Acheter une carte SIM au Costa Rica est facile que vous soyez touriste ou résident. La principale différence, bien sûr, est que les résidents ont la possibilité de s’inscrire à des forfaits mensuels.
But do you really need a local SIM card? Before you head out to buy one, there’s something even easier – an eSIM. Most newer smartphones, including iPhones from the XR (2018) onward and most Android models, support eSIMs – digital SIM cards you can set up right away. With a data eSIM, you can get online as soon as you land, without the hassle of queuing for a local SIM. While data eSIMs don’t let you make regular phone calls, apps like LINE, WhatsApp, FaceTime, and Skype (which can even call local numbers) might cover you just fine. And the best part? You can get one instantly and for free, right here.
Anyway, back to local SIMs.
Dans ce guide, nous couvrirons tout ce que vous devez savoir pour obtenir une carte SIM et un forfait téléphonique au Costa Rica. Nous discuterons des différents opérateurs, des endroits où acheter des cartes SIM et de la couverture réseau dans le pays.
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Points clés
- Obtenir une carte SIM au Costa Rica est facile pour les non-nationaux, avec des contrats prépayés et mensuels disponibles.
- Les trois principaux fournisseurs de réseau offrent des couvertures, tarifs et offres similaires.
- Cependant, Claro est généralement le meilleur choix en termes de couverture et de vitesse internet.
- Vous pouvez acheter des cartes SIM dans les aéroports, magasins de détail et supermarchés sans difficulté.
- À moins que vous ne soyez dans une zone assez reculée, vous devriez avoir une couverture 4G décente sur votre téléphone portable.
- L’itinérance et les appels internationaux peuvent être assez coûteux ; l’option la plus économique serait d’acheter une carte SIM prépayée à utiliser dans votre téléphone débloqué.
- Vous pouvez obtenir un forfait mensuel pour 16 USD comprenant 10 Go de données internet et 150 minutes pour les appels nationaux.
- Pour un forfait illimité, vous devriez vous attendre à payer environ 60 USD par mois.
Fournisseurs de Réseau Téléphonique au Costa Rica
Au Costa Rica, il y a trois fournisseurs nationaux de téléphonie mobile. Ce sont :
- Kolbi
- Liberty (anciennement connu sous le nom de Movistar)
- Claro
Il n’y a pas grand-chose à savoir sur ces opérateurs, si ce n’est que Kolbi est un réseau public. En général, cela signifie que Kolbi dispose de la meilleure couverture réseau dans le pays car il a accès à toutes les infrastructures nécessaires.
De plus, il est géré par l’Instituto Costarricense de Electridad (ICE), le département national de l’électricité et des télécommunications.
Kolbi vs Claro
Selon le rapport Opensignal 2022, Kolbi offre la meilleure disponibilité de signaux téléphoniques dans le pays. Cela ne devrait pas être une énorme surprise étant donné qu’il s’agit du réseau public.
Cependant, pour la deuxième année consécutive, Claro a remporté tous les autres critères que Opensignal surveille. Cela inclut la couverture 4G, les communications vidéo, les vitesses de téléchargement et de téléversement, ainsi que la qualité globale. Opensignal a constaté que Claro offre 89 % de connectivité 4G, signifiant que vous êtes presque toujours assuré d’avoir un signal 4G.
En 2024, le Costa Rica n’a pas encore déployé de couverture 5G. L’ICE a mené des essais, mais divers retards ont repoussé son lancement de plusieurs années. Il n’y a actuellement aucune date de lancement officielle, car l’ICE n’a pas encore terminé ses essais.
Mais qu’est-ce que cela signifie pour les touristes et expatriés au Costa Rica cherchant un fournisseur de plan téléphonique ?
En bref, Claro sera presque toujours le meilleur choix car il offre des vitesses de téléchargement et de téléversement supérieures et une couverture réseau.
Cependant, tous les grands réseaux offrent plus de 70 % de disponibilité 4G, signifiant qu’il y a très peu de différence entre eux pour ce critère important. Il est à noter que Claro a dépassé Kolbi en 2021 pour la couverture 4G, montrant que cela peut fluctuer légèrement.
Couverture Réseau
Nous avons mentionné ci-dessus la couverture réseau téléphonique, mais il est important d’approfondir ce sujet car c’est évidemment un facteur crucial lors du choix d’un réseau.
En règle générale, la couverture est bonne dans les villes et les zones très touristiques, ce qui est le cas pratiquement partout dans le monde.
Le Costa Rica est un pays assez montagneux, et cela a un impact sur la couverture des téléphones portables. Il n’est probablement pas surprenant qu’il y ait peu (voire aucune) couverture réseau dans les zones éloignées telles que les forêts tropicales ou les montagnes.
De nombreux villages reculés n’ont également pas de couverture pour la même raison ; il n’y a tout simplement pas d’émetteurs téléphoniques.
Vous pouvez consulter cette carte pour avoir une idée approximative de la couverture réseau de Kolbi. Sans surprise, San Jose bénéficie de la meilleure couverture, tout comme la côte est autour des lieux touristiques populaires tels que la péninsule de Nicoya et Jaco. La couverture sur la côte ouest est moins bonne, sauf autour de Limon.
La carte propose une couverture pour les trois réseaux, bien qu’elles se ressemblent presque identiques. En fin de compte, vous devriez avoir un bon signal de réseau téléphonique si vous restez dans les zones les plus peuplées du pays.
Trouver la Meilleure Carte SIM
Il n’y a pas de meilleure carte SIM au Costa Rica. Tout dépend de vos besoins.
Décider de prendre une carte SIM prépayée ou mensuelle au Costa Rica dépend de la raison de votre séjour dans le pays.
Plus précisément, les touristes ne peuvent obtenir que des SIM prépayées, car il faut être résident pour obtenir un forfait mensuel. Vous pouvez également opter pour une eSIM.
Voyons ensemble toutes les options disponibles.
Cartes SIM Prépayées
Vous pouvez acheter une carte SIM prépayée presque partout au Costa Rica. Comptez cinq à dix minutes pour l’installer, bien que cela puisse prendre plus de temps si vous visitez le magasin d’un opérateur.
Le conseiller de vente peut vous expliquer les différentes options, alors qu’un supermarché vous vendra simplement la carte SIM que vous souhaitez.
Le principal avantage pour un résident choisissant un forfait prépayé est la flexibilité. Vous ne serez pas lié à une facture mensuelle, ce qui est utile si vous ne prévoyez pas de rester dans le pays. Par exemple, si vous prévoyez de voyager chez vous pendant de longues périodes, il est inutile d’avoir un plan mensuel.
Vous pouvez acheter une carte SIM prépayée pour aussi peu que 1,50 USD, bien que celle-ci ne comprendra ni données ni minutes d’appel.
Il existe également des options pour les SIM préchargées. Ces options coûtent un peu plus cher mais viennent avec des minutes et une allocation de données prêtes à l’emploi. Une fois que vous avez consommé votre crédit, il suffit de les recharger comme d’habitude.
Le montant minimum à recharger est généralement de CRC100 (environ 0,20 USD). Une recharge de CRC5 000 devrait suffire pour une semaine d’appels, de SMS et d’utilisation des données. Bien sûr, regarder des vidéos et passer des appels vidéo consommera votre crédit beaucoup plus rapidement.
Les appels passés au Costa Rica sont assez bon marché, mais vous pouvez vous attendre à des tarifs d’appels internationaux de 2 USD par minute ou plus selon l’endroit où vous appelez. Le coût par défaut de l’utilisation des données nationales est de CRC8,60 par Mo.
Forfaits Mensuels
Les forfaits mensuels, également appelés forfaits postpayés, ne sont ouverts qu’aux résidents car vous avez besoin d’une preuve d’adresse et d’un compte bancaire domestique pour configurer le contrat du plan. Les expatriés peuvent donc avoir besoin d’une carte SIM prépayée jusqu’à ce qu’ils aient réuni leur documentation.
Ce processus prend plus de temps que l’achat d’une carte SIM prépayée, car vous devez généralement passer le contrat en revue avec le conseiller de vente. Vous pouvez acheter un forfait mensuel en ligne et le faire livrer à votre domicile, ce qui est un processus d’achat plus rapide.
Bien que les SIM prépayées offrent plus de flexibilité pour ceux qui quittent fréquemment le pays, les allocations de données sont généralement meilleures sur les forfaits mensuels car vous obtenez un certain montant pour un prix fixe. Les forfaits prépayés ont souvent des données plus chères dans le sens où vous payez ce que vous utilisez.
Les forfaits mensuels sont abordables et varient évidemment beaucoup en prix, car cela peut dépendre de l’allocation de données, des minutes d’appel et de si le prix inclut un téléphone. Vous pouvez trouver un forfait basique sans téléphone pour aussi peu que 5 USD. Toutefois, cela pourrait n’inclure que quelques centaines de Mo de données, ce qui ne dure pas longtemps.
Une fois que vous commencez à examiner les options, il n’y a pas de limite de prix ou de fonctions de forfait. Par exemple, Kolbi propose un forfait Ultra K1 qui inclut 10 Go de données, 150 minutes d’appel et une utilisation illimitée de WhatsApp.
Tout cela ne vous coûte que 10 865 CRC, soit environ 21 USD. Son forfait illimité est à 80 USD, et ces prix incluent un téléphone.
Si vous êtes un expatrié ou retraité vivant au Costa Rica, un forfait mensuel de téléphone portable est plus logique du point de vue des coûts.
Basé sur le tarif standard de données de 8,6 CRC, une utilisation de 10 Go de données vous coûterait 86 000 CRC (168 USD).
Néanmoins, vous devriez évidemment équilibrer cela avec votre utilisation planifiée et la fréquence à laquelle vous prévoyez de quitter le pays.
eSIMs
Une autre option pour les forfaits mensuels et les SIM prépayées est une eSIM. Bref, c’est une carte SIM intégrée à votre téléphone, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin de mettre une carte physique.
La plupart des smartphones fabriqués après 2017 ont une fonction eSIM. C’est plus pratique dans le sens où vous pouvez acheter un forfait en ligne, bien qu’il soit encore possible de les acheter en magasin.
Les 3 opérateurs costaricains proposent des forfaits eSIM. Il existe différentes méthodes pour activer une eSIM, mais ces opérateurs ne vous permettent de le faire que dans leurs magasins. Ce n’est pas un immense problème, mais quelque chose à garder à l’esprit si vous êtes dans une zone rurale.
Cependant, il existe de nombreux fournisseurs internationaux d’eSIM qui peuvent vous couvrir au Costa Rica. Certains fournissent une couverture juste au Costa Rica, tandis que d’autres fonctionnent dans toute l’Amérique latine. Cela pourrait être une bonne option pour les touristes qui prévoient de voyager ailleurs sur le continent.
Le prix d’un forfait eSIM varie énormément. Selon eSIMdb, vous pouvez acheter un forfait de trois jours pour 3 USD, un forfait de 10 jours pour 6 USD, ou un forfait journalier continu pour environ 5,50 USD.
Ces options sont préférables pour une utilisation à court terme car elles sont comparativement plus coûteuses qu’un forfait prépayé. Si vous décidez d’acheter un forfait eSIM international, choisissez le plus long possible car il s’avère plus rentable.
Tarifs
Les prix dépendent du type de carte SIM que vous obtenez, de la durée et du forfait.
Vous pouvez obtenir une carte SIM prépayée au Costa Rica pour 1,50 USD. Si vous souhaitez rester environ un mois, Kolbi propose une carte SIM touristique pour environ 20 USD qui vous donne 5 Go de données internet pour un usage général et 5 Go supplémentaires pour les applications de réseau social comme Facebook et WeChat.
Si vous avez un visa de longue durée et que vous pouvez obtenir un forfait mensuel, votre coût sera moins cher. Le forfait mensuel général pour une carte SIM au Costa Rica coûte environ 16 USD et comprend 10 Go de données internet et 150 minutes d’appels nationaux.
Forfaits de données illimitées
Si vous avez besoin de données illimitées pour votre internet mobile au Costa Rica, tous les fournisseurs proposent des forfaits de données illimitées qui coûtent entre 58 USD et 80 USD par mois.
Le forfait peut également inclure des appels et des SMS illimités vers le même fournisseur de réseau.
Veuillez noter que le forfait de données illimitées n’est disponible que pour le forfait mensuel. C’est une autre raison pour laquelle il est judicieux d’utiliser un forfait postpayé.
Recharger une SIM prépayée
Recharger votre SIM prépayée est simple.
D’abord, trouvez un magasin qui a le logo de l’opérateur approprié à l’extérieur; les épiceries sont votre meilleure option. Dites ensuite au caissier, me puedo recargar mi + le nom de votre opérateur. Vous devrez payer en espèces et leur donner votre numéro de téléphone. Pour plus de commodité, prenez une capture d’écran de votre numéro et montrez-leur.
Le caissier recharge soit votre téléphone, soit vous donne une carte/reçu. Celui-ci contient un numéro de téléphone que vous appelez pour saisir un code. Une fois cela fait, le crédit est ajouté à votre compte.
Où acheter une carte SIM au Costa Rica
Acheter une carte SIM au Costa Rica n’est pas trop difficile, mais mettre en place un forfait mensuel implique évidemment plus de travail. Quel que soit le type de SIM que vous prévoyez d’acheter, vous avez besoin de votre passeport pour l’identification et d’un téléphone.
Votre téléphone doit soit être débloqué si vous l’avez apporté avec vous, soit être un que vous avez acheté localement. Vous pouvez acheter un téléphone pour aussi peu que 20 USD, ce qui vous couvre pour les fonctions d’appel et de messagerie de base. Typiquement, vous pouvez les trouver au même endroit où vous achetez des cartes SIM.
Il y a trois principaux endroits où vous pouvez acheter des cartes SIM au Costa Rica. Examinons-les de plus près.
Aéroports
Vous pouvez acheter des cartes SIM prépayées Kolbi à l’aéroport de San José et à l’aéroport de Liberia. Vous trouverez un stand sur votre chemin de sortie, et il devrait également y avoir un stand Claro là-bas.
Cependant, attendez-vous à payer un peu plus pour les forfaits disponibles ici, comme c’est le cas pour à peu près tout ce que vous achetez à l’aéroport.
Si ces stands sont fermés, votre prochain arrêt à San José devrait être le City Mall à Alajuela, qui est à environ cinq minutes. Les trois réseaux ont des magasins à l’étage supérieur, et leurs prix seront plus normaux qu’à l’aéroport.
Bureaux ICE
ICE gère le réseau Kolbi, donc il n’est pas surprenant que ses bureaux soient l’endroit le plus pratique pour obtenir un forfait Kolbi.
Vous pouvez trouver des bureaux ICE dans toutes les villes, et de nombreux endroits ruraux en ont également. Les locaux utilisent les bureaux ICE pour payer certaines factures, ce qui en fait des bâtiments assez communs.
Les magasins ICE sont faciles à repérer car ils ont des devantures bleues et jaunes. Vous trouverez du personnel dans les bureaux qui peut configurer des forfaits pour vous, y compris le faire fonctionner sur votre téléphone.
Il n’est pas rare non plus que le personnel parle anglais. Cependant, n’attendez pas le même type de service que vous trouveriez dans un magasin de détail d’un réseau.
Magasins de détail
Les trois réseaux ont des magasins, comme vous trouveriez dans n’importe quel autre pays. Pour rechercher des magasins dans la région que vous visitez, cliquez sur ces liens :
Ces magasins proposent des options de SIM prépayée et mensuelle ainsi que des téléphones. Attendez-vous à passer un certain temps à mettre tout en place, en particulier pour les forfaits mensuels.
Vous pouvez également récupérer des SIM prépayées dans un large éventail de magasins, y compris les supermarchés et les commerces de proximité. Elles sont assez bon marché et souvent préchargées avec des minutes et des données.
Utiliser votre numéro original au Costa Rica
Si tout le reste échoue, vous pouvez utiliser votre numéro de téléphone portable national standard au Costa Rica. Cependant, cela peut être une option incroyablement coûteuse car les opérateurs facturent des tarifs exorbitants pour les appels internationaux et l’itinérance de données.
Voici quelques exemples de tarifs :
- États-Unis : 2,69 USD par minute
- Canada : 3,29 CAD par minute
- Royaume-Uni : 3,42 GBP par minute
De même, l’itinérance des données peut être incroyablement coûteuse. Il n’est pas rare que des entreprises facturent jusqu’à 15 USD par Mo pour les données.
Cependant, il vaut la peine de vérifier si votre opérateur propose des forfaits internationaux. Ceux-ci peuvent inclure des minutes et des tarifs de données à prix réduit, voire une utilisation gratuite dans certains pays. Attendez-vous à payer pour ce privilège, toutefois. Par exemple, le forfait international de T-Mobile commence à 90 USD par mois.
En tant que tel, une carte SIM prépayée costaricaine est toujours la meilleure option. Les eSIM sont également à considérer, mais vous pourriez ne pas trouver les tarifs aussi attractifs selon l’opérateur que vous choisissez.
Pour ces deux options, vous avez besoin d’un téléphone qui n’est pas verrouillé sur un opérateur unique. À condition d’avoir terminé votre contrat initial, le déblocage est facile à régler.
Et maintenant, à vous de jouer
Choisir le type de carte SIM au Costa Rica le plus approprié n’est pas trop difficile. Cela dépend principalement de votre séjour: un voyage ou une installation à long terme dans le pays.
Cependant, les options prépayées sont abordables dans les deux cas, ce qui en fait une option pratique pour les touristes et les résidents.
Quel que soit le type de forfait que vous choisissez, son installation est simple, et vous ne devriez pas rencontrer de difficultés à trouver de l’assistance si nécessaire.
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