Internet Thuis in Mexico: Provider, Pakket en Kosten

Omgaan met de internetproviders van Mexico kan verwarrend en ingewikkelder zijn dan je misschien denkt. Het afwegen van de opvallende promoties van de een tegen de iets verschillende aanbiedingen van de ander is een goed recept voor hoofdpijn.

Laten we een paar praktische gegevens doornemen om je te helpen een internetprovider te kiezen en internet te installeren in je huis in Mexico.

We zullen kijken naar hun snelheid, stabiliteit, prijs, installatie, extra’s en een paar andere belangrijke zaken waar je op moet letten bij het kiezen van je internetprovider in Mexico.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Overzicht 

Alle grote steden van Mexico en de meeste kleinere steden hebben vaste internetdiensten zoals glasvezel of andere soorten kabels.

Nieuwere buurten en dunbevolkte gebieden hebben mogelijk slechts één provider. Afgelegen landelijke gebieden en buurten die nog grotendeels in aanbouw zijn, hebben mogelijk helemaal geen kabelinternet en je zult misschien een alternatief moeten gebruiken zoals satellietinternet.

We zullen hieronder naar enkele van deze alternatieven kijken, maar ze kunnen stressvol en onbetrouwbaar zijn. Een glasvezel- of andere soort breedbandverbinding is over het algemeen je beste optie als je deze kunt krijgen.

Wanneer je een accommodatie zoekt in Mexico, vooral als je nog veel huizen in aanbouw ziet in de buurt, vraag het aan je makelaar of potentiële buren:

• Zijn er meerdere internetdiensten in de buurt?
• Welke dienst gebruikt het merendeel van de mensen?

Als je hoort dat vast internet nog niet beschikbaar is maar binnenkort zeker zal worden geïnstalleerd, geniet dan van het zoete geklok van je nog niet uitgebroede kippen. Het betekent dat het misschien nog een paar jaar duurt voordat het is geïnstalleerd. 

Als je van plan bent om in een gevestigde buurt te wonen, zul je waarschijnlijk voldoende providers hebben om uit te kiezen, elk met net iets andere pakketten en plannen.

We zullen hieronder naar enkele details kijken, maar de belangrijkste verschillen die je zult vinden zijn op het gebied van variërende downloadsnelheden, consistentie en installatiekosten.

Pakketten 

Internetpakketten variëren van minimaal $350 MXN voor 20 Mbps tot meer dan $1.000 MXN per maand voor 200 Mbps.

Veel pakketten omvatten optionele extra’s zoals

• vaste telefoonlijn
• kabeltelevisiekanalen
• streamingdiensten
• cloudopslagruimte
• antivirussoftware
• winkeldiensten
• enz.

Internetproviders voeren vaak kleine campagnes in specifieke buurten met kortingen en aanbiedingen voor mensen die zich aanmelden via hun deur-aan-deur verkopers of brochures. 

Ik heb vertegenwoordigers 25% korting op hun reguliere maandplannen zien aanbieden en dat jaren volgehouden. 

Let op voor kleurrijke kleine glanzende papieren die in het hek van je poort worden gestopt.

Topinternetproviders in Mexico

Telmex

Telmex is de grootste internetprovider van Mexico met ongeveer 40% van de markt. Het heeft de meest uitgebreide dekking in het land en is de enige optie in veel landelijke gebieden.

Volgens de internetprestatieservice Speedtest, staat Telmex op de derde plaats in Mexico voor zowel werkelijk gemiddelde downloadsnelheden als consistentie.

Het biedt gemiddeld 71% efficiënte toegang tijdens piekgebruik periodes.

Het basis thuisinternetpakket begint net onder $400 MXN voor 60 Mbps.

Je kunt ook duurdere pakketten kiezen die

Advertisement

• een vaste lijn met onbeperkte lokale, nationale of zelfs internationale gesprekken
• Netflix-lidmaatschap
• antivirussoftware
• cloudopslag. 

De plannen van Telmex geven je ook toegang tot zijn grote openbare Wi-Fi-hotspotnetwerk, beschikbaar op luchthavens, in restaurants en winkels in het hele land. 

Je kunt inloggen en surfen met je Telmex-gebruikersnaam en wachtwoord.

Krijg Telmex-internet hier:

Website: https://www.telmex.com

Telefoonnummer: 800 123 2222

IZZI 

IZZI is een van de nieuwste internetproviders in Mexico.

Uitgebaat door Televisa, bestrijkt het ongeveer 25% van de internetmarkt van Mexico, en je kunt het vinden in ongeveer 30 Mexicaanse staten, inclusief el Estado de Mexico, Nuevo Leon en Jalisco. 

Hier is een uitgebreide lijst van de Mexicaanse staten en steden waar IZZI dekking heeft.

Promoties aan de kant, IZZI biedt het goedkoopste basispakket in het land aan voor $350 voor 20 Mbps. Duurdere plannen omvatten streamingdiensten, kabelkanalen, enz.

Speedtest’s ranking voor IZZI laat zien dat het precies daar staat waar een budgetprovider zou moeten zijn, op een solide vierde plaats voor zowel daadwerkelijke downloadsnelheden als consistentie. De efficiëntie bij piektijden is een paar procentpunten lager dan die van Telmex, op 69%.

Krijg IZZI-internet hier:

Website: https://www.izzi.mx

Telefoonnummer: 800 607 7084

Megacable

Megacable biedt vaste telefoon-, televisie- en internetdiensten in de meeste staten van Mexico. Als een relatief nieuwe speler op de markt, dekt het ongeveer 15% van de vaste internetmarkt van Mexico en heeft het nog steeds honger om te groeien. Dat betekent dat je vaak goede aanbiedingen in hun plannen kunt vinden.

Speedtest toont aan dat Megacable tweede is in Mexico wat betreft echte downloadsnelheden en consistentie. De efficiënte uptime tijdens gebruikspieken ligt rond de 77%.

Het goedkoopste pakket van Megacable begint bij $450 MXN voor glasvezelinternet met 60 Mbps plus een vaste lijn met onbeperkte gesprekken door heel Noord-Amerika.

Hun website biedt vaak flitsverkopen die dit pakket verlagen tot $300 MXN. Luxere pakketten omvatten kabeltelevisiekanalen en hogere Mbps.

Krijg Megacable-internet hier:

Website: https://megacable.com.mx

Telefoonnummer: 800 444 0630

Totalplay

Totalplay is de hoogwaardige internetprovider van Mexico, stevig op de eerste plaats in de analyses van Speedtest van zowel geverifieerde downloadsnelheid als consistentie.

Met slechts 17% marktaandeel van de internetmarkt in Mexico, biedt het de laagste latentie en een efficiëntie van 83% tijdens piekgebruik periodes.

Naast snel internet, omvatten de premium pakketten

• 80 HD-kabelkanalen
• geïntegreerde Alexa
• toegang tot Totalplay’s Wi-Fi-hotspotclub
• onbeperkte gesprekken door heel Noord-Amerika
• $1.600 MXN per maand. 

Het goedkoopste pakket komt op bijna $500 MXN per maand. 

Totalplay rekent geen installatiekosten, en je kunt zelfs een expressinstallatie bestellen die binnen 24 uur gegarandeerd aankomt.

Krijg Totalplay-internet hier:

Website: https://www.totalplay.com.mx

Telefoonnummer: 800 330 1111

Internetprovidervergelijking 

Hier is een vergelijking van de startpakketten van de vier grootste internetproviders van Mexico.

Provider	Prijs	Snelheid	Dekking	Installatie	Extra’s
Telmex	$389 MXN	100Mbps	https://telmex.com/web/acerca-de-telmex/mapas-de-cobertura	Rond $2.000 MXN  voor buiten- en binnenbekabeling	Paramount+ 100 GB cloudopslagAntivirusHotspots Club Telmex
IZZI	$350 MXN	50 Mbps	https://www.izzi.mx/cobertura	$225 MXN	Vix Premium
Megacable	$450 MXN	100Mbps	https://cobertura.megacable.com.mx/	$100 MXN	80 HD-kabelkanalenParamount+Vaste lijn met onbeperkte oproepen naar Noord-Amerika
Totalplay	$499 MXN	100Mbps	https://www.totalplay.com.mx/cobertura	Gratis	Vaste lijn met onbeperkte oproepen naar Noord-AmerikaHotspots Club Totalplay

Installatie

Wanneer je je aanmeldt bij een van de bovenstaande bedrijven, moet je meenemen

• je verblijfskaart
• Je paspoort met een geldig visum 
• een adresbewijs, wat een rekening, bankafschrift, creditcard afschrift, of huurcontract op jouw naam inclusief het adres waar je internet wilt laten installeren. 
• Je moet mogelijk de eerste maand of een borg betalen voordat de installatie plaatsvindt.

De installatie is een klein proces, maar het is een proces, dus providers willen er zeker van zijn dat je van plan bent te blijven. 

Wanneer je je aanmeldt bij je gekozen provider, kijk dan of je gratis installatie kunt krijgen door een contract voor een bepaald minimaal aantal maanden aan te gaan. Het gemiddelde minimale contract is ongeveer 6 tot 9 maanden. Sommige plannen vereisen minimaal een contract van 12 maanden. 

Je moet een plek vinden voor de installatieploeg om het bedrijfsspecifieke modem te plaatsen en het daar op de lange termijn te houden. De ploeg zal het modem aan de breedbandkabel vanuit de straat aansluiten en vervolgens de kabel strategisch door je huis verbergen.

Ze hebben alle reden om snel op te dagen en je zakenrelatie te beginnen, dus de installatie is meestal snel en gemakkelijk.

Je zult je netwerkinloggegevens en instructies direct op de zijkant van je nieuwe modem vinden.

Providers met gratis installatiekosten

Nieuwere providers bieden vaak gratis installatie aan. Bijvoorbeeld, Totalplay wordt geleverd met gratis installatie, maar je moet je aanmelden voor minimaal 18 maanden.

Telmex heeft een minimaal contract van 6 maanden en ze rekenen meer dan $2.000 MXN voor de installatie van buiten- en binnenbekabeling.

Je kunt direct betalen of in termijnen toegevoegd aan je maandelijkse rekening.

Betaal niet in termijnen

Een keer maakte ik de fout om een Telmex-contract te ondertekenen met installatiekosten betaald in termijnen.

De eerste maand, toen ik de rente zag die erbij kwam, liep ik naar een Telmex-klantenservicecentrum om te proberen de rest meteen te betalen en hopelijk de arm en het been te behouden die ze in rekening brachten. Ze lieten het me niet doen, dus eindigde ik als een dubbele amputee en betaalde bijna het dubbele van de werkelijke installatieprijs.

Advertisement

In officiële termen, zeiden ze dat er geen manier was om het betalingstype te annuleren. Het deed me afvragen welke andere pakketten van hen misschien moeilijk te annuleren zouden zijn.

Pas op voor donkere patronen

Bij het kiezen van je provider, pas op voor een donkere patroon. 

Een donkere patroon is een verkooptechniek of gebruikersinterface die een bedrijf zorgvuldig heeft ontworpen om klanten te misleiden om meer geld of tijd te besteden.

Je vindt donkere patronen vooral dicht opeen wanneer je de kleine extra’s, extraatjes en zij kosten kiest.

Optionele extra’s

De meeste internetproviders in Mexico geven je een kleine maandelijkse korting als je je maandelijkse streamingdiensten via hen contracteert. 

Dit omvat

• Netflix
• HBO Max
• Disney+
• Star+
• Paramount+
• Prime Video
• Etc

Net als reguliere kabeltelevisie kun je door meerdere diensten te bundelen elk daarvan iets goedkoper krijgen. 

Let op dat het gemakkelijk is om bij deze diensten via een internetprovider te abonneren. Maar het kan moeilijk zijn om ze op te zeggen. 

Alternatieve internetopties

Als het instellen van een op kabel gebaseerd modem thuis geen optie voor je is, mogelijk omdat je in een landelijk gebied woont of in een buurt met te weinig voltooide huizen, zijn er enkele betaalbare alternatieven. 

Hier zijn enkele van de beste opties.

Mobiel internet

In een mum van tijd kun je een breed of onbeperkt mobiel dataplannetje krijgen en gewoon je telefoon gebruiken om online te gaan. In 2020 heeft Mexico ongeveer 85% van zijn mobiele netwerken voorzien van 5G, dus je zou bijna overal een redelijk snel signaal moeten kunnen ontvangen.

De meeste providers’ “onbeperkte” plannen kosten ergens tussen $500-$1000 MXN per maand en hebben eigenlijk een datalimiet, meestal rond 10-15 GB.

Je moet ook iets meer betalen als je je internet wilt delen met andere apparaten.

Gerelateerd artikel: Hoe kies je de beste simkaart in Mexico

Publiek internet

Restaurants, bars, koffiebars en alle andere gebruikelijke verdachten bieden hun klanten doorgaans gratis Wi-Fi, wat goed kan werken wanneer je onderweg bent.

Mexicaanse luchthavens geven je ongeveer een uur gratis Wi-Fi voordat je moet gaan betalen. Sommige langeafstands treinen en bussen zeggen dat ze gratis Wi-Fi hebben, maar ik heb er nog geen gevonden die betrouwbaar werkte.

Internetcafés verdwijnen langzaam maar zijn nog niet verdwenen.

Zoek naar borden met de tekst “Internet” in de vensters van winkels met het label “Papeleria” of “Ciber.”

Je hoeft je waarschijnlijk geen zorgen te maken over beveiligingsproblemen, omdat de meeste verkopers gewoon proberen een inkomen te verdienen. 

Maar het is misschien verstandig om erover na te denken voordat je je mobiele bankgegevens blootstelt via de Wi-Fi van iemand anders. Of je kunt je cyberbeveiliging verhogen met een VPN.

Draadloos internet thuis

Als je van plan bent te wonen in een gebied dat nog geen breedbandinfrastructuur heeft maar wel een goed mobielsignaal ontvangt, kun je je aanmelden voor een draadloos internetplan voor thuis met hoge snelheid.

Deze plannen worden geleverd met een speciale modem die een simkaart bevat, vergelijkbaar met die van je smartphone maar dan zonder het telefoonnummer.

Je moet dat modem op een veilige plek in je huis installeren. Het zal het mobiele datanetwerk van je provider oppikken en dat omzetten in rijk, dik Wi-Fi. Als je het modem meer dan 15 meter verplaatst nadat je plan is ingegaan, kun je het signaal verliezen en moet je je provider op de hoogte stellen.

Draadloze thuisnetwerkplannen zijn beschikbaar bij Telcel and AT&T, variërend van ongeveer $300-$800 MXN per maand. Je kunt snelheden verwachten tussen de 15-100 Mbps, maar dit kan sterk variëren met de weersomstandigheden. Je kunt merken dat je tijdens de regenmaanden strijdt om je Wi-Fi met Tlaloc.

Satellietinternet

Als je echt van het net gaat zonder een spoor van breedband- of mobiele netwerken, is je laatste en beste optie satellietinternet.

In plaats van een breedband- of SIM-modem te gebruiken om je internetsignaal op te vangen, installeer je een antenne van je provider op je dak of een andere open ruimte.

Sommige satellietinternetproviders sturen je een antenne en een installatiekit die je vrij eenvoudig zelf kunt plaatsen. Anderen sturen een technicus om de schotel voor je te installeren en aan te sluiten op je binnenmodem.

Dit kost slechts een beetje meer dan een draadloos thuisinternetplan, en betrouwbaarheid en snelheid kunnen meer fluctueren afhankelijk van het weer. De meeste providers vragen je om je aan te melden voor een langetermijnplan, maar geven je een korte bedenktijd om te annuleren als de verbinding niet stabiel is op jouw locatie.

Hier een satellietinternetplan afsluiten:

• Starlink
• HughesNet Mexico
• Viasat

Gerelateerd artikel: Hoe kies je en installeer je satellietinternet in Mexico

Nu, aan jou de beurt

Het goede nieuws is dat je, waar je je ook in Mexico wilt verstoppen, meestal wel een internetprovider kunt vinden om je verbonden te houden met het wereldwijze brein. 

Telcel heeft de meest wijdverspreide breedband- en mobiele dekking in Mexico, maar als je in een druk gebied woont, kun je meestal een goedkopere, snellere of betrouwbaardere deal krijgen bij IZZI, Totalplay of Megacable.

Je kunt nu beginnen door na te denken over een permanente plek voor je modem en dan door een paar van de bovenstaande links te klikken.

Lees de kleine lettertjes en vraag naar annuleringsbeleid, vooral als je overweegt om extra’s, bijkomende kosten en betalingsplannen te vermijden, zodat je geen slachtoffer wordt van misleidende praktijken.