Guide complet pour utiliser les distributeurs automatiques à Singapour

Un guide complet pour utiliser les DAB à Singapour

Vous prévoyez de retirer de l’argent à Singapour ? Apprenez à utiliser les distributeurs automatiques en toute sécurité et simplicité, comprenez les frais, les limites, les types de cartes acceptés, et recevez des conseils d’un local sur les meilleurs endroits pour retirer de l’argent dans toute la ville.

Singapour est une métropole moderne connue comme le centre financier de la région, ce qui signifie que le système bancaire est de premier ordre. La plupart des endroits acceptent les cartes de crédit et de débit étrangères, les portefeuilles mobiles comme Apple Pay et Google Pay, et d’autres formes de paiement électronique, mais vous pourriez encore vouloir une petite somme en espèces pour de petits achats comme de la nourriture locale dans les centres hawker et des fruits dans les petits magasins de votre quartier.

Dans ce cas, cet article de blog est pour vous. Voici tout ce que vous devez savoir pour retirer de l’argent d’un distributeur automatique à Singapour, les frais à surveiller, et de nombreux conseils d’un local (moi !) pour que tout se passe bien pour vous.

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À retenir

Bien que Singapour soit une société sans cash, il se peut que vous ayez encore besoin d’utiliser des espèces pour des transactions quotidiennes de temps en temps.
En tant que centre financier, les distributeurs automatiques à Singapour acceptent la plupart des cartes internationales, y compris Visa, Mastercard, UnionPay et American Express.
Vous pouvez trouver des distributeurs automatiques presque partout, y compris dans les aéroports, les stations de MRT, les terminaux de bus, les centres commerciaux et les agences bancaires.
Lorsque vous retirez de l’argent, vous devriez choisir de retirer en dollars de Singapour (SGD) pour obtenir le meilleur taux de change et éviter les frais de conversion.
Les frais courants incluent les frais de retrait aux DAB (0–8 $S), les frais de conversion des devises étrangères et les frais de la banque émettrice (jusqu’à 10 $S).
Il y a généralement une limite de retrait de 1 000 à 2 000 $SGD par transaction.
Si votre carte est perdue ou coincée dans un distributeur automatique, contactez immédiatement votre banque pour la bloquer et la remplacer.

Quelles cartes de DAB sont acceptées à Singapour ?

Si vous avez utilisé votre carte de DAB en dehors de votre pays d’origine, il y a de fortes chances qu’elle soit acceptée à Singapour. Cherchez des logos comme Cirrus, Maestro, American Express, UnionPay et Visa, et assurez-vous que les transactions à l’étranger sont activées pour le compte auquel est liée votre carte de DAB.

Étant un centre bancaire, Singapour abrite également de nombreuses banques étrangères comme Citibank, Wells Fargo, JPMorgan Chase, Bank of America, Bank of China, HSBC, Deutsche Bank, et bien d’autres.

Quels distributeurs automatiques pouvez-vous utiliser

Il y a trois grandes banques locales à Singapour.

DBS Bank (Development Bank of Singapore)
UOB Bank (United Overseas Bank)
OCBC Bank (Overseas-Chinese Banking Corporation)

* Notez qu’une autre grande banque est la POSB (Post Office Savings Bank), une filiale de DBS, mais ils continuent d’opérer leurs propres DAB et agences bancaires sous leur marque d’origine. Leurs DAB sont également très répandus et fonctionneront exactement comme une machine DBS.

Si votre banque présente l’un des logos mentionnés ci-dessus, vous pourrez utiliser n’importe quel DAB de ces banques locales. Vous verrez également des DAB de nombreuses autres banques internationales comme HSBC, Citibank, Standard Chartered et Maybank, mais les « trois grands » seront les plus présents.

Où trouver des DAB à Singapour

Je plaisantais en disant que vous pourriez lancer une pierre et toucher un DAB à Singapour. Vous trouverez plusieurs machines à chaque coin de rue, et la liste des emplacements est impressionnante.

l'hôtel Fullerton à Singapour — Étant un centre financier, Singapour dispose de DAB qui acceptent la plupart des cartes bancaires internationales.

En bref, si vous êtes dans un lieu peuplé près du centre-ville, ou dans les centres de quartier résidentiels, allez simplement vous promener, et dans les 10 minutes, je vous garantis presque que vous trouverez un DAB. Cependant, pour des informations plus précises, voici une liste de localisateurs de DAB.

Et voici mes endroits préférés pour retirer de l’argent.

Aéroport de Changi

Si vous atterrissez et voulez rapidement de l’argent liquide, les DAB autour de l’aéroport sont nombreux. Les frais sont identiques, et ils fonctionnent exactement comme les DAB du centre-ville. Lorsque j’atterris, l’une des premières choses que je fais est de retirer un peu d’argent. Vous n’en avez pas besoin pour les taxis ou les transports en commun (ils acceptent les cartes et les portefeuilles mobiles), mais en avoir un peu me donne toujours un sentiment de sécurité.

Stations de MRT

La majorité des Singapouriens utilisent quotidiennement le système de métro, et la plupart des stations disposeront de machines de retrait de diverses banques. J’essaie d’utiliser les DAB des stations plus calmes, car plus vous vous rapprochez des correspondances et des stations centrales plus occupées, plus les files d’attente pour utiliser les DAB peuvent être longues.

Agences bancaires

Si vous êtes inquiet que vous pourriez avoir besoin d’aide ou que votre carte pourrait poser problème à utiliser, vous pourriez vous rendre à une agence bancaire, qui dispose généralement d’une rangée de DAB à l’extérieur. De cette façon, si quelque chose tourne mal, vous pouvez obtenir de l’aide immédiatement.

Terminaux de bus

Les terminaux de bus sont une autre partie essentielle du système de transport public efficace de Singapour. Ce sont des lieux animés où vous pouvez facilement trouver des DAB, et la plupart d’entre eux sont connectés aux principales stations de MRT, vous pouvez donc choisir celui qui vous est le plus pratique.

Article connexe: Comment prendre un bus à Singapour : Itinéraires, tarifs, applications et conseils

Centres commerciaux

Si vous ne l’avez pas remarqué, Singapour regorge de centres commerciaux (nous les appelons centres commerciaux). Les DAB sont généralement situés dans les niveaux souterrains, où se trouve la nourriture, ou à l’extérieur, dans les zones très fréquentées.

centre commercial de Marina Bay Sands — Je retire généralement de l’argent aux DAB dans des centres commerciaux comme celui-ci. Ils se trouvent souvent au sous-sol près des aires de restauration.

Comment retirer de l’argent en utilisant un DAB à Singapour

Utiliser un DAB à Singapour est simple, car nos DAB fonctionnent presque exactement comme n’importe quel autre DAB dans le monde.

Insérez votre carte avec la bande magnétique selon l’indication graphique dans la fente de la carte, puis entrez votre code PIN. Singapour compte quatre langues officielles, et vous pouvez choisir entre l’anglais, le mandarin, le malais ou le tamoul. Si vous ne pouvez lire aucune de ces langues, vous devez vous rendre dans une agence bancaire pour obtenir de l’aide.

Ensuite, sélectionnez un montant sous l’option ‘retrait rapide’ raccourci, ou entrez le montant souhaité. Et voici une différence qui pourrait se produire : le DAB vous demandera si vous souhaitez que la transaction soit effectuée dans votre devise ou dans la devise locale.

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Conseil : Je recommanderais de retirer dans la devise locale, qui est le dollar de Singapour (SGD). Vous obtiendrez généralement un meilleur taux, puisque la conversion sera effectuée par la banque émettrice de votre carte. De plus, vous éviterez les frais de conversion de devises étrangères.

Retraits sans carte

De nombreux DAB des banques ‘trois grands’ de DBS, UOB et OCBC proposent également un retrait sans carte ou sans contact. Si votre carte est déjà liée à votre portefeuille mobile, et que vous trouvez un DAB avec un symbole sans contact, vous pouvez simplement poser votre téléphone sur le lecteur et sélectionner la carte à partir de laquelle vous souhaitez effectuer le retrait.

Le DAB vous demandera ensuite votre code PIN, et le reste du processus est le même. La plupart des DAB offrent également des retraits en espèces par QR, qui utilisent l’application mobile de la banque, mais pour cela, vous devrez ouvrir un compte bancaire chez eux.

Frais de DAB

Si vous êtes un voyageur fréquent, vous savez déjà que retirer de l’argent d’un DAB étranger peut entraîner des frais ennuyeux. Bien que les frais de retrait et de change ne soient pas si importants s’il s’agit d’une transaction unique, ils peuvent s’accumuler considérablement si vous restez longtemps dans un pays particulier, ou si vous passez beaucoup de temps sur la route.

Il y a trois frais à surveiller.

Frais de retrait aux DAB à Singapour

Ce frais est celui que les DAB de la banque facturent. La plupart des DAB de DBS, UOB et OCBC ne factureront aucun frais, surtout si votre banque émettrice est une grande institution de pays avec une grande communauté à Singapour, comme l’Australie, l’Inde, la Chine, le Royaume-Uni et les États-Unis.

Cependant, selon votre banque, UOB et DBS peuvent facturer jusqu’à 5 SGD pour les cartes étrangères, et OCBC facture jusqu’à 8 SGD pour des cartes spécifiques.

Frais de conversion des devises étrangères

Votre banque émettrice pourrait également facturer des frais de conversion des devises étrangères. Pour éviter cela, lorsque vous retirez de l’argent et que le DAB vous demande si vous souhaitez payer dans votre devise d’origine ou en SGD, choisissez toujours le SGD, comme je l’ai déjà mentionné.

Si vous choisissez votre devise d’origine, vous pourriez obtenir un taux moins favorable et encourir les frais de conversion que votre banque émettrice pourrait facturer.

Frais de retrait de la banque émettrice

Ce frais vient de votre banque émettrice. Certaines banques ne facturent pas les transactions à l’étranger, tandis que d’autres peuvent facturer jusqu’à 10 SGD ou l’équivalent de votre devise d’origine. Vous devrez vérifier cela avec votre banque émettrice.

Limites de retrait

Pour éviter de payer des frais excessifs, essayez de retirer une somme plus importante avec le moins de fréquences possible. La plupart des frais sont facturés par transaction, donc si vous retirez 200 $ par jour, cela a moins de sens financier que de retirer 1 000 $ d’un coup.

C’est là qu’entrent en jeu les limites de retrait. Votre compte bancaire aura déjà une limite de retrait, et vous devrez vérifier avec eux ce qu’elle est.

Du côté des DAB singapouriens, le montant dépendra de votre banque, car chacune a ses propres limites journalières, hebdomadaires et mensuelles. Cependant, en règle générale, les DAB à Singapour ont généralement une limite de 1 000 à 2 000 $ par transaction.

Je connais mes limites à Singapour, donc cela ne s’applique pas à moi, mais lorsque j’utilise un DAB à l’étranger, je choisis généralement un gros montant d’abord, et si ce montant dépasse les limites, je commence à réduire progressivement jusqu’à atteindre la limite maximale et que la transaction passe.

Cela prend plus de temps, mais cela vous aidera à économiser sur des frais de transaction supplémentaires, ainsi qu’à déterminer votre limite de retrait pour les références futures.

Ouvrir un compte bancaire à Singapour

Si vous êtes un expatrié vivant à Singapour avec un permis valide, vous pouvez facilement ouvrir un compte à Singapour. Pour cela, vous aurez besoin d’un permis de travail valable (EP), d’un permis étudiant ou d’un permis de visite de longue durée. Vous aurez besoin d’un dépôt initial minimum qui varie de 1 000 à 3 000 $S, d’un permis de résidence valable, d’un passeport et d’une preuve d’adresse comme un contrat de location ou une facture de services publics.

Ouvrir un compte bancaire à Singapour nécessite généralement un dépôt initial minimum, qui varie selon la banque et le type de compte. Pour les comptes d’épargne de base, certaines banques peuvent renoncer à l’exigence de dépôt initial pour les demandes en ligne. Cependant, d’autres peuvent exiger un minimum de 1 000 à 3 000 $S pour commencer.

Certaines banques exigent également que vous mainteniez un solde mensuel minimum qui peut varier de 1 000 à 3 000 $S. Si votre solde descend en dessous de ce montant, vous pourriez être facturé d’un frais de non-respect, qui est généralement de 5 $S.

Articles connexes :

Que se passe-t-il si un DAB avale votre carte ?

Bien que peu probable, si un DAB à Singapour avale votre carte et que vous êtes dans une agence bancaire, cherchez de l’aide à l’intérieur de l’agence. Ils peuvent aider à récupérer votre carte, mais assurez-vous d’avoir une pièce d’identité sur vous. Vous pouvez également consulter les numéros d’assistance téléphonique de la banque, qui sont affichés en évidence sur chaque DAB. Ne vous inquiétez pas si vous avez un numéro de téléphone étranger, car ils devraient avoir un numéro gratuit à appeler.

Si tout échoue et que vous ne parvenez pas à récupérer votre carte de DAB, suivez les étapes comme si vous aviez perdu votre carte, à savoir bloquer la carte et en demander une nouvelle.

Cartes de DAB perdues ou volées

Les cartes de DAB volées sont rares, car elles ne peuvent évidemment pas être utilisées sans votre code PIN sécurisé. Cependant, perdre votre carte est plus courant que vous ne le pensez, et moi-même j’ai déjà été coupable de négligence.

La première chose que je ferais est de me connecter à mon application bancaire mobile et de bloquer la carte dès que possible. Ensuite, demandez un remplacement et faites-le envoyer à une adresse à l’étranger. La plupart des banques (comme ma banque, DBS) ne l’enverront pas à une adresse inconnue à l’étranger, donc le moyen le plus rapide est de la faire envoyer à l’adresse enregistrée auprès de votre banque, puis de demander à quelqu’un dans votre pays de la faire suivre à vous, où que vous soyez.

Si cela n’est pas possible, vous pourriez vouloir changer temporairement votre adresse enregistrée auprès de votre banque, faire envoyer la carte à un ami ou membre de la famille de confiance, qui pourra ensuite vous la faire suivre.

Si votre carte a été volée, signalez la perte à la police, car cela empêchera les transactions non autorisées futures et limitera votre responsabilité.

Dans mon cas, ma carte est arrivée chez un membre de ma famille dans les 3 jours ouvrables, qui me l’a ensuite envoyée par DHL. Moins d’une semaine s’est écoulée entre le moment où j’ai perdu ma carte et celui où j’ai reçu un remplacement et le code PIN temporaire, qui a été envoyé séparément.

Maintenant, à vous

C’est tout ce que j’ai à vous dire sur l’utilisation des DAB à Singapour. Cependant, comme je l’ai déjà mentionné, Singapour est une société sans espèces depuis un moment déjà. C’est au point que je peux payer mes fruits chez un marchand ambulant par des moyens électroniques, ce qui est ma méthode de paiement préférée, car cela signifie que je n’ai pas besoin de m’encombrer avec des pièces de monnaie tout le temps.

Pour vous donner une idée approximative, je dépense environ 100 à 200 $S en espèces chaque mois à Singapour. J’utilise mon portefeuille mobile pour tout le reste, des courses et de la nourriture au transport et au divertissement, mais bien sûr, votre carte de crédit fonctionnera tout aussi bien.

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