中国的紧急情况——该呼叫谁和该做什么

在中国的紧急情况——该打给谁和该怎么做
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中国经常不在外国人居住的“最安全”国家名单上,但任何在那生活过的人都会告诉你,个人安全是该国对外国居民的卖点之一。 

然而,事故和紧急情况可能在任何地方、任何时间发生,最好知道在遇到意外时该怎么办以及该打给谁。

中国的应急服务

在我们详细讨论具体情况之前,这里有一个便于参考的紧急号码列表:

紧急服务紧急号码
警察(和一般紧急情况)110
警方(文字)12110
火警119
救护车120
交通事故122
水上紧急情况12395

拨打这些号码是免费的。最好把它们保存在你的手机中,以便于获取。但请注意,除了北京,您不太可能与说英语的接线员联系上。如果你的中文水平还没有达到要求,最好把电话交给会说中文的人来解释问题。

闪烁警灯的中国警车
警察——在中文中叫做“警察”——是来帮助你的,但如果你有会中文的人协助,会更容易。

然而,需记住一个重要的因素:中国人通常不愿意在紧急情况下帮助陌生人,因为他们认为如果出现问题,他们可能会被追究责任。所以如果旁观者匆匆走过而没有注意到你,也不要感到惊讶。

医疗紧急情况

至少在主要城市,中国的医疗设施人员充足且现代化,配备了所有最新的设施。一旦到达医院,你应该能得到良好的照顾(尽管西方人可能会发现隐私保护的优先级低于他们所期望的)。

您可以拨打120呼叫救护车,但请注意,在大城市的交通可能会导致您到达医院前出现较长的延误——司机让道给救护车的可能性比西方国家小。另一方面,救护车由合格的医务人员组成,能提供急救,这可能挽救生命。不过,如果您不需要那种即时帮助,您又能自行前往最近的医院,可能比等待救护车穿越堵车来得更好。

如果你拥有国际提供商提供的医疗保险,如许多雇主所提供的那样,那么你的保险公司可能有他们自己的联系电话。这通常会让你接触到讲英语的接线员。检查你的保险细节,在选择保险时请记住,这可能是你决策中的一个重要因素。

街头犯罪

中国的暴力街头犯罪极其罕见。尤其是女性表示她们在夜间感觉比在西方国家安全得多。你更有可能因为没有穿够保暖的衣服而被一位 大妈 (年长女士)批评,而不是被施以口哨或被觊觎!(另一方面,家庭暴力仍然是一个严重的问题,一般被当局视为私人事务而被忽视。) 

当然你应该始终保持警觉和常识。在中国,公共喝醉是不被社会接受的,可能会使你成为目标。扒窃在大城市中是一个非常常见的问题,所以要把手机和钱包放在封闭的包或安全的口袋中。

如果你在街头遇到犯罪,拨打的号码是110。如果你知道是谁抢劫了你,可以试着喊“小偷!”,“小偷!” 

一个更普遍的求救叫声是“请帮我!”:“请帮我!” 

不过请记住上述有关一般对帮助陌生人的谨慎态度,尤其是外国人的评论。还要注意,出警的警察不太可能会讲英语。如果你需要填写正式的犯罪报告,可能需要带一个中国朋友一起去。

交通事故 

中国城市的道路通常宽阔,多车道,有明显的路标,并设有许多交通信号灯。 一些外籍人士选择自己在中国开车 并应意识到其中的风险。然而,高楼住宅和长期的经济繁荣意味着它们仍然被大型SUV堵塞,常常长时间陷于交通堵塞中。

除非您需要运送孩子,否则明智的选择是选择自行车、电动车或摩托车。由于长期的骑行传统,自行车道众多,且司机对两轮车辆的尊重程度往往高于西方国家。

如果你在路上发生碰撞事故,要停车。用你的手机尽可能多地拍摄照片,显示事故情况。 

即使没有发生犯罪,也没有人受伤,也要打122报警。在中国,期望警方裁决此类事务,而在其他国家,您可能会交换保险信息后继续前行。这部分是因为很多司机其实没有保险,或者他们的车辆可能不合法。

在警察到达之前不要移动车辆。不幸的是,这可能会导致交通阻塞,并增加交通问题,但这被认为是正常、恰当的行为,不应激怒其他驾驶员。待在车内,或确保自己站在安全的地方;可能需要一段时间他们才会到达。

警察通常会试图通过决定谁有错并提出即时现金和解来解决问题。(如今,使用支付宝或微信钱包支付通常代替现金)。如果他们认为你有错,金额不太大,通常最好是支付并继续你的日常,尽管这似乎不公平。可能值得讨价还价;警察可能会施压于另一方接受还价。然而,如果你坚持你的权利,你可能面临与中国法律系统进行长时间且昂贵的纠缠。

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提醒一句: 小心帮助摔倒的骑车人。一种常见的骗局是骗子躺在他们的自行车下,当一个路过的好心人伸出援手时,谴责他们为“事故”负责,希望得到一笔快速支付。

火警

中国建筑热潮的一个遗产是,大多数房屋相对最近建成并符合现代安全标准,意味着危险火灾并不常见。发生时,通常与居住在法律灰色地带的住宅和工作场所有关,特别是那些供“农民工”(从中国其他地区搬来城市工作但没有合法身份的人)使用的建筑物。

准备出发的红色消防车。
火灾会发生,牢记你的中国紧急号码,以防万一。

在选择租赁住房时,一定要检查火灾安全设施是否符合标准。一个常见的问题是火灾逃生路线被清洁设备或不需要的家具堵塞,或防火门被楔住或紧急出口被锁住。

了解更多: 在北京租房 

如果发现火灾,立即拨打119报警。然后,应该遵循和在任何国家一样的常识性规则:

  • 您的个人安全是第一位的。如果有疑问,只需沿着最近的标记路线离开。
  • 只有在您对现有设备有信心时才能去扑灭火灾。使用错误灭火器扑灭不匹配的火灾可能使情况变得更糟。
  • 绝不要回去取个人物品。

水上紧急情况 

尽管每届奥运会在泳池中取得了令人印象深刻的奖牌,中国却不是一个游泳的国度。大多数中国人——估计范围在80-90%之间——不会游泳,悲剧地导致每年约有60,000人溺水死亡。 

因此,水常常被视为本质上是危险的。“野游”通常被禁止,而泳池和海滩都受到严格的监控。如果你是一个自信的游泳者,被告知进入海之前必须穿救生衣可能会被视为一种侮辱;但这样的规则在中国一些沙滩上是执行的。

另一方面,休闲划船很受欢迎,很多城市公园都有划船池。然而,水通常不超过腰高,所以很少有外籍人士会遇到水上有人遇险的情况。如果你碰巧遇到了,拨打12395。

出租车骗局

你最有可能在到达时成为出租车骗子的目标,因为他们在机场接收那些经验不足的游客,有时还会因文化冲击而不知所措。然而,无论何时不小心都可能被欺骗。

随着人们转而使用像滴滴那样的叫车应用程序,这类骗局变得不那么常见,滴滴将优步挤出了中国市场。滴滴比在街上拦车更安全。 

一种常见的出租车骗局是使用假钱。如果你用现金支付,司机会把你的真钱换成他的假钱,然后愤怒地指责你用假钱,迫使你再支付一次。外籍人士可以通过电子支付轻松避免这一点,但游客很少有数字钱包。

一个更简单的技巧就是乱收费。确保司机已经打开计价器,并且注意“修理”过的计价器速度比正常更快。不要乘坐没有计价器的巡游车,或者司机想协商一个固定价格。不要因为司机变得具有攻击性而感到害怕。出租车必须注册,并且法定使用计价器,所以在涉及警方的时候他们很快会退却。 

如果你与司机发生争执,保持冷静,不要变得具有攻击性或暴力,如果目击者认为你是挑衅者,你可能会陷入群众事件,外国人将成为坏人。拨打110报警并告知他们正在发生的事情、司机执照上的号码(应在前挡风玻璃上显示)以及任何其他细节例如你的位置。即使什么也没有发生,如果局势升级,此报告可能很重要。 

茶馆骗局 

最后一个臭名昭著的骗局值得注意。目标通常是单身男性,会收到一位有魅力的年轻女子或一组学生的接近,他们说想练习他们的英语。 

茶馆的中文招牌
虽然与新朋友在中国喝茶听起来不错,
但你可能不太喜欢体验的结局。

过了一会儿,他们会建议去当地茶馆体验正宗的中国文化。他们会从中文菜单上点菜。当账单过来时,骗子就无影无踪了,受害者只能独自支付巨额账单。由于没有实际法律被触犯,除了付钱,几乎没有人可以帮助解决。 

接下来是你

如果你正在考虑搬到中国,这些都不应该让你却步。放心,犯罪率低,尤其是暴力犯罪。不管你在世界的哪个地方,做“街头聪明人”总是值得的。同时知道在紧急情况下该拨打哪个号码也很重要。有了手机里的这些号码,再加上一些常识上的预防措施,你能在中原享受你的时光!

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Andrew Killeen 是一名作家、编辑和旅行者。来自英国伯明翰的他,如今居住在乌干达坎帕拉,此前曾在中国生活五年。在英国期间,他曾与无家可归者和弱势家庭合作,还做过独立音乐 DJ,并主办过一个文学节。
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