Hospitais no México: guia para expatriados

Hospitais não são algo que você necessariamente queira pensar ao se mudar para o México. No entanto, a realidade é que ao se mudar para cá, você vai querer encontrar o melhor hospital para você e sua família. Afinal, nunca se sabe quando uma emergência pode surgir. 

Em vez de correr de última hora para encontrar um hospital na sua área, você pode escolher um previamente que você sabe que é respeitável e que fornecerá o melhor atendimento.

Você encontrará pelo menos um hospital de primeira classe na maioria das grandes cidades. A Cidade do México, capital e maior cidade do México, possui os hospitais privados e públicos tecnologicamente mais avançados do país, e as outras grandes cidades, como Guadalajara e Tijuana, não estão muito atrás.

Cerca de um terço dos mais de 4.000 hospitais do país são operados pelo governo como instalações públicas, oferecendo atendimento a baixo custo ou gratuito aos participantes dos três programas públicos de saúde do México: INSABI, IMSS e ISSSTE. Os outros dois terços são instituições privadas com fins lucrativos, com melhor equipamento, maior diversidade de especialidades, tempos de espera mais curtos e instalações mais luxuosas.

Em última análise, não há resposta certa ou errada quando se trata de encontrar um hospital no México. Na verdade, o México se orgulha de ter alguns dos melhores hospitais e atendimentos médicos do mundo. Mas, é claro, isso não significa que a preferência pessoal não entre em jogo. Por exemplo, você ficaria feliz em ser tratado em um hospital público ou privado?

Para ajudá-lo a decidir, neste artigo discutiremos hospitais no México, como marcar uma consulta e até listaremos alguns dos melhores do país. Também vamos examinar como os hospitais e médicos mexicanos se comparam aos padrões internacionais e descobrir quais instalações médicas oferecem os serviços de saúde mais avançados.

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Tipos de Hospitais no México

A autoridade de saúde do governo do México, conhecida como Consejo de Salubridad General (CSG), é responsável pela acreditação de todos os hospitais do país. Em 2009, o CSG começou a adotar padrões semelhantes aos da Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO), agência oficial de acreditação hospitalar dos EUA. 

Hoje, todos os hospitais públicos e privados no México devem ser certificados diretamente pelo braço internacional da JCAHO, chamado JCI, ou pelas novas regulamentações padronizadas do CSG.

Se você quiser verificar a acreditação de um hospital específico, pode consultar o mapa de estabelecimentos médicos do México do CSG. 

Hospitais e clínicas certificados são marcados em verde, enquanto aqueles que ainda estão em processo de certificação são marcados em amarelo. Você pode navegar e dar zoom ou clicar em qualquer instalação marcada para ver seus detalhes e localização específicos. 

Hospitais Públicos vs. Privados

Uma das decisões mais importantes que você tomará ao escolher um hospital é decidir entre uma unidade de saúde pública ou privada.

Existem mais de 4.000 hospitais em todo o México. Cerca de 70 por cento desses hospitais são privados, com os 30 por cento restantes sendo públicos. Há prós e contras para ambos os tipos de hospitais, e qual você escolher dependerá de você, suas necessidades e seu orçamento.

Hospitais Públicos

O governo mexicano subsidia a saúde, total ou parcialmente, para qualquer pessoa no México que precise. As instituições por trás do sistema hospitalar público do México são:

• O Instituto de Saúde para o Bem-Estar (INSABI) da Secretaria de Saúde para qualquer pessoa sem emprego formal
• O Instituto Mexicano do Seguro Social (IMSS) para qualquer pessoa com emprego formal
• O Instituto de Segurança e Serviços Sociais dos Trabalhadores do Estado (ISSSTE) para funcionários do governo

Além dos serviços do INSABI, IMSS e ISSSTE, alguns estados também oferecem serviços de saúde adicionais gratuitos dentro de suas fronteiras.

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INSABI

INSABI, o maior sistema público de hospitais e saúde do México, administra mais de 800 hospitais em todo o país. É destinado a fornecer cobertura para qualquer pessoa no México que não esteja formalmente empregada e não possa pagar para se inscrever voluntariamente no IMSS.

Em uma clínica ou hospital do INSABI, qualquer pessoa pode receber atendimento primário e secundário sem custo, uma vez que é financiado principalmente por impostos. Tecnicamente, você não pode escolher qual instalação do INSABI visitar, e deve primeiro ir à clínica de atenção primária INSABI (Centro de Salud) mais próxima de você.

Se o médico geral do Centro de Salud decidir que você precisa de cuidados secundários, eles irão designá-lo a um hospital do INSABI para visitar, geralmente o mais próximo de sua residência.

Se você precisar de atendimento interno, os hospitais do INSABI geralmente possuem grandes quartos contendo cerca de seis camas separadas por cortinas deslizantes. Você precisará levar seus próprios artigos de higiene e outras necessidades, como sabão, papel higiênico e toalhas. O inglês geralmente não é falado nesses hospitais.

Se precisar de cuidados terciários, sua clínica ou hospital local do INSABI lhe encaminhará a um dos maiores hospitais do INSABI na Cidade do México, Guadalajara ou Tijuana, onde o tratamento para problemas de saúde graves e de longo prazo está disponível a um custo comparativamente modesto.

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Para ingressar no programa INSABI, você só precisa levar em sua primeira visita seu CURP, certidão de nascimento ou outra identificação oficial. Estrangeiros costumavam ter que comprovar o status de residência, mas esse requisito foi descontinuado em 2022.

O CURP é um número de identificação governamental único dado a todos os cidadãos mexicanos ao nascer e a qualquer estrangeiro que receba status de residente, temporário ou permanente, no México. Se você tiver um cartão de residente, seu CURP estará impresso na frente.

Para saber mais, você pode ligar gratuitamente para a linha direta do INSABI pelo número (800)-767-8527.

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IMSS

IMSS, o programa de seguridade social do México cobrindo pessoas empregadas e suas famílias, bem como alguns poucos inscritos voluntários, administra cerca de 300 hospitais no México. 

O atendimento médico do IMSS é pago em parte por uma pequena dedução retida do salário da pessoa empregada e é parcialmente subsidiado pelo empregador e pelo governo federal. Existe também um processo de participação voluntária que qualquer pessoa pode se inscrever por uma pequena taxa anual.

Após estar inscrito por um mínimo de quatro semanas, você será elegível para a cobertura do programa IMSS de atendimento primário, secundário e terciário, incluindo tratamentos principais e de longo prazo, cirurgias e medicação. Se você tiver um acidente ou desenvolver uma condição que o impeça de trabalhar, o IMSS fornecerá uma renda por invalidez por até um ano. 

Você pode visitar o site do IMSS para ver uma lista de condições preexistentes que não são cobertas ou estão sujeitas a adiamento. 

Em 2022, o IMSS também começou a oferecer um nível completamente gratuito chamado IMSS-BIENESTAR, direcionado principalmente a populações rurais distantes. 

Fornecemos um link para um diretório governamental dessas instalações remotas do IMSS-BIENESTAR em nossa seção abaixo sobre Os Melhores Hospitais Públicos.

Leia mais: Uma Visão Completa do Seguro de Saúde IMSS para Expats no México

ISSSTE

O ISSSTE é outro sistema hospitalar público no México. Os hospitais do ISSSTE atendem estritamente a funcionários do governo, então não entrarei em muitos detalhes aqui.

Hospitais públicos normalmente não são a escolha principal para muitos expats, especialmente se você precisar de uma cirurgia particularmente importante ou complicada.

Mas isso não significa que os hospitais públicos no México sejam de baixa qualidade. Na verdade, muitos dos médicos e enfermeiros dos hospitais públicos são bem treinados e altamente respeitados. A questão, na verdade, está na realidade infeliz de recursos e equipamentos limitados.

Os hospitais públicos representam apenas cerca de 1.000 dos hospitais em todo o México, portanto, há uma grande escassez deles em comparação aos privados. Especialmente porque a maioria dos mexicanos opta pelo sistema de saúde público em vez do privado. Isso frequentemente leva a longas esperas não apenas para salas de emergência, mas também para tratamentos especializados.

No entanto, a principal vantagem de escolher um hospital público é que, para residentes temporários e permanentes no México, o tratamento nestes hospitais públicos será geralmente gratuito.

Desde que você tenha um número de segurança social (CURP), você está coberto pelo INSABI ou IMSS – ambos são esquemas governamentais que fazem parte do sistema de saúde do México.

Se você não se qualificar para o atendimento gratuito no México, ainda pode esperar preços mais do que justos para ser tratado em um hospital público. Por essa razão, os hospitais públicos são uma escolha popular para expatriados que têm orçamento limitado e não possuem seguro de saúde no México.

Se essa situação se aplica a você, um hospital público local seria a melhor opção.

Hospitais Privados

A maioria dos expatriados e pessoas que se aposentam no México opta por ser tratada em hospitais privados. Não só há mais hospitais privados disponíveis em todo o país, mas você também encontra equipamentos médicos modernos e recursos que frequentemente não estão disponíveis em hospitais públicos. Observe que existem diferentes níveis de hospitais privados no México:

• Clínicas farmacêuticas de sala única
• Hospitais básicos
• Hospitais maiores com uma gama mais ampla de especialidades
• Grandes hospitais de especialidade na Cidade do México, Guadalajara, Tijuana, etc.

Embora os hospitais públicos no México geralmente tenham médicos e enfermeiros que falam inglês, você pode ter certeza de que os hospitais privados têm médicos que falam inglês frequentemente treinados nos Estados Unidos ou no Canadá. Além disso, há frequentemente a vantagem adicional de ter outros funcionários médicos, como recepcionistas, fluentes em inglês.

Muitas pessoas podem preferir ir a hospitais privados, pois tendem a ser mais organizados e eficientes e têm melhores instalações e tecnologia. Além disso, os médicos e outros profissionais de saúde em hospitais privados têm melhor treinamento no uso de equipamentos médicos avançados e oferecem medicamentos de maior qualidade.

A comunicação, os equipamentos médicos e os recursos podem parecer um sonho, mas tudo isso vem com um preço.

Os hospitais privados no México são muito mais caros do que os públicos. No entanto, sob o ponto de vista dos expatriados americanos, geralmente descobrem que mesmo os hospitais privados no México não são tão caros quanto os hospitais nos EUA.

Além disso, as estadias em hospitais privados geralmente são mais confortáveis com um padrão de atendimento mais elevado. Para receber atendimento ou ser admitido em qualquer hospital privado, você geralmente precisará começar apresentando um cartão de crédito válido ou prova do seu seguro de saúde.

Se você tem seguro que pode cobrir tratamentos em um hospital privado, esse custo pode nem ser uma consideração. Mas lembre-se de que, mesmo que você tenha seguro, os hospitais privados geralmente exigem uma retenção no cartão de crédito antes mesmo de você ser admitido.

Os hospitais fazem isso para garantir que você pode pagar antes de verificarem o nível de cobertura proporcionado pelo seu seguro.

Clínicas Farmacêuticas Privadas

As clínicas farmacêuticas de sala única do México merecem uma rápida menção. 

Você pode encontrar farmácias basicamente em cada esquina, e a maioria delas possui uma pequena clínica nos fundos com um médico residente. Estas costumam ser uma opção mais rápida e barata do que um hospital propriamente dito, se você quiser consultar um médico por um problema menor, como um resfriado, irritação na pele, leve problema estomacal, etc.

Os tempos de espera para clínicas farmacêuticas geralmente são nulos ou muito curtos, e o médico o verá gratuitamente ou por uma pequena taxa, geralmente em torno de 50 pesos. Se sua doença requerer medicação, eles lhe passarão uma receita, que você pode convenientemente adquirir na própria farmácia. 

A farmácia geralmente dá uma comissão a esses médicos por qualquer medicamento que eles prescrevem. Se você precisar de mais atenção do que eles podem proporcionar, eles o encaminharão a um hospital.

Médicos no México

A medicina é uma das profissões mais globalizadas hoje em dia. Há muitos médicos mexicanos que estudaram nos EUA e em outros países ao redor do mundo. Graças às regulamentações relativamente simples e aos custos baixos no México, muitos estudantes internacionais de medicina também vêm para o México completar sua formação.

Os programas de formação médica no México seguem padrões rigorosos comparáveis ​​aos da maioria dos países desenvolvidos. Futuros médicos devem completar pelo menos quatro anos na escola de medicina, pelo menos um ano trabalhando como estagiário em um hospital e mais um ano prestando serviço público. 

Uma vez que eles passam nos exames médicos nacionais, os médicos estudantes recebem sua licença médica e podem começar a atuar como médicos gerais ou continuar seus estudos em um programa de especialização.

O México oferece educação universitária gratuita para qualquer um de seus jovens cidadãos que a deseje após o ensino médio, desde que passem nos exames de entrada da universidade pública. Cerca de 85% dos médicos no México são formados em universidades públicas. 

Muitas dessas universidades públicas, como a UNAM e o IPN na Cidade do México ou a UDG em Guadalajara, são classificadas mais alto por plataformas internacionais de classificação universitária do que suas equivalentes privadas. 

Após a formatura, todos os estudantes de medicina de universidades públicas devem passar pelo menos um ano inteiro prestando serviços sociais ao sistema hospitalar público para retribuir à sociedade pelos custos de sua educação. Este sistema de patrocínio e serviço é o que permite ao governo mexicano oferecer cuidados de saúde gratuitos a comunidades carentes e remotas. 

Se você visitar um hospital público, é provável que seja atendido por um desses médicos recém-formados realizando seu dever de serviço social.

Graças a este sistema, a maioria dos médicos mexicanos começa sua carreira completamente ou majoritariamente livre de dívidas estudantis. Esta é uma razão pela qual eles cobram muito menos por seus serviços do que em muitos países de primeiro mundo onde o médico típico começa a prática com centenas de milhares de dólares em dívidas educacionais. Até mesmo os aproximadamente 15% dos médicos mexicanos que frequentam as universidades médicas privadas mais caras no México pagam apenas uma fração dos custos médios internacionais de educação por semestre.

Como enfrentam menos pressão financeira, os médicos mexicanos podem passar mais tempo com seus pacientes. Em vez de apressá-lo para fora da sala para manter o cronograma e atender ao número mínimo de consultas, eles tomarão o tempo necessário para ouvi-lo e entender totalmente sua situação. 

De acordo com a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), a taxa de rotatividade de pacientes de médicos no México é uma das mais baixas do mundo. Enquanto o médico médio vê em torno de sete pacientes por dia, os médicos mexicanos fazem em média cerca de duas consultas por dia. 

A consideravelmente mais baixa taxa de litígios médicos no México também se traduz em interações e resultados mais amigáveis. Poucos médicos mexicanos têm seguro de responsabilidade civil e poucos pacientes processam seus médicos por negligência. 

Os médicos não sentem a necessidade de sobrecarregar seus pacientes com exames médicos questionáveis e caros apenas para se protegerem proativamente de possíveis litígios futuros. Eles sentem que podem ser mais abertos e humanos com seus pacientes em vez de se preocuparem em dizer algo que possa ser usado contra eles em um processo judicial.

É importante saber que a grande maioria dos médicos mexicanos nem sequer mantém os registros médicos de seus pacientes. A responsabilidade recai sobre os pacientes para acompanhar e atualizar seus dados médicos históricos.

Licença Médica

Todos os médicos praticantes devem exibir sua licença médica no consultório. Médicos especialistas devem mostrar a licença de médico geral, bem como cada uma de suas certificações de especialidade. Você pode verificar se as certificações gerais ou de especialidade de seu médico são válidas pesquisando seu nome no site do governo que contém um registro completo de licenças profissionais no México. 

Além de verificar sua licença médica e certificações, outra forma de descobrir se um médico é confiável é consultando suas informações no site da Embaixada e Consulados dos EUA no México, que mantém uma breve lista de médicos mexicanos e outros serviços médicos, divididos por cidade. 

A lista vem com um aviso de que as partes incluídas não são necessariamente endossadas pelo governo dos EUA. Isso significa que você precisará fazer mais verificações, mas pode ser um bom ponto de partida. 

Médico Especialista

Existem também vários conselhos médicos de especialidade, geralmente conhecidos como Conselhos, que certificam médicos que continuam a atualizar sua formação em várias especialidades participando de cursos e conferências ou conduzindo e publicando estudos. 

Se você precisa de um profissional médico altamente especializado e quer ter certeza de que ele é tão qualificado quanto afirma, você pode pedir pela certificação do conselho e depois verificar no site do conselho.

Muitos médicos não serão certificados por conselhos, mas isso não é necessariamente algo contra eles. O México tem muitos clínicos gerais altamente experientes que optam por não buscar a certificação de conselhos médicos por um motivo ou outro.

Diferentemente de muitos outros países, especialistas de saúde no México não têm problema em aceitar pacientes sem encaminhamento de um médico primário. 

Quando você precisar de um especialista, pode pedir ao seu médico geral para recomendar um ou pode encontrar um por conta própria. 

Cerca de metade dos especialistas médicos no México trabalham meio período em hospitais públicos e meio período em consultórios privados. Os médicos que trabalham nos hospitais públicos do México recebem um salário do governo. A maioria dos médicos que trabalham no setor privado têm consultórios solo ou formam parcerias pequenas e informais com outros especialistas.

Níveis de Assistência

O primeiro nível de atendimento médico no México, como na maioria dos outros países, está nas mãos do clínico geral, ou GP. Pode-se encontrar clínicos gerais em todo o México, tanto em hospitais como em suas próprias clínicas.

Se você tem alguma preocupação médica que deseja abordar, o primeiro passo seria entrar em contato com seu clínico geral. Se você não tiver um no México, peça recomendações a amigos e familiares ou procure um de boa reputação online.

Depois de marcar uma consulta, o clínico geral deverá ser capaz de lhe dar o melhor curso de ação. Após atendê-lo, seu clínico geral poderá prescrever remédios ou encaminhá-lo a um especialista.

Os especialistas no México representam o segundo nível de atendimento. Há uma longa lista de especializações, incluindo:

• ortopedia
• fertilidade
• bariátrica
• ginecologia
• cosmética
• urologia

Nem sempre é necessário ver um clínico geral antes de consultar um especialista no México, mas é recomendado, pois você pode não saber exatamente a quem procurar para suas necessidades específicas. 

No entanto, se você não tiver dúvidas de que precisa ver um urologista, poderá marcar uma consulta sem um encaminhamento.

Você pode encontrar médicos especialistas em sites como Doctoralia ou entrando em contato com seu hospital local.

Marcando uma Consulta

Se você precisar ir a um hospital por uma emergência, será, é claro, atendido o mais rápido possível ou será solicitado a esperar. No entanto, também há ocasiões em que você precisará marcar uma consulta para ir ao hospital no México.

A gama de serviços oferecidos pelos hospitais significa que as pessoas vão aos hospitais por uma variedade de razões. Isso pode ir desde a necessidade de um raio-X até fazer uma cirurgia.

Qualquer que seja a razão para marcar uma consulta, o processo é diferente dependendo do hospital que você escolher. Mas a maioria dos hospitais deve seguir um processo semelhante. Quando você precisar visitar um hospital no México, seja privado ou público, pode ser que não precise de todos os documentos a seguir, mas é bom levá-los por precaução:

• Seu passaporte e documento de visto ou carteira de residência
• Comprovante do seu seguro de saúde, se você estiver segurado
• Quaisquer registros médicos pessoais que você tenha
• Seu cartão de crédito

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Consultas em Hospital Público

Nos dias de hoje, poderia se esperar ter um sistema de agendamento de consultas online em funcionamento. Mas os hospitais públicos no México ainda não têm esses sistemas online — embora esperamos que isso mude em breve.

Portanto, para marcar uma consulta, entre em contato com o hospital.

Você pode encontrar o número de contato do hospital no Google ou no site deles. Ainda deverá ser possível marcar uma consulta por telefone, mesmo que você não fale espanhol.

Uma alternativa a uma ligação telefônica é simplesmente entrar no hospital para marcar uma consulta na recepção.

Alguns hospitais públicos têm um formulário de contato online que também pode ser usado para marcar uma consulta. No entanto, a recomendação é ligar, pois é mais fácil garantir que o hospital tenha todos os seus dados para marcar a consulta de uma vez.

INSABI

Se você optar por usar o sistema público do INSABI e seu problema de saúde não for uma emergência, a maneira correta de iniciar o processo de atendimento é visitar seu Centro de Saúde mais próximo com qualquer um destes documentos: sua CURP, certidão de nascimento ou outro documento de identidade emitido pelo governo. Como estrangeiro, seu documento de visto ou carteira de residência não é tecnicamente necessário, mas você pode querer ter à mão, só por garantia.

Você passará por um rápido processo de registro e, então, eles lhe darão seu cartão de registro INSABI e número. Guarde-os com segurança, pois quaisquer registros médicos que eles mantenham para você serão arquivados sob este número. Se você souber o número da sua CURP, também pode registrar-se com o INSABI online com antecedência neste link. 

Depois de se cadastrar, você será avaliado pelo pessoal de saúde no Centro de Saúde. Se decidirem que seu problema precisa de um nível mais alto de cuidado, eles lhe darão um encaminhamento oficial para o lugar certo que lhe proporcionará o nível certo de atendimento, seja em um hospital geral do INSABI ou um hospital especializado. 

Eles devem fornecer todos os detalhes e qualquer papelada que você precisará para fazer uma transição tranquila para o nível adequado de atendimento, mas se você tiver qualquer dúvida, pode pedir que eles esclareçam qualquer coisa que possa não estar clara. Se seus resultados de exames mostrarem que você precisa de atendimento terciário, pode ser necessário viajar para uma cidade grande onde estão localizados os hospitais INSABI mais especializados.

Se seu problema de saúde for uma emergência, você pode pular o Centro de Saúde e ir diretamente ao hospital INSABI mais próximo com sua CURP, certidão de nascimento ou outro documento de identidade.

Compilamos uma lista de sites do governo onde você pode encontrar seu hospital INSABI ou Centro de Saúde mais próximo, dependendo de sua localização, na seção acima (Os Melhores Hospitais Públicos).

IMSS

Se você decidir usar o sistema público do IMSS, eles vão atribuir uma clínica local e um clínico geral quando você fizer a inscrição. Este será seu ponto de contato oficial com o sistema do IMSS. Você poderá receber check-ups regulares e resolver quaisquer preocupações de saúde ou emergências lá.

Se seu empregador lhe fornecer cobertura pelo IMSS, siga as instruções dele para se registrar e saber onde será seu ponto de contato. Se você quiser se inscrever voluntariamente, pode iniciar o processo de registro neste link.

Consultas em Hospital Privado

Se você optar por usar o sistema de saúde privado, poderá escolher o hospital que visita e os médicos que consulta. A economia do México praticamente funciona com base no boca a boca, então se você ainda não tiver um hospital ou consultório solo em mente, pergunte a algumas pessoas de confiança do seu círculo próximo por recomendações.

Diferentemente dos hospitais públicos, quase todos os hospitais privados têm algum tipo de sistema de agendamento online para marcar uma consulta. Eles podem pedir que você forneça uma data e hora preferida para a consulta ou escolha uma disponível online.

Outros hospitais privados podem simplesmente pedir seus dados de contato por meio de um formulário online. Uma vez que você envie seus dados, uma recepcionista ligará para você para agendar uma consulta.

Alternativamente, você pode simplesmente ligar para a recepção do hospital privado escolhido e falar com alguém para marcar uma consulta.

Atendimentos sem agendamento também são geralmente bem-vindos, então não tenha medo de simplesmente aparecer com seus documentos em mãos.

Documentos Necessários para Consultas em Hospital

Quer você vá a um hospital público ou privado, os documentos necessários para sua consulta hospitalar são os mesmos.

A única diferença é que, para um hospital público, você precisa da sua CURP se for elegível para saúde pública gratuita.

Além disso, os documentos exigidos são os seguintes:

• seu passaporte
• registros médicos anteriores
• detalhes do seguro privado, se aplicável

Consultas de Acompanhamento

Quando você tiver sua primeira consulta no hospital, seu médico ou enfermeiro informará se você precisa voltar para alguma consulta de acompanhamento.

Na maioria dos casos, eles ajudam você a marcar uma consulta de acompanhamento naquele momento, então mantenha seu calendário à mão para informar a eles em quais dias você está disponível.

No dia da consulta de acompanhamento, o hospital já terá seus dados no sistema, então você só precisa verificar sua identidade mostrando seu documento de identidade.

Então, você estará pronto para ir.

É difícil estimar os tempos de espera no México por causa da relação informal do país com o tempo. Além disso, a disponibilidade de serviços de saúde varia de cidade para cidade. 

A Cidade do México, por exemplo, possui cerca de duas e meia camas hospitalares disponíveis para cada 1.000 pessoas. Já o estado de Chiapas tem apenas cerca de uma cama hospitalar disponível para cada 1.000 habitantes.

No sistema hospitalar privado, você provavelmente poderá marcar uma consulta com um clínico geral no mesmo dia ou, no máximo, esperar alguns dias. Se você quiser ver um especialista que está em alta demanda, pode ter que aguardar uma semana.

O sistema hospitalar público oferece serviços por ordem de chegada. Fora do período de pandemias ou outras emergências de saúde, os menores Centros de Saúde e clínicas IMSS geralmente têm filas curtas ou inexistentes e períodos de espera para que os pacientes recebam cuidados primários.

Quando você precisar de uma consulta com um especialista em um hospital de alta demanda, no entanto, pode ser necessário entrar na fila a partir das 4:00-5:00 da manhã para conseguir um horário mais tarde no mesmo dia. 

Em média, o período de espera para um procedimento diagnóstico no sistema de saúde público é de cerca de 11 semanas, e o período de espera para um procedimento cirúrgico é de cerca de 14 semanas.

Tempos de Espera em Hospitais

É difícil estimar os tempos de espera no México por causa da relação informal do país com o tempo. Além disso, a disponibilidade de serviços de saúde varia de cidade para cidade.

A Cidade do México, por exemplo, possui cerca de duas e meia camas hospitalares disponíveis para cada 1.000 pessoas. Já o estado de Chiapas tem apenas cerca de uma cama hospitalar disponível para cada 1.000 habitantes.

Os hospitais públicos são conhecidos por seus longos tempos de espera. Segundo a Salud Publica de Mexico, o tempo de espera médio para um procedimento cirúrgico em um hospital público no México varia entre 12 a 15 semanas. E o tempo de espera médio para um procedimento diagnóstico é menor, 11 semanas.

O sistema hospitalar público oferece serviços por ordem de chegada. Fora do período de pandemias ou outras emergências de saúde, os menores Centros de Saúde e clínicas IMSS geralmente têm filas curtas ou inexistentes e períodos de espera para que os pacientes recebam cuidados primários.

Quando você precisar de uma consulta com um especialista em um hospital de alta demanda, no entanto, pode ser necessário entrar na fila a partir das 4:00-5:00 da manhã para conseguir um horário mais tarde no mesmo dia. 

No que diz respeito a cuidados urgentes, pacientes em hospitais públicos podem esperar a maior parte do dia antes de serem atendidos por um médico. Assim, em alguns casos, a equipe do hospital pode pedir ao paciente que volte no dia seguinte.

Da mesma forma que nos cuidados urgentes, uma consulta para ver um clínico geral normalmente é agendada por ordem de chegada. Isso significa que muitas vezes há pacientes esperando na frente de uma clínica de clínico geral desde cedo para consultar um médico.

Por outro lado, hospitais privados têm tempos de espera muito mais curtos.

Notadamente, para consultar um especialista, um paciente em um hospital privado pode conseguir uma consulta dentro de alguns dias. E para qualquer procedimento cirúrgico, a maioria dos pacientes esperará até algumas semanas após a consulta inicial com o especialista.

Em relação a consultas com clínicos gerais, clínicas e hospitais privados possuem um sistema de agendamento. Isso significa que os pacientes não precisam esperar em filas por horas para ver o médico. Eles podem simplesmente agendar um horário que lhes convém.

Devido às diferenças marcantes nos tempos de espera entre hospitais públicos e privados, a maioria dos expatriados opta por hospitais privados. Afinal, realizar uma cirurgia importante semanas ou meses antes pode fazer toda a diferença.

Preços

Aqui está um detalhamento dos preços dos serviços hospitalares gerais e as diferenças de custo entre hospitais públicos e privados.

Lembre-se de que hospitais privados têm uma faixa de preços mais ampla, pois os custos variam dependendo de qual hospital você escolhe.

Consultas Médicas

Uma consulta médica geral com um médico em um hospital público no México custa cerca de MXN400 a MXN830, ou US$20 a US$40

Espere pagar cerca de MXN830 a MXN1030 pesos, ou US$40 a US$50 em um hospital privado.

Custos em Hospitais Privados

A maioria dos hospitais privados no México será transparente com você sobre os custos de seus serviços. 

Você geralmente não será surpreendido com uma conta enorme no final, como em alguns países supostamente mais desenvolvidos. Ainda assim, para tratamentos ou procedimentos importantes, você deve sempre pedir um orçamento por escrito dos custos, apenas para garantir. 

Se você precisar ficar no hospital por um tempo, peça para eles lhe forneçam uma fatura detalhada todos os dias para evitar complicações futuras.

A maioria dos hospitais privados não permitirá que você saia até que tenha pagado todas as suas contas pendentes. Se você for passar por um procedimento eletivo, será solicitado que pague adiantado. 

Se você não tiver seguro, muitos hospitais privados exigem um depósito adiantado mesmo para procedimentos não-eletivos. 

Isso pode variar entre $5.000 – $100.000 pesos. Alguns hospitais pedem um depósito adiantado mesmo que você tenha seguro e depois reembolsam seu depósito uma vez que seu seguro cobre os custos.

Aqui estão algumas estimativas de custo desembolsado para alguns procedimentos e serviços médicos comuns. 

Estes podem variar dependendo da cidade e do hospital. Todos os preços estão em MXN.

• Consulta geral: $800 – $1.000
• Consulta com especialista: $1.000 – $1.500
• Exame de sangue completo: $1.000 – $1.600
• Raio-X: $200 – $600
• Ultrassom: $1.000 – $1.500
• Ressonância magnética: $3.000 – $8.000
• Prótese de quadril: $80.000 – $200.000
• Cirurgia de ponte de safena: $500.000 – $1.000.000
• Histerectomia: $30.000 – $50.000
• Cirurgia bariátrica: $100.000 – $200.000
• Um dia de internação: $10.000 – $50.000

Custos em Hospitais Públicos

Nos hospitais do INSABI, você terá consultas e cuidados médicos primários a secundários sem custo e com muito poucas perguntas.

Se você precisar de cuidados terciários em um hospital público e puder fazer um caso convincente de que é desfavorecido, precisará visitar a área de assistência social do hospital e apresentar seu caso. 

O assistente social considerará sua situação e comparará com as taxas base socioeconômicas para determinar se você será cobrado e, em caso afirmativo, quanto precisará pagar.

O custo anual de participação voluntária no sistema IMSS depende de quão velho você é. As taxas aumentam um pouco a cada ano.

• Idade 0 – 19: $6.850

• Idade 20 – 29: $8.500

• Idade 30 – 39: $9.150

• Idade 40 – 49: $10.600

• Idade 50 – 59: $11.000

• Idade 60 – 69: $15.300

• Idade 70 – 79: R$15.900

• Idade 80 e acima: R$16.450

Exames de imagem

Para fazer um ultrassom em um hospital público, você pagará cerca de MXN520 a MXN720, ou US$25 a US$35.

Em um hospital privado, um ultrassom custa entre MXN1.000 a MXN1.500, ou US$48 a US$73.

Quartos de Hospital

Para uma internação básica em um quarto de hospital público, a diária é de cerca de MXN8.000 a MXN9.000, ou US$385 a US$435.

Por outro lado, hospitais privados cobram cerca de MXN10.000 a MXN20.000 por dia. Isso equivale a cerca de US$480 a US$965.

Cirurgias

Os custos cirúrgicos dependem do tipo de cirurgia que você precisa e de quão complicada ela é. O custo real da cirurgia em um hospital público é difícil de precisar, pois depende de cada caso, mas a maioria das cirurgias gerais parece ficar entre MXN22.000 a MXN35.000 pesos, ou US$1.050 a US$1.700.

Em um hospital privado, uma histerectomia, por exemplo, custa cerca de MXN93.000 a MXN135.000, ou US$4.500 a US$6.500.

Chegando a um Hospital

Existem diferentes maneiras de chegar a um hospital e elas dependem da urgência de suas necessidades médicas.

Claro, se você precisar chegar a um hospital o mais rápido possível devido a uma parada cardíaca ou outra emergência com risco de vida, sua melhor opção seria ligar para o 911.

Em poucos minutos após a chamada, você deve ter uma ambulância pronta para levá-lo de sua casa ou apartamento no México ao hospital mais próximo para receber o cuidado urgente de que precisa.

É bem provável que a ambulância que o leve ao hospital seja de propriedade privada, portanto, espere ser cobrado caso não tenha seguro.

Outra opção, se a situação for urgente, mas não ameaçadora à vida, é simplesmente pegar um táxi ou dirigir até o hospital.

Se você estiver perto o suficiente de um hospital, essa pode até ser uma opção mais rápida, já que você não precisará explicar sua situação ao operador do 911 ou esperar a ambulância chegar.

Por outro lado, se você estiver indo ao hospital para uma consulta não urgente, não há necessidade de pressa. Nessa situação, você pode usar seu método habitual de transporte para chegar lá.

Medicamentos e Farmácias

A maioria das visitas ao médico termina em uma ida à farmácia para pegar uma receita. Se você consultou um médico em um hospital, pode até pegar a receita na farmácia do hospital, economizando uma viagem extra em seu caminho para a recuperação.

Você não terá dificuldade em encontrar farmácias no México, já que elas estão praticamente em cada esquina. A maioria das farmácias fecha em algum momento entre 22h e meia-noite, mas há farmácias que ficam abertas 24 horas para qualquer necessidade noturna.

Além disso, algumas farmácias oferecem até mesmo serviço de entrega em domicílio.

As farmácias mexicanas geralmente não estocam grandes quantidades de medicamentos, então, se você precisar pegar uma receita maior, pode ter que fazer um pedido primeiro e buscar o medicamento alguns dias depois, quando chegar.

Uma grande vantagem das farmácias mexicanas é que muitas delas, como a Similares ou Del Ahorro, têm um médico disponível no local.

Esses consultórios são uma ótima opção se você tiver pequenas questões que deseja discutir com um médico para obter a medicação correta. Eles podem até ajudar com outras questões, como pontos e medições de pressão arterial, tudo por apenas alguns pesos – um dos benefícios de viver em um país com baixo custo de vida.

Em termos de turismo médico, se você planeja levar medicamentos prescritos de volta para seu país de origem, precisa verificar as regulamentações do seu país.

Por outro lado, se você planeja trazer medicamentos prescritos para o México, certifique-se de manter o medicamento em seus recipientes originais com o rótulo, junto com a receita. E uma boa regra geral é não trazer mais de 90 dias de medicamentos. 

Também vale a pena notar que alguns medicamentos que não estão disponíveis sem receita em outros países podem estar disponíveis no México. Por exemplo, Viagra (um medicamento prescrito em muitos países) pode ser encontrado sem receita em quase qualquer farmácia no México.

Melhores Hospitais no México

O melhor hospital no México para você vai depender de uma série de fatores, como seguro, localização, tipo de tratamento necessário e mais. Você deve fazer sua pesquisa para escolher o melhor hospital para você.

Para ajudá-lo a iniciar sua pesquisa, vamos ver alguns dos melhores hospitais no México devido ao excelente serviço, instalações de ponta e médicos competentes.

Mas lembre-se que esta não é de forma alguma uma lista completa, e só porque um hospital é considerado um dos melhores, não significa necessariamente que seja a melhor opção para você.

Em última análise, o melhor hospital é aquele que pode tratá-lo com o cuidado que você precisa e que está mais próximo de você.

Dito isso, vamos direto à lista, começando pelos hospitais públicos.

Hospitais Públicos

Se você usa o sistema de saúde público, geralmente não poderá escolher seu médico ou hospital. 

Os participantes do IMSS recebem uma clínica específica e um médico geral ao se inscreverem. 

Os participantes do INSABI devem visitar o Centro de Saúde mais próximo de onde moram para cuidados gerais ou usar o hospital INSABI ou IMSS-BIENESTAR mais próximo para emergências.

Aqui estão alguns links para ajudá-lo a encontrar o hospital INSABI ou Centro de Saúde mais próximo de você, dependendo da sua cidade:

• Cidade do México
• Guadalajara
• Puerto Vallarta
• Cancún
• Playa del Carmen
• Cabo San Lucas
• Monterrei 
• Tijuana

Aqui estão os diretórios online do governo mexicano onde você pode encontrar os hospitais do IMSS e IMSS-BIENESTAR mais próximos de você:

• IMSS 
• IMSS-BIENESTAR

Aqui estão alguns dos que são considerados os melhores hospitais públicos no México.

IMSS – Centro Médico Nacional Siglo XXI

O Centro Médico Nacional Siglo XXI é um hospital público sob o regime IMSS. Foi construído em 1961 e é administrado pelo Ministério da Saúde. Está localizado em Cuauhtémoc, na Cidade do México.

Este hospital é conhecido por suas especialidades em cardiologia, pediatria e oncologia. Conta com mais de 800 leitos e instalações modernas.

Se você está coberto pelo esquema IMSS (ou seja, se estiver empregado por uma empresa mexicana), esta é uma ótima escolha de hospital público na Cidade do México.

Hospital Civil De Guadalajara Juan I. Menchaca

Hospital Civil De Guadalajara é um hospital universitário e possui duas unidades hospitalares. O primeiro é o Hospital Fray Antonio Alcade e o campus mais novo é o Hospital Juan I. Menchaca.

Como o nome sugere, ambos estão localizados em Guadalajara. E como hospitais universitários, ambos também servem como hospitais de ensino para futuros profissionais de medicina.

Os Hospitais Civis de Guadalajara garantem que estão atendendo às necessidades de seus pacientes e fornecem cuidados de qualidade.

Hospitais Privados

A maioria dos expatriados prefere ir a um hospital privado em vez de um público. Por esse motivo, a lista dos melhores hospitais privados é muito mais longa. Aqui estão apenas alguns dos melhores hospitais privados em todo o México.

Hospital Médica Sur

Médica Sur está localizada na Cidade do México e é considerada um dos centros médicos mais prestigiados e famosos de todo o México. Em 2022, Médica Sur em Tlalpan foi listada como um dos melhores hospitais do mundo pela revista Newsweek.

Médica Sur é acreditada pela JCI e possui quase 4.000 médicos, cirurgiões e enfermeiros que tratam 15.000 pacientes todos os anos.

Este hospital privado é conhecido por neurologia, ortopedia, cardiologia e oncologia. Também oferece serviços de turismo médico, o que o torna uma escolha popular tanto para turistas quanto para expatriados.

Sua tecnologia de ponta e padrões fazem deste hospital um dos melhores do México.

Telefone: +52-800-999-8743

Site: https://medicasur.com.mx 

Centro Médico ABC

Centro Médico ABC é um hospital privado também localizado na Cidade do México. Tem dois campi – um em Santa Fe e outro em Observatório.

Ambos esses campi têm centenas de médicos e profissionais reconhecidos internacionalmente cuidando de milhares de pacientes.

Este hospital usa a tecnologia mais recente em uma variedade de especialidades diferentes, levando cada um dos campi a obter a certificação JCI.

É reconhecido internacionalmente como uma instituição de saúde que possui um dos mais altos padrões de qualidade e segurança do mundo. 

Hospital Ángeles

O Grupo Angeles tem 25 hospitais sob seu nome. Seus hospitais trabalham arduamente para garantir que os pacientes sejam bem cuidados em todas as suas necessidades.

Você pode encontrar um Hospital Ángeles em todo o México, em cidades como Tijuana, Puebla e Cidade do México.

Os hospitais desta rede são autossuficientes, então os pacientes não precisam sair por motivo algum.

Além das modernas instalações disponíveis na maioria dos hospitais privados, eles também possuem academias, cafeterias e até bibliotecas. Além disso, estão totalmente equipados para atender turistas médicos.

Telefone: +52-664-635-1800

Site: https://hospitalesangeles.com/tijuana 

Hospital Amerimed Cancun

Hospital Amerimed oferece uma ampla gama de serviços de rotina e emergência para seus pacientes.

O hospital certificado pela JCI possui médicos de plantão 24/7, então se você precisar de um médico em Cancún, saiba que este hospital tem o que você precisa. Seu pessoal também é apoiado pela tecnologia mais recente.

Além disso, é reconhecido mundialmente como um provedor de saúde devido à qualidade do serviço e ao equipamento disponível.

E eles visam continuar merecendo esse reconhecimento oferecendo serviços de alta qualidade para pacientes e famílias. Eles se autodenominam um serviço “one-stop” para todas as coisas médicas, pois fornecem uma gama de serviços, desde cuidados hospitalares até cuidados intensivos e muito mais.

Telefone: +52-998-881-3400

Site: https://amerimedcancun.com

Hospiten

O Hospiten de Cabo foi originalmente parte da franquia de hospitais Amerimed. Foi vendido a novos proprietários em 2014 e mudou-se para um prédio novo em 2018. Sob nova administração, continua a oferecer serviços médicos de qualidade, incluindo atendimento de emergência, cirurgia, ginecologia e obstetrícia, bem como uma farmácia completa. 

A instalação possui 18 quartos privados luxuosos, cada um com seu próprio banheiro completo e espaço de espera para a família.

Telefone: +52-624-145-6000

Site: https://hospiten.com/centros-y-hospitales/hospiten-cabo-san-lucas 

BlueNet

O Hospital BlueNet de Cabo se orgulha do cuidado médico compassivo e personalizado. A instalação possui equipamentos e tratamentos de última geração, incluindo sua sala de operações, unidade de terapia intensiva, farmácia e uma sala de emergência que funciona 24/7.

Telefone: +52-624-104-3911

Site: https://www.bluenethospitals.com

Hospital Español

Hospital Español é outro hospital privado localizado na Cidade do México. Foi fundado em 1842 e o hospital conta com 400 leitos em seus 19 edifícios.

Este hospital faz parte da Sociedade de Beneficencia Espanhola e possui uma ampla gama de mais de 30 especializações, incluindo:

• alergologia
• cardiologia
• geriatria
• ginecologia
• oncologia
• ortopedia
• urologia

Hospital Star Médica

Star Médica é um grupo de hospitais privados fundado em 2002. Como é bastante novo, este hospital possui instalações e equipamentos modernos distribuídos por seus 15 hospitais no México. Tem localizações na Cidade do México, Chihuahua, Mérida, Veracruz e mais. 

Seus hospitais oferecem serviços como atendimento de emergência, cirurgia, UTI, UTI neonatal, laboratório, reabilitação, cuidados cardiovasculares e cardiologia.

Além disso, suas instalações ultramodernas incluem quartos de hospital espaçosos e equipamentos de última geração. E como um bônus, por ser um hospital popular entre expatriados, eles estarão familiarizados com suas necessidades.

Hospital Galenia

Hospital Galenia em Cancún, Quintana Roo, é provavelmente um dos hospitais privados mais conhecidos de Cancún, com expatriados e turistas fazendo dele seu hospital preferido. Está convenientemente localizado ao lado do aeroporto.

Oferece múltiplos serviços, incluindo:

• cirurgia geral
• cardiologia
• urologia
• cirurgia plástica
• odontologia
• cirurgia cerebral

Galenia é equipada com a tecnologia mais recente e possui uma equipe de profissionais médicos incríveis que apoiam os pacientes na qualidade dos cuidados médicos que oferece.

Telefone: +52-998-891-5200

Website: https://hospitalgalenia.com

San Javier

O Hospital San Javier de Guadalajara oferece serviços de saúde há quase 30 anos. O hospital possui mais de 70 leitos e trabalha com mais de 3.000 médicos em uma ampla gama de especialidades reconhecidas, muitos dos quais falam inglês. 

É famoso por estar sempre inovando e atualizando seus serviços especializados, e já ganhou vários prêmios por seu atendimento centrado no cliente e práticas seguras.

Telefone: +52-333-669-0222

Website: https://sanjavier.com.mx 

Puerta de Hierro

O Centro Médico Puerta de Hierro em Guadalajara foca em cuidados terciários, com cerca de 30 especialidades, como cardiologia, neurologia e serviços de transplante. 

O hospital faz parte do internacional Mayo Clinic Care Network, o que significa que tem acesso aos bancos de dados médicos, conferências e consultas eletrônicas da rede. 

As instalações possuem tecnologia e comodidades semelhantes às que você encontraria em um hospital universitário nos EUA.

Telefone: +52-333-848-2100

Website: https://hospitalespuertadehierro.com

The American British Cowdray Medical Center, Santa Fe

O Centro Médico ABC na Cidade do México, em Santa Fé, é uma das instalações mais destacadas do México credenciadas pela JCI, e também foi incluído na lista dos Melhores Hospitais do Mundo de 2022 da Newsweek. No momento de sua fundação em 1886, foi o primeiro hospital privado do México. 

Hoje, possui mais de 1.400 médicos atuantes em 40 diferentes especialidades, que incluem pediatria, ginecologia, obstetrícia e neurociência.

Telefone: +52-551-103-1666

Website: https://centromedicoabc.com 

Costamed

O Costamed de Playa del Carmen é o hospital mais recente do México a obter a acreditação JCI. Possui 19 leitos hospitalares e 30 especialidades, incluindo angiologia, dermatologia e cirurgia geral.

Telefone: +52-987-872-9400

Website: https://www.costamed.com.mx/hospital/cozumel 

San Javier

O Hospital San Javier de Puerto Vallarta é afiliado ao hospital de especialidades inovador de Guadalajara, mencionado anteriormente nesta lista. A instalação em Vallarta inclui 25 quartos privados, uma unidade de oncologia, um centro de neurocirurgia por gamma knife e capacidade de ressonância magnética. Eles se posicionam como uma unidade de atendimento completo que pode fornecer aos pacientes a maioria dos serviços de saúde de que precisam sem sair do campus.

Telefone: +52-322-226-1010

Website: https://sanjavier.com.mx/hospitals/san-javier-puerto-vallarta 

Números de Emergência

Por favor, observe que esses números de emergência são válidos em todo o México. Se você estiver viajando em um estado ou cidade específica, também poderá encontrar números de emergência locais que podem ser usados além desses.

• Emergência Geral: 911
• Cruz Vermelha: 065
• Corpo de Bombeiros: 068
• Centro de Atenção ao Cidadão (CAAC): 072
• Polícia Federal: 088
• Assistência nas Estradas: 074
• Centro Antivenenos: 800 00 45 555
• Linha de Emergência para Mulheres: 800 911 25 11
• Linha de Emergência para Crianças: 800 123 32 32
• Agência de Proteção ao Consumidor: 5568 8722 ou 01 800 468 8722

Agora, é com você

O sistema hospitalar mexicano pode parecer um pouco complicado à primeira vista. Mas uma vez que você entende as diferenças entre instalações privadas e públicas e como começar com cada uma delas, é bem fácil aprender conforme avança.

Os hospitais listados acima são apenas uma fração dos melhores hospitais do México. O México possui alguns dos melhores hospitais do mundo, o que é confirmado pelos milhões de turistas que visitam o país todos os anos em busca de cuidados médicos.

Embora nem todos os hospitais possam ter instalações de última geração ou edifícios novos e brilhantes, o atendimento ao paciente mantém a consistência em todo o país. Médicos e enfermeiros no México cuidam e têm muito orgulho de zelar por seus pacientes.

Então, se você é um expatriado vivendo no México, está com sorte. Ninguém gosta de pensar em ir ao hospital, mas a realidade é que acidentes e doenças acontecem. E quando eles acontecerem, você ficará feliz em saber que está em boas mãos, seja em um hospital público ou privado.

Outros links úteis:

• Como Comprar Medicamentos Sem Receita em uma Farmácia Mexicana
• Planos da Cigna Healthcare no México: devo contratá-lo em 2025?
• Um guia completo para o sistema de saúde do México para expatriados
• O guia completo para obter implantes dentários no México
• Um panorama completo sobre o seguro de saúde do IMSS para expatriados no México
• Como encontrar uma clínica odontológica no México: dentista, custo e qualidade
• Existe saúde gratuita no México? (INSABI)
• Como encontrar o melhor retiro de yoga no México