Foyer Global Health Review: Ist Es Gut?

Foyer Global Health versichert seit 2014 Expats und ihre Familien auf der ganzen Welt.

Obwohl sie relativ neu in der Versicherungsbranche sind, existiert die Gruppe Foyer selbst seit 100 Jahren. 

Aber die Newcomer-Position von Foyer in der Versicherungsindustrie kann sich für dich positiv auswirken, wenn du eine einfache Krankenversicherung suchst, die Expats abdeckt.

Davon abgesehen wird dieser Leitfaden Foyers drei Hauptversicherungspläne aufschlüsseln, dir zeigen, welche Art von Abdeckung du bei jedem erhältst, und dann erläutern, wie du ein Angebot erhalten und deine Versicherung nutzen kannst.

Transparenz-Hinweis: In diesem Artikel findest Du möglicherweise Links zu Produkten oder Services unserer Partner. Wenn Du über einen dieser Links etwas kaufst, erhalten wir eine kleine Provision. Dies hat keinen Einfluss auf unsere Produktauswahl: Wir empfehlen ausschließlich Produkte, die wir selbst in Deiner Situation nutzen würden. Weitere Informationen dazu findest Du in unserem Werbe-Hinweis.

Was bietet Foyer an?

Als Spezialist für Krankenversicherung von Expats bietet Foyer Global Health hauptsächlich langfristige Krankenversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Gruppen an, die sich an den meisten Orten weltweit befinden.

Es bietet auch kurzfristige Versicherungslösungen über seine Protect-Produktlinie an.

Die langfristigen Krankenversicherungslösungen bei Foyer umfassen die folgenden Pläne:

• Essentiell (Abdeckung stationär und ambulant)
• Spezial (umfassender Schutz einschließlich Wellness, Zahnarzt und Mutterschaft)
• Exklusiv (Top-Level-Krankenversicherung, die im Grunde alles abdeckt)

Foyers Essential-Plan kommt mit einem jährlichen Selbstbehalt von 1.000 USD für ambulante Leistungen und ist in den meisten Regionen wettbewerbsfähiger als andere Pläne, die nur stationäre Leistungen von anderen Versicherungsträgern abdecken. 

Allerdings sind Foyers Krankenversicherungspläne im Gegensatz zu einigen anderen internationalen Krankenversicherern nicht flexibel. Zum Beispiel kannst du keine optionalen Leistungen wie Zahnarzt oder Mutterschaft hinzufügen.

Die einzigen verfügbaren Anpassungen betreffen Selbstbehalte für ambulante Leistungen und zusätzliche Unterstützungsdienste. Standardmäßige 24/7-Notrufdienste sind allerdings in allen Plänen bereits enthalten.

Foyers Pläne bieten auch unbegrenzte Abdeckung sowohl für stationäre als auch ambulante Behandlungen ohne jährliche Gesamtgrenzen.

Natürlich gibt es einige Untergrenzen für bestimmte Leistungen, aber insgesamt bist du für deine Behandlung abgedeckt, ohne dir Sorgen über jährliche Begrenzungen machen zu müssen, insbesondere bei normalen ambulanten Behandlungen.

Darüber hinaus verfügen ab 2020 alle Krankenversicherungspläne über einen kostenlosen zusätzlichen Telemedizin-Service, der eine Online-Medizinberatung über Teladoc Health ermöglicht.

Schauen wir uns die internationalen langfristigen Krankenversicherungen für Expats genauer an.

Essential-Plan

Der Foyer Essential-Plan ist eine großartige Wahl für alle, die nach einer guten stationären und ambulanten Abdeckung ohne die unnötigen Zusatzelemente suchen, die Versicherungen teuer machen. Dinge wie Zahnarzt oder jährliche Vorsorgeuntersuchungen sind meist langfristig günstiger, wenn aus eigener Tasche bezahlt.

Mit unbegrenzter Abdeckung für stationäre und ambulante Behandlungen einschließlich Notfallevakuierung und Rückführung deckt der Essential-Plan alles ab, was im Falle eines medizinischen Notfalls benötigt wird.

Der Essential-Plan deckt dich ab für:

• Halbprivate Zimmer
• Chirurgische Eingriffe
• Krankenhausbehandlungen
• Krebsbehandlungen
• Beratungen einschließlich Diagnose
• Medikamente
• Therapien einschließlich Physiotherapie
• Nachfolgende Rehabilitation

Auf der negativen Seite haben angeborene Behandlungen und auch Transplantationen eine Lebenszeitgrenze von 100.000 EUR bzw. 150.000 EUR. 

Diese Begrenzungen sind im Allgemeinen angemessen, müssen jedoch bei der Beantragung des Essential-Plans berücksichtigt werden. Abgesehen davon gibt es keine weiteren Begrenzungen bei den Krankenhausleistungen.

Nun, lass uns noch tiefer in den Essential-Plan eintauchen.

Advertisement

Ambulante Pflege

Bei ambulanter Behandlung im Rahmen des Essential-Plans wirst du vollständig für normale Arztbesuche, Diagnostik oder Medikamente abgedeckt – auch Tageschirurgie und Krebsversorgung sind vollständig abgedeckt.

Allerdings sind Therapien wie Akupunktur oder chiropraktische Behandlungen auf 1.000 EUR begrenzt und Physiotherapie hat ein Limit von 15 Sitzungen.

Darüber hinaus bezahlt Foyer auch für rezeptfreie Medikamente sowie Hilfsmittel und Geräte. 

Gesundheit, Wohlbefinden, Augen und Ohren

Leider kannst du keine zusätzliche Abdeckung für Routineuntersuchungen, Impfungen oder Augen- und Ohrenversorgung hinzufügen. 

Zahnarzt

Der Essential-Plan deckt einige Schmerzbehandlungen bei einfachen Füllungen oder sogar Extraktionen und Wurzelkanälen, aber wiederum – nur zur Schmerzlinderung, was technisch gesehen nicht als echte Zahnversicherung zählt.

Außerdem gibt es keinen Schutz für Zahnnotfälle im Falle eines Unfalls, was normalerweise immer irgendwie bei anderen Wettbewerbern abgedeckt ist und ein großer Mangel an dieser Police ist.

Mutterschaft

Der Essential-Plan enthält keine Leistungen für die Mutterschaftsversorgung.

Spezial-Plan

Der Spezial-Plan ist ein guter Mittelweg zwischen dem Essential-Plan und dem Exclusive-Plan.

Dieser Plan bietet unbegrenzten stationären und ambulanten Schutz, einschließlich Notfallevakuierung, Rückführung und begrenztem Zahn-, Wellness- und Mutterschaftsschutz.

Es bietet im Grunde für einen vernünftigen Preis Schutz für alles. Es baut auf dem Exclusive-Plan auf und schließt alles ein, was nicht unter dem Essential-Plan abgedeckt ist, hat aber im Allgemeinen höhere Grenzen. 

Beginnend mit dem Krankenhausschutz wirst du vollständig abgedeckt, und die Begrenzungen für angeborene Behandlungen und auch Transplantationen werden auf 150.000 EUR bzw. 200.000 EUR erhöht.

Ambulante Pflege

Ambulante Leistungen im Rahmen des Spezial-Plans sind in der Regel auch vollständig abgedeckt. Die unter Essential erwähnten Begrenzungen werden erhöht und bieten somit viel bessere Leistungen. Zum Beispiel werden alternative Therapien bis zu 2.000 EUR abgedeckt, Physiotherapie bis zu 20 Sitzungen und Hilfsmittel und Geräte bis zu 1.000 EUR jährlich. 

Darüber hinaus deckt der Spezial-Plan auch ambulante Psychotherapie oder Sprachtherapie, Ergotherapie und viele andere Therapien bis zu 10 Sitzungen.

Gesundheit und Wohlbefinden

Für Routineuntersuchungen bietet dieser Plan eine Deckung von bis zu 250 EUR jährlich, aber auch 250 EUR für Impfungen.

Seh- und Zahnvorsorge

Der Foyer-Spezial-Plan kommt mit einem umfassenden Zahnvertrag, bei dem routinemäßige Behandlungen vollständig abgedeckt sind und wichtige Behandlungen eine Grenze von 2.000 EUR haben.

Routineleistungen sind jedoch begrenzt auf:

• Zwei Zahnkontrollen pro Versicherungsjahr, einschließlich Reinigung und Polieren
• Röntgenaufnahmen und einfache Füllungen
• Chirurgie, Extraktionen und Wurzelkanäle
• Nachtschienen für die Zähne

Die jährliche Begrenzung von 2.000 EUR gilt für wesentliche Leistungen bei:

• Zahnprothesen und Implantaten
• Kieferorthopädische Behandlungen
• Zahnlaboreinrichtungen und Materialien
• Zahnbehandlung nach einem Unfall

Seh- bzw. optische Leistungen werden unter ambulanten Leistungen abgedeckt und sind auf 150 EUR für Sehhilfen und eine jährliche Untersuchung begrenzt – es sei denn, es ist medizinisch notwendig.

Mutterschaft

Wie oben erwähnt, deckt der Spezial-Plan Mutterschaft umfassend ab.

Komplikationen werden vollständig für stationäre und ambulante Behandlungen abgedeckt, und Routineleistungen werden mit bis zu 5.000 EUR pro Jahr (stationär und ambulant) bereitgestellt.

Darüber hinaus bezahlt Foyer einmalig für Unfruchtbarkeitsbehandlungen bis zu 7.500 EUR – auch wenn ein Selbstbehalt von 50 % anfällt. Auch die Neugeborenenversorgung ist vollständig abgedeckt.

Exklusiv-Plan

Wenn du dir um nichts Gedanken machen möchtest und gerne einen Versicherungsplan mit umfassenden Leistungen hättest, dann ist der Exklusiv-Plan genau das, was du bekommen solltest.

Er bietet unbegrenzten stationären und ambulanten Schutz, einschließlich Notfallevakuierung, Rückführung, Zahn-, Wellness- und Mutterschaftsschutz.

Begrenzungen für angeborene Erkrankungen werden auf 200.000 EUR erhöht, und Nachsorge-Rehabilitationsmaßnahmen sind sogar bis zu 35 Tage abgedeckt.

Auch hat der Exklusiv-Plan keine Begrenzungen bei Transplantationen oder therapeutischen Hilfsmitteln und Geräten. 

Ambulant

Es gibt nicht viele Unterschiede im Vergleich zum Spezial-Plan, da fast alles vollständig abgedeckt ist, aber die alternativen Behandlungen sind mit einer Deckung von bis zu 5.000 EUR erhöht.

Darüber hinaus gibt es keine Begrenzungen für Physiotherapie oder psychiatrische Behandlungen, noch für Hilfsmittel und Geräte. 

Gesundheit und Wohlbefinden

Im Rahmen des Exclusive-Plans werden Leistungen für das Wohlbefinden bis zu 500 EUR für Routineuntersuchungen sowie vollständige Übernahme der Impfkosten angeboten.

Seh- und Zahnvorsorge

Wenn du nach einer guten Sehversicherung suchst, deckt der Exclusive-Plan ambulante Sehbehandlungen und Hilfsmittel sowie eine jährliche Untersuchung bis zu 250 EUR ab.

Die Zahnvorteile im Exclusive-Plan haben die gleiche Struktur wie der Special-Plan, bieten jedoch umfangreiche Leistungen für größere Behandlungen. Zum Beispiel bist du bis zu 5.000 EUR pro Jahr versichert.

Routinevorteile hingegen sind ebenfalls voll gedeckt, jedoch mit den gleichen Einschränkungen wie oben: 

• Zwei Zahnuntersuchungen pro Versicherungsjahr inklusive Zahnsteinentfernung
• Röntgen und einfache Füllungen
• Chirurgie, Extraktionen, Wurzelkanalbehandlungen
• Zahn-Nachtschienen

Mutterschaft

Ähnlich wie beim Special-Plan deckt der Exclusive-Plan Behandlungen für Schwangerschaften ab, jedoch mit viel höheren umfassenden Leistungen.

Komplikationen sind ebenfalls vollständig abgedeckt, ebenso wie die Neugeborenenpflege.

Jedoch ist die Routinevorsorge für Mutterschaft bis zu 20.000 EUR für ambulante und stationäre Behandlungen jeweils (insgesamt 40.000 EUR pro Schwangerschaft) gedeckt.

Die Behandlung von Unfruchtbarkeit hat jedoch die gleiche Deckung wie der Special-Plan – bis zu 7.500 EUR mit einem Selbstbehalt von 50 Prozent.

Medizinische Hilfe

Wie zu Beginn erwähnt, beinhalten die Produkte von Foyer einen hervorragenden medizinischen Hilfsservice, ohne dass das zusätzliche Hilfspaket gekauft werden muss.

Die grundlegenden Hilfeleistungen beinhalten: 

• 24/7 Unterstützung
• Evakuierung und Rückführung, wenn medizinisch notwendig
• Informationen zu lokalen medizinischen Einrichtungen
• Zweite medizinische Meinungen
• Vorabgenehmigungen für geplante Krankenhausaufenthalte
• Vorauszahlungen und viele weitere Leistungen

Die zusätzliche Option bietet jedoch auch einige großartige Vorteile, die für einige Leute interessant sein könnten. Dazu gehören:

• Rückführungskosten in das Wohnsitzland
• Reisekosten für Angehörige 
• Versand von lebenswichtigen Medikamenten
• Organisation der Betreuung von Kindern
• Einreichung von Dokumenten
• Arrangement für interkulturelles Training und weitere Vorteile

Deckungsgebiete

Produkte von Foyer Global Health können nur für weltweite Deckung erworben werden, entweder mit oder ohne die Vereinigten Staaten.

Wenn du die USA ausschließt, wird für Reisen von bis zu sechs Wochen eine Notfallabdeckung im Land angeboten. 

Anzeige

Die Tarife basieren jedoch auf den Regionen und Ländern, in denen eine Person überwiegend lebt.

Zum Beispiel zahlt jemand, der in Polen lebt, viel weniger für das gleiche Produkt als jemand in Estland, oder jemand, der in Thailand lebt, zahlt mehr als jemand in Kambodscha. 

Selbstbehalte und Kostenbeteiligungsoptionen

Die Produkte von Foyer bieten nicht viele Optionen für Selbstbehalte und keine für Zuzahlungen. Tatsächlich sind die Selbstbehaltoptionen sehr einfach und irgendwie einzigartig.

Die einzigen verfügbaren Optionen sind: Kein / 250 EUR / 500 EUR / 1.000 EUR pro Jahr.

Diese Selbstbehalte zählen jedoch nur für ambulante Behandlungen und nicht für stationäre Pflege.

Dies bietet den Vorteil, dass im Falle eines größeren medizinischen Ereignisses keine Sorge über Eigenkosten besteht, während große Einsparungen bei der Krankenversicherung möglich sind, wenn man eine dieser Optionen für ambulante Selbstbehalte wählt.

Vorerkrankungen und Risikoprüfung 

Bei Foyer haben Kunden, die bei Beginn der Versicherung nicht über 55 sind, die Wahl zwischen zwei Risikoprüfungsmethoden:

• Vollständige medizinische Risikoprüfung
• 24-monatige Wartezeit

Wartezeitvoraussetzungen eignen sich in der Regel für Vorerkrankungen, die geheilt wurden und nicht wieder auftreten sollen und/oder keine weitere Behandlung benötigen.

Chronische Erkrankungen, die regelmäßige Behandlung und Medikamente benötigen, werden unter Wartezeitbedingungen jedoch nie abgedeckt sein.  

Für alle Vorerkrankungen, die gelegentlich behandelt oder überprüft werden müssen, macht es Sinn, eine vollständige medizinische Risikoprüfung zu beantragen, da du durch diese Bedingungen möglicherweise versichert bist.

Verglichen mit vielen anderen internationalen Krankenversicherungsanbietern scheint Foyer bei Vorerkrankungen etwas flexibler zu sein. Bei nicht-schweren Erkrankungen kann Foyer möglicherweise Prämienzuschläge anwenden, anstatt sie sofort auszuschließen. 

Aber lass dich nicht täuschen – Foyer ist ein Versicherungsunternehmen, das Gewinne erzielen muss und daher keine schweren Herzkrankheiten oder laufenden Krebsbehandlungen abdeckt.

Jeder gute Makler könnte dir sagen, welche Risikoprüfung am besten für deine Situation ist.

Der Risikoprüfungsprozess dauert in der Regel zwei bis fünf Arbeitstage, abhängig von der Krankenakte und ob weitere Klarstellungen zu bestimmten Bedingungen erforderlich sind.

Aber alles kann online und per E-Mail erledigt werden. Du musst keine tatsächliche Untersuchung durchführen lassen, um aufgenommen zu werden. 

Prämien

Die Prämien von Foyer fallen monatlich ohne zusätzliche Gebühren an und können per Kreditkarte oder über ein SEPA-Lastschriftverfahren bei einem EU-Bankkonto bezahlt werden.

Jährliche Prämienzahlungen sind ebenfalls möglich und Foyer gewährt sogar fünf Prozent Rabatt, wenn du alles auf einmal bezahlst. 

Die Prämien bei Foyer sind im Vergleich zu allen legitimen internationalen Krankenversicherungen generell sehr wettbewerbsfähig.

Natürlich gibt es billigere Optionen, aber angesichts der unbegrenzten Leistungen, die Foyer bietet, wirst du nicht viele andere großartige Optionen wie diese finden.

Vertragsverlängerung 

Dein Versicherungsvertrag hat eine Verlängerungsgarantie und kann nicht von Foyer gekündigt werden, es sei denn, es wurden falsche Angaben bei der Antragstellung gemacht oder die Prämien wurden nicht gezahlt. Außerdem wird die Versicherung nicht fortgesetzt, wenn die versicherte Person die Anforderungen der Police nicht erfüllt (z.B. bei Rückkehr als Bewohner ins Heimatland).

Allerdings kannst du deine Police jedes Jahr bei der Verlängerung kündigen, wenn du es mindestens 30 Tage im Voraus ankündigst.

Kundendienst

Das Online-Mitgliederportal bei Foyer bietet alles, was du brauchst. Du kannst den Kundendienst kontaktieren, deine Versicherungsdokumente einsehen, die Schadensformulare finden und hochladen oder auch Änderungen wie das Hinzufügen einer Person zu deiner Police beantragen.

Darüber hinaus erhältst du auch eine Karte mit der 24/7-Notfallhotline, bei der du sofortige Hilfe bekommst.

Kundendienst: +352 437 43 4244
Email: [email protected]
Medizinische Hilfe: +352 437 43 4242

Darüber hinaus, wie bereits erwähnt, bietet Foyer auch Telemedizin-Dienste an, die eine Online-Arztkonsultation darstellen, bei der du bequem von zu Hause, dem Strand, den Bergen oder wo auch immer du dich befindest, wenn nötig, Kontakt zu Gesundheitsexperten aufnehmen kannst (solange du online bist).

Schadensverfahren und Direktabrechnungslösungen für ambulante und stationäre Behandlungen

Wende dich im Voraus an den Kundendienst von Foyer bei größeren medizinischen Behandlungen, um sicherzustellen, dass sie abgedeckt sind und um eine direkte Abrechnung zu arrangieren, wenn möglich.

Foyer hat jedoch kein Krankenhausnetzwerk für ambulante Direktabrechnungen. Alle ambulanten Behandlungen müssen bezahlt und geltend gemacht werden. 

Für stationäre Behandlungen können hingegen direkte Abrechnungen vereinbart oder zumindest im Voraus gezahlt werden, wenn es Probleme mit dem Krankenhaus gibt.

Im Notfall muss der Versicherer so schnell wie möglich von der versicherten Person, dem Krankenhaus oder einem Angehörigen informiert werden. 

Jeder medizinische Anspruch sollte über das Mitgliederportal hochgeladen oder per E-Mail an Foyer gesendet werden.

Solche Ansprüche werden in der Regel innerhalb von zehn Arbeitstagen bearbeitet, es sei denn, weitere Dokumente oder Klarstellungen sind erforderlich.

Normale ambulante Behandlungen müssen nicht vorab genehmigt werden, aber wenn du dir unsicher bist, ist es immer besser, zuerst beim Versicherer nachzufragen.

Beim Kontakt mit dem Kundendienst kann Foyer dir helfen, eine geeignete nahegelegene Klinik oder ein Krankenhaus für deinen Zustand zu finden.

Wie bewerben?

Wenn du an den Produkten von Foyer interessiert bist und einige Angebote erhalten möchtest, kannst du dies einfach über deren Webseite tun. Nach Erhalt eines Online-Angebots kannst du den Plan online kaufen.

Andererseits bieten auch viele Makler die Produkte von Foyer an und können dir helfen, die Vorteile und die Versicherungsbedingungen besser zu verstehen. Daher kann es manchmal eine gute Wahl sein, über einen Makler zu gehen.

Die Preise sind meist gleich, aber einige Makler könnten dir ein besseres Angebot machen.

Online-Bewertungen

Es gibt nicht viele Online-Bewertungen über Foyer, aber es gibt andere Artikel, die über dessen Service sprechen.

Dabei könntest du auf einige Bewertungen stoßen, die sich ein wenig über die verfügbaren Servicesprachen beschweren. Grundsätzlich muss ein Anspruch, der in einer anderen Sprache als Englisch, Deutsch oder Französisch eingereicht wird, offenbar übersetzt werden, und die Übersetzungskosten müssen vom Kunden getragen werden.

Solche Bedingungen sind nicht in der Police festgehalten und sollten nicht gelten, aber es ist definitiv besser, im Voraus mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen, wenn du in einem Land medizinische Behandlung suchst, wo die oben genannten Sprachen in Kliniken oder Krankenhäusern möglicherweise nicht verfügbar sind.

Soll ich es nehmen?

Jeder, der nach einer wettbewerbsfähigen Krankenversicherung sucht, wird feststellen, dass Foyer eine gute Option für die benötigten Leistungen bietet.

Obwohl Foyer keine ausschließlich auf Krankenhausaufenthalte beschränkte Krankenversicherung hat, kann ihr „Basic“ Essential-Plan stattdessen eine großartige Lösung sein.

Insgesamt sind die Vorteile von Foyer in Verbindung mit den zu zahlenden Prämien einzigartig erschwinglich.

Foyer ist jedoch wahrscheinlich nicht für Personen geeignet, die eine einfache und komfortable Direktabrechnung suchen, insbesondere bei ambulanten Behandlungen. Wenn die Direktabrechnung eine deiner Hauptanforderungen ist, könnte Foyer nicht die richtige Wahl sein.

Wenn es dir nichts ausmacht, zuerst die ambulante Behandlung zu bezahlen und dich später darum zu kümmern, ist Foyer eine der besten Wahlmöglichkeiten auf dem Markt.

Jetzt bist du dran

Damit beenden wir unsere Rezension von Foyer Global Health.

Hoffentlich hast du aus diesem Artikel ein besseres Verständnis dafür gewonnen, welche Art von Versicherungsschutz du mit jedem der drei Hauptpläne von Foyer erhalten könntest.

Auf diese Weise kannst du eine fundierte Entscheidung treffen, wenn es an der Zeit ist, die von dir benötigte Krankenversicherung abzuschließen.