Lorsque vous cherchez à acheter une assurance automobile, tôt ou tard, vous devriez trouver Dhipaya Insurance dans votre recherche.
Vous serez également rapidement attiré par leurs primes d’assurance, qui sont inférieures à celles de nombreux prestataires mais offrent toujours une couverture similaire.
Mais devriez-vous vraiment l’acheter ?
Dans cet article de revue, je vais vous montrer tout ce que vous devez savoir sur Dhipaya Insurance, y compris les types d’assurance qu’ils offrent, leurs plans, positions sur le marché, procédures de réclamation, garages partenaires, et plus encore.
A la fin de cet examen, cela vous aidera à prendre une décision éclairée sur la question de savoir si vous souhaitez souscrire à Dhipaya Insurance ou non.
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Points clés
- Dhipaya Insurance est connu pour ses plans d’assurance automobile abordables.
- Ils font partie des plus grandes entreprises de Thaïlande, offrant divers types de produits d’assurance.
- Ils proposent également une assurance santé abordable et une assurance accident personnel ; toutefois, la couverture peut être limitée.
- Bien que l’entreprise soit légitime, leur procédure de réclamation peut être assez stricte.
- Beaucoup d’habitants les considèrent comme une compagnie d’assurance quasi-gouvernementale puisque la majorité des actions de la société appartiennent au gouvernement thaïlandais.
Un peu sur Dhipaya Insurance
Dhipaya Insurance est sur le marché de l’assurance depuis plus de 70 ans, depuis sa fondation en 1951.
Selon l’Association Thaïlandaise des Assurances Générales, Dhipaya Insurance est la deuxième plus grande compagnie d’assurance non-vie en Thaïlande.
Leurs principaux produits incluent l’assurance automobile, l’assurance accident personnel, l’assurance incendie et l’assurance maritime.
En fait, certaines personnes considèrent Dhipaya Insurance comme une compagnie d’assurance semi-publique puisque la majorité des actions de Dhipaya Insurance est détenue par de nombreuses organisations publiques telles que PTT (plus de la moitié des actions de PTT appartiennent au ministère des Finances de Thaïlande), la banque d’épargne gouvernementale, la banque Krungthai et le fonds de pension gouvernemental.
Crédibilité
Dhipaya Insurance est crédible. L’entreprise est sur le marché depuis plus de sept décennies.
Étant donné qu’une majorité des actions de Dhipaya Insurance est détenue par des organisations gouvernementales, on s’attend à ce qu’elle reste sur le marché dans un avenir prévisible.
De plus, bien que Dhipaya puisse être assez strict en ce qui concerne les réclamations, ils paient toujours tant que vous suivez correctement toutes les procédures.
Produits
Dhipaya Insurance est parmi les plus grands fournisseurs d’assurance lorsqu’il s’agit d’assurance incendie, d’assurance coque marine et d’assurance accident personnel.
Cependant, en ce qui concerne les produits pour les expatriés en Thaïlande, seule l’assurance automobile est intéressante.
Pour d’autres types d’assurance proposés par Dhipaya Insurance, ils s’adressent principalement aux entreprises ou aux citoyens thaïlandais.
Assurance Automobile
Dhipaya Insurance propose différents types de plans d’assurance automobile, du type 3 au type 1.
De plus, ils ont également des plans d’assurance spécifiques pour ceux qui conduisent moins de 5 000 km ou 10 000 km par an, ainsi qu’un plan pour les conductrices uniquement appelé Tip Lady.
Les limites de couverture de tous les plans sont très similaires, y compris la couverture pour les dommages propres, l’incendie, les inondations, les frais médicaux, et ainsi de suite.
Cependant, il y a normalement 2-3 options pour leur assurance de type 1. Les principales différences résident dans la limite de couverture de la responsabilité civile et coût médical.
Couverture d’Assurance Automobile
Même avec le plan le plus élevé, la couverture de Dhipaya est essentiellement la même que celle des autres prestataires.
Étant donné que l’assurance automobile en Thaïlande est compétitive et fortement réglementée par l’Association Thaïlandaise des Assurances Générales, la couverture pour tous les fournisseurs d’assurances automobile en Thaïlande tend à être la même.
Prime d’Assurance Automobile
L’assurance automobile fournie par Dhipaya Insurance est connue pour être abordable.
Leurs plans ont tendance à être moins chers que ceux des autres fournisseurs, surtout pour ceux qui roulent rarement dans leurs voitures.
Par exemple, si vous conduisez moins de 5 000 kilomètres par an, leur plan d’assurance Type 1 peut être 50% moins cher que celui des autres prestataires.
Garages Partenaires
Un autre avantage important de Dhipaya Insurance est que leurs garages partenaires se trouvent dans toute la Thaïlande.
Selon mes observations, le nombre de leurs garages partenaires est comparable à celui de Viriyah Insurance et Bangkok Insurance.
Cela signifie que, peu importe où vous habitez, vous devriez pouvoir trouver des garages partenaires de Dhipaya Insurance à proximité.
Procédure de Réclamation d’Assurance Automobile
La procédure de réclamation est le principal inconvénient de Dhipaya Insurance.
Ils sont connus pour être très stricts dans l’approbation des réclamations et font de leur mieux pour ne pas payer.
Par exemple, mon beau-père a un jour accidentellement percuté une moto garée par manque d’attention dans un hôpital privé. Ensuite, il a appelé un représentant de Dhipaya Insurance sur place.
Cependant, le représentant a essayé de négocier la situation, disant que le motard était également imprudent puisqu’il s’était garé dans une zone à accès restreint (ce qui lui était permis par un agent de sécurité).
Le représentant de Dhipaya a agi ainsi car il ne voulait pas que l’entreprise répare les dommages de la moto.
Après cela, mon beau-père a encore dû faire plusieurs allers-retours au poste de police local et à l’hôpital privé avec le représentant de Dhipaya Insurance
et le motard.
Au final, c’était toujours la faute de mon beau-père et Dhipaya Insurance a dû tout payer, mais toutes les personnes impliquées ont perdu une grande partie de la journée.
Assurance Auto de Dhipaya vs Autres Fournisseurs
L’un des grands avantages de Dhipaya Insurance est qu’ils ont tendance à être moins chers que les autres fournisseurs tout en offrant la même couverture.
Voici un tableau comparant les primes et la couverture entre Dhipaya Insurance et d’autres fournisseurs sur le marché. Il concerne l’assurance de type 1, Toyota Yaris, uniquement pour les réparations en garage.
| Assurance | Muang Thai | Viriyah | Muang Thai | Nawakit |
| Limite de Couverture | 390 000 | 390 000 | 390 000 | 390 000 |
| Incendie et Inondation | 390 000 | 390 000 | 390 000 | 390 000 |
| Vol | 390 000 | 390 000 | 390 000 | 390 000 |
| Responsabilité Civile des Biens du Tiers | 5 000 000 | 5 000 000 | 5 000 000 | 5 000 000 |
| Responsabilité Civile pour Blessures/Décès du Tiers | 1 000 000 | 1 000 000 | 1 000 000 | 1 000 000 |
| Accident Personnel | 200 000 | 200 000 | 100 000 | 100 000 |
| Frais médicaux | 200 000 | 200 000 | 100 000 | 100 000 |
| Franchise | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Prix/An | 14 613 | 15 102 | 15 547 | 16 834 |
Devrais-je acheter une assurance auto auprès de Dhipaya Insurance ?
Si le prix est votre principal critère, Dhipaya Insurance est une bonne option. Ils ont tendance à être plus abordables que d’autres fournisseurs et l’entreprise est également crédible.
Dans le cas où vous conduisez moins de 10 000 km par an, Dhipaya Insurance devient beaucoup plus intéressante car leurs plans peuvent être au moins 20 % moins chers que d’autres fournisseurs.
De plus, il est facile de trouver leurs garages partenaires, peu importe où vous vivez en Thaïlande.
Cependant, si vous êtes assuré avec Dhipaya Insurance, votre procédure de réclamation pourrait ne pas être aussi fluide que chez d’autres fournisseurs comme Viriyah Insurance ou Muang Thai Insurance.
Ayez toujours votre dashcam et prenez des photos de tout.
Assurance santé
Dhipaya Insurance propose divers plans d’assurance santé pour les Thaïlandais et les expatriés en Thaïlande.
Leurs plans sont assez abordables mais offrent également une couverture limitée.
Par exemple, il ne coûte que 15 000 bahts par an pour acheter leur plan TIP Smart Healthcare Comfort pour ceux âgés de 61 à 70 ans. Mais vous obtenez des limites de couverture de seulement 50 000 bahts par maladie.
Dhipaya Insurance propose également des plans pour les retraités qui ont besoin d’assurance pour leur visa de retraite, avec une limite de couverture de 3 500 000 bahts par an. Cela coûte 69 000 bahts par an pour les personnes de 61 à 70 ans, sans franchise.
Cependant, cela ne signifie pas que vous pouvez atteindre la limite de 3 500 000 bahts. Au lieu de cela, chaque procédure a des limites spécifiques comme suit :
- Frais de traitement général : 150 000 bahts
- Frais de médecin : 2 000 bahts par jour
- Frais de chirurgie : 250 000 bahts
- Chambre et pension : 10 000 bahts par jour
- Soins intensifs : 20 000 bahts par jour
Cela reste un plan abordable avec une couverture limitée.
Assurance personnelle
Dhipaya Insurance propose de nombreux plans d’assurance accident personnel abordables. Comme leurs plans d’assurance santé, ils sont abordables mais avec une couverture limitée.
Par exemple, leur plan personnel d’accident le plus élevé ne coûte que 2 850 bahts par an, avec une limite de couverture de 700 000 bahts pour le décès et les membres sectionnés et 30 000 bahts pour le traitement médical après un accident.
Mon avis personnel sur Dhipaya Insurance
En conclusion, Dhipaya Insurance est une compagnie d’assurance légitime en Thaïlande. Leurs plans d’assurance, y compris l’assurance auto, l’assurance santé, l’assurance accident personnel et plus, ont tendance à être moins chers que ceux d’autres fournisseurs sur le marché.
Cependant, la couverture est plus limitée également. Dhipaya Insurance peut aussi être stricte quand il s’agit de faire une réclamation.
En fin de compte, si vous avez un budget serré et avez besoin d’une assurance abordable d’une entreprise réputée, Dhipaya Insurance peut être une bonne option.
D’un autre côté, si vous cherchez un plan complet avec un excellent support client et des procédures de réclamation fluides, il vaut mieux examiner d’autres fournisseurs.
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