Hospitais no México: Um Guia para Expatriados

Hospitais podem não ser algo em que queiras pensar ao mudar-te para o México. No entanto, a realidade é que, quando te mudares para aqui, quererás encontrar o melhor hospital para ti e para a tua família. Afinal, nunca se sabe quando pode surgir uma emergência. 

Em vez de reagir à última hora para encontrar um hospital na tua área, podes escolher um antecipadamente que sabes ser de confiança e que te proporcione os melhores cuidados.

Na maioria das grandes cidades encontrarás pelo menos um hospital de primeira classe. A Cidade do México, capital e maior cidade do México, tem os hospitais privados e públicos tecnologicamente mais avançados do país, e as outras grandes cidades, como Guadalajara e Tijuana, não ficam muito atrás.

Cerca de um terço dos mais de 4.000 hospitais do país são operados pelo governo como instalações públicas que oferecem cuidados de baixo custo ou gratuitos aos participantes dos três programas públicos de saúde do México, INSABI, IMSS, e ISSSTE. Os outros dois terços são instituições privadas, com fins lucrativos, com equipamento ligeiramente melhor, especialidades mais diversas, tempos de espera mais curtos e instalações mais luxuosas.

Em última análise, não há uma resposta certa ou errada quando se trata de encontrar um hospital no México. Na verdade, o México tem alguns dos melhores hospitais e cuidados médicos do mundo. Mas, claro, isso não significa que a preferência pessoal não deva ser considerada. Por exemplo, ficarias satisfeito em ser tratado num hospital público ou privado?

Para te ajudar a decidir, neste artigo discutimos os hospitais no México, como marcar uma consulta e até mesmo listamos alguns dos melhores do país. Também analisaremos como os hospitais e médicos mexicanos se comparam aos padrões internacionais e saberemos quais instalações médicas oferecem os serviços de saúde mais avançados.

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Tipos de Hospitais no México

A autoridade de saúde do governo mexicano, conhecida como Conselho Geral de Salubridade (CSG), é responsável por fornecer acreditação a cada hospital no país. Em 2009, o CSG começou a adotar padrões semelhantes ao da Comissão Conjunta de Acreditação de Organizações de Saúde (JCAHO), a agência oficial de acreditação de hospitais dos EUA. 

Hoje, todos os hospitais públicos e privados no México devem ser certificados diretamente pela filial internacional da JCAHO, chamada JCI, ou com os novos regulamentos padronizados do CSG.

Se quiseres verificar a acreditação de um hospital específico, podes consultar o mapa de estabelecimentos médicos do México do CSG. 

Hospitais e clínicas certificados são marcados a verde, enquanto aqueles que ainda estão em processo de certificação são marcados a amarelo. Podes navegar e aumentar o zoom ou clicar em qualquer instalação marcada para ver os seus detalhes específicos e localização. 

Hospitais Públicos vs. Privados

Uma das decisões mais importantes que terás de tomar ao escolher um hospital é decidir entre uma instalação de saúde pública ou privada.

Existem mais de 4.000 hospitais em todo o México. Cerca de 70 porcento desses hospitais são privados, enquanto os restantes 30 porcento são públicos. Há prós e contras para ambos os tipos de hospitais, e qual escolherás dependerá de ti, das tuas necessidades e do teu orçamento.

Hospitais Públicos

O governo mexicano subsidia os cuidados de saúde, parcial ou totalmente, para qualquer pessoa no México que precise. As instituições por trás do sistema de hospitais públicos do México são:

• O Instituto de Saúde para o Bem-Estar (INSABI) da Secretaria de Saúde, para qualquer pessoa sem emprego formal
• O Instituto Mexicano de Segurança Social (IMSS) para qualquer pessoa com emprego formal
• O Instituto de Segurança e Serviços Sociais para os Funcionários do Estado (ISSSTE) para funcionários do governo

Além dos serviços INSABI, IMSS e ISSSTE, alguns estados também oferecem serviços de saúde gratuitos adicionais dentro das suas fronteiras.

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INSABI

O INSABI, o maior sistema público de hospitais e saúde do México, gere mais de 800 hospitais em todo o país. Foi concebido para oferecer cobertura a qualquer pessoa no México que não esteja formalmente empregada e que não consiga subscrever voluntariamente o IMSS.

Num consultório ou hospital INSABI, qualquer pessoa pode receber cuidados primários e secundários sem custos, uma vez que é financiado principalmente por impostos. Tecnicamente, não é permitido escolher qual instalação INSABI visitar, e deves primeiro ir ao centro de cuidados primários INSABI (Centro de Saúde) mais próximo de ti.

Se o médico generalista do Centro de Saúde decidir que precisas de cuidados secundários, ele te indicará um hospital INSABI para visitas, geralmente também o mais próximo da tua residência.

Se precisas de cuidados internados, os hospitais INSABI geralmente têm salas grandes com cerca de seis camas separadas por cortinas deslizantes. Precisas de levar os teus próprios artigos de higiene e outras necessidades como sabão, papel higiénico e toalhas. Geralmente, o inglês não é falado nesses hospitais.

Se precisas de cuidados terciários, a tua clínica ou hospital local do INSABI atribuir-te-á a um dos maiores hospitais INSABI na Cidade do México, Guadalajara ou Tijuana, onde o tratamento para grandes problemas de saúde de longo prazo está disponível por uma taxa relativamente modesta.

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Para aderir ao programa INSABI, precisas apenas de levar, na tua primeira visita, o teu CURP, certidão de nascimento, ou outra identificação oficial. Anteriormente, estrangeiros tinham que comprovar seu status de residência, mas esse requisito foi descontinuado em 2022.

O CURP é um número de identificação governamental único dado a todos os cidadãos mexicanos ao nascer e a qualquer estrangeiro que adquira status de residente, temporário ou permanente, no México. Se tiveres um cartão de residente, o teu CURP estará impresso na frente.

Para mais informações, podes ligar gratuitamente para a linha direta INSABI pelo número (800)-767-8527.

Ler mais: Existe Cuidados de Saúde Gratuitos no México?

IMSS

O IMSS, programa de segurança social do México cobrindo pessoas empregadas e suas famílias, bem como alguns assinantes voluntários, gere cerca de 300 hospitais no México. 

Os cuidados de saúde do IMSS são pagos em parte por uma pequena dedução retida do salário da pessoa empregada e são parcialmente subsidiados pelo empregador e pelo governo federal. Também há um processo de participação voluntária ao qual qualquer pessoa pode se inscrever por uma pequena taxa anual.

Após subscreveres por um mínimo de quatro semanas, estarás elegível para a cobertura do programa IMSS de cuidados primários, secundários e terciários, incluindo tratamentos de longo prazo e grandes, cirurgias e medicações. Se tiveres um acidente ou desenvolveres uma condição que te impeça de trabalhar, o IMSS fornecer-te-á uma renda por invalidez por até um ano. 

Podes visitar o site do IMSS para ver uma lista de condições pré-existentes que não são cobertas ou estão sujeitas a deferimento. 

Em 2022, o IMSS também começou a oferecer um nível totalmente gratuito chamado IMSS-BIENESTAR, destinado principalmente a populações rurais remotas. 

Fornecemos um link para um diretório governamental dessas instalações remotas IMSS-BIENESTAR na nossa seção abaixo sobre Os Melhores Hospitais Públicos.

Ler mais: Uma Visão Completa do Seguro de Saúde do IMSS para Expatriados no México

ISSSTE

O ISSSTE é outro sistema de hospitais públicos no México. Os hospitais ISSSTE atendem estritamente a funcionários do governo, portanto, não entrarei em muitos detalhes aqui.

Hospitais públicos normalmente não são a primeira escolha para muitos expatriados, especialmente se precisas de uma cirurgia particularmente importante ou complicada.

Mas isso não significa que os hospitais públicos no México sejam medíocres. Na verdade, muitos dos médicos e enfermeiros dos hospitais públicos são bem treinados e altamente respeitados. A questão, no entanto, reside na infeliz realidade da limitação de recursos e equipamentos.

Os hospitais públicos representam apenas cerca de 1.000 dos hospitais em todo o México, por isso há uma grande escassez deles em comparação com os privados. Especialmente porque a maioria dos mexicanos opta pelos cuidados de saúde públicos em vez dos privados. Isso muitas vezes leva a longas esperas não só para a urgência, mas também para tratamentos especializados.

No entanto, a principal vantagem de escolher um hospital público é que, tanto para residentes temporários quanto permanentes no México, o tratamento nestes hospitais públicos será geralmente gratuito.

Desde que tenha um número de segurança social (CURP), está coberto pelo INSABI ou IMSS – ambos são esquemas governamentais que fazem parte do sistema de saúde mexicano.

Se não se qualificar para os cuidados de saúde gratuitos no México, ainda assim pode esperar preços mais do que justos para ser tratado num hospital público. Por esta razão, os hospitais públicos são uma escolha popular para expatriados que têm um orçamento apertado e que não têm seguro de saúde no México.

Se esta situação se aplica a si, um hospital público local seria a melhor opção.

Hospitais Privados

A maioria dos expatriados e das pessoas que se aposentam no México escolhem ser tratados em hospitais privados. Não só tem mais hospitais privados para escolher em todo o país, como também tem acesso a equipamentos médicos e recursos atualizados, que muitas vezes não são encontrados em hospitais públicos. Note que existem diferentes níveis de hospitais privados no México:

• Clínicas de farmácia de sala única
• Hospitais básicos
• Hospitais maiores com uma gama mais ampla de especialidades
• Grandes hospitais de especialidade na Cidade do México, Guadalajara, Tijuana, etc.

Mesmo que os hospitais públicos no México normalmente tenham médicos e enfermeiros que falam inglês, pode ter a certeza de que os hospitais privados têm médicos que falam inglês, muitas vezes treinados nos EUA ou no Canadá. Além disso, há frequentemente a vantagem adicional de ter outro pessoal médico, como rececionistas, que são fluentes em inglês.

Muitas pessoas podem preferir ir a hospitais privados, pois tendem a ser mais organizados e eficientes e têm melhores instalações e tecnologia de qualidade. Além disso, os médicos e outros profissionais de saúde em hospitais privados têm melhor formação no uso de equipamentos médicos avançados e oferecem medicamentos de maior qualidade.

A comunicação, os equipamentos médicos e os recursos podem parecer um sonho, mas tudo isso tem um custo.

Os hospitais privados no México são muito mais caros do que os públicos. No entanto, em termos de perspectiva, os expatriados americanos geralmente descobrem que mesmo os hospitais privados no México não são tão caros quanto os hospitais nos EUA.

Além disso, as estadias em hospitais privados são geralmente mais confortáveis, com um padrão de cuidados mais elevado. Para receber cuidados ou ser admitido em qualquer hospital privado, precisará normalmente de começar por apresentar um cartão de crédito válido ou prova do seu seguro de saúde.

Se tem seguro que cobre qualquer tratamento num hospital privado, esse custo pode nem sequer ser uma consideração. Mas tenha em mente que, mesmo que tenha seguro, os hospitais privados frequentemente exigem um cartão de crédito bloqueado antes de ser admitido.

Os hospitais fazem isso para garantir que pode pagar antes de verificarem o nível de cobertura fornecido pelo seu seguro.

Clínicas de Farmácia Privada

As clínicas de farmácia de sala única no México merecem uma palavra rápida. 

Pode encontrar farmácias basicamente em todas as esquinas e a maioria delas tem uma pequena clínica na parte de trás com um médico da casa. Estas são frequentemente uma opção mais rápida e barata do que um hospital verdadeiro, se quiser consultar um médico para um problema menor, como uma constipação, erupção cutânea, problema leve de estômago, etc.

Os tempos de espera para as clínicas de farmácia são geralmente nulos ou muito curtos, e o médico irá consultá-lo gratuitamente ou por uma pequena taxa, geralmente em torno de 50 pesos. Se o seu problema exigisse medicação, eles passarão uma receita, que pode convenientemente obter na farmácia. 

A farmácia geralmente paga uma comissão a esses médicos por qualquer medicamento que prescrevam. Se precisar de mais atenção do que eles podem fornecer, serão encaminhados para um hospital.

Médicos no México

A medicina é uma das profissões mais globalizadas hoje. Existem muitos médicos mexicanos que estudaram nos EUA e noutros países ao redor do mundo. Graças aos regulamentos comparativamente simples e aos custos baixos no México, muitos estudantes de medicina internacionais também vêm ao México para completar a sua formação.

Os programas de formação médica no México seguem padrões rigorosos comparáveis aos da maioria dos países desenvolvidos. Futuros médicos devem completar pelo menos quatro anos na escola de medicina, pelo menos um ano a trabalhar como interno num hospital e mais um ano a prestar serviço público. 

Depois de passarem nos exames médicos nacionais, os médicos estudantes recebem a sua licença médica e estão autorizados a começar a praticar como médicos gerais ou continuar os seus estudos num programa de especialidade.

O México oferece educação universitária gratuita a qualquer um dos seus jovens cidadãos que a deseje, após concluir o ensino secundário, desde que consigam passar nos exames de entrada da universidade pública. Cerca de 85% dos médicos no México são formados em universidades públicas. 

Muitas dessas universidades públicas, como a UNAM e o IPN na Cidade do México ou a UDG em Guadalajara, são classificadas mais altas por plataformas internacionais de classificação universitária do que suas contrapartes privadas. 

Após a graduação, todos os estudantes de medicina de universidades públicas devem então passar pelo menos um ano completo a fornecer serviços sociais ao sistema hospitalar público para reembolsar a sociedade pelo custo da sua educação. Este sistema de patrocínio e serviço é o que permite ao governo mexicano oferecer cuidados de saúde gratuitos a comunidades desfavorecidas e remotas. 

Se visitar um hospital público, provavelmente será tratado por um desses médicos recém-formados a cumprir o seu dever de serviço social.

Graças a este sistema, a maioria dos médicos mexicanos começa a sua carreira completamente ou quase sem dívidas estudantis. Esta é uma das razões pelas quais cobram muito menos pelos seus serviços do que em muitos países do primeiro mundo, onde o médico típico começa a sua prática com centenas de milhares de dólares em dívidas educacionais. Mesmo os aproximadamente 15% dos médicos mexicanos que frequentam as universidades médicas privadas mais caras do México pagam apenas uma fração dos custos médios internacionais de educação por semestre.

Porque sentem menos pressão financeira, os médicos mexicanos são capazes de passar mais tempo com os seus pacientes. Em vez de apressá-lo a sair para que o médico possa ficar em dia com as suas consultas mínimas obrigatórias, irão dedicar tempo para ouvi-lo e entender completamente a sua situação. 

De acordo com a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE), a taxa de rotatividade de pacientes dos médicos no México é uma das mais baixas do mundo. Enquanto o médico médio atende cerca de sete pacientes por dia, os médicos mexicanos mostram uma média de cerca de duas consultas por dia. 

A taxa consideravelmente mais baixa de processos de responsabilidade médica no México também se traduz em interações e resultados mais amigáveis. Poucos médicos mexicanos têm seguro contra erros médicos, e poucos pacientes processam seus médicos por erros médicos. 

Os médicos não sentem a necessidade de sobrecarregar os seus pacientes com exames médicos questionáveis e caros apenas para se protegerem preventivamente de futuros litígios. Sentem que podem ser mais abertos e humanos com seus pacientes, sem se preocupar em dizer algo que possa ser usado contra eles num processo judicial.

É importante saber que a grande maioria dos médicos mexicanos nem sequer mantém os registos médicos dos seus pacientes. A responsabilidade recai sobre os pacientes para acompanhar e atualizar os seus dados médicos históricos.

Licença Médica

Todos os médicos em prática devem exibir a sua licença médica no seu consultório. Médicos especialistas devem exibir a sua licença de médico geral, bem como cada uma das suas certificações de especialidade. Pode saber se as certificações gerais ou de especialidade do seu médico são válidas pesquisando pelo nome deles neste site do governo contendo um registo completo de licenças profissionais no México. 

Além de verificar a licença médica e certificações do conselho, outra forma de saber se um determinado médico é de confiança é verificando suas informações no site da Embaixada e Consulados dos EUA no México, que mantém uma lista curta de médicos mexicanos e outros serviços médicos, divididos por cidade. 

A lista vem com um aviso de que as partes incluídas não são necessariamente endossadas pelo governo dos EUA. Isso significa que precisará fazer uma diligência adicional, mas pode ser um bom lugar para começar. 

Médico Especialista

Existem também vários conselhos médicos de especialidade, geralmente conhecidos como Consejos, que certificam os médicos que continuam a atualizar a sua formação em várias especialidades participando em cursos e conferências ou conduzindo e publicando estudos. 

Se precisar de um profissional médico altamente especializado e quiser garantir que ele é tão qualificado como afirma, pode pedir a sua certificação do conselho e depois verificá-la no site do conselho.

Muitos médicos não terão certificação do conselho, mas isso não é necessariamente uma marca contra eles. O México tem muitos médicos generalistas altamente experientes que optam por não seguir a certificação do conselho médico por uma razão ou outra.

Ao contrário de muitos outros países, os especialistas de saúde no México não têm problema em aceitar consultas de pacientes sem uma referência de um médico primário. 

Quando precisar de um especialista, pode pedir ao seu médico generalista para recomendar um ou pode encontrar um por conta própria. 

Cerca de metade dos médicos especialistas no México trabalham meio período num hospital público e meio período numa prática privada. Os médicos que trabalham em hospitais públicos no México recebem um salário do governo. A maioria dos médicos que trabalham no setor privado têm práticas individuais ou formam pequenas parcerias informais com outros especialistas.

Níveis de Cuidados

O primeiro nível de cuidados médicos no México, como na maioria dos outros países, está nas mãos do médico de clínica geral, ou GP. Os GPs podem ser encontrados em todo o México em hospitais e nas suas próprias clínicas.

Se tiver alguma preocupação médica que queira levantar, o primeiro passo seria contactar o seu GP. Se não tiver um no México, peça recomendações a amigos e familiares ou procure um de confiança online.

Assim que fizer uma consulta, o GP deverá ser capaz de lhe dar o melhor curso de ação. Depois de o ver, o seu GP ou lhe prescreve medicamentos ou o recomenda a um especialista.

Os especialistas no México são o segundo nível de cuidados. Existe uma longa lista de especializações, incluindo:

• ortopedia
• fertilidade
• bariátrica
• ginecologia
• cosmética
• urologia

Nem sempre é necessário ver um GP antes de ver um especialista no México, mas recomenda-se, pois pode não saber necessariamente a quem recorrer para as suas necessidades específicas. 

No entanto, se não tiver dúvidas de que precisa ver um urologista, pode marcar uma consulta sem uma referência.

Pode encontrar médicos especialistas em sites como Doctoralia ou contactando o seu hospital local.

Marcar uma Consulta

Se precisar de ir a um hospital para uma emergência, será obviamente atendido o mais rápido possível ou será pedido para esperar. No entanto, há também ocasiões em que precisa marcar uma consulta para ir ao hospital no México.

A gama de serviços oferecidos pelos hospitais significa que as pessoas vão aos hospitais por várias razões. Isso pode variar desde a necessidade de fazer um raio-x até uma cirurgia.

Qualquer que seja a razão para marcar uma consulta, o processo é diferente dependendo do hospital que escolher. Mas a maioria dos hospitais deve seguir um processo semelhante. Quando tiver de visitar um hospital no México, seja privado ou público, pode não precisar sempre dos seguintes documentos, mas deve levá-los só por precaução:

• O seu passaporte e documento de visto ou cartão de residência
• Comprovativo do seu seguro de saúde se estiver segurado
• Quaisquer registos médicos pessoais que tenha
• O seu cartão de crédito

Leia mais: Seguro de Saúde no México para Estrangeiros: O que Precisa Saber

Consultas em Hospital Público

Nos dias de hoje, pode-se esperar ter um sistema de marcação de consultas online em vigor. Mas os hospitais públicos no México ainda não têm esses sistemas online – embora se espere que isso mude em breve.

Assim, para marcar uma consulta, entre em contacto com o hospital.

Pode encontrar o número de contacto do hospital no Google ou no seu site. Ainda deve conseguir marcar uma consulta por telefone mesmo que não fale espanhol.

Uma alternativa a uma chamada telefónica é simplesmente ir ao hospital para marcar uma consulta na receção.

Alguns hospitais públicos têm um formulário de contacto online que também pode ser usado para marcar uma consulta. No entanto, a recomendação é ligar, pois é mais fácil garantir que o hospital tem todos os seus detalhes para marcar uma consulta de uma vez.

INSABI

Se decidir usar o sistema público INSABI e o seu problema de saúde não for uma emergência, a maneira correta de iniciar o processo de cuidados é visitar o seu Centro de Saúde mais próximo com qualquer um destes documentos: o seu CURP, certidão de nascimento ou outro documento de identificação emitido pelo governo. Como estrangeiro, o seu documento de visto ou cartão de residência não é tecnicamente necessário, mas pode querer tê-lo à mão só por precaução.

Passará por um rápido processo de registo e receberá o seu cartão e número de registo INSABI. Mantenha-os seguros, pois qualquer registo médico que eles mantenham para si estará arquivado sob este número. Se souber o seu número CURP, também pode registar-se no INSABI online antecipadamente neste link. 

Após o registo, será avaliado pelo pessoal de saúde no Centro de Saúde. Se decidirem que o seu problema precisa de um nível de cuidados superior, darão uma referência oficial para o local correto que lhe fornecerá o nível certo de cuidados, seja um hospital geral INSABI ou um hospital especializado. 

Devem fornecer-lhe todos os detalhes e qualquer documentação que precise para fazer uma transição suave para o nível de cuidados apropriado, mas se tiver alguma dúvida, pode pedir-lhes que esclareçam algo que possa não estar claro. Se os seus resultados de exames mostrarem que precisa de cuidados terciários, pode ter de viajar para uma cidade grande onde se localizam os hospitais INSABI mais especializados.

Se o seu problema de saúde for uma emergência, pode pular o Centro de Saúde e ir diretamente para o hospital INSABI mais próximo com o seu CURP, certidão de nascimento ou outro documento de identificação.

Compilamos uma lista de sites governamentais onde pode encontrar o hospital ou Centro de Saúde INSABI mais próximo da sua localização na seção acima (Os Melhores Hospitais Públicos).

IMSS

Se decidir usar o sistema público do IMSS, eles lhe designarão uma clínica local e um médico generalista ao se inscrever. Este será o seu ponto de contacto oficial com o sistema IMSS. Poderá receber check-ups regulares e abordar quaisquer preocupações de saúde ou emergências lá.

Se o seu empregador lhe fornecer cobertura do IMSS, siga as instruções para se registrar e descobrir onde será o seu ponto de contacto. Se quiser inscrever-se voluntariamente, pode iniciar o processo de registo neste link.

Consultas em Hospital Privado

Se decidir usar o sistema de saúde privado, poderá escolher o hospital que visita e os médicos que vê. A economia do México praticamente funciona boca a boca, por isso, se ainda não tiver um hospital ou prática individual em mente, pergunte a algumas pessoas de confiança no seu círculo íntimo por recomendações.

Ao contrário dos hospitais públicos, quase todos os hospitais privados têm algum tipo de sistema de reservas online para marcar uma consulta. Podem pedir-lhe para indicar uma data e hora de consulta preferida ou escolher uma disponível online.

Outros hospitais privados podem simplesmente pedir os seus dados de contacto através de um formulário online. Assim que enviar os seus dados, um rececionista liga-lhe para marcar uma consulta.

Alternativamente, pode simplesmente ligar para a receção no seu hospital privado escolhido e falar com alguém para marcar uma consulta.

As consultas sem marcação também são geralmente bem-vindas, por isso não tenha medo de simplesmente aparecer com os seus documentos na mão.

Documentos Necessários para Consultas Hospitalares

Quer vá a um hospital público ou privado, os documentos necessários para a sua consulta hospitalar são os mesmos.

A única diferença é que para um hospital público, precisa do seu CURP se for elegível para cuidados de saúde pública gratuitos.

Afora isso, os documentos necessários são os seguintes:

• o seu passaporte
• registos médicos passados
• detalhes do seguro privado, se aplicável

Consultas de Acompanhamento

Quando estiver na sua primeira consulta hospitalar, o seu médico ou enfermeiro informá-lo-á se precisa de voltar para consultas de seguimento.

Na maioria dos casos, eles ajudam-no a marcar uma consulta de seguimento naquele momento, por isso mantenha o seu calendário por perto para informá-los dos dias em que está disponível.

No dia da consulta de seguimento, o hospital já terá os seus dados no sistema, por isso só precisa verificar a sua identidade mostrando o seu documento de identificação.

Depois, estará pronto para ir.

É difícil fazer estimativas dos tempos de espera no México por causa da relação informal do país com o tempo. Além disso, a disponibilidade de cuidados de saúde varia de cidade para cidade. 

Na Cidade do México, por exemplo, existem cerca de duas camas hospitalares e meia disponíveis por cada 1.000 pessoas. O estado de Chiapas, por outro lado, tem apenas cerca de uma cama hospitalar disponível por cada 1.000 residentes.

No sistema hospitalar privado, provavelmente conseguirá marcar uma consulta para ver um médico de clínica geral no mesmo dia ou, no máximo, esperar um par de dias. Se quiser consultar um especialista que é muito procurado, pode ter de esperar uma semana.

O sistema hospitalar público oferece serviços por ordem de chegada. Fora das pandemias ou outras emergências de saúde, os pequenos Centros de Saúde e clínicas do IMSS costumam ter filas curtas ou inexistentes e tempos de espera para os pacientes receberem cuidados primários.

Quando precisar de uma consulta com um especialista num hospital muito procurado, pode ter de começar a esperar na fila a partir das 4:00-5:00 da manhã para obter uma consulta mais tarde nesse dia. 

Em média, o tempo de espera para um procedimento de diagnóstico no sistema de saúde pública é de cerca de 11 semanas, e o tempo de espera para um procedimento cirúrgico é de cerca de 14 semanas.

Tempos de Espera no Hospital

É difícil fazer estimativas dos tempos de espera no México por causa da relação informal do país com o tempo. Além disso, a disponibilidade de cuidados de saúde varia de cidade para cidade.

Na Cidade do México, por exemplo, existem cerca de duas camas hospitalares e meia disponíveis por cada 1.000 pessoas. O estado de Chiapas, por outro lado, tem apenas cerca de uma cama hospitalar disponível por cada 1.000 residentes.

Os hospitais públicos são conhecidos pelos longos tempos de espera. De acordo com a Saúde Pública do México, o tempo médio de espera para um procedimento cirúrgico num hospital público no México situa-se entre 12 a 15 semanas. E o tempo médio de espera para um procedimento de diagnóstico é mais curto, com 11 semanas.

O sistema hospitalar público oferece serviços por ordem de chegada. Fora das pandemias ou outras emergências de saúde, os pequenos Centros de Saúde e clínicas do IMSS costumam ter filas curtas ou inexistentes e tempos de espera para os pacientes receberem cuidados primários.

Quando precisar de uma consulta com um especialista num hospital muito procurado, pode ter de começar a esperar na fila a partir das 4:00-5:00 da manhã para obter uma consulta mais tarde nesse dia. 

Em termos de cuidados urgentes, os pacientes nos hospitais públicos podem esperar quase o dia todo antes de serem atendidos por um médico. Portanto, em alguns casos, o pessoal do hospital pode pedir ao paciente para voltar no dia seguinte.

De forma semelhante aos cuidados urgentes, uma consulta para ver um médico de clínica geral é normalmente marcada por ordem de chegada. Isso significa que há frequentemente pacientes à espera em frente a uma clínica de clínica geral desde a manhã cedo para ver um médico.

Por outro lado, os hospitais privados têm tempos de espera muito mais curtos.

Principalmente, para ver um especialista, um paciente num hospital privado pode obter uma consulta dentro de alguns dias. E para quaisquer procedimentos cirúrgicos, a maioria dos pacientes esperará até duas semanas após a consulta inicial com o especialista.

No que diz respeito às consultas de clínica geral, as clínicas e hospitais privados têm um sistema de agendamento em vigor. Isso significa que os pacientes não precisam ficar na fila por horas para ver o médico. Podem simplesmente marcar um horário que lhes convém.

Devido às diferenças marcantes nos tempos de espera entre os hospitais públicos e privados, a maioria dos expatriados opta por hospitais privados. Afinal, submeter-se a uma cirurgia importante semanas e meses antes pode fazer toda a diferença.

Preços

Aqui está uma análise de preços dos serviços hospitalares gerais e as diferenças de custo entre hospitais públicos e privados.

Lembre-se de que os hospitais privados têm uma gama de preços mais ampla, pois os custos diferem dependendo do hospital que escolher.

Consultas Médicas

Uma consulta médica geral com um médico num hospital público no México custa cerca de MXN400 a MXN830, ou US$20 a US$40

Espere pagar cerca de MXN830 a MXN1030 pesos, ou US$40 a US$50 num hospital privado.

Custos dos Hospitais Privados

A maioria dos hospitais privados no México serão diretos consigo sobre os custos dos seus serviços. 

Geralmente, não será surpreendido com uma conta enorme no final, como acontece em alguns países supostamente mais desenvolvidos. Ainda assim, para tratamentos ou procedimentos importantes, deve sempre perguntar com antecedência por uma estimativa escrita dos custos, apenas para estar seguro. 

Se precisar de ficar no hospital por algum tempo, peça que lhe dêem uma fatura detalhada todos os dias para evitar complicações futuras.

A maioria dos hospitais privados não o deixará sair até que tenha pago todas as suas contas pendentes. Se for submeter-se a um procedimento eletivo, ser-lhe-á pedido que pague antecipadamente. 

Se não tiver seguro, muitos hospitais privados exigem um depósito antecipado, mesmo para procedimentos não eletivos. 

Isso pode variar entre 5.000 – 100.000 pesos. Alguns hospitais pedem um depósito inicial mesmo que tenha seguro e depois reembolsam o seu depósito uma vez que o seu seguro cobre os custos.

Aqui estão algumas estimativas de custos que terá de pagar do próprio bolso para alguns procedimentos e serviços médicos comuns. 

Estes podem variar dependendo da cidade e do hospital. Todos os preços estão em MXN.

• Consulta geral: $800 – $1,000
• Consulta com especialista: $1,000 – $1,500
• Análises de sangue completas: $1,000 – $1,600
• Raio-X: $200 – $600
• Ecografia: $1,000 – $1,500
• Ressonância magnética: $3,000 – $8,000
• Substituição da anca: $80,000 – $200,000
• Cirurgia de bypass: $500,000 – $1,000,000
• Histerectomia: $30,000 – $50,000
• Cirurgia de bypass gástrico: $100,000 – $200,000
• Um dia de internamento: $10,000 – $50,000

Custos nos Hospitais Públicos

Nos hospitais do INSABI, terá consultas e cuidados médicos primários a secundários sem custos e com muito poucas perguntas.

Se precisar de cuidados terciários num hospital público e conseguir apresentar um caso convincente de que está em situação de carência, terá de visitar a área de serviço social do hospital e apresentar o seu caso. 

O assistente social considerará a sua situação e compará-la-á com as tarifas base socioeconómicas para determinar se será facturado e, em caso afirmativo, quanto terá de pagar.

O custo anual da participação voluntária no sistema IMSS depende da sua idade. As taxas aumentam um pouco a cada ano.

• Idade 0 – 19: $6,850

• Idade 20 – 29: $8,500

• Idade 30 – 39: $9,150

• Idade 40 – 49: $10,600

• Idade 50 – 59: $11,000

• Idade 60 – 69: $15,300

• Idade 70 – 79: $15,900

• Idade 80 e acima: $16,450

Exames

Para fazer uma ecografia num hospital público, pagará cerca de MXN520 a MXN720, ou US$25 a US$35.

Num hospital privado, uma ecografia custa entre MXN1,000 a MXN1,500, ou US$48 a US$73.

Quartos de Hospital

Para a hospitalização básica num quarto de hospital público, a taxa diária ronda os MXN8,000 a MXN9,000, ou US$385 a US$435.

Por outro lado, os hospitais privados cobram cerca de MXN10,000 a MXN20,000 por dia. Isso é cerca de US$480 a US$965.

Cirurgias

Os custos das cirurgias dependem do tipo de cirurgia que precisa e da sua complexidade. O custo real da cirurgia num hospital público é difícil de determinar pois depende do indivíduo, mas a maioria das cirurgias gerais parece estar entre MXN22,000 a MXN35,000 pesos, ou US$1,050 a US$1,700.

Num hospital privado, uma histerectomia, por exemplo, custa cerca de MXN93,000 a MXN135,000, ou US$4,500 a US$6,500.

Chegar a um Hospital

Existem diferentes formas para chegar a um hospital e elas dependem da urgência das suas necessidades médicas.

Claro que, se precisa de chegar a um hospital o mais rápido possível devido a uma paragem cardíaca ou outra emergência que ameaça a vida, o melhor será ligar para o 112.

Dentro de alguns minutos após a chamada, deverá ter uma ambulância pronta para levá-lo de sua casa ou apartamento no México até ao hospital mais próximo para receber os cuidados urgentes de que necessita.

Muito provavelmente, a ambulância que o transportar para o hospital será propriedade privada, por isso espere ser cobrado se não tiver seguro.

Outra opção, se a situação é urgente mas não ameaça a vida, é simplesmente apanhar um táxi ou conduzir até ao hospital.

Se estiver próximo de um hospital, isso pode até ser uma opção mais rápida, pois não precisará de explicar a sua situação ao operador do 112 ou esperar pela chegada da ambulância.

Por outro lado, se for ao hospital para uma consulta não urgente, não há necessidade de pressa. Nesta situação, pode optar pelo seu método habitual de transporte para chegar lá.

Medicamentos e Farmácias

A maioria das visitas ao médico termina numa ida à farmácia para levantar uma receita. Se viu um médico num hospital, pode até levantar a receita na farmácia do hospital, poupando-lhe uma viagem extra no seu caminho para a recuperação.

Não terá dificuldades em encontrar farmácias no México, pois estão praticamente em todas as esquinas. A maioria das farmácias fecha entre as 22h e a meia-noite, mas há farmácias que ficam abertas 24 horas por dia para qualquer necessidade durante a noite.

Ademais, algumas farmácias disponibilizam até mesmo um serviço de entrega ao domicílio.

As farmácias mexicanas geralmente não mantêm grandes estoques de medicamentos, por isso, se precisar levantar uma receita maior, poderá ter de fazer uma encomenda primeiro e levantar a medicação alguns dias depois quando chegar.

Uma grande vantagem das farmácias mexicanas é que muitas delas, como Similares ou Del Ahorro, têm um médico disponível nas instalações.

Esses consultórios são uma ótima opção se tiver algum pequeno problema que queira discutir com um médico para obter a medicação certa. Eles podem até ajudar com outros problemas, como pontos e verificação da pressão arterial, tudo por apenas alguns pesos – uma das vantagens de viver num país com um custo de vida baixo.

Em termos de turismo médico, se planeia levar medicamentos de prescrição de volta ao seu país de origem, deve verificar a regulamentação do seu país.

Por outro lado, se planeia levar algum medicamento de prescrição para o México, certifique-se de manter o medicamento nos recipientes rotulados originais juntamente com a prescrição. E uma boa regra é não levar mais do que 90 dias de medicação. 

Vale a pena notar que alguns medicamentos que não estão disponíveis sem receita em outros países podem estar disponíveis no México. Por exemplo, Viagra (um medicamento de prescrição em muitos países) pode ser encontrado sem receita em quase qualquer farmácia no México.

Melhores Hospitais no México

O melhor hospital no México para si vai depender de vários fatores, como seguro, localização, tipo de tratamento necessário e mais. Deve pesquisar para escolher o melhor hospital para si.

Para ajudá-lo a começar a sua pesquisa, vamos abordar alguns dos considerados melhores hospitais no México devido ao serviço excecional, instalações de primeira categoria e médicos competentes.

Mas tenha em mente que esta não é de forma alguma uma lista completa e apenas porque um hospital é considerado um dos melhores não significa que é a melhor opção para si.

Em última análise, o melhor hospital é aquele que pode tratá-lo com o cuidado que precisa e que esteja mais próximo de si.

Dito isto, vamos começar com a lista, começando primeiro com os hospitais públicos.

Hospitais Públicos

Se usar o sistema de saúde pública, geralmente não poderá escolher o seu médico ou hospital. 

Os participantes do IMSS são designados a uma clínica específica e médico geral quando se inscrevem. 

Os participantes do INSABI devem visitar o Centro de Saúde mais próximo de onde vivem para cuidados gerais ou usar o hospital INSABI ou IMSS-BIENESTAR mais próximo para emergências.

Aqui estão alguns links para ajudar a encontrar o hospital INSABI ou Centro de Saúde mais próximo de si, dependendo da sua cidade:

• Cidade do México
• Guadalajara
• Puerto Vallarta
• Cancún
• Playa del Carmen
• Cabo San Lucas
• Monterey 
• Tijuana

Aqui estão os diretórios online do governo mexicano onde pode encontrar os hospitais IMSS e IMSS-BIENESTAR mais próximos de si:

• IMSS 
• IMSS-BIENESTAR

Aqui estão alguns dos que são considerados os melhores hospitais públicos do México.

IMSS – Centro Médico Nacional Siglo XXI

O Centro Médico Nacional Siglo XXI é um hospital público sob o esquema IMSS. Foi construído em 1961 e é administrado pelo Ministério da Saúde. Está localizado em Cuauhtémoc na Cidade do México.

Este hospital é conhecido pelas suas especializações em cardiologia, pediatria e oncologia. Conta com mais de 800 camas e instalações modernas.

Se está coberto pelo esquema IMSS (ou seja, se for empregado por uma empresa mexicana), esta é uma ótima escolha de hospital público na Cidade do México.

Hospital Civil De Guadalajara Juan I. Menchaca

Hospital Civil De Guadalajara é um hospital universitário e possui duas unidades hospitalares. A primeira é o Hospital Fray Antonio Alcade e o campus mais recente é o Hospital Juan I. Menchaca.

Como o nome sugere, ambos estão localizados em Guadalajara. E como hospitais universitários, ambos servem também como hospitais de ensino para futuros profissionais de medicina.

Os Hospitais Civis de Guadalajara asseguram que estão a suprir as necessidades dos seus pacientes e a prestar cuidados de qualidade.

Hospitais Privados

A maioria dos expatriados opta por ir a um hospital privado em vez de um público. Por esta razão, a lista dos melhores hospitais privados é muito mais extensa. Aqui estão apenas alguns dos melhores hospitais privados em todo o México.

Hospital Médica Sur

Médica Sur está localizado na Cidade do México e é considerado um dos mais prestigiados e famosos centros médicos de todo o México. Em 2022, o Medica Sur em Tlalpan foi listado como um dos melhores hospitais do mundo pela revista Newsweek.

Médica Sur tem acreditação JCI e conta com quase 4.000 médicos, cirurgiões e enfermeiros que tratam 15.000 pacientes todos os anos.

Este hospital privado é conhecido por neurologia, ortopedia, cardiologia e oncologia. Também oferece serviços de turismo médico, o que o torna uma escolha popular tanto para turistas quanto para expatriados.

A sua tecnologia de ponta e os seus padrões fazem deste hospital um dos melhores do México.

Telefone: +52-800-999-8743

Website: https://medicasur.com.mx 

Centro Médico ABC

Centro Médico ABC é um hospital privado também localizado na Cidade do México. Tem dois campi – um em Santa Fe e outro em Observatorio.

Ambos os campi possuem centenas de médicos e profissionais internacionalmente reconhecidos que cuidam de milhares de pacientes.

Este hospital utiliza a tecnologia mais recente em uma variedade de diferentes especialidades, levando cada um dos campi a obter a certificação JCI.

É reconhecido internacionalmente como uma instituição de saúde que possui um dos mais altos padrões de qualidade e segurança do mundo. 

Hospital Ángeles

O Grupo Ángeles conta com 25 hospitais sob a sua égide. Os seus hospitais trabalham arduamente para garantir que os pacientes são bem cuidados para qualquer uma das suas necessidades.

É possível encontrar um Hospital Ángeles por todo o México, em cidades como Tijuana, Puebla e Cidade do México.

Os hospitais desta rede são autossuficientes, pelo que os pacientes não têm de sair para nada.

Além das usuais instalações modernas disponíveis na maioria dos hospitais privados, também possuem ginásios, cafetarias e até bibliotecas. Além disso, estão totalmente equipados para receber turistas médicos.

Telefone: +52-664-635-1800

Website: https://hospitalesangeles.com/tijuana 

Amerimed Cancun Hospital

Amerimed Hospital oferece uma vasta gama de serviços de rotina e emergência para os seus pacientes.

O hospital com certificação JCI tem médicos de plantão 24/7, por isso, se algum dia precisar de um médico em Cancun, sabe que este hospital tem a solução para si. O seu pessoal também conta com o apoio da mais recente tecnologia.

Além disso, é reconhecido mundialmente como um prestador de cuidados de saúde devido à sua qualidade de serviço e ao equipamento disponível.

E pretendem continuar a merecer este reconhecimento oferecendo serviços de alto nível a pacientes e famílias. Descrevem-se como um “serviço completo” para tudo o que diz respeito a questões médicas, já que oferecem uma gama de serviços, desde cuidados hospitalares a cuidados intensivos e muito mais.

Telefone: +52-998-881-3400

Website: https://amerimedcancun.com

Hospiten

O Hospiten de Cabo fazia originalmente parte da franquia de hospitais Amerimed. Foi vendido a novos proprietários em 2014 e mudou-se para um novo edifício em 2018. Sob nova administração, continua a oferecer serviços médicos de qualidade, incluindo cuidados de emergência, cirurgia, ginecologia e obstetrícia, bem como uma farmácia completa. 

A instalação tem 18 quartos privados de luxo, cada um com sua própria casa de banho completa e espaço de espera para a família.

Telefone: +52-624-145-6000

Website: https://hospiten.com/centros-y-hospitales/hospiten-cabo-san-lucas 

BlueNet

O Hospital BlueNet de Cabo orgulha-se dos seus cuidados médicos compassivos e personalizados. A instalação conta com equipamentos e tratamentos de última geração, incluindo a sua própria sala de operações, unidade de cuidados intensivos, farmácia e um serviço de urgência operacional 24/7.

Telefone: +52-624-104-3911

Website: https://www.bluenethospitals.com

Hospital Español

Hospital Español é mais um hospital privado localizado na Cidade do México. Foi fundado em 1842 e o hospital dispõe de 400 camas distribuídas pelos seus 19 edifícios.

Este hospital faz parte da Sociedade de Beneficencia Española e possui uma vasta gama de mais de 30 especializações, incluindo:

• alergologia
• cardiologia
• geriatria
• ginecologia
• oncologia
• ortopedia
• urologia

Hospital Star Médica

Star Médica é um grupo de hospitais privados fundado em 2002. Sendo bastante novo, este hospital dispõe de instalações e equipamentos modernos em todos os seus 15 hospitais no México. Tem locais na Cidade do México, Chihuahua, Mérida, Veracruz, e mais. 

Os seus hospitais oferecem serviços como cuidados de emergência, cirurgia, UCI, UCIN, laboratório, reabilitação, cuidados cardiovasculares e cardiologia.

Além disso, as suas instalações ultramodernas incluem quartos hospitalares espaçosos e equipamentos de última geração. E como é um hospital popular entre expatriados, estarão familiarizados com as suas necessidades.

Hospital Galenia

Hospital Galenia em Cancún, Quintana Roo, é provavelmente um dos hospitais privados mais conhecidos de Cancún, com expatriados e turistas a torná-lo o seu hospital preferido. Está convenientemente localizado mesmo ao lado do aeroporto.

Oferece múltiplos serviços, incluindo:

• cirurgia geral
• cardiologia
• urologia
• cirurgia plástica
• odontologia
• neurocirurgia

Galenia está equipada com a mais recente tecnologia e conta com uma equipa de excelentes profissionais de saúde que apoiam os pacientes na qualidade dos cuidados médicos que oferece.

Telefone: +52-998-891-5200

Website: https://hospitalgalenia.com

San Javier

O Hospital San Javier em Guadalajara tem providenciado cuidados de saúde há quase 30 anos. O hospital tem mais de 70 camas e colabora com mais de 3.000 médicos de uma vasta gama de especialidades certificadas, muitos dos quais falam inglês. 

É famoso por inovar e melhorar constantemente os seus serviços especializados e ganhou vários prémios pelo seu cuidado centrado no cliente e práticas seguras.

Telefone: +52-333-669-0222

Website: https://sanjavier.com.mx 

Puerta de Hierro

O Centro Médico Puerta de Hierro em Guadalajara foca-se em cuidados terciários, com cerca de 30 especialidades, como cardiologia, neurologia e serviços de transplante. 

O hospital faz parte da rede internacional Mayo Clinic Care Network, o que significa que têm acesso às bases de dados médicas, conferências e consultas electrónicas da rede. 

As instalações possuem tecnologia e comodidades semelhantes às que se encontram num hospital universitário dos Estados Unidos.

Telefone: +52-333-848-2100

Website: https://hospitalespuertadehierro.com

O Centro Médico Americano Britânico Cowdray, Santa Fe

O Centro Médico ABC na Cidade do México em Santa Fe é outra das instalações notáveis do México, credenciadas pela JCI, que também constou na lista dos Melhores Hospitais do Mundo da Newsweek de 2022. Na altura da sua fundação em 1886, foi o primeiro hospital privado do México. 

Hoje, conta com mais de 1.400 médicos a exercer em 40 especialidades diferentes, que incluem pediatria, ginecologia, obstetrícia e neurociência.

Telefone: +52-551-103-1666

Website: https://centromedicoabc.com 

Costamed

O Costamed em Playa del Carmen é o hospital mais recente do México a obter a acreditação JCI. Tem 19 camas hospitalares e 30 especialidades, incluindo angiologia, dermatologia e cirurgia geral.

Telefone: +52-987-872-9400

Website: https://www.costamed.com.mx/hospital/cozumel 

San Javier

O Hospital San Javier em Puerto Vallarta está afiliado com o inovador hospital especializado de Guadalajara com o mesmo nome, mencionado anteriormente nesta lista. A instalação em Vallarta inclui 25 quartos privados, uma unidade de oncologia, um centro de neuro-radiocirurgia gama-faca e capacidades de ressonância magnética. Apresentam-se como uma unidade de cuidado completo que pode proporcionar aos pacientes a maioria dos serviços de saúde de que necessitam sem terem que sair do campus.

Telefone: +52-322-226-1010

Website: https://sanjavier.com.mx/hospitals/san-javier-puerto-vallarta 

Números de Emergência

Por favor, note que estes números de emergência são válidos em todo o México. Se estiver a viajar num estado ou cidade específica, também pode encontrar números de emergência locais que podem ser usados além destes.

• Emergência Geral: 911
• Cruz Vermelha: 065
• Bombeiros: 068
• Centro de Atenção ao Cidadão (CAAC): 072
• Polícia Federal: 088
• Assistência Rodoviária: 074
• Centro Anti-Veneno: 800 00 45 555
• Linha de Emergência para Mulheres: 800 911 25 11
• Linha de Emergência para Crianças: 800 123 32 32
• Agência de Proteção ao Consumidor: 5568 8722 ou 01 800 468 8722

Agora, para Si

O sistema hospitalar mexicano pode parecer um pouco complicado à primeira vista. Mas, uma vez que perceba as diferenças entre as instalações privadas e públicas e como começar com cada uma, é bastante fácil de aprender conforme avança.

Os hospitais listados acima são apenas uma fração dos melhores hospitais do México. O México tem alguns dos melhores hospitais do mundo, o que é apenas confirmado pelos milhões de turistas médicos que vêm ao país todos os anos para cuidados.

Embora nem todos os hospitais possam ter instalações de última geração ou edifícios novos e brilhantes, o cuidado dos pacientes permanece consistente em todo o país. Médicos e enfermeiros no México se preocupam e têm muito orgulho em cuidar dos seus pacientes.

Portanto, se for um expatriado a viver no México, está com sorte. Ninguém quer pensar em ir ao hospital, mas a realidade é que acidentes e doenças acontecem. E quando acontece, ficará contente de saber que está em boas mãos, quer vá a um hospital público ou privado.

Outros links úteis:

• Como Comprar Medicamentos Sem Receita numa Farmácia Mexicana
• Planos de Saúde Cigna México: Devo aderir em 2025?
• O Guia Completo para o Sistema de Saúde no México para Expatriados
• O Guia Completo para Obter Implantes Dentários no México
• Uma Visão Completa sobre o Seguro de Saúde IMSS para Expats no México
• Como Encontrar uma Clínica Dentária no México: Dentista, Custo e Qualidade
• Existe Assistência Médica Gratuita no México? (INSABI)
• Como Encontrar o Melhor Retiro de Yoga no México