Guia completo para conseguir serviço de telemedicina na Tailândia

Você sabia que pode obter uma consulta online com um médico presencial na Tailândia e receber os medicamentos enviados diretamente para sua casa?

Isso é chamado de serviço de telemedicina.

É uma maneira alternativa de visitar um médico na Tailândia, que é mais barata e conveniente do que visitar um hospital pessoalmente.

Neste artigo, vamos dar uma olhada em tudo o que você precisa saber sobre como obter o serviço de telemedicina na Tailândia, incluindo prós, contras, custos e fornecedores de serviços.

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Visão Geral do Serviço de Telemedicina na Tailândia

O serviço de telemedicina não é novo. Está por aí há algum tempo, mas se tornou mais popular por causa da COVID-19.

Durante esse período, muitos investidores na Tailândia desenvolveram um aplicativo de serviço de telemedicina que permite escolher seu próprio médico, obter uma consulta médica online e receber medicamentos em casa.

Agora, a telemedicina se tornou mais popular.

Por exemplo, o Cobertura Universal da Tailândia, conhecida como o programa de 30 baht, agora exige que certos pacientes utilizem um serviço de telemedicina em vez de visitar a clínica ou hospital pessoalmente.

E não é apenas para serviços de saúde pública. Quando se trata de saúde privada, há muitos serviços de telemedicina disponíveis no mercado agora. Você pode baixar um aplicativo, escolher um médico e consultar um médico online.

Qualidade dos Médicos

Os médicos que você encontra em aplicativos de telemedicina na Tailândia são médicos licenciados.

Todos eles são médicos legítimos que atualmente trabalham tanto em hospitais públicos quanto privados na Tailândia.

Mas você pode não encontrar médicos assistentes (médicos experientes que supervisionam outros médicos em um ambiente clínico) em aplicativos de telemedicina.

Para médicos assistentes, você pode encontrá-los principalmente em hospitais privados premium ou apenas em hospitais públicos principais.

Como Usar o Serviço de Telemedicina

Para usar o serviço de telemedicina como expatriado na Tailândia, abaixo está o que você precisa fazer em geral.

Cada aplicativo de telemedicina pode ter procedimentos diferentes.

• Baixe um aplicativo de telemedicina no seu celular.
• Conclua o processo de registro fornecendo seu
  • número de telefone tailandês (necessário para OTP)
  • Nome completo
  • Data de nascimento
  • Sua condição de saúde atual
  • Seu endereço atual para receber os medicamentos
• Escolha um médico. É possível agendar uma consulta com antecedência ou fazer uma consulta instantânea.
• Faça uma consulta online. Uma consulta online normalmente dura até 15 minutos. Certifique-se de explicar seus sintomas em detalhes e prepare todas as perguntas que você tiver antes de ver o médico.
• Pague pelo serviço. Dependendo do aplicativo que você usa, cartão de crédito and pagamento com código QR via banco móvel são os dois métodos mais comuns. Também é possível pagar com seguro de saúde.
• Os medicamentos serão enviados para você em 1-2 horas.

Custo

Um amigo meu recentemente usou um serviço de telemedicina quando teve COVID-19.

Veja quanto ele precisou pagar:

• Taxa do médico: 300 baht
• Medicamentos: 670 baht

Ele fez uma verificação adicional com o custo dos medicamentos. Se precisasse comprá-los por conta própria, teria custado 520 baht.

Adicionando a taxa de entrega, pode-se assumir que o serviço de telemedicina não está cobrando a mais pelos medicamentos.

Por favor, observe que se você quiser ver um médico especialista, a taxa do médico pode ser maior. Pode variar de 500 baht a 1.500 baht.

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Melhores Aplicativos de Telemedicina na Tailândia

Existem muitos aplicativos de telemedicina na Tailândia.

No entanto, apenas alguns deles são adequados para expatriados na Tailândia. Aqui estão os nossos três principais:

• Mordee
• Doctor Anywhere
• Clicknic

Mordee

Mordee é um dos primeiros aplicativos de telemedicina na Tailândia.

O aplicativo é desenvolvido pela True Digital Group Co., Ltd, que basicamente é o mesmo grupo da True, uma das maiores operadoras de internet da Tailândia.

Você pode encontrar mais de 500 médicos gerais e especialistas com Mordee.

Uma das grandes coisas sobre o Mordee é que você pode ver rapidamente o nome do hospital em que cada médico está atualmente trabalhando. Isso significa que, se um médico está trabalhando em um hospital privado popular, há uma grande chance de que ele/ela possa falar bem inglês.

Doctor Anywhere

Doctor Anywhere, anteriormente chamado Raksa, é outro grande aplicativo de telemedicina.

É um aplicativo multinacional que oferece serviço de telemedicina em muitos países do sudeste asiático, incluindo Tailândia, Singapura, Indonésia, Filipinas, Vietnã e Malásia.

Além de médicos gerais e especialistas, você pode obter consultas de saúde mental com psiquiatras em toda a Tailândia.

O Doctor Anywhere lista todos os idiomas que os médicos podem falar. Mas você precisa verificar o perfil de cada médico individualmente para saber.

Clicknic

Clicknic é outro grande jogador no mercado, pois se associou ao Escritório Nacional de Segurança em Saúde da Tailândia (NHSO) to provide telemedicine service to Thai citizens with universal health coverage.

O Clicknic tem um grupo menor de médicos do que o Mordee. O aplicativo também não é tão intuitivo.

Além disso, você só poderá ver a lista de médicos após completar uma verificação de identidade com seu passaporte.

Como Escolher um Médico de Telemedicina

Ao contrário de visitar um hospital pessoalmente, você precisa escolher um médico por conta própria ao usar um aplicativo de telemedicina.

É isso que você deve fazer ao escolher um médico:

• Verifique o perfil do médico em detalhes para ter certeza de que escolheu o médico certo para sua doença.
• Se o aplicativo não fornecer informações suficientes, você pode pesquisar os perfis deles em um mecanismo de busca como o Google.
• Certifique-se de que o médico possa falar inglês. Alguns aplicativos podem listar os idiomas que os médicos podem falar. Caso contrário, escolha um médico que trabalhe em um hospital privado líder.

Prós

Aqui estão os prós rápidos do serviço de telemedicina:

• Conveniente: Você pode ver um médico imediatamente em sua casa.
• Custo: É muito barato. Normalmente, quando você visita um hospital privado, pode esperar pagar pelo menos 1.200 baht. Com a telemedicina, normalmente é menos de 1.000 baht.
• Rapidez: Você pode rapidamente obter uma consulta médica e receber medicamentos em 1-2 horas.

Contras

A telemedicina não é perfeita. Existem três desvantagens principais.

• Qualidade do tratamento: Como um médico só pode diagnosticá-lo online sem qualquer avaliação vital, exames ou verificação de seus sintomas, a precisão pode ser menor do que visitar um médico pessoalmente.
• Apenas para doenças não graves: É uma consulta online que só funciona para doenças não graves. Para emergências ou doenças graves, ainda é melhor visitar um hospital.
• Falta de histórico médico: Ao visitar um hospital, seu histórico médico será mantido em detalhes, o que ajuda em diagnósticos futuros. Por outro lado, seu histórico médico com telemedicina é armazenado apenas temporariamente em um aplicativo.

Quem Deve Usar o Serviço de Telemedicina?

De acordo com a Biblioteca Nacional de Medicina, a telemedicina ajuda a fornecer um cuidado de qualidade enquanto minimiza os custos de tratamento.

Isso também é verdade na Tailândia.

O serviço de telemedicina é uma boa opção se você deseja uma maneira acessível de obter tratamento rapidamente.

Ao ver um médico cedo, geralmente resulta em uma recuperação mais rápida.

No entanto, para doenças de emergência, como ter uma dor no peito ou no estômago de repente, é melhor ir direto ao hospital.

Posso Pagar com Seguro de Saúde?

Embora seja possível pagar com seguro saúde, suas opções ainda são limitadas. A partir de 2024, apenas algumas companhias de seguros locais têm sistemas de cobrança direta configurados com aplicativos de telemedicina.

Em muitos casos, você precisa fazer uma reclamação depois, enviando um certificado médico e o recibo.

No entanto, também é uma boa ideia entrar em contato com sua companhia de seguros com antecedência para garantir que eles podem pagar pelo serviço de telemedicina na Tailândia.

Posso Obter um Atestado Médico?

Sim, você pode obter um atestado médico com telemedicina. Você pode solicitá-lo ao agendar uma consulta com um médico dentro de um aplicativo.

Posso Obter um Recibo Médico?

Sim. Após um pagamento, um aplicativo de telemedicina pode emitir um recibo na forma de um PDF.

Serviço de Telemedicina vs Farmácia

Além do serviço de telemedicina, você pode simplesmente visitar qualquer farmácia na Tailândia e comprar medicamentos para tratar sua doença imediatamente.

É a maneira mais acessível, pois você não precisa pagar nenhuma taxa de consulta médica.

No entanto, enquanto um farmacêutico pode recomendar quais medicamentos você deve comprar, eles não são um médico e podem não ser capazes de lhe dar os medicamentos certos com base nos seus sintomas.

Serviço de Telemedicina vs Hospital

Um serviço de telemedicina é muito mais conveniente do que visitar um hospital pessoalmente.

Você não precisará esperar pelo menos meio dia para ver um médico por alguns minutos em um hospital do governo.

Você também não precisa viajar, já que tudo o que você precisa é de um smartphone e uma boa conexão de internet.

Além disso, um serviço de telemedicina é muito mais acessível do que visitar um hospital privado. Não deve custar mais de 1.000 baht. Por outro lado, uma única visita a um hospital privado custa, em média, pelo menos 1.500 baht.

No entanto, a telemedicina só funciona para doenças não graves e não emergenciais.

Se você deseja um tratamento de qualidade desde o início, é melhor visitar um hospital imediatamente. Além disso, em caso de emergência, sempre vá a um hospital.

Agora, Vamos a Você

O serviço de telemedicina é outra boa opção de saúde na Tailândia. É conveniente e acessível.

Permite que você obtenha uma consulta médica rapidamente diretamente em sua casa.

Se você teve experiência em obter serviço de telemedicina na Tailândia, por favor, compartilhe na nossa seção de comentários abaixo.