Comment obtenir un numéro OIB en Croatie pour les expatriés, couvrant les étapes nécessaires, les documents requis, y compris la demande de carte de séjour biométrique, et les informations importantes dont vous avez besoin pour simplifier et faciliter le processus de demande.
Si je devais comparer l’« OIB » (numéro d’identification fiscale croate) à quelque chose de familier, je dirais que c’est comme une « clé de maison » que vous devez toujours avoir avec vous. Sans OIB en Croatie, la vie devient assez difficile, qu’il s’agisse d’ouvrir un compte bancaire, de recevoir des salaires, d’acheter une maison, ou même de petits détails comme souscrire à un forfait Internet mensuel.
Donc, si vous envisagez de vivre en Croatie, que ce soit pour étudier, travailler, investir dans un business, ou même en tant que nomade numérique, obtenir un OIB devrait être en tête de votre liste de choses à faire dès le début. Vous pouvez en faire la demande en même temps que la carte de séjour biométrique.
Dans cet article, nous discuterons de tout ce que vous devez savoir sur l’OIB, y compris son importance, le processus de demande, les documents requis, et quoi faire si vous perdez votre OIB.
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Contents
- Points clés
- Qu'est-ce qu'un OIB ? Pourquoi est-il important pour vivre en Croatie
- Qui doit demander un OIB en Croatie ?
- À quoi peut servir l'OIB en Croatie ?
- Quels documents sont nécessaires pour demander un OIB ?
- Quels documents sont nécessaires pour demander une carte de séjour biométrique ?
- Comment demander un OIB et une carte de séjour (carte de séjour biométrique)
- Frais
- Conseils pour la demande d'OIB
- Précautions lors de la demande d'OIB pour les expatriés
- Que faire si vous perdez votre OIB ou votre carte de séjour biométrique ?
- Les nomades numériques en Croatie ont-ils besoin d'un OIB ?
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Points clés
- L’OIB est un numéro d’identification fiscale nécessaire pour toutes les transactions, telles que l’ouverture d’un compte bancaire, le paiement de factures de services publics, l’achat d’une maison ou la souscription à des services Internet.
- Nécessaire pour les expatriés à long terme, investisseurs, gestionnaires de transactions financières, opérateurs commerciaux et nomades numériques séjournant plus de 12 mois
- Les documents à préparer incluent un passeport, un visa ou un permis de séjour (si applicable), une preuve d’adresse en Croatie, le formulaire OIB, et une procuration si soumis via un représentant
- Processus de demande : les ressortissants de pays tiers doivent faire la demande auprès du bureau des impôts et du commissariat, compléter les données biométriques, payer les frais, et les citoyens de l’UE/EEE/Suisse peuvent déposer leur demande en ligne via e-Citizens et recevront un OIB sous 8 à 14 jours
- Pour les nomades numériques prévoyant un long séjour, avoir un OIB est utile pour gérer facilement les dépenses quotidiennes, mais l’utilisation d’une carte numérique comme Wise, Revolut ou N26 pourrait être plus pratique
Qu’est-ce qu’un OIB ? Pourquoi est-il important pour vivre en Croatie
En Croatie, un OIB (Osobni identifikacijski broj) est un numéro d’identification fiscale à 11 chiffres délivré par le bureau des impôts croate. Il sert de numéro d’identité permanent pour les individus et entités légales domiciliées dans le pays, et est utilisé pour la vérification d’identité dans les transactions fiscales, financières, légales et importantes. Le numéro OIB reste inchangé même si les noms ou adresses sont modifiés.
Qui doit demander un OIB en Croatie ?
Lorsque je suis arrivé en Croatie, j’ai rapidement réalisé l’importance de l’OIB. Peu importe la taille de la tâche, il était demandé partout. De l’activation d’une carte SIM mobile, l’ouverture d’un compte bancaire, à l’achat d’un abonnement de bus à long terme, sans OIB, c’était tout simplement impossible.
J’ai dû mettre tous mes projets en attente temporairement pour régler rapidement l’obtention d’un OIB. Cela m’a rendu immédiatement clair que que vous soyez en Croatie pour étudier, travailler, faire des affaires, ou simplement vivre en tant que nomade numérique, avoir un OIB est essentiel. C’est la clé pour gérer votre vie quotidienne en douceur.
En général, un OIB est nécessaire pour
- les expatriés résidant à long terme en Croatie
- Ceux qui ont besoin d’effectuer des transactions financières, comme ouvrir un compte bancaire, recevoir un salaire ou payer des factures
- Ceux qui achètent des biens immobiliers ou investissent en Croatie
- Ceux qui dirigent une entreprise ou enregistrent une société
En bref, si vous envisagez de vivre en Croatie pendant plus de quelques mois, vous devriez demander un OIB.
Conseils: Si vous prévoyez de rester à long terme en Croatie, je recommande d’obtenir la “carte de séjour biométrique” ou également connue sous le nom de “carte de permis” en même temps que votre demande d’OIB. Cette carte agit comme une “carte d’identité” pour la vérification d’identité, vous aidant à ne pas mémoriser le numéro OIB ou à transporter des documents volumineux, et elle vous évite également d’avoir à souvent transporter votre passeport lors de diverses transactions.
À quoi peut servir l’OIB en Croatie ?
Au début, je pensais que l’OIB pourrait n’être nécessaire que pour les impôts et que vous pourriez utiliser votre numéro de passeport pour les autres transactions. Mais une fois en Croatie, j’ai réalisé que ce numéro à 11 chiffres était demandé bien plus fréquemment que prévu et devenait virtuellement la clé de toute transaction, que ce soit financière, professionnelle, ou même pour de petits services quotidiens.
Exemples de moments où vous avez besoin d’un OIB:
- Transactions financières, comme ouvrir un compte bancaire, transférer de l’argent et d’autres opérations financières
- Interagir avec les agences gouvernementales, qu’il s’agisse d’enregistrer votre adresse, contacter le bureau des impôts ou soumettre des documents aux bureaux publics
- Payer les factures de services (comme l’eau, l’électricité, l’internet), recevoir son salaire ou travailler avec des entreprises locales
- Acheter une maison, un appartement ou un bien immobilier
- Enregistrer une société/entreprise
- Souscrire à un contrat de téléphone, internet ou un service mensuel
- Acheter une voiture et enregistrer un véhicule
- Acheter un pass mensuel pour les transports en commun
Quels documents sont nécessaires pour demander un OIB ?
Avant de demander un OIB, beaucoup de gens peuvent s’inquiéter de la complexité ou de la quantité de paperasse requise. Cependant, le processus est assez simple. La clé est de préparer tous les documents nécessaires dès le départ. Sinon, vous pourriez avoir besoin de faire plusieurs allers-retours, ce qui est une nuisance que j’ai moi-même expérimentée. Si vous manquez juste un document, vous ne pouvez pas soumettre la demande d’abord et envoyer des documents supplémentaires plus tard. Vous devez revenir une fois que vous avez tous les documents complets.
- Un passeport valide
- Visa ou permis de séjour (si applicable)
- Preuve de l’adresse en Croatie, telle que bail de location ou enregistrement d’adresse auprès d’un commissariat (MUP)
- Formulaire de demande d’OIB (obtenable au bureau de Porezna Uprava ou téléchargeable Formulaire de demande d’OIB)
- Si la demande est faite via un représentant, une procuration en croate, signée et notariée, est requise
Quels documents sont nécessaires pour demander une carte de séjour biométrique ?
Si vous souhaitez demander une carte de séjour biométrique, des documents supplémentaires doivent être préparés comme suit :
- Formulaire de demande (Formulaire 1a)
- Le passeport original
- Preuve de l’OIB (ou il peut être soumis en même temps que la demande d’OIB)
- Preuve d’assurance santé
- Preuve de revenus ou d’actifs suffisants pour le séjour
- Photo format 30×35 mm
- Preuve du motif du séjour (par exemple, contrat de travail, certificat d’études)
- Certificat de bonne conduite du pays d’origine (si applicable)
- Reçu de paiement des frais, qui peut être prépayé. Les coordonnées bancaires pour le paiement peuvent être trouvées sur site du permis de séjour biométrique MUP
Comment demander un OIB et une carte de séjour (carte de séjour biométrique)
Maintenant que vous savez à quel point un OIB est important pour vivre en Croatie, passons à la façon d’en faire la demande. Le processus de demande n’est pas compliqué, mais il varie selon votre statut de ressortissant de pays tiers comme Thaï, Chinois, Japonais, etc., ou de citoyen de l’UE/EEE et Suisse. Voici comment le processus diffère :
Étapes pour demander un OIB pour les ressortissants de pays tiers
Pour les Thaïs, Chinois, ou toute personne qui n’est pas citoyen de l’UE/EEE et Suisse, vous devez traiter les affaires au bureau des impôts (Porezna Uprava) et au commissariat local
Après mon arrivée en Croatie, j’ai réglé l’enregistrement de mon adresse, la demande d’un OIB et l’obtention d’une carte de séjour biométrique en même temps en 2 semaines. Cela est dû au fait que le système en Croatie peut être un peu lent et axé sur les documents papier. Tout faire à la fois est pratique, économique en temps et plus facile pour nous comme pour les agents.
À ce moment-là, j’ai choisi de soumettre mes documents au commissariat près de chez moi car c’était le plus pratique. Ce doit être la station qui correspond à votre adresse, sinon, le personnel vous dira que ce n’est pas de leur compétence, entraînant des retards et de la frustration.
Lors du dépôt des documents, l’agent demandera à vérifier votre passeport ainsi que la preuve de l’adresse et des preuves de paiement. Ensuite, vous effectuerez l’enregistrement biométrique en scannant vos empreintes digitales. Vous recevrez un petit papier blanc à porter comme preuve temporaire et aurez un rendez-vous pour récupérer la vraie carte. Le délai dépend de ce que les agents vous informent. Si c’est juste une demande d’OIB, cela prend environ 8 à 14 jours. Pour une carte de séjour biométrique, comptez environ 2 à 4 semaines.
Mais si quelqu’un n’a pas payé les frais à l’avance, l’agent vous donnera un timbre fiscal ou ‘Potvrda o uplati’ (reçu de paiement), qui est rouge et vert. Vous devrez payer à la banque ou à la poste avant de pouvoir récupérer la vraie carte.
Quand j’ai utilisé cette méthode, je dois dire que c’était vraiment compliqué car nous devions remplir le formulaire de paiement nous-mêmes, ce qui incluait l’entrée de l’adresse, le numéro d’identification et le nom complet. De plus, les champs d’entrée étaient assez confus avec de nombreuses étapes, ce qui rendait le tout très chronophage. Finalement, j’ai réussi à le faire, mais si vous voulez que le processus se passe bien, je recommande de payer les frais à l’avance via un compte bancaire. Vous pouvez trouver le numéro de compte sur lesite du Ministère de l’Intérieur de la République de Croatie
Étapes pour demander un OIB pour les citoyens de l’UE/EEE ou de la Suisse
Pour les citoyens de l’UE/EEE ou de la Suisse, c’est beaucoup plus simple. La demande d’un OIB peut se faire facilement en ligne via le système e-Citizens, qui vous permet de soumettre votre demande sans avoir à vous rendre au bureau en personne. Si vous avez un compte e-Citizens qui fonctionne, vous pouvez visiter le site plateforme e-Citizens pour les citoyens de l’UE/EEE et sélectionner Attribution du PIN électronique (OIB) Ensuite, suivez les étapes du système, remplissez les informations personnelles et la documentation requise. C’est tout, vous recevrez l’OIB dans les 8 à 14 jours.
Il est important de noter que demander un OIB via le système e-Citizens ne vous procurera pas une carte de séjour biométrique. Vous ne recevrez qu’un numéro OIB à 11 chiffres, ce qui convient aux citoyens de l’UE/EEE ou de la Suisse car vous avez déjà une carte d’identité de citoyen de l’UE et pouvez vivre normalement. Mais si vous voulez obtenir une carte de séjour biométrique, vous pouvez faire la demande selon la même procédure que les ressortissants de pays tiers.
Frais
Dernière mise à jour en 2025, la demande d’un OIB est gratuite. Cependant, si vous avez besoin d’une carte de séjour biométrique, le tarif standard est de 31,85 €, tandis que le tarif urgent est de 59,73 €, et les frais de délivrance de 9,29 €. Avoir cette carte facilite beaucoup la vie car vous n’aurez pas besoin de vous rappeler votre numéro OIB ou de transporter des documents volumineux. De plus, vous n’aurez pas à utiliser fréquemment votre passeport. C’est définitivement plus pratique.
Conseils pour la demande d’OIB
D’après ma propre expérience, voici quelques petits conseils pour rendre le processus de demande d’OIB et de carte de séjour biométrique beaucoup plus fluide. Commencez par y aller de bonne heure, car le bureau de Porezna Uprava ou le commissariat de police a souvent de longues files d’attente. Arriver tard pourrait signifier rester et perdre beaucoup de temps.
J’ai personnellement attendu de 09:00 jusqu’à juste 5 minutes après le début de la pause de l’employé à 11:15, et ils n’ont pas voulu continuer à m’aider. C’est ce style de balance travail-vie personnelle typiquement européen. J’étais assez frustré parce que j’ai dû faire la queue et attendre. Ce n’est pas le système de file moderne auquel nous sommes habitués en Thaïlande, et j’ai fini par devoir revenir une semaine plus tard. Disons juste que le système n’est pas très stable ou à jour.
Une autre chose est de préparer des copies des documents car les fonctionnaires demandent souvent à garder des copies, telles que votre passeport, preuve de domicile ou reçus de paiement. Avoir ces copies prêtes à l’avance accélérera le processus et vous évitera de devoir faire des copies sur place, car le temps est assez limité et il y a de longues files d’attente. Si vous manquez quelque chose, vous devrez recommencer dans la file d’attente.
Enfin, lorsque je suis allé demander des documents, mon objectif principal était pour le travail. La police appellera soit notre employeur soit demandera à l’employeur de soumettre la demande en notre nom. Cependant, l’employeur n’a pas besoin d’apporter des documents ; il suffit qu’il se présente en personne pour que l’agent puisse vérifier son identité et s’assurer que le processus est légalement correct.
De plus, lors de la demande de tout document au commissariat, il est conseillé d’avoir un interprète qui parle croate avec vous. Même si certaines stations peuvent avoir des agents qui parlent anglais, dans le style de travail européen typique, les agents se concentrent souvent strictement sur leurs propres fonctions et n’assisteront pas avec la traduction ou ne fourniront pas d’assistance supplémentaire. Avoir un interprète peut réduire la confusion et rendre le processus plus fluide.
Petit conseil : Lorsque vous allez au bureau des impôts ou au MUP, n’oubliez pas de sourire et d’essayer de dire ‘Hvala’ (merci) au personnel à chaque fois. D’après mon expérience, le personnel peut être beaucoup plus sympathique que vous ne le pensez.
Précautions lors de la demande d’OIB pour les expatriés
Même si la demande d’un OIB n’est pas trop compliquée, nous, expatriés, devons être attentifs aux petits détails qui pourraient retarder ou refuser inutilement la demande. Un problème courant est la discordance d’informations d’adresse entre le contrat de bail, l’enregistrement d’adresse au commissariat et les documents remplis dans le formulaire OIB. Toute divergence, même un seul chiffre erroné dans l’adresse ou un nom de rue mal orthographié, pourrait faire rejeter votre demande sur-le-champ, car l’OIB est un numéro permanent utilisé pour se lier aux données gouvernementales. Donc, avant de soumettre des documents, assurez-vous que tout correspond à 100 %, y compris le nom, le numéro de l’adresse et le code postal.
J’ai personnellement eu une expérience proche où un ami a mal rempli le numéro d’OIB lors du paiement avec un timbre fiscal, ce qui a entraîné des documents inutilisables qu’il a dû racheter, et surtout, ils n’ont pas pu obtenir un remboursement. Au moment de la soumission, l’agent a remarqué que les numéros ne correspondaient pas, donc tout le processus devait être refait, ce qui a gaspillé du temps et de l’argent.
Pour quiconque a déjà un OIB mais constate plus tard que les informations d’adresse sont incorrectes ou a déménagé, vous pouvez directement en informer le bureau des impôts pour y apporter des corrections. Il n’est pas nécessaire de faire une nouvelle demande car l’OIB est un code permanent et ne peut être changé ou dupliqué.
À cause de cela, beaucoup de gens, y compris moi-même, choisissent d’utiliser un service d’agent ou de courtier pour aider à préparer les documents afin d’assurer leur complétude et leur exactitude. J’ai une fois fait appel à un cabinet d’avocats pour gérer les documents, et tout ce que nous avons eu à faire était de les soumettre et de signer les documents nécessaires. Mais si je ne pouvais pas soumettre moi-même, il faudrait une lettre de procuration rédigée en croate et dûment notarizée. Il est important de toujours garder des copies des documents et de la procuration pour prévenir des problèmes qui pourraient survenir plus tard.
Que faire si vous perdez votre OIB ou votre carte de séjour biométrique ?
Ces deux documents sont essentiels et doivent être portés en permanence. Mais si votre carte de séjour biométrique est perdue, la première chose à faire est de le signaler immédiatement au commissariat le plus proche (MUP), car une fois déclaré, l’ancienne carte sera invalidée et ne pourra plus être utilisée. Ensuite, vous devrez demander une nouvelle carte, préparer les documents et suivre les mêmes étapes que lors de votre première demande.
En cas de perte de votre document OIB, si vous vous souvenez du numéro à 11 chiffres, ce n’est pas un gros problème, mais il est conseillé de le signaler pour éviter d’éventuels problèmes. Vous pouvez demander un nouveau document de confirmation de l’OIB au commissariat ou au bureau des impôts, et le numéro OIB restera toujours le même et ne peut pas être modifié. Il est souvent imprimé sur votre carte de séjour biométrique ou votre carte d’assurance maladie, donc si vous les avez encore, elles peuvent être utilisées dans la vie quotidienne en remplacement.
Les nomades numériques en Croatie ont-ils besoin d’un OIB ?
Pour tout ceux qui envisagent de venir en Croatie en tant que nomade numérique, une question courante qui se pose est : ‘Dois-je obtenir un OIB ?’ Cela est dû au fait que beaucoup de gens ne travaillent pas directement avec des entreprises locales, et tous leurs revenus viennent de l’étranger.
D’après mon expérience, si vous ne restez pas longtemps, vous n’en aurez peut-être pas nécessairement besoin parce que vous pouvez toujours utiliser des cartes de crédit/débit de votre pays d’origine pour payer vos dépenses quotidiennes. Vous devrez simplement payer de lourds frais de transaction étrangers. Mais si vous prévoyez de rester longtemps, surtout plus de 12 mois, avoir un OIB est presque indispensable. Il est utilisé pour tout, du paiement des factures de services publics, du loyer et d’internet à l’achat de passes mensuels pour le transport public. En Croatie, on vous demandera un OIB presque à chaque démarche.
Cependant, de nos jours, il existe une option très pratique pour les nomades modernes : utiliser des cartes numériques comme Wise, Revolut or N26 Celles-ci aident à réduire les frais et facilitent grandement la gestion internationale des finances. Vous pouvez payer des biens et services ou même transférer de l’argent sur un compte en Croatie sans dépendre constamment des banques locales.
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