Comment choisir la meilleure assurance voyage pour Singapour

‘Pourquoi ai-je besoin d’une assurance voyage pour Singapour ?’ je vous entends demander. 

‘Singapour n’est-elle pas l’un des pays les plus sûrs au monde pour voyager ?’

Eh bien, il est vrai que Singapour est l’une des villes les plus sûres au monde. 

Cependant, il y a encore de nombreuses raisons pour lesquelles un voyage à Singapour peut mal tourner. De plus, cela vous offre la tranquillité d’esprit d’une éventuelle protection financière en cas de problème.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment choisir la meilleure assurance voyage pour un séjour à Singapour. Je passerai également en revue certains des plans d’assurance voyage les plus populaires disponibles, leur couverture et leurs exclusions, et comment faire une réclamation si vous en avez besoin.

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Pourquoi Avez-Vous Besoin d’une Assurance Voyage pour un Séjour à Singapour ?

Comme mentionné ci-dessus, bien que Singapour ne soit pas en tête de liste des endroits risqués pour voyager, il y a encore des raisons pour lesquelles vous pourriez être reconnaissant d’avoir souscrit une assurance voyage avant de monter à bord de votre avion pour le ‘Little Red Dot’.

Voyons ce que cela inclut :

Maladies

Les maladies transmises par les moustiques telles que le paludisme, la dengue et le chikungunya sont fréquentes à Singapour et, si elles sont contractées pendant votre séjour, elles entraîneront probablement un séjour coûteux dans un hôpital privé pour des tests et un traitement ultérieur. 

Les problèmes gastro-intestinaux, communément appelés ‘Tourista’, peuvent également survenir. Manger les plats locaux épicés et chauds est un passe-temps national à Singapour, mais pour ceux qui n’y sont pas habitués, le changement de régime ou manger dans un stand alimentaire avec une mauvaise note d’hygiène pourrait entraîner une intoxication alimentaire et une visite coûteuse chez le médecin.

Infections Cutanées

Singapour est chaud et humide toute l’année et offre le climat parfait pour les infections fongiques et autres affections cutanées telles que l’eczéma.

De nombreux voyageurs se retrouvent à consulter un médecin pour des problèmes de peau qu’ils ne rencontrent normalement pas chez eux.

Interruption de Voyage

L’aéroport de Changi jouit à juste titre de la réputation de Meilleur Aéroport du Monde (tel que voté à plusieurs reprises aux World Airport Awards, en plus d’avoir remporté des prix pour les Meilleures Installations de Loisir d’Aéroport au Monde et le Meilleur Aéroport d’Asie) mais cela n’empêche pas les retards de voyage, les perturbations, et autres désagréments comme les bagages perdus de se produire.

Les orages tropicaux de Singapour sont fréquents et violents. 

En moyenne, Singapour connaît 168 jours d’orage par an, ce qui peut entraîner la suspension des vols lorsqu’il y a une activité électrique dans le ciel au-dessus de l’aéroport.

Vous pourriez attendre dans le plus beau salon de départ que vous ayez jamais vu, mais vous pourriez tout de même attendre un moment.

Vol

Le vol est un crime que l’on n’associe pas à Singapour, mais le fait qu’il ne soit pas largement rapporté dans les médias ne signifie pas qu’il n’arrive pas.

Comme partout dans le monde, si vous laissez votre sac sans surveillance dans une discothèque pendant que vous allez acheter un verre ou danser, ne vous attendez pas à le revoir.

De même, il est probablement préférable de ne pas se promener dans les zones touristiques comme Chinatown ou Little India avec votre téléphone, ou pire encore, un passeport, dépassant de votre poche.

Le bon sens s’applique autant à Singapour qu’à n’importe quelle ville dans le monde.

Accidents

Peu importe où vous êtes dans le monde, les accidents peuvent arriver, et Singapour ne fait pas exception à cette règle.

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Que vous laissiez simplement votre appareil photo sur le transat pendant l’une des fortes averses de l’île, ou que vous courriez à travers une porte en verre sans réaliser qu’elle était fermée (comme l’a fait un de mes amis), vous ne savez jamais quand vous aurez besoin de cette couverture d’assurance accident.

Mais s’il vous plaît, ne laissez rien de tout cela vous effrayer. 

En fin de compte, Singapour est une ville sûre et facile à parcourir, et vous ne devriez pas vous attendre à des problèmes majeurs. Avoir une assurance voyage, c’est simplement vous couvrir dans le cas peu probable d’un problème.

Ne préfériez-vous pas payer une petite somme avant votre voyage et savoir que vous êtes couvert, plutôt que d’utiliser le reste de votre budget vacances pour acheter un nouveau set de vêtements parce que le vôtre a été perdu par un bagagiste ?

Suis-Je Déjà Couvert(e) ?

Nous avons évoqué le vol de sac et les problèmes de santé, alors naturellement vous pensez que vous êtes déjà couvert(e) par votre carte de crédit et votre assurance santé existantes, n’est-ce pas ?

Faux.

C’est sûr, vous avez une certaine couverture grâce à ces éléments, mais laissez-moi vous expliquer pourquoi cela n’est probablement pas suffisant.

Assurance Voyage des Cartes de Crédit

Toutes les cartes de crédit ne se ressemblent pas et donc toutes n’offrent pas l’assurance voyage en tant qu’avantage, mais si vous avez déjà, disons, une American Express ou une carte Visa qui collectionne les miles, il y a de fortes chances que vous ayez des avantages d’assurance voyage avec elle.

Pour les fournisseurs de cartes qui offrent des avantages d’assurance voyage, il est probable que cela ne soit activé que si vous avez acheté le coût total de vos billets d’avion avec la carte. 

Autrement dit, si vous avez échangé certains des miles que vous aviez accumulés via votre carte, alors vous ne serez pas éligible à l’assurance voyage gratuite que la carte offre également.

Un peu astucieux mais vous devez y penser comme à l’impossibilité de réclamer deux promotions différentes pour le même restaurant lors d’une visite.

Pour certaines cartes de crédit, l’achat du coût total des vols sur votre carte ne déverrouille que la couverture principale de l’assurance voyage. Pour accéder à d’autres avantages comme l’allocation pour bagages perdus, vous devez avoir activé directement le plan d’assurance avec votre titulaire de carte avant de voyager.

Une fois activés, les avantages de l’assurance voyage sont généralement assez bons.

En moyenne, les titulaires de cartes principaux ou suppléants sont couverts pour des réclamations jusqu’à 750 000 USD, avec une couverture des enfants jusqu’à 15 000 – 35 000 USD. La couverture médicale et dentaire accidentelle peut aller jusqu’à 3 000 USD, et une compensation peut être réclamée pour perte de bagages, retard de bagages, retard de vol, interruption de voyage, et annulation de voyage.

La conclusion ici est que si vous pensez rester avec la couverture fournie par votre carte de crédit, assurez-vous d’avoir lu les petites lignes très attentivement pour identifier si vous êtes vraiment suffisamment couvert(e) et que vous n’avez pas accidentellement annulé votre propre couverture en utilisant des miles pour acheter votre vol au départ.

Assurance Santé

Si vous avez une assurance santé, vous devriez vérifier si elle inclut une couverture à Singapour. Cela inclut également toute assurance voyage existante que vous pourriez avoir.

Étant donné le coût élevé des soins de santé à Singapour, de nombreux plans d’assurance santé ne les couvrent pas.

Si vous avez une assurance santé locale ou une assurance fournie par le gouvernement, comme la sécurité sociale, il se peut qu’elle ne vous couvre pas à Singapour.

De plus, l’assurance santé peut payer pour votre visite à l’hôpital ou votre dentiste à Singapour lors de votre voyage, mais elle ne couvre pas les autres problèmes potentiels de voyage tels que la perte de bagages ou les vols retardés ou annulés.

Vous pouvez en savoir plus sur les plans d’assurance santé internationale ici.

Vous devriez maintenant avoir compris – si vous prévoyez un voyage à Singapour, vous allez vouloir souscrire à un plan d’assurance voyage séparé.

Alors passons aux détails concrets des produits d’assurance voyage – combien ils coûtent, ce qu’ils couvrent, et comment faire une réclamation.

Combien coûte l’assurance voyage ?

Bien qu’un voyage à Singapour ne nécessite pas nécessairement une couverture coûteuse pour des activités aventureuses comme le saut en parachute ou l’héliski, il serait bon de se souvenir que très peu de choses sont bon marché à Singapour.

Toutefois, en ce qui concerne l’assurance voyage, ce n’est pas cher du tout.

Pour un chiffre approximatif, vous pouvez vous attendre à payer entre 45 USD et 150 USD pour une assurance voyage de 30 jours à Singapour.

De nombreux facteurs influencent le coût de votre assurance voyage :

Âge : plus vous êtes âgé, plus le coût de votre assurance voyage sera élevé, car les personnes âgées peuvent nécessiter une couverture santé plus importante.

Limite de couverture : le plan offrant une limite de couverture de 1 000 000 USD pour les frais médicaux sera plus cher qu’un autre plan avec une limite de 100 000 USD.

Avantages : certains plans peuvent ne couvrir que les frais médicaux tandis qu’un autre plan couvre des avantages de voyage tels que l’annulation de vol, le retard de bagages, etc.

Sports extrêmes : bien que vous ne soyez probablement pas concerné à Singapour, il est bon de savoir que tout plan incluant une couverture pour les sports extrêmes sera plus cher que celui sans.

Il est donc avantageux d’examiner toutes les options, de lire les avantages, et de comparer la couverture par rapport au coût pour votre voyage spécifique et vos détails personnels.

Assurance voyage recommandée pour Singapour

Il existe essentiellement plus de plans d’assurance voyage pour Singapour disponibles. Il serait difficile de tous les mentionner. Dans cette section, je vais vous présenter 4 options populaires d’assurance voyage disponibles pour toutes les nationalités.

Veuillez noter, aux fins de cet article, que lorsque j’ai cité des prix, je les ai basés sur un voyageur solo, âgé de 31 à 35 ans, voyageant d’un autre pays à Singapour et pour pas plus des 90 jours autorisés à Singapour sous un visa touristique.

Tous les prix ont été cités ou convertis en USD.

World Nomads

World Nomads est véritablement un produit d’assurance pour ‘voyageurs’ – l’indice est dans leur nom après tout. 

World Nomads bénéficie d’une réputation d’excellent rapport qualité-couverture, de fiabilité et de confiance lors d’une réclamation, car ils sont soutenus par des assureurs spécialisés et des partenaires d’assistance mondiale.

Ce que j’apprécie personnellement dans l’offre de World Nomads, c’est que leur site est clair et facile à naviguer. 

Vous repartez avec une très bonne idée de ce qui est ou n’est pas couvert et c’est un point de départ très utile pour toute comparaison d’assurance.

Essentiellement, World Nomads propose un choix de deux options clés pour commencer : le Plan Standard ou le Plan Explorer.

Le plan Standard coûte un total de 155,16 USD pour un voyage unique de 30 jours à Singapour et vous couvre pour :

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• 100 000 USD pour les frais médicaux d’urgence pour accident et maladie
• 300 000 USD en cas d’évacuation d’urgence complète 
• 2 500 USD pour l’annulation ou l’interruption de voyage
• 1 000 USD pour les bagages et effets personnels 
• 750 USD pour les soins dentaires d’urgence

Le Plan Explorer sera presque deux fois plus cher et offre principalement une couverture supplémentaire pour les activités sportives extrêmes telles que le rodéo, la plongée, et plus encore.

Comme Singapour est un endroit très sûr avec peu d’activités sportives extrêmes disponibles, le Plan Standard est généralement suffisant.

Dans mes comparaisons, j’ai constaté que les avantages et les niveaux de réclamation semblent plus complets pour l’argent que vous avez dépensé au début. Peut-être envisagez cela comme l’option ‘investissement’ – payer un peu plus pour la tranquillité d’esprit absolue.

ACS Assurance Voyage

Le plan Globe Traveller proposé par ACS, une compagnie d’assurance française, est une option abordable pour ceux qui envisagent de voyager à Singapour. 

L’une des caractéristiques clés des polices d’assurance d’ACS est qu’elles offrent 100 % de prise en charge de toutes les dépenses sur de nombreuses options de réclamation.

Par exemple, si vous avez besoin d’une chirurgie ou d’une hospitalisation, toutes vos dépenses sont non seulement couvertes, mais il n’y a pas de franchise, pas de période de carence et toutes les dépenses vous sont même avancées.

Coverage is available to anyone of any nationality, travelling anywhere in the world (other than their country of permanent residence) for up to 12 months and you can buy it directly and easily online, any time that you are travelling between now and your 66^th birthday.

Voici une liste rapide des couvertures clés :

• 162 900 USD (150 000 €) pour les frais médicaux
• Couverture complète pour la chirurgie et l’hospitalisation
• Couverture complète du transport médical
• 651 USD (600 €) pour la couverture des soins dentaires
• 2 172 USD (2000 €) avec une franchise de 33 USD (33 €) pour les biens endommagés ou volés
• 45 USD pour un mois à Singapour

Bien qu’elle soit abordable, veuillez noter que le plan Globe Traveller ne comprend pas automatiquement la couverture annulation de voyage. De plus, vous devez payer un supplément pour la couverture des sports à risque, au cas où vous en auriez besoin. 

Dans l’ensemble, c’est un plan abordable qui vous offre tout ce dont vous avez besoin pour la couverture médicale. 

SafetyWing

SafetyWing ressemble plus à un produit d’abonnement qu’à un forfait d’assurance voyage ponctuel. Vous l’achetez pour 28 jours à la fois et il se prolonge automatiquement à la fin de chaque période de 28 jours jusqu’à ce que vous annuliez ou jusqu’à ce qu’il ait duré un maximum de 364 jours. 

Cela signifie que si vous ne voyagez pas avec des dates fixes, la police peut rester flexible avec vous.

C’est une police conçue spécifiquement pour couvrir les besoins médicaux et de voyage des nomades numériques ou des travailleurs à distance. Elle est également pratique pour ceux d’entre vous qui se sentent submergés par toutes les différentes options, plans tarifaires et suppléments disponibles sur d’autres plateformes de prestataires. 

C’est un forfait mensuel qui comprend la couverture suivante :

• 250 000 USD de frais médicaux
• 100 000 USD pour le transport d’urgence (limite à vie) 
• 1 000 USD pour le traitement dentaire d’urgence
• 3 000 USD pour bagages enregistrés perdus 
• 56,28 USD par 4 semaines / 28 jours

Une touche agréable de SafetyWing est que la police vous couvre également pour un séjour de 30 jours dans votre pays d’origine tous les 90 jours.

Cela signifie que si vous voyagez et rentrez chez vous entre les voyages ou les pays, vous pouvez non seulement rester couvert pour la prochaine étape du voyage, mais vous êtes également couvert pour tout incident lors de votre séjour à la maison.

Tout le monde a parfois besoin d’une dose de cuisine maison, alors c’est rassurant de savoir que vous êtes toujours couvert lorsque vous retournez dans votre pays pour une raison quelconque.

Seven Corners

Seven Corners propose uniquement des voyages simples ou des forfaits annuels clairs. Pas d’abonnements mensuels récurrents ici. Cela vous offre un bon équilibre entre la couverture médicale et la couverture voyage. 

Il existe principalement 2 plans disponibles pour vous : Trip Protection Basic et Trip Protection Choice. 

Voici ce que vous obtenez avec leur plan Trip Protection Basic :

• 100 000 USD pour la couverture des accidents et maladies d’urgence
• 250 000 USD pour l’évacuation médicale et le rapatriement
• 600 USD pour un retard de voyage
• 500 USD pour un retard de bagages
• 75 USD pour un voyage de 30 jours à Singapour.

Vous pouvez également payer presque le double pour leur Trip Protection Choice, ce qui augmente considérablement les limites de couverture à :

• 500 000 USD pour la couverture des accidents et maladies d’urgence
• 1 000 000 USD pour l’évacuation médicale et le rapatriement
• 2 000 USD pour un retard de voyage
• 2 500 USD pour un retard de bagages
• 126 USD pour un voyage de 30 jours à Singapour.

Bien que ce soit abordable, la couverture Seven Corners peut être assez difficile à comprendre. De plus, le coût total de votre voyage peut augmenter le prix de votre assurance voyage. 

Vous devez vous assurer de bien comprendre l’intégralité de la couverture avant d’acheter un plan chez eux.

Comparaison des Assurances Voyage

Le tableau ci-dessous fournit une comparaison rapide des options populaires d’assurance voyage pour Singapour, pour un voyage de 30 jours pour un homme de 31 ans.

Fournisseur	WorldNomads	ACS	SafetyWing	Seven Corner
Couverture Médicale	100 000 USD	162 900 USD	250 000 USD	100 000 USD
Évacuation d’Urgence	300 000 USD	Couverture complète	100 000 USD	250 000 USD
Annulation de Voyage	2 500 USD	Non couvert	Non couvert	600 USD
Couverture des Bagages	1 000 USD	2 172 USD avec 33 USD de franchise	3 000 USD	500 USD
Traitement Dentaire d’Urgence	750 USD	651 USD	1 000 USD	ND
Coût	155 USD	45 USD	56,28 USD (pour 4 semaines)	75 USD

Explication des Plans

Maintenant que vous avez une idée de certaines de vos options, vous voudrez commencer à examiner chacune d’elles en détail pour déterminer laquelle vous convient le mieux.

Il est presque impossible de comparer directement les plans d’assurance, chaque fournisseur ayant ses propres conditions et primes basées sur différents critères, mais si vous pouvez comprendre les restrictions de chaque police, ce que chaque couverture offre, et les exclusions et conditions éventuelles, vous pourrez alors trouver un plan qui correspond à vos propres critères.

Restrictions

Les restrictions sont les critères qui vous empêchent de souscrire un forfait d’assurance avec ce fournisseur.

Par exemple, votre âge au moment de souscrire l’assurance, si vous avez des problèmes de santé existants qui pourraient impacter vos voyages, ou même si vous avez déjà commencé vos voyages.

Restrictions d’Âge

De nombreux fournisseurs d’assurance limiteront leurs politiques aux personnes de moins de 65 ou 70 ans, ou augmenteront au moins les primes pour les personnes plus âgées. Cela s’explique par le fait qu’ils estiment que les voyageurs plus âgés sont plus susceptibles de souffrir de blessures accidentelles ou de voyager avec des conditions préexistantes.

Restrictions de Santé

Si vous souffrez de conditions chroniques ou congénitales préexistantes, de nombreuses polices d’assurance voyage ne seront pas disponibles pour vous. 

Ou, elles ne couvriront tout simplement pas votre condition préexistante. 

Dans ces cas, vous devez avoir une police d’assurance santé internationale, comme Cigna Global avant d’avoir une condition préexistante, et y ajouter leur Plan International de Voyage pour vous donner une couverture voyage supplémentaire.

Date de Début du Voyage

Idéalement, vous achèterez votre police d’assurance voyage avant d’embarquer sur ce premier vol loin de chez vous, cependant tout le monde n’est pas aussi organisé, auquel cas vous devrez trouver un forfait qui vous permette de commencer après avoir déjà quitté votre domicile. 

Comme mentionné ci-dessus, SafetyWing et World Nomads offrent tous les deux cette option.

Couverture

Ce sont les détails essentiels de votre forfait d’assurance, les précisions sur ce qui est exactement inclus et le niveau de remboursement. 

Interruption ou Annulation de Voyage

Qu’il s’agisse de vous casser la jambe la veille du départ ou d’être rappelé pour faire partie d’un jury à mi-parcours de votre voyage, il y a de nombreuses raisons imprévisibles pour lesquelles les plans les mieux établis peuvent échouer. Que se passe-t-il pour tous ces coûts que vous avez déjà engagés pour les vols, les logements, etc. ? Pouvez-vous les récupérer ?

En général, il existe des circonstances imprévues spécifiques dans lesquelles ces réclamations sont autorisées, notamment mais pas exclusivement :

• Le décès, la maladie ou la blessure inattendus de vous-même et/ou d’un compagnon de voyage, tels que déterminés par un médecin agréé.
• Hospitalisation ou décès d’un membre de la famille ne voyageant pas.
• Problème lié au climat ou à un transporteur commun.
• Catastrophes naturelles imprévues à domicile ou dans le pays dans lequel vous voyagez.
• Cessation des services par les compagnies aériennes, les compagnies de croisière ou d’autres transporteurs.

De même, il existe des circonstances dans lesquelles les demandes d’annulation ne peuvent pas être faites, par exemple :

• En raison de conditions médicales préexistantes.
• Coûts engagés par des membres de votre groupe qui ne figurent pas sur votre certificat de politique d’assurance.
• Coûts récupérables ailleurs.
• Coûts supplémentaires engagés suite au fait de ne pas avoir immédiatement informé le fournisseur de voyage qu’une annulation était nécessaire.

Les réclamations ont généralement un plafond également.

Retards ou Perturbations de Voyage

Parfois, le retard ou la perturbation de votre voyage n’est pas de votre fait. Si vous subissez un retard sérieux, vous pouvez souvent faire une réclamation.

Bagages Retardés ou Perdus

Il n’y a rien de pire que ce sentiment de panique lorsque le carrousel à bagages tourne en rond mais que votre propre sac n’apparaît pas. Soudain, toutes ces petites choses qui ne semblaient pas assez importantes pour être mises dans votre bagage à main semblent maintenant absolument essentielles.

La plupart des polices vous couvriront d’une manière ou d’une autre, mais vous devez réfléchir à ce qui est l’élément le plus important pour vous. 

Êtes-vous un nomade du travail et avez besoin d’assurance contre tout type de dommage à votre ordinateur portable, ou êtes-vous simplement inquiet de la perte de votre valise entière et de vos biens personnels ?

Couverture médicale et dentaire

La couverture médicale et dentaire est une grande partie de la plupart des polices d’assurance voyage, et cela pourrait être un article en soi pour aborder chaque nuance et détail disponible à travers les différentes polices.

Ce que vous devez vraiment savoir, c’est que les polices d’assurance voyage sont principalement des polices de voyage avec certains avantages de santé et dentaires, si vous en avez besoin en cas d’urgence, et ne sont pas des polices d’assurance santé en soi.

L’assurance voyage offre généralement une couverture médicale et dentaire uniquement en cas d’accidents et d’urgences. La couverture s’appliquera uniquement s’il y a un accident ou une maladie soudain et inattendu.

Je vous suggère que si la couverture médicale et dentaire est importante pour vous – et oui, elle devrait l’être, car même si vous êtes en forme et en bonne santé maintenant, ne sous-estimez jamais l’impact potentiel de tomber malade pendant le voyage d’une vie – vous devez alors prendre le temps de lire les petites lignes de votre police et comprendre ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas.

Être prévenu, c’est être armé.

Décès et rapatriement

C’est le sujet auquel personne n’aime penser. 

Statistiquement parlant, votre risque de mourir pendant un voyage est vraiment très faible, mais si cela arrivait, vous seriez probablement réconforté de savoir que vous allez rentrer chez vous, même si vous ne serez pas au courant de cela à ce moment-là.

Ce que vous voulez savoir à l’avance, c’est si vos restes seront transportés chez vous, ou si le temps ne le permet pas pour des raisons religieuses, si les frais de funérailles ou crémation locaux peuvent être couverts. Et dans le cas d’un rapatriement de vos restes, les coûts supplémentaires raisonnables peuvent-ils être couverts pour qu’une personne retourne avec eux. La dernière chose que vous souhaitez est de laisser à un parent en deuil des coûts supplémentaires.

Certaines polices incluent des blessures mutilantes ou altérant la vie avec un décès accidentel, comme une paralysie, ou la perte d’un membre, de la vue, de l’ouïe, ou de la capacité de parler.

La clé pour comprendre cette couverture est de savoir que contrairement à une police de santé, l’avantage de l’assurance voyage est susceptible d’être une somme forfaitaire plutôt qu’une couverture des coûts individuels réels engagés pour le traitement. Le traitement de santé à Singapour est très coûteux, donc une somme forfaitaire ne sera pas aussi importante que dans de nombreux autres pays.

Mais c’est rassurant de savoir que le traitement sera vraisemblablement bien meilleur, au moins, car les établissements médicaux à Singapour sont de première classe.

Les paiements d’indemnités pour décès ou mutilation ne sont que des paiements uniques qui cessent dès que vous êtes chez vous, donc si vous avez été handicapé d’une certaine façon, cette couverture ne paiera pas en continu. 

Retour à la suggestion que vous devriez envisager une assurance santé distincte, quelles que soient vos intentions de voyage.

Terrorisme

Le terrorisme n’est pas un risque probable à Singapour, un pays politiquement stable et conscient de sa sécurité. Mais il est toujours bon de lire cet élément d’une police.

L’assurance voyage ne peut pas vous protéger contre le risque d’apparition d’une situation terroriste, mais elle peut couvrir l’impact sur vos projets de voyage en conséquence.

Par exemple, si vous décidez de rester dans un pays après une attaque terroriste, votre assurance voyage pourrait ne pas le prendre en charge. 

Grossesse

Si vous voyagez avec un ventre rond, ou pensez que vous pourriez en avoir un au moment de votre voyage, alors cette section est pour vous.

La plupart des compagnies aériennes elles-mêmes ont des restrictions concernant le besoin d’un certificat médical si vous souhaitez monter à bord d’un avion après 28 semaines, ce qui pourrait de toute façon limiter vos projets de voyage. Mais que se passe-t-il si vous voyagez avant cela et avez des complications en cours de route?

Nous avons tous entendu les histoires de personnes qui voyagent et finissent par avoir un bébé prématuré et se retrouvent coincées dans un autre pays pendant plusieurs semaines.

Vous voudrez peut-être vérifier les termes de ce que signifie « maladie soudaine ». Des complications comme la pré-éclampsie et l’anémie sont-elles incluses ? Les femmes enceintes courent un risque plus élevé de nécessiter un traitement médical urgent, il serait donc judicieux de comprendre les termes avant de voyager.

Si vous avez des antécédents familiaux de naissances précoces, vous voudrez envisager une assurance maternité internationale spécialisée, car l’accouchement en soi est rarement couvert par une police d’assurance voyage.

Likewise if your bump is no ‘happy accident’ and is the result of fertility treatment, as your travel policy may only offer coverage up to the 18^th semaine, car une naissance prématurée est plus probable.

Mais si vous prévoyez d’accoucher à Singapour, l’assurance voyage ne le couvrira pas.

Voyager Avec des Enfants

Il ne s’agit pas seulement de considérer le ventre rond – qu’en est-il si vous avez déjà des enfants?

Tous les prestataires de polices offriront une option « Politique Familiale » où vous pouvez ajouter des partenaires/conjoints et des enfants à la police.

SafetyWing a une approche familiale sympa où si vous voyagez avec un enfant âgé de plus de 14 jours mais de moins de 10 ans, ils sont inclus dans votre assurance sans coût supplémentaire. Il y a un maximum de 2 enfants par groupe/famille inclus gratuitement, mais vous pouvez ajouter plus d’enfants moyennant un coût supplémentaire.

Responsabilité Civile

J’ai parlé de ce qui se passe lorsque vous avez un accident ou une urgence qui vous touche, mais que se passe-t-il si vous êtes la cause d’une blessure ou d’un accident pour quelqu’un d’autre? C’est à ce moment que la responsabilité civile entre en jeu, vous couvrant pour le coût des dommages causés à autrui pendant la durée de votre propre voyage.

La plupart des polices couvriront cela à un certain niveau, et auront probablement un plafond. Par exemple, ACS Travel Insurance offre jusqu’à 5 000 000 USD pour les blessures personnelles, avec une franchise de 100 USD par dossier et par réclamation.

Exclusions

Comme pour toute assurance, l’assurance voyage ne couvre pas tout, et rien n’est plus frustrant que de soumettre une réclamation qui est rejetée dès que vous la soumettez. Vous seriez bien avisé d’être clair sur la liste des exclusions avant d’acheter une police.

Pandémies

Comme pour toutes les questions d’assurance, chaque prestataire de police a sa propre interprétation de ce sujet. Généralement, les directives sur la couverture pendant les pandémies sont liées aux conseils gouvernementaux concernant les voyages.

Là où un gouvernement a déconseillé tout sauf les voyages essentiels vers un pays, vous pouvez vous attendre à ce que votre police soit affectée de quelque manière que ce soit, soit en invalidant l’intégralité de la police ou du moins en ne vous couvrant pas pour le traitement de cette pandémie, quelle qu’elle soit.

Qu’il s’agisse du Covid-19 ou de la prochaine pandémie à venir, il est important de comprendre comment cela affecte votre police. 

D’autres exclusions incluent généralement:

• Conditions médicales préexistantes telles que le cancer.
• Annuler votre voyage sans raison valable.
• Tourisme médical.
• Guerre et agitation civile.
• Catastrophes naturelles.
• Radioactivité provenant de matériaux nucléaires.

Conditions

Les conditions et les exclusions sont souvent confondues. 

Les exclusions ont tendance à être des exclusions générales concernant l’ensemble de la police. Par exemple, un avis gouvernemental contre tout voyage non essentiel vers ce pays signifierait que votre assurance voyage devient invalidée en totalité.

Les conditions sont lorsque le bénéfice individuel du champ de couverture est limité à certaines situations ou conditions. Par exemple, la couverture décès accidentel est limitée pour exclure les décès causés par soi-même.

Les conditions communes incluent

• Perte de vie par suicide
• Blessure causée par des drogues ou de l’alcool
• Réclamations découlant d’activités illégales
• Conduire ou monter un véhicule sans permis approprié
• Traitements cosmétiques ou non urgents
• Poursuivre un voyage après un avis médical contraire
• Ne pas signaler une perte ou un vol de bagage immédiatement aux autorités

La liste est longue, mais vous devriez avoir compris l’idée maintenant.

Options supplémentaires

La majorité des polices d’assurance voyage sont vendues pour une période définie. Cela peut correspondre à des dates spécifiques si vous avez acheté une assurance pour un seul voyage, ou à une période plus longue telle que 12 ou 18 mois si vous avez souscrit une police annuelle.

Pour beaucoup, cela fonctionne très bien, mais pour d’autres, leurs plans peuvent changer, et les semaines peuvent s’étendre sur des mois, voire plus. Dans ce cas, pouvez-vous prolonger votre assurance en même temps que votre séjour ?

SafetyWing propose une politique mensuelle renouvelable automatiquement qui continue simplement jusqu’au jour où vous souhaitez arrêter. Pour d’autres fournisseurs, vous devez prolonger activement votre plan, et il est probable qu’il y ait certaines conditions concernant l’extension, comme démontrer que vous êtes toujours en bonne santé au moment de prolonger votre police.

Comment faire une réclamation

L’information est cruciale lorsqu’il s’agit de faire une réclamation. Plus vous fournissez de détails à l’assureur, plus votre réclamation sera rapide et facile à traiter.

Tous les fournisseurs disposeront d’une ligne d’urgence 24/7 que vous devez contacter dès que vous savez que vous allez probablement faire une réclamation. Utilisez-la même si vous n’êtes pas sûr que la situation soit admissible à une réclamation.

Si vous n’avez pas informé l’assureur à temps, cela peut constituer une ‘condition’ pour laquelle vous ne seriez pas couvert. Par exemple, si vous devez annuler ou modifier une partie du voyage mais que vous engagez des dépenses supplémentaires pour ce faire sans en informer votre assureur, vous pourriez ne pas recevoir l’intégralité du remboursement.

Lorsque vous effectuez une réclamation, les informations clés que vous devez fournir sont :

• Votre numéro de police
• Votre localisation
• Autant de détails que possible concernant les circonstances entourant la réclamation
• Toute évaluation médicale ou autre évaluation certifiée de la situation et votre raison de faire une réclamation
• Les reçus pour toutes les dépenses supplémentaires engagées
• Un numéro de contact où vous vous trouvez actuellement

Il est également conseillé de laisser une copie de votre police chez un membre de votre famille ou un ami au cas où vous seriez dans l’incapacité de contacter votre assureur directement.

Il semble judicieux de mentionner la fraude à l’assurance voyage. Je ne suggère en aucun cas que vous vous apprêtez à inventer une réclamation, mais ne soyez pas tenté d’exagérer votre réclamation si vous devez en faire une. 

L’exagération des réclamations d’assurance voyage est considérée comme une fraude criminelle et est donc passible de poursuites.

Maintenant, à vous de jouer

Vous devriez maintenant être bien équipé pour examiner les différentes options et comprendre ce qui vous est proposé.

Vous devrez confronter cela à vos plans de voyage spécifiques et identifier vos priorités. Cherchez-vous de la flexibilité, une couverture familiale, ou êtes-vous plus préoccupé par vos objets que par votre santé ?

Commencez par choisir tous les plans qui répondent à votre priorité principale et réduisez vos options en fonction de ce qui vous importe le plus par la suite.