Bangkok. Se você estiver procurando por um funcionário de suporte administrativo, pagará cerca de 18.000 THB por mês para começar. Algumas faixas salariais médias para funcionários locais em vários setores podem ser encontradas aqui.

Contratando Estrangeiros

Um benefício de contratar um estrangeiro vivendo na Tailândia é que seus salários esperados podem ser muito mais baixos do que no Ocidente. Por exemplo, você pode contratar um gerente norte-americano na Tailândia com um salário de THB 60.000 (US$ 1.800).

Além disso, se sua empresa for promovida pelo BOI, você pode contratar quantos estrangeiros quiser na sua empresa, desde que tenha uma boa razão para contratar.

Caso contrário, para obter uma permissão de trabalho para cada estrangeiro que você contratar, há muitos requisitos, incluindo:

  • Você precisa ter de três a quatro outros funcionários tailandeses em tempo integral na folha de pagamento – dependendo do seu tipo de incorporação. 
  • Você precisa ter mais capital (ou seja, 2-3 milhões de bahts por titular de permissão de trabalho; o número exato depende do seu tipo de incorporação). Isso pode ser confirmado com o Departamento de Trabalho ou com um escritório de advocacia que pode ajudar a aconselhar a maneira mais estratégica de tornar sua empresa elegível para mais contratações estrangeiras.

Essas legislações tornam a contratação de estrangeiros legalmente muito mais cara.

Se, como uma PME, você estava pensando em contratar muitos estrangeiros ou montar uma equipe totalmente estrangeira, pense novamente. Se você está contratando todos os estrangeiros, não precisa necessariamente abrir um negócio na Tailândia. Você pode vender para o mercado tailandês de outra empresa fora da Tailândia.

Mas se você deseja atingir o mercado tailandês ou se está exportando produtos tailandeses para outro país, ainda precisa ter uma equipe tailandesa. Portanto, é melhor contratar estrangeiros quando você realmente precisa de talentos e habilidades estrangeiras que são difíceis de encontrar localmente.

Pagamentos

Existem vários métodos principais de pagamento que empresas locais na Tailândia usam para receber pagamentos de clientes.

Transferência Bancária

Se você quer fazer negócios com o mercado local, transferências bancárias e pagamentos online via códigos QR são os métodos mais populares. Qualquer que seja o tipo de negócio que você opera, certifique-se de que é fácil para os clientes pagarem por transferência bancária. Os clientes locais estão confortáveis usando aplicativos de banco móvel para pagamentos.

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Você deve configurá-lo imediatamente após abrir uma conta bancária comercial na Tailândia.

Um código QR para qualquer conta bancária local pode ser extraído como uma imagem do seu aplicativo bancário. Ter um código QR impresso próximo ao caixa ou mostrado ao solicitar pagamentos é uma boa ideia para ajudar a tornar os pagamentos mais eficientes.

Cartões de Crédito

Se o seu negócio gostaria de implementar compras online com cartão de crédito, você pode usar um gateway de pagamento local como o Omise Thailand, que é parecido com o Stripe. Eles ajudam a processar pagamentos com cartão de crédito online usando códigos OTP seguros.

Paypal

O Paypal não é popular na Tailândia. Em 7 de março de 2022, o Paypal suspendeu aplicações para novas contas pessoais do Paypal da Tailândia enquanto trabalhava em algumas questões de conformidade para o governo tailandês. Por causa disso, poucas pessoas usam o PayPal agora.

Cripto

Nos últimos cinco anos, a cripto foi popularizada na Tailândia como uma ferramenta de investimento. Muitos locais estão familiarizados com cripto. No entanto, ainda não foi popularizada como método de pagamento.

Logística

A infraestrutura local para terceirizar sua logística melhorou consideravelmente na Tailândia.

Os unicórnios de startups do Sudeste Asiático são as empresas de entrega que surgiram para apoiar a crescente indústria de comércio eletrônico da região. Enquanto a maioria das PMEs costumava confiar no serviço postal tailandês EMS ou correio registrado para enviar seus produtos, agora a maioria mudou para usar empresas do setor privado.

Também há outros serviços disponíveis para apoiar armazenamento e atendimento.

Armazenamento e Atendimento

Se você precisa de serviços de armazenamento ou atendimento, procurar um provedor localizado fora da cidade ou longe do centro pode ajudar a economizar custos.

A principal questão é encontrar alguém confiável. O atendimento é um negócio em ascensão na Tailândia que surge com o crescimento do comércio eletrônico, então você verá muitos novatos e provedores inexperientes na área.

É importante encontrar alguém confiável porque muitas empresas não estão qualificadas para fornecer um bom serviço devido à sua falta de experiência em logística.

Eles podem negligenciar coisas como segurança, sistemas de inventário, infraestruturas de TI e outras eficácias, como treinar funcionários para minimizar erros. Vale a pena pagar tarifas mais altas em troca de confiabilidade e boas avaliações dos clientes.

Embalagem

Se você está trabalhando com um centro de atendimento, eles também cuidarão da embalagem.

Embora você possa comprar embalagens na Shopee ou em empresas locais de caixas, você não conseguirá um preço melhor do que nos centros de atendimento, pois eles compram caixas em massa, em milhões de unidades.

Entrega e Logística

Se você tem um produto físico, pode querer se envolver no comércio eletrônico e, para isso, você precisará de um serviço de entrega rápido e confiável que forneça números de rastreamento.

Você precisa saber como lidar com o COD (Pagamento na Entrega) porque muitos clientes tailandeses ainda preferem fazer COD, então depende do transportador com quem você trabalha se eles podem oferecer suporte ao COD a uma taxa razoável.

Entrega no Mesmo Dia

Empresas ou aplicativos como Grab, Line Man e Lalamove estão disponíveis para lidar com entregas no mesmo dia. Os dois últimos se especializam em entregas maiores com caminhonetes e caminhões baú.

Se você estiver usando o Grab, comprar Pacotes do Grab (descontos em massa nos serviços, disponíveis dentro do aplicativo) pode ajudar a economizar nos custos.

Entrega Noturna

Kerry, J&T e Flash Express são alguns dos principais fornecedores de entrega noturna entre províncias. A maioria dos pedidos será entregue dentro de um a dois dias (com exceção de domingo) se você enviar com um desses provedores privados.

O setor de logística privada da Tailândia se tornou muito mais robusto nos últimos dois anos. Kerry foi o pioneiro com a mais alta qualidade de serviços no espaço. Agora, dois a três outros transportadores também estão entregando, e seus níveis de serviço estão alcançando, mas suas taxas também estão aumentando, tornando Kerry a opção mais atraente, porque agora os outros transportadores não são mais baratos que Kerry.

Armazenagem Frigorificada

Se você está enviando produtos perecíveis dentro de Bangkok, pode considerar uma empresa como a Makesend, que fornece entrega no mesmo dia com caixas refrigeradas. Se você está enviando armazenamento frio entre províncias, considere uma empresa como a SCG Express.

Requisitos Especiais

Se você tiver requisitos especiais (por exemplo, movimentar itens maiores como móveis e máquinas entre províncias), existem diferentes transportadores para isso e é dividido por diferentes regiões.

Algumas empresas têm melhor cobertura no norte, outras em Bangkok e no sul; elas trabalham umas com as outras. Muitos transportadores independentes também têm suas próprias frotas.

O Que Fazer a Seguir

Qualquer que seja a direção que você tomar ao tentar expandir e comercializar seu negócio, nunca subestime a importância da localização. Esforce-se para aprender como as coisas funcionam aqui na Tailândia e integre-se à cultura empresarial local e tailandesa. Não só você ganhará conexões de negócios valiosas, mas também conquistará o coração de seus funcionários tailandeses e da equipe local.

Localização também significa ser astuto. Saber quais departamentos do governo o preocupam como proprietário de uma empresa, e como cada um deles está conectado; como as coisas funcionam em cada setor – quais áreas são áreas cinzentas e quais linhas são linhas vermelhas, onde estão as oportunidades e quais tipos de riscos existem – ajudará a aumentar suas chances de sobrevivência como negócio.

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