Muang Thai Insurance es una de las compañías de seguros más grandes y antiguas de Tailandia.
Han estado en el mercado desde 1932, ofreciendo una amplia gama de productos de seguros, que van desde seguros de coche y salud hasta seguros de negocio.
Estuve asegurado con Muang Thai Insurance para su seguro de coche y me gustaría darte mi opinión personal, incluyendo planes, costos, procedimientos de reclamación y mi experiencia general.
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Contents
Puntos clave
- Confusamente, hay dos grandes compañías de seguros con el nombre «Muang Thai Insurance».
- En este artículo, voy a revisar la que tiene un logotipo azul. Son conocidos por sus seguros de coche y salud entre los locales.
- Muang Thai Insurance está entre los mayores proveedores de seguros de coche en Tailandia.
- Aunque su límite de cobertura de seguro de coche no es muy diferente del de otros proveedores, tienen un gran soporte al cliente y procedimientos de reclamación.
- Su seguro de coche también es más barato que el de Viriyah Insurance y Bangkok Insurance.
- Muang Thai Insurance también ofrece seguros de salud. Sin embargo, no es muy atractivo para los expatriados en Tailandia.
Diferencia entre Muang Thai Insurance Azul y Muang Thai Insurance Rosa
Confusamente, en realidad hay dos compañías diferentes bajo el nombre de “Muang Thai Insurance”. Tienen el mismo logotipo pero con un color diferente.
Aquí hay algunas diferencias clave:
- Muang Thai Insurance Azul se centra principalmente en productos de seguros no de vida, como seguros de coche, seguros de salud, seguros de propiedad, seguros de incendio y seguros de negocio.
- Muang Thai Insurance Rosa se centra principalmente en productos de seguros de vida y seguros de salud que vienen como complemento a sus planes de seguros de vida. Sin embargo, ahora también ofrecen planes de seguros de salud independientes. Su nombre tailandés, Muang Thai Life Insurance, refleja su producto principal.
En este artículo, solo revisaré Muang Thai Insurance Azul. Si quieres saber más sobre seguros de vida, cubrimos eso en nuestro artículo sobre seguros de vida en Tailandia.
Dato curioso: Madam Pang, una famosa presidenta de la Asociación de Fútbol de Tailandia, también es la actual CEO de Muang Thai Insurance.
Credibilidad
Dado que Muang Thai Insurance ha estado en el mercado durante casi un siglo, la compañía es creíble. Es una compañía de seguros legítima y debería seguir en Tailandia por muchos años más.
Productos
Aunque Muang Thai Insurance ofrece varios productos de seguros, principalmente hay solo dos que son interesantes para los expatriados en Tailandia:
- Seguro de coche
- Seguro de salud
Echemos un vistazo a cada producto individualmente.
Seguro de coche
El mercado de seguros de coche es muy grande en Tailandia. Según la Asociación de Seguros Generales de Tailandia (TGIA), los seguros de coche ocupan el 49% del mercado total de seguros con un valor de mercado de 135.772 millones de baht.
Muang Thai Insurance está entre las cinco principales compañías de seguros que tienen el 49,5% de la cuota del mercado de seguros de coche.
Estos datos muestran lo grande que es Muang Thai Insurance en Tailandia cuando se trata de seguros de coche.
Planes de seguro de coche de Muang Thai
Además del seguro obligatorio de automóviles, que es proporcionado por todas las compañías de seguros de coche en Tailandia con la misma cobertura y al mismo precio, Muang Thai Insurance ofrece los siguientes productos de seguro de automóviles voluntarios:
- Todos los tipos de seguros, del tipo 1 al tipo 3, para coches a gasolina
- Seguro de coche para vehículos eléctricos
Tienes opciones de deducibles que varían de 1.000 baht a 5.000 baht.
Cobertura de seguro de coche
Dado que el mercado de seguros de coche es muy competitivo, la cobertura de seguro de coche para cada compañía es en general similar. La cobertura depende principalmente del tipo de seguro que elijas.
En cuanto a los límites de cobertura, también es similar al de la mayoría de las compañías de seguros en el mercado.
Prima de seguro de coche
Cuando se trata de primas, Muang Thai Insurance está en el rango de precio medio.
Es más caro que Roojai Insurance y Dhipaya Insurance, pero no tan caro como Viriyah Insurance y Bangkok Insurance.
Seguro de coche de Muang Thai Insurance vs. otros proveedores
La tabla a continuación te ofrece una comparación rápida de cómo se compara Muang Thai Insurance con otros proveedores en el mercado.
Esta tabla es para el Seguro Tipo 1, solo reparación en garaje, para Toyota Yaris Ativ, Modelo 2022, ordenado por precio.
| Seguro | Muang Thai Insurance | AXA | Thanachart | Viriyah |
| Límite de Cobertura | 410,000 | 410,000 | 450,000 | 410,000 |
| Incendio e Inundación | 410,000 | 410,000 | 450,000 | 410,000 |
| Robo | 410,000 | 410,000 | 450,000 | 410,000 |
| Responsabilidad de Propiedad de Terceros | 5,000,000 | 5,000,000 | 5,000,000 | 5,000,000 |
| Responsabilidad de Terceros por Lesiones/Muerte | 1,000,000 | 1,000,000 | 500,000 | 1,000,000 |
| Accidente Personal | 100,000 | 100,000 | 300,000 | 200,000 |
| Gastos Médicos | 100,000 | 100,000 | 300,000 | 200,000 |
| Precio/Año | 13,325 | 13,503 | 14,213 | 15,102 |
Esta tabla es para Seguro Tipo 3 para Toyota Yaris Ativ, Modelo 2022, ordenado por precio.
| Seguro | Dhipaya | Muang Thai Insurance | Bangkok Insurance | Viriyah |
| Responsabilidad de Propiedad de Terceros | 1,000,000 | 800,000 | 1,000,000 | 1,000,000 |
| Responsabilidad de Terceros por Lesiones/Muerte | 500,000 | 500,000 | 500,000 | 500,000 |
| Accidente Personal | 50,000 | 50,000 | 50,000 | 50,000 |
| Gastos Médicos | 50,000 | 50,000 | 50,000 | 50,000 |
| Precio/Año | 2,099 | 2,148 | 2,300 | 15,102 |
Procedimiento de Reclamación
Hice una reclamación tres veces con Muang Thai Insurance:
- Primer accidente: Alguien chocó mi coche en la calle Ratchada alrededor de las 10 pm.
- Segundo accidente: Un árbol cayó repentinamente y casi golpeó mi coche a las 6 am.
- Tercer accidente: Accidentalmente golpeé un poste de hierro en un centro comercial alrededor de las 2 pm.
Para el primer accidente, aunque era tarde en la noche, su agente de seguros vino a mí dentro de los 15 minutos después de contactarles. Después de eso, gestionó el accidente profesionalmente y manejó mi formulario de reclamación.
Para el segundo accidente, la experiencia en general fue la misma. El agente llegó rápidamente al lugar, incluso temprano en la mañana, y gestionó todo profesionalmente.
Para el tercer accidente, fue diferente ya que el accidente ocurrió por mi culpa sin involucrar a ninguna otra parte. Me pidieron que agregara su cuenta de Line y les enviara todas las fotos del accidente. Una vez hecho esto, me enviaron un formulario de reclamación en línea, que pude usar para arreglar mi coche posteriormente.
Basándome en mi experiencia, Muang Thai Insurance manejó las reclamaciones profesionalmente y estoy muy satisfecho con su servicio.
Garajes Asociados
Siendo una de las compañías de seguros más grandes en Tailandia, tienen garajes asociados en todo el país.
Sin embargo, no todos los garajes aceptan reclamaciones de Muang Thai Insurance. Si tienes algún garaje en mente donde quieras arreglar tu coche, verifica con ellos de antemano para asegurarte de que aceptan Muang Thai Insurance.
Por lo que he reunido, el número de garajes asociados no es tan grande como Viriyah Insurance, que la mayoría de los garajes aceptan.
Soporte al Cliente de Seguro de Coche
Mientras puedes contactar a su soporte al cliente llamando al 1484 a cualquier hora del día, el soporte en inglés puede no estar disponible todo el tiempo, especialmente tarde en la noche o temprano en la mañana.
Si ese es el caso, te llamarán de vuelta tan pronto como sea posible.
¿Debería Comprar Seguro de Coche de Muang Thai Insurance?
En mi opinión, si el garaje donde planeas reparar tu coche acepta reclamaciones de Muang Thai Insurance, es una opción interesante.
Siempre tengo buenas experiencias con su soporte al cliente y procedimientos de reclamación. La prima también es más barata que la de Viriyah Insurance o Bangkok Insurance.
De hecho, también pregunté al propietario del garaje que reparó mi coche sobre su opinión sobre Muang Thai Insurance. Dijo que era una buena compañía y que aprobaban las reclamaciones rápidamente.
La única queja que tengo es el número de garajes asociados. Aunque tienen garajes asociados en toda Tailandia, no todos los garajes aceptan reclamaciones de Muang Thai Insurance.
Seguro de salud
Muang Thai Insurance tiene varios planes de seguro de salud disponibles.
Aunque sus planes de seguro de salud son principalmente para tailandeses, hay algunos planes que pueden ser interesantes para los expatriados en Tailandia, ofreciendo una cobertura máxima de 10 millones de baht por enfermedad.
Plan y Cobertura
Hay cuatro principales planes de seguro de salud disponibles, con un límite de cobertura inicial por enfermedad de 1.000.000 de baht.
Esto es lo que obtienes con su plan de seguro de salud más alto, Plan 4:
- Cobertura máxima por enfermedad: 10 millones de baht
- Habitación y pensión: 15.000 baht
- Hospitalización: hasta la cobertura máxima
- Tarifa hospitalaria: hasta la cobertura máxima
- Honorario del doctor: hasta la cobertura máxima
- Tarifa de cirugía: hasta la cobertura máxima
- Cirugía ambulatoria: hasta la cobertura máxima
- Accidente personal: hasta la cobertura máxima
- Cobertura de cáncer: hasta 1 millón de baht
- Prima para edades de 41-45: 41.900 baht por año
También es posible incluir cobertura de tratamiento ambulatorio en tu plan de seguro de salud principal.
- 2.000 baht por visita
- Un máximo de 30 visitas por año
- 13.004 baht por año para edades de 41-50
Al igual que la mayoría de los proveedores de seguros locales, solo obtienes cobertura dentro de Tailandia.
Hospitales Asociados
Una de las grandes ventajas de Muang Thai Insurance es el número de hospitales asociados en Tailandia. Están asociados con más de 300 hospitales y clínicas en toda Tailandia.
Aquí tienes ejemplos de sus hospitales asociados en Tailandia.
Bangkok:
- Hospital Bumrungrad
- Hospital de Bangkok
- Hospital Samitivej (tanto en Sukhumvit como en Srinakarin)
- Hospital BNH
- Hospital Cristiano de Bangkok
- Hospital Thai Nakarin
Chiang Mai:
- Hospital Bangkok Chiang Mai
- Centro Médico Hospital Chiang Mai
- Hospital Chiangmai Ram
Phuket:
- Hospital Bangkok Phuket
- Hospital Misión Phuket
Procedimiento de Reclamación de Seguro de Salud
Para hacer una reclamación con Muang Thai Insurance, puedes mostrar tu tarjeta de seguro de Muang Thai Insurance y visitar su hospital asociado.
Muang Thai Insurance pagará directamente al hospital. Solo eres responsable por la cantidad pendiente que exceda tu cobertura.
Soporte al Cliente de Seguro de Salud
Al igual que con el seguro de coche, puedes llamar a su soporte al cliente al 1484 a cualquier hora del día.
¿Deberías Comprar Seguro de Salud de Muang Thai Insurance?
Aunque sus planes de seguro de salud son asequibles, la cobertura podría no ser suficiente.
El factor decisivo es la cobertura de cáncer. Incluso con su plan más alto, viene con una cobertura de solo 1 millón de baht, lo cual no es suficiente.
Hay una buena discusión en un grupo tailandés de Facebook sobre el cáncer sobre el límite de cobertura requerido para el tratamiento del cáncer. Muchas personas compartieron sus experiencias allí, diciendo que el costo promedio del tratamiento del cáncer en un hospital privado en Tailandia para las etapas iniciales del cáncer es de 2 a 3 millones de baht.
Para algunas personas que están en la etapa final del tratamiento de cáncer y recibieron tratamiento de un hospital premium, el costo del tratamiento fue de alrededor de 35 millones de baht.
En mi opinión, los expatriados a menudo obtienen un mejor trato con un seguro de salud internacional. Aunque el costo es un poco mayor, la cobertura es mucho mejor.
Por ejemplo, Cigna Global, incluso con su plan inicial, ofrece un límite de 35 millones de baht, incluyendo cáncer. También cubre muchos países en todo el mundo, incluyendo tu país de origen, no solo Tailandia.
Además de Cigna Global, otra alternativa es un plan local de Luma Health. Es más asequible.
Descubre más: Seguro de Salud en Tailandia: Lo que necesitas saber como expatriado
Otros productos
Además de seguros de coche y salud, Muang Thai Insurance ofrece los siguientes productos de seguros:
- Seguro de accidentes personales
- Seguro de viaje (principalmente para tailandeses que viajan al extranjero)
- Seguro de incendio y propiedad
- Seguro comercial
- Seguro para mascotas
Como se mencionó anteriormente, son principalmente para ciudadanos tailandeses. Por lo tanto, no los revisaré en este artículo.
Ahora, a lo tuyo
Mientras Muang Thai Insurance tiene muchos tipos de seguros en Tailandia, en mi opinión, solo el seguro de coche es interesante.
En cuanto al seguro de salud, hay opciones más interesantes para los expatriados en Tailandia.
Aún así, antes de comprarlo, es una buena idea comparar la cobertura con otros proveedores por ti mismo. Puedes usar CheckDi para hacerlo.
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