Visão geral do sistema de saúde da Indonésia para expatriados

Como expatriado, uma das primeiras coisas que você precisa aprender sobre o país onde está morando é como funciona o sistema de saúde.

Aqueles que desejam viver em uma das 17.504 ilhas da República da Indonésia devem certamente reservar um tempo para aprender sobre seu sistema de saúde. Isso é particularmente necessário para expatriados que permanecerão no país a longo prazo.

A Indonésia não se orgulha de ter o melhor sistema de saúde do mundo, mas seus hospitais e instalações médicas são bastante decentes. Neste guia, cobrimos todos os aspectos relevantes do sistema de saúde da Indonésia, incluindo seus sistemas de saúde públicos e privados e quais são suas opções como expatriado.

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Informações Gerais Sobre Saúde na Indonésia

Aqui estão as principais informações gerais sobre saúde na Indonésia.

Instalações Médicas

A Indonésia é grande e lotada. É tão grande que ocupa mais de 40% de toda a área do Sudeste Asiático. Também é o maior país insular do mundo, composto por 18.307 ilhas.

Além disso, a Indonésia é o quarto país mais populoso do mundo, com uma população estimada em quase 300 milhões de pessoas.

Devido à sua vastidão e população, a Indonésia tem muitos problemas com suas instalações médicas.

O primeiro problema é que há uma grande diferença entre os hospitais nas cidades e aqueles em áreas rurais.

Se você morar em Jacarta ou Bali, encontrará hospitais com padrões internacionais, como o Hospital Siloam, Hospital Pondok Indah, e BIMC.

Mas se você morar em áreas rurais, sua única opção pode ser centros de saúde comunitários ou clínicas com poucos médicos que falam inglês limitado.

O segundo problema é que os hospitais na Indonésia podem estar superlotados, especialmente os hospitais que possuem parceria com o BPJS, o programa de seguro de saúde público na Indonésia.

Combinado com a escassez de pessoal médico, você pode precisar passar o dia inteiro no hospital apenas para ver o médico por alguns minutos.

Você também deve observar que os padrões médicos na Indonésia ainda não podem ser comparados aos países vizinhos como Malásia, Cingapura e Tailândia.

Se você tiver doenças cardíacas, tumor cerebral, câncer ou outras doenças graves, é melhor viajar para obter tratamento em outros países, como a Tailândia.

Mesmo os próprios indonésios fazem isso. Quase um milhão de indonésios vão aos hospitais na Malásia todos os anos para receber tratamentos médicos.

Hospital Público ou Hospital Privado?

Uma coisa a se observar ao escolher entre um hospital público e privado é que o sistema de saúde do país representa apenas 3,3% do PIB do país. O governo poderia fazer um investimento mais substancial em seu sistema de saúde.

A escassez de médicos é apenas um dos sinais de que o investimento em saúde é insuficiente. Os longos tempos de espera nos hospitais devido à falta de pessoal frequentemente resultam em atrasos no diagnóstico de pacientes que podem ter uma doença potencialmente fatal.

No entanto, alguns dos principais hospitais públicos do país recebem financiamento suficiente, o que lhes permite adquirir a maioria dos equipamentos médicos necessários.

Mas, embora muitos hospitais privados tenham tempos de espera mais curtos e melhores serviços, nem todos podem pagar por equipamentos médicos modernos. Além disso, a aquisição de equipamentos médicos requer permissão do governo.

É por isso que a maioria dos médicos encaminha seus pacientes para hospitais que possuem as instalações necessárias para tratar qualquer doença específica.

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Tenha em mente também que muitos hospitais privados e clínicas de cuidados primários são de propriedade de organizações religiosas, empresas privadas e indivíduos.

Classificações Hospitalares

Os hospitais na Indonésia são categorizados em duas categorias amplas, hospitais gerais e hospitais especializados, com subdivisões adicionais.

Os hospitais gerais são divididos em quatro classes, enquanto os hospitais especializados são divididos em três classes.

Os hospitais gerais são classificados como Classe A, Classe B, Classe C e Classe D.

Os hospitais especializados são classificados como Classe A, Classe B e Classe C.

Nível dos Quartos

Existem vários tipos de quartos disponíveis nos hospitais na Indonésia.

Além dos quartos padrão compartilhados e quartos privados, há VIPs e níveis superiores disponíveis. VVIP é geralmente o nível mais alto.

Mas alguns hospitais podem ter um tipo superior, dependendo de quão sofisticado é o hospital.

Diferentes hospitais têm diferentes nomes para os tipos de quartos, sendo VIP e VVIP os dois mais comuns.

Os tipos de quartos de nível superior não oferecem apenas mais instalações e privacidade. Alimentação, higiene e serviços médicos também são melhores e mais rápidos.

Esses quartos custam mais. E o custo mais alto não é apenas pelo quarto. Alguns hospitais podem ter taxas médicas diferentes baseadas no tipo de quarto. Níveis superiores são mais caros.

Você também deve ter em mente que as tarifas hospitalares diferem entre indonésios, expatriados com KITAS – uma permissão de permanência temporária, e expatriados sem KITAS.

Por exemplo, o Hospital Siloam cobra 1.000.000 Rph por noite para locais em quartos VIP. Mas expatriados com KITAS precisam pagar 1.500.000 Rph por noite.

Se você não tiver KITAS, então, será 2.000.000 Rph por noite.

Disponibilidade de Medicamentos

Na Indonésia, as farmácias são chamadas de ‘apotik’, e podem ser encontradas em toda parte. Algumas delas estão próximas a hospitais e estão abertas 24 horas por dia, 7 dias por semana. As lojas maiores vendem todas as marcas conhecidas que você pode comprar facilmente.

Em alguns casos, o farmacêutico ou a equipe da loja pode não entender o nome dos medicamentos que você está comprando. Portanto, certifique-se de anotar o nome dos remédios que está comprando, pois alguns locais podem pronunciar alguns nomes de medicamentos de forma diferente.

Algumas cadeias de farmácias reputadas também têm um clínico geral (GP) na loja com quem você pode consultar a um custo reduzido. Esses médicos podem emitir uma receita para você.

Tenha em mente que existem algumas farmácias não registradas e não licenciadas que vendem medicamentos falsificados.

Como na maioria dos outros países, a Indonésia também possui medicamentos genéricos e patenteados. O ministério da saúde controla os preços desses medicamentos.

Medicamentos patenteados geralmente são vendidos por preços 300% mais altos que os medicamentos genéricos.

Equipamentos Médicos

Laboratórios patológicos, bioquímicos e de imagem podem ser encontrados em todo o país. Existem hospitais equipados com ferramentas modernas de diagnóstico médico, como máquinas de ressonância magnética (MRI) e tomografia por emissão de pósitrons (PET scan).

No entanto, essas máquinas estão disponíveis apenas em alguns hospitais governamentais e privados.

Ambulância

A Indonésia não possui um serviço nacional de ambulâncias. Os hospitais públicos oferecem serviços de ambulância, mas a maioria de suas ambulâncias está mal equipada.

Os expatriados são incentivados a usar as informações dos serviços de emergência fornecidas por suas seguradoras de saúde. O número de serviço de emergência privado é 112.

Visão Geral da Saúde

A Indonésia possui um sistema universal de saúde que visa fornecer cobertura de saúde para todos os cidadãos. Atualmente, no entanto, o sistema precisa de melhorias, e um dos principais problemas é a escassez de médicos. Há quatro médicos para cada 10.000 pessoas, resultando em longos tempos de espera nas instalações de saúde.

Por causa disso, o setor de saúde privado precisa intensificar e assumir um papel predominante na prestação de serviços de saúde. Por essa razão, o setor privado cobre aproximadamente 60% das necessidades de saúde da população.

Também vale a pena notar que cerca de 11 milhões de indonésios têm seguro privado.

Seguro Público

Na Indonésia, a cobertura universal de saúde é fornecida sob o programa Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). No entanto, muitas pessoas podem se referir a esse programa como Badan Pengelola Jaminan Kesehatan ou BJPS, que é o escritório de seguridade social que administra o programa JKN.

Expatriados que viveram por mais de seis meses na Indonésia são legalmente obrigados a se registrar para o seguro de saúde público via o escritório do BJPS, incluindo aqueles que estão trabalhando aqui.

As um expatriado na Indonésia, sua inscrição no sistema público de saúde será processada pelo seu empregador. Após a conclusão do registro, você terá direito aos seguintes serviços e instalações de saúde:

• Instalações de cuidados dentários

• Cuidados internos e externos

• Visitas a um médico geral ou cirurgião

• Encaminhamento de médicos para hospitais ou clínicas especializadas

• Serviços de maternidade

• Cuidados pré-natais e pós-natais

• Cuidados de emergência

• Cirurgia geral e especializada

• Tratamentos de longo prazo como diálise e quimioterapia

Embora o BJPS seja muito barato — exigindo que você pague apenas US$ 12 por mês pelo plano mais alto — os expatriados na Indonésia podem optar por obter seguro de saúde privado em vez disso.

Como se pode dizer que a qualidade dos serviços de saúde na Indonésia é deficiente, os expatriados estariam bem servidos ao obter seguro de saúde privado, especialmente aqueles que estão acostumados aos padrões de saúde mais elevados em seu próprio país ou em qualquer outro lugar.

Seguro Privado

Expatriados que desejam ter melhor e mais rápido acesso à saúde na Indonésia devem considerar obter um plano de seguro de saúde privado de qualquer um dos provedores locais e internacionais no país.

Seguro Local

Existem centenas de companhias de seguro privado em todo o país, mas as seguintes são algumas das mais populares.

Aqui listamos alguns dos provedores de seguro locais mais populares na Indonésia. Por favor, note que esta lista está organizada em ordem alfabética e não de acordo com nossas preferências.

1. AIA Indonésia
2. Allianz Care
3. Asuransi BRI Life
4. Asuransi Cigna
5. Asuransi Jagadiri
6. Asuransi Ksehatan Chubb Life
7. Asuransi Mandiri Inhealth
8. Asuransi Manulife
9. Asuransi Prudential Indonésia
10. Asuransi Sinar Mas
11. Chubb Life Insurance Indonésia
12. Daftar Asuransi AXA Mandiri Terbaik 2022
13. Equity Life Indonésia
14. Seguro Lippo
15. Pacific Cross Indonésia
16. PT Asuransi Astra Buana
17. PT Asuransi Jiwa Sinarmas MSIG Life
18. Seguro Takaful Keluarga

Seguro Internacional

Muitos expatriados preferem ter seguro de saúde internacional porque ter um permite que eles obtenham tratamento para condições graves ou serviços especializados, que podem não estar disponíveis na Indonésia, em hospitais em outros países.

Mais importante, ter seguro internacional significa que os expatriados podem optar por obter tratamento em seu país de origem.

Felizmente, existem muitas empresas de seguros internacionais na Indonésia que os expatriados podem escolher, incluindo Cigna, William Russell, Aetna, GeoBlue, e muitas outras.

Problemas de Saúde Comuns

Seria prudente que expatriados como você conhecessem os riscos comuns à saúde na Indonésia. Esses riscos incluem:

• Doenças transmitidas pela água – A qualidade da água da torneira na Indonésia é boa para banho e lavagem. Mas não é segura para beber como em muitos países ocidentais. Sabemos de alguns expatriados que preferem usar água purificada ou engarrafada não apenas para beber, mas também para escovar os dentes.

• Doenças respiratórias – Normalmente causadas pela poluição do ar e são particularmente predominantes em grandes cidades.

• Desidratação, queimaduras solares, insolação – O clima na Indonésia pode ser difícil para aqueles que não estão acostumados ao calor extremo e alta umidade. O calor do sol pode ser severo e causar essas condições, especialmente se você ficar sob o sol por longos períodos.

• Malária – Esse é outro risco comum à saúde em regiões rurais com clima tropical. Pessoas que ficam em áreas rurais tendem a ter um alto risco de contrair malária devido a muitos mosquitos.

Se você é um expatriado que frequentemente recebe visitantes, deve informá-los desses riscos à saúde para que possam evitar ficar doentes.

Dar à Luz

Uma dica se você planeja dar à luz na Indonésia: Pode custar de US$ 400 a US$ 3.000 para um parto normal ou cesárea em hospitais públicos ou privados. Esse valor é pelo menos cinco vezes menor do que o valor para procedimentos semelhantes em países como Hong Kong ou Cingapura.

Saúde na Indonésia versus Outros Países do Sudeste Asiático

Vale a pena notar que hospitais no Vietnã são conhecidos por terem melhores instalações médicas e planos de seguro do que a maioria dos países do Sudeste Asiático. Mas, no geral, Cingapura tem melhores instalações médicas, e essas são consideradas entre as melhores do mundo.

Dito isso, se você é um expatriado na Indonésia, não deve se preocupar muito em receber tratamento médico em um hospital aqui. Os hospitais fornecem bons serviços e raramente recusam casos médicos de emergência.

No entanto, também é importante enfatizar que você pode precisar fazer uma pesquisa rápida antes de escolher um hospital para evitar surpresas.

Por fim, não hesite em procurar uma segunda opinião se não estiver satisfeito com o diagnóstico, ou se o médico não parece compreender totalmente seu histórico médico e/ou tem dificuldade em se comunicar com você.