Internet en casa en Tailandia: proveedor, paquete y costo en 2025

Probablemente estás lidiando con los mismos desafíos que enfrentan todos los expatriados al contratar Internet para el hogar en Tailandia.

Los proveedores exigen documentos que no tienes. Tienes que firmar un contrato de 12 meses cuando tu situación de visa es incierta. Y algunos paquetes tienen costos ocultos que parecen diseñados para atraparte.

Elegir un proveedor de Internet para el hogar en Tailandia puede ser un reto, especialmente cuando intentas descifrar cuáles tarifas promocionales son reales y cuáles requisitos puedes realmente cumplir como residente no tailandés.

Esta guía elimina la confusión al mostrarte exactamente qué documentos necesitas, cómo evitar trampas contractuales y qué proveedores ofrecen la mejor combinación de velocidad, estabilidad y servicio amigable para expatriados.

No profundizaré demasiado en Internet móvil en esta guía. Para más sobre ese tema, consulta nuestra guía sobre elegir una tarjeta SIM tailandesa.

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También tenemos consejos específicos sobre:

• Cómo evitar problemas con el pago de servicios automatizándolos todos.
• Cómo elegir los proveedores de Internet correctos en Tailandia
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• Cómo obtener Internet ilimitado para tu celular en Tailandia
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• Y mucho más.

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Cobertura

El Internet de fibra óptica representa alrededor del 95 por ciento de todas las conexiones de Internet para el hogar, con acceso en casi todas partes excepto algunos bolsillos rurales remotos.

Esto significa que, a menos que vivas en un área muy remota, no debería haber problema para instalar Internet en tu lugar.

Velocidad y estabilidad

El Internet en Tailandia tiende a ser lo suficientemente rápido y estable como para convertirlo en un centro tentador para nómadas digitales. Los paquetes de Internet para el hogar empiezan en 500 mbps/500 mbps de velocidades de descarga/subida. 

De acuerdo con Speedtest, la velocidad de Internet en Tailandia se ha clasificado entre las diez mejores del mundo durante muchos años. Para el propósito de este artículo, realicé una prueba de velocidad de Internet en Bangkok usando AIS fibra en tres momentos diferentes del día y obtuve estos números:

• 9 AM: Descarga 319.31 Mbps | Subida 200.46 Mbps
• 12 PM: Descarga 317.71 Mbps | Subida 288.33 Mbps
• 7 PM: Descarga 313.90 Mbps | Subida 206.26 Mbps

En cuanto a la estabilidad, es muy estable. Desde mi experiencia personal viviendo en Tailandia durante casi una década, puedo confirmar que es muy raro que la conexión se caiga.

Costos de Internet en Tailandia

Todas las comparaciones de precios en esta sección se basan en paquetes residenciales estándar disponibles para todos los expatriados.

Los paquetes de Internet de banda ancha para el hogar de los Tres Grandes comienzan desde alrededor de 599 THB al mes, llegando hasta 1299 THB al mes, dependiendo de lo que necesites.

Sin embargo, el paquete de mejor valor es probablemente el ofrecido por TOT, que ofrece un paquete (bastante básico) por solo 300 THB al mes.

Proveedores de Internet en Tailandia

Los proveedores de Internet más grandes y populares de Tailandia son AIS, True y Dtac, también conocidos como los ‘Tres Grandes’.

Estos proveedores de Internet están licenciados y regulados por la Comisión Nacional de Radiodifusión y Telecomunicaciones (NBTC), asegurando estándares de servicio y protección al consumidor.

Puedes encontrar sus sucursales en prácticamente cualquier centro comercial del país, o sus tarjetas SIM llenando los estantes de tu 7-ELEVEN más cercano.

Sin embargo, no son los únicos en la ciudad: compañías más pequeñas como 3BB y TOT también ofrecen paquetes competitivos. Vamos a repasar lo que ofrece cada proveedor:

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AIS

AIS (significa Servicio de Información Avanzada, por si te lo preguntabas) es el operador de telefonía móvil más grande de Tailandia, con alrededor de 40 millones de clientes.

AIS lidera actualmente en muchas áreas: conexiones más rápidas, cobertura más amplia (los usuarios móviles de AIS pueden obtener una señal 5G la mayor parte del tiempo), mayor estabilidad y wi-fi público más extensamente disponible. Sin embargo, pueden ser un poco más caros que sus competidores.

AIS ofrece tanto paquetes de Internet móvil como de fibra para el hogar, así como una serie de otros servicios incluyendo procesamiento de pagos (bajo la marca mPay), wi-fi hotspots y entretenimiento multiplataforma (AIS Play).

El paquete de AIS comienza en 599 THB al mes para velocidades de descarga/subida de 500 Mbps/500 Mbps.

Sin embargo, los profesionales pueden considerar el paquete Serenade, que ofrece una velocidad de descarga/subida máxima de 1.5Gbps/500 Mbps por 1099 THB al mes, además de otros beneficios.

Todos los paquetes de fibra de AIS también son capaces de soportar TV por Internet, líneas de teléfono para el hogar y cámaras de seguridad entre otros.

True

True es un enorme conglomerado de comunicaciones, cubriendo todo desde Internet móvil hasta cafeterías y centros comerciales. Su servicio de televisión por cable, TrueVisions, es el más grande del país y su servicio móvil (TrueMove H) es el segundo después de AIS en tamaño.

True ofrece Internet de fibra para el hogar a través de la marca Gigatex ProLife. Sus paquetes comienzan en 599 THB al mes para velocidades de descarga/subida de 500 Mbps/500 Mbps (reducido a 399 THB al mes para clientes de TrueMove H), llegando hasta 1399 THB al mes para velocidades de descarga/subida de 2 Gbps/500 Mbps, con una serie de otros beneficios como partidos de la Premier League y TrueVisions cable incluidos para endulzar el trato.

Los paquetes de True ofrecen más valor por tu dinero que AIS, y también tienden a endulzar el trato con los complementos más extensos (tarjetas SIM, paquetes de televisión por suscripción, etc.).

Sin embargo, quedan un poco atrás de AIS en términos de velocidad, estabilidad y cobertura.

Dtac

Completando los Tres Grandes está Dtac. Oficialmente operando bajo el nombre un poco menos pegadizo de Total Access Communication Public Company Ltd., el logo de Dtac será familiar para los escandinavos como el de la compañía telefónica noruega Telenor.

Esto no es coincidencia, ya que Telenor anteriormente poseía Dtac tanto directa como indirectamente. Sin embargo, ahora True ya ha tomado el control de Dtac, convirtiendo a ambas en la mitad de los mayores proveedores de redes móviles en Tailandia. Pero las dos compañías deben operar por separado hasta 2026, según las regulaciones de la NBTC.

Tradicionalmente una compañía móvil, Dtac se adentró en el juego de Internet para el hogar bastante recientemente con su esquema Dtac@Home, que esencialmente te instala un router 4G en casa. Los paquetes comienzan en 399 THB al mes por un básico de 100GB, aumentando hasta 899 THB por 500 GB.

Sin embargo, no es Internet de fibra. Así que, la velocidad puede ser bastante baja en 10 Mbps a 20 Mbps.

En el lado positivo, Dtac@Home es una forma ingeniosa de obtener una conexión sólida a Internet sin tener que depender de cables complicados. Sin embargo, podría ser un poco lento para aquellos que necesitan Internet rápido para jugar o transmitir.

3BB

3BB ha existido por mucho tiempo, una vez comerciando bajo el nombre TT&T. Han ofrecido paquetes competitivos de Internet para el hogar desde 2009.

Aunque no llegan a los estándares de los Tres Grandes, 3BB todavía cuenta con una amplia cobertura de red en todo el país.

3BB ofrece Internet para el hogar bajo la marca Giga Fiber. Los paquetes comienzan en 1 GBPS/100 Mbps de velocidades de descarga/subida por un razonable 590 THB al mes, aumentando hasta 1200 THB al mes por velocidades de descarga/subida de 1 Gbps/1 Gbps para usuarios serios.

Mientras que 3BB es una elección económica en comparación con sus competidores, su cobertura actualmente es un poco deficiente en comparación con los Tres Grandes.

TOT

La compañía de telecomunicaciones propiedad del estado de Tailandia TOT también ofrece algunos paquetes decentes de Internet para el hogar. Posiblemente la compañía más antigua en esta lista, TOT se remonta hasta 1954, aunque es justo decir que su ala de Internet es un poco más moderna.

Los paquetes de fibra para el hogar de TOT comienzan en 690 THB al mes para velocidades de descarga/subida de 600 Mbps/600 Mbps, llegando hasta 900 THB al mes para velocidades de descarga/subida de 1000 Mbps/1000 Mbps.

Sin embargo, ten cuidado: al ser una empresa estatal, no están acostumbrados a proporcionar servicios a expatriados. Así que, es posible que su personal no hable bien inglés. El servicio también puede ser deficiente en comparación con otras empresas de Internet privadas.

Paquetes de Internet

¿No estás seguro de qué paquete es para ti?

Aquí desglosamos los paquetes de fibra que ofrece cada proveedor y el paquete más económico disponible a esa velocidad, así como qué complementos adicionales puedes esperar con cada uno.

Comparación de Paquetes

Los precios mostrados son por mes. Hemos decidido dejar fuera a Dtac del gráfico porque actualmente no ofrecen Internet de fibra.

Descarga/Subida	400/400 Mbps	500/500 Mbps	1 Gbps/500 Mbps	1 Gbps/1 Gbps
AIS	–	599 THB	–	899 THB
True	–	599 THB	–	799 THB
3BB	–	500 THB	699 THB	999 THB
TOT	490 THB	–	590 THB	–

*Este es el precio estándar a julio de 2025. Sin embargo, el precio final puede variar dependiendo de la promoción que obtengas.

Complementos

Los proveedores más grandes frecuentemente agrupan sus paquetes de Internet con un montón de extras para animarte a comprar. Al agrupar varios servicios juntos, a menudo puedes reducir el costo de pagar cada servicio por separado.

Sin embargo, el inconveniente es que una vez que te has inscrito en una de estas suscripciones, puede ser un dolor cancelarla.

Algunos complementos comunes incluyen:

TV

Muchos proveedores de Internet ofrecen paquetes de televisión como un complemento adicional.

• Los paquetes de Internet de True régimen incluyen regularmente una caja de TV TrueID. Esto puede incluir solo los canales básicos o el paquete completo, con extras como partidos de la Premier League, dependiendo de cuánto estés dispuesto a pagar por tu suscripción.
• AIS también ofrece su servicio de streaming AIS Play como un complemento a algunos de sus paquetes, que incluye canales como Paramount, CNN y Nickelodeon. Algunos paquetes también incluyen el servicio de streaming de Disney Plus, lo cual es un gran atractivo para muchos.
• Paquete 3BB Giga viene con una caja de cable y una suscripción a HBO Go.

Tarjetas SIM

Casi todos los paquetes de Internet de True vienen con una tarjeta SIM 4G/5G gratuita por una tarifa plana mensual, ¡algunos incluso vienen con dos! Muchos de los paquetes de AIS también contienen una tarjeta SIM de AIS; por ejemplo, el paquete AIS Power Advance 4 viene con una SIM 5G.

Wi-fi Gratis

Algunos proveedores ofrecen conexiones wi-fi en muchos espacios públicos para sus clientes, como en centros comerciales o cadenas de restaurantes.

Puedes obtener una contraseña como parte de algunos de sus paquetes, simplemente inicia sesión donde lo veas ofrecido.

Actualmente AIS ofrece el paquete de wi-fi gratis más extenso.

Contratos de Internet

Los contratos mínimos suelen ser de un año, por lo que a los proveedores les gusta ver alguna evidencia de que no vas a desaparecer del mapa antes de que termine tu contrato.

Si cancelas el contrato antes de la duración mínima, muchos proveedores cobran una tarifa de cancelación de 3,000 a 4,000 THB.

Opciones alternativas

Si instalar un router en casa no es una opción para ti, hay alternativas. Estas incluyen:

Datos del Teléfono

El 5G se lanzó en 2020 y ahora cubre más del 90 por ciento del país – casi los únicos lugares donde puedes esperar una caída en el servicio son en algunos de los parques nacionales más remotos.

Debido a esto, los datos móviles se están volviendo lo suficientemente rápidos para cubrir todas tus necesidades básicas de Internet.

Las tarjetas SIM con datos móviles de los proveedores ‘Tres Grandes’ (AIS, True y Dtac) van desde solo 49 THB hasta 1500 THB al mes, dependiendo del paquete que desees.

Estos mismos proveedores también ofrecen una serie de SIMs de turista prepagadas de precio similar, que están disponibles en la mayoría de 7-ELEVENs más grandes. Estas son SIMs de pago por adelantado económicas que duran un tiempo establecido corto (aproximadamente 7 días), lo cual debería ser más que suficiente si solo estás aquí de vacaciones o necesitas algo temporal mientras esperas una conexión para el hogar.

AIS proporciona la mejor cobertura actualmente, con usuarios capaces de acceder a una conexión 4G en Tailandia el 93 por ciento del tiempo, con TrueMove en segundo lugar.

Wi-Fi público

La mayoría de los restaurantes, cafeterías, bares, etc. ofrecerán una conexión Wi-fi gratuita, particularmente las grandes cadenas como Starbucks – aunque toma en cuenta que debido a requisitos legales en Tailandia, frecuentemente debes registrarte primero. 

El Wi-fi es un poco menos común en espacios públicos como centros comerciales o estaciones de tren. Los aeropuertos más grandes, como Suvarnabhumi, ofrecen Wi-fi gratuito solo por tiempo limitado (normalmente alrededor de dos horas), pero es menos común en aeropuertos regionales más pequeños.

La mayoría de los trenes o autobuses actualmente no proporcionan Wi-fi, así que tendrás que depender de tus datos mientras viajas.

Pero cuando usas Wi-fi público, debes ser cuidadoso con la seguridad digital. Definitivamente no quieres conectarte a tus datos confidenciales como banca móvil al conectarte a Wi-fi público.

Agregar protección adicional con una VPN también es una buena idea. 

Leer más: Guía completa para elegir el mejor VPN para Tailandia

Wi-fi portátil

Podrías ver estos pequeños dispositivos disponibles en tiendas de celulares en el aeropuerto. Como su nombre indica, los dispositivos de Wi-fi portátil son pequeños (del tamaño de un bolsillo) y te proporcionan una señal de Wi-fi 4G. 

Estos normalmente se rentan en lugar de venderse, ya que la inversión inicial es un poco elevada para la mayoría de los viajeros casuales (alrededor de 3000 THB). 

En última instancia, realmente no podemos recomendar obtener un dispositivo de Wi-fi portátil. No solo añaden peso innecesario a tus bolsillos, sino que también tienden a ser más caros por día que una simple tarjeta SIM. 

Sin embargo, si tu plan de roaming no es ideal y no puedes cambiar tu tarjeta SIM, puede ser una opción potencial.

Internet satelital

Si planeas vivir en un área remota, el Internet satelital podría ser una opción. Thaicom es uno de los proveedores más grandes, ofreciendo 30 Mbps de velocidad de descarga a través de la red de banda ancha satelital IPSTAR. 

Es caro en este momento. Un paquete básico cuesta 1900 THB por mes por 10/2 Mbps. 

No hace falta decir que es poco probable obtener velocidades súper rápidas a través de satélite, y realmente solo es práctico si planeas quedarte en un lugar sin cobertura móvil o de fibra (y esa es una parte muy pequeña de Tailandia, como revelará cualquier mapa de cobertura). 

Algunos posibles inconvenientes del Internet en Tailandia

El Internet en Tailandia generalmente es excelente, pero hay algunas cosas que deberías tener en cuenta cuando se trata de obtener Internet en casa.

• Contratos: Casi todos los proveedores te atan a un contrato mínimo de 12 meses, y si necesitas cancelarlo antes de tiempo, espera pagar tarifas que van desde 3000 THB hasta 4000 THB. Esto puede ser frustrante si eres un expatriado que podría necesitar reubicarse por trabajo o si simplemente no estás satisfecho con el servicio. Algunos proveedores también requieren que devuelvas su equipo en buen estado o enfrentarás cargos adicionales.
• Retrasos en la instalación: Si bien la instalación en Bangkok u otras ciudades grandes es típicamente rápida (lo he visto hacer en tan solo dos días), puede tardar más en áreas rurales. Podrías encontrarte esperando semanas en lugar de días, especialmente si la infraestructura necesita ser actualizada en tu área. Esto es particularmente cierto para desarrollos nuevos o áreas donde la fibra no se ha implementado completamente todavía.
• Barras de idioma: Esto varía dramáticamente entre proveedores e incluso entre diferentes sucursales de la misma empresa. Mientras que los centros comerciales usualmente tienen personal que habla inglés, las oficinas de vecindarios más pequeños podrían no tenerlo. El soporte técnico por teléfono puede ser un desafío si no hablas tailandés. TOT, al ser estatal, tiende a tener el soporte en inglés más limitado, mientras que AIS y True generalmente lo hacen mejor en este sentido.
• Aumentos de precio: Esas tarifas promocionales atractivas que ves anunciadas a menudo duran solo los primeros seis a 12 meses de tu contrato. Después de eso, podrías encontrar que tu factura mensual aumenta entre 200 THB a 300 THB o más. Siempre pregunta cuál será el precio regular después de que termine cualquier período promocional.

A pesar de estas pequeñas consideraciones, el Internet en Tailandia es uno de los mejores en el sudeste asiático, y la mayoría de mis vecinos expatriados encuentran el servicio confiable.

Próximos pasos

Considerando todo, AIS son actualmente los líderes del mercado en cuanto a Internet en Tailandia. Presumen de las velocidades más rápidas, la cobertura más extensa y el mejor valor por tu dinero. 

Sin embargo, otras empresas como True podrían tener la ventaja cuando se trata de complementos, particularmente en los paquetes de TV.