Lidar com os fornecedores de internet do México pode ser confuso e mais complicado do que se possa imaginar. Comparar as promoções vistosas de um com as ofertas ligeiramente diferentes de outro é uma receita certa para uma dor de cabeça.
Vamos explorar algumas informações práticas para o ajudar a escolher e instalar internet em sua casa no México.
Analisaremos a velocidade, estabilidade, preço, instalação, extras, e algumas outras coisas importantes de que deve estar ciente ao escolher o seu fornecedor de internet no México.
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Contents
- Principais Conclusões
- Visão Geral
- Planos
- Principais Fornecedores de Internet no México
- Comparação de Provedores de Internet
- Instalação
- Provedores com Taxa de Instalação Gratuita
- Não Pague em Prestações
- Cuidado com o Dark Pattern
- Extras Opcionais
- Opções de Internet Alternativas
- Internet Sem Fios em Casa
- Internet por Satélite
- Agora, a Si
Principais Conclusões
- Como o México é extenso, o primeiro passo deve ser encontrar um fornecedor que cubra a sua área.
- Se viver numa grande cidade como a Cidade do México (CDMX), terá à disposição todas as opções de internet.
- A Telmex tem a cobertura mais ampla, mas a taxa de instalação pode ser alta.
- Se deseja uma velocidade rápida, considere a Totalplay.
- Se viver numa área rural, poderá precisar de usar internet por satélite.
Visão Geral
Todas as grandes cidades do México e a maioria das pequenas vilas têm serviços fixos de internet, como fibra ótica ou outros tipos de cabos.
Bairros mais recentes e áreas mais esparsas podem ter apenas um fornecedor. Áreas rurais remotas e bairros que ainda estão em construção podem não ter nenhum tipo de internet por cabo disponível e poderá ter que utilizar uma alternativa como a internet por satélite.
Analisaremos algumas dessas alternativas abaixo, mas podem ser estressantes e pouco confiáveis. Uma conexão de fibra ótica ou outro tipo de banda larga é geralmente a sua melhor aposta, se puder obtê-la.
Quando procurar alojamento no México, especialmente se ainda vir muitas casas em construção por perto, pergunte ao seu agente imobiliário ou futuros vizinhos:
- Existem múltiplos serviços de internet na área?
- Qual é o que a maioria das pessoas utiliza?
Se ouvir que a internet fixa ainda não está disponível, mas que definitivamente será instalada em breve, aproveite a doce expectativa sobre os ovos por chocar. Isso significa que poderá demorar talvez alguns anos até ser instalada.
Se planeia viver num bairro estabelecido, provavelmente terá muitos fornecedores para escolher, cada um com pacotes e planos ligeiramente diferentes.
Analisaremos algumas especificidades abaixo, mas as principais diferenças que encontrará são em termos de variação de velocidade de download, consistência, e custos de instalação.
Planos
Os planos de internet variam desde um mínimo de $350 MXN por 20 Mbps até mais de $1,000 MXN por mês por 200 Mbps.
Muitos incluem extras opcionais como
- linha telefónica fixa
- canais de TV por cabo
- serviços de streaming
- espaço de armazenamento na nuvem
- software antivírus
- serviços de compras
- etc.
Os fornecedores de internet frequentemente realizam pequenas campanhas em bairros específicos, oferecendo descontos e promoções para as pessoas que se inscreverem com os seus vendedores porta-a-porta ou folhetos.
Já vi vendedores a oferecer até 25% de desconto nos seus planos mensais regulares e a manterem este desconto por anos.
Fique atento a pequenos papéis coloridos e brilhantes enfiados na grelha do seu portão.
Principais Fornecedores de Internet no México
Telmex
Telmex é o maior fornecedor de internet do México, com cerca de 40% do mercado. Tem a cobertura mais extensa no país e é a única opção em muitas áreas rurais.
De acordo com o serviço de análise de desempenho de internet, Speedtest, a Telmex ocupa o terceiro lugar no México, tanto em velocidades reais médias de download como em consistência.
Em média, é eficiente em cerca de 71% durante os períodos de alto uso.
O seu plano básico de internet em casa começa logo abaixo de $400 MXN por 60 Mbps.
Também pode optar por planos mais caros que incluem
- um telefone fixo com chamadas locais, nacionais ou mesmo internacionais ilimitadas
- assinatura da Netflix
- software antivírus
- armazenamento na nuvem.
Os planos da Telmex também lhe dão acesso à sua grande rede de hotspots Wi-Fi públicos, disponíveis em aeroportos, restaurantes e lojas por todo o país.
Poderá fazer login e navegar com o seu nome de utilizador e senha da Telmex.
Obtenha internet da Telmex aqui:
Website: https://www.telmex.com
Número de telefone: 800 123 2222
IZZI
IZZI é um dos fornecedores de internet mais recentes do México.
Operada pela Televisa, cobre cerca de 25% do mercado de internet do México e pode ser encontrada em cerca de 30 estados mexicanos, incluindo o Estado do México, Nuevo León e Jalisco.
Aqui está uma lista abrangente dos estados e cidades mexicanos onde a IZZI tem cobertura.
Promoções à parte, a IZZI oferece o plano básico mais barato do país por $350 para 20 Mbps. Os seus planos mais caros incluem serviços de streaming, canais por cabo, etc.
A classificação do Speedtest para a IZZI mostra-a exatamente onde um fornecedor económico deveria estar, num sólido quarto lugar tanto em velocidades reais de download como em consistência. A sua eficiência em períodos de alto uso é alguns pontos percentuais abaixo da Telmex, em 69%.
Obtenha internet IZZI aqui:
Website: https://www.izzi.mx
Número de telefone: 800 607 7084
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Megacable
Megacable oferece serviços de telefone, televisão e internet fixa na maioria dos estados do México. Uma entrada relativamente nova no mercado, cobre cerca de 15% do mercado de internet fixa do México e continua com apetite para crescer. Isso significa que muitas vezes pode encontrar ótimas ofertas nos seus planos.
O Speedtest mostra a Megacable em segundo lugar no México, tanto em verdadeiras velocidades de download como em consistência. A sua eficiência de funcionamento durante os picos de uso ronda os 77%.
O plano mais económico da Megacable começa em $450 MXN para internet de fibra ótica a 60 Mbps, além de uma linha fixa com chamadas ilimitadas em toda a América do Norte.
O seu site frequentemente apresenta vendas relâmpago que reduzem este pacote para $300 MXN. Pacotes mais sofisticados incluem canais de televisão por cabo e maior Mbps.
Obtenha internet Megacable aqui:
Website: https://megacable.com.mx
Número de telefone: 800 444 0630
Totalplay
Totalplay é o fornecedor de internet de alto padrão do México, solidamente em primeiro lugar nas análises do Speedtest, tanto de velocidade de download verificada como de consistência.
Com apenas 17% da quota de mercado de internet do México, oferece a menor latência e uma eficiência de 83% durante os períodos de utilização intensa.
Além de internet rápida, os seus pacotes premium incluem
- 80 canais de cabo HD
- Alexa integrada
- acesso ao clube de hotspots Wi-Fi da Totalplay
- chamadas ilimitadas em toda a América do Norte
- 1.600 MXN por mês.
O seu pacote mais barato custa quase 500 MXN por mês.
A Totalplay não cobra pela instalação e pode até encomendar uma instalação expressa garantida a chegar dentro de 24 horas.
Obtenha internet Totalplay aqui:
Website: https://www.totalplay.com.mx
Número de telefone: 800 330 1111
Comparação de Provedores de Internet
Aqui está uma comparação dos pacotes iniciais dos quatro principais provedores de internet do México.
| Provedor | Preço | Velocidade | Cobertura | Instalação | Complementos |
| Telmex | 389 MXN | 100Mbps | https://telmex.com/web/acerca-de-telmex/mapas-de-cobertura | Cerca de 2.000 MXN para cablagem exterior e interior | Paramount+ 100 GB de armazenamento na nuvemAntivírusHotspots Club Telmex |
| IZZI | 350 MXN | 50 Mbps | https://www.izzi.mx/cobertura | 225 MXN | Vix Premium |
| Megacable | 450 MXN | 100Mbps | https://cobertura.megacable.com.mx/ | 100 MXN | 80 canais de cabo HDParamount+Telefone fixo com chamadas ilimitadas para a América do Norte |
| Totalplay | 499 MXN | 100Mbps | https://www.totalplay.com.mx/cobertura | Grátis | Telefone fixo com chamadas ilimitadas para a América do NorteHotspots Club Totalplay |
Instalação
Quando contratam qualquer uma das empresas acima, será necessário trazer
- o seu cartão de residente
- O seu passaporte com um visto válido
- um comprovativo de morada, que pode ser uma fatura, extrato bancário, extrato de cartão de crédito, ou contrato de arrendamento em seu nome mostrando o endereço onde pretende instalar a internet.
- Poderá ter de pagar o primeiro mês ou um depósito antes da instalação.
A instalação é um processo pequeno, mas é um processo, por isso os provedores querem garantir que está planeando comprometer-se.
Quando assina com o provedor escolhido, verifique se pode obter instalação gratuita assinando um contrato por um determinado número mínimo de meses. O contrato mínimo médio é de cerca de 6 a 9 meses. Alguns planos podem exigir pelo menos um contrato de 12 meses.
Precisará encontrar um lugar para a equipa de instalação colocar o modem específico da empresa e mantê-lo lá a longo prazo. A equipa irá ligar o modem a um cabo de banda larga da rua e, em seguida, esconder estrategicamente o cabo por toda a casa.
Eles têm todos os incentivos para aparecer rapidamente e começar a sua relação comercial, por isso a instalação é geralmente rápida e fácil.
Encontrará os detalhes da sua rede e informações de login escritos na lateral do seu novo modem.
Provedores com Taxa de Instalação Gratuita
Provedores mais novos costumam oferecer instalação gratuita. Por exemplo, a Totalplay inclui instalação gratuita, mas tem de se inscrever por um mínimo de 18 meses.
A Telmex tem um contrato mínimo de 6 meses e cobra mais de 2.000 MXN para instalar cabos de banda larga externos e internos.
Pode pagar imediatamente ou em prestações adicionadas à sua fatura mensal.
Não Pague em Prestações
Certa vez, cometi o erro de assinar um contrato Telmex com custos de instalação pagos em prestações.
No primeiro mês, quando vi os juros adicionados, fui a um centro de atendimento Telmex para tentar pagar o restante na hora e, com sorte, manter o braço e a perna que me estavam a cobrar. Não me deixaram, por isso acabei por ser amputado duplamente, pagando quase o dobro do preço real de instalação.
Em termos oficiais, disseram que não havia como cancelar o tipo de pagamento. Isso fez-me questionar quais outros pacotes deles poderiam acabar por ser difíceis de cancelar.
Cuidado com o Dark Pattern
Ao escolher o seu provedor, cuidado com um dark pattern.
Um dark pattern é uma técnica de vendas ou interface de utilizador cuidadosamente projetada por uma empresa para enganar os seus clientes a dar-lhes mais dinheiro ou tempo.
Encontrará dark patterns especialmente densos ao escolher os pequenos extras, complementos, e taxas laterais.
Extras Opcionais
A maior parte dos provedores de internet do México oferece um pequeno desconto mensal se contratar os seus serviços de streaming mensalmente através deles.
Isso inclui
- Netflix
- HBO Max
- Disney+
- Star+
- Paramount+
- Prime Video
- Etc
Assim como a televisão por cabo regular, agrupar vários serviços permite obter cada um deles um pouco mais barato.
Por favor, note que é fácil subscrever estes serviços através de um provedor de internet. Mas pode ser difícil cancelar a subscrição deles.
Opções de Internet Alternativas
Se instalar um router baseado em cabo em casa não é uma opção para si, possivelmente porque vive numa zona rural ou num bairro com poucas casas acabadas, existem algumas alternativas toleráveis.
Aqui estão algumas das melhores.
Internet Móvel
Em caso de aperto, pode obter um plano de dados móveis amplo ou ilimitado e usar apenas o seu telemóvel para aceder à internet. Em 2020, o México pavimentou cerca de 85% das suas redes celulares com 5G, por isso deve ser capaz de obter algum tipo de sinal razoavelmente rápido quase em qualquer lugar.
A maioria dos planos “ilimitados” dos provedores custam entre 500-1000 MXN por mês e na verdade têm um limite de dados, geralmente entre 10-15 GB.
Também terá de pagar um pouco mais se quiser poder partilhar a sua internet com outros dispositivos.
Artigo relacionado: Como Escolher o Melhor Cartão Sim no México
Internet Pública
Restaurantes, bares, cafés, e todos os outros suspeitos habituais geralmente oferecem Wi-Fi gratuito aos seus clientes, o que pode funcionar quando está fora de casa.
Os aeroportos mexicanos oferecem uma hora ou mais de Wi-Fi gratuito antes de ter que começar a pagar. Alguns dos comboios e autocarros de longa distância dizem que têm Wi-Fi gratuito, mas ainda não encontrei um que funcionasse de forma fiável.
Os cibercafés estão lentamente a desaparecer, mas ainda não desapareceram completamente.
Procure sinais com a etiqueta “Internet” nas janelas de lojas marcadas como “Papeleria” ou “Ciber“.
Provavelmente, não precisará de se preocupar com problemas de segurança, já que a maioria dos vendedores está apenas a tentar ganhar a vida.
Contudo, talvez queira pensar duas vezes antes de expor os seus dados bancários móveis através da Wi-Fi de outra pessoa. Ou pode aumentar a sua segurança cibernética com uma VPN.
Internet Sem Fios em Casa
Se planeia viver numa área que ainda não tem infraestrutura de banda larga mas que tem um bom sinal de telemóvel, pode subscrever um plano de internet sem fios de alta velocidade para casa.
Estes planos incluem um modem especial com um cartão SIM semelhante ao do seu smartphone, mas sem o número de telefone.
Terá de instalar esse modem em segurança, algures na sua casa. Ele irá captar o sinal de dados móveis do seu fornecedor e transformá-lo em Wi-Fi rico e robusto. Se mover o modem mais de 15 metros depois de ativar o seu plano, pode perder o sinal e terá de notificar o seu fornecedor.
Os planos de rede sem fios em casa estão disponíveis na Telcel e na AT&T, variando entre 300 a 800 MXN por mês. Pode esperar velocidades de 15 a 100 Mbps, mas isso pode variar bastante com as condições meteorológicas. Pode passar os meses de chuva a batalhar contra Tlaloc pelo seu Wi-Fi.
Internet por Satélite
Se realmente vai afastar-se das redes, sem qualquer vestígio de banda larga ou de redes móveis, a melhor solução final será a internet por satélite.
Em vez de usar um modem de banda larga ou SIM para captar o sinal de internet, irá instalar uma antena do seu fornecedor no telhado ou noutro espaço aberto.
Alguns fornecedores de internet por satélite enviam-lhe uma antena e um kit de instalação que é bastante fácil de montar sozinho. Outros enviam um técnico para instalar a antena para si e ligá-la ao seu modem interno.
Isso custará apenas um pouco mais do que um plano de internet sem fios em casa, e a fiabilidade e velocidade podem flutuar um pouco mais com os caprichos do clima. A maioria dos fornecedores pede que se inscreva num plano a longo prazo, mas dar-lhe-ão um pequeno período de carência para cancelar se a ligação não for estável onde vive.
Obtenha um plano de internet por satélite aqui:
Artigo relacionado: Como Escolher e Instalar Internet por Satélite no México
Agora, a Si
A boa notícia é que, onde quer que escolha esconder-se no México, normalmente pode encontrar algum tipo de fornecedor de internet que o mantenha ligado ao mega-cérebro planetário.
A Telcel tem a cobertura de banda larga e redes móveis mais abrangente no México, mas se planeia viver numa área movimentada, geralmente pode conseguir um acordo mais barato, rápido ou fiável na IZZI, Totalplay ou Megacable.
Pode começar já agora a pensar num local permanente para o seu modem e depois clicar em alguns dos links acima.
Leia as letras pequenas e pergunte sobre políticas de cancelamento, especialmente ao considerar suplementos, custos extra e planos de pagamento para evitar padrões enganosos.
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