La guida completa per ottenere il servizio di telemedicina in Thailandia

Sapevi che puoi ottenere una consulenza online con un medico fisico in Thailandia e ricevere le medicine direttamente a casa?

Si chiama servizio di telemedicina.

È un modo alternativo di visitare un medico in Thailandia, che è più economico e conveniente rispetto a visitare un ospedale di persona.

In questo articolo, diamo uno sguardo a tutto ciò che devi sapere per ottenere un servizio di telemedicina in Thailandia, inclusi i pro, i contro, i costi e i fornitori di servizi.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Panoramica sul Servizio di Telemedicina in Thailandia

Il servizio di telemedicina non è nuovo. Esiste da un po’, ma è diventato più popolare a causa del COVID-19.

Durante quel periodo, molti investitori in Thailandia hanno sviluppato un’applicazione di telemedicina che ti consente di scegliere il tuo medico, ottenere una consulenza medica online e ricevere i farmaci a casa.

Ora, la telemedicina è diventata più popolare.

Ad esempio, il Coperatura Sanitaria Universale della Thailandia, conosciuta come il programma dei 30 baht, ora richiede che alcuni pazienti utilizzino un servizio di telemedicina invece di visitare la clinica o l’ospedale di persona.

E non è solo per la sanità pubblica. Quando si tratta di sanità privata, ci sono molti servizi di telemedicina disponibili sul mercato in questo momento. Puoi scaricare un’applicazione, scegliere un medico e visitare un dottore online.

Qualità dei Medici

I medici che trovi nelle applicazioni di telemedicina in Thailandia sono medici abilitati.

Tutti loro sono medici legittimi che lavorano attualmente sia in ospedali pubblici che privati in Thailandia.

Ma potresti non essere in grado di trovare medici di ruolo (medici esperti che supervisionano altri medici in un contesto clinico) con le applicazioni di telemedicina.

Per i medici di ruolo, puoi principalmente trovarli in ospedali privati premium o solo nei principali ospedali pubblici.

Come Usare il Servizio di Telemedicina

Per utilizzare il servizio di telemedicina come espatriato in Thailandia, ecco cosa devi fare in generale.

Ogni app di telemedicina può avere procedure diverse.

• Scarica un’applicazione di telemedicina sul tuo telefono.
• Completa il processo di registrazione fornendo il tuo
  • numero di telefono thailandese (è richiesto per l’OTP)
  • Nome completo
  • Data di nascita
  • La tua condizione di salute attuale
  • Il tuo indirizzo attuale per ricevere i farmaci
• Scegli un medico. È possibile prenotare un appuntamento in anticipo o effettuare una consulenza immediata.
• Ottieni una consulenza online. Una consulenza online di solito dura fino a 15 minuti. Assicurati di spiegare in dettaglio la tua malattia e preparare tutte le domande che hai prima di vedere un medico.
• Paga per il servizio. A seconda dell’app che usi, carta di credito and pagamento con codice QR tramite mobile banking sono i due metodi più comuni. È anche possibile pagare con l’assicurazione sanitaria.
• I farmaci ti verranno inviati entro 1-2 ore.

Costo

Uno dei miei amici ha recentemente utilizzato un servizio di telemedicina quando ha contratto il COVID-19.

Ecco quanto ha dovuto pagare:

• Costo del medico: 300 baht
• Farmaci: 670 baht

Ha svolto ulteriori controlli con il costo dei farmaci. Se avesse dovuto acquistarli da solo, gli sarebbe costato 520 baht.

Aggiungendo il costo di consegna, si può presumere che il servizio di telemedicina non sia sovraccaricato sui farmaci.

Si prega di notare che se desideri vedere un medico specialista, il costo del medico può essere più alto. Può variare da 500 baht a 1.500 baht.

Advertisement

Migliori App di Telemedicina in Thailandia

Ci sono molte applicazioni di telemedicina in Thailandia.

Tuttavia, solo alcune di esse sono adatte per espatriati in Thailandia. Ecco le nostre tre migliori:

• Mordee
• Doctor Anywhere
• Clicknic

Mordee

Mordee è una delle prime applicazioni di telemedicina in Thailandia.

L’app è sviluppata da True Digital Group Co., Ltd, che è essenzialmente lo stesso gruppo di True, uno dei più grandi operatori di internet in Thailandia.

Puoi trovare oltre 500 medici generici e specialisti con Mordee.

Una delle grandi cose di Mordee è che puoi vedere rapidamente il nome dell’ospedale in cui lavora attualmente ciascun medico. Questo significa che, se un medico lavora in un ospedale privato popolare, c’è un’alta probabilità che parli bene l’inglese.

Doctor Anywhere

Doctor Anywhere, precedentemente chiamata Raksa, è un’altra grande app di telemedicina.

È un’app multinazionale che fornisce servizi di telemedicina in molti paesi del sud-est asiatico, tra cui Thailandia, Singapore, Indonesia, Filippine, Vietnam e Malesia.

Oltre ai medici generici e agli specialisti, puoi ottenere consulenze sulla salute mentale da psichiatri in tutta la Thailandia.

Doctor Anywhere elenca tutte le lingue che i medici possono parlare. Ma devi controllare il profilo di ciascun medico individualmente per vederlo.

Clicknic

Clicknic è un altro grande attore del mercato poiché ha collaborato con il Ufficio Nazionale della Sicurezza Sanitaria della Thailandia (NHSO) per fornire servizi di telemedicina ai cittadini thailandesi con copertura sanitaria universale.

Clicknic ha un pool di medici più piccolo rispetto a Mordee. L’app non è anche intuitiva.

Inoltre, potrai vedere un elenco di medici solo dopo aver completato una verifica dell’identità con il tuo passaporto.

Come Scegliere un Medico di Telemedicina

A differenza di visitare un ospedale di persona, devi scegliere tu stesso un medico quando usi un’app di telemedicina.

Ecco cosa dovresti fare quando scegli un medico:

• Controlla in dettaglio il profilo del medico per essere sicuro di scegliere il medico giusto per la tua malattia.
• Se l’applicazione non fornisce informazioni sufficienti, puoi cercare i loro profili in un motore di ricerca come Google.
• Assicurati che il medico possa parlare inglese. Alcune applicazioni possono elencare le lingue che i medici possono parlare. In caso contrario, scegli un medico che lavora in un ospedale privato leader.

Pro

Ecco i proveloci del servizio di telemedicina:

• Conveniente: Puoi vedere un medico subito a casa tua.
• Costo: È molto economico. Normalmente, quando visiti un ospedale privato, puoi aspettarti di pagare almeno 1.200 baht. Con la telemedicina, solitamente è meno di 1.000 baht.
• Velocità: Puoi ottenere rapidamente una consulenza medica e ricevere i farmaci entro 1-2 ore.

Contro

La telemedicina non è perfetta. Ci sono tre principali svantaggi.

• Qualità del trattamento: Poiché un medico può solo diagnosticarti online senza controlli vitali, scansioni o vedere i tuoi sintomi, l’accuratezza può essere inferiore rispetto a visitare un medico di persona.
• Solo per malattie non gravi: È una consulenza online che funziona solo per malattie non gravi. Per emergenze o malattie gravi, è ancora meglio visitare un ospedale.
• Mancanza di storia medica: Quando visiti un ospedale, la tua storia medica sarà conservata in dettaglio il che aiuta nella diagnosi futura. D’altro canto, la tua storia medica con la telemedicina è conservata solo temporaneamente in un’applicazione.

Chi Dovrebbe Usare il Servizio di Telemedicina?

Secondo il National Library of Medicine, la telemedicina aiuta a fornire cure di qualità riducendo i costi di trattamento.

Questo è vero anche in Thailandia.

Il servizio di telemedicina è una buona opzione se vuoi un modo economico per ottenere un trattamento rapidamente.

Vedendo un medico presto, spesso si traduce in un recupero più veloce.

Tuttavia, per malattie di emergenza, come avere improvvisamente un forte dolore al petto o mal di stomaco, è meglio andare direttamente in ospedale.

Posso Pagare con l’Assicurazione Sanitaria?

Mentre è possibile pagare con l’assicurazione sanitaria, le tue opzioni sono ancora limitate. A partire dal 2024, solo alcune compagnie assicurative locali hanno sistemi di fatturazione diretta impostati con le applicazioni di telemedicina.

In molti casi, devi presentare un reclamo successivamente presentando un certificato medico e una ricevuta.

Tuttavia, è anche una buona idea contattare in anticipo la tua compagnia assicurativa per assicurarti che possano pagare per il servizio di telemedicina in Thailandia.

Posso Ottenere un Certificato Medico?

Sì, puoi ottenere un certificato medico con la telemedicina. Puoi richiederlo durante la prenotazione di un appuntamento con un medico all’interno di un’applicazione.

Posso Ottenere una Ricevuta Medica?

Sì. Dopo un pagamento, un’applicazione di telemedicina può emettere una ricevuta in forma di pdf.

Servizio di Telemedicina vs Farmacia

Oltre al servizio di telemedicina, puoi semplicemente visitare qualsiasi farmacia in Thailandia e acquistare farmaci per curare subito la tua malattia.

È il modo più conveniente poiché non devi pagare per alcuna consulenza medica.

Tuttavia, mentre un farmacista può raccomandarti quali farmaci acquistare, non sono medici e potrebbero non essere in grado di darti i farmaci giusti in base ai tuoi sintomi.

Servizio di Telemedicina vs Ospedale

Un servizio di telemedicina è molto più comodo che visitare un ospedale di persona.

Non dovrai aspettare almeno mezza giornata per vedere un medico per pochi minuti in un ospedale pubblico.

Non è necessario viaggiare affatto poiché tutto ciò di cui hai bisogno è uno smartphone e una buona connessione a Internet.

Inoltre, un servizio di telemedicina è molto più economico rispetto a visitare un ospedale privato. Non dovrebbe costarti oltre 1.000 baht. Dall’altro lato, una singola visita ospedaliera privata ti costa in media almeno 1.500 baht.

Tuttavia, la telemedicina funziona solo per malattie non gravi e non urgenti.

Se vuoi un trattamento di qualità dall’inizio, è meglio visitare immediatamente un ospedale. Inoltre, in caso di emergenza, visita sempre un ospedale.

Ora, a te

Il servizio di telemedicina è un’altra buona opzione sanitaria in Thailandia. È conveniente e accessibile.

Ti consente di ottenere rapidamente una consulenza medica direttamente a casa.

Se hai esperienza nel ricevere il servizio di telemedicina in Thailandia, condividila nella nostra sezione commenti qui sotto.

Advertisement