La Mia Recensione Personale su Viriyah Insurance: Dovresti Acquistarlo?

Quando cerchi un’assicurazione auto in Thailandia, Viriyah Insurance sarà una delle prime aziende a venire fuori.

Sebbene il nome Viriyah Insurance possa non risultare familiare agli espatriati come noi, è in realtà una compagnia di assicurazioni molto popolare in Thailandia, specialmente per l’assicurazione auto.

In questo articolo, intendo recensire Viriyah Insurance basandomi sulla mia esperienza con loro, inclusi i prodotti che offrono, prezzo, procedura di reclamo, supporto in inglese e altro ancora.

Alla fine della recensione, dovrebbe aiutarti a prendere una decisione informata se ottenere o meno un’assicurazione da Viriyah Insurance.

Si noti che la recensione si concentrerà principalmente sull’assicurazione auto fornita da Viriyah Insurance poiché è il loro prodotto principale. 

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Cos’è Viriyah Insurance?

Viriyah Insurance è presente nel mercato assicurativo thailandese da molto tempo.

Inizialmente, la società è stata fondata nel 1947 sotto il nome Asiatic Distributing Company Limited fornendo assicurazioni contro incendi, marine e merci.

Nel 1982, la compagnia si è ribattezzata come Viriyah Insurance Co., Ltd.

Oggi, Viriyah Insurance è riconosciuta come una forza leader nel settore assicurativo. Sono tra le più grandi compagnie di assicurazioni in Thailandia, specialmente per l’assicurazione auto.

Ora, hanno ampliato i loro prodotti. Oltre all’assicurazione auto, puoi praticamente ottenere tutti i tipi di assicurazione con loro.

Vantaggi Principali di Scegliere Viriya Insurance

In sostanza, tutte le compagnie di assicurazione in Thailandia offrono polizze simili. La domanda è, cosa distingue Viriyah Insurance dalle altre compagnie?

Facilità nel Reclamo

Questo è ciò che rende Viriyah Insurance diversa dalle altre compagnie di assicurazione. 

Sono conosciuti per la loro facilità nella procedura di reclamo. Ho fatto un reclamo con loro parecchie volte per il mio camion. Tutti i reclami sono andati lisci. 

Ogni volta, il loro supporto clienti mi ha detto cosa dovevo fare passo per passo.

Inoltre, sono andato oltre e ho chiesto al garage che ha riparato la mia auto della loro esperienza con Viriyah Insurance. 

E hanno detto che, dal punto di vista del garage, Viriyah Insurance è molto facile da gestire quando si tratta di approvare i reclami.  

Supporto Clienti

Viriyah Insurance è nota per il supporto clienti, che è un perno quando si tratta di soddisfazione del cliente. Hanno oltre 1.300 addetti ai reclami per garantire un servizio efficiente e professionalità.

Quando si tratta di supporto in inglese, potrebbe non essere veloce quanto il loro supporto in Thai.

Basato sulla mia esperienza quando chiamo la loro hotline, può richiedere del tempo per collegarti con il supporto in lingua inglese.

O a volte, possono chiederti di richiamarti più tardi con un rappresentante di lingua inglese. Ma nel complesso, sono soddisfatto poiché il supporto in inglese è sempre un problema importante per le compagnie di assicurazione tailandesi. 

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Rete Estesa

Viriya Insurance ha oltre 150 filiali e oltre 700 centri di assistenza affiliati in tutte le 72 province della Thailandia.

Quando si tratta di assicurazione auto, si sono associati con oltre 500 centri di riparazione in tutta la Thailandia. 

Questa rete estesa conferisce a Viriyah Insurance un notevole vantaggio in termini di accessibilità e convenienza.

Tutti i garage con cui ho parlato in Thailandia accettano Viriyah Insurance. Quindi, se compri un’assicurazione auto da Viriyah Insurance, sarà facile trovare un garage che possa riparare la tua auto. 

Reputazione e Affidabilità

Poiché la compagnia è presente nel settore assicurativo da oltre 70 anni, Viriyah Insurance gode di una forte reputazione e fiducia tra la sua base di clienti.

In effetti, Viriyah Insurance è ben conosciuta tra i locali come assicuratore di fiducia. 

Basato sulla mia esperienza con loro, capisco perché. Il loro supporto è buono e tutti i miei reclami sono andati lisci. 

La loro situazione finanziaria è anche ancora buona. Mi aspetto che saranno presenti per molti anni a venire. 

Prodotti 

Diamo un’occhiata a tutti i prodotti offerti da Viriyah Insurance.  

Assicurazione Auto 

L’assicurazione auto è il loro prodotto principale. Basato su il loro rapporto annuale, l’assicurazione auto ha rappresentato oltre l’80% dei ricavi aziendali. 

Questo non sorprende affatto poiché il mercato dell’assicurazione auto è piuttosto grande in Thailandia. 

Statisticamente parlando, la Thailandia si classifica come uno dei paesi con il numero più alto di incidenti stradali.

Diamo un’occhiata a tutte le polizze di assicurazione auto che puoi ottenere da Viriyah Insurance. 

Assicurazione Obbligatoria

Secondo la legge thailandese sull’assicurazione veicoli a motore obbligatoria tutti i veicoli a motore nel paese devono essere assicurati con un’assicurazione di responsabilità civile obbligatoria, ampiamente conosciuta come Por Ror Bor (ประกันภัย พรบ. o พ.ร.บ.).

Questa legge è fondamentale per garantire che un livello fondamentale di protezione sia presente per tutti sulle strade tailandesi.

Por Ror Bor copre specificamente lesioni corporali e decesso a terzi che possono derivare da incidenti di veicoli a motore, fornendo sostegno finanziario essenziale in questi eventi sfortunati.

Quando si tratta di assicurazione obbligatoria, puoi comprarla da qualsiasi compagnia di assicurazione. Poiché è richiesta dalla legge, tutte le compagnie di assicurazione offrono lo stesso piano allo stesso prezzo con la stessa copertura.

La procedura di reclamo è anche la stessa. 

Simile ad altri fornitori di assicurazioni, puoi includere Por Ror Bor nel tuo piano principale di assicurazione quando acquisti un’assicurazione auto da Viriyah Insurance. 

Assicurazione Volontaria

Le compagnie di assicurazione private forniscono polizze di assicurazione volontaria per coloro che cercano una copertura più completa oltre al Por Ror Bor.

Viriya Insurance offre polizze di assicurazione auto che coprono una gamma più completa di protezione, tra cui danni al veicolo assicurato, furto e persino copertura per infortuni personali per il conducente e i passeggeri.

Puoi acquistare tutti i tipi di assicurazione auto dalla polizza di Tipo 1 alla polizza di Tipo 3. 

Le varie polizze assicurative offerte da Viriya Insurance differiscono nell’estensione e nelle specifiche della loro copertura.

In sintesi, ecco le differenze chiave di copertura tra l’assicurazione auto di Viriyah Insurance e altri fornitori: 

• La copertura complessiva per i danni alla tua auto è simile ad altri fornitori al 20%-25% del valore attuale dell’auto. 
• Viriyah Insurance ha un limite più alto sulla copertura per i terzi a 1.000.000 THB mentre altri fornitori di assicurazione offrono 500.000 THB
• Viriyah Insurance ha un limite più alto sulle spese mediche e sugli infortuni personali a 200.000 THB mentre altri fornitori offrono solo 100.000 THB
• Viriyah Insurance è tra le assicurazioni auto più costose del mercato. Il loro prezzo è intorno al 10%-20% in più rispetto ad altri fornitori. 

Per dettagli completi e precisi sulla copertura di ogni polizza, benefici, esclusioni, e termini e condizioni, puoi consultare i rappresentanti ufficiali di Viriyah Insurance o broker assicurativi. 

Franchigie

A differenza degli Stati Uniti, dove le franchigie sono una parte standard dell’assicurazione auto, le compagnie di assicurazione thailandesi offrono maggiore flessibilità.

Hai l’opzione di scegliere una polizza con o senza franchigia. 

Selezionare una polizza che include una franchigia comporterà premi annuali più bassi. Tuttavia, il titolare della polizza sarà responsabile di pagare la franchigia di tasca propria per ciascun reclamo.

Se opti per questa polizza, Viriya offre franchigie che vanno da 1.000 a 5.000 THB.  

Questa struttura consente di personalizzare la copertura assicurativa in base alle preferenze individuali e alle considerazioni finanziarie.

Procedura di Reclamo

In caso di incidente, puoi contattare Viriyah Insurance 24/7 chiamando il loro numero hotline al 1557. 

Se non parli tailandese, Viriyah Insurance ha un eccellente supporto in lingua inglese. 

Mentre il loro supporto in lingua inglese potrebbe non essere disponibile tutto il tempo, ti richiameranno entro un’ora e ti informeranno sui passaggi e le procedure necessari per effettuare il tuo reclamo.

Inoltre, il loro personale è piuttosto rapido e può arrivare sulla scena entro 15 minuti. 

Prezzo

Diverse elementi possono influenzare il prezzo di una polizza di assicurazione, compresi fattori come l’età del veicolo, il chilometraggio, la capacità del motore e la sua classificazione, sia che si tratti di un’auto compatta, veicolo di medie dimensioni o un camion.

Durante la mia ricerca sulla loro struttura dei prezzi, Viriyah ha ammesso apertamente che le loro tariffe sono tipicamente superiori a quelle dei loro concorrenti.

Hanno giustificato questo evidenziando la qualità superiore dei loro servizi, che credono giustifichi il costo più elevato.

Per un riferimento di stato, mi sono proposta come cliente potenziale e ho richiesto un preventivo per il mio camion Mitsubishi Triton del 2019.

Tenendo conto di fattori come l’età del camion, la capacità del motore e la sua categoria, il premio annuale per la loro polizza completa di Tipo 1 è stato quotato a 16.500 THB.

Questo preventivo ha ribadito che i loro prezzi sono davvero più alti rispetto ad altri assicuratori che addebitano circa 14.000 THB.

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Tuttavia, basato sulla mia esperienza precedente con loro, vale la pena notare che i clienti di lunga data che hanno una storia di guida sicura e reclami minimi tendono a ricevere offerte per tariffe scontate come segno di apprezzamento per la loro fedeltà.

Per un preventivo definitivo adatto alle tue circostanze specifiche, è consigliato contattare direttamente Viriyah Insurance.

I loro rappresentanti possono fornire un preventivo personalizzato basato sui dettagli del tuo veicolo e sulle esigenze assicurative.

Tuttavia, confrontare i preventivi di varie compagnie di assicurazioni per trovare l’offerta migliore che soddisfi le tue esigenze è sempre saggio.

Visitare siti web come Checkdi.com è una risorsa utile. Fornisce una piattaforma per confrontare facilmente i prezzi delle assicurazioni auto di diverse compagnie in Thailandia, aiutandoti a prendere una decisione informata sulle opzioni assicurative

Assicurazione Moto

In Thailandia, le motociclette, come altri veicoli, sono soggette alla legge sull’assicurazione veicoli a motore obbligatoria

Viriyah Insurance offre polizze volontarie per una copertura più completa.

Tuttavia, se stai considerando un’assicurazione premium, ci sono criteri specifici, specialmente per una motocicletta con un motore di dimensioni superiori a 150cc.

Nello specifico, la motocicletta deve essere nuova di zecca. 

Inoltre, a differenza dell’assicurazione auto, le polizze motociclistiche sono disponibili solo con franchigie che variano da 7.000 a 20.000 THB.

Ad esempio, ho richiesto un preventivo da Viriyah per una Honda CB 500 del 2024. 

Mi hanno quotato un prezzo annuale di 17.694 THB, inclusa una franchigia di 10.000 THB—una cifra sorprendentemente alta, superando anche quella dell’assicurazione del mio camion.

Quando ho chiesto informazioni sul prezzo elevato, hanno spiegato che le motociclette presentano un rischio maggiore di furto e infortuni personali.

Per mettere le cose in prospettiva, per una Honda CB 500 del 2024 valutata a 220.000 THB, la polizza motociclistica di Viriyah compenserà fino a 180.000 THB in caso di furto o perdita totale. 

Assicurazione Infortuni

Viriya Insurance offre un’Assicurazione Infortuni Personali, coprendo fino a 700.000 THB per spese mediche derivanti da infortuni o malattie accidentali.

Questo piano include cure in ospedale e ambulatoriali, trattamento chirurgico, onorari medici e altro ancora.

Copre anche esiti gravi come morte, smembramento e invalidità permanente.

In particolare, non è richiesto un controllo medico per ottenere questa assicurazione.

Assicurazione Sanitaria

È essenziale comprendere la distinzione tra assicurazione infortuni e assicurazione sanitaria.

L’assicurazione infortuni offre specificamente copertura per le spese mediche derivanti da incidenti, come lesioni o traumi.

D’altra parte, l’assicurazione sanitaria offre una copertura più ampia, caterendo a una gamma di problemi legati alla salute, comprese le malattie e le cure mediche di routine.

Viriyah ha recentemente lanciato piani di assicurazione sanitaria, principalmente mirati ai cittadini tailandesi. I loro piani offrono una copertura massima per malattia di 4.500.000 THB. E copre solo per l’ospedalizzazione. 

A mio parere, i loro piani di assicurazione sanitaria non sono così interessanti. Come espatriato in Thailandia, ottieni un valore migliore dall’assicurazione internazionale.

Leggi la nostra guida approfondita all’assicurazione sanitaria in Thailandia per saperne di più.  

Assicurazione Casa e Proprietà

Mentre gli aspetti legali della proprietà di immobili da parte di stranieri in Thailandia possono essere complessi, se stai considerando o già possiedi una proprietà, potresti voler assicurare il tuo investimento con un’assicurazione.  

Viriya Insurance offre un piano di assicurazione casa noto come Pieamsuk Home Insurance che ti offre protezione contro potenziali danni e perdite.

Questo piano offre una protezione completa per gli edifici residenziali e il loro contenuto contro vari pericoli, comprese calamità naturali e danni dolosi.

Offre anche copertura per responsabilità verso terzi e compensazione per danni che rendono l’immobile assicurato inabitabile.

La polizza include copertura per incendio, fulmine, esplosioni, furto e altri eventi specificati.

Per maggiori informazioni, visita la pagina Pieamsuk Home Insurance di Viriya Insurance.

Sono Ancora Assicurato con Viriyah Insurance? 

Purtroppo, attualmente non sono più cliente di Viriya Insurance. Questo cambiamento non è stato dovuto a insoddisfazione da parte mia.

Quando il mio termine assicurativo è scaduto, Viriyah Insurance ha deciso di non rinnovare la mia polizza.

Forse questa decisione potrebbe essere stata influenzata dalla frequenza dei miei reclami. Mentre questo è un aspetto sfortunato del settore, non è un aspetto insolito.

Credo che la maggior parte delle compagnie di assicurazione si sforzino di gestire i reclami in modo efficiente e equo, cercando di bilanciare la dovuta diligenza con la soddisfazione del cliente.

Questa situazione non è unica a nessun assicuratore specifico o regione, specialmente quando si tratta di assicurazione auto in Thailandia. 

Invece, riflette una pratica diffusa nel settore assicurativo, che non è esclusiva di Viriyah Insurance.

Dovresti Acquistare l’Assicurazione da Viriyah Insurance?

Viriyah Insurance si distingue nel settore assicurativo per la sua reputazione ben consolidata, rete estesa e ferma dedizione alla soddisfazione del cliente.

Questo, insieme alla loro gamma completa di offerte, li rende un contendente meritevole della tua attenzione.

Nonostante la loro decisione di non rinnovare la mia polizza, la mia esperienza come cliente è stata principalmente soddisfacente, e li considero ancora uno dei contendenti più forti del settore.

In ultima analisi, raccomanderei ancora Viriay Insurance.

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Tuttavia, è importante riconoscere che il panorama assicurativo thailandese è vario e ha numerosi fornitori rispettabili.

Detto ciò, prima di decidere, consiglio di effettuare una ricerca approfondita per identificare il fornitore di assicurazioni che meglio si allinea alle tue esigenze ed aspettative uniche.

E puoi iniziare la tua ricerca facilmente con un sito di confronto come questo: Checkdi.com. Una volta trovato un piano che ti piace, puoi contattare i loro broker per scoprire ulteriori informazioni.