Hospitales en México: guía para expatriados

Los hospitales no son algo en lo que necesariamente quieras pensar cuando te mudas a México. Sin embargo, la realidad es que al mudarte aquí, querrás encontrar el mejor hospital para ti y tu familia. Después de todo, nunca sabes cuándo puede surgir una emergencia. 

En lugar de buscar a último momento un hospital en tu zona, puedes elegir uno de antemano que sepas que es reputado y que te proporcionará la mejor atención.

Encontrarás al menos un hospital de primera clase en la mayoría de las grandes ciudades. Ciudad de México, la capital y ciudad más grande de México, cuenta con los hospitales privados y públicos más avanzados tecnológicamente del país, y las otras grandes ciudades, como Guadalajara y Tijuana, no se quedan atrás.

Alrededor de un tercio de los más de 4,000 hospitales del país son gestionados por el gobierno como instalaciones públicas que brindan atención de bajo costo o gratuita a los participantes en los tres programas de salud pública de México, INSABI, IMSS e ISSSTE. Los otros dos tercios son instituciones privadas con fines de lucro, que cuentan con un equipo ligeramente mejor, más especialidades diversas, tiempos de espera más cortos y habitaciones más lujosas.

En última instancia, no hay una respuesta correcta o incorrecta cuando se trata de encontrar un hospital en México. De hecho, México cuenta con algunos de los mejores hospitales y atención médica del mundo. Pero, por supuesto, esto no significa que las preferencias personales no jueguen un papel. Por ejemplo, ¿te sentirías cómodo siendo tratado en un hospital público o en uno privado?

Para ayudarte a decidir, en este artículo hablaremos sobre los hospitales en México, cómo hacer una cita e incluso listaremos algunos de los mejores del país. También echaremos un vistazo a cómo los hospitales y doctores mexicanos se comparan con los estándares internacionales y aprenderemos qué instalaciones médicas ofrecen los servicios de salud más avanzados.

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Tipos de hospitales en México

La autoridad de salud del gobierno de México, conocida como el Consejo de Salubridad General (CSG), se encarga de proporcionar la acreditación para cada hospital en el país. En 2009, el CSG comenzó a adoptar estándares similares a los de la Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO), la agencia oficial de acreditación de hospitales de EE. UU. 

Hoy en día, todos los hospitales privados y públicos en México deben estar certificados ya sea directamente por la sucursal internacional de JCAHO, llamada JCI, o con las nuevas regulaciones estandarizadas del CSG.

Si deseas verificar la acreditación de un hospital específico, puedes consultar el mapa de establecimientos médicos en México. 

Los hospitales y clínicas certificados se marcan en verde, mientras que aquellos que aún están en proceso de certificación se marcan en amarillo. Puedes desplazarte y hacer zoom o hacer clic en cualquier instalación marcada para ver sus detalles y ubicación específica. 

Hospitales públicos vs. privados

Una de las decisiones más importantes que tomarás al elegir un hospital es optar entre una instalación de salud pública o privada.

Hay más de 4,000 hospitales en todo México. Alrededor del 70 por ciento de estos hospitales son privados, mientras que el 30 por ciento restante son públicos. Hay ventajas y desventajas en ambos tipos de hospitales, y cuál elijas dependerá de ti, tus necesidades y tu presupuesto.

Hospitales públicos

El gobierno mexicano subsidia la atención médica, ya sea parcial o completamente, para cualquier persona en México que la necesite. Las instituciones detrás del sistema hospitalario público de México son:

• El Instituto de Salud para el Bienestar (INSABI) de la Secretaría de Salud para cualquier persona sin empleo formal
• El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) para cualquier persona con un empleo formal
• El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) para empleados del gobierno

Además de los servicios de INSABI, IMSS e ISSSTE, algunos estados también ofrecen servicios adicionales de atención médica gratuita dentro de sus fronteras.

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INSABI

INSABI, el sistema hospitalario y de salud más grande de México, opera más de 800 hospitales en todo el país. Está destinado a proporcionar cobertura a cualquier persona en México que no esté empleada formalmente y no pueda permitirse voluntariamente suscribirse al IMSS.

En una clínica u hospital de INSABI, cualquier persona puede recibir atención primaria y secundaria sin costo ya que está financiado principalmente por impuestos. Técnicamente, no puedes elegir qué instalación de INSABI visitar, y debes ir primero a la clínica de atención primaria de INSABI (Centro de Salud) más cercana a ti.

Si el médico general del Centro de Salud decide que necesitas atención secundaria, te asignarán un hospital de INSABI para visitar, usualmente también el más cercano a tu residencia.

Si necesitas atención hospitalaria, los hospitales de INSABI generalmente tienen grandes salas con alrededor de seis camas separadas por cortinas corredizas. Necesitarás llevar tus propios artículos de aseo y otras necesidades como jabón, papel higiénico y toallas. En general, no se habla inglés en estos hospitales.

Si necesitas atención terciaria, tu clínica u hospital local de INSABI te asignará a uno de los hospitales de INSABI más grandes en Ciudad de México, Guadalajara o Tijuana, donde el tratamiento para problemas de salud mayores y a largo plazo está disponible por una tarifa comparativamente modesta.

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Para unirte al programa INSABI, solo necesitas llevar en tu primera visita tu CURP, acta de nacimiento u otra identificación oficial. Anteriormente, los extranjeros debían probar su estatus de residencia, pero ese requisito se eliminó en 2022.

El CURP es un número de identificación único del gobierno otorgado a todos los ciudadanos mexicanos al nacer y a cualquier extranjero que reciba estatus de residente, temporal o permanente, en México. Si tienes una tarjeta de residente, tu CURP estará impreso en el frente.

Para obtener más información, puedes llamar gratuitamente a la línea directa de INSABI al (800)-767-8527.

Leer más: ¿Hay atención médica gratuita en México?

IMSS

IMSS, el programa de seguro social de México que cubre a las personas empleadas y sus familias, así como a algunos suscriptores voluntarios, gestiona casi 300 hospitales en México. 

La atención médica de IMSS se paga en parte mediante una pequeña deducción retenida del salario de la persona empleada y está parcialmente subvencionada por el empleador y el gobierno federal. También hay un proceso de participación voluntaria al que cualquiera puede suscribirse por una pequeña tarifa anual.

Después de haber estado suscrito durante un mínimo de cuatro semanas, serás elegible para la cobertura del programa IMSS de atención primaria, secundaria y terciaria, incluidas las principales tratamiento, cirugías y medicamentos. Si tienes un accidente o desarrollas una condición que te impide trabajar, el IMSS te proporcionará ingresos por discapacidad durante hasta un año. 

Puedes visitar el sitio web del IMSS para ver una lista de condiciones preexistentes que no están cubiertas o están sujetas a aplazamiento. 

En 2022, el IMSS también comenzó a ofrecer un nivel completamente gratuito denominado IMSS-BIENESTAR, dirigido principalmente a poblaciones rurales alejadas. 

Hemos proporcionado un enlace a un directorio gubernamental de estas instalaciones remotas de IMSS-BIENESTAR en nuestra sección a continuación sobre Los mejores hospitales públicos.

Leer más: Una descripción completa del seguro de salud IMSS para expatriados en México

ISSSTE

El ISSSTE es otro sistema hospitalario público en México. Los hospitales del ISSSTE atienden estrictamente a empleados del gobierno, así que no entraré en muchos detalles aquí.

Los hospitales públicos normalmente no son la primera opción para muchos expatriados, especialmente si necesitas una cirugía particularmente importante o complicada.

Pero esto no significa que los hospitales públicos en México sean deficientes. De hecho, muchos de los médicos y enfermeras de los hospitales públicos están bien entrenados y son muy respetados. El problema, más bien, reside en la desafortunada realidad de los recursos y equipos limitados.

Los hospitales públicos sólo constituyen alrededor de 1,000 de los hospitales en todo México, por lo que hay una gran escasez de ellos en comparación con los privados. Especialmente dado que la mayoría de los mexicanos optan por la atención de salud pública en lugar de privada. Esto a menudo lleva a largas esperas no solo para las salas de emergencia, sino también para tratamientos especializados.

Sin embargo, la principal ventaja de elegir un hospital público es que para los residentes mexicanos, ya sean temporales o permanentes, el tratamiento en estos hospitales públicos generalmente será gratuito.

Siempre que tengas un número de seguro social (CURP), estás cubierto por INSABI o IMSS, ambos son esquemas gubernamentales que forman parte del sistema de salud de México.

Si no calificas para la atención médica gratuita en México, aún puedes esperar precios más que justos para ser tratado en un hospital público. Por esta razón, los hospitales públicos son una opción popular para los expatriados que cuentan con un presupuesto ajustado y que no tienen seguro médico en México.

Si esta situación se aplica a ti, un hospital público local sería el camino a seguir.

Hospitales privados

La mayoría de los expatriados y personas que se jubilan en México eligen ser tratados en hospitales privados. No solo tienes más hospitales privados para elegir en todo el país, sino que también obtienes equipos médicos y recursos actualizados que no se encuentran a menudo en hospitales públicos. Nota que hay diferentes niveles de hospitales privados en México:

• Clínicas de farmacia de una sola sala
• Hospitales básicos
• Hospitales más grandes con una gama más amplia de especialidades
• Principales hospitales especializados en la Ciudad de México, Guadalajara, Tijuana, etc.

Aunque normalmente los hospitales públicos en México tienen doctores y enfermeras que pueden hablar inglés, puedes estar seguro de que los hospitales privados tienen doctores que hablan inglés a menudo entrenados en EE. UU. o Canadá. Además, a menudo hay el beneficio adicional de tener otro personal médico, como recepcionistas, que son fluentes en inglés.

Muchas personas pueden preferir ir a hospitales privados ya que tienden a estar más organizados y ser eficientes, además de tener instalaciones y tecnología de mejor calidad. Además, los médicos y otros profesionales de la salud en hospitales privados tienen una mejor formación en el uso de equipos médicos avanzados y ofrecen medicamentos de mayor calidad.

La comunicación, el equipo médico y los recursos pueden parecer un sueño, pero todo esto viene con un precio.

Los hospitales privados en México son mucho más caros que los públicos. Sin embargo, como cuestión de perspectiva, los expatriados estadounidenses suelen llegar a descubrir que incluso los hospitales privados en México no son tan caros como los hospitales en EE. UU.

Además, las estancias hospitalarias privadas son generalmente más cómodas con un estándar de atención más alto. Para recibir atención o ser admitido en cualquier hospital privado, generalmente necesitarás comenzar presentando una tarjeta de crédito válida o prueba de tu seguro médico.

Si tienes un seguro que puede cubrir cualquier tratamiento en un hospital privado, este costo puede no ser ni siquiera una consideración. Pero ten en cuenta que incluso si tienes seguro, los hospitales privados a menudo requieren una retención con tarjeta de crédito incluso antes de ser admitido.

Los hospitales hacen esto para asegurarse de que puedes pagar antes de verificar el nivel de cobertura que proporciona tu seguro.

Clínicas de farmacia privadas

Las clínicas de farmacia de una sola sala en México merecen una breve mención. 

Puedes encontrar farmacias básicamente en cada esquina de la calle, y la mayoría de ellas tienen una pequeña clínica en la parte trasera con un médico de planta. Estas suelen ser una opción más rápida y económica que un hospital real si deseas ver a un médico por una dolencia menor, como un resfriado, una erupción, un problema estomacal leve, etc.

Los tiempos de espera para las clínicas de farmacia son generalmente nulos o muy cortos, y el médico te verá gratis o por una pequeña tarifa, generalmente alrededor de 50 pesos. Si tu dolencia requiere medicación, te darán una receta, que puedes obtener convenientemente en la farmacia. 

La farmacia generalmente da una comisión a estos médicos por cualquier medicamento que receten. Si necesitas más atención de la que pueden proporcionar, te referirán a un hospital.

Doctores en México

La medicina es una de las profesiones más globalizadas hoy en día. Hay muchos médicos mexicanos que estudiaron en EE. UU. y otros países del mundo. Gracias a las regulaciones comparativamente simples y los bajos costos de México, también vienen muchos estudiantes de medicina internacionales a México para completar su formación.

Los programas de formación médica en México siguen estrictos estándares comparables a los de la mayoría de los países desarrollados. Los futuros médicos deben completar al menos cuatro años en la escuela de medicina, al menos un año trabajando como internos en un hospital, y un año más realizando servicio público. 

Una vez que pasan los exámenes médicos nacionales, los médicos estudiantes reciben su licencia médica y se les permite comenzar a ejercer como médico general o continuar sus estudios en un programa de especialidad.

México ofrece una educación universitaria gratuita a cualquiera de sus jóvenes ciudadanos que lo desee al graduarse de la escuela secundaria, siempre que puedan pasar los exámenes de ingreso a la universidad pública. Alrededor del 85% de los médicos en México se forman en universidades públicas. 

Muchas de estas universidades públicas, como la UNAM y el IPN en Ciudad de México o la UDG en Guadalajara, están calificadas más alto por plataformas de ranking universitario internacionales que sus contrapartes privadas. 

Después de graduarse, todos los estudiantes de medicina de universidades públicas deben pasar al menos un año completo proporcionando servicios sociales al sistema de hospitales públicos para reembolsar a la sociedad los costos de su educación. Este sistema de patrocinio y servicio es lo que permite al gobierno mexicano ofrecer atención médica gratuita a comunidades desfavorecidas y remotas. 

Si visitas un hospital público, es probable que te atienda uno de estos médicos recién graduados realizando su deber de servicio social.

Gracias a este sistema, la mayoría de los médicos mexicanos comienzan sus carreras completamente o casi completamente libres de deudas estudiantiles. Esta es una razón por la que cobran mucho menos por sus servicios que en muchos países del primer mundo, donde el típico médico comienza su práctica con cientos de miles de dólares en deuda educativa. Incluso el aproximadamente 15% de los médicos mexicanos que asisten a las universidades médicas privadas más caras de México solo pagan una fracción del costo educativo internacional promedio por semestre.

Debido a que experimentan menos presión financiera, los médicos mexicanos pueden dedicar más tiempo a sus pacientes. En lugar de apresurarte para que el médico pueda cumplir con su mínimo requerido de citas, se tomarán el tiempo para escucharte y comprender completamente tu situación. 

Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), la tasa de rotación de pacientes de los médicos en México es una de las más bajas del mundo. Donde el médico promedio atiende alrededor de siete pacientes por día, los médicos mexicanos muestran un promedio de aproximadamente dos consultas por día. 

La tasa considerablemente más baja de litigios médicos en México también se traduce en interacciones y resultados más amigables. Pocos médicos mexicanos tienen seguro de mala práctica, y pocos pacientes demandan a sus médicos por mala práctica. 

Los médicos no sienten la necesidad de abrumar a sus pacientes con cuestionables y costosos exámenes médicos solo para protegerse preventivamente de futuros litigios. Los médicos sienten que pueden ser más sinceros y humanos con sus pacientes en lugar de preocuparse por decir algo que pueda ser usado en su contra en una demanda.

Es importante saber que la gran mayoría de los médicos mexicanos ni siquiera mantienen los registros médicos de sus pacientes. La responsabilidad recae en los pacientes para llevar un seguimiento y actualizar sus datos médicos históricos.

Licencia médica

Todos los médicos en ejercicio deben mostrar su licencia médica en su oficina. Los médicos especialistas deben mostrar su licencia de médico general así como cada una de sus certificaciones de especialidad. Puedes averiguar si las certificaciones generales o de especialidad de tu médico son válidas buscando su nombre en este sitio web gubernamental que contiene un registro completo de licencias profesionales en México. 

Además de verificar su licencia médica y sus certificaciones de junta, otra manera de averiguar si un médico dado es confiable es verificando su información en el sitio web de la Embajada y los Consulados de EE. UU. en México, que mantiene una lista corta de médicos mexicanos y otros servicios médicos, divididos por ciudad. 

La lista viene con un descargo de responsabilidad de que las partes incluidas no son necesariamente aprobadas por el gobierno de los EE. UU. Esto significa que necesitarás hacer más diligencias, pero puede ser un buen lugar para comenzar. 

Médico especialista

También hay varios consejos médicos de especialidad, generalmente conocidos como Consejos, que certifican a los médicos que continúan actualizando su educación en diversas especialidades asistiendo a cursos y conferencias o realizando y publicando estudios. 

Si necesitas un médico altamente especializado y quieres asegurarte de que esté tan cualificado como dice, puedes pedir su certificación del consejo profesional y luego verificarlo en el sitio web del consejo.

Muchos médicos no estarán certificados por un consejo profesional, pero esto no es necesariamente un punto en su contra. México tiene muchos médicos generales altamente experimentados que eligen no buscar la certificación de un consejo médico por una razón u otra.

A diferencia de muchos otros países, los especialistas en salud en México no tienen problema en aceptar pacientes sin una referencia de un médico de cabecera.

Cuando necesites un especialista, puedes pedirle a tu médico general que te recomiende uno o puedes encontrarlo por tu cuenta.

Alrededor de la mitad de los especialistas médicos en México trabajan a tiempo parcial en un hospital público y a tiempo parcial en una práctica privada. Los doctores que trabajan en los hospitales públicos de México reciben un salario del gobierno. La mayoría de los médicos que trabajan en el sector privado tienen prácticas individuales o forman pequeñas asociaciones no oficiales con otros especialistas.

Niveles de atención

El primer nivel de atención médica en México, como en la mayoría de otros países, está en manos del médico general, o GP. Los médicos generales se pueden encontrar en todo México en hospitales y en sus propias clínicas.

Si tienes alguna preocupación médica que deseas plantear, el primer paso sería contactar a tu médico general. Si no tienes uno en México, pide recomendaciones a amigos y familiares o busca uno de confianza en línea.

Una vez que haces una cita, el médico general debería poder darte el mejor curso de acción. Después de verte, tu médico general te recetará medicamentos o te derivará a un especialista.

Los especialistas en México son el segundo nivel de atención. Hay una larga lista de especializaciones, incluyendo:

• ortopedia
• fertilidad
• bariátrica
• ginecología
• cosmética
• urología

No es siempre necesario ver a un médico general antes de ver a un especialista en México, pero se recomienda ya que puede que no sepas necesariamente a quién ver para tus necesidades específicas.

Sin embargo, si no tienes duda de que necesitas ver a un urólogo, entonces puedes hacer una cita sin una referencia.

Puedes encontrar médicos especialistas en sitios web como Doctoralia o contactando con tu hospital local.

Haciendo una cita

Si necesitas ir a un hospital por una emergencia, por supuesto te atenderán lo antes posible o te pedirán que esperes. Sin embargo, también hay casos en los que necesitarás hacer una cita para ir al hospital en México.

La variedad de servicios que ofrecen los hospitales significa que la gente acude a ellos por diversas razones. Esto puede ir desde necesitar una radiografía hasta someterse a una cirugía.

Independientemente de la razón para hacer una cita, el proceso es diferente dependiendo del hospital que elijas. Pero la mayoría de los hospitales deberían seguir un proceso similar. Cuando tengas que visitar un hospital en México, ya sea privado o público, es posible que no siempre necesites los siguientes documentos, pero deberías llevarlos en caso de que surjan problemas:

• Tu pasaporte y documento de visa o tarjeta de residencia
• Prueba de tu seguro de salud si estás asegurado
• Cualquier historial médico que tengas
• Tu tarjeta de crédito

Leer más: Seguro de salud en México para expatriados: lo que necesitas saber

Citas en hospitales públicos

Hoy en día, cabría esperar que hubiera un sistema de reserva de citas en línea. Pero los hospitales públicos en México todavía no tienen estos sistemas en línea, aunque esperemos que eso cambie pronto.

Por lo tanto, para hacer una cita, contacta con el hospital.

Puedes encontrar el número de contacto del hospital en Google o en su sitio web. Aún deberías poder hacer una cita por teléfono incluso si no hablas español.

Una alternativa a una llamada telefónica es simplemente entrar al hospital para hacer una cita en la recepción.

Algunos hospitales públicos tienen un formulario de contacto en línea que también puede utilizarse para hacer una cita. Sin embargo, se recomienda llamar ya que es más fácil asegurarse de que el hospital tenga todos tus detalles para hacer una cita de una vez.

INSABI

Si eliges usar el sistema público INSABI y tu problema de salud no es una emergencia, el modo correcto de empezar el proceso de atención es visitar tu Centro de Salud más cercano con alguno de estos documentos: tu CURP, acta de nacimiento u otra identificación emitida por el gobierno. Como extranjero, tu documento de visa o tarjeta de residencia no es técnicamente requerido, pero es buena idea llevarlo por si acaso.

Se te realizará un proceso rápido de registro, y luego te darán tu tarjeta de registro INSABI y número. Guárdalos bien porque cualquier registro médico que guarden de ti se archivará bajo este número. Si conoces tu número CURP, también puedes registrarte con INSABI en línea de antemano en este enlace. 

Después de registrarte, serás evaluado por el personal de salud en el Centro de Salud. Si deciden que tu problema necesita un nivel de atención más alto, te darán una derivación oficial al lugar correcto que te proveerá el nivel de atención adecuado, ya sea un hospital general de INSABI o un hospital especializado.

Deberían proporcionarte todos los detalles y cualquier papeleo necesario para hacer una transición suave al nivel de atención apropiado. Si tienes preguntas, puedes pedirle que te aclaren cualquier cosa que no esté clara. Si tus resultados de pruebas muestran que necesitas atención terciaria, es posible que debas viajar a una ciudad importante donde se encuentren los hospitales más especializados de INSABI.

Si tu problema de salud es una emergencia, puedes saltarte el Centro de Salud e ir directamente al hospital INSABI más cercano con tu CURP, acta de nacimiento u otra identificación.

Hemos recopilado una lista de sitios web del gobierno donde puedes encontrar tu hospital INSABI más cercano o Centro de Salud, dependiendo de tu ubicación, en la sección anterior (Los mejores hospitales públicos).

IMSS

Si decides usar el sistema público del IMSS, te asignarán una clínica local y un médico general cuando te registres. Este será tu primer punto de contacto oficial con el sistema IMSS. Allí podrás recibir chequeos regulares y tratar cualquier problema de salud o emergencia.

Si tu empleador te proporcionará cobertura del IMSS, sigue sus instrucciones para registrarte y averiguar dónde estará tu punto de contacto. Si deseas registrarte voluntariamente, puedes iniciar el proceso de registro en este enlace.

Citas en hospitales privados

Si decides utilizar el sistema de salud privado, podrás elegir el hospital al que visites y los médicos que veas. La economía de México prácticamente se mueve por el boca a boca, así que si aún no tienes un hospital o práctica individual en mente, pregunta a algunas personas de confianza en tu círculo cercano por recomendaciones.

A diferencia de los hospitales públicos, casi todos los hospitales privados tienen algún tipo de sistema de reservas en línea para hacer una cita. Pueden pedirte que proporciones una fecha y hora de cita preferida o que elijas una disponible en línea.

Otros hospitales privados pueden simplemente pedir tus datos de contacto a través de un formulario en línea. Una vez que envíen tus detalles, un recepcionista te llama para hacer una cita.

Alternativamente, puedes simplemente llamar a la recepción de tu hospital privado elegido y hablar con alguien para hacer una cita.

También se aceptan generalmente pacientes sin cita previa, así que no tengas miedo de simplemente presentarte con tus documentos en mano.

Documentos necesarios para citas hospitalarias

Ya sea que vayas a un hospital público o privado, los documentos necesarios para tu cita hospitalaria son los mismos.

La única diferencia es que para un hospital público, necesitas tu CURP si eres elegible para atención pública gratuita.

Aparte de eso, los documentos necesarios son los siguientes:

• tu pasaporte
• registros médicos previos
• detalles del seguro privado, si corresponde

Citas de seguimiento

Cuando estás en tu primera cita hospitalaria, tu médico o enfermera te dirán si necesitas regresar para citas de seguimiento.

En la mayoría de los casos, te ayudan a concertar una cita de seguimiento en ese momento, así que mantén tu calendario a mano para informarles qué días estás libre.

El día de la cita de seguimiento, el hospital ya tendrá tus datos en el sistema, por lo que solo necesitas verificar quién eres mostrando tu identificación.

Entonces, deberías estar listo para ir.

Es difícil estimar los tiempos de espera en México debido a la relación informal del país con el tiempo. Además, la disponibilidad de atención médica varía de ciudad a ciudad.

Por ejemplo, Ciudad de México tiene alrededor de dos camas hospitalarias disponibles por cada 1,000 personas. El estado de Chiapas, por otro lado, solo tiene una cama hospitalaria disponible por cada 1,000 residentes.

En el sistema de hospitales privados, probablemente puedas concertar una cita para ver a un médico general el mismo día o, como mucho, esperar unos días. Si deseas ver a un especialista que tenga mucha demanda, es posible que debas esperar una semana.

El sistema de hospitales públicos ofrece servicios por orden de llegada. Fuera de pandemias u otras emergencias de salud, los pequeños Centros de Salud y clínicas del IMSS suelen tener períodos de espera cortos o nulos para recibir atención primaria.

Cuando necesitas una consulta con un especialista en un hospital con alta demanda, sin embargo, es posible que debas hacer fila a partir de las 4:00-5:00 a.m. para obtener una cita más tarde ese día.

En promedio, el período de espera para un procedimiento diagnóstico en el sistema de salud pública es de aproximadamente 11 semanas y el período de espera para un procedimiento quirúrgico es de aproximadamente 14 semanas.

Tiempos de espera en hospitales

Es difícil estimar los tiempos de espera en México debido a la relación informal del país con el tiempo. Además, la disponibilidad de atención médica varía de ciudad a ciudad.

Por ejemplo, Ciudad de México tiene alrededor de dos camas hospitalarias disponibles por cada 1,000 personas. El estado de Chiapas, por otro lado, solo tiene una cama hospitalaria disponible por cada 1,000 residentes.

Los hospitales públicos tienen tiempos de espera notoriamente largos. Según el Salud Publica de México, el tiempo de espera promedio para un procedimiento quirúrgico en un hospital público en México se encuentra entre 12 y 15 semanas. Y el tiempo de espera promedio para un procedimiento diagnóstico es más corto, de 11 semanas.

El sistema de hospitales públicos ofrece servicios por orden de llegada. Fuera de pandemias u otras emergencias de salud, los pequeños Centros de Salud y clínicas del IMSS suelen tener períodos de espera cortos o nulos para recibir atención primaria.

Cuando necesitas una consulta con un especialista en un hospital con alta demanda, sin embargo, es posible que debas hacer fila a partir de las 4:00-5:00 a.m. para obtener una cita más tarde ese día.

En cuanto a atención urgente, los pacientes en hospitales públicos pueden esperar la mayoría del día antes de ser atendidos por un médico. Por lo tanto, en algunos casos, el personal del hospital puede pedirle al paciente que regrese al día siguiente.

De manera similar a la atención urgente, una cita para ver a un médico general normalmente se programa en un orden de llegada. Esto significa que a menudo hay pacientes esperando frente a una clínica de médico general desde temprano en la mañana para ver a un médico.

Por otro lado, los hospitales privados tienen tiempos de espera mucho más cortos.

Lo más notable es que, para ver a un especialista, un paciente en un hospital privado puede obtener una cita en unos pocos días. Y para cualquier procedimiento quirúrgico, la mayoría de los pacientes esperarán hasta un par de semanas después de la consulta inicial con el especialista.

En cuanto a las citas con el médico general, las clínicas y hospitales privados tienen un sistema de programación en su lugar. Esto significa que los pacientes no tienen que hacer fila durante horas para ver al médico. Simplemente pueden reservar una hora que les convenga.

Debido a las marcadas diferencias en los tiempos de espera entre hospitales públicos y privados, la mayoría de los expatriados optan por hospitales privados. Después de todo, someterse a una cirugía importante semanas y meses antes podría hacer toda la diferencia.

Precios

Aquí tienes un desglose de precios de los servicios generales hospitalarios y las diferencias de costo entre hospitales públicos y privados.

Ten en cuenta que los hospitales privados tienen un rango de precios más amplio, ya que los costos varían dependiendo del hospital que elijas.

Visitas al médico

Una consulta médica general con un médico en un hospital público en México cuesta alrededor de MXN400 a MXN830, o US$20 a US$40

Espera pagar alrededor de MXN830 a MXN1030 pesos, o US$40 a US$50 en un hospital privado.

Costos del hospital privado

La mayoría de los hospitales privados en México serán directos contigo sobre los costos de sus servicios.

Generalmente no te sorprenderán con una factura enorme al final, como en algunos supuestamente más desarrollados países. Aun así, para tratamientos o procedimientos mayores, siempre debes preguntar de antemano por una estimación por escrito de los costos, solo para estar seguro.

Si necesitas quedarte en el hospital por un tiempo, pide que te den una factura detallada cada día para evitar complicaciones futuras.

La mayoría de los hospitales privados no te dejarán ir hasta que hayas pagado todas tus facturas pendientes. Si vas a someterte a un procedimiento electivo, se te pedirá que pagues por adelantado.

Si no tienes seguro, muchos hospitales privados requieren un depósito por adelantado incluso para procedimientos no electivos.

Esto puede ser entre $5,000 – $100,000 pesos. Algunos hospitales piden un depósito inicial incluso si tienes seguro y luego reembolsan tu depósito una vez que tu seguro cubre tus costos.

Aquí tienes algunas estimaciones de costos de bolsillo para algunos procedimientos y servicios médicos comunes.

Estos pueden variar dependiendo de la ciudad y el hospital. Todos los precios están en MXN.

• Consulta general: $800 – $1,000
• Consulta con especialista: $1,000 – $1,500
• Análisis de sangre completo: $1,000 – $1,600
• Radiografía: $200 – $600
• Ultrasonido: $1,000 – $1,500
• Resonancia magnética: $3,000 – $8,000
• Reemplazo de cadera: $80,000 – $200,000
• Cirugía de baipás: $500,000 – $1,000,000
• Histerectomía: $30,000 – $50,000
• Cirugía de baipás gástrico: $100,000 – $200,000
• Un día de atención hospitalaria interna: $10,000 – $50,000

Costos de hospitales públicos

En los hospitales de INSABI, recibirás consultas y atención médica de primaria a secundaria sin costo y con muy pocas preguntas.

Si necesitas atención terciaria en un hospital público y puedes hacer un caso convincente de que estás en situación de vulnerabilidad, necesitarás visitar el área de trabajo social del hospital y presentar tu caso.

El trabajador social considerará tu situación y la comparará con sus tasas socioeconómicas base para determinar si te facturan o no y, si es así, cuánto necesitarás pagar.

El costo anual de participación voluntaria en el sistema IMSS depende de cuántos años tengas. Las tarifas suben un poco cada año.

• Edad 0 – 19: $6,850

• Edad 20 – 29: $8,500

• Edad 30 – 39: $9,150

• Edad 40 – 49: $10,600

• Edad 50 – 59: $11,000

• Edad 60 – 69: $15,300

• Edad 70 – 79: $15,900

• Edad 80 y más: $16,450

Exploraciones

Para hacerte una ecografía en un hospital público, pagarás alrededor de MXN520 a MXN720, o US$25 a US$35.

En un hospital privado, una ecografía cuesta entre MXN1,000 a MXN1,500, o US$48 a US$73.

Habitaciones de hospital

Para la hospitalización básica en una habitación de hospital público, la tarifa diaria está alrededor de MXN8,000 a MXN9,000, o US$385 a US$435.

Por otro lado, los hospitales privados cobran alrededor de MXN10,000 a MXN20,000 por día. Eso es alrededor de US$480 a US$965.

Cirugías

El coste de una cirugía depende del tipo de cirugía que necesites y de lo complicada que sea. El coste real de la cirugía en un hospital público es difícil de determinar, ya que depende de cada caso, pero la mayoría de las cirugías generales parecen estar entre MXN22,000 y MXN35,000 pesos, o US$1,050 a US$1,700.

En un hospital privado, una histerectomía, por ejemplo, cuesta alrededor de MXN93,000 a MXN135,000, o US$4,500 a US$6,500.

Llegar a un hospital

Hay diferentes formas de llegar a un hospital y dependen de la urgencia de tus necesidades médicas.

Por supuesto, si necesitas llegar a un hospital lo más rápido posible debido a un paro cardíaco u otra emergencia que ponga en riesgo tu vida, lo mejor es llamar al 911.

En unos minutos después de la llamada, deberías tener una ambulancia lista para llevarte desde tu casa o apartamento en México al hospital más cercano para recibir la atención urgente que necesitas.

Es probable que la ambulancia que te lleva al hospital sea de propiedad privada, así que espera cargos si no tienes seguro.

Otra opción si la situación es urgente pero no pone en riesgo tu vida es simplemente subirte a un taxi o ir en coche al hospital.

Si estás lo suficientemente cerca de un hospital, esta podría ser incluso una opción más rápida, ya que no necesitarás explicar tu situación al operador del 911 ni esperar a que llegue la ambulancia.

Por otro lado, si vas al hospital para una cita no urgente, no hay necesidad de apresurarse. En esta situación, puedes ir con tu método habitual de transporte para llegar allí.

Medicamentos y farmacias

La mayoría de las visitas al médico terminan en un viaje a la farmacia para recoger una receta. Si has consultado a un médico en un hospital, incluso podrías recoger la receta en la farmacia del hospital, ahorrándote un viaje extra en tu camino hacia la recuperación.

No tendrás problemas para encontrar farmacias en México, ya que están en casi todas las esquinas. La mayoría cierran entre las 22:00 y la medianoche, pero hay farmacias que permanecen abiertas 24/7 para cualquier necesidad nocturna.

Además, algunas farmacias incluso ofrecen servicio de entrega a domicilio.

Las farmacias mexicanas no suelen acumular medicinas, por lo que si necesitas recoger una receta grande, es posible que primero tengas que hacer un pedido y recoger el medicamento unos días después cuando llegue.

Una gran ventaja de las farmacias mexicanas es que muchas de ellas, como Similares o Del Ahorro, tienen un médico disponible en casa.

Estos consultorios son una gran opción si tienes algún problema pequeño que quieras discutir con un médico para obtener el medicamento correcto. Incluso pueden ayudar con otros problemas como puntos de sutura y controles de presión arterial por solo un par de pesos, uno de los beneficios de vivir en un país con un bajo costo de vida..

En cuanto al turismo médico, si planeas llevar medicamentos recetados de regreso a tu país, debes consultar las regulaciones de tu país.

Por otro lado, si planeas traer medicamentos recetados a México, asegúrate de mantener el medicamento en sus envases originales etiquetados junto con la receta. Y una buena regla general es no llevar más de 90 días de medicación.

También vale la pena señalar que algunos medicamentos que no están disponibles sin receta en otros países pueden estar disponibles en México. Por ejemplo, Viagra (un medicamento con receta en muchos países) se puede encontrar sin receta en casi cualquier farmacia en México.

Mejores hospitales en México

El mejor hospital en México para ti dependerá de varios factores, como el seguro, la ubicación, el tipo de tratamiento necesario y más. Debes investigar para elegir el mejor hospital para ti.

Para ayudarte a comenzar tu investigación, vamos a repasar lo que se consideran algunos de los mejores hospitales en México debido a su servicio excepcional, instalaciones de primera clase y médicos competentes.

Pero ten en cuenta que esto de ninguna manera es una lista completa, y solo porque un hospital se considere uno de los mejores no siempre significa que sea la mejor opción para ti.

En última instancia, el mejor hospital es el que puede tratarte con el cuidado que necesitas y que está más cerca de ti.

Dicho esto, vamos a pasar a la lista, comenzando con los hospitales públicos primero.

Hospitales públicos

Si usas el sistema de salud pública, generalmente no podrás elegir tu médico u hospital.

A los participantes del IMSS se les asigna una clínica específica y un médico general cuando se inscriben.

Los participantes de INSABI deben visitar el Centro de Salud más cercano a donde viven para atención general o usar el hospital INSABI o IMSS-BIENESTAR más cercano para emergencias.

Aquí hay algunos enlaces para ayudarte a encontrar el hospital INSABI o Centro de Salud más cercano a ti, dependiendo de tu ciudad:

• Ciudad de México
• Guadalajara
• Puerto Vallarta
• Cancún
• Playa del Carmen
• Cabo San Lucas
• Monterrey 
• Tijuana

Aquí están los directorios en línea del gobierno mexicano donde puedes encontrar los hospitales IMSS e IMSS-BIENESTAR más cercanos a ti:

• IMSS 
• IMSS-BIENESTAR

Aquí están algunos de los que se consideran los mejores hospitales públicos en México.

IMSS – Centro Médico Nacional Siglo XXI

The Centro Médico Nacional Siglo XXI es un hospital público bajo el esquema del IMSS. Fue construido en 1961 y es administrado por el Ministerio de Salud. Está ubicado en Cuauhtémoc en Ciudad de México.

Este hospital es conocido por sus especializaciones en cardiología, pediatría y oncología. Cuenta con más de 800 camas y modernas instalaciones.

Si estás cubierto por el esquema del IMSS (es decir, si estás empleado por una empresa mexicana), esta es una gran opción de hospital público en Ciudad de México.

Hospital Civil De Guadalajara Juan I. Menchaca

Hospital Civil De Guadalajara es un hospital universitario y cuenta con dos unidades hospitalarias. El primero es el Hospital Fray Antonio Alcade y el campus más nuevo es el Hospital Juan I. Menchaca.

Como su nombre sugiere, ambos están ubicados en Guadalajara. Y como hospitales universitarios, ambos sirven como hospitales de enseñanza para futuros profesionales médicos también.

Los Hospitales Civiles de Guadalajara se aseguran de que están satisfaciendo las necesidades de sus pacientes y brindan atención de calidad.

Hospitales privados

La mayoría de los expatriados eligen ir a un hospital privado en lugar de uno público. Por esta razón, la lista de los mejores hospitales privados es mucho más larga. Aquí están solo algunos de los mejores hospitales privados en todo México.

Hospital Médica Sur

Médica Sur está ubicado en Ciudad de México y es considerado uno de los centros médicos más prestigiosos y famosos de todo México. En 2022, Médica Sur en Tlalpan fue listado como uno de los mejores hospitales del mundo por la revista Newsweek.

Médica Sur está acreditado por JCI y cuenta con casi 4,000 doctores, cirujanos y enfermeras que tratan a 15,000 pacientes cada año.

Este hospital privado es conocido por neurología, ortopedia, cardiología y oncología. También ofrece servicios de turismo médico, lo que lo hace una opción popular tanto para turistas como para expats.

Su tecnología y estándares de alta gama hacen de este hospital uno de los mejores en México.

Teléfono: +52-800-999-8743

Sitio web: https://medicasur.com.mx 

Centro Médico ABC

Centro Médico ABC es un hospital privado también ubicado en Ciudad de México. Tiene dos campus – uno en Santa Fe y el otro en Observatorio.

Ambos campus cuentan con cientos de doctores y profesionales reconocidos internacionalmente que cuidan a miles de pacientes.

Este hospital utiliza la última tecnología en una variedad de especialidades diferentes, lo que lleva a que cada uno de los campus obtenga la certificación JCI.

Es reconocido internacionalmente como una institución de salud que tiene uno de los estándares más altos de calidad y seguridad en el mundo.

Hospital Ángeles

El Grupo Ángeles tiene 25 hospitales bajo su nombre. Sus hospitales trabajan duro para asegurar que los pacientes estén bien atendidos para cualquiera de sus necesidades.

Puedes encontrar un Hospital Ángeles en todo México, en ciudades como Tijuana, Puebla y Ciudad de México.

Los hospitales en esta red son autosuficientes para que los pacientes no tengan que salir por nada.

Además de las instalaciones modernas habituales disponibles en la mayoría de los hospitales privados, también tienen gimnasios, cafeterías e incluso bibliotecas. Además, están totalmente equipados para atender a turistas médicos.

Teléfono: +52-664-635-1800

Sitio web: https://hospitalesangeles.com/tijuana 

Hospital Amerimed Cancún

Hospital Amerimed ofrece una amplia gama de servicios rutinarios y de emergencia para sus pacientes.

El hospital acreditado por JCI tiene médicos de guardia 24/7, así que si alguna vez te encuentras en necesidad de un médico en Cancún, sabes que este hospital tiene lo que necesitas. Su personal también está respaldado por la última tecnología.

Además, está reconocido mundialmente como un proveedor de atención médica debido a su calidad de servicio y al equipo disponible.

Y apuntan a seguir mereciendo esta reconocimiento ofreciendo servicios de primera categoría a pacientes y familias. Se autodenominan un servicio «todo en uno» para todo lo relacionado con la medicina, ya que brindan una gama de servicios, desde atención ambulatoria hasta cuidado intensivo y más.

Teléfono: +52-998-881-3400

Sitio web: https://amerimedcancun.com

Hospiten

El Hospiten de Cabo formaba parte originalmente de la franquicia de hospitales Amerimed. Fue vendido a nuevos propietarios en 2014 y se trasladó a un nuevo edificio en 2018. Bajo la nueva propiedad, continúa ofreciendo servicios médicos de calidad, incluyendo atención de urgencias, cirugía, ginecología y obstetricia, así como una farmacia completa.

La instalación cuenta con 18 habitaciones privadas de lujo, cada una con su propio baño completo y espacio de espera para la familia.

Teléfono: +52-624-145-6000

Sitio web: https://hospiten.com/centros-y-hospitales/hospiten-cabo-san-lucas 

BlueNet

El Hospital BlueNet de Cabo se enorgullece de su atención médica compasiva y personalizada. La instalación cuenta con un equipo y tratamientos de última generación, incluyendo su propio quirófano, unidad de cuidados intensivos, farmacia y una sala de urgencias operativa 24/7.

Teléfono: +52-624-104-3911

Sitio web: https://www.bluenethospitals.com

Hospital Español

Hospital Español es otro hospital privado ubicado en Ciudad de México. Fue fundado en 1842 y el hospital alberga 400 camas en sus 19 edificios.

Este hospital es parte de la Sociedad de Beneficencia Española y cuenta con una amplia gama de más de 30 especialidades, que incluyen:

• alergología
• cardiología
• geriatría
• ginecología
• oncología
• ortopedia
• urología

Hospital Star Médica

Star Médica es un grupo hospitalario privado fundado en 2002. Como es bastante nuevo, este hospital cuenta con instalaciones modernas y equipo en todos sus 15 hospitales en México. Tiene ubicaciones en Ciudad de México, Chihuahua, Mérida, Veracruz y más.

Sus hospitales ofrecen servicios como atención de urgencias, cirugía, UCI, UCIN, laboratorio, rehabilitación, atención cardiovascular y cardiología.

Además, sus instalaciones ultramodernas incluyen habitaciones hospitalarias espaciosas y equipamiento de última generación. Y como es un hospital popular entre los expatriados, están familiarizados con tus necesidades.

Hospital Galenia

Hospital Galenia en Cancún, Quintana Roo, es probablemente uno de los hospitales privados más conocidos de Cancún, con expats y vacacionistas eligiéndolo como su hospital preferido. Está convenientemente ubicado justo al lado del aeropuerto.

Ofrece múltiples servicios, incluyendo:

• cirugía general
• cardiología
• urología
• cirugía plástica
• odontología
• cirugía cerebral

Galenia está equipado con la última tecnología y cuenta con un equipo de profesionales médicos sorprendentes que apoyan a los pacientes en la calidad de la atención médica que ofrece.

Teléfono: +52-998-891-5200

Sitio web: https://hospitalgalenia.com

San Javier

El Hospital San Javier de Guadalajara ha estado proporcionando atención médica durante casi 30 años. El hospital cuenta con más de 70 camas y trabaja con más de 3,000 médicos con una amplia gama de especialidades certificadas, muchos de los cuales hablan inglés.

Es famoso por innovar constantemente y mejorar sus servicios de especialidad y ha ganado varios premios por su atención centrada en el cliente y prácticas seguras.

Teléfono: +52-333-669-0222

Sitio web: https://sanjavier.com.mx 

Puerta de Hierro

El Centro Médico Puerta de Hierro de Guadalajara se centra en la atención terciaria, con alrededor de 30 especialidades, como cardiología, neurología y servicios de trasplante.

El hospital forma parte de la red internacional Mayo Clinic Care Network, lo que significa que tienen acceso a las bases de datos médicas, conferencias y consultas electrónicas de la red.

Las instalaciones están cargadas de tecnología y comodidades similares a las que podrías encontrar en un hospital universitario de EE. UU.

Teléfono: +52-333-848-2100

Sitio web: https://hospitalespuertadehierro.com

El American British Cowdray Medical Center, Santa Fe

El Centro Médico ABC de Santa Fe en Ciudad de México es otro de los centros JCI-acreditados más destacados de México que también apareció en la lista de los Mejores Hospitales del Mundo de Newsweek en 2022. En el momento de su fundación en 1886, fue el primer hospital privado de México.

Hoy cuenta con más de 1,400 médicos en práctica en 40 especialidades diferentes, que incluyen pediatría, ginecología, obstetricia y neurociencia.

Teléfono: +52-551-103-1666

Sitio web: https://centromedicoabc.com 

Costamed

El Costamed de Playa del Carmen es el hospital más reciente de México en obtener la acreditación JCI. Tiene 19 camas hospitalarias y 30 especialidades, incluyendo angiología, dermatología y cirugía general.

Teléfono: +52-987-872-9400

Sitio web: https://www.costamed.com.mx/hospital/cozumel 

San Javier

El Hospital San Javier de Puerto Vallarta está afiliado al innovador hospital especializado de Guadalajara con el mismo nombre mencionado anteriormente en esta lista. Su instalación en Vallarta incluye 25 habitaciones privadas, una unidad de oncología, un centro de neurocirugía con bisturí gamma y capacidades de escaneo por MRI. Se presentan como una unidad de atención integral que puede proporcionar a los pacientes la mayoría de los servicios de salud que necesitan sin tener que salir del campus.

Teléfono: +52-322-226-1010

Sitio web: https://sanjavier.com.mx/hospitals/san-javier-puerto-vallarta 

Números de emergencia

Ten en cuenta que estos números de emergencia son válidos en todo México. Si estás viajando en un estado o ciudad específica, también puedes encontrar números de emergencia locales que se pueden usar además de estos.

• Emergencias Generales: 911
• Cruz Roja: 065
• Bomberos: 068
• Centro de Atención a la Ciudadanía (CAAC): 072
• Policía Federal: 088
• Asistencia en Carreteras: 074
• Centro de Anti-Venenos: 800 00 45 555
• Línea de Emergencia para Mujeres: 800 911 25 11
• Línea de Emergencia para Niños: 800 123 32 32
• Agencia de Protección al Consumidor: 5568 8722 o 01 800 468 8722

Bien, ahora a Ti

El sistema hospitalario mexicano puede parecer un poco complicado a primera vista. Pero una vez que entiendas las diferencias entre las instalaciones privadas y públicas y cómo comenzar con cada una, es bastante fácil aprender sobre la marcha.

Los hospitales listados arriba son solo una fracción de los mejores hospitales en México. México tiene algunos de los mejores hospitales del mundo, lo cual es confirmado por los millones de turistas médicos que vienen al país cada año para recibir atención.

Aunque no todos los hospitales pueden tener instalaciones de última generación o edificios relucientes y nuevos, la atención al paciente se mantiene constante en todo el país. Los médicos y enfermeras en México se preocupan y sienten gran orgullo de cuidar a sus pacientes.

Así que, si eres un expatriado viviendo en México, estás de suerte. Nadie quiere pensar en ir al hospital, pero la realidad es que los accidentes y enfermedades ocurren. Y cuando lo hacen, te alegrará saber que estás en buenas manos, ya sea que acudas a un hospital público o privado.

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