La lecture de cet article prend environ 13 minutes. Pas le temps pour le moment ? Aucun souci. Envoyez-vous la version sans publicité par e-mail et lisez-la plus tard.
Le post suivant est un chapitre de notre livre, Travailler en Thaïlande : Comment quitter le bureau, prendre l’avion et décrocher l’emploi, écrit par Patrick Taylor et Karsten Aichholz.
Achetez Travailler en Thaïlande sur Amazon.
Nos abonnés premium ont accès gratuitement à ce livre, y compris l’entretien avec dix-sept professionnels en Thaïlande. Ils ont partagé leur expérience sur ce qu’ils ont fait pour décrocher un emploi ici, les exigences et ce à quoi s’attendre.
Les Souscripteurs
Sauf indication contraire, toutes les citations de Wan Shahrezal et Ava (nom de famille retenu pour des raisons de confidentialité), souscripteurs.
Plus tôt dans ce livre, nous avons rencontré Isaac, qui occupait la position atypique (pour un étranger) de consultant juridique en Thaïlande dans une entreprise thaïlandaise. Dans ce chapitre, nous rencontrerons deux étrangers travaillant dans un domaine que beaucoup supposeraient également strictement interdit.
Domaine : Assurance
Titre du poste : Souscripteur/Manager Souscripteur/Responsable Développement Commercial
Qualifications : Licence/Master dans un domaine connexe
Expérience : Au moins 2 – 5 ans dans un domaine pertinent
Fourchette salariale prévue : 40 000 baht – 100 000 baht et plus
Bien sûr, les choses sont un peu différentes pour l’un des expatriés mentionnés ci-dessus, Wan Shahrezal.
En tant que Singapourien de naissance — et donc membre à part entière de la communauté économique de l’ASEAN (dont la Thaïlande est également membre) — obtenir un poste a été un peu plus facile que cela ne le serait pour beaucoup avec un parcours occidental.
Heureusement, Singapour et la Thaïlande faisant partie de l’ASEAN, il n’y avait pas d’exigences difficiles.
Wan est Senior Manager du Département de Souscription chez ThaiSri Insurance, une compagnie d’assurance locale. Pour ceux qui ne sont pas familiers avec l’industrie de l’assurance, la souscription est le processus par lequel les compagnies d’assurance décident si un candidat doit bénéficier ou non d’une couverture.
Un souscripteur évaluera les demandes pour les risques et décidera s’il est avantageux pour l’entreprise d’accorder une police — un conducteur prudent avec vingt ans d’expérience sur la route et un permis sans tache passera probablement, mais ce jeune chauffard avec un historique d’alcoolisme et une prédilection pour jouer au Grand Theft Auto dans la vie réelle peut voir sa demande refusée.
Je gère la souscription pour la classe des spécialités d’assurance, telles que les lignes financières et les produits de responsabilité civile, qui sont basés sur la responsabilité.
C’est beaucoup de jargon pour les novices, mais cela signifie que le département de Wan couvre les pertes financières dues à la responsabilité (c’est-à-dire les cas où le client doit payer une grosse somme d’argent après s’être fait prendre la main dans le sac ou avoir causé un accident de sa propre initiative).
Les souscripteurs d’assurance analysent généralement les risques dans les propositions d’assurance, déterminent les termes des polices et calculent les primes en fonction des informations actuarielles, statistiques et contextuelles. La journée tourne autour des discussions avec les intermédiaires d’assurance, tels que les agents ou les courtiers en assurance, puis leur fournir des solutions d’assurance adaptées aux besoins de leurs clients.
Une partie des services pourrait inclure des présentations aux clients ou une formation et un développement pour des sources internes ou externes… Les souscripteurs d’assurance s’appuient fortement sur leur compétence et leur connaissance en assurance, ainsi que sur leur expérience, lorsqu’ils souscrivent un risque spécifique.
Heureusement, l’expérience n’est pas quelque chose qui manque à Wan.
Je suis dans l’industrie de l’assurance depuis 1999. J’ai travaillé à Singapour et au Timor oriental dans le même domaine.
Cette expérience a fait de lui une cible de choix pour une grande entreprise comme ThaiSri.
J’ai été recruté spécifiquement pour le poste. Cela était dû à mon expérience et à ma connaissance des marchés d’assurance moins matures.
Avoir de l’expérience dans l’industrie est un atout majeur pour ceux qui veulent trouver un emploi en Thaïlande. L’assurance est une industrie relativement jeune en Thaïlande, et ils ont besoin d’étrangers qualifiés et expérimentés pour leur donner un avantage.
L’assurance en Thaïlande est encore à un stade de faible pénétration, et il n’y a pas beaucoup de personnel d’assurance très qualifié. Par exemple, si j’étais dans un poste très générique dans une compagnie d’assurance comme le service administratif ou la comptabilité, je ne serais pas considéré pour le poste car il y a des locaux capables de le faire.
Une autre chose qui a joué en faveur de Wan était sa familiarité avec les procédures de l’entreprise.
Mon ancien employeur détenait une part minoritaire dans mon entreprise actuelle, donc je serais familiarisé avec les processus et les directives en travaillant avec des collègues et des parties prenantes à l’échelle mondiale.
Il est rapide à souligner que ce n’était cependant pas une mission — il a décroché le poste de manière indépendante.
Je dois préciser que je n’ai pas été envoyé en Thaïlande par mon ancien employeur. J’étais parti sans emploi et, d’une manière ou d’une autre, l’opportunité en Thaïlande s’est présentée. Cela avait du sens et le timing était vraiment parfait.
Wan décrit sa décision de prendre le poste comme :
une solution gagnant-gagnant pour les deux parties… J’ai proposé une idée que je pense pouvoir bénéficier à mes employeurs actuels avec mes idées et stratégies potentielles pour faire avancer l’entreprise.
Les compétences en thaï sont également extrêmement utiles.
La langue des affaires en Thaïlande est souvent l’anglais, mais une compréhension basique de la langue thaïlandaise fait beaucoup avec notre activité qui repose fortement sur les relations avec les clients.
En résumé, il semble que les étoiles se sont alignées juste à temps pour Wan. Il avait le bon passeport. Il avait la connaissance, les compétences et l’expérience. Il avait la familiarité avec la procédure d’entreprise.
Mais surtout, il avait une vision claire de ce qu’il pouvait apporter à l’entreprise et le don de la parole nécessaire pour exprimer cette vision à ses employeurs potentiels.
Bien que l’industrie de l’assurance soit en effet principalement un cercle fermé pour les étrangers, il y a des opportunités si vous remplissez bon nombre des mêmes conditions que Wan.
Pour ceux qui ne sont pas aussi chanceux, il existe d’autres méthodes pour percer dans l’industrie de l’assurance thaïlandaise.
Ava (pas son vrai nom) est Responsable Développement Commercial pour une entreprise multinationale d’assurance santé, actuellement basée à leur Centre Régional d’Asie du Sud-Est à Bangkok.
Nous sommes un fournisseur d’assurance santé pour les employés, les individus, les familles et les expatriés internationaux vivant en Asie du Sud-Est.
Ava, titulaire d’un master en Affaires Internationales, a décroché son emploi grâce à un stage. Contrairement à Wan, elle ne possède pas de passeport ASEAN — cependant, son parcours européen a joué en sa faveur d’autres manières.
They were looking for someone who speaks English fluently and either French or German to take care of the farang [Western] customers. At that time I had just graduated…and my student job at that time was related to health and insurance. So I believe I matched their requirements well.
Then during my 6-month internship, my employer seemed to be really satisfied with my work and I enjoyed my job, so they finally employed me after my internship ended.”
Elle cite le réseautage à Bangkok comme un facteur clé pour décrocher son stage.
En général — surtout quand on est un étranger — les événements de réseautage sont une excellente occasion de rencontrer des gens et de se connecter.
Ava elle-même a réussi à obtenir son poste grâce à une amie.
Elle savait que je cherchais un emploi à Bangkok alors que j’étais en Allemagne. Un jour, elle m’a contactée et m’a simplement envoyé les coordonnées de son responsable.
Contrairement à Wan, le rôle d’Ava dans l’industrie de l’assurance est plus axé sur le business.
En tant que Responsable du développement commercial, mes principales tâches (incluent) le développement et l’exécution de stratégies de ventes pour atteindre les objectifs de vente convenus et la fidélisation de la clientèle, l’attraction et le recrutement de producteurs de qualité (par exemple, des courtiers) pour notre entreprise, le développement de solutions personnalisées pour les groupes par une étroite coordination avec les parties clés (par exemple, le département Actuariat/Juridique, le département Ventes, les compagnies d’assurance) et l’exploration et le développement de nouvelles opportunités commerciales pour toutes les gammes d’activités.
J’interviens principalement auprès de nos courtiers et comptes d’entreprise directs. Étant responsable du marché du Myanmar et du Vietnam, j’ai souvent l’occasion de voyager là-bas pour rencontrer des clients d’entreprise ou nos partenaires sur place.”
Il y a de nombreux prestataires d’assurance multinationaux parmi lesquels choisir si vous préférez suivre la voie d’Ava dans l’industrie, plusieurs de ces compagnies ayant des succursales en Thaïlande. JobsDB propose également un certain nombre de postes dans le secteur de l’assurance, bien que beaucoup semblent être ouverts uniquement aux employés thaïlandais.
Cependant, Wan nous rappelle que postuler de manière autonome est une option si le package d’expatrié n’est pas disponible, et que vous êtes déterminé à travailler en Thaïlande (ce qui, si vous avez lu jusqu’ici, semble être le cas).
Les étrangers ayant une formation spécialisée en assurance et des compétences particulières pourraient postuler directement auprès de ces entreprises. (C’est un) bonus supplémentaire si le candidat potentiel peut parler ou écrire le thaï, ce n’est pas un sésame, mais cela augmente les chances. Pour un étranger, le moyen le plus simple est d’être envoyé ici par votre société actuelle pour rejoindre la succursale en Thaïlande.”
Quant à postuler dans une entreprise locale comme celle de Wan, c’est une proposition plus délicate, mais pas impossible.
The opportunities are fewer, but you never know. [Another] alternative is to engage a professional headhunter, since the roles can be quite senior and specialized. These headhunters would also have access to such potential employers.”
Wan ajoute que d’avoir un partenaire thaïlandais pourrait offrir un petit coup de pouce supplémentaire pour décrocher un poste dans une compagnie d’assurance thaïlandaise.
Un point que j’ai remarqué est les étrangers qui ont un conjoint thaïlandais. Cela leur donnerait une raison valable de déménager. Encore une fois, ce n’est pas à 100 %, mais cela pourrait être utilisé comme levier pour embaucher un professionnel qualifié plutôt qu’un Thaïlandais, si les compétences correspondent et que le salaire est compétitif. »
Un inconvénient à déménager en Thaïlande est la perte potentielle de salaire.
Sur le plan personnel, un grand sacrifice de ma part a été la rémunération. Je n’ai pas pu négocier un type de salaire d’expatrié. Renoncer à environ 40 % de mon salaire précédent a été un grand sacrifice.”
Wan souligne également qu’il a dû céder une plus grande partie de son salaire au gouvernement.
De plus, l’impôt sur le revenu en Thaïlande est extrêmement élevé (au moins bien plus élevé qu’à Singapour). Au Timor Oriental, j’avais un package d’expatrié et mon ancien employeur s’occupait des impôts et du logement.”
Alors, qu’est-ce qu’une attente salariale raisonnable ?
Ce serait un peu difficile. Je dirais de choisir quelque chose avec lequel on se sent à l’aise. Beaucoup dépend de l’expérience, des qualifications et des spécialisations. L’offre et la demande.”
Comme pour les autres emplois, le strict minimum devrait être d’environ 40 000 bahts à 50 000 bahts par mois au minimum—le salaire minimum de facto pour les travailleurs étrangers.
L’étranger devrait également être réaliste par rapport aux conditions du marché et aux attentes. De mon expérience, tout ce qui dépasse 70 000 bahts par mois pourrait être très correct pour vivre, si vous êtes célibataire bien sûr.”
Ava affirme que les salaires sont similaires pour les personnes dans sa situation.
C’est difficile de dire [quelle fourchette de salaire serait réaliste pour les chercheurs d’emploi. Cela dépend de leur expérience, de leurs qualifications et de leur poste, ainsi que de leur nationalité. Mais pour la tranche basse, je dirais 30 000 bahts à 50 000 bahts par mois, pour la tranche haute autour de 100 000 bahts par mois.”
Mais au final, l’argent n’est pas tout pour Wan.
Je mentionnerais que les gens travaillent à l’étranger pour différentes motivations. Nous pouvons développer différentes compétences en travaillant à l’étranger. Nous pouvons découvrir une nouvelle culture. Cela nous aide à développer nos carrières. Parfois, c’est juste pour beaucoup d’argent.”
Il termine sur un point quelque peu philosophique, et pertinent pour quelqu’un dans le secteur de l’assurance :
Nous ne vivons qu’une seule fois. Mieux vaut en profiter au maximum.”
Maintenant, c’est à vous
Vous recherchez plus d’articles sur le travail en Thaïlande ? Vous n’avez pas à attendre la publication de chaque article.
- Achetez Travailler en Thaïlande sur Amazon
- Lisez le chapitre précédent : Comment être un modèle en Thaïlande
- Lisez le prochain chapitre : Comment être journaliste en Thaïlande
