Чрезвычайные ситуации в Китае – Кого вызвать и что делать

Китай редко занимает высокие места в списках «самых безопасных» стран для жизни экспатов, но любой, кто жил там, скажет вам, что личная безопасность — это одно из достоинств страны для экспатов. 

Однако несчастные случаи и чрезвычайные ситуации могут возникнуть где угодно и в любое время, поэтому лучше знать, что делать и кому звонить, если с вами произойдет что-то неприятное.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Службы экстренной помощи в Китае

Прежде чем перейти к деталям конкретных ситуаций, вот список номеров экстренных служб для удобства:

Службы экстренной помощи	Экстренные номера
Полиция (и общие случаи чрезвычайных ситуаций)	110
Полиция (текст)	12110
Пожарная служба	119
Скорая помощь	120
Дорожное происшествие	122
Чрезвычайная ситуация на воде	12395

Вызовы на эти номера бесплатны. Имеет смысл сохранить их в телефоне для быстрого доступа. Будьте в курсе: за исключением Пекина, вы, скорее всего, не будете разговаривать с оператором, говорящим на английском. Если ваш китайский язык ещё не на нужном уровне, возможно, будет лучше передать телефон носителю китайского, чтобы объяснить проблему.

Однако важно помнить, что китайцы часто неохотно помогают незнакомцу в чрезвычайной ситуации, поскольку они считают, что могут быть привлечены к ответственности, если что-то пойдёт не так. Поэтому не удивляйтесь, если прохожие торопятся мимо вас, даже не заметив.

Медицинские чрезвычайные ситуации

Медицинские учреждения в Китае, по крайней мере в крупных городах, хорошо укомплектованы персоналом и оснащены по последнему слову техники. Как только вы окажетесь в больнице, вам будет обеспечена хорошая помощь (хотя западным пациентам может показаться, что конфиденциальность здесь не является приоритетом, как они бы предпочли).

Вы можете позвонить по номеру 120, чтобы вызвать скорую помощь, но учтите, что пробки в крупных городах могут вызвать длительные задержки до прибытия в больницу. Водители менее склонны уступать дорогу скорой помощи, чем в западных странах. С другой стороны, в составе бригад скорой помощи есть квалифицированные парамедики, которые могут оказать экстренную помощь, что может спасти жизнь. Если вам не нужна немедленная помощь и вы можете передвигаться, возможно, лучше самостоятельно добраться до ближайшей больницы, чем ждать, пока скорая пробьется через пробку.

Если у вас есть медицинская страховка от международного провайдера, как предлагают многие работодатели, то у вашей страховой компании может быть свой номер для звонка. Обычно это позволит вам связаться с оператором, говорящим на английском языке. Проверьте условия вашей страховки и учтите при выборе страховой компании, что это может быть важным фактором в вашем решении.

Уличная преступность

Жестокая уличная преступность в Китае встречается крайне редко. Женщины, в частности, отмечают, что чувствуют себя намного безопаснее ночью, чем в западных странах. Вам с большей вероятностью сделает замечание дама (пожилая женщина) за недостаточно теплую одежду, чем вас окликнут или заиграют! (Домашнее насилие, с другой стороны, остаётся серьёзной проблемой, которую власти в основном игнорируют, рассматривая его как частное дело). 

Вам, безусловно, стоит оставаться бдительными и проявлять здравый смысл. Пьянство в общественных местах в Китае не принято и может сделать вас мишенью. Карманные кражи — это очень распространенная проблема в крупных городах, поэтому держите телефоны и кошельки в закрытых сумках или надежных карманах.

Если вы всё же стали жертвой преступления на улице, позвоните по номеру 110. Если вы знаете, кто вас ограбил, может быть полезно закричать «Вор!»: «Xiǎo tōu!» 

Более общий крик о помощи: «пожалуйста, помогите мне!»: «Qǐng bāng wǒ!» 

Однако помните упомянутые выше комментарии о общем недоверии к посторонним, особенно иностранцам. Учтите также, что полицейские, которые могут прибыть, вряд ли говорят по-английски. Если вам нужно будет заполнить официальный отчёт о преступлении, возможно, потребуется взять с собой друга, говорящего на китайском.

Дорожные происшествия 

Дороги в китайских городах обычно широкие, многополосные, с хорошими указателями и многочисленными светофорами. Некоторые экспаты выбирают вождение собственного автомобиля в Китае и должны знать о рисках. Однако высотное жилищное строительство и длительный экономический бум означают, что дороги всё равно забиты крупными внедорожниками, часто застревающими в пробках надолго.

Если у вас нет детей, которых нужно перевозить, разумный выбор — это велосипед, электровелосипед или мотоцикл. Велосипедные дорожки многочисленны, благодаря традиции использования велосипедов, и водители часто относятся с большим уважением к двухколесным транспортным средствам, чем в западных странах.

Если вы попали в аварию на дороге, остановите своё транспортное средство. Используйте телефон, чтобы сделать как можно больше фотографий, показывающих, что произошло. 

Позвоните в полицию по номеру 122, даже если преступление не было совершено и никто не пострадал. В Китае ожидается, что полиция берёт на себя рассмотрение таких ситуаций, тогда как в других странах вы могли бы просто обменяться данными страховок. Частично это связано с тем, что многие водители на самом деле не имеют страховки, или их транспортное средство может быть нелегальным.

Не двигайте транспортные средства до прибытия полиции. К сожалению, это может создать затор и усугубить проблему пробок, но это считается нормальным и приемлемым поведением, и не должно вызывать гнев у других водителей. Оставайтесь в машине или убедитесь, что находитесь в безопасном месте, так как может пройти некоторое время, прежде чем они приедут.

Полиция обычно старается разрешить ситуацию, решая, кто виноват, и предлагая немедленное денежное возмещение. (В наши дни часто вместо наличных используются платежи через Alipay или WeChat Wallet). Если они решат, что вы виноваты, и сумма не слишком большая, обычно лучше заплатить и идти дальше, как бы несправедливо это ни было. Возможно, стоит поторговаться; полиция может надавить на другую сторону, чтобы они приняли встречное предложение. Однако, если вы настаиваете на своих правах, вас может ожидать длительный и дорогостоящий процесс в китайской судебной системе.

Предупреждение: остерегайтесь помогать упавшему велосипедисту. Обычная афера заключается в том, что мошенник лежит под своим велосипедом, и когда проходящий мимо добросамаритянин протягивает руку помощи, обвиняет его в «аварии» в надежде на быстрое возмещение.

Advertisement

Пожарная служба

Одно из наследий строительного бума в Китае заключается в том, что большинство жилых зданий построено относительно недавно и соответствует современным стандартам безопасности, что делает опасные пожары редким явлением. Когда они происходят, это обычно связано с массой жилья и рабочих мест, находящихся в серой правовой зоне, особенно зданий, используемых «мигрантами» (людьми из других частей Китая, которые переезжают в города на работу, не имея там легального статуса).

При выборе жилья для аренды всегда проверяйте, соответствует ли противопожарное оборудование стандартам. Частая проблема — это заблокированные пожарные выходы уборочным инвентарем или ненужной мебелью, или открытые пожарные двери и запертые пожарные выходы.

Узнать больше: Аренда квартиры в Пекине 

Если вы обнаружили пожар, немедленно вызывайте пожарную службу по номеру 119. Затем действуйте в соответствии с правилами, которые применимы в любой стране:

• Ваш личная безопасность на первом месте. Если есть сомнения, просто покиньте помещение ближайшим указанным маршрутом.

• Принимайте меры по устранению пожара только в том случае, если вы уверены в наличии необходимого оборудования. Использование неправильного огнетушителя на неправильном типе пожара может усугубить ситуацию.

• Никогда не возвращайтесь за личными вещами.

Чрезвычайные ситуации на воде 

Несмотря на то, что на Олимпиадах Китай завоевывает множество медалей, плавая в бассейне, плавание не является распространенным умением среди китайцев. Большинство китайцев — по разным оценкам от 80 до 90% — не умеют плавать, и это, к сожалению, приводит к около 60 000 смертей от утоплений каждый год. 

В результате вода часто воспринимается как по умолчанию опасная. «Дикие» заплывы обычно запрещены, в то время как бассейны и пляжи строго контролируются. Если вы уверенно плаваете, требование, чтобы вы надели спасательный жилет перед выходом в море, может показаться оскорбительным; но такие правила применяются на некоторых пляжах Китая.

Со своей стороны, рекреационное судоходство является популярным развлечением, и во многих городских парках имеются водоемы для катания на лодках. Однако вода редко бывает глубже уровня пояса, поэтому немногие экспаты могут столкнуться с ситуацией, когда кто-то находится в беде на воде. Если, вдруг, вы это увидите, нужно звонить по номеру 12395.

Такси-аферисты

Вас, скорее всего, попытаются обмануть таксисты-аферисты по прибытии, так как они поджидают в аэропортах, чтобы поймать неподготовленных туристов, иногда находящихся в состоянии культурного шока. Однако, неподготовленного человека могут обмануть где угодно.

Эти аферы становятся менее распространенными, поскольку люди начинают использовать приложения для вызова такси, такие как Didi, которая вытеснила Uber с китайского рынка. Didi предлагает более безопасный вариант, чем ловить машину на улице. 

Одна из распространенных афер таксистов — подсовывать поддельные деньги. Если вы платите наличными, водитель обменяет вашу настоящую купюру на свою фальшивую, затем сердито обвинит вас в использовании поддельных денег, заставляя платить ещё раз. Экспаты могут легко избежать этого, оплачивая электронно, но туристы редко имеют доступ к цифровым кошелькам.

Более простой трюк — просто завышать стоимость поездки. Убедитесь, что водитель включил счётчик, и следите за счётчиками, которые были «подстроены» для быстрого подсчёта. Не садитесь в такси без счётчика или если водитель хочет договориться о фиксированной цене. Не позволяйте себя запугивать, если водитель станет агрессивным. Такси должны быть зарегистрированы и обязаны использовать счётчик, поэтому при упоминании полиции они быстро отступят. 

Если вы вступили в спор с водителем, оставайтесь спокойными, не проявляйте агрессии или насилия, если свидетели увидят вас как агрессора, вы можете оказаться в месте иностранец в роли плохого парня. Вызовите полицию по номеру 110 и расскажите, что происходит, дайте номера на водительских правах (которые должны быть выставлены на передней панели) и другие детали, такие как ваше местонахождение. Даже если ничего не произойдет, этот отчёт может быть важен, если ситуация обострится. 

Чайное мошенничество 

Есть ещё одно, знаменитое мошенничество, о котором стоит знать. Жертвой обычно становится одинокий мужчина, к которому подходит привлекательная молодая женщина или группа студентов, говорящих, что они хотят практиковаться в английском. 

Через некоторое время они предложат пойти в местную чайную, чтобы окунуться в аутентичную китайскую культуру. Они сделают заказ по меню на китайском. Когда придет счет, мошенник исчезнет, и жертва останется с огромным счетом к оплате. Поскольку никакие законы фактически не нарушены, мало что можно сделать, кроме как заплатить. 

Теперь, о вас

Если вы задумались о переезде в Китай, ничто из вышесказанного не должно вас отговорить. Уверяю вас, уровень преступности низок, и особенно это касается насильственных преступлений. Где бы вы ни находились в мире, всегда полезно быть «уличным умом». Также важно знать, куда звонить в случае чрезвычайной ситуации. С этими номерами в своём телефоне и с несколькими здравыми предосторожностями, вы сможете наслаждаться своим пребыванием в Поднебесной!

Advertisement