Avis ACS Expat 2026 : ce qu’il faut savoir avant d’acheter

Je connais ACS depuis des années. À l’époque où Karsten Aichholz, le fondateur d’ExpatDen, vivait en Thaïlande, il m’avait confié que c’était le plan qu’il utilisait lui-même. Il avait passé des semaines à chercher la meilleure assurance santé au meilleur prix pour les expatriés en Thaïlande, et il en avait conclu qu’ACS était le bon choix pour lui à ce moment-là.

ACS a récemment lancé un nouveau plan baptisé ACS Expat, qui ressemble à une évolution de son offre précédente. Dès que je l’ai vu, je l’ai envoyé à un ami courtier en assurances allemand pour avoir un deuxième avis, et il l’a approuvé. Cela m’a poussé à creuser pour comprendre ce qui distingue ce plan.

Dans cet avis, je détaille ce que couvre ACS Expat, ce qu’il ne couvre pas, son prix et le profil de ceux à qui il convient le mieux.

Qu’est-ce que l’assurance ACS Expat ?

ACS est un courtier en assurances basé à Paris, spécialisé dans l’assurance santé internationale pour les expatriés. La police ACS Expat elle-même est souscrite auprès de MGEN Portugal. Si ce nom ne vous dit rien, c’est normal. Notre guide de l’assurance santé pour expatriés montre comment ACS se positionne par rapport aux autres offres. ACS est moins connu que Cigna ou Allianz, mais parmi les expatriés d’Asie du Sud-Est, il a la réputation de proposer certains des meilleurs rapports qualité-prix du marché.

L’entreprise existe d’ailleurs depuis plus de 45 ans. Karsten Aichholz, le fondateur d’ExpatDen, était assuré chez ACS pendant ses années en Thaïlande. Il a fait plusieurs demandes de remboursement, dont une pour une opération à l’hôpital Bumrungrad qui a coûté plus de 4 000 USD, et ACS a tout pris en charge.

ACS n’est peut-être pas un nom très connu du grand public, mais l’assureur a fait ses preuves en matière de fiabilité, notamment auprès des expatriés d’Asie du Sud-Est.

Qui se cache derrière ACS Expat ?

ACS vend et gère le contrat, mais n’est pas l’assureur. D’après le document contractuel d’ACS, le travail se répartit entre ces sociétés : (Vérifié en octobre 2026.)

• ACS (Paris) : un courtier en assurances agréé (n° ORIAS 07 000 350) qui administre votre contrat. Vous avez affaire à ACS pour la souscription, le renouvellement et les changements de garanties.
• MGEN Portugal (Lisbonne) : l’assureur qui porte les garanties. Il est contrôlé par l’autorité de surveillance portugaise, l’Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões. VYV International Benefits assure la sélection des risques pour son compte.
• Euro-Center : le gestionnaire des sinistres. Il traite les remboursements et organise la prise en charge directe avec les hôpitaux, et son bureau de Bangkok répond au téléphone 24 h/24, 7 j/7.

Pour souscrire, vous devenez aussi membre de la Globe Partner Association, qui détient le contrat collectif auprès de MGEN Portugal. Les frais d’adhésion sont inclus dans l’inscription.

Sur le papier, vous êtes donc assuré par MGEN Portugal. En cas de problème, c’est pourtant Euro-Center que vous appelez.

Les plans ACS Expat

Le nouveau plan ACS Expat fonctionne un peu comme l’ancienne offre « ACS Asia », avec en plus davantage de souplesse et quelques améliorations.

Le socle du plan se décline en quatre niveaux : Bronze, Silver, Gold et Platinum. Chaque niveau inclut d’office l’hospitalisation (séjours à l’hôpital et chirurgie) et le rapatriement sanitaire, comme suit :

• Bronze : jusqu’à 500 000 USD par an, adapté aux besoins d’hospitalisation de base.
  Silver : jusqu’à 1 000 000 USD, avec en plus les soins psychiatriques et des plafonds plus élevés pour la chambre et les frais d’accompagnant.
• Gold : relève encore les plafonds et prévoit des limites plus hautes pour les soins après l’hospitalisation.
• Platinum : les garanties maximales, avec chambre individuelle, soins psychiatriques complets et les plafonds les plus hauts sur toute la ligne.

Vous pouvez ensuite personnaliser votre plan avec plusieurs options, notamment :

• Soins ambulatoires : pour les consultations, les examens et les ordonnances
  
• Soins dentaires et optiques : pour les contrôles de routine, les soins, les lunettes, etc.
  
• Maternité : accouchement et suivi prénatal compris
  
• Assistance Plus : une garantie méconnue qui participe aux frais si un proche ou un ami doit rester près de vous pendant votre hospitalisation ou votre rapatriement

Notez que ces options ne sont pas disponibles avec le plan Bronze.

Les garanties d’ACS Expat

La couverture principale est complète et comprend tout ce qu’on attend d’une prise en charge hospitalière : hospitalisation, séjour, chirurgie, examens, chambre individuelle, traitement du cancer, greffe d’organe, et plus encore. 

Le plan couvre aussi le transport local en ambulance d’urgence, le rapatriement sanitaire et les soins d’urgence (jusqu’à 24 heures à l’hôpital).

Quelques garanties se démarquent, car beaucoup d’autres assurances ne les incluent pas systématiquement :

• Le traitement du cancer est couvert, même en ambulatoire
  
• Les soins ambulatoires après une hospitalisation, dans un délai de 90 jours, sont remboursés à 100 % des frais réels
  
• L’hospitalisation à domicile (juste après un séjour à l’hôpital) est également couverte, transport hospitalier et ordonnances compris, jusqu’à 2 000 USD par an pour les plans Bronze et Silver
  
• L’hospitalisation psychiatrique est couverte à partir du plan Silver, avec un délai de carence de 3 mois

Zone de couverture

Quand vous faites votre demande ACS Expat, vous choisissez votre zone de couverture, ce qui influe sur le prix. Il y a trois zones :

• Zone 1 : monde entier, sauf Hong Kong, Singapour, Chine, Royaume-Uni, Brésil, Mexique, Bahamas, Canada, Japon, Israël, Arabie saoudite, Bahreïn, Brunei, Koweït, Oman, Qatar, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et les pays non éligibles à la couverture.
  
• Zone 2 : monde entier, sauf Hong Kong, Singapour, Chine, Royaume-Uni, Brésil, Mexique, Bahamas, Canada et les pays non éligibles à la couverture.
  
• Zone 3 : monde entier, sauf les pays non éligibles à la couverture.
  

En pratique, choisissez la zone selon les pays où vous comptez vivre.

Précisons aussi qu’ACS ne couvre pas les pays où les frais de santé sont très élevés, comme la Suisse, les États-Unis ou les Émirats arabes unis. Sont également exclus l’Afghanistan, Cuba, l’Iran, le Maroc, la Russie, la Corée du Nord, le Soudan du Sud et la Syrie.

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Toutefois, si vous êtes citoyen américain, vous pouvez obtenir une couverture de 6 mois maximum par an lors de vos retours aux États-Unis. Il faut cependant la demander au moment de la souscription. Gardez à l’esprit que l’ajout de la couverture américaine fait nettement grimper la prime, ce qui est normal pour une assurance santé d’expatrié.

Important : pour les soins d’urgence nécessitant une hospitalisation, comme un accident ou une maladie soudaine, ACS continue de rembourser 100 % des frais. Cela ne vaut toutefois que si votre séjour hors de votre zone de couverture dure moins de 7 semaines.

Plafonds de garantie

Il y a deux grands types de plafonds à connaître avant de souscrire ACS Expat : le plafond annuel et les plafonds par acte. C’est aussi l’un des principaux défauts du plan et une critique que j’entends souvent à propos d’ACS. Contrairement à beaucoup d’autres plans, il plafonne le coût de la chambre individuelle à un montant journalier fixe.

Beaucoup de gens négligent cette limite. Ils prennent le plan de base, vont dans un hôpital haut de gamme, puis découvrent après coup qu’ils doivent payer la différence de leur poche et finissent déçus.

Par exemple, le plan Bronze offre un plafond annuel de 500 000 USD, ce qui paraît généreux. Mais la chambre individuelle n’est prise en charge qu’à hauteur de 100 USD par jour. Cela ne va pas loin si vous comptez aller dans un établissement haut de gamme comme Bumrungrad ou Bangkok Hospital en Thaïlande, où les chambres individuelles coûtent bien plus. 

Ce budget ne couvre qu’une chambre double dans les hôpitaux privés abordables. 

Si la chambre individuelle compte pour vous, je vous recommande donc plutôt les plans Silver ou Gold.

Le faible plafond du plan Bronze n’est pas toujours rédhibitoire, cela dit. L’écart de prix entre Bronze et Gold n’est pas énorme, et il peut être plus judicieux de viser directement le Gold. Je reviens sur les prix plus loin dans cet article.

Renouvellement à vie

C’est un autre atout d’ACS : le renouvellement à vie. Toutes les assurances ne le proposent pas. Avec ACS, une fois inscrit, vous pouvez renouveler votre plan toute votre vie, tant que vous payez les primes.

Ce qui n’est pas couvert

Les exclusions d’ACS Expat sont assez classiques et ressemblent à celles des autres assureurs santé internationaux. On y trouve :

• Les maladies préexistantes (toute maladie ou affection chronique antérieure au début du contrat)
  
• Les blessures volontaires
  
• La chirurgie esthétique
  
• Les interventions de confort
  
• Les traitements contre l’infertilité
  
• Les blessures liées à la guerre
  
• Les frais de confort pendant l’hospitalisation, comme les appels téléphoniques ou la location de télévision
  
• Tous les frais engagés pendant un délai de carence
  

La seule exclusion vraiment notable concerne le coût d’une césarienne. ACS ne la prend en charge que si elle est médicalement nécessaire. Si vous envisagez de accoucher dans un pays comme la Thaïlande, où les césariennes sont assez fréquentes, mieux vaut en discuter en amont avec votre médecin.

Pour la liste complète des exclusions, reportez-vous aux petites lignes du contrat.

Délais de carence

Certains soins du plan ACS Expat sont soumis à un délai de carence, notamment :

• Maternité : 12 mois
• Soins dentaires : 3 à 9 mois, selon le traitement
• Soins optiques : 6 mois
• Hospitalisation psychiatrique : 3 mois

Comme vous le voyez, les délais de carence concernent surtout les options, ce qui est plutôt un bon point. Certaines assurances, notamment locales, imposent 15 à 30 jours d’attente même pour une simple maladie.

Avec ACS, vous pouvez en général utiliser votre assurance dès le début du contrat. Cependant, si vous avez besoin de soins pour une maladie grave juste après la souscription, ACS peut demander des informations complémentaires ou mener une enquête pour s’assurer qu’il ne s’agit pas d’une maladie préexistante.

Cette procédure est assez courante chez la plupart des assureurs santé internationaux.

Âge

Le plan est ouvert aux personnes de moins de 64 ans. Comme indiqué plus haut, il est renouvelable à vie. Si vous souscrivez avant vos 64 ans, vous pouvez donc le renouveler toute votre vie.

Franchise

Il existe cinq options de franchise : aucune, 500 USD, 1 000 USD, 5 000 USD et 10 000 USD. Plus la franchise est élevée, plus la prime est basse. C’est le principe général de l’assurance santé.

Tarifs

Le prix est l’un des grands atouts d’ACS. Voici les devis estimatifs pour un Américain de 40 ans qui souhaite une couverture en Thaïlande, avec une franchise de 1 000 USD et sans couverture aux États-Unis :

Hospitalisation et rapatriement sanitaire, sans options

• Bronze (plafond de remboursement de 500 000 USD) : 924,23 USD
  
• Gold (plafond de remboursement de 2 000 000 USD) : 999,64 USD
  

Hospitalisation et rapatriement sanitaire + soins courants, prévention et dépistage

• Silver (plafond de remboursement de 1 000 000 USD + soins courants niveau 1) : 1 859,45 USD
  
• Gold (plafond de remboursement de 2 000 000 USD + soins courants niveau 2) : 1 997,70 USD
  

Hospitalisation et rapatriement sanitaire + soins courants, prévention et dépistage + dentaire et optique + assistance

• Silver (plafond de remboursement de 1 000 000 USD + soins courants niveau 1 + dentaire et optique niveau 1) : 2 171,84 USD
  
• Gold (plafond de remboursement de 2 000 000 USD + soins courants niveau 2 + dentaire et optique niveau 2) : 2 514,54 USD
  

Même avec le niveau Gold, le plan avec une franchise de 1 000 USD et sans option devrait donc vous coûter seulement 999,64 USD. C’est un très bon prix par rapport aux autres offres du marché.

Comparatif des plans

Garantie	Bronze	Silver	Gold	Platinum
Plafond annuel	500 000 USD	1 000 000 USD	2 000 000 USD	3 000 000 USD
Plafond chambre individuelle	Jusqu’à 100 USD/jour	Jusqu’à 150 USD/jour	Jusqu’à 250 USD/jour	Prise en charge intégrale
Hospitalisation psychiatrique	Non couverte	Jusqu’à 3 000 USD/an (3 mois de carence)	Jusqu’à 3 500 USD/an (3 mois de carence)	Jusqu’à 4 000 USD/an (3 mois de carence)
Soins ambulatoires après hospitalisation	Inclus (sous 90 jours)	Inclus (sous 90 jours)	Inclus (sous 90 jours)	Inclus (sous 90 jours)
Hospitalisation à domicile	Jusqu’à 2 000 USD/an	Jusqu’à 2 000 USD/an	Jusqu’à 3 000 USD/an	Jusqu’à 4 000 USD/an
Rééducation après hospitalisation	Jusqu’à 2 000 USD/an	Jusqu’à 2 000 USD/an	Jusqu’à 3 000 USD/an	Jusqu’à 4 000 USD/an
Soins d’urgence (<24 h)	250 USD/an	250 USD/an	250 USD/an	250 USD/an
Rapatriement sanitaire	Couvert à 100 %	Couvert à 100 %	Couvert à 100 %	Couvert à 100 %
Traitement du cancer	Couvert à 100 %	Couvert à 100 %	Couvert à 100 %	Couvert à 100 %
Greffe d’organe	Couverte à 100 %	Couverte à 100 %	Couverte à 100 %	Couverte à 100 %
Lit d’accompagnant (enfant <16 ans)	Jusqu’à 50 USD/jour	Jusqu’à 75 USD/jour	Jusqu’à 100 USD/jour	Jusqu’à 150 USD/jour
Hospitalisation d’urgence (hors zone, <7 semaines)	Couverte à 100 %	Couverte à 100 %	Couverte à 100 %	Couverte à 100 %
Ambulance d’urgence locale	Couverte à 100 %	Couverte à 100 %	Couverte à 100 %	Couverte à 100 %
Chirurgie dentaire d’urgence (accident)	Couverte à 100 %	Couverte à 100 %	Couverte à 100 %	Couverte à 100 %
Téléconsultations	Incluses	Incluses	Incluses	Incluses
Prise en charge directe (hôpital >24 h)	Incluse	Incluse	Incluse	Incluse

Option soins ambulatoires

Garantie	Niveau 1 (Silver, Gold, Platinum)	Niveau 2 (Gold, Platinum)	Niveau 3 (Platinum uniquement)
Honoraires des généralistes et spécialistes	Jusqu’à 65 USD par consultation	Jusqu’à 150 USD par consultation	Jusqu’à 300 USD par consultation
Psychiatres / psychologues / psychothérapeutes	5 consultations/an, 60 USD max. par consultation	10 consultations/an, 200 USD max. par consultation	20 consultations/an, 200 USD max. par consultation
Analyses, radiologie, IRM (sur accord préalable)	Jusqu’à 2 000 USD/an	Jusqu’à 4 000 USD/an	Jusqu’à 8 000 USD/an
Médicaments prescrits et vaccins	Couverts à 100 %	Couverts à 100 %	Couverts à 100 %
Aides médicales	Couvertes à 100 %	Couvertes à 100 %	Couvertes à 100 %
Kinésithérapie (accord préalable)	50 USD/séance, 500 USD/an	60 USD/séance, 900 USD/an	80 USD/séance, 1 200 USD/an
Thérapies alternatives (acupuncture, etc.)	50 USD/séance, 500 USD/an	60 USD/séance, 900 USD/an	80 USD/séance, 1 200 USD/an
Orthophonie / orthoptie (accord préalable)	50 USD/séance, 500 USD/an	60 USD/séance, 900 USD/an	80 USD/séance, 1 200 USD/an
Prothèses médicales (accord préalable)	Jusqu’à 1 200 USD/an	Jusqu’à 2 500 USD/an	Jusqu’à 4 000 USD/an
Bilan de santé (tous les 3 ans)	Jusqu’à 300 USD	Jusqu’à 500 USD	Jusqu’à 1 000 USD
Dépistage du cancer	Jusqu’à 300 USD	Jusqu’à 500 USD	Jusqu’à 1 000 USD
Automédication (médicaments sans ordonnance, tests Covid, etc.)	Non couverte	Jusqu’à 75 USD/an	Jusqu’à 150 USD/an
Consultations de diététique	Non couvertes	Non couvertes	3 séances/an, jusqu’à 150 USD par séance

Option dentaire et optique

Garantie	Niveau 1 (Silver, Gold, Platinum)	Niveau 2 (Gold, Platinum)
Plafond maximal par an	2 000 USD	4 000 USD
Soins dentaires (3 mois de carence)	Jusqu’à 1 000 USD/an	Jusqu’à 2 000 USD/an
Orthodontie (moins de 16 ans, 9 mois de carence)	Jusqu’à 1 000 USD/an	Jusqu’à 2 000 USD/an
Prothèses dentaires (6 mois de carence)	300 USD/dent, 1 000 USD/an	500 USD/dent, 2 000 USD/an
Optique (lunettes/lentilles/laser)	Jusqu’à 400 USD/an	Jusqu’à 800 USD/an

Option maternité

Garantie	Niveau 1 (Silver, Gold, Platinum)	Niveau 2 (Gold, Platinum)
Plafond annuel	12 000 USD	24 000 USD
Frais liés à l’accouchement	Jusqu’à 6 000 USD/grossesse	Jusqu’à 12 000 USD/grossesse
Complications (p. ex. césarienne si elle est justifiée)	Double du plafond ci-dessus	Double du plafond ci-dessus
Procréation médicalement assistée (18 mois de carence)	Non couverte	1 000 USD par tentative (3 tentatives max.)

Comment faire une demande de remboursement

Les démarches avec ACS ressemblent à celles de la plupart des autres assurances santé internationales.

Soins ambulatoires

Pour les soins ambulatoires, vous pouvez généralement vous rendre dans n’importe quel hôpital et demander le remboursement ensuite. Pour les factures inférieures à 1 000 USD, envoyez simplement les documents numérisés (comme le justificatif médical) à [email protected].

Hospitalisation

En cas d’hospitalisation programmée, prévenez ACS au moins 7 jours à l’avance. Pour une urgence, informez-les dans les 48 heures. Gardez toujours votre carte d’assuré sur vous. Dans la plupart des cas, l’hôpital contacte directement ACS en votre nom.

Conseil : pour tout soin sérieux, mieux vaut contacter l’assureur avant le traitement. Il peut organiser la prise en charge directe et vous indiquer l’hôpital à privilégier.

Contact

Pour les remboursements ou les accords préalables, vous pouvez joindre ACS via son bureau partenaire en Thaïlande :

• Euro-Center (Thaïlande)
  • Adresse : Spring Tower, 22e étage, 188 Phayathai Rd, Bangkok
  • Téléphone : +66 (0) 2569 0225 (24 h/24, 7 j/7)
  • E-mail : [email protected]

Comme je l’ai dit, ACS est très populaire auprès des expatriés en Thaïlande, grâce à son bon équilibre entre prix abordables et garanties solides.

FAQ (questions fréquentes)

Puis-je souscrire ce plan si je vis déjà à l’étranger ?
Oui, ACS Expat est conçu pour les personnes qui vivent déjà hors de leur pays d’origine.

Le Covid-19 est-il couvert ?
Oui, le Covid-19 est traité comme n’importe quelle autre maladie dans la couverture médicale d’ACS.

Y a-t-il une limite d’âge ?

Deux cas se présentent :

• Si vous êtes un nouveau client, vous devez souscrire avant vos 64 ans.
  
• Si vous avez déjà ACS, vous pouvez renouveler le plan toute votre vie.

Les maladies préexistantes sont-elles couvertes ?

En règle générale, non. L’exception concerne une affection que vous déclarez à la souscription et qu’ACS accepte. C’est courant chez les assureurs santé.

À ma connaissance, seuls quelques assureurs les couvrent. Cigna, par exemple, prend en charge des maladies préexistantes comme l’hypertension, le diabète de type 2, le glaucome, l’arthrite, etc.

De combien la prime augmente-t-elle en moyenne chaque année ?

ACS applique une tarification mutualisée selon le risque de la communauté. En moyenne, comptez sur une hausse d’environ 3 à 8 % par an.

Deux mois avant l’échéance du contrat, ACS vous communique votre nouveau tarif. S’il ne vous convient pas, vous pouvez résilier le plan à ce moment-là.

Quels sont les moyens de paiement ?

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Vous pouvez payer chaque mois (par carte bancaire uniquement), chaque trimestre, tous les 6 mois ou chaque année. Le virement bancaire et la carte bancaire sont acceptés.

En 2026, les communautés d’expatriés d’Asie du Sud-Est voient généralement ACS Expat comme l’une des deux ou trois options de référence pour les expatriés soucieux de leur budget qui veulent tout de même une vraie couverture hospitalière. Le renouvellement à vie revient souvent comme un avantage à long terme que la plupart des assureurs ne proposent pas.

Dois-je payer l’hôpital moi-même, ou est-ce ACS qui paie ?

Cela dépend du type de soins.

• Séjours à l’hôpital de plus de 24 heures : ACS peut régler directement l’hôpital si vous contactez Euro-Center avant une admission programmée.
• Téléconsultations : couvertes à 100 %, sans rien avancer.
• Consultations, examens et médicaments : en général, vous avancez les frais puis vous demandez le remboursement. Un règlement direct est parfois possible si vous l’organisez à l’avance.
• Dentaire et optique : vous payez d’abord, puis vous envoyez une demande de remboursement.

Une fois votre contrat actif, vous recevez la liste des hôpitaux du réseau Euro-Center dans votre pays pour la prise en charge directe. Vous restez libre de choisir votre médecin.

Les délais de carence s’appliquent-ils si je change d’assureur ?

Non, si vous aviez une couverture équivalente chez un autre assureur dans les 2 mois précédant votre adhésion. Les délais de carence ne s’appliquent pas non plus aux soins après accident, remboursables immédiatement.

Puis-je payer en euros ou en dollars ?

Oui. Vous choisissez la devise du contrat, qui s’applique à la fois à vos primes et à vos plafonds de garantie. Vous pouvez passer des euros aux dollars au renouvellement si votre niveau de couverture reste strictement identique, sans nouveau questionnaire de santé. Le prélèvement SEPA ne fonctionne que pour les paiements en euros.

Puis-je couvrir mon conjoint et mes enfants ?

Oui. Vous pouvez adhérer seul, en couple ou en famille. Les enfants sont couverts jusqu’à leur 25e anniversaire, et la prime adulte s’applique dès 18 ans. Un nouveau-né est couvert dès la naissance sans questionnaire de santé si vous prévenez ACS dans les 30 jours et envoyez l’acte de naissance délivré par l’hôpital. Pour d’autres solutions, consultez notre guide de l’assurance santé pour les familles d’expatriés.

Puis-je modifier ma couverture ou ma franchise par la suite ?

Uniquement à la date de renouvellement. Passer à un niveau supérieur, ajouter une zone ou supprimer votre franchise exige un nouveau questionnaire de santé, et des délais de carence s’appliquent à la couverture supplémentaire. Vous pouvez changer de franchise une seule fois pendant la durée du contrat. Si vous descendez d’un niveau, vous ne pouvez pas remonter pendant deux ans.

Ce que j’aime

Voici ce que j’apprécie dans le nouveau plan ACS Expat :

• Prix : c’est l’un des plans au meilleur rapport qualité-prix. Il faut toutefois savoir quelle couverture vous est vraiment nécessaire.
  
• Couverture globale : le plan de base couvre tout ce dont un expatrié a besoin, rapatriement sanitaire compris.
  
• Zone de couverture : la zone est généreuse et bien adaptée aux expatriés d’Asie du Sud-Est.
  
• Renouvellement à vie : une fois le plan souscrit, vous pouvez le renouveler toute votre vie.
  
• Options personnalisables : vous pouvez ajouter des garanties comme les soins ambulatoires, la maternité, le dentaire, l’optique, etc.
  
• Centre de contact en Thaïlande : un numéro local thaïlandais est disponible en cas d’urgence. C’est particulièrement utile pour les expatriés en Thaïlande, car un numéro local facilite (et réduit le coût de) la communication.
  

Ce que je n’aime pas

La seule chose que je n’aime pas dans ce plan, c’est la limitation sur les chambres individuelles. Sauf avec le niveau le plus élevé, la prise en charge de la chambre est plafonnée. Même le plan Gold risque de ne pas couvrir entièrement une chambre individuelle dans les établissements haut de gamme de Thaïlande comme l’hôpital Bumrungrad ou Bangkok Hospital.

C’est aussi la critique la plus fréquente que je lis chez les clients d’ACS. Avant de choisir un plan, assurez-vous donc de bien comprendre ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas.

ACS Expat face à ACS Europax et aux autres plans ACS

ACS Expat s’adresse aux personnes qui vivent à l’étranger depuis 12 mois ou plus. ACS vend d’autres plans aux noms proches, vérifiez donc que vous regardez le bon. (Vérifié en octobre 2026.)

Plan	Pour qui	Durée du séjour	Couverture médicale	Limite d’âge
ACS Expat	Expatriés vivant à l’étranger	12 mois ou plus, renouvelable à vie	De 500 000 USD à 3 000 000 USD par an, en euros ou en dollars américains	Moins de 65 ans à l’adhésion
ACS Europax	Visiteurs de l’espace Schengen	Jusqu’à 90 jours	30 000 EUR	Moins de 70 ans

ACS propose aussi ces plans pour d’autres situations :

• Globe Traveller : pour un séjour à l’étranger d’un an maximum.
• Globe WHV : pour les séjours « working holiday ».
• Assurance santé senior pour expatriés : pour les expatriés retraités de plus de 60 ans. ACS indique qu’il n’y a pas de limite d’âge à la souscription et que la couverture est viagère. Le devis se fait sur le site d’un partenaire.

À partir de 65 ans, ACS Expat est fermé aux nouvelles souscriptions, et le plan senior est l’option ACS à étudier. Notre guide de l’assurance voyage traite des courts séjours et des contrats conformes aux exigences de visa, et notre guide de l’assurance santé pour expatriés compare d’autres assureurs.

ACS face aux autres assureurs

ACS contre Cigna

En général, Cigna Healthcare est plus cher qu’ACS, mais aussi plus complet. Cigna ne plafonne pas la chambre individuelle : vous pouvez aller dans n’importe quel hôpital et vous attendre à un remboursement intégral, tant que vous restez dans la limite du plan.

Cigna est aussi connu pour son programme de téléconsultation, qui peut vous faire gagner du temps.

Si vous voulez un plan abordable, choisissez ACS. Si vous avez le budget, Cigna est peut-être une meilleure option. Lire l’avis sur Cigna.

ACS contre GeoBlue

Ces deux assureurs ne visent pas le même public. ACS Expat convient mieux aux expatriés d’Asie du Sud-Est qui cherchent une assurance abordable avec de solides garanties. 

GeoBlue, en revanche, s’adresse plutôt aux expatriés américains qui ont encore besoin d’une couverture aux États-Unis. Lire l’avis sur GeoBlue.

ACS contre IMG Global

IMG Global est un autre assureur qui propose des plans abordables pour les expatriés du monde entier. Ses plans ont des plafonds à vie allant de 1 000 000 USD à 8 000 000 USD, selon la formule.

Il s’agit cependant d’un plafond viager : une fois atteint, il faut trouver un autre plan.

À mon avis, IMG Global convient mieux aux jeunes expatriés qui cherchent une solution abordable à court terme et comptent changer d’assureur plus tard.

ACS est préférable pour ceux qui veulent un plan à long terme et comptent rester chez le même assureur pendant de nombreuses années, voire toute leur vie.

Avertissement

Pour une méthode d’évaluation applicable à n’importe quel plan, consultez notre guide sur les critères à prendre en compte pour choisir une assurance santé.

Je ne suis ni courtier en assurances ni conseiller financier. Les informations de cet article reposent sur mes propres recherches et mon expérience personnelle, dans le but d’aider les autres expatriés à mieux comprendre leurs options. En cas de doute, adressez-vous directement à l’assureur ou à un conseiller agréé pour vérifier que le plan répond à vos besoins. Avant de souscrire, pensez aussi à lire les petites lignes.