Les expatriés qui envoient souvent de l’argent savent que, dans la plupart des cas, il faut dépenser de l’argent pour en envoyer. Si vous avez utilisé Western Union, par exemple, vous savez qu’il y a des frais de transfert pour chaque transaction. Et les fonds transférés via les banques locales ont des tarifs élevés car elles facturent des frais de transfert et de change.
WorldRemit est une bonne alternative pour recevoir de l’argent de comptes étrangers ou non-thaïlandais sans avoir à se rendre dans une agence bancaire.
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Comment fonctionne WorldRemit
WorldRemit est un service de transfert d’argent en ligne qui permet aux utilisateurs d’envoyer des fonds vers 150 pays. Les options pour envoyer et recevoir incluent le retrait en espèces, le dépôt bancaire, Mobile Money et la recharge de crédit téléphonique. Il fonctionne comme de nombreux autres fournisseurs de services de transfert d’argent en ligne, mais avec quelques limitations. Par exemple, l’envoi d’argent ne peut se faire que depuis cinquante pays.
D’après le personnel de support client, ils travaillent à ajouter plus de services pour les pays avec des capacités limitées. Il y a quelques mois, j’ai essayé d’envoyer de l’argent via un dépôt bancaire à un destinataire aux États-Unis et aux Philippines en utilisant un compte bancaire thaïlandais, mais cela n’a pas fonctionné.
Pour savoir s’il y a des limites dans d’autres pays, j’ai choisi au hasard le Royaume-Uni, l’Australie et Singapour pour envoyer de l’argent à la Thaïlande, et j’ai découvert que vous pouvez envoyer depuis ces pays via dépôt bancaire, retrait en espèces, et transfert de crédit téléphonique. Cependant, l’envoi d’argent depuis la Thaïlande n’est pas possible pour le moment.
Ne pas pouvoir envoyer de l’argent depuis la Thaïlande est un inconvénient majeur. Mais si vous devez envoyer de l’argent depuis votre compte aux États-Unis, au Royaume-Uni ou en Australie vers votre compte bancaire thaïlandais, vous pouvez le faire. Avant de créer un compte, de vérifier vos coordonnées bancaires et d’ajouter un destinataire, vérifiez si vous pouvez faire la transaction que vous avez prévue.
Avantages et Inconvénients
C’est un service assez simple et une excellente alternative aux options plus coûteuses comme les banques et Western Union. Si vous cherchez des alternatives de transfert d’argent, je vous suggère d’examiner les avantages et les inconvénients suivants.
Avantages de l’utilisation de WorldRemit
- la vérification du profil et du compte bancaire est rapide et facile
- frais de transaction faibles
- une option viable si d’autres services n’offrent pas les meilleurs taux de change
- application mobile conviviale
- Support 24/7
Inconvénients de l’utilisation de WorldRemit
- WorldRemit ne dispose pas d’un outil de comparaison des devises
- nombre limité de pays où les utilisateurs peuvent envoyer de l’argent
- pas d’option pour s’inscrire avec un compte Facebook, Google, ou LinkedIn
- ne permet pas d’envoyer plus de 2 000 USD par transaction
- service client médiocre
Configuration du compte
Contrairement à d’autres services, WorldRemit ne permet pas l’inscription via Facebook, LinkedIn, ou Google, ce qui aurait été une bonne option pour ceux qui détestent taper leurs coordonnées. Pas d’inquiétude : s’inscrire ne nécessite que votre nom, email, mot de passe, et le pays d’où vous envoyez.
Après l’inscription, vous pouvez configurer vos informations financières sur la page Mes Destinataires. Ne vous attendez pas à un email de confirmation de compte car il n’y en a pas.
Lorsque vous ajoutez un destinataire, vous devez entrer les détails de la personne, y compris l’adresse, l’email, les numéros de téléphone et les coordonnées bancaires. Ce n’est rien que vous ne feriez pas en remplissant un formulaire Western Union, mais au moins avec un service comme WorldRemit, vous ne le faites qu’une fois si vous effectuez des transferts vers le même destinataire.
Les coordonnées bancaires requises dépendront des exigences du système bancaire de ce pays. Par exemple, si vous envoyez au Royaume-Uni, on vous demandera de fournir un code de tri ; si vous envoyez aux Philippines, on vous demandera de fournir un code d’agence.
Si vous envoyez en Thaïlande, il y a une bonne couverture en termes de banques auxquelles vous pouvez envoyer. Le service permet d’envoyer de l’argent à de nombreuses grandes banques et à quelques petites banques locales.
Après avoir tout configuré, vous pouvez procéder à l’envoi d’argent.
Transfert d’argent
Le tableau de bord est propre et facile à naviguer principalement parce que son objectif est de montrer votre liste de destinataires et de transactions.
Pour commencer à envoyer de l’argent, aller à la page principale, sélectionnez un pays dans le menu déroulant, cliquez sur Commencer, puis remplissez les informations. Vous pouvez également le faire sur la page Comment ça marche.
Supposons que vous envoyez de l’argent des États-Unis à la Thaïlande via un dépôt bancaire. La devise se mettra automatiquement à jour à la devise de l’emplacement du destinataire. Vous obtiendrez alors un résumé rapide : le montant que vous envoyez, le montant des frais – qui varie selon le pays, le montant total que vous payez, et le montant que votre destinataire recevra.
Le taux de change sera indiqué en bas du résumé. Une fois que vous avez confirmé les informations, vous pouvez cliquer sur Envoyer.
Après avoir cliqué sur Envoyer, vous serez dirigé vers la page suivante, où vous devrez sélectionner un destinataire. Si vous n’en avez pas ajouté un au préalable, ce n’est pas grave. Vous pouvez choisir Nouveau Destinataire et remplir le formulaire manuellement. D’autre part, choisir un destinataire présélectionné télécharge automatiquement les informations du destinataire. Vous devrez également spécifier une Raison d’envoi, ce qui est standard pour les transferts d’argent.
Cliquez sur Suivant pour aller à la page de Paiement où vous pouvez sélectionner l’une des deux Méthodes de Paiement : carte de débit ou de crédit et transfert bancaire en ligne via le système Automated Clearing House des États-Unis, qui paie directement depuis votre compte bancaire et peut prendre jusqu’à quatre jours. Cette dernière option implique des frais de transfert plus bas, mais nécessite également un peu de paperasse.
Choisir l’option de transfert bancaire en ligne USACH va inciter le système à authentifier le compte que vous transférez. Assurez-vous donc d’avoir vos détails de banque en ligne à portée de main, y compris votre numéro de téléphone et l’adresse email enregistrés auprès de cette banque. Notez que cela s’applique aux transferts depuis un compte américain vers la Thaïlande.
Pour authentifier votre compte, vous devez soumettre un relevé de facturation et une pièce d’identité telle qu’un passeport.
L’option plus courante est de faire un transfert en utilisant une carte de débit ou de crédit. Si vous choisissez cette option, tout ce que vous devez faire sur la page suivante est d’entrer votre numéro de carte, votre nom tel qu’il apparaît sur votre carte, la date d’expiration, et le code à trois chiffres au dos de la carte.
Ensuite, cliquez sur le bouton Payer maintenant.
Taux de Transfert
Comment savoir si vous économisez de l’argent en utilisant WorldRemit ? Vous devez visiter un portail de comparaison comme Monito pour le faire.
WorldRemit prétend que son service est peu coûteux, ce qui est vrai dans une certaine mesure. Avec 3,99 USD de frais de transfert pour un dépôt bancaire lors de l’envoi des États-Unis à la Thaïlande, cette affirmation est justifiable. Le même montant s’applique à l’option de Retrait de Comptant. Comme je l’ai mentionné, les taux de transfert varient selon le pays. J’ai essayé de faire un transfert à un destinataire philippin et les frais sont seulement de 2,99 USD, tandis qu’un transfert Australie vers Thaïlande est de 4,99 USD. Mais avant de l’utiliser pour envoyer de l’argent, il est préférable de vérifier les taux des autres fournisseurs.
Je voulais voir s’ils tiennent leur promesse de transferts à bas coût en vérifiant les taux standard sur XE et ce qui était offert par la Bangkok Bank et la Kasikorn Bank, qui sont quelques-unes des banques locales offrant des transferts de fonds internationaux. Dans le tableau ci-dessous, vous pouvez voir les taux appliqués par WorldRemit pour chaque transfert en USD, GBP et EUR.
| Fournisseur | USD | GBP | EUR |
| WorldRemit | 3,11 % | 2,60 % | 2,79 % |
| Bangkok Bank | 3,61 % | 2,02 % | 1,84 % |
| Kasikorn Bank | 4,08 % | 3,17% | 2,15% |
Vitesse de transfert
Si vous utilisez d’autres services de transfert d’argent, vous avez probablement rencontré des problèmes de retards, surtout pour les gros transferts. Le montant maximum de transfert de WorldRemit varie. Par exemple, les transferts en USD vers la Thaïlande sont parfois limités à 2 000 $ alors qu’à d’autres moments, c’est 2 750 $. Les transferts en dessous du montant maximum peuvent prendre quelques minutes ou, tout au plus, pas plus de vingt-quatre heures pour atteindre le destinataire.
Cependant, les gros transferts dans des devises autres que l’USD peuvent prendre de un à trois jours. Les transferts d’argent via les transferts mobiles ou les recharges de crédit sont disponibles immédiatement. Il est probable, toutefois, que le nombre de jours nécessaires pour compléter un transfert diffère dans chaque pays.
Astuces, trucs et promos
Il est raisonnable de supposer qu’à un moment donné, les utilisateurs fréquents de WorldRemit reçoivent des codes promo pour, probablement, une exonération de frais principalement parce qu’il y a un champ de code promo sur la page Ajouter un bénéficiaire.
Réflexions finales
Après l’avoir essayé pour la transaction que je devais faire, je dirais que le service de WorldRemit est assez limité. Je fais habituellement des transferts de Thaïlande vers les Philippines ou vice-versa. Mais le seul service disponible est le transfert de crédit mobile, ce qui ne me convient pas. J’ai contacté le service client pour savoir si je pouvais transférer depuis la Thaïlande, mais on m’a informé que les options pour certains pays se limitaient au transfert de crédit mobile.
Pour tous ceux qui cherchent une alternative à la banque ou à d’autres services similaires, WorldRemit pourrait être une excellente option. Si vous envoyez depuis, disons, l’Australie, Singapour, les États-Unis ou le Royaume-Uni, le service est relativement rapide et bon marché. L’application mobile fonctionne parfaitement et est un excellent moyen d’envoyer de l’argent en déplacement.
Mais si vous devez effectuer des transferts depuis la Thaïlande, WorldRemit ne sera pas très utile pour vous car les transferts sont actuellement limités à cinquante-deux pays et la Thaïlande n’en fait pas partie–pour le moment. Si vous envoyez ou recevez en Australie, Singapour, le Royaume-Uni ou les États-Unis, WorldRemit fonctionne très bien. D’autres inconvénients majeurs incluent la limite de 2 000 $ pour l’envoi et la réception d’argent et le manque de réponses détaillées de la part du personnel du service clientèle.
Si vous avez besoin d’alternatives, vous voudrez peut-être envisager d’utiliser Monito pour vérifier les meilleures options et obtenir des recommandations pour de meilleurs taux auprès d’autres fournisseurs comme Wise. Mis à part ces soucis, vous pourriez vouloir ajouter WorldRemit à vos favoris au cas où vous auriez besoin d’une option de transfert d’argent si ce n’est que pour les tarifs bas et les transferts rapides.
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