La guía completa para usar cajeros automáticos en México

Si te estás mudando o viajando a México, entender los pros y contras de usar cajeros automáticos allí es esencial para acceder a tus fondos de manera conveniente.

Esto asegura que entiendas las posibles tarifas y limitaciones asociadas con el uso de una tarjeta de débito o crédito de otro país mientras estás en México, para que puedas decidir si obtienes una tarjeta local.

Este artículo explora temas como qué tarjetas son aceptadas en México, dónde puedes usarlas, y cuánto podrías pagar para retirar dinero, para que estés completamente preparado para tu mudanza.

This article will take approximately 14 minutes to read. Don't have the time right now? No worries. You can email the ad-free version of the article to yourself and read it later!

SEND IT!

I agree to receive newsletter emails from ExpatDen

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Informa a tu banco

Antes de viajar o mudarte a México, siempre debes informar a tu banco para que no bloqueen tu tarjeta cuando intentes usar un cajero automático extranjero.

¿Qué tarjetas de cajero son aceptadas en México?

La mayoría de las tarjetas de débito y crédito internacionales, especialmente aquellas afiliadas a redes importantes como Visa y Mastercard, son generalmente reconocidas y pueden usarse en cualquier cajero automático a lo largo del país.

Aquí hay una lista de tarjetas que la mayoría de los cajeros automáticos en México aceptan:

• Mastercard
• Visa
• American Express
• Maestro
• Discover
• Cirrus
• Plus
• UnionPay
• Diner’s Club
• JCB
• Maestro

La mayoría de los cajeros automáticos tienen los logotipos de las tarjetas que puedes usar en la máquina, y muchas compañías de tarjetas tienen localizadores de cajeros globales que puedes usar para encontrar un cajero compatible con tu tarjeta.

¿Qué cajeros automáticos puedes usar?

Puedes usar cualquier cajero automático en México, pero normalmente hay dos tipos:

• Cajeros independientes
• Cajeros que pertenecen a grandes bancos.

Los cajeros independientes son más comunes, especialmente en áreas turísticas, pero generalmente cobran tarifas más altas, así que usar uno de un banco grande es una mejor opción, ya que también minimiza el riesgo de fraude.

Si vives en Canadá, Estados Unidos o Europa, ya podrías tener una tarjeta con uno de los grandes bancos en México, como BBVA, Scotiabank, y Santander, pero incluso si no lo tienes, aún deberías poder usar sus cajeros automáticos.

Aquí hay una lista de los otros grandes bancos en México que pueden aceptar tu tarjeta de crédito o débito:

• Citibanamex (anteriormente Banamex)
• Banorte
• HSBC
• Banco Inbursa
• BBVA
• Scotiabank
• Santander

Cómo retirar dinero usando un cajero automático en México

Usar un cajero automático en México es un proceso sencillo, especialmente porque puedes cambiar el idioma a inglés en la mayoría de las máquinas.

Aquí están los pasos que puedes seguir para retirar dinero:

1. Ubica un cajero automático: Comienza encontrando un cajero automático, preferiblemente uno de un banco reconocido en un área bien iluminada. Solo busca las palabras “Cajeros Automáticos.”
2. Inserta tu tarjeta: Encuentra la ranura para tu tarjeta de crédito o débito e insértala.
3. Selecciona el idioma: La mayoría de los cajeros ofrecen opciones de idioma, así que no necesitarás hacer la transacción en español si aún no hablas el idioma.
4. Ingresa tu NIP: Ingresa tu NIP utilizando el teclado para acceder a tu cuenta.
5. Selecciona el monto de retiro: Elige el monto deseado en pesos mexicanos para pagar menos tarifas de conversión.
6. Elige el tipo de cuenta: Puede que te den la opción de elegir entre cuenta corriente o de ahorros si estás usando una tarjeta de débito.
7. Toma tu dinero, recibo y tarjeta: Cuando se complete la transacción, no olvides tomar tu efectivo, recibo (ya que contiene algo de tu información personal) y tu tarjeta.

Tarifas de cajeros automáticos

Las tarifas de cajeros automáticos pueden ser más caras en México comparadas con tu país de origen, especialmente al usar una tarjeta internacional.

Para ahorrar dinero en tarifas de cajeros automáticos, siempre es mejor en México abrir una cuenta bancaria local, transferir tu dinero allí, y retirarlo en el banco.

Ten en cuenta que para abrir una cuenta bancaria en México, necesitas ser residente aquí.

Aquí están dos tarifas comunes que puedes esperar:

Tarifas de tipo de cambio

Los bancos y los propietarios de cajeros automáticos independientes generalmente fijan su propio tipo de cambio, el cual a menudo difiere de las tasas oficiales.

Esto significa que pierdes algo de dinero en el intercambio al retirar pesos. Y la tarifa del tipo de cambio puede ser muy costosa. Por ejemplo, Scotia Bank puede cobrar hasta un 12% del tipo de cambio.

Para minimizar esta pérdida, deberías SIEMPRE RECHAZAR la tasa de cambio del cajero automático cuando te muestre una conversión.

Entonces, el tipo de cambio será cobrado por tu banco, lo cual generalmente es mucho más barato que la tasa de cambio del cajero automático en México.

Looking for Recommended Expat Health Insurance?

With Cigna Global, you get a health insurance plan specially customised for expats worldwide. All of their plans come with:

• A minimum annual limit of $1,000,000 USD
• International coverage
• Inpatient and daycare coverage, including COVID-19
• Flexibility to create your own plan
• Tailored medical support
• Global network of more than 2 million healthcare providers

GET A FREE QUOTE

Tarifas de retiro

La mayoría de los cajeros automáticos cobran una tarifa de retiro por usar una tarjeta fuera de su red. Esto significa que si usas una tarjeta de Scotiabank de Canadá en un cajero automático de Scotiabank en México, no tendrás que pagar ninguna tarifa de retiro.

Todos los demás pueden esperar pagar entre 20 a 150 pesos para retirar su dinero.

Algunos cajeros cobran un porcentaje del dinero que retiras en vez de una tarifa fija, generalmente el 1% del monto que deseas retirar, pero la máquina listará la tarifa antes de completar la transacción, así que si es muy alta para tu gusto,
puedes probar con otro cajero automático.

Mejor cajero automático para usar en México

Límites de retiro

Los cajeros automáticos en México típicamente tienen límites de retiro diarios, generalmente entre 5,000 pesos a 10,000 pesos por transacción, pero HSBC ofrece un límite de retiro alto de 15,000 pesos.

Si necesitas sacar más de eso en un día, es posible que tengas que usar múltiples cajeros automáticos, pero no olvides que tu banco doméstico también establece un límite de retiro.

Consulta con tu banco para determinar ese límite antes de viajar, ya que tus transacciones serán rechazadas si lo superas inadvertidamente.

Dónde encontrar cajeros automáticos en México

Los cajeros automáticos están ampliamente distribuidos en México, especialmente en lugares turísticos concurridos. Puedes encontrarlos en aeropuertos, centros comerciales, sucursales bancarias, supermercados, tiendas de conveniencia como el 7-11, gasolineras, e incluso en la calle, pero siempre es mejor usar cajeros automáticos en áreas bien iluminadas para estar seguro.

Si te encuentras en el campo o simplemente tienes problemas para encontrar un cajero automático, utiliza Google Maps para buscar uno. No necesariamente mostrará todos los cajeros principales en tu área, pero deberías poder encontrar uno disponible.

Tarjetas de cajero automáticas mexicanas

Si planeas quedarte en México a largo plazo, puede ser más fácil obtener una tarjeta de débito local.

Abrir una cuenta bancaria

Abrir una cuenta bancaria en México es bastante sencillo si eres residente.

Todo lo que necesitas hacer es llevar tu identificación emitida por el gobierno (como un pasaporte), comprobante de domicilio, un número local para fines de autenticación, y una tarjeta de residencia de México.

Es posible que también te pidan proporcionar una referencia personal, que puedes obtener de tu empleador.

Lleva todos estos documentos a un banco para abrir tu cuenta, y el cajero te guiará en el papeleo necesario. Algunos bancos requieren un depósito inicial de 800 a 1,000 pesos, que luego verás en tu cuenta.

Una vez que tu cuenta esté configurada, puedes pedirle a tu empleador que te pague directamente en ella, y también puedes enviar dinero desde casa a tu cuenta mexicana, haciendo más barato retirar efectivo, ya que las tasas de cambio y transferencia serán más bajas.

Límites de retiro bancarios

La mayoría de los bancos mexicanos tienen límites de retiro diario relativamente bajos, que van desde 5,000 a 9,000 pesos, pero si necesitas sacar más de eso, puedes ir al banco para hacerlo.

También puedes llamar a tu banco y pedirles que aumenten tu límite diario, para que no estés constantemente yendo y viniendo para retirar dinero.

Tarifas de cajeros automáticos

Si usas un cajero automático en México que pertenece al banco que emitió tu tarjeta de débito o crédito, no tendrás que pagar ninguna tarifa de retiro. Si usas un cajero automático de otro banco, puede que tengas que pagar una pequeña tarifa de retiro, típicamente el 1% del monto que retires.

Tarjetas de cajero automáticas perdidas o robadas

Aunque perder una tarjeta de cajero automático o que te la roben puede ser estresante, hay una solución fácil al problema. Simplemente llama al banco, pídeles que desactiven la tarjeta, y solicita una nueva.

Pueden pedirte que vayas a mostrar tu identificación y firmar por una nueva tarjeta, pero la mayoría de los bancos mexicanos solo te enviarán una nueva después de confirmar tu identidad.

¿Qué pasa si un cajero se traga tu tarjeta?

Aunque es raro, un cajero automático puede tragarse tu tarjeta en algún momento. Esto puede suceder por varias razones, como un simple problema técnico, así que no te asustes.

Si el cajero está adjunto a un banco, puedes simplemente entrar y pedirles que retiren tu tarjeta de la máquina. Esto me pasó en Playa del Carmen, y los empleados pudieron recuperar mi tarjeta rápidamente.

Si usas un cajero automático independiente que no está adjunto a un banco, recuperar tu tarjeta puede ser más complicado, pero no imposible.

Revisa el cajero para ver un número de servicio al cliente y llámalo inmediatamente mientras aún estás en la máquina. Informa del incidente, dando la ubicación del cajero. Si el servicio al cliente no puede ayudarte de forma remota, puede que solo tengas que obtener una nueva tarjeta.

La mayoría de los bancos enviarán tu tarjeta a un país diferente si estás viajando, así que solo llama a tu banco de origen y explica la situación para que puedan enviar una nueva tarjeta a México.

Retirar dinero sin una tarjeta de cajero automático

Si pierdes tu tarjeta o no tienes una, no te preocupes. Aún hay formas de retirar dinero, como:

• Transferencias bancarias: Si abres una cuenta local, puedes transferir dinero de tu banco de origen a tu banco mexicano.
• Servicios de transferencia de dinero: Puedes usar servicios internacionales de transferencia de dinero, como Western Union o MoneyGram, para recibir fondos.
• Adelantos en efectivo: Si tienes una tarjeta de crédito, puedes obtener un adelanto en efectivo de un banco o institución financiera. Sin embargo, esto no se recomienda ya que las tarifas pueden ser altas. Úsalo solo cuando sea necesario.

Ahora, tu turno

Mudarse a un nuevo país ya es estresante; no quieres empeorar la situación teniendo problemas financieros también. Al entender qué tarjetas son aceptadas, dónde encontrar cajeros automáticos, y estar consciente de las tarifas y límites asociados, puedes retirar y manejar tu dinero más eficazmente.

Las conclusiones clave son siempre elegir un cajero en un área bien iluminada, preferiblemente uno que pertenezca a un banco, y siempre checar las tarifas del cajero antes de completar una transacción. De lo contrario, podrías estar perdiendo más dinero del que pensabas.