Muang Thai Insurance es una de las compañías de seguros más grandes y antiguas de Tailandia.
Han estado en el mercado desde 1932, ofreciendo una amplia gama de productos de seguros, desde seguros de automóviles y seguros de salud hasta seguros para negocios.
Yo estuve asegurado con Muang Thai Insurance para su seguro de automóvil y me gustaría darte mi opinión personal, incluyendo planes, costos, procedimientos de reclamación, y mi experiencia en general.
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Contents
- Aspectos Clave
- Diferencia Entre Muang Thai Insurance Azul y Muang Thai Insurance Rosa
- Credibilidad
- Productos
- Seguro de Automóvil
- Planes de Seguro de Automóvil de Muang Thai
- Cobertura de Seguro de Automóvil
- Prima de Seguro de Automóvil
- Seguro de Automóvil de Muang Thai Insurance vs Otros Proveedores
- Procedimiento de Reclamación
- Garajes Asociados
- Soporte al Cliente de Seguro de Automóvil
- ¿Debería Comprar Seguro de Automóvil de Muang Thai Insurance?
- Seguro de Salud
- Otros Productos
- Ahora, a ti
Aspectos Clave
- Confusamente, hay dos grandes compañías de seguros con el nombre “Muang Thai Insurance”.
- En este artículo, voy a revisar la que tiene un logo azul. Son conocidos entre los locales por su seguro de automóvil y seguro de salud.
- Muang Thai Insurance está entre los mayores proveedores de seguros de automóviles en Tailandia.
- Aunque su límite de cobertura de seguro de automóvil no es muy diferente al de otros proveedores, tienen un gran soporte al cliente y procedimientos de reclamación.
- Su seguro de automóvil también es más barato que el de Viriyah Insurance y Bangkok Insurance.
- Muang Thai Insurance también ofrece seguros de salud. Sin embargo, no es muy atractivo para los expatriados en Tailandia.
Diferencia Entre Muang Thai Insurance Azul y Muang Thai Insurance Rosa
Confusamente, en realidad hay dos compañías distintas bajo el nombre “Muang Thai Insurance.” Tienen el mismo logo pero de diferente color.
Aquí hay algunas diferencias clave:
- Muang Thai Insurance Azul se enfoca principalmente en productos de seguros no de vida, como seguros de automóviles, seguros de salud, seguros de propiedad, seguros contra incendios, y seguros para negocios.
- Muang Thai Insurance Rosa se enfoca principalmente en productos de seguros de vida y seguros de salud que se suman a sus planes de seguro de vida. Sin embargo, ahora también proporcionan planes de seguro de salud independientes. Su nombre en tailandés, Muang Thai Life Insurance, refleja su producto principal.
En este artículo, solo revisaré Muang Thai Insurance Azul. Si quieres saber más sobre seguros de vida, cubrimos eso en nuestro artículo sobre seguros de vida en Tailandia.
Dato curioso: Madam Pang, una famosa presidenta de la Asociación de Fútbol de Tailandia, también es la actual CEO de Muang Thai Insurance.
Credibilidad
Dado que Muang Thai Insurance ha estado en el mercado por casi un siglo, la compañía es creíble. Es una compañía de seguros legítima y debería seguir en Tailandia por muchos años más.
Productos
Aunque Muang Thai Insurance ofrece varios productos de seguros, principalmente solo hay dos que son interesantes para los expatriados en Tailandia:
- Seguro de automóvil
- Seguro de salud
Veamos cada producto por separado.
Seguro de Automóvil
El mercado de seguros de automóviles es muy grande en Tailandia. Según la Asociación de Seguros Generales de Tailandia (TGIA), los seguros de automóviles representan el 49% del mercado total de seguros con un valor de mercado de 135,772 millones de baht.
Muang Thai Insurance está entre las cinco principales compañías de seguros que capturan el 49.5% de la cuota de mercado de seguros de automóviles.
Estos datos muestran lo grande que es Muang Thai Insurance en Tailandia cuando se trata de seguros de automóviles.
Planes de Seguro de Automóvil de Muang Thai
Además del seguro de motor obligatorio, que es proporcionado por todas las compañías de seguros de automóviles en Tailandia con la misma cobertura y al mismo precio, Muang Thai Insurance ofrece los siguientes productos de seguros de motor voluntarios:
- Todos los tipos de seguro desde tipo 1 hasta tipo 3 para autos de gasolina
- Seguro de automóvil para vehículos eléctricos
Tienes opciones de deducibles que van desde 1,000 baht hasta 5,000 baht.
Cobertura de Seguro de Automóvil
Dado que el mercado de seguros de automóviles es muy competitivo, la cobertura del seguro de automóvil para cada compañía es prácticamente la misma. La cobertura depende principalmente del tipo de seguro que elijas.
Cuando se trata de límites de cobertura, también es similar a la mayoría de las compañías de seguros en el mercado.
Prima de Seguro de Automóvil
Cuando se trata de primas, Muang Thai Insurance está en el rango de precio medio.
Es más caro que Roojai Insurance y Dhipaya Insurance pero no tan caro como Viriyah Insurance y Bangkok Insurance.
Seguro de Automóvil de Muang Thai Insurance vs Otros Proveedores
La tabla a continuación te da una comparación rápida de cómo Muang Thai Insurance se compara con otros proveedores en el mercado.
Esta tabla es para el Seguro Tipo 1, solo reparación en garaje, para Toyota Yaris Ativ, Modelo 2022, ordenado por precio.
| Seguro | Muang Thai Insurance | AXA | Thanachart | Viriyah |
| Límite de Cobertura | 410,000 | 410,000 | 450,000 | 410,000 |
| Incendio e Inundación | 410,000 | 410,000 | 450,000 | 410,000 |
| Robo | 410,000 | 410,000 | 450,000 | 410,000 |
| Responsabilidad por Daños a Propiedad de Terceros | 5,000,000 | 5,000,000 | 5,000,000 | 5,000,000 |
| Responsabilidad por Lesiones/Muerte a Terceros | 1,000,000 | 1,000,000 | 500,000 | 1,000,000 |
| Accidente Personal | 100,000 | 100,000 | 300,000 | 200,000 |
| Gastos Médicos | 100,000 | 100,000 | 300,000 | 200,000 |
| Precio/Año | 13,325 | 13,503 | 14,213 | 15,102 |
Esta tabla es para el Seguro Tipo 3 para Toyota Yaris Ativ, Modelo 2022, ordenado por precio.
| Seguro | Dhipaya | Muang Thai Insurance | Bangkok Insurance | Viriyah |
| Responsabilidad por Daños a Propiedad de Terceros | 1,000,000 | 800,000 | 1,000,000 | 1,000,000 |
| Responsabilidad por Lesiones/Muerte a Terceros | 500,000 | 500,000 | 500,000 | 500,000 |
| Accidente Personal | 50,000 | 50,000 | 50,000 | 50,000 |
| Gastos Médicos | 50,000 | 50,000 | 50,000 | 50,000 |
| Precio/Año | 2,099 | 2,148 | 2,300 | 15,102 |
Procedimiento de Reclamación
Hice una reclamación tres veces con Muang Thai Insurance:
- Primer accidente: Alguien chocó mi auto en la carretera Ratchada alrededor de las 10 pm.
- Segundo accidente: Un árbol de repente cayó y casi golpea mi auto a las 6 am.
- Tercer accidente: Accidentalmente golpeé un poste de hierro en una tienda departamental alrededor de las 2 pm.
Para el primer accidente, aunque era tarde en la noche, su agente de seguros llegó a mí dentro de 15 minutos después de contactarlos. Después de eso, manejó el accidente profesionalmente y gestionó mi formulario de reclamación.
Para el segundo accidente, la experiencia general fue la misma. El agente llegó a la escena rápidamente, incluso siendo temprano en la mañana, y manejó todo profesionalmente.
Para el tercer accidente, fue diferente ya que el accidente ocurrió por mi culpa sin que ninguna otra parte estuviera involucrada. Me pidieron que agregara su cuenta de Line y les enviara todas las fotos del accidente. Una vez que hice eso, me enviaron un formulario de reclamación en línea, que pude usar para que arreglaran mi auto más tarde.
Basado en mi experiencia, Muang Thai Insurance manejó las reclamaciones profesionalmente, y estoy muy contento con su servicio.
Garajes Asociados
Siendo una de las compañías de seguros más grandes en Tailandia, tienen garajes asociados por todo el país.
Sin embargo, no todos los garajes aceptan reclamaciones de Muang Thai Insurance. Si tienes algún garaje en mente donde quieras que arreglen tu auto, vuelve a comprobar con ellos de antemano para asegurarte de que aceptan Muang Thai Insurance.
Según lo que he recopilado, el número de garajes asociados no es tan grande como el de Viriyah Insurance, que la mayoría de los garajes aceptan.
Soporte al Cliente de Seguro de Automóvil
Mientras puedes contactar su soporte al cliente llamando al 1484 a cualquier hora del día, el soporte en inglés podría no estar disponible todo el tiempo, especialmente tarde en la noche o temprano por la mañana.
Si ese es el caso, te devolverán la llamada tan pronto como sea posible.
¿Debería Comprar Seguro de Automóvil de Muang Thai Insurance?
En mi opinión, si el garaje donde planeas que arreglen tu auto acepta reclamaciones de Muang Thai Insurance, es una opción interesante.
Siempre tengo buenas experiencias con su soporte al cliente y procedimientos de reclamación. La prima también es más barata que la de Viriyah Insurance o Bangkok Insurance.
De hecho, también le pregunté al dueño del garaje que arregló mi auto su opinión sobre Muang Thai Insurance. Dijo que era una buena compañía y aprobaban reclamaciones rápidamente.
Lo único de lo que me gustaría quejarme es del número de garajes asociados. Aunque tienen garajes asociados en toda Tailandia, no todos los garajes aceptan reclamaciones de Muang Thai Insurance.
Seguro de Salud
Muang Thai Insurance tiene varios planes de seguros de salud disponibles.
Aunque sus planes de seguro de salud son principalmente para tailandeses, hay algunos planes que pueden ser interesantes para expatriados en Tailandia, ofreciendo una cobertura máxima de 10 millones de baht por enfermedad.
Plan y Cobertura
Hay cuatro principales planes de seguro de salud disponibles, con un límite de cobertura inicial por enfermedad de 1,000,000 de baht.
Esto es lo que obtienes de su plan de seguro de salud más alto, Plan 4:
- Cobertura máxima por enfermedad: 10 millones de baht
- Habitación y comida: 15,000 baht
- Hospitalización: hasta la cobertura máxima
- Costo hospitalario: hasta la cobertura máxima
- Honorarios médicos: hasta la cobertura máxima
- Honorarios quirúrgicos: hasta la cobertura máxima
- Cirugía diurna: hasta la cobertura máxima
- Accidente personal: hasta la cobertura máxima
- Cobertura de cáncer: hasta 1 millón de baht
- Prima para edades de 41-45: 41,900 baht por año
También es posible incluir cobertura de tratamiento ambulatorio en tu plan principal de seguro de salud.
- 2,000 baht por visita
- Un máximo de 30 visitas por año
- 13,004 baht por año para edades de 41-50
Similar a la mayoría de los proveedores de seguros locales, solo obtienes cobertura dentro de Tailandia.
Hospitales Asociados
Una de las grandes cosas de Muang Thai Insurance es el número de hospitales asociados en Tailandia. Están asociados con más de 300 hospitales y clínicas en toda Tailandia.
Aquí tienes ejemplos de sus hospitales asociados en Tailandia.
Bangkok:
- Hospital Bumrungrad
- Hospital de Bangkok
- Hospital Samitivej (tanto en Sukhumvit como en Srinakarin)
- Hospital BNH
- Hospital Cristiano de Bangkok
- Hospital Thai Nakarin
Chiang Mai:
- Hospital de Bangkok Chiang Mai
- Centro Médico de Chiang Mai
- Hospital Chiangmai Ram
Phuket:
- Hospital de Bangkok Phuket
- Hospital Misión Phuket
Procedimiento de Reclamación de Seguro de Salud
Para hacer una reclamación con Muang Thai Insurance, puedes mostrar tu tarjeta de Muang Thai Insurance y visitar su hospital asociado.
Muang Thai Insurance pagará directamente al hospital. Tú solo serás responsable por el monto pendiente que exceda tu cobertura.
Soporte al Cliente de Seguro de Salud
Al igual que el seguro de automóvil, puedes llamar a su soporte al cliente al 1484 a cualquier hora del día.
¿Deberías Comprar Seguro de Salud de Muang Thai Insurance?
Si bien sus planes de seguro de salud son asequibles, la cobertura podría no ser suficiente.
El factor decisivo es la cobertura de cáncer. Incluso con su plan más alto, viene con una cobertura de solo 1 millón de baht, lo cual no es suficiente.
Hay una buena discusión en un grupo de Facebook de cáncer en Tailandia sobre el límite de cobertura necesario para el tratamiento de cáncer. Muchas personas compartieron sus experiencias allí, diciendo que el costo promedio del tratamiento de cáncer en un hospital privado en Tailandia para etapas iniciales de cáncer es de 2 a 3 millones de baht.
Para algunas personas que están en la etapa final del tratamiento de cáncer y recibieron tratamiento en un hospital de primer nivel, el costo del tratamiento fue alrededor de 35 millones de baht.
En mi opinión, los expatriados a menudo obtienen un mejor trato con un seguro de salud internacional. Aunque el costo es ligeramente mayor, la cobertura es mucho mejor.
Por ejemplo, Cigna Global, incluso con su plan inicial, ofrece un límite de 35 millones de baht, incluyendo cáncer. También cubre muchos países en todo el mundo, incluyendo tu país de origen, no solo Tailandia.
Además de Cigna Global, otra alternativa es un plan local de Luma Health. Es más asequible.
Descubre más: Seguro de Salud en Tailandia: Lo que necesitas saber como un expatriado
Otros Productos
Además de seguro de automóvil y seguro de salud, Muang Thai Insurance ofrece los siguientes productos de seguros:
- Seguro de accidente personal
- Seguro de viaje (principalmente para tailandeses viajando al extranjero)
- Seguro contra incendios y de propiedad
- Seguro comercial
- Seguro para mascotas
Como se mencionó anteriormente, son principalmente para ciudadanos tailandeses. Entonces, no los revisaré en este artículo.
Ahora, a ti
Mientras que Muang Thai Insurance tiene muchos tipos de seguros en Tailandia, en mi opinión, solo el seguro de automóvil es interesante.
Cuando se trata de seguro de salud, hay opciones más interesantes para expatriados en Tailandia.
Aún así, antes de comprarlo, es una buena idea comparar la cobertura con otros proveedores tú mismo. Puedes usar CheckDi para hacerlo.
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