Come utilizzare i pagamenti senza contanti a Singapore: SGQR, PayNow e opzioni adatte ai turisti

Come utilizzare i pagamenti senza contanti a Singapore

Scopri come vivere senza contanti a Singapore. Scopri SGQR, PayNow, PayWave e le migliori opzioni senza contanti per i turisti, inclusi i portafogli Wise, Revolut e Alipay+.

Quando mi sono trasferito a Singapore oltre 15 anni fa, proprio come in qualsiasi altro paese, mi assicuravo sempre di portare abbastanza denaro contante con me. Soprattutto sapendo che Singapore è un luogo relativamente costoso per la maggior parte degli stranieri, avere contanti a portata di mano sembrava essenziale.

Avanti veloce a oggi, difficilmente ricordo l’ultima volta che sono andato a un bancomat per prelevare denaro. Ancora peggio, spesso passo settimane, a volte anche mesi, senza rendermi conto che non ci sono contanti nel mio portafoglio. A volte non porto nemmeno il portafoglio quando esco. A quanto pare, non sono il solo. Molti dei miei amici e colleghi fanno lo stesso.

Per alcune persone, questo potrebbe sembrare scioccante. Come potrebbe essere possibile? Ma per la maggior parte delle persone a Singapore, è completamente normale al giorno d’oggi. Attraverso l’isola, le transazioni senza contanti sono diventate la norma e i pagamenti in contante non sono più preferiti. Non significa che porti ancora la mia carta di credito.

Invece, i dettagli della nostra carta e altri metodi di pagamento sono archiviati direttamente nei nostri smartphone. Questo singolo potente dispositivo può aiutarti a passare l’intera giornata (o settimane!) senza portare denaro contante. Benvenuti a Singapore!

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Punti Chiave

  • Singapore è veramente una società senza contanti, con quasi ogni negozio, ristorante, trasporto e fornitore di servizi che accetta pagamenti digitali o mobili.
  • Il pagamento tramite codice QR con SGQR è uno dei metodi di pagamento senza contanti più popolari qui. Tuttavia, è principalmente disponibile per coloro che hanno un conto bancario a Singapore.
  • È ancora possibile utilizzare un’app bancaria di alcune banche fuori Singapore per pagare, ma le opzioni sono ancora limitate.
  • Per i turisti, le opzioni senza contante più semplici sono i portafogli internazionali supportati da Alipay+ (come GCash, Touch ’n Go e TrueMoney), Visa/Mastercard PayWave o carte multi-valuta come Wise e Revolut.
  • La maggior parte delle transazioni locali è senza commissioni, sebbene i pagamenti internazionali o con carta di credito possano includere piccole commissioni di cambio o di servizio.
  • Se non puoi pagare tramite SGQR, è una buona idea avere un po’ di contanti. Ti serviranno ancora per alcuni posti come i centri gastronomici.

Quando è diventata Singapore un paese senza contanti?

Tutto è iniziato intorno al 2018, quando l’ex Ministro dell’Istruzione e membro del consiglio della Monetary Authority of Singapore (MAS), Ong Ye Kung, ha menzionato che Singapore mirava a ridurre l’uso del contante e diventare priva di assegni entro il 2025.

Da allora, l’uso dei contanti e degli assegni è costantemente diminuito, mentre l’adozione dei pagamenti senza contanti è aumentata drasticamente. Allo stesso tempo, diverse piattaforme hanno anche ampliato le loro funzionalità di pagamento senza contanti, soprattutto per i pagamenti mobili.

Questi includono pagamenti senza contanti/digitali collegati direttamente ai tuoi conti bancari come PayNow, PayLah! e NETS; pagamenti senza contanti collegati alla tua carta di credito o di debito fisica come PayWave; il tuo portafoglio telefonico (ad es., Samsung Pay, Apple Pay, Google Pay); o altri pagamenti con portafoglio mobile basati su app come GrabPay, Singtel Dash, ShopBack e FavePay, ecc.

Oggi, queste piattaforme si trovano su quasi tutti i dispositivi mobili a Singapore.

Dove puoi usare i pagamenti senza contanti?

Direi che la risposta breve è ovunque—dai supermercati ai ristoranti e persino ai servizi quotidiani. Quasi ogni luogo a Singapore ora accetta una certa forma di pagamento senza contanti, e l’elenco continua a crescere. Ecco alcuni esempi che posso condividere con te da ricordare:

  1. Centri commerciali, supermercati, negozi di convenienza e altri punti vendita al dettaglio
  2. Ristoranti, caffè e tutte le app di consegna di cibo
  3. Trasporti pubblici, inclusi MRT, LRT, autobus, taxi e app per il trasporto come Grab, Gojek e Tada
  4. La maggior parte dei centri gastronomici e delle mense
  5. Ospedali, bollette di telecomunicazioni e pagamenti legati al governo come le tasse
  6. Distributori automatici, chioschi self-service e macchine per biglietti
  7. Musei, parchi tematici e altre attrazioni
  8. Parcheggi e sistemi ERP
  9. Enti di beneficenza, raccolte fondi e gruppi comunitari
  10. Mercati all’aperto, bancarelle di eventi e altre piccole imprese/bancarelle indipendenti
  11. Falegnami, servizi di riparazione, tecnici dell’aria condizionata, aiutanti a ore e fornitori di servizi simili

In poche parole, puoi usarlo quasi ovunque ora. Ed è anche possibile godersi Singapore senza utilizzare contanti. Alcuni negozi, persino nei centri gastronomici, accettano solo pagamenti senza contanti.

Impostare Pagamenti Senza Contanti a Singapore

Dato che Singapore sta rapidamente diventando una società senza contanti, devi impostare i pagamenti senza contanti il più presto possibile quando sei qui.

Il primo passo per effettuare pagamenti senza contante a Singapore è impostare un conto bancario che puoi utilizzare per le tue transazioni di acquisto. Dopodiché, riceverai una carta di debito e un’app bancaria per i pagamenti senza contanti.

Aprire un Conto Bancario

Aprire un conto bancario a Singapore è generalmente facile e diretto, sia che tu sia un residente locale o uno straniero. Puoi scegliere tra banche più tradizionali come OCBC, DBS, UOB, HSBC o Standard Chartered, o optare per opzioni bancarie digitali più recenti come Trust Bank, GXS Bank e MariBank.

Ci sono molte opzioni per soddisfare esigenze diverse, e ci sono molte promozioni che accompagnano queste scelte.

Non entrerò nei dettagli del processo passo-passo per aprire un conto bancario questa volta, ma per darti un’idea generale, la maggior parte delle banche tradizionali ora offre anche opzioni di apertura account online, permettendoti di iniziare il tuo percorso finanziario a Singapore in modo conveniente. Il deposito minimo può essere di soli S$20 per alcuni conti di risparmio.

Puoi scoprire di più in questi articoli:

Carte di Debito, Portafogli Mobili e App Bancarie

Una volta impostato il tuo conto bancario, la maggior parte delle banche ti emetterà automaticamente una carta di debito (o di credito), permettendoti di iniziare subito a effettuare pagamenti senza contanti. A seconda del tipo di conto e carta che scegli, avrai probabilmente accesso a multipli metodi di pagamento.

Dai pagamenti collegati direttamente al tuo conto bancario, a quelli collegati alla tua carta di debito o di credito, ai portafogli mobili e ai servizi di pagamento basati su app. La maggior parte delle volte, tutto ciò che devi fare è cercare l’adesivo SGQR al bancone del commerciante per effettuare il pagamento.

Pagamento con Codice QR SGQR

I codici QR sono molto popolari a Singapore. Tutto quello che devi fare è aprire la tua applicazione, di solito la tua app bancaria, e scansionare un codice QR.

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SGQR è il tipo di pagamento con codice QR più popolare a Singapore. Combina più opzioni di pagamento con codice QR in un’unica etichetta di codice QR unificata. Man mano che il numero di app di pagamento continua a crescere, utilizzare questo singolo codice QR accettato da più sistemi di pagamento rende la vita molto più facile per i clienti che utilizzano varie app di pagamento sui loro smartphone.

Dal punto di vista del commerciante, significa anche che non hanno più bisogno di esporre diverse etichette di codice QR nel loro negozio o al bancone del cassiere. Tutte le app di pagamento supportate sono mostrate come icone sotto l’etichetta del codice SGQR stesso.

Non devi preoccuparti della legittimità di questo codice QR poiché questo sistema è sviluppato e posseduto congiuntamente da Monetary Authority of Singapore (MAS) e da Infocomm Media Development Authority (IMDA). Oggi, più di 203,000 commercianti in tutta Singapore accettano pagamenti tramite SGQR.

Pagare con SGQR

Ci sono tre cose di cui hai bisogno quando usi SGQR per effettuare un pagamento:

  • Uno smartphone con accesso a internet
  • Un’app di denaro collegata al tuo conto bancario o alla tua carta di credito

Tutto ciò che devi fare è aprire la tua app di pagamento preferita, scansionare il codice SGQR e inserire l’importo da pagare (in alcuni casi è compilato automaticamente).

Esempio di SGQR mostrato in una bancarella di cibo
Troverai un codice SQQR come questo in tutta Singapore.

Riceverai tipicamente una conferma di pagamento istantanea una volta che la transazione è completa.

È gratuito per te.

Pagare SGQR con Portafogli Internazionali

Se stai visitando Singapore, sarai felice di sapere che il sistema SGQR non è solo per i locali. Per semplificare la vita ai turisti, SGQR ha espanso la sua portata attraverso partnership con portafogli elettronici regionali e internazionali.

Questo significa che molti visitatori possono ora scansionare e pagare direttamente usando le loro app di pagamento mobili familiari, senza aver bisogno di portare denaro contante extra o impostare un nuovo portafoglio locale.

Attraverso Alipay+, SGQR supporta ora una gamma di portafogli esteri popolari come Alipay (Cina),Touch ‘n Go (Malesia), GCash (Filippine), KakaoPay (Corea del Sud), TrueMoney (Thailandia),e DANA (Indonesia).

Se vieni dalla Thailandia, puoi aprire un conto con KrungThai Bank e utilizzare la sua app bancaria per scansionare e pagare direttamente senza costi aggiuntivi.

Quando utilizzi questi portafogli, il pagamento verrà elaborato in dollari di Singapore ma addebitato nella tua valuta locale, rendendolo rapido e senza problemi.

Pagamento Senza Contanti Collegato Direttamente al Tuo Conto Bancario

Se hai un conto bancario a Singapore, utilizzerai PayNow o PayLah! per i pagamenti senza contante, a seconda della tua banca.

PayNow

Questo è uno dei metodi di pagamento senza contante più comuni e conosciuti a Singapore, poiché è direttamente collegato al conto bancario del beneficiario.

PayNow è un servizio gratuito fornito dalla maggior parte delle banche a Singapore tramite le loro app di mobile banking. Tutto ciò che devi fare è registrarti per il servizio all’interno della tua app bancaria o dell’online banking.

Alcune banche partecipanti che forniscono servizi PayNow includono:

La registrazione non è richiesta per i trasferimenti di fondi tramite PayNow, ma è necessario registrarsi se si desidera ricevere denaro tramite PayNow. Con PayNow, puoi inviare o ricevere denaro utilizzando:

  • Il tuo numero NRIC/FIN registrato (ID nazionale di Singapore)
  • Il tuo numero di telefono mobile
  • Il tuo UEN (Unique Entity Number) per le aziende – UEN ACRA
  • Il tuo codice QR PayNow o SGQR
  • Il tuo nome del contatto registrato nel tuo telefono

I pagamenti vengono generalmente effettuati in tempo reale e sia il mittente che il destinatario ricevono notifiche istantanee al completamento delle transazioni.

Sebbene venga spesso utilizzato per effettuare acquisti presso molti commercianti, PayNow è anche estremamente popolare per i trasferimenti istantanei peer-to-peer, rendendo le transazioni quotidiane rapide e senza sforzo.

Tip: Sebbene ogni banca stabilisca il proprio limite di transazione, puoi anche personalizzare il tuo limite per una protezione aggiuntiva.

PayLah!

PayLah! è un servizio di pagamento offerto dalla DBS/POSB Bank, anche se non è necessario essere loro correntista per utilizzarlo.

Dovrai scaricare l’app PayLah! dal tuo app store e collegare il tuo conto bancario DBS/POSB se ne hai già uno.

Altrimenti, puoi registrarti utilizzando i tuoi dati personali se sei un cittadino singaporiano o residente permanente senza un conto DBS/POSB.

L’app PayLah! può essere utilizzata anche per vari pagamenti di fatture, inclusi ospedali, tasse, rate di prestiti HDB, bollette di telecomunicazioni e altro, purché tu abbia il numero di riferimento della fattura pertinente.

Da sapere: PayLah! è anche collegato a PayNow, il che significa che puoi trasferire fondi tramite PayLah! a qualcuno che non ha un account PayLah!, purché sia registrato con PayNow.

Pagamento NETS

NETS sta per Network for Electronic Transfers. È la rete di pagamento con debito nazionale di Singapore, istituita nel 1985 da banche locali come DBS, OCBC e UOB.

Con NETS, puoi effettuare pagamenti direttamente dal tuo conto bancario utilizzando una carta di debito o un codice QR tramite i terminali di pagamento proprietari di NETS. Quando paghi usando NETS, l’importo viene detratto istantaneamente dal tuo conto bancario collegato.

Ciò che rende NETS diverso da PayNow o PayLah! è che NETS funziona tipicamente con una carta NETS fisica e non si basa solo sul tuo smartphone. Tuttavia, NETS ora alimenta anche NETS FlashPay (una carta a valore memorizzato) e NETS QR, che supportano pagamenti sia contactless che basati su QR.

In precedenza, potevi acquistare carte NETS nei negozi di convenienza, ma ora sono disponibili principalmente tramite Shopee Singapore.

PayWave

Poiché i pagamenti con codice QR sono principalmente per residenti locali o di Singapore che possono aprire un conto bancario a Singapore, se viaggi a Singapore o vivi qui a breve termine, pagare tramite PayWave è un’opzione più adatta.

Carta Visa con Paywave
Controlla la tua carta di debito/credito. Se ha il simbolo PayWave, può essere utilizzata per pagamenti senza contanti a Singapore.

Originariamente, PayWave si riferiva alla tecnologia di pagamento contactless di Visa, nota per la sua semplice funzione tap-and-pay. Oggi, altre reti di carte come Mastercard utilizzano tecnologie simili e la maggior parte dei cassieri presso i commercianti si riferisce semplicemente ad essa come “PayWave”.

PayWave è uno dei metodi di pagamento più ampiamente accettati presso molti terminali di punto vendita a Singapore. Puoi usarlo anche per pagare il trasporto pubblico.

Carte di Debito o Credito con PayWave

La maggior parte delle carte di debito o di credito emesse da banche di Singapore viene fornita con questa funzione abilitata.

Se hai già una Visa o Mastercard con la stessa funzione emessa nel tuo paese (cioè al di fuori di Singapore), puoi anche usarla per effettuare transazioni d’acquisto a Singapore. Se ha il simbolo PayWave, significa che puoi usarla qui.

Tip: Quando paghi con PayWave utilizzando una carta di credito dal tuo conto bancario locale, potrebbe comportare alcune commissioni di transazione e commissioni di cambio. Per risparmiare da questo, puoi ottenere una carta di debito da un servizio monetario come Wise or Revolut. Il tasso di cambio è molto migliore rispetto alle banche tradizionali.

PayWave Usando Portafogli Mobili

Utilizzando lo stesso concetto di tap-and-pay, gli smartphone come Samsung e Apple ora ti consentono di integrare la tua carta Visa o Mastercard nei loro rispettivi portafogli mobili (cioè Samsung Pay o Apple Pay).

Una volta che la tua carta è aggiunta, puoi effettuare pagamenti semplicemente toccando o scuotendo il tuo telefono vicino al terminale invece di toccare o scuotere la tua carta Visa o Mastercard fisica.

Come Pagare con PayWave

Basta toccare o agitare la tua carta vicino al terminale lettore con il simbolo contactless, senza bisogno di inserire il PIN per acquisti piccoli. Lo trovi in molti luoghi in tutta Singapore, inclusi MRT, autobus e vari venditori.

Altri Pagamenti con Portafogli Basati su App

Con gli smartphone ora centrali nelle nostre vite quotidiane, molti app di pagamento sono emerse a Singapore. La maggior parte di queste usa codici QR per abilitate le transazioni d’acquisto, e alcune sono integrate in SGQR, mentre altre operano con i propri codici QR unici.

Esempi includono popolari portafogli mobili come GrabPay, FavePay, ShopBack Pay e Singtel Dash.

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Ho inserito un riassunto di ogni portafoglio nella tabella qui sotto per un facile riferimento:

ApplicazioneDescrizioneIdeale Per
GrabPayPortafoglio mobile integrato con l’app Grab. L’app stessa può essere utilizzata per viaggi, consegna di cibo e pagamenti QR sia online che in negozio.Ottima opzione se già utilizzi più servizi Grab (viaggi, consegna di cibo, ecc.). Ecosistema solido con buone promozioni e integrazione senza problemi. 
ShopeePayConsente il pagamento in negozio tramite NETS SGQR, online e attraverso l’app Shopee.  Utile se fai frequentemente acquisti nell’app Shopee e se desideri combinare le promozioni del portafoglio e dell’app per ulteriori risparmi.
FavePaySistema di pagamento basato su QR disponibile tramite l’app Fave, funziona sia in negozio che online.Attraente per cene e spese per il tempo libero, poiché molti ristoranti e commercianti indipendenti sono partner di Fave. 
ShopBack PayParte dell’ecosistema cashback di ShopBack.  Collega alla tua carta di credito/debito e consente pagamenti QR nei loro negozi partecipanti per accumulare cashback.Eccellente quando vuoi massimizzare le ricompense cashback su acquisti sia online che offline.
Alipay/Alipay +Una piattaforma di pagamento transfrontaliera focalizzata sulla Cina e la regione supportata tramite SGQR. Inoltre, attraverso la partnership, le banche locali come OCBC consentono di pagare con Alipay + tramite le loro app.Utile particolarmente per turisti e utenti che effettuano pagamenti all’estero e transazioni transfrontaliere.
Singtel DashUn’app multifunzione per tutti i pagamenti, rimesse, risparmi, investimenti e assicurazioni. Utilizza un contante virtuale Visa e funziona con QR, PayNow e FavePayBuona se vuoi più di un semplice portafoglio di pagamento poiché risparmio, investimento e rimessa sono in un’unica app oltre alla flessibilità della carta Visa virtuale e alla possibilità di utilizzarla dove Visa è accettata
Esempio di bancarella che ha ricevuto sia SGQR sia ShopeBack Pay
Esempio di bancarella che ha ricevuto sia SGQR sia ShopeBack Pay

Commissioni per i consumatori attraverso i metodi di pagamento senza contanti

In questa tabella, elenco le commissioni di cui dovresti essere a conoscenza quando utilizzi pagamenti senza contanti qui.

Metodo di PagamentoCommissioni per i consumatoriNote
NETSNessuna commissione per gli utenti; può essere applicata una piccola commissione di servizio per alcuni ricarichiComune per i dettaglianti locali e venditori ambulanti. Usato per il trasporto pubblico, parcheggi, distributori automatici, piccolo retail
Pagamento collegato alla bancaGratuito per trasferimenti personali; piccola commissione FX per PayNow transfrontalieroTrasferimenti rapidi e in tempo reale tramite numero di cellulare o QR
Pagamento collegato alla cartaNessuna commissione per i pagamenti locali; 2,5% di commissione per ricariche con carta di credito; potrebbero essere applicate commissioni di prelievo/trasferimentoIntegrato con premi di fedeltà e promozioni
Portafogli mobiliNessuna commissione per i pagamenti locali; 2,5% di commissione per ricariche con carta di credito; potrebbero essere applicate commissioni di prelievo/trasferimentoIntegrato con premi di fedeltà e promozioni
Altri (compresi portafogli transfrontalieri)1%–3% di conversione FX o commissione transfrontaliera; potrebbero essere applicate commissioni di prelievo ATMUtile per turisti e transazioni regionali

Compromessi dei metodi di pagamento senza contanti

Mentre i pagamenti senza contanti a Singapore offrono velocità, convenienza e talvolta ricompense attraenti, comportano anche alcuni compromessi.

Personalmente ritengo che la facilità di tappare o scansionare possa portare facilmente a spendere troppo, e per alcune persone la traccia digitale di queste transazioni solleva alcune preoccupazioni sulla privacy.

I consumatori sono anche diventati fortemente dipendenti dalla tecnologia. Un semplice problema come la batteria scarica del tuo smartphone o un’interruzione della rete può lasciarci molti bloccati alla cassa.

Infine, mentre il paese si muove verso un’economia completamente digitale, coloro che sono meno esperti di tecnologia o non possono permettersi smartphone potrebbero rimanere indietro. I pagamenti senza contanti sono efficienti, ma vale la pena restare vigili, preparati ed equilibrati.

Suggerimenti extra: Conferma sempre il nome del commerciante e l’importo da pagare prima di procedere con qualsiasi trasferimento di pagamento.

Opzioni senza contanti per i turisti a Singapore

Come turista a Singapore, andare senza contanti non è solo conveniente ma anche uno dei modi più semplici per spostarsi e fare acquisti dato che la maggior parte dei luoghi accetta pagamenti senza contanti.

Mentre SGQR

Ecco alcune delle opzioni più pratiche che consiglio:

  1. Usa il pagamento del portafoglio del tuo paese d’origine se supportato da SGQR. Puoi controllare il loro sito web per saperne di più. Questo sarà il modo più semplice per pagare tutto, dal tuo caffè mattutino alla tua sessione di shopping a Orchard Road. 
  2. Usa la tua carta internazionale (sia portafogli fisici che mobili). Singapore ha una delle più alte percentuali di accettazione per pagamenti contactless collegati a Visa e Mastercard, quindi questa opzione funziona quasi ovunque. 
  3. Ottieni una carta multi-valuta o virtuale. App come Wise. È un’ottima opzione per i turisti. Puoi leggi la nostra recensione qui. Una carta multi-valuta è ampiamente accettata a Singapore. Puoi usarli per acquisti sia online che in negozio e persino per pagamenti di trasporto pubblico. 

Dovresti sempre portare anche un po’ di contante. Puoi prelevare soldi da un bancomat a Singapore utilizzando la tua carta multi-valuta. Questo è importante soprattutto se non riesci a pagare tramite SGQR con l’app della tua banca. Alcuni luoghi, come alcuni negozi nei centri alimentari, non accettano carte. E sono centri alimentari se vuoi provare il gustoso cibo autentico di Singapore.

Suggerimento: Prima di arrivare, assicurati che il tuo portafoglio mobile o un’altra app di pagamento sia attivata per l’uso internazionale e che la tua carta supporti transazioni estere.