Comment ouvrir un compte bancaire en Croatie pour les expatriés, les voyageurs et les nomades numériques

Si vous demandez à quel point la Croatie est sécurisée lorsqu’il s’agit de transporter de l’argent liquide, je peux dire avec confiance, «très». Ici, vous rencontrez rarement des vols à la sauvette comme cela peut arriver en Espagne, à Milan ou à Paris, où vous devez serrer votre sac jusqu’à l’avoir mal au bras. Mais si vous demandez si vous recevez souvent une mauvaise monnaie en utilisant des espèces ? Laissez-moi vous dire, « assez fréquemment ».

Même si beaucoup peuvent ne pas envisager d’ouvrir un compte bancaire en Croatie, si vous prévoyez de rester ici à long terme, avoir un compte bancaire local peut grandement simplifier la gestion de l’argent—que ce soit pour payer le loyer, recevoir ou envoyer de l’argent, payer les services publics, l’Internet ou faire ses courses au supermarché.

Voyons les étapes pour ouvrir un compte bancaire en Croatie, ainsi que les documents requis, les frais, et d’autres détails pertinents.

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Avantages d’Avoir un Compte Bancaire en Croatie

Si vous prévoyez de rester en Croatie longtemps, que ce soit pour étudier ou travailler, ou pour tenter votre chance dans les affaires, avoir un compte bancaire ici vous simplifie grandement la vie, bien plus que vous ne le pensez. Du fait de recevoir votre salaire, payer le loyer, les factures, à acheter de petites choses, cela vous fait vraiment économiser du temps et de l’argent.

Je suis passé par là moi-même. Quand j’ai déménagé en Croatie pour le travail mais que je ne pouvais pas ouvrir un compte bancaire pendant presque 6 mois. C’était vraiment difficile pendant cette période car je ne pouvais pas recevoir mon salaire directement sur mon compte et je devais transporter de l’argent liquide. Honnêtement, c’était un choix risqué qui aurait pu conduire à l’annulation de mon visa. Mais à cause de mauvaises informations de la banque, je pensais que je n’étais pas éligible pour ouvrir un compte et j’ai fini par porter de l’argent avec moi tout le temps.

Chaque fois que je sortais ou entrais dans un supermarché, mon cœur battait la chamade. J’avais peur de perdre mon portefeuille, de recevoir une monnaie incorrecte, ou d’être accidentellement escroqué, ce qui est arrivé car les vendeuses au supermarché donnaient souvent exprès une mauvaise monnaie. Sans parler du fait que je ne pouvais pas transférer d’argent en Thaïlande, ce qui rendait tout si compliqué. Au début, j’utilisais ma carte de débit et je payais en tapotant. Le taux de change était instable, et certains endroits facturaient un pourcentage.

Mais une fois que j’ai vraiment ouvert un compte bancaire, tout a changé.

• Le salaire arrivait à temps.
• Transférer et payer tout devenait pratique.
• Une fois que j’ai eu la carte, envoyer de l’argent en Thaïlande est devenu beaucoup plus facile.
• Au supermarché, je pouvais simplement tapoter pour payer, fini l’ennui de compter les pièces.
• Même prendre le bus se résumait à tapoter la carte, sans se soucier d’avoir la monnaie exacte ou suffisamment de pièces.
• L’important est qu’il n’y a pas de frais sournois de carte de débit dont se soucier.

Donc, si vous envisagez de rester 6 mois à un an ou plus, je vous suggère d’ouvrir un compte. Outre la gestion des transactions domestiques, vous pouvez également l’utiliser pour payer le loyer, les services publics, et divers services en reliant votre compte bancaire. Même si vous ne prévoyez pas de rester uniquement en Croatie mais que vous souhaitez voyager à travers l’Europe, avoir une carte bancaire croate vous permet de tapoter et payer partout en Europe avec des frais moins élevés par rapport aux cartes étrangères.

Banques Populaires en Croatie pour les Expatriés

Ouvrir un compte bancaire en Croatie peut ne pas offrir un large éventail de choix, surtout pour les expatriés qui viennent d’arriver ou qui restent à court terme. Cependant, il existe encore plusieurs grandes banques connues pour s’adresser à la clientèle internationale, offrant des services amicaux, et avec des succursales réparties dans diverses villes. J’ai remarqué que pas mal de gens les utilisent, notamment :

Zagrebačka Banka (ZABA)

Si vous avez besoin d’une banque pratique qui couvre tous les besoins ZABA C’est le meilleur choix car c’est la plus grande banque de Croatie et considérée comme l’une des institutions financières les plus influentes d’Europe centrale et orientale.

Cette banque est accessible 24h/24 et 7j/7 via e-zaba et m-zaba, vous permettant de vérifier les soldes, transférer des fonds, et de supporter les paiements sans papier (i-Bills). Scanner pour payer est facile et pratique dans les restaurants ou supermarchés.

Cependant, ZABA peut avoir des limitations concernant le nombre de distributeurs automatiques en Croatie, notamment dans les villes côtières comme Split ou Dubrovnik, et d’autres zones reculées, obligeant parfois à voyager loin pour les transactions.

Quand j’étais à Split, mes amis qui utilisaient cette banque se plaignaient souvent que déposer ou retirer de l’argent liquide n’était pas très pratique car la plupart des DAB se trouvent dans les grandes villes, et les banques situées dans les villages sont peu nombreuses. Donc, lorsqu’il y a des affaires importantes ou un besoin de transactions, un temps supplémentaire pour le déplacement et l’attente en ligne doit toujours être pris en compte.

Privredna Banka Zagreb (PBZ)

Si vous cherchez une banque facilement accessible avec un réseau de succursales et de DAB dans tout le pays PBZ Une autre option recommandée, cette banque est l’une des plus grandes de Croatie. Elle offre des services complets incluant des comptes personnels, des affaires, des prêts, et des transferts internationaux d’argent.

Un avantage clair de PBZ est qu’elle dispose du plus grand nombre de DAB en Croatie. Vous pouvez les trouver dans presque toutes les grandes villes, les centres commerciaux, et les centres de transport, donc vous n’avez pas à vous soucier de trouver une machine à billets.

Cependant, les frais d’ouverture de compte, les frais de carte, et les frais de retrait d’espèces chez PBZ sont relativement plus élevés que dans d’autres banques, c’est pourquoi les amis croates locaux ne recommandent peut-être pas d’utiliser cette banque.

Erste & Steiermärkische Bank

Pour ceux qui viennent de s’installer en Croatie et qui cherchent une banque fiable avec un réseau étendu. Erste Bank Un excellent choix si vous prévoyez de voyager fréquemment en Europe. Cette banque est particulièrement pratique puisque vous pouvez accéder à ses services dans différents pays du groupe Erste comme l’Autriche, la République tchèque, la Slovaquie, la Hongrie, la Serbie, et la Roumanie. Si vous voyagez depuis ces pays, vous pouvez utiliser cette carte bancaire immédiatement sans ouvrir un nouveau compte, ou si vous ouvrez un compte ici, il pourra être utilisé aussi dans d’autres pays.

Cependant, certains processus, comme demander un nouveau code PIN, peuvent prendre du temps. Même si l’application est disponible en anglais, certaines parties sont encore en croate, ce qui nécessite un peu d’ajustement. Quand mon ami est allé ouvrir un compte, il a mentionné que la communication n’était pas cohérente dans certaines agences. Cela requérait du temps et de la patience à cause des longues files d’attente. Le service est lent, mais une fois habitué, vous trouvez que l’application et les DAB Erste sont plus faciles et plus pratiques à utiliser que d’autres banques.

OTP Banka

Je l’ai utilisée OTP Banka en vivant en Croatie parce que de nombreux Croates me l’ont recommandée. Cette banque a des succursales et des DAB presque partout et fait partie du groupe OTP, l’un des groupes bancaires à la croissance la plus rapide en Europe centrale et orientale, garantissant fiabilité et stabilité.

Les avantages d’OTP Banka résident dans sa commodité et ses services pour les expatriés. La banque propose des comptes pour les expatriés et des comptes en devises étrangères, ce qui facilite le transfert de plusieurs devises. Elle offre également la banque en ligne et l’application OTPgo qui sont conviviales, couvrant toutes les fonctions de base, et les frais à l’intérieur du réseau sont souvent réduits ou gratuits.

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Cependant, d’après mon expérience, ouvrir un compte nécessite pas mal de documentation et peut prendre un temps considérable. De plus, transférer de l’argent via une application vers une application de change en Thaïlande peut être lent, prenant parfois jusqu’à une semaine. Certains amis ont même vu leur transfert d’argent être gelé et ont dû se rendre eux-mêmes à l’agence pour vérifier leur identité.

De plus, certains membres du personnel de la succursale sont locaux et ne maîtrisent pas l’anglais, donc vous devrez prévoir du temps et de la patience pour les transactions. Mais après l’avoir utilisé pendant un certain temps, tout commence à se mettre en place et devient beaucoup plus pratique.

Types de Comptes Bancaires que les Expatriés Peuvent Ouvrir en Croatie

En général, les expatriés peuvent ouvrir deux principaux types de comptes bancaires en Croatie, similaires aux locaux, bien que les détails et les documents requis varient en fonction du statut du demandeur.

Compte d’Épargne (Štedni račun)

Idéal pour ceux qui souhaitent épargner ou planifier des finances à long terme. Bien que le taux d’intérêt ne soit pas élevé, il y a généralement des restrictions sur les retraits ou les transactions comparé à un compte courant.

Ce compte est idéal pour ceux ne travaillant pas régulièrement en Croatie ou y vivant principalement, mais qui souhaitent épargner de l’argent en euros (EUR), comme les retraités en Croatie. Les nomades numériques en Croatie etc.

Cependant, les comptes d’épargne peuvent avoir des limites de retrait car ils sont conçus pour épargner de l’argent, pas pour des transactions fréquentes. Par conséquent, il peut y avoir des restrictions sur le nombre de retraits et le montant autorisé par retrait/mois, tels que 3 à 5 fois. Dépasser ces limites peut entraîner des frais plus élevés.

Compte Courant (Tekući račun)

Adéquat pour ceux vivant en Croatie, comme les employés, les étudiants, et les entrepreneurs ou même les retraités. Ce type de compte peut gérer les transactions quotidiennes comme recevoir des salaires, payer des factures, transférer de l’argent, ou retirer des espèces.

Ce compte est généralement fourni avec une carte de débit qui peut être utilisée aux DAB et dans les magasins, et il peut se connecter facilement aux services de Banque en Ligne et Banque Mobile. Les retraits sont pratiques sans limite sur le nombre de fois. Surtout, les retraits aux DAB de la banque émettrice sont gratuits, mais il y a une limite quotidienne, et les dépenses via carte de débit dépendent généralement des conditions de la banque.

Remarque Importante: Les coûts et conditions, tels que les frais mensuels, les frais de transfert, ou d’autres services supplémentaires, varient selon les banques comme PBZ, Erste Bank, OTP Banka, ou Zagrebačka banka. Avant de décider, comparez les offres pour répondre à vos besoins et votre statut en Croatie.

Documents Requis

Ouvrir un compte bancaire en Croatie n’est pas aussi compliqué qu’il n’y paraît. Il vous suffit de préparer tous les documents dès le début pour éviter les retards. En général, chaque banque exigera les documents suivants :

• Numéro OIB (Numéro d’Identification Personnel) ***très important
• Preuve d’adresse en Croatie
• Passeport
• Permis de séjour/visa
• Certificat d’enregistrement d’adresse de la commissariat
• Informations financières supplémentaires (le cas échéant), telles qu’un contrat de travail, une preuve de revenu, ou un dépôt minimum (qui varie selon la banque)
• Email et numéro de téléphone croates (si disponibles)

Transfert d’Argent

D’après mon expérience, lorsque je transfère plus de 1 000 EUR, le montant a tendance à être en attente, et la banque envoie un email pour vérifier mon motif du transfert et confirmer que c’était bien moi qui effectuait la transaction. Cependant, pour mon ami, qui a transféré le même montant, ils ont reçu un appel direct à la place, montrant que les processus peuvent varier en fonction des politiques de chaque banque.

Généralement, les banques en Croatie ont des exigences spécifiques pour transférer et recevoir de l’argent, surtout pour les expatriés et ceux recevant des fonds de l’étranger, comme suit :

• Recevoir de l’argent de l’étranger n’a pas de limite de transfert maximum, mais des sommes plus importantes peuvent prendre du temps à être vérifiées. Cependant, si le montant dépasse 10 000 EUR, il doit être déclaré aux douaniers.
• Transférer de l’argent à l’intérieur de la Croatie ou des pays SEPA utilise le système de transfert de crédit instantané SEPA (SCT Inst), qui complète les transactions en quelques secondes. Cela signifie que peu importe la banque que vous utilisez, les transferts sont aussi rapides.

• Les frais de transfert domestique varient d’une banque à l’autre, mais sont généralement très bas, autour de 0,33 EUR, ou il pourrait n’y avoir aucun frais si c’est au sein de la même banque.
• Certains comptes d’épargne et courants, comme ceux de la PBZ, peuvent avoir un petit frais mensuel, autour de 2,52 EUR par mois.
• Transférer de l’argent vers une banque dans la zone européenne utilisant la monnaie euro est simple. Vous avez juste besoin du numéro de compte bancaire international (IBAN) du destinataire et du code d’identification de la banque de destination (BIC / SWIFT Code). D’après mon expérience, transférer de l’argent depuis un compte OTP Banka à un ami en Allemagne qui détient un compte N26 n’a coûté que 0,33 EUR, ce qui est très bon marché comparé aux transferts internationaux réguliers.

Raiffeisen Bank

Une banque de niveau international avec des agences et services dans de nombreux pays, adaptée aux expatriés grâce à son système pratique et flexible d’ouverture de compte en ligne. Cela élimine le besoin de se rendre en agence à chaque étape, et vous pouvez ouvrir un compte non-résident.

Vous pouvez ouvrir un compte en ligne via l’application Raiffeisen App. Vous pouvez la télécharger depuis l’App Store ou le Google Play Store. Ensuite, sélectionnez l’option « Ouvrir un compte » et remplissez le formulaire de demande avec vos informations personnelles et de contact. Bien sûr, vous devrez inclure le numéro OIB car il est crucial pour la vérification d’identité. N’oubliez donc pas d’obtenir votre numéro OIB avant de remplir le formulaire de demande.

L’étape suivante est la vérification d’identité, qui se fait numériquement via un appel vidéo avec un agent bancaire. Préparez vos documents d’identité comme un passeport. Une fois la vérification d’identité terminée, vous signerez un contrat numérique, et le compte sera activé immédiatement. Toutes les informations seront envoyées par e-mail, et la carte débit sera envoyée par courrier sous 7 à 10 jours.

Croatia Banka 

Cette banque permet l’ouverture de compte en ligne pour les résidents et les non-résidents (compte non-résident). Le système de la banque prend en charge la soumission de documents électroniques et la vérification d’identité par appels vidéo, rendant le processus d’ouverture de compte rapide et pratique.

Les expatriés, les voyageurs et les nomades numériques peuvent choisir le type de compte selon leurs besoins, comme un compte d’épargne ou courant. Les documents de base nécessaires incluent un passeport, un OIB et une preuve de domicile. Ensuite, procédez à l’ouverture du compte via le site web, CROBAnet (Internet Banking) ou l’application CROBA mBanking en remplissant un formulaire en ligne, en téléchargeant des documents, en vérifiant votre identité via un appel vidéo, et en attendant la signature du contrat, le compte sera activé. Les informations du compte seront envoyées par e-mail et vous pourrez recevoir la carte de débit chez vous.

Les touristes peuvent-ils ouvrir un compte bancaire en Croatie ?

Ouvrir un compte bancaire en Croatie convient à ceux qui sont résidents à long terme ou qui ont un permis de séjour, car les banques requièrent souvent une preuve de domicile, un Numéro d’Identification Fiscale (OIB), et d’autres documents prouvant un lien avec le pays. Cependant, le processus pour obtenir un OIB peut prendre assez de temps, plus longtemps que ce que des touristes typiques seraient prêts à attendre. Par conséquent, si vous voyagez à court terme ou si vous n’avez pas de résidence permanente, utiliser des cartes numériques comme Wise, Revolut ou N26 serait une option beaucoup plus pratique et flexible.

Alternatives aux comptes bancaires

En plus d’ouvrir un compte bancaire local, vous pouvez facilement utiliser des services financiers numériques en Croatie, que ce soit Wise, Revolut, N26, voire PayPal, qui prennent en charge le paiement, les transferts d’argent, et plusieurs devises dans un seul compte.

Wise

Wise C’est idéal pour les personnes qui ont besoin de transférer de l’argent à l’international fréquemment car les taux de change sont généralement meilleurs que ceux des banques traditionnelles, et ils prennent en charge plus de 50 devises. Donc, peu importe où vous êtes dans le monde, c’est pratique à utiliser. Autre point fort, c’est la carte Multi-Devises de Wise que vous pouvez utiliser facilement pour les dépenses en Croatie.

D’après mon expérience personnelle, je trouve que les frais de transfert de Wise sont encore assez élevés comparativement à certaines autres applications financières. Si vous l’utilisez principalement pour les dépenses quotidiennes, cela pourrait ne pas être le meilleur choix.

Revolut

Revolut Cette application a tout, des transferts d’argent, la banque numérique, à l’achat de cryptos et d’actions. Elle est très populaire parmi les expatriés vivant en Croatie. J’utilise aussi Revolut pour épargner et investir dans des actions. Pour être honnête, l’application est assez complexe avec tant de fonctionnalités parfois inutilisées. Mais l’avantage est que les frais ne sont pas aussi élevés que Wise, ce qui la rend avantageuse pour une utilisation à long terme.

N26

N26 est une banque numérique entièrement agréée en Europe, fonctionnant à merveille en Croatie. C’est idéal pour ceux qui vivent ou travaillent à long terme en Europe. La limitation est qu’elle n’est disponible que pour les personnes ayant une adresse européenne, et ne prend en charge que les comptes en euros.

PayPal

Une autre option facile et pratique. De nombreux restaurants et boutiques en ligne en Croatie acceptent le paiement par PayPal. Je l’ai moi-même utilisé pour payer des repas, ce qui était vraiment pratique. Cependant, l’inconvénient est que les frais de transaction ou de conversion de devises sont assez élevés par rapport à Wise et Revolut.

Maintenant, à vous de jouer

Ouvrir un compte bancaire en Croatie non seulement rend la vie quotidienne plus fluide mais est également essentiel pour travailler ou faire des affaires dans le pays. Cependant, tout le monde n’a pas besoin d’ouvrir un compte. Si vous êtes juste en voyage ou en séjour de courte durée, les services financiers numériques comme Wise, Revolut et N26 pourraient être de meilleures options. Mais si vous envisagez de vous installer ici à long terme, je recommande d’ouvrir un compte bancaire ici. car cela rend la vie beaucoup plus pratique.

En fin de compte, choisir une banque ou tout service devrait être basé sur vos objectifs de vie et la facilité de gestion de vos finances. Pour des informations plus détaillées, vous pouvez consulter les détails sur les sites web des principales banques en Croatie, qui sont régulés par la Banque Nationale Croate (HNB).

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