Cuando vivas en Bangkok, tarde o temprano vas a necesitar un especialista en reparaciones. Podría haber una fuga de agua, algún problema eléctrico, o simplemente necesites ayuda armando un mueble.
Pero encontrar un especialista en reparaciones en la ciudad puede ser un reto.
La mayoría de los especialistas no tienen sitios web y se encuentran solo a través del boca a boca. Además, apenas hablan inglés.
Dicho esto, esta guía te ayudará a encontrar un especialista en reparaciones en Bangkok y te guiará a través del proceso de contratación y pago.
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Bueno saber
En Bangkok, un especialista puede ser cualquier persona que sea buena arreglando cosas y se gana la vida haciéndolo.
Esto significa que los especialistas no necesitan certificados o calificaciones. En cambio, aprenden principalmente con la experiencia en el trabajo.
Por lo tanto, la calidad del trabajo que recibes de cada especialista varía de persona a persona. Puedes encontrar a un especialista hábil para reparar cosas y a otro que apenas puede arreglar algo.
Además, ser especialista en reparaciones no es un trabajo bien remunerado en Tailandia, y puede ser complicado encontrar a alguien que hable bien inglés. Por lo tanto, si es un trabajo complicado, es buena idea llevar a un amigo tailandés o un traductor tailandés.
Si vives en un condominio, puedes pedirle a la persona jurídica que te ayude a traducir.
Los especialistas en Bangkok generalmente trabajan solos. Pero a veces tendrán uno o dos asistentes con ellos.
¿Qué pueden hacer los especialistas?
Son todólogos que pueden hacer prácticamente de todo. Pueden trabajar en plomería, reparar techos, cambiar tuberías de agua, arreglar desagües y también reparar electrónicos.
También pueden pintar tu lugar e incluso podrían actuar como mecánicos cuando compres un auto en Tailandia. Cuando se trata de reparar cualquier cosa relacionada con tu casa, los especialistas pueden hacerlo todo.
Pero no todos los especialistas tendrán habilidades para hacer de todo. Uno puede ser bueno en plomería y otro puede ser excelente pintando o arreglando electrónicos.
Las únicas excepciones son los especialistas que arreglan o mantienen aires acondicionados. Este tipo de especialista se especializa en todo lo relacionado con aires acondicionados.
Pero no debes esperar que la calidad de los especialistas en reparaciones en Bangkok sea tan buena como la de los de tu país. Aunque pueden hacer el trabajo, podría no ser prolijo y pueden dejar un desorden que tendrías que limpiar después.
Costos
A menos que utilices una empresa profesional, no hay un precio fijo para los servicios de especialistas. Los precios se basan únicamente en estos tres factores:
- la distancia entre la casa del especialista y tu casa
- cuántas horas tomará hacer el trabajo
- la dificultad del trabajo
Por ejemplo, si un especialista vive cerca de ti, entonces no tendrás que pagar tarifas de transporte. Puede costarte solo unos cientos de baht (o una botella de cerveza) para que arregle un problema pequeño de plomería o electricidad.
Si un especialista tiene que cambiar una bomba de agua, debería costarte alrededor de THB1,000 si no vive lejos de ti. Y el trabajo debería tomar alrededor de una a dos horas.
Si necesitas que arreglen el techo o cambien el techo falso, tomará unos días y podría costar entre THB5,000 y THB10,000, dependiendo de cuán difícil sea el trabajo.
Por favor ten en cuenta que estas son tarifas de servicio que no incluyen el costo de los materiales.
Obteniendo el Material
Puedes obtener el material tú mismo o pedirle al especialista que lo consiga por ti.
Si quieres asegurarte de obtener todo el material que necesitas y que sea de buena calidad, es mejor comprarlos tú mismo. Puedes comprar en lugares como Ikea, HomePro, Thai Watsadu o en cualquier tienda de mejoras para el hogar cerca de ti.
Si prefieres que el especialista consiga el material por ti, deberías ser específico sobre lo que necesitas y pedir un precio estimado por adelantado.
También es común pagar por estos materiales por adelantado. Sin embargo, no esperes recibir un recibo oficial. Solo recibirás un papel con la lista de materiales y precios, escrito por el especialista.
Pagando al Especialista
Si es un trabajo pequeño, puedes pagar después de que todo esté hecho. Para trabajos más grandes que toman muchos días, es posible que necesites pagar un anticipo de entre el 20 y el 50 por ciento. Nuevamente, esto se basa en negociaciones.
Puedes pagar en efectivo o por transferencia bancaria. No se aceptan tarjetas de crédito a menos que utilices un servicio profesional como el de HomePro.
Dónde encontrar especialistas en Bangkok
Hay muchas maneras de encontrar un especialista en la capital de Tailandia. A continuación se presentan algunas de las formas más populares.
Boca a boca
El boca a boca es una excelente manera de encontrar un especialista. Los especialistas en Bangkok no son buenos en marketing. Puede que ni siquiera se anuncien. De hecho, tu vecino podría ser un especialista y ni siquiera lo sabes excepto por todas las herramientas que tienen en su casa.
Las empleadas del hogar y los guardias de seguridad también son una buena fuente de información. Han estado en el área durante mucho tiempo y conocen a buenos especialistas. A veces, los guardias de seguridad también pueden arreglar cosas.
Pero la principal desventaja de este método es que es como lanzar una moneda. Puedes encontrar un especialista muy bueno, o uno malo.
Alternativamente, puedes pedirle a un expatriado que te recomiende un especialista en reddit o en grupos de Facebook.
Google Maps
Alternativamente, puedes buscar en Google Maps un especialista. Google mostrará cualquier resultado relacionado con especialistas en tu área. Sin embargo, no es un resultado preciso, ya que Google mostrará todos los resultados de búsqueda relacionados con reparaciones, incluyendo arreglo de bolsas, instrumentos musicales, autos y más.
Además, los resultados de búsqueda podrían estar en tailandés. Así que necesitarás revisar las imágenes de cada resultado. Si hay muchas imágenes de plomería, sabrás que puedes contratar a ese especialista para problemas de plomería.
Algo genial de usar Google Maps es que puedes ver las reseñas de otros clientes, lo que facilita decidir a quién quieres contratar.
Servicios profesionales
HomePro tiene un nuevo servicio llamado Home Service by HomePro que proporciona muchos servicios de reparación e instalación para tu casa.
El servicio es realizado por los especialistas internos de HomePro. También puedes contactarlos en emergencias, como fugas de agua o cortes de energía, y se presentarán en un plazo de 24 horas. Puedes contactarlos llamando al 1284.
En general, la calidad del servicio es mejor que la que obtendrías de especialistas individuales. También es más conveniente, pero cuesta alrededor del doble, a menos que compres su paquete.
Este servicio actualmente solo está disponible en Bangkok y provincias cercanas.
Alternativamente, puedes contactar SCG Helm de SCG. SCG es una gran empresa en Tailandia conocida por producir materiales para el hogar. También ofrecen reparaciones del hogar usando su equipo interno.
La calidad es excelente pero solo aceptan trabajos de renovación grandes. Para pequeñas fugas de agua, no toman el trabajo a menos que necesite reemplazar todo el techo.
El costo también puede ser mucho más caro que usando especialistas individuales. Pero SCG usa especialistas experimentados y materiales de calidad.
Qué tener en cuenta
Hay ciertas cosas que debes tener en cuenta al contratar especialistas en reparaciones en Bangkok.
Comunicación
Puede ser complicado comunicarte con un especialista en la ciudad, ya que la mayoría no habla inglés. Si no hablas tailandés, es mejor pedirle a un amigo que hable tailandés que los contacte por ti.
También es buena idea pedirles su ID de Line y enviarles fotos de lo que necesita hacerse con antelación. Esto puede ayudarles a tener una mejor idea del alcance del trabajo y qué herramientas necesitarán.
Contratos
A menos que utilices un servicio profesional, todo se hará con base en acuerdos verbales. No hay contratos.
Si necesitas un contrato, pueden redactarlo en tailandés y firmarlo. Pero el contrato no ayudará si un especialista cancela tu trabajo sin que te des cuenta.
Y puede que no valga la pena llevar un caso así a los tribunales tailandeses.
Pago
Las cancelaciones pueden causar dolores de cabeza cuando usas ciertos especialistas en Bangkok, tanto individuales como de servicios profesionales.
Hay muchos casos en los que pagas por adelantado pero el especialista no llega a tiempo o sigue posponiendo tu trabajo.
Así que es mejor pagar después de que todo esté hecho.
Para trabajos más grandes como reparar techos, cielos falsos, o renovar habitaciones, también es común pagar un anticipo por adelantado, para que el especialista pueda usarlo para pagar a sus asistentes y comprar materiales.
Pero no pagues todo de una sola vez. En su lugar, deja claro al especialista cuántas veces pagarás y cuánto cada vez.
Daños y Seguro en el Trabajo
La mayoría de los especialistas en Bangkok no tendrán seguro en el trabajo para cubrirlos si dañan tu propiedad o pertenencias mientras realizan el trabajo para el que fueron contratados.
Por lo tanto, es mejor preguntar sobre esto con antelación, porque si un especialista rompe algo, podrías terminar pagando los costos para repararlo o reemplazarlo.
Si contratas un servicio profesional de especialistas, puede que no tengas que preocuparte por esto, pero siempre es bueno preguntar con antelación.
Muestra respeto
No deberías esperar que un especialista en Bangkok sea tan profesional como en tu país. Aunque son hábiles, pueden carecer de cierta experiencia y normas de seguridad a las que estás acostumbrado en tu país.
Sin embargo, todavía es buena idea mostrarles respeto y no darles órdenes. Si no te gusta su trabajo, no vuelvas a usarlos ni se los recomiendes a nadie más. Para casos extremos, puedes pedir cancelar el trabajo.
Es mejor que el especialista deje el trabajo inesperadamente con un gran desorden detrás.
Ahora, hacia ti
Esperamos que este artículo haya respondido todas tus preguntas sobre cómo encontrar un especialista en reparaciones en Bangkok.
Después de todo, el costo es muy accesible, y si encuentras uno bueno, deberías quedarte con él. Pero recuerda, el boca a boca es clave para encontrar un gran especialista en la ciudad.
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