Muang Thai Insurance é uma das maiores e mais antigas companhias de seguros na Tailândia.
Estão no mercado desde 1932, oferecendo uma ampla gama de produtos de seguros, que vão desde seguros de automóvel e de saúde até seguros empresariais.
Fui segurado pela Muang Thai Insurance para o seguro de automóvel e gostaria de dar a minha opinião pessoal, incluindo planos, custos, procedimentos de reclamação e a minha experiência geral.
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Contents
Principais Pontos
- Confusamente, há duas grandes companhias de seguros com o nome “Muang Thai Insurance”.
- Neste artigo, vou rever a que tem um logótipo azul. Eles são conhecidos pelos seus seguros de automóvel e de saúde entre os locais.
- Muang Thai Insurance está entre os maiores fornecedores de seguro automóvel na Tailândia.
- Embora o limite de cobertura do seguro automóvel não seja muito diferente de outros fornecedores, têm um excelente apoio ao cliente e procedimentos de reclamação.
- O seguro automóvel deles é também mais barato do que o da Viriyah Insurance e Bangkok Insurance.
- A Muang Thai Insurance também oferece seguro de saúde. No entanto, não é muito atrativo para expatriados na Tailândia.
Diferença Entre a Muang Thai Insurance Azul e Rosa
Confusamente, há realmente duas empresas diferentes sob o nome “Muang Thai Insurance.” Têm o mesmo logótipo mas com cor diferente.
Aqui estão algumas diferenças chave:
- A Muang Thai Insurance Azul foca-se principalmente em produtos de seguros não vida, como seguros de automóvel, saúde, propriedade, fogo e empresariais.
- A Muang Thai Insurance Rosa foca-se principalmente em produtos de seguros de vida e seguros de saúde que vêm como complemento aos seus planos de seguros de vida. No entanto, agora também oferecem planos de seguros de saúde independentes. O nome em tailandês, Muang Thai Life Insurance, reflete o seu principal produto.
Neste artigo, irei rever apenas a Muang Thai Insurance Azul. Se quiser saber mais sobre seguro de vida, abordamos isso no nosso artigo sobre seguros de vida na Tailândia.
Facto interessante: Madam Pang, uma famosa presidente feminina da Associação de Futebol da Tailândia, é também a atual CEO da Muang Thai Insurance.
Credibilidade
Desde que a Muang Thai Insurance está no mercado há quase um século, a empresa é credível. É uma companhia de seguros legítima e deverá continuar na Tailândia por muitos mais anos.
Produtos
Embora a Muang Thai Insurance ofereça vários produtos de seguros, há principalmente dois que são interessantes para expatriados na Tailândia:
- Seguro de automóvel
- Seguro de saúde
Vamos ver cada produto individualmente.
Seguro de Automóvel
O mercado de seguros de automóveis é muito grande na Tailândia. De acordo com a Associação Tailandesa de Seguros Gerais (TGIA), os seguros de automóveis ocupam 49% do mercado total de seguros, com um valor de mercado de 135.772 milhões de baht.
A Muang Thai Insurance está entre as cinco principais companhias de seguros que detêm 49,5% da quota de mercado de seguros automobilísticos.
Este dado mostra o quão grande é a Muang Thai Insurance na Tailândia quando se trata de seguro automóvel.
Planos de Seguro Automóvel da Muang Thai
Além de seguro automóvel obrigatório, que é oferecido por todas as companhias de seguro automóvel na Tailândia com a mesma cobertura e ao mesmo preço, a Muang Thai Insurance oferece os seguintes produtos de seguros automóveis voluntários:
- Todos os tipos de seguros do tipo 1 ao tipo 3 para carros a gasolina
- Seguro automóvel para veículos elétricos
Tem opções de franquias que variam de 1.000 baht a 5.000 baht.
Cobertura do Seguro Automóvel
Como o mercado de seguros automóvel é muito competitivo, a cobertura de seguro automóvel para cada empresa é praticamente a mesma. A cobertura depende principalmente do tipo de seguro que escolher.
Quando se trata de limites de cobertura, também é semelhante à maioria das companhias de seguros no mercado.
Prémio do Seguro Automóvel
Em termos de prémios, a Muang Thai Insurance está na faixa de preço médio.
É mais caro do que a Roojai Insurance e a Dhipaya Insurance mas não tão caro quanto a Viriyah Insurance e a Bangkok Insurance.
Seguro Automóvel da Muang Thai Insurance vs Outros Provedores
A tabela abaixo dá-lhe uma rápida comparação de como a Muang Thai Insurance se compara com outros provedores no mercado.
Esta tabela é para Seguro Tipo 1, apenas reparação em oficina, para Toyota Yaris Ativ, Modelo 2022, ordenada por preço.
| Seguro | Muang Thai Insurance | AXA | Thanachart | Viriyah |
| Limite de Cobertura | 410,000 | 410,000 | 450,000 | 410,000 |
| Incêndio e Inundação | 410,000 | 410,000 | 450,000 | 410,000 |
| Roubo | 410,000 | 410,000 | 450,000 | 410,000 |
| Responsabilidade Civil por Danos de Terceiros | 5,000,000 | 5,000,000 | 5,000,000 | 5,000,000 |
| Responsabilidade Civil por Lesões/Morte de Terceiros | 1,000,000 | 1,000,000 | 500,000 | 1,000,000 |
| Acidente Pessoal | 100,000 | 100,000 | 300,000 | 200,000 |
| Despesas Médicas | 100,000 | 100,000 | 300,000 | 200,000 |
| Preço/Ano | 13,325 | 13,503 | 14,213 | 15,102 |
Esta tabela é para Seguro Tipo 3 para Toyota Yaris Ativ, Modelo 2022, ordenada por preço.
| Seguro | Dhipaya | Muang Thai Insurance | Bangkok Insurance | Viriyah |
| Responsabilidade Civil por Danos de Terceiros | 1,000,000 | 800,000 | 1,000,000 | 1,000,000 |
| Responsabilidade Civil por Lesões/Morte de Terceiros | 500,000 | 500,000 | 500,000 | 500,000 |
| Acidente Pessoal | 50,000 | 50,000 | 50,000 | 50,000 |
| Despesas Médicas | 50,000 | 50,000 | 50,000 | 50,000 |
| Preço/Ano | 2.099 | 2.148 | 2.300 | 15,102 |
Procedimento de Reivindicação
Fiz um pedido de indenização três vezes com a Muang Thai Seguros:
- Primeiro acidente: Alguém bateu no meu carro na Rua Ratchada por volta das 22 horas.
- Segundo acidente: Uma árvore caiu de repente e quase atingiu o meu carro às 6 da manhã.
- Terceiro acidente: Bati acidentalmente num poste de ferro num centro comercial por volta das 14 horas.
Para o primeiro acidente, embora fosse tarde da noite, o agente da seguradora veio até mim dentro de 15 minutos após ser contactado. Depois disso, ele tratou do acidente de forma profissional e cuidou do meu formulário de sinistro.
Para o segundo acidente, a experiência geral foi a mesma. O agente chegou rapidamente ao local, apesar de ser cedo pela manhã, e tratou de tudo de forma profissional.
Para o terceiro acidente, foi diferente, pois o acidente ocorreu por minha causa, sem qualquer envolvimento de terceiros. Pediram-me para adicionar o seu contato no Line e enviar-lhes todas as fotos do acidente. Assim que o fiz, enviaram-me um formulário de sinistro online, que pude usar para reparar o meu carro mais tarde.
Baseando-me na minha experiência, a Muang Thai Seguros tratou das reivindicações de forma profissional, e estou muito satisfeito com o seu serviço.
Oficinas Parceiras
Sendo uma das maiores seguradoras da Tailândia, têm oficinas parceiras em todo o país.
No entanto, nem todas as oficinas aceitam sinistros da Muang Thai Seguros. Se tem alguma oficina em mente onde pretende reparar o seu carro, confirme com antecedência que aceitam a Muang Thai Seguros.
De acordo com o que percebi, o número de oficinas parceiras não é tão grande como o da Viriyah Seguros, que a maioria das oficinas aceita.
Apoio ao Cliente de Seguro Automóvel
Embora possa contactar o apoio ao cliente através do número 1484 a qualquer hora do dia, o suporte em inglês pode não estar disponível o tempo todo, especialmente tarde da noite ou cedo pela manhã.
Nesse caso, eles retornarão sua chamada o mais breve possível.
Devo Comprar Seguro Automóvel da Muang Thai Seguros?
Na minha opinião, se a oficina onde planeia reparar o seu carro aceita sinistros da Muang Thai Seguros, é uma opção interessante.
Sempre tive boas experiências com o suporte ao cliente e procedimentos de sinistros. O prémio também é mais barato do que a Viriyah Seguros ou a Bangkok Seguros.
Na verdade, também perguntei ao proprietário da oficina que reparou o meu carro sobre a sua opinião sobre a Muang Thai Seguros. Ele disse que era uma boa empresa e aprovava os sinistros rapidamente.
A única coisa com que gostaria de implicar é o número de oficinas parceiras. Embora tenham oficinas parceiras em toda a Tailândia, nem todas aceitam sinistros da Muang Thai Seguros.
Seguro de Saúde
A Muang Thai Seguros tem vários planos de seguro de saúde disponíveis.
Embora os seus planos de seguro de saúde sejam principalmente para tailandeses, existem alguns planos que podem ser interessantes para expatriados na Tailândia, oferecendo uma cobertura máxima de 10 milhões de bahts por doença.
Plano e Cobertura
Existem quatro principais planos de seguro de saúde disponíveis, com um limite de cobertura inicial por doença de 1.000.000 de bahts.
Eis o que obtém com o seu plano de seguro de saúde mais alto, o Plano 4:
- Cobertura máxima por doença: 10 milhões de bahts
- Quarto e pensão: 15.000 bahts
- Hospitalização: até o limite máximo de cobertura
- Taxa hospitalar: até o limite máximo de cobertura
- Taxa de médico: até o limite máximo de cobertura
- Taxa de cirurgia: até o limite máximo de cobertura
- Cirurgia do dia: até o limite máximo de cobertura
- Acidente pessoal: até o limite máximo de cobertura
- Cobertura para câncer: até 1 milhão de bahts
- Prémio para idades 41-45: 41.900 bahts por ano
É também possível incluir a cobertura de tratamento ambulatorial no seu plano de seguro de saúde principal.
- 2.000 bahts por visita
- Máximo de 30 visitas por ano
- 13.004 bahts por ano para idades 41-50
Similares à maioria dos provedores de seguros locais, você só tem cobertura dentro da Tailândia.
Hospitais Parceiros
Uma das grandes vantagens da Muang Thai Seguros é o número de hospitais parceiros na Tailândia. Têm parcerias com mais de 300 hospitais e clínicas por toda a Tailândia.
Eis exemplos dos seus hospitais parceiros na Tailândia.
Banguecoque:
- Hospital Bumrungrad
- Hospital de Banguecoque
- Hospital Samitivej (tanto em Sukhumvit como em Srinakarin)
- Hospital BNH
- Hospital Cristão de Banguecoque
- Hospital Thai Nakarin
Chiang Mai:
- Hospital de Banguecoque Chiang Mai
- Hospital Chiang Mai Medical Center
- Hospital Chiangmai Ram
Phuket:
- Hospital de Banguecoque Phuket
- Hospital Mission Phuket
Procedimento de Sinistro de Seguro de Saúde
Para fazer um pedido de indenização com a Muang Thai Seguros, pode mostrar o seu cartão de seguro Muang Thai e visitar o hospital parceiro.
A Muang Thai Seguros pagará diretamente ao hospital. É responsável apenas pelo valor em excesso que ultrapasse a sua cobertura.
Apoio ao Cliente de Seguro de Saúde
Semelhante ao seguro automóvel, pode ligar para o apoio ao cliente através do número 1484 a qualquer hora do dia.
Deve Comprar Seguro de Saúde da Muang Thai Seguros?
Embora os seus planos de seguro de saúde sejam acessíveis, a cobertura pode não ser suficiente.
O ponto negativo é a cobertura para câncer. Mesmo com o plano mais elevado, vem com uma cobertura de apenas 1 milhão de bahts, o que não é suficiente.
Há uma boa discussão num grupo tailandês do Facebook sobre câncer sobre o limite de cobertura necessário para tratamento de câncer. Muitas pessoas partilharam as suas experiências lá, dizendo que o custo médio do tratamento de câncer num hospital privado na Tailândia para estágios iniciais de câncer é de 2 a 3 milhões de bahts.
Para algumas pessoas que estão no estágio final de tratamento de câncer e receberam tratamento de um hospital premium, o custo do tratamento foi cerca de 35 milhões de bahts.
Na minha opinião, os expatriados muitas vezes conseguem melhor negócio com seguro de saúde internacional. Enquanto o custo é um pouco maior, a cobertura é muito melhor.
Por exemplo, a Cigna Global, mesmo com o seu plano inicial, oferece um limite de 35 milhões de bahts, incluindo câncer. Também cobre muitos países em todo o mundo, incluindo o seu país de origem, não apenas a Tailândia.
Além da Cigna Global, outra alternativa é um plano local da Luma Health. É mais acessível.
Saiba mais: Seguro de Saúde na Tailândia: O que Precisa Saber como Expatriado
Outros Produtos
Além do seguro automóvel e do seguro de saúde, a Muang Thai Insurance oferece os seguintes produtos de seguro:
- Seguro de acidentes pessoais
- Seguro de viagem (principalmente para tailandeses a viajar para o estrangeiro)
- Seguro contra incêndios e de propriedade
- Seguro comercial
- Seguro para animais de estimação
Como mencionado anteriormente, são principalmente para cidadãos tailandeses. Portanto, não os irei avaliar neste artigo.
Agora, para si
Embora a Muang Thai Insurance tenha muitos tipos de seguro na Tailândia, na minha opinião, apenas o seguro automóvel é interessante.
No que diz respeito ao seguro de saúde, há opções mais interessantes para expatriados na Tailândia.
Ainda assim, antes de o comprar, é uma boa ideia comparar a cobertura com outros fornecedores por si próprio. Pode usar o CheckDi para o fazer.
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