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Bien que vous puissiez vous rendre dans n’importe quel hôpital en Thaïlande sans rendez-vous pour recevoir un traitement, il est préférable de prendre rendez-vous en appelant à l’avance. Ceci est particulièrement vrai pour les hôpitaux publics.
En appelant à l’avance, vous éviterez d’aller à l’hôpital tôt pour découvrir que les files d’attente sont déjà fermées pour la journée, vous obligeant à vous lever tôt pour y retourner le lendemain.
Comme tous les hôpitaux n’ont pas un support international, il se peut que vous deviez parler lentement et clairement au téléphone.
Certains hôpitaux peuvent même proposer un service de prise de rendez-vous en ligne. Mais il se peut qu’il ne fonctionne pas.
Un bon service client peut ne pas être leur priorité principale en raison du nombre important de patients qu’ils doivent gérer chaque jour. Et pour cette raison, vous devrez peut-être attendre quelques heures juste pour voir un médecin pendant quelques minutes.
Le personnel hospitalier reste serviable et amical, mais il n’aura pas beaucoup de temps pour discuter ou s’occuper de vous. Il se peut que vous deviez les appeler plusieurs fois pour prendre un rendez-vous ou demander des informations. Soyez donc patient avec eux.
