Internet residencial na Tailândia: provedor, pacote e custo em 2025

Você provavelmente está lidando com os mesmos desafios que todos os expatriados enfrentam ao assinar contrato para Internet residencial na Tailândia.

Os provedores exigem documentos que você não possui. Você tem que assinar um contrato de 12 meses quando sua situação de visto é incerta. E alguns pacotes têm custos ocultos que parecem projetados para prendê-lo.

Escolher um provedor de Internet residencial na Tailândia pode ser desafiador, especialmente quando você está tentando descobrir quais taxas promocionais são reais e quais requisitos você pode realmente cumprir como não residente tailandês.

Este guia corta a confusão, mostrando exatamente quais documentos você precisa, como evitar armadilhas contratuais e quais provedores oferecem a melhor combinação de velocidade, estabilidade e serviços amigáveis a expatriados. 

Eu não vou me aprofundar muito em Internet móvel neste guia. Para mais informações sobre esse tópico, confira nosso guia sobre como escolher um chip (SIM card) tailandês.

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Também temos dicas específicas sobre:

• Como evitar transtornos com pagamento de serviços automatizando todos eles.
• Como escolher os provedores de Internet certos na Tailândia
• Como conseguir Wifi gratuito e rápido na Tailândia
• Como obter Internet ilimitada para seu celular na Tailândia
• Como economizar mais de 50% em seu plano de celular tailandês
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Cobertura

Internet de fibra óptica representa cerca de 95% de todas as conexões de Internet residenciais, com acesso possível em todos os lugares, exceto em algumas poucas regiões rurais remotas. 

Isso significa que, a menos que você more em uma área muito remota, não deve haver problema em instalar Internet em sua residência. 

Velocidade e Estabilidade

A Internet na Tailândia tende a ser rápida e estável o suficiente para torná-la um atraente hub para nômades digitais. Os pacotes de Internet residencial começam com velocidades de download/upload de 500 mpbs/500 mpbs. 

De acordo com Speedtest, a velocidade da Internet na Tailândia está classificada entre as dez melhores do mundo há muitos anos. Para este artigo, eu realizei um teste de velocidade de Internet em Bangkok usando a fibra da AIS em três horários diferentes do dia e obtive estes números:

• 9 AM: Download 319.31 Mbps | Upload 200.46 Mbps     
• 12 PM: Download 317.71 Mbps | Upload 288.33 Mbps
• 7 PM: Download 313.90 Mbps | Upload 206.26 Mbps

Quando se trata de estabilidade, é muito estável. Da minha experiência pessoal vivendo na Tailândia por quase uma década, posso confirmar que é muito raro uma conexão cair. 

Custos de Internet na Tailândia

Todas as comparações de preços nesta seção são baseadas em pacotes residenciais padrão disponíveis para todos os expatriados. 

Os pacotes de internet banda larga residencial das Três Grandes começam em torno de THB599 por mês, chegando até THB1299 por mês, dependendo do que você precisa. 

No entanto, o pacote de melhor valor provavelmente é oferecido pela TOT, que oferece um pacote (básico) por apenas THB300 por mês. 

Provedores de Internet na Tailândia

Os maiores e mais populares provedores de Internet na Tailândia são AIS, True e Dtac, também conhecidos como as “Três Grandes”.

Esses provedores de Internet são licenciados e regulamentados pela Comissão Nacional de Transmissão e Telecomunicações (NBTC), garantindo padrões de serviço e proteção ao consumidor. 

Você pode encontrar suas filiais em praticamente qualquer shopping do país, ou seus chips SIM ocupando as prateleiras da 7-ELEVEN mais próxima. 

No entanto, eles não são os únicos na cidade – empresas menores como 3BB e TOT também oferecem pacotes competitivos. Vamos examinar o que cada provedor oferece:

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AIS

AIS (significa Serviço de Informação Avançada, caso você esteja se perguntando) é a maior operadora de telefonia móvel da Tailândia, com cerca de 40 milhões de clientes. 

A AIS é atualmente líder em muitas áreas – conexões mais rápidas, cobertura mais ampla (usuários móveis da AIS podem obter um sinal 5G na maioria das vezes), maior estabilidade e wi-fi público mais amplamente disponível. No entanto, eles podem ser um pouco mais caros do que seus concorrentes. 

A AIS oferece pacotes de Internet móvel e Internet fibra residencial, além de vários outros serviços, incluindo processamento de pagamentos (sob a marca mPay), hotspots wi-fi e entretenimento multiplataforma (AIS Play).

O pacote da AIS começa em THB599 por mês para velocidades de download/upload de 500 Mbps/500 Mbps. 

No entanto, profissionais podem querer considerar o pacote Serenade, que oferece uma velocidade máxima de download/upload de 1.5Gbps/500 Mbps por THB1099 por mês, além de outras vantagens.

Todos os pacotes de Fibra da AIS também são capazes de suportar TV via Internet, linhas telefônicas residenciais e câmeras de segurança, entre outros.

True

True é um enorme conglomerado de comunicações, cobrindo tudo, desde Internet móvel até cafeterias e shoppings. Seu serviço de TV a cabo, TrueVisions, é o maior do país e seu serviço móvel (TrueMove H) é o segundo maior, apenas atrás da AIS.

A True oferece Internet fibra residencial através da marca Gigatex ProLife. Seus pacotes começam em THB599 por mês para velocidades de download/upload de 500 Mbps/500 Mbps (reduzido para THB399 por mês para clientes TrueMove H), chegando a THB1399 por mês para velocidades de download/upload de 2 Gbps/500 Mbps, com várias outras vantagens, como partidas da Premier League e TV a cabo TrueVisions incluídas.

Os pacotes da True oferecem mais vantagens do que as da AIS, e eles também tendem a incluir os melhores adicionais (chips SIM, pacotes de TV por assinatura etc). 

No entanto, eles perdem um pouco para a AIS em termos de velocidade, estabilidade e cobertura.

Dtac

Fechando as Três Grandes está Dtac. Oficialmente negociando sob o nome um pouco menos atraente de Companhia Pública de Comunicação de Acesso Total, o logotipo da Dtac será familiar para os escandinavos como o da empresa norueguesa de telefonia Telenor. 

Isso não é coincidência, já que a Telenor anteriormente possuía a Dtac, direta e indiretamente. No entanto, agora a True já assumiu a Dtac, tornando-se metade dos maiores provedores de rede móvel na Tailândia. Mas as duas empresas devem operar separadamente até 2026, conforme regulamentos da NBTC.

Tradicionalmente uma empresa de telefonia móvel, a Dtac entrou recentemente no jogo de Internet residencial com seu esquema Dtac@Home, que basicamente configura você com um roteador 4G em casa. Os pacotes começam em THB399 por mês para 100GB básicos, subindo até THB899 por 500 GB. 

No entanto, não é uma Internet de fibra. Então, a velocidade pode ser bastante baixa entre 10 Mbps a 20 Mbps. 

Por outro lado, Dtac@Home é uma maneira simples de obter uma conexão de Internet sólida sem ter que depender de cabos complicados. No entanto, pode ser um pouco lento para quem precisa de Internet rápida para jogos ou streaming.  

3BB

3BB já existe há muito tempo, anteriormente negociando sob o nome TT&T. Eles oferecem pacotes de Internet residencial competitivos desde 2009. 

Embora não estejam exatamente nos padrões das Três Grandes, a 3BB ainda possui cobertura de rede extensa em todo o país.

A 3BB oferece Internet residencial sob a marca Giga Fiber. Os pacotes começam com velocidades de download/upload de 1 GBPS/100 Mbps por razoáveis THB590 por mês, subindo até THB1200 por mês para velocidades de download/upload de 1 Gbps/1 Gbps para usuários sérios. 

Embora a 3BB seja uma opção econômica em comparação com seus concorrentes, sua cobertura atualmente é um pouco deficiente em comparação com as Três Grandes.

TOT

A empresa de telecomunicações estatal da Tailândia TOT também oferece alguns pacotes de Internet residencial decentes. Possivelmente a empresa mais antiga desta lista, a TOT data de 1954 – embora seja justo dizer que sua ala de Internet é um pouco mais moderna. 

Os pacotes de fibra residenciais da TOT começam em THB690 por mês para velocidades de download/upload de 600 Mbps/600 Mbps, chegando a THB900 por mês para velocidades de download/upload de 1000 Mbps/1000 Mbps. 

No entanto, esteja avisado – sendo uma empresa estatal, eles não estão acostumados a fornecer serviços para expatriados. Portanto, seus funcionários podem não falar inglês bem. O serviço também pode ser menos satisfatório em comparação com outras empresas privadas de Internet.

Pacotes de Internet

Não sabe qual pacote é para você? 

Aqui vamos detalhar os pacotes de fibra que cada provedor oferece e o pacote mais barato disponível nessa velocidade, além dos extras que você pode esperar com cada um.

Comparação de Pacotes

Os preços mostrados são mensais. Decidimos deixar a Dtac fora do gráfico porque eles atualmente não oferecem Internet de fibra.

Download/Upload	400/400 Mbps	500/500 Mbps	1 Gbps/500 Mbps	1 Gbps/1 Gbps
AIS	–	THB599	–	THB899
True	–	THB599	–	THB799
3BB	–	THB500	THB699	THB999
TOT	THB490	–	THB590	–

*Este é o preço padrão em julho de 2025. No entanto, o preço final pode variar dependendo da promoção que você conseguir.

Adicionais

Os provedores maiores frequentemente combinam seus pacotes de Internet com um monte de extras para atrair você a comprar. Combinando vários serviços juntos, você pode muitas vezes reduzir o custo de pagar por cada serviço separadamente.

No entanto, o lado negativo é que, uma vez inscrito para uma dessas assinaturas, pode ser um incômodo cancelá-la.

Alguns extras comuns incluem:

TV

Muitos provedores de Internet oferecem pacotes de TV como um adicional.

• Os pacotes de Internet da True costumam vir com uma caixa de TV TrueID. Isso pode incluir apenas os canais básicos ou o pacote completo – com extras como jogos da Premier League – dependendo de quanto você está disposto a pagar pela sua assinatura. 
• AIS também oferece seu serviço de streaming AIS Play como um adicional para alguns de seus pacotes, que inclui canais como Paramount, CNN e Nickelodeon. Alguns pacotes também incluem o serviço de streaming Disney Plus, que é um grande atrativo para muitos. 
• O pacote de TV da 3BB vem com uma caixa de cabo e uma assinatura do HBO Go.

Chips SIM

Quase todos os pacotes de Internet da True vêm com um chip SIM 4G/5G gratuito por uma taxa fixa mensal – alguns até vêm com dois! Muitos dos pacotes da AIS também contêm um chip SIM AIS – por exemplo, o pacote AIS Power Advance 4 inclui um chip SIM 5G. 

Wi-fi gratuito

Alguns provedores oferecem conexões wi-fi em muitos espaços públicos para seus clientes, como em shoppings ou redes de restaurantes. 

Você pode obter uma senha como parte de alguns de seus pacotes – basta fazer login sempre que vê-la oferecida.

Atualmente a AIS oferece o pacote de wi-fi gratuito mais extenso.

Contratos de Internet

Os contratos mínimos costumam ser de um ano, então os provedores gostam de ver alguma prova de que você não vai desaparecer antes do término do contrato.

Se você cancelar o contrato antes da duração mínima, muitos provedores cobram uma taxa de cancelamento de THB3.000 a THB4.000.

Opções Alternatives

Se instalar um roteador em casa não for uma opção para você, existem alternativas. Estas incluem:

Dados de Celular

O 5G foi lançado em 2020, e agora cobre mais de 90% do país – os únicos lugares onde você pode esperar uma queda no serviço são alguns dos parques nacionais mais remotos. 

Por conta disso, os dados móveis estão se tornando rapidamente rápidos o suficiente para cobrir todas as suas necessidades básicas de Internet. 

Chips SIM com dados móveis dos provedores ‘Big Three’ (AIS, True e Dtac) variam de apenas THB49 até THB1500 por mês, dependendo do pacote que você deseja. 

Esses mesmos provedores também oferecem várias opções de SIMs turísticos pré-pagos por preços semelhantes, disponíveis na maioria das 7-ELEVENs maiores. Esses são SIMs de pagamento conforme o uso, baratos, que duram por um tempo determinado (cerca de 7 dias), o que deve ser suficiente caso você esteja aqui apenas de férias ou precise de algo provisório enquanto aguarda a conexão de casa.

A AIS oferece a melhor cobertura atualmente, com os usuários podendo acessar uma conexão 4G na Tailândia 93% do tempo, com a TrueMove ficando em segundo lugar.

Wi-Fi público

A maioria dos restaurantes, cafés, bares etc. oferece uma conexão wi-fi gratuita, especialmente as grandes redes como Starbucks – embora, devido a exigências legais tailandesas, você frequentemente precise se registrar primeiro.

O Wi-fi é um pouco menos comum em espaços públicos como shoppings ou estações de trem. Os maiores aeroportos, como Suvarnabhumi, oferecem wi-fi gratuito por um tempo limitado (normalmente em torno de duas horas), mas é menos comum nos aeroportos regionais menores.

A maioria dos trens ou ônibus atualmente não fornece wi-fi, então você terá que depender dos seus dados durante a viagem.

Mas ao usar wi-fi público, você deve ter cuidado com a segurança digital. Definitivamente, você não quer se conectar aos seus dados confidenciais, como banco móvel ao se conectar a wi-fi público.

Adicionar proteção adicional com uma VPN também é uma boa ideia.

Leia mais: O Guia Completo Para Escolher a Melhor VPN Para a Tailândia

Pocket Wi-Fi

Você pode ver esses pequenos aparelhos disponíveis em lojas de telefonia nos aeroportos. Como o nome sugere, os dispositivos Pocket Wi-fi são pequenos (do tamanho de um bolso, até) e lhe proporcionam um sinal de wi-fi 4G.

Normalmente, eles são alugados em vez de vendidos, já que o investimento inicial é um pouco alto para a maioria dos viajantes ocasionais (em torno de THB3000).

No fim das contas, não podemos realmente recomendar conseguir um dispositivo pocket wi-fi. Não só adicionam peso desnecessário aos seus bolsos, como também tendem a ser mais caros por dia do que um simples cartão SIM seria.

No entanto, se seu plano de roaming não for ideal e você não puder trocar seu cartão SIM, pode ser uma opção potencial.

Internet via satélite

Se você planeja morar em uma área remota, a Internet via satélite pode ser uma opção. Thaicom é um dos maiores provedores, oferecendo uma velocidade de download de 30 Mbps via a rede de banda larga por satélite IPSTAR.

Atualmente, é caro. Um pacote básico custa THB1900 por mês para 10/2 Mbps.

Nem precisa dizer que você provavelmente não terá velocidades super rápidas via satélite, e isso só é realmente prático se você planejar se estabelecer em algum lugar sem cobertura móvel ou de fibra (e essa é uma parte extremamente pequena da Tailândia, como qualquer mapa de cobertura revelará).

Algumas Potenciais Desvantagens da Internet na Tailândia

A Internet na Tailândia é geralmente excelente, mas há algumas coisas que você deve estar ciente quando se trata de obter Internet doméstica.

• Contratos: Quase todos os provedores prendem você a um contrato mínimo de 12 meses, e se precisar cancelar cedo, espere pagar taxas que variam de THB3,000 a THB4,000. Isso pode ser frustrante se você for um expatriado que pode precisar se mudar por trabalho ou se estiver simplesmente insatisfeito com o serviço. Alguns provedores também requerem que você devolva o equipamento deles em bom estado, ou enfrentará cobranças adicionais.
• Atrasos na instalação: Embora a instalação em Bangkok ou outras grandes cidades seja tipicamente rápida (já vi ser feita em apenas dois dias), pode demorar mais em áreas rurais. Você pode achar que está esperando semanas em vez de dias, especialmente se a infraestrutura precisar ser atualizada em sua área. Isso é particularmente verdade para novos desenvolvimentos ou áreas onde a fibra ainda não foi totalmente implantada.
• Barreiras linguísticas: Isso varia dramaticamente entre provedores e até mesmo entre diferentes filiais da mesma empresa. Enquanto os shoppings geralmente têm funcionários que falam inglês, escritórios menores de bairro podem não ter. O suporte técnico por telefone pode ser desafiador se você não fala tailandês. A TOT, sendo estatal, tende a ter o suporte em inglês mais limitado, enquanto a AIS e a True geralmente se saem melhor nesse aspecto.
• Aumentos de preço: Aquelas taxas promocionais atraentes que você vê anunciadas muitas vezes duram os primeiros seis a 12 meses do seu contrato. Depois disso, você pode perceber sua conta mensal subindo em THB200 a THB300 ou mais. Sempre pergunte qual será o preço regular após o término de qualquer período promocional.

Apesar dessas pequenas considerações, a Internet na Tailândia é uma das melhores no Sudeste Asiático, e a maioria dos meus vizinhos expatriados acha o serviço confiável.

Próximos Passos

Considerando tudo, a AIS é atualmente a líder de mercado quando se trata de Internet na Tailândia. Eles oferecem as velocidades mais rápidas, a cobertura mais extensa e o melhor custo-benefício.

No entanto, outras empresas como a True podem ter uma vantagem quando se trata de complementos, especialmente os pacotes de TV.