Wat te doen als je een verkeersongeluk hebt in Thailand

Auto-ongelukken gebeuren elke dag en overal in Thailand. 

Dit komt doordat het verkeer in het land, vooral in stedelijke gebieden, op elk moment behoorlijk druk is. Er zijn ook roekeloze chauffeurs overal waar je gaat en niet genoeg politieagenten om de verkeerswetten te handhaven.

Aan het einde van de gids weet je hoe je met een auto-ongeluk in Thailand om moet gaan, mocht je ooit een hebben, inclusief wat je moet doen en wat je NOOIT moet doen op de plaats van het ongeluk, hoe je omgaat met andere betrokken partijen en hoe je een claim indient. 

Remark: If you like the content below, you can subscribe to our ExpatDen Premium. It costs only US$3.33 per month and helps us continue providing step-by-step guides for expats. In return, you get access to hundreds of articles to help you thrive in Thailand.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Wat te doen op de plaats van het ongeluk

Op de plaats van het ongeluk moet je het volgende doen: 

Hulp inschakelen: ambulance en politie

Als je betrokken bent bij een ongeluk en jij of iemand anders is gewond of overleden, moet iemand direct een ambulance en de politie bellen.

• Je kunt een ambulance bereiken op 1669. 
• Je kunt de politie bereiken op 191.
• Je kunt de toeristenpolitie bereiken op 1155.

Verplaats nooit een ernstig gewonde persoon omdat dit zijn of haar toestand kan verslechteren. 

Meestal bellen getuigen een ambulance of verkeerspolitie namens jou. Dit gebeurde met een van onze bijdragers toen hij een motorongeluk in Thailand had. 

Documenten

Na een ongeval hoef je alleen je internationaal rijbewijs or Thais rijbewijs en eventueel je paspoort te tonen.  

Je verzekeringsmaatschappij contacteren 

Thaise autoverzekeringsmaatschappijen hebben mogelijk niet altijd Engelstalige ondersteuning beschikbaar. Dus, als je iemand hebt die Thai kan spreken, is het beter om die persoon te vragen om contact op te nemen met de verzekeringsmaatschappij voor jou. Hoe dan ook, wanneer je contact opneemt met je verzekeringsmaatschappij, wees dan voorbereid om de vertegenwoordiger de volgende info te geven:

• Het kenteken van je auto (om te controleren of je bij hen verzekerd bent)
• Of je de bestuurder was
• De locatie van het ongeval 
• Een samenvatting van het ongeval 

Nadat je contact hebt opgenomen met het verzekeringsbedrijf, zou een agent binnen 15 tot 30 minuten op de plaats van het ongeval moeten arriveren.  

Omgaan met verzekeringsagenten

Wanneer je verzekeringsagent arriveert, hoef je alleen maar te wachten en de agent alles te laten regelen, inclusief het communiceren met andere partijen.

• Verzamel informatie: De agent zal om alle informatie over het ongeluk vragen en met alle betrokken partijen praten. 
• Controleer op schade: De agent loopt met je rond je auto, controleert op schade en maakt foto’s.
• Maak een samenvatting: De agent zal je vragen om een gedetailleerde uitleg van het ongeval en mogelijk je stem opnemen in dit proces. 
• Een claimformulier uitgeven: De agent vermeldt de oorzaak van het ongeval en eventuele schade aan je auto op een formulier en geeft je een kopie van het formulier zodat je later een claim kunt indienen.

Moet je de politie bellen? 

In de meeste gevallen hoef je de politie niet te bellen omdat de verzekeringsagent alles zal regelen. Maar je moet wel de politie bellen als er dodelijke slachtoffers zijn gevallen of iemand gewond is geraakt door het ongeluk.

Moet je een politierapport indienen? 

Dat hangt ervan af. Je moet naar het politiebureau in het gebied van het ongeval gaan en een politierapport indienen als:

• Niemand op de plaats van het ongeluk geeft de schuld toe
• Er is een hit-and-run 
• Je een claim wilt indienen voor medische kosten via Por Ror Bor 
• Jij en de andere partij geen autoverzekering hebben 

Wanneer je naar een politiebureau gaat, breng dan iemand mee die Thai kan spreken. Indien mogelijk, breng ook een verzekeringsagent mee. 

Wat als je geen autoverzekering hebt? 

Als je geen autoverzekering hebt, moet je alles zelf regelen met de andere betrokken partij. Er zijn twee mogelijkheden, afhankelijk van of de andere partij een autoverzekering heeft of niet. 

Als de andere partij autoverzekering heeft:

• Andere partij geeft de schuld toe: Als de andere partij schuld bekent voor het ongeval, kun je een claimformulier krijgen van de verzekeringsagent van de andere partij en later een claim indienen. 
• Je bekent schuld: Als jij het ongeval hebt veroorzaakt, stuurt de verzekeringsagent van de andere partij je later een lijst met schade. Afhankelijk van de situatie kun je mogelijk onderhandelen over een lagere kost. Hoe dan ook, als je niet betaalt, word je waarschijnlijk aangeklaagd. 

Als de andere partij ook geen autoverzekering heeft:

• Beide partijen zijn het eens over de schuld: Als jij en de andere partij het eens zijn over wie er schuldig is op de plaats van het ongeluk, kan de schuldige partij ter plekke de schade betalen en verder gaan.
• Geen van beide partijen is het eens over de schuldig: Als jij en de andere partij het niet eens kunnen worden over wie er schuldig is, moet je naar het dichtstbijzijnde politiebureau gaan om de zaak op te lossen.

Zoals je kunt zien, als je geen autoverzekering hebt, compliceert dat alles, vooral als je geen Thai kunt spreken.

Dus besluiten veel mensen om ten minste Type 3 autoverzekeringaf te sluiten. Het kost slechts een paar duizend baht per jaar en kan je veel geld en hoofdpijn besparen als je een auto-ongeluk hebt in Thailand. 

Advertisement

Wat als de andere partij de plek verlaat? 

Als de andere partij de plek verlaat, moet je naar het dichtstbijzijnde politiebureau gaan en een politierapport indienen. Als je een dashcam hebt die het ongeval heeft opgenomen, laat het dan aan de politieagent zien. Zo niet, dan moet je een nabijgelegen CCTV vinden die (hopelijk) het ongeval heeft opgenomen. 

Noodnummers in Thailand

Hier is een lijst van nuttige noodnummers bij een auto-ongeluk in Thailand:

Dienst	Telefoonnummer
Ambulance	1669
Politie	191
Verkeerspolitie	1155
Viriyah Verzekering	1557
Dhipaya Verzekering (TIP)	1736
Bangkok Verzekering	1620
AXA Verzekering	02-118-8111
Muang Thai Verzekering	1484
Syn Mun Kong Verzekering (SMK)	1596
Roojai	02-582-8844
Thanachart Verzekering	02-662-8999
Tokio Marine Verzekering	0-2257-8080

Hoe een verzekeringsclaim indienen

Claims worden meestal gescheiden in twee delen: schade aan eigendommen en medische kosten. 

Schade aan eigendommen

Om een claim in te dienen voor schade aan je voertuig, moet je naar een monteur in het netwerk van de autoverzekering gaan. Je kunt erachter komen wie er in hun netwerk zit door contact op te nemen met het verzekeringsbedrijf of de monteur te vragen waar je van plan bent naartoe te gaan.

Sommige verzekeringsmaatschappijen vermelden op hun websites wie er in hun netwerk zit. Echter, op basis van mijn ervaring, is het niet altijd up-to-date. 

Wanneer je een monteur hebt gevonden, moet je de volgende documenten indienen om je auto te laten repareren:

• Claimformulier
• Ondertekende kopie van je paspoort
• Ondertekende kopie van je Thaise rijbewijs 
• Kopie van je bankrekeningboek
• Kopie van je autoverzekeringspolis 

Afhankelijk van de schade duurt het ergens tussen een paar dagen tot een paar maanden om je auto te laten repareren. 

Ook zal de monteur tijdens deze tijd alle schade op een lijst zetten en deze naar je verzekeringsmaatschappij sturen voor goedkeuring. Als de monteur tijdens het reparatieproces extra schade vindt, worden deze ook gerepareerd. 

Medische kosten

Als je gewond raakt bij het ongeval en medische claims moet indienen, heb je drie keuzes:

• Por Ror Bor
• Autoverzekering
• Ziektekostenverzekering

Laten we elke optie in meer detail bekijken.

Por Ror Bor

Por Ror Bor is een verplichte aansprakelijkheidsverzekering voor derden in Thailand. Alle auto’s in het land moeten Por Ror Bor hebben. 

Je kunt direct een claim indienen voor medische kosten tot 30.000 THB, zelfs als je geen rijbewijs hebt of het ongeval hebt veroorzaakt.

Om Por Ror Bor te claimen, heb je een politierapport en een medische bon nodig.

Lees meer: Verplichte aansprakelijkheidsverzekering voor derden (Por Ror Bor)

Autoverzekering

Als je autoverzekering hebt, kun je ook contact opnemen met je verzekeringsmaatschappij om medische kosten te claimen. Maar dit hangt af van je plan. 

Je autoverzekeringsmaatschappij vraagt je om dezelfde documenten die je nodig hebt bij het indienen via Por Ror Bor. 

Lees meer: Autoverzekering in Thailand: Een complete koopgids

Ziektekostenverzekering

Als je een ziekte- of reisverzekering hebt, is het de meest handige manier om medische claims in te dienen, omdat je alleen de medische rekening naar je verzekeringsmaatschappij hoeft te sturen. 

Als je naar een ziekenhuis gaat dat samenwerkt met je verzekeringsmaatschappij, dan betaalt je verzekeringsmaatschappij het ziekenhuis direct. 

Lees meer: Ziektekostenverzekering in Thailand: Wat je moet weten als expat

Dagvergoeding 

Je kunt een dagvergoeding van maximaal 500 baht per dag claimen terwijl je auto wordt gerepareerd bij de garage als

• je niet de oorzaak van het ongeval bent
• de andere party een autoverzekering heeft

Om een dagvergoeding te krijgen, moet je dit doen:

• Vertel de garage dat je een dagvergoeding wilt claimen. Zodra je auto is gerepareerd, geven ze je alle documenten die je nodig hebt om een dagvergoeding te claimen
• Neem daarna contact op met een claimafdeling van de verzekeringsmaatschappij van de andere partij om te zeggen dat je een dagvergoeding wilt claimen en voeg de volgende documenten bij:
  • Document van de garage dat alle schade en reparatieduur oplijst
  • Claimformulier dat je van de andere verzekeringsmaatschappij hebt gekregen na het ongeluk
  • Ondertekende kopie van je paspoort
  • Ondertekende kopie van je Thaise rijbewijs 
  • Kopie van je kentekenboek
  • Kopie van je bankrekeningboek

Daarna neemt de andere verzekeringsmaatschappij binnen 5-7 werkdagen contact met je op om het bedrag te onderhandelen dat ze je moeten betalen. Als ze dat niet doen, neem dan opnieuw contact op. 

Zodra alles is overeengekomen, sturen ze je een claimformulier voor dagvergoeding. Het formulier is meestal in het Thais. Vraag je Thaise vriend om het formulier in te vullen. Onderteken vervolgens en stuur het terug naar hen. 

Hoe zit het met de Knock-for-Knock overeenkomst? 

De knock-for-knock overeenkomst is een handige manier waarop beide partijen het ongeval kunnen verlaten zonder te hoeven wachten op een verzekeringsagent. 

Echter, het is niet zo populair in Thailand omdat het alleen werkt als 

• beide partijen Type 1 verzekering hebben
• beide partijen de knock-for-knock overeenkomst hebben
• beide partijen kunnen het eens worden over wie schuld heeft aan het ongeval
• beide partijen begrijpen hoe de knock-for-knock overeenkomst te gebruiken

In de meeste gevallen begrijpen niet veel mensen in Thailand de knock-for-knock overeenkomst. Dus beslissen ze om gewoon te wachten op een verzekeringsagent. 

Het is een manier om ervoor te zorgen dat het ongeval correct wordt afgehandeld door een professional en ze kunnen later een claim indienen. 

Wat te doen als je een ongeval in Thailand tegenkomt

Je zou 191 (politie) of 1669 (ambulance) moeten bellen.

Als je getuige bent van een ongeval of een ongeval tegenkomt dat al is gebeurd, is je eerste reactie misschien om iemand te helpen die gewond is, vooral als je uit de Verenigde Staten komt, waar dit de culturele norm is.

Als iemand in de Verenigde Staten reanimatie nodig heeft en je begint dit toe te passen en de gewonde overlijdt, ben je wettelijk beschermd tegen enige fout. 

In Thailand zal dit waarschijnlijk niet het geval zijn. Als je probeert iemand te helpen en daardoor meer verwondingen veroorzaakt, of de persoon overlijdt onder jouw zorg, kun je aansprakelijk worden gesteld. Dus je moet geen betrokkenheid tonen, ongeacht hoe goed je intenties ook zijn of hoe slecht je je voelt voor de gewonde partij.

Ook kunnen in zeldzame gevallen enkele gewetenloze mensen jou de schuld geven van het ongeluk en proberen geld van je te krijgen. Hoewel dit niet meer zo vaak voorkomt dankzij dashcams, wil je geen enkel risico nemen.

Nu, over op jou

Verkeersongevallen komen vaak voor in Thailand. Meestal zijn het blikschades die verwondingen of dodelijke slachtoffers veroorzaken. Maar soms gebeuren er ernstige ongelukken.

In beide gevallen is het altijd het beste om het advies in dit artikel te volgen – blijf kalm en ga nooit in discussie met de andere partij totdat je verzekeringsagent aanwezig is. 

Ook is het belangrijk om, voordat je in Thailand gaat rijden, de verkeersregels en gebruiken te leren kennen, want die kunnen anders zijn dan in andere landen. Je kunt er meer over lezen in onze gids over hoe je veilig kunt rijden in Thailand. 

Advertisement