À chaque fois que je voyage en Thaïlande, je prends toujours une assurance voyage. Bien que la Thaïlande soit connue pour ses soins de santé abordables, si quelque chose se passe, je ne veux pas payer ces lourdes factures d’hôpital.
Sans assurance voyage, disons que vos vacances de rêve peuvent se transformer en cauchemar — je le vois souvent aux infos.
L’assurance voyage ne me coûte que quelques dollars de plus par jour, mais elle me procure une tranquillité d’esprit totale pendant mes vacances en Thaïlande. Je sais que si je tombe soudainement malade ou si j’ai un accident, mon assurance paiera ma facture d’hôpital. Je peux donc profiter pleinement de mon voyage ici.
Dans cet article, examinons les informations clés pour vous aider à prendre une décision éclairée lors de l’achat d’une assurance voyage.
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Contents
- Points Clés
- Devrais-je prendre une assurance voyage lors d'un voyage en Thaïlande ?
- Avez-vous déjà une assurance voyage ?
- Quand Acheter une Assurance Voyage ?
- Meilleures Compagnies d'Assurance Voyage pour les Voyages en Thaïlande
- Plans d'assurance voyage expliqués
- Comment faire une demande
- Liste de contacts d'urgence
- Attention aux fausses assurances voyage
- Quelle assurance voyage est faite pour moi ?
Points Clés
- Bien que je ne me considère pas comme une personne aventureuse, je prends toujours une assurance voyage chaque fois que je vais en Thaïlande.
- Si je tombe malade, je veux m’assurer que mon assurance voyage paie la facture, surtout en cas d’accidents et d’hospitalisation.
- Selon mes plans de voyage, je n’ai pas besoin de couverture pour évacuation médicale si je ne voyage que dans la ville. Cependant, s’il s’agit de faire de la randonnée ou de la plongée sous-marine, je choisis toujours de l’avoir.
- L’assurance voyage en Thaïlande coûte seulement quelques dollars par jour. À mon avis, la tranquillité d’esprit à elle seule en vaut totalement la peine.
- J’utilise safeandnotsorry.com pour comparer les assurances voyage.
Devrais-je prendre une assurance voyage lors d’un voyage en Thaïlande ?
Bien que la Thaïlande soit un endroit sûr pour voyager — les agressions physiques et autres crimes sont rares — vous devez tout de même rester vigilant.
Voici, selon moi, quelques-unes des raisons pour lesquelles je prends une assurance voyage.
- Couverture médicale : Si je tombe soudainement malade ou ai un accident pendant votre voyage, je peux consulter n’importe quelle clinique ou hôpital, garder le reçu et faire une réclamation plus tard avec mon assurance voyage. En cas de dépenses importantes, il est possible que l’assurance voyage paie directement l’hôpital.
- Aventure en plein air : Si j’essaie des activités à risque comme le VTT, la tyrolienne, la plongée sous-marine ou le Muay Thai, des accidents peuvent arriver à tout moment. Et la sécurité est parfois une réflexion après coup.
- Accidents de la circulation : Les accidents de la circulation se produisent régulièrement en Thaïlande. Il ne s’agit pas seulement de conduire ; en tant que piéton, vous n’avez pas la priorité. Et en roulant à moto, vous augmentez vos chances de vous blesser. Vous devez noter que vous devez avoir un permis de conduire thaïlandais ou un permis de conduire international pour conduire une voiture ou monter une moto. Sinon, votre assurance voyage pourrait ne pas vous couvrir.
- Prévention de la faillite : Bien que les soins médicaux en Thaïlande soient généralement abordables, les coûts peuvent vite augmenter si vous êtes hospitalisé. On a vu beaucoup de personnes sans assurance voyage créer une page sur GoFundMe car elles ne pouvaient pas payer les factures d’hôpital en Thaïlande.
- Tranquillité d’esprit : De nombreuses situations imprévues peuvent se produire pendant un voyage, de tomber malade ou avoir un accident à un vol retardé ou des bagages retardés. Savoir à l’avance que votre assurance voyage couvrira ces situations peut vous procurer la tranquillité d’esprit et me permettre d’explorer pleinement la Thaïlande sans souci.
Pour ces raisons, je prends toujours une assurance voyage. Elle ne coûte que quelques dollars par jour et peut être salvatrice lorsque quelque chose d’inattendu se produit.
Avez-vous déjà une assurance voyage ?
Avant d’acheter une assurance voyage, vérifiez votre assurance maladie et votre compagnie de carte de crédit pour voir si vous êtes déjà couvert.
Assurance Santé Existante
Parfois, votre assurance maladie vous couvre pour les voyages internationaux. Si vous avez une assurance maladie qui inclut une couverture internationale comme une assurance santé pour expatriés, appelez-les pour voir si vous êtes couvert pour les voyages.
Il se peut qu’ils excluent la couverture pour certains scénarios de voyage. Ou qu’ils offrent une couverture de base. Ou qu’ils couvrent tout en intégralité.
Carte de Crédit
Qu’en est-il de votre carte de crédit ? Vous offre-t-elle une assurance voyage pendant que vous êtes en Thaïlande ? La réponse dépend de votre carte de crédit.
Vous pourriez obtenir une certaine couverture si vous avez payé le voyage avec votre carte.
Par exemple, Standard Chartered Bank vous offre une couverture d’assurance accident de voyage lorsque vous payez intégralement votre billet d’avion.
Si votre carte de crédit offre une assurance voyage, appelez un mois avant votre voyage et fournissez-leur les détails du voyage. Ils peuvent également vous couvrir pour les retards de vol et les sacs perdus ou volés.
Parfois, votre carte de crédit vous couvre pour les dépenses médicales pendant les vacances.
Vous devez noter que cette assurance ne couvre également pas la responsabilité civile, qui vous protège si vous blessez quelqu’un ou endommagez sa propriété.
Il est utile de savoir ce que votre carte de crédit spécifique couvre pour vous. Mais gardez à l’esprit que la couverture de la carte de crédit est un cran en dessous de l’assurance voyage complète.
Quand Acheter une Assurance Voyage ?
Achetez votre assurance voyage avant de partir en Thaïlande. Seules quelques compagnies d’assurance voyage vous couvrent après que vous ayez commencé votre voyage. World Nomads est l’une d’elles.
Commencez à étudier les assurances voyage à l’avance et achetez-la au moins deux jours minimum avant de partir.
Pour la plupart des polices d’assurance voyage, vous pouvez réserver jusqu’à un an avant votre voyage. Mais vous pouvez attendre d’être près de votre départ.
Si vous voulez que votre assurance voyage vous couvre pour les vols annulés, vous devriez la prendre en même temps que vous achetez vos billets.
Meilleures Compagnies d’Assurance Voyage pour les Voyages en Thaïlande
Si vous vous demandez quelle est la meilleure assurance voyage pour la Thaïlande, il y a trois principaux facteurs que vous devez considérer, y compris :
- Couverture : Si un plan d’assurance voyage offre une couverture avec une limite élevée et couvre de nombreux aspects, il sera plus cher qu’un plan avec une couverture de base.
- Votre nationalité : Certaines options d’assurance voyage ne sont disponibles que pour certaines nationalités. De plus, si vous venez d’un pays où les coûts des soins médicaux sont élevés, votre assurance voyage pourrait être plus chère que d’autres.
- Durée du voyage : Si vous voyagez en Thaïlande pour quelques semaines, vous pouvez opter pour un plan abordable avec une couverture de base. Pour un voyage de longue durée, il est préférable de rechercher une assurance voyage offrant plus de couverture santé pour une période prolongée. Si vous prévoyez de voyager pendant plusieurs mois à un an, vous devriez rechercher une assurance voyage pour routard longue durée conçue pour ce type de voyages.
La section ci-dessous inclut quelques bonnes polices d’assurance voyage pour la Thaïlande.
N’oubliez pas que les prix ci-dessous sont basés sur des dates d’exemple que j’ai saisies pour un voyageur américain. Vous pouvez obtenir des prix différents en fonction de vos dates de voyage, de votre âge et de votre pays d’origine.
Alternativement, vous pouvez utiliser Safe and Not Sorry, notre outil de comparaison d’assurances médicales de voyage, pour comparer différents plans d’assurance voyage en même temps. Si vous préférez un plan local de Thaïlande, vous pouvez utiliser CheckDi.
Si vous voulez une option abordable avec une bonne couverture médicale, nous recommandons ACS Globe Traveller de ACS.
World Nomads
World Nomads est mon assurance voyage préférée. Elle est conçue pour les voyageurs et couvre plus de 250 sports d’aventure. C’est donc une bonne option si vous prévoyez de faire des sports extrêmes comme la plongée sous-marine ou la randonnée.
Lorsque j’ai vérifié le site, un mois de couverture coûtait 166,69 USD pour le plan standard, qui inclut 125 000 USD pour les dépenses médicales d’urgence, l’annulation de voyage, le retard de voyage, et plus.
À mon avis, bien que World Nomads puisse être plus cher que d’autres assureurs, il offre plus de couverture nécessaire lors de voyages. Il comprend aussi diverses activités nautiques telles que la plongée sous-marine, le kayak, et plus encore.
Le processus de réclamation est également facile. Le fondateur d’ExpatDen, Karsten Aichholz, a eu un accident de ski au Canada, et World Nomads a pris en charge ses frais médicaux en totalité. Après avoir entendu cela, je prends toujours un plan chez World Nomads et j’en suis satisfait jusqu’à présent.
Vous pouvez obtenir des devis personnalisés et en savoir plus sur leur couverture directement sur leur site.
Luma Health
Luma Health est une compagnie d’assurance de Thaïlande. Elle propose l’assurance voyage Asia Pass qui couvre la plupart des pays d’Asie, y compris la Thaïlande.
Un des avantages de l’Asia Pass est la couverture illimitée pour l’évacuation d’urgence et le rapatriement. Leurs deux plans les plus élevés incluent également une couverture illimitée des frais médicaux.
C’est un excellent avantage que l’on ne trouve pas facilement dans d’autres plans d’assurance voyage.
Leur plan le plus basique inclut une couverture des frais médicaux de 200 000 USD pour les soins en milieu hospitalier et en externe. Cela coûte 131 USD pour un mois de couverture.
Dans l’ensemble, Luma est légèrement moins cher que World Nomads mais offre une meilleure couverture de la zone et des soins médicaux. Cependant, World Nomads propose une meilleure couverture en ce qui concerne les avantages de voyage tels que la perte ou le retard de bagages, et plus encore.
ACS
ACS Globe Traveller de ACS propose trois options de limites de couverture : 150 000 EUR, 300 000 EUR, et 500 000 EUR.
Tous leurs plans incluent une couverture mondiale, y compris la Thaïlande. Vous bénéficiez également d’une couverture d’urgence lorsque vous rentrez dans votre pays d’origine pour les vacances.
C’est une option économique où un voyage d’un mois coûte seulement environ 52 USD.
Le montant de couverture le plus bas inclut 150 000 EUR (~180 000 USD) en couverture médicale, ce qui devrait être suffisant pour la Thaïlande. Ils proposent également 300 EUR (362 USD) pour un traitement dentaire d’urgence et 4 500 000 EUR (5 500 000 USD) en cas de blessures à une tierce personne.
ACS couvre également vos bagages et effets personnels en cas de dommages, perte ou vol. Vous bénéficiez de 2 000 EUR (2 500 USD) de couverture dans ce cas.
Annulation de voyage, sports extrêmes et couverture d’équipement sportif sont disponibles en option.
Étant donné que la Thaïlande est l’un des principaux pays cibles d’ACS, ils tiennent toujours leur plan à jour avec les dernières réglementations du gouvernement thaïlandais. Cela signifie que vous pouvez l’utiliser pour voyager en Thaïlande et vous serez couvert pour la COVID-19.
Genki Traveler
Genki Traveler est un autre bon plan d’assurance voyage qui met l’accent sur la couverture médicale, avec une limite de couverture allant jusqu’à 1 000 000 EUR et des activités sportives couvertes telles que l’entraînement de Muay Thai, la randonnée, et la plongée.
De plus, le plan vous couvre même si vous avez un accident de moto sans permis (bien que je ne le recommande pas).
C’est un plan mensuel, toutefois. Mais le coût est assez abordable à seulement 65 EUR/mois.
C’est donc l’un des meilleurs plans en termes de couverture médicale. Vous pouvez le comparer avec ACS ici.
SafetyWing
SafetyWing est un choix économique pour l’assurance voyage en Thaïlande pour ceux qui prévoient de voyager en Thaïlande pendant plusieurs mois.
Leur plan commence à 56,59 USD toutes les 4 semaines pour ceux qui ont moins de 39 ans, et il inclut une limite globale de 250 000 USD.
De plus, vous êtes couvert pour tous les pays, pas seulement la Thaïlande, sauf votre pays d’origine et les États-Unis.
Si vous souhaitez être couvert pour les États-Unis, cela vous coûtera le double de leur prix standard.
Cependant, il est important de noter que tous leurs plans incluent une franchise de 250 USD pour les frais médicaux par période de certificat.
Ils ont également une couverture maximale à vie pour l’évacuation médicale d’urgence (100 000 USD).
Dans l’ensemble, SafetyWing est un choix économique si vous êtes d’accord pour payer une franchise et n’avez pas encore déposé de demande pour l’évacuation médicale d’urgence avec eux.
Allianz Travel Insurance
Le One Trip Prime Plan d’Allianz Travel vous offre 1 000 USD de couverture pour les bagages perdus ou endommagés, 50 000 USD pour les urgences médicales, et 500 000 USD pour l’évacuation médicale.
Un bon point chez Allianz est qu’ils proposent des options pour les conditions préexistantes. Malheureusement, un résident américain ne peut pas en bénéficier.
Ainsi, si vous avez une blessure ou une maladie chronique, vous pouvez obtenir une couverture au cas où quelque chose se produirait en Thaïlande.
De plus, Allianz couvre gratuitement les enfants de moins de 17 ans s’ils voyagent avec un parent ou un grand-parent.
AXA
AXA propose un plan d’assurance SmartTraveller qui offre de nombreuses couvertures similaires à celles des compagnies d’assurance déjà mentionnées.
Mais AXA ne précise pas spécifiquement combien de couverture vous obtenez sur leur site ou dans la version PDF de leur police.
Donc, si vous êtes intéressé par une couverture chez AXA, vous devez appeler l’un de leurs représentants.
Plans d’assurance voyage expliqués
Lorsque vous achetez une assurance voyage, il y a quelques éléments à considérer, tels que :
- Restrictions
- Couverture
- Exclusions
- Conditions
- Options supplémentaires
Examinons chacun d’eux de plus près.
Restrictions
Les exigences pour l’assurance voyage sont généralement basées sur l’âge et la localisation.
- Âge : La plupart des compagnies n’offrent pas de plans si vous avez plus de 70 ans.
- Localisation : Si vous venez d’un certain pays, les compagnies d’assurance voyage peuvent vous refuser une couverture.
Lors de l’achat d’une assurance voyage, il est préférable de vérifier auprès de la compagnie d’assurance leurs exigences en matière d’âge et de localisation.
Couverture
La partie la plus importante de la police est la couverture médicale. Mais vous devriez également envisager la couverture pour d’autres éléments.
Par exemple, si vous avez des objets de valeur ou si vous prévoyez de participer à des sports d’aventure, vous devez souscrire une assurance qui couvre ces éléments.
Voyons ce qu’une police d’assurance voyage typique couvre pour vous.
Couverture Médicale
C’est la première couverture que vous devez vérifier. L’assurance voyage doit couvrir les urgences et blessures médicales.
Une bonne compagnie d’assurance voyage offre au moins 100 000 USD de couverture médicale (THB3 500 000), et c’est le montant minimum que je considère.
Si vous avez une police plus complète, comme une avec plus de 500 000 USD de couverture, vous serez couvert pour davantage, même si cela peut être excessif.
Veuillez noter que l’assurance voyage ne couvre peut-être pas les maladies chroniques comme le cancer. Dans ce cas, vous devriez envisager une assurance santé avec couverture internationale à la place.
Évacuation Médicale et Rapatriement
Dans les grandes villes de Thaïlande, notamment à Bangkok, les soins médicaux sont au niveau de ceux des villes occidentales.
Dès que vous voyagez vers des zones rurales de Thaïlande et que vous vous trouvez dans de petits villages, ces changements et hôpitaux peuvent être insuffisants.
Découvrez si votre police d’assurance voyage couvre les services d’évacuation en cas de blessure dans un endroit reculé. Ils devraient offrir une couverture d’au moins 300 000 USD. Vous voulez vous assurer d’être couvert pour les évacuations vers un hôpital en Thaïlande pour des traitements d’urgence.
Assurez-vous également qu’ils couvrent l’évacuation d’un hôpital en Thaïlande vers votre pays d’origine. Cela devrait inclure une couverture allant jusqu’à 300 000 USD pour l’évacuation médicale d’urgence.
Maladie
Votre assurance voyage vous couvre pour des maladies ou blessures inattendues qui sont potentiellement mortelles ou nécessitent un traitement immédiat.
Vols Retardés
Bien que prendre l’avion puisse être très sûr, les vols peuvent être retardés, et cela peut devenir un véritable calvaire ajoutant des coûts imprévus, comme devoir rester plusieurs nuits de plus à l’hôtel.
Assurez-vous que votre assurance voyage en Thaïlande vous couvre en cas de retard de vol, car votre compagnie aérienne peut décliner toute responsabilité.
Habituellement, l’assurance pour un voyage unique vous protège lors de votre retour de votre voyage en Thaïlande.
L’assurance multi-voyages vous protège des retards survenant durant n’importe lequel des voyages effectués sous cette police.
Avant d’obtenir un remboursement, votre vol doit être retardé pour un nombre minimum d’heures.
Les petits caractères de votre police de voyage indiquent la durée. Mais c’est environ six à 12 heures, parfois moins.
Lorsque vous faites une demande d’indemnisation pour vol retardé, assurez-vous de rassembler tous les détails du vol et demandez à la compagnie aérienne un rapport confirmant le retard du vol et la cause.
Vous pouvez ensuite contacter votre compagnie d’assurance voyage pour commencer à remplir votre demande d’indemnisation.
Dommages Matériels
Il est important de choisir également une police voyage qui vous couvre en cas de dommages à vos biens pendant que vous êtes en Thaïlande.
Les compagnies aériennes peuvent mal gérer vos bagages et casser quelque chose, ou un guide touristique peut laisser tomber votre sac à dos et fissurer l’objectif de votre appareil photo.
La plupart des assurances voyage couvrent vos effets personnels jusqu’à une certaine limite, par exemple 375 USD.
Cela suffit pour couvrir votre petit appareil photo ou téléphone. Mais cela peut être insuffisant pour couvrir la perte de votre ordinateur portable ou d’autres appareils électroniques plus chers.
Certains plans peuvent inclure une couverture pour la perte de documents de voyage. Cela pourrait être utile si vous perdez votre passeport et devez payer pour obtenir un passeport d’urgence à votre ambassade en Thaïlande.
Bags Volés
Je ne m’inquiète jamais trop des bags volés en Thaïlande. J’ai été dans le pays plus de cinq fois et jamais je n’ai perdu un sac. Cependant, si vous êtes préoccupé par le vol de votre sac, vous pourriez envisager cette couverture.
Une fois que vous l’avez, si quelqu’un vole vos bags pendant vos voyages en Thaïlande, l’assurance voyage vous protège généralement.
Mais si vous laissez votre sac sans surveillance à une station de bus pendant que vous allez aux toilettes et que quelqu’un le vole, votre assureur pourrait vous refuser la couverture.
Pour faire une réclamation, vous devez remettre les documents prouvant l’achat et un rapport de police si quelqu’un vole votre téléphone ou portefeuille.
Vous devriez notifier la police thaïe et obtenir un rapport écrit dans les 24 heures suivant le vol.
Assurez-vous de demander comment la compagnie d’assurance voyage vous rembourse pour vos bags perdus ou volés.
Couvriront-ils la valeur dépréciée des articles personnels? La pleine valeur de vos affaires? Ou remplaceront-ils vos articles volés ou perdus?
De nombreuses compagnies d’assurance voyage imposent une limite sur le remboursement des articles de valeur comme les ordinateurs portables et les appareils photo.
Par exemple, vous pourriez avoir une limite de 660 USD par article et une limite de 660 USD pour les objets de valeur.
Pour la plupart des gens, c’est une couverture adéquate. Mais si vous transportez quelque chose de grande valeur dans vos bagages, cela peut être insuffisant.
Si vous avez un article de grande valeur, vous devez l’assurer en ajoutant un supplément à votre police.
Enfin, réfléchissez à la valeur de vos affaires avant d’ajouter des options d’assurance.
Si vous voyagez avec un appareil photo haut de gamme qui serait coûteux à remplacer, cela vaut la peine de payer un supplément pour une couverture contre le vol.
Mais si vous êtes un randonneur minimaliste transportant quelques vêtements, vous pouvez trouver que le coût de remplacement de vos affaires est moins cher que le coût de l’assurance.
Exclusions
Les compagnies d’assurance ne vous couvrent pas pour tout pendant votre séjour en Thaïlande. Cela fonctionne de la même manière que l’assurance santé privée en Thaïlande.
Voici certaines des choses qu’elles excluent :
Motos, Mobylettes et Scooters
Certaines compagnies d’assurance voyage peuvent refuser de vous couvrir si vous vous blessez en conduisant une moto, mobylette ou un scooter.
Même si vous obtenez un permis de moto en Thaïlande, vous pourriez ne pas être couvert car cela peut également dépendre de la taille du moteur de la moto, du permis requis et du respect ou non des règles de la circulation.
Avec la plupart des plans d’assurance voyage, si vous avez un accident en moto alors que vous êtes ivre, sans casque ou sans permis de conduire valide, vous devrez payer vous-même les frais d’hôpital.
Drogues et Alcool
Sur les îles festives de Thaïlande, vous pouvez acheter des seaux bon marché de boissons alcoolisées mélangées et des énergisantes et danser sur la plage jusqu’à l’aube.
Mais si vous consommez beaucoup d’alcool, vous augmentez les risques de vous blesser ou de prendre de mauvaises décisions concernant votre sécurité.
De nombreuses compagnies d’assurance voyage vous refusent la couverture si vous vous blessez en étant ivre.
De plus, les drogues sont faciles à trouver en Thaïlande. Mais acheter des drogues en Thaïlande peut vous causer des ennuis avec la police et le système judiciaire thaïlandais.
Si quelque chose se passe alors que vous êtes sous l’influence de drogues, votre assurance voyage est annulée.
De plus, les autorités thaïlandaises ont des lois strictes pour les personnes qu’elles attrapent en possession ou en vente de drogues illégales. Vous pourriez risquer la peine de mort.
Amusez-vous pendant votre séjour en Thaïlande mais soyez prudent. Évitez la consommation excessive d’alcool et de drogues — votre sécurité passe avant tout.
Sports
Si vous prévoyez de participer à des activités risquées en Thaïlande, comme la plongée sous-marine, le Muay Thai, le saut à l’élastique, et le jet ski, vous pourriez avoir du mal à obtenir une couverture.
Généralement, les souscripteurs les considèrent comme des activités dangereuses. Mais dans certaines polices, vous pouvez ajouter ces activités en tant qu’extras. Vous recevez une plaque en acier inoxydable avec votre nom et numéro de police, vous permettant de laisser vos documents dans votre chambre.
Décidez des activités auxquelles vous souhaitez participer pendant votre séjour en Thaïlande, puis recherchez une police qui les couvre.
Actuellement, seules quelques polices couvrent les activités sportives. Parmi elles, on trouve Genki Traveler.
Maladies sexuellement transmissibles
Beaucoup de compagnies d’assurance voyage refusent de vous couvrir si vous contractez une maladie sexuellement transmissible en Thaïlande.
Amusez-vous, mais assurez-vous toujours d’avoir des préservatifs avec vous—et utilisez-les.
Cependant, l’assurance voyage couvre les dommages corporels si vous êtes victime d’un crime. Donc, si quelqu’un vous viole et que vous contractez une MST, vous êtes couvert.
Pour que la compagnie d’assurance considère cette demande comme valide, vous devez signaler le crime à la police thaïlandaise.
Dans certains cas, votre assurance voyage peut également couvrir les frais juridiques que vous encourez en tant que victime.
Terrorisme
De nombreuses compagnies d’assurance voyage excluent le terrorisme.
Mais après les attentats à la bombe de Bangkok en août 2015, certaines compagnies d’assurance voyage ont couvert leurs clients blessés lors de l’explosion.
Elles les ont également couverts s’ils ont dû annuler leur voyage à la dernière minute et n’ont pu obtenir de remboursement auprès des compagnies aériennes et des hôtels.
Cependant, cela peut varier en fonction du plan d’assurance voyage.
Alors, assurez-vous de lire les petits caractères, contactez votre assureur et écoutez les avertissements gouvernementaux.
Si vous voyagez en Thaïlande malgré les avertissements officiels du gouvernement, les compagnies d’assurance peuvent refuser de vous couvrir en cas de maladie ou de blessure.
Conditions
Lorsqu’il s’agit d’acheter une assurance voyage, examinez attentivement les conditions de la police. Voici trois des conditions les plus courantes que vous pourriez rencontrer.
Annulations et non-prolongations
Votre assurance voyage peut vous rembourser 100% des frais de voyage prépayés si vous annulez votre voyage en raison d’événements imprévus.
Cela peut inclure des problèmes météorologiques, des catastrophes naturelles, une blessure ou une maladie, une convocation au tribunal, un accident de la route, des dommages matériels, le terrorisme, et plus encore.
Cependant, les compagnies d’assurance voyage peuvent refuser de vous couvrir dans certains cas.
Par exemple, elles ne vous couvriront pas si vous annulez parce que votre voyage devient trop cher ou parce que vous trouvez le climat inconfortable.
Certaines polices peuvent cependant vous permettre d’annuler votre voyage pour n’importe quelle raison.
Conditions préexistantes
Cela signifie que si vous avez besoin de soins médicaux en Thaïlande pour une condition préexistante, vous devrez payer de votre poche.
Si vous subissez une crise cardiaque parce qu’un tuk-tuk vous a percuté, vous êtes couvert car le tuk-tuk a causé la crise cardiaque.
Mais si vous avez des antécédents de maladie cardiaque et subissez une crise avant de tomber sur le chemin d’un tuk-tuk et de vous blesser, vous devez payer de votre poche.
Certains assurances voyage couvrent vos frais médicaux liés à des conditions préexistantes en offrant une dérogation à l’exclusion.
Aussi, vous pouvez obtenir des plans d’assurance voyage spéciaux conçus pour les personnes ayant des conditions médicales préexistantes.
Extensions
Un plan d’assurance voyage typique couvre la plupart des éléments de base. Mais il y a certains ajouts que vous pourriez vouloir inclure dans votre plan.
Par exemple, si vous prévoyez de conduire en Thaïlande, vous pourriez vouloir acheter un ajout qui couvre les dommages pouvant survenir à la voiture de location.
Vous pouvez également ajouter une assurance responsabilité civile qui couvrira les autres personnes impliquées si vous avez un accident.
Comment faire une demande
Que se passe-t-il lorsque quelque chose tourne mal et que vous devez faire une réclamation sur votre assurance voyage ?
Vous devez visiter le site web de la compagnie d’assurance voyage et télécharger les formulaires nécessaires.
Vous devez également envoyer une preuve de vos dépenses, comme des reçus et des formulaires médicaux.
Si vous déposez une réclamation pour vol, vous devez envoyer une copie du rapport de police de votre déclaration de vol.
En cas de retard de bagages, vous devez obtenir une lettre de la compagnie aérienne confirmant le numéro de vol, la raison du retard, et la durée du retard.
Lire les petits caractères
Il est important de lire les petits caractères de votre police d’assurance voyage pour vous assurer que vous êtes couvert pour ce que vous pensez être couvert.
Si vous parcourez simplement votre police, vous pourriez avoir une mauvaise surprise au moment de faire votre réclamation.
Sauvegardez les infos importantes
Assurez-vous de conserver tous les documents relatifs à tout traitement médical que vous recevez en Thaïlande.
Cela inclut les reçus de la pharmacie pour tout médicament prescrit et les impressions des résultats médicaux.
Vous devez montrer à la compagnie d’assurance ce pourquoi vous avez été traité et combien vous avez payé.
Il vaut mieux rassembler plus de preuves que nécessaire que de ne pas avoir suffisamment de documents.
Demandez donc à l’hôpital d’imprimer toutes les informations, reçus et autres détails concernant votre visite.
Obtenir une autorisation préalable
Que signifie-t-il quand votre police d’assurance voyage indique que vous avez besoin d’une autorisation préalable ?
Cela signifie que votre compagnie d’assurance doit approuver les procédures médicales ou les médicaments prescrits afin de prévenir toute procédure inutile ou prescription coûteuse lorsque des génériques sont disponibles.
Si votre compagnie d’assurance doit autoriser un traitement médical avant que vous le receviez et que vous oubliez de les en informer, ils peuvent considérer votre réclamation comme non valide. Assurez-vous donc de savoir si vous avez besoin d’une autorisation préalable. Et appelez toujours la compagnie d’assurance voyage avant de consulter un médecin en Thaïlande.
Collecter le remboursement
Il peut falloir un certain temps aux compagnies d’assurance voyage pour vous rembourser, car elles doivent traiter la demande et vérifier sa validité.
Une fois qu’elles ont tout approuvé et décidé de vous rembourser, elles vous envoient un chèque. Mais elles peuvent également vous rembourser par virement direct.
Liste de contacts d’urgence
| Contact d’urgence | Numéro de téléphone |
| Police touristique | 1155 |
| Police | 191 |
| Ambulance et secours | 1669 |
| Incendie | 199 |
| Criminalité | 191 |
| Ambassade d’Australie à Bangkok | +66 2 344 6300 |
| Ambassade du Canada à Bangkok | +66 2 646 4300 |
| Ambassade des États-Unis à Bangkok | +66 2 205 4000 |
Attention aux fausses assurances voyage
Quand vous achetez une assurance voyage, sachez que des arnaques aux assurances voyage existent.
Lors d’une vacance plongée dans le sud de la Thaïlande, Karsten, le fondateur d’ExpatDen, s’est vu offrir une assurance par l’opérateur de la sortie plongée.
Karsten a demandé à examiner la police d’assurance et, en parcourant les petits caractères, a découvert que la police excluait les accidents ou dépenses liés à la plongée. En lisant davantage, il a découvert que l’assurance voyage avait été téléchargée depuis Internet.
Lors d’un autre voyage à Chiang Mai, Karsten a loué une moto et souscrit une assurance à 100 bahts par jour.
La moto qu’il a louée est tombée en panne, et lorsqu’il a appelé pour de l’aide, une équipe d’un seul homme est venue chercher la moto.
Mais lorsque l’homme a essayé sans succès de charger le vélo à l’arrière du camion lui-même, Karsten a dû l’aider.
Les packages d’assurance voyage proposés par les boutiques de plongée et les magasins de location de moto peuvent être pratiques en cas de panne de leur propre équipement.
Mais en ce qui concerne les soins médicaux et les urgences, rien ne remplace une vraie assurance voyage achetée auprès d’une véritable compagnie d’assurance.
Quelle assurance voyage est faite pour moi ?
Il existe de nombreux plans d’assurance voyage disponibles. Vous devez lire attentivement les petites lignes et la couverture pour vous assurer d’obtenir le bon plan au bon prix.
Si vous n’êtes toujours pas sûr du choix à faire, consultez simplement Safe and Not Sorry. C’est notre projet annexe qui vous permet de comparer rapidement et d’acheter une assurance voyage.
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