Krankenhäuser in Indonesien: Was tun, wenn du medizinische Behandlung brauchst

Die Qualität der Versorgung in indonesischen Krankenhäusern hat sich in den letzten 20 Jahren verbessert. Sowohl staatliche als auch private Krankenhäuser haben große Schritte unternommen, um erstklassige Einrichtungen zu erwerben, um den Bedürfnissen der indonesischen Bürger gerecht zu werden.

In diesem Artikel werden wir die Unterschiede zwischen staatlichen und privaten Krankenhäusern in Indonesien besprechen. Wir haben auch Empfehlungen und andere wichtige Informationen hinzugefügt, die du wissen solltest, bevor du ein Krankenhaus in Indonesien auswählst. Lies weiter, um zu erfahren, welche Art von Krankenhaus am besten für deine spezifischen Bedürfnisse und dein Budget geeignet ist.

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Wichtige Erkenntnisse 

• Ähnlich wie in anderen Ländern gibt es in Indonesien 2 Arten von Krankenhäusern: öffentliche Krankenhäuser und private Krankenhäuser.
• Öffentliche Krankenhäuser in Indonesien sind hauptsächlich für BPJS-Mitglieder, BPJS ist die öffentliche Versicherung für Indonesier.
• Als Expat ist ein privates Krankenhaus deine Option, die in ganz Indonesien gefunden werden können.
• Während die Gesamtbehandlungsqualität gut ist, kann sie dennoch nicht mit nahe gelegenen Ländern wie Singapur und Thailand verglichen werden.
• Wenn du eine Krankenversicherung hast, ist es eine großartige Idee, zuerst dein Versicherungsunternehmen zu kontaktieren, bevor du ein Krankenhaus besuchst.
• Wenn es um Krankenhausaufenthalte geht, gibt es viele Arten von stationären Zimmern, die erhebliche Auswirkungen auf deine Gesamtkosten haben.
• Alle Krankenhäuser sind leicht zu erreichen, daher gibt es keinen Grund, sich um den Transport zu sorgen; du kannst zwischen Ride-Hailing oder Offline-Öffentlichen Verkehrsmitteln wählen.
• Es gibt auch einige private Kliniken in ganz Indonesien, die jedoch nur für leichte Symptome geeignet sind oder wenn du ein Rezept benötigst, um dein Medikament zu kaufen.

Behandlungsqualität

Obwohl die Behandlungsqualität in indonesischen Krankenhäusern in den letzten Jahren verbessert wurde, können sie argumentativ immer noch nicht mit Krankenhäusern in Ländern wie Thailand und Singapur verglichen werden.

Tatsächlich ziehen es viele Indonesier vor, in eines dieser Länder zu reisen, um sich behandeln zu lassen.

Das bedeutet jedoch nicht, dass du Krankenhäuser in Indonesien überhaupt nicht in Betracht ziehen solltest. Es ist völlig in Ordnung, ein lokales Krankenhaus bei einer gewöhnlichen Krankheit zu besuchen. Aber wenn es um ernsthafte Krankheiten geht, bist du möglicherweise besser dran, eine Behandlung in Krankenhäusern in anderen Ländern mit besseren Einrichtungen und Dienstleistungen zu erhalten.

Deshalb ist es für Expats in Indonesien eine gute Idee, eine internationale Versicherung abzuschließen, da diese internationalen Schutz bietet – der Versicherungsanbieter deckt deine Kosten, selbst wenn du außerhalb Indonesiens behandelt wirst.

Krankenhaustypen

In Indonesien gibt es zwei allgemeine Arten von Krankenhäusern: öffentliche und private.

Öffentliche Krankenhäuser

Öffentliche Krankenhäuser können in vier Klassen unterteilt werden:

• Klasse A: Krankenhäuser in dieser Klasse sind normalerweise groß, mit guten Einrichtungen ausgestattet und haben Fachärzte. Sie sind jedoch auch teurer als Krankenhäuser in anderen Klassen. Ein Beispiel für ein Krankenhaus dieser Klasse ist das RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo.
• Klasse B: Die Krankenhäuser in dieser Klasse ähneln denjenigen der Klasse A, jedoch mit relativ begrenzten medizinischen Einrichtungen. Klasse B-Krankenhäuser haben viele Patientenräume, angenehme Innenräume und Parkplätze. Ein Beispiel für ein Krankenhaus dieser Klasse ist RS Husada Mangga Besar.
• Klasse C: Die Krankenhäuser in dieser Klasse können nur Behandlungen für gewöhnliche Krankheiten bereitstellen. Sie haben auch eine begrenzte Anzahl von Ärzten. Allerdings sind die von ihnen berechneten medizinischen Gebühren niedrig. Ein Beispiel für ein Krankenhaus dieser Klasse ist RS Pertamina Jaya.
• Klasse D: Krankenhäuser in dieser Klasse sind bekannt für ihre niedrigen Kosten. Beachte jedoch, dass diese Krankenhäuser eine begrenzte Anzahl von Zimmern und weniger verfügbare Ärzte haben. Klasse D-Krankenhäuser haben in der Regel nur etwa 3-4 Ärzte gleichzeitig. Ein Beispiel für ein Krankenhaus dieser Klasse ist RSUD Kemayoran.

Obwohl es viele staatliche Krankenhäuser der Klasse A mit hervorragenden Einrichtungen gibt, können die Wartezeiten sehr lang sein. Du musst möglicherweise den ganzen Tag warten, um einen einfachen Arztbesuch zu absolvieren, selbst wenn du im Voraus einen Termin gebucht hast.

Zudem akzeptieren viele öffentliche Krankenhäuser oft keine Termine, sondern nur spontane Besuche. Dies führt dazu, dass Patienten sehr früh morgens (so früh wie 7 Uhr bis 9 Uhr) zu diesen Krankenhäusern eilen, um sich anzustellen. Es dauert normalerweise den ganzen Tag, um eine Diagnose zu erhalten, auszuchecken und Medikamente zu kaufen.

Darüber hinaus können die medizinischen Mitarbeiter in diesen Krankenhäusern möglicherweise kein Englisch sprechen. Aus diesem Grund ziehen es die meisten Expats in Indonesien vor, zu privaten Krankenhäusern zu gehen, um Menschenmengen zu vermeiden und einen Arzt zu sehen, der Englisch sprechen kann.

Indonesien hat ein öffentliches Versicherungssystem namens BPJS, ein Programm, das die medizinische Behandlung in einem öffentlichen Krankenhaus subventioniert und Menschen mit niedrigem Einkommen hilft, weniger für medizinische Versorgung zu zahlen.

Private Krankenhäuser

Private Krankenhäuser sind unter Expats in Indonesien beliebt, weil sie, obwohl sie teurer sind als öffentliche Krankenhäuser, bessere Einrichtungen, Dienstleistungen und kürzere Wartezeiten haben.

Ärzte in privaten Krankenhäusern sind auch tendenziell besser ausgebildet. Das gesagt, gibt es viele Ärzte, die sowohl in privaten als auch in öffentlichen Krankenhäusern arbeiten.

Medizinisches Personal in privaten Krankenhäusern kann Englisch sprechen, aber es ist trotzdem eine gute Idee, einen Übersetzer mitzubringen, wenn du wegen einer schweren Krankheit behandelt wirst, um Missverständnisse zu vermeiden.

Ein bekanntes privates Krankenhaus in Indonesien ist RS Pondok Indah, insbesondere die Filiale in der Pondok Indah Gegend. (Sie haben drei Filialen in Indonesien).

Private Kliniken

In Indonesien gibt es viele private Kliniken, die auf bestimmte Behandlungen spezialisiert sind, z. B. auf gängige Krankheiten, Schwangerschaftsvorsorge und Dermatologie, um nur einige zu nennen. Da viele dieser Kliniken individuell geführt werden, sind sie in der Regel sehr beschäftigt.

Wenn du lieber nicht in ein privates Krankenhaus gehen möchtest, solltest du eine private Klinik für häufige Krankheiten aufsuchen. Die meisten Ärzte in privaten Kliniken und deren Personal können Englisch sprechen.

Du solltest jedoch nicht erwarten, dass in diesen kleinen Kliniken chirurgische Eingriffe durchgeführt werden, da sie im Vergleich zu großen Krankenhäusern über begrenzte Einrichtungen verfügen. Für größere Eingriffe werden sie ein bestimmtes Krankenhaus empfehlen, um die Patienten zu behandeln.

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Darüber hinaus akzeptiert die Mehrheit der privaten Kliniken keine Versicherungen, sei darauf vorbereitet, aus eigener Tasche zu bezahlen.

Liste der Krankenhäuser in Indonesien

Nachfolgend findest du eine Liste einiger staatlicher und privater Krankenhäuser in Indonesien:

1. RSUD Dr. M. Yunus Bengkulu

Jl. Bhayangkara, Sidomulyo, Kec. Gading Cemp., Kota Bengkulu, Bengkulu 38211, Indonesien

Dies ist eines von vielen Krankenhäusern, das dafür bekannt ist, dass es nicht in der Lage ist, Patienten zu priorisieren. Die meisten Patienten, die hier eine Behandlung suchen, nutzen das BPJS-Programm, was bedeutet, dass dieses Krankenhaus nicht genügend Mittel erhält, um eine hervorragende Patientenversorgung zu bieten.

Dies ist ein Krankenhaus der Klasse B, daher verfügt es über eine Vielzahl von Spezialisten und einigen Subspezialisten. Insgesamt könnten die Dienstleistungen jedoch weiter verbessert werden.

2. RSU Deli Medan

Jl. Merbabu Nr.18, Pusat Ps., Kec. Medan Kota, Kota Medan, Sumatera Utara 20212, Indonesien

Dieses Krankenhaus der Klasse C ist ein kleines öffentliches Krankenhaus in der Stadt Medan. Es hat eine begrenzte Anzahl von Spezialisten und gerade ausreichende Einrichtungen, mit nicht viel Parkraum. Es ist jedoch für seine Sauberkeit bekannt. Patienten sollten ihr BPJS-Programm verwenden, um ihre Rechnung hier zu bezahlen.

3. RSU Fatmawati Jakarta

Jl. RS. Fatmawati Raya Nr.4, RT.4/RW.9, Cilandak Bar., Kec. Cilandak, Kota Jakarta Selatan, Sonderhauptstadtregion Jakarta 12430, Indonesien

Dies ist ein öffentliches Krankenhaus der Klasse A mit guten Einrichtungen und hochqualifizierten Fachärzten. Erwarte lange Wartezeiten, wenn du eine Facharztbehandlung erhältst, aber Krankenhäuser der Klasse A bieten in der Regel überdurchschnittliche Dienstleistungen, insbesondere wenn du wegen allgemeiner Krankheiten behandelt wirst.

4. MRCCC Siloam Semanggi

Jl. Garnisun Dalam Nr. 2-3 Semanggi, 12930

Dieses private Krankenhaus ist auf Onkologie spezialisiert. Früher gab es in Indonesien nicht viele Krankenhäuser, die Krebsbehandlungen angeboten haben. Das hat sich in den letzten Jahren geändert, da immer mehr Krankenhäuser eine Onkologieabteilung in ihre Einrichtungen integriert haben. Indonesische Krankenhäuser haben sich verbessert, viele haben jetzt fortschrittliche Einrichtungen speziell für die Krebsbehandlung und bieten Dienstleistungen wie PET-Scan und Biopsie an. Darüber hinaus haben diese Krankenhäuser angesehene Onkologen.

5. RS St. Carolus

Jalan Salemba Raya Nr. 41 Jakarta 10440

Dieses private Krankenhaus hat 154 Ärzte in seinem Team, darunter Gynäkologen, Allgemeinmediziner, Chirurgen und Fachleute für psychische Gesundheit, um nur einige zu nennen. Dieses Krankenhaus hat sich einen guten Ruf für gut gepflegte Einrichtungen, Reaktionsbereitschaft und Zuverlässigkeit in Notfällen sowie hervorragende Patientenbetreuung erarbeitet. Es hat Auszeichnungen für seine herausragenden Dienstleistungen erhalten.

Dieses Krankenhaus ist besonders bekannt für seine Abteilungen für Geburtshilfe, Gynäkologie und Chirurgie.

Viele der oben genannten Krankenhäuser befinden sich im Zentrum von Jakarta, aber es gibt viele andere gute private Krankenhäuser in anderen Städten. Dennoch sollten Menschen, die eine Krebsbehandlung anstreben, MRCCC Siloam Semanggi in Betracht ziehen, da sie für ihre erstklassigen Onkologiedienste bekannt sind.

Ärzte

Die Qualität der Ärzte in Indonesien wird als durchschnittlich bezeichnet. Dies könnte darauf zurückzuführen sein, dass die Mehrheit der Ärzte in Indonesien an öffentlichen Schulen Absolventen ist. Das ist gut und schön, aber es gibt eine gewisse Wahrnehmung, dass die Qualität der medizinischen Ausbildung in Indonesien nicht auf dem Niveau der medizinischen Schulen in entwickelten Ländern liegt.

Ein weiteres Vorurteil ist, dass Ärzte, die nur lokale Schulen besucht haben, möglicherweise nicht so qualifiziert sind wie diejenigen, die sowohl lokal als auch im Ausland studiert und praktiziert haben. In Indonesien neigen Ärzte, die einen medizinischen Abschluss im Ausland erworben und dort praktiziert haben, dazu, gut mit Expat-Patienten kommunizieren zu können, da sie diejenigen sind, die gut entwickelte Englischkenntnisse haben.

Zimmer

In Indonesien werden Krankenhauszimmer in verschiedene Klassen eingeteilt. 

Hier ist ein Beispiel vom RS Pondok Indah Krankenhaus. (Preise ab März 2024)

• Klasse III – Ein Raum, der mit 5 anderen Patienten geteilt wird (geteilt durch Vorhänge) und Rp 500.000 pro Person kostet.
• Klasse II – Ein Raum, der mit 2 anderen Patienten geteilt wird (geteilt durch Vorhänge) und Rp 975.000 pro Person kostet.
• Klasse I – Ein Raum, der mit 2 anderen Patienten geteilt wird (geteilt durch Vorhänge), kostet Rp 1.400.000 pro Person, weil es 2 Fernseher hat, einen für jeden Patienten.
• VIP-Zimmer – Ein privates Zimmer kostet Rp 2.800.000 pro Person.
• VVIP-Zimmer – Ein größeres privates Zimmer mit besseren Einrichtungen und Dienstleistungen, das zwischen Rp 3.300.000 und 4.400.000 pro Person kostet.
• Junior Suite-Zimmer – Ein größeres privates Zimmer im Vergleich zu einem VVIP-Zimmer, mit viel besseren Einrichtungen, Dienstleistungen, Essen und auch etwas Übernachtungsgeld für Gäste, das Rp 5.500.000 pro Person kostet.
• Suite-Zimmer – Das größte private Zimmer mit erstklassigen Annehmlichkeiten, Dienstleistungen, einem Sofa für die Familie und einem Esstisch, das Rp 7.000.000 pro Person kostet.

Behandlungskosten

Die Behandlungskosten in indonesischen Krankenhäusern sind recht erschwinglich, was nicht überrascht, da die Lebenshaltungskosten in Indonesien generell niedrig sind.

Zum Beispiel beginnt der Preis eines stationären Zimmers in öffentlichen Krankenhäusern bei Rp 250.000 pro Tag. Gebühren für Röntgen, Bluttests, Arztkonsultationen, optische Kohärenztomographie (OCT) Scan, Ultraschall-Sonografie-Test (USG) und allgemeine Krankheitschecks können je nach Schweregrad Ihres Zustands zwischen Rp 300.000 und Rp 6.000.000 kosten.

Erwarten Sie, die höchsten Kosten zu zahlen, wenn Sie irgendeine Art von Operation haben. Chirurgische Eingriffe können zwischen Rp 11.000.000 und Rp 55.000.000 kosten. 

Die Kosten in privaten Krankenhäusern können doppelt so hoch sein wie die in öffentlichen Krankenhäusern. Zum Beispiel könnten Operationen und zusätzliche Behandlungen zwischen Rp 165.000.000 und Rp 365.000.000 kosten. Erwarten Sie, dass die Preise für Zimmer und andere Dienstleistungen auch in privaten Krankenhäusern höher sein werden.

Registrierung

Du solltest bei jedem Besuch in einem Krankenhaus in Indonesien einen Identitätsnachweis wie einen Reisepass mitbringen. Selbst wenn du einen Termin online gebucht hast, musst du dich anstellen und alle Prozesse durchlaufen, die bei vielen Besuchen typischerweise eine Konsultation, Bluttests (wenn nötig) und/oder Röntgen umfassen.

Der gesamte Prozess kann je nach deiner Krankheit einen ganzen Tag dauern. Was Medikamente betrifft, kannst du sie im Krankenhaus kaufen, aber diese kosten 50 % mehr als in Apotheken außerhalb. Du könntest einfach deinen Arzt bitten, dir ein Rezept auszustellen, damit du sie in einer lokalen Apotheke kaufen kannst, wo Medikamente viel billiger sind.

Allerdings sind einige Medikamente möglicherweise nicht in lokalen Apotheken erhältlich, sodass du einfach in anderen Apotheken weitersuchen musst.

Versicherung

Sowohl öffentliche als auch private Krankenhäuser akzeptieren internationale Versicherungen, also stelle sicher, dass das Krankenhaus, das du wählst, im Netzwerk deines Versicherungsanbieters enthalten ist.

Du solltest vorsichtig sein, besonders wenn du eine Behandlung für eine ernsthafte Krankheit erhältst, da die medizinische Rechnung für solche Bedingungen tendenziell teuer ist.

Wenn du deine Versicherung dabei hast, wird das Front Office fragen, ob du mit deiner Versicherung behandelt werden möchtest oder selbst bezahlen möchtest. Wenn du dich entscheidest, die Behandlung von der Versicherung zahlen zu lassen, dauert die Registrierung länger.

Das Registrierungsbüro muss einige Daten mit der Versicherungsgesellschaft abgleichen, bevor du eingelassen wirst.

Wenn du dich entscheidest, selbst zu zahlen, geht es viel schneller. Abhängig von deiner Police könntest du nach dem Krankenhausaufenthalt eine Rückerstattung beantragen.

Sprache

Expats könnten bei einem Besuch in öffentlichen Krankenhäusern in Indonesien auf Kommunikationsprobleme aufgrund von Sprachbarrieren stoßen, da nicht viele lokale Mitarbeiter in einem bestimmten Krankenhaus Englisch sprechen können.

Noch nicht einmal die Ärzte, von denen viele möglicherweise nicht im Ausland studiert oder praktiziert haben, sprechen möglicherweise fließend Englisch. Das ist einer der Gründe, warum es sehr empfohlen wird, einen Einheimischen oder jemanden, der Bahasa Indonesia spricht, mitzunehmen, wenn man ein Krankenhaus besucht oder einen Arzt in einer Klinik sieht.

So kann dein Begleiter für dich übersetzen, insbesondere wenn du dich entscheidest, ein öffentliches Krankenhaus zu besuchen.

Andererseits werden in den meisten privaten Krankenhäusern Mitarbeiter Englisch gut sprechen können. 

Transportoptionen

Wenn du kein Fahrzeug besitzt, kannst du mit Grab oder Gojek eine Fahrt zum Krankenhaus bestellen. Diese Plattformen bieten eine Vielzahl von Transportdiensten an, und sie können dich überall hinbringen, egal ob nah oder fern. Die Fahrtkosten liegen im Durchschnitt zwischen Rp 20.000 und Rp 50.000.

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Obwohl öffentliche Verkehrsmittel günstig sind, sind die Routen sehr begrenzt und könnten weit von deinem Ziel entfernt sein.

Du kannst auch überall Taxis finden, während es in vielen Städten Rikscha-Fahrräder oder Motorradtaxis gibt, die deutlich erschwinglichere Tarife verlangen.

Zusätzliche Tipps

Es ist wichtig, einige Nachforschungen anzustellen, wenn du als Fremder ein Krankenhaus aufsuchen möchtest. Stelle sicher, dass du einen Termin im Voraus machst, eine Maske trägst und dich von Betrügern fernhältst, die vorgeben, dir helfen zu wollen, aber eine Gebühr verlangen für etwas, das du leicht selbst erledigen könntest.

Informiere den Arzt sofort, wenn es Probleme mit den verschriebenen Medikamenten gibt. Es ist wichtig, deinem Arzt von Allergien oder anderen Medikamenten, die du nimmst, zu berichten. Wenn du das Bedürfnis hast, hole eine zweite Meinung von anderen medizinischen Anbietern ein.

Nun bist du dran

Wir hoffen, dass dir dieser Artikel ein besseres Verständnis darüber vermittelt hat, wie Krankenhäuser in Indonesien funktionieren, was wichtig für dich als Expat in Indonesien ist.

Obwohl du möglicherweise Bedenken hinsichtlich der Qualität der Krankenhäuser und des Gesundheitssystems in Indonesien hast, solltest du nicht zögern, eines zu besuchen, wenn du einmal krank wirst. Wenn du die richtigen Prozesse befolgst, wirst du in Ordnung sein und die lokalen Ärzte und das medizinische Personal werden sich gut um dich kümmern.