Internet em Casa na Tailândia: Fornecedores, Pacotes e Custos em 2025

Provavelmente estás a enfrentar os mesmos desafios que todos os expatriados encontram ao subscrever Internet para casa na Tailândia.

Os provedores exigem documentos que não tens. Tens de te inscrever num contrato de 12 meses quando a tua situação de visto é incerta. E alguns pacotes têm custos ocultos que parecem ser feitos para te apanhar desprevenido.

Escolher um provedor de Internet para casa na Tailândia pode ser desafiante, especialmente quando tentas perceber quais as tarifas promocionais que são reais e quais os requisitos que podes realmente cumprir como residente não tailandês.

Este guia elimina a confusão ao mostrar-te exatamente quais os documentos de que precisas, como evitar armadilhas contratuais e quais os provedores que oferecem a melhor combinação de velocidade, estabilidade e serviço amigável para expatriados. 

Não vou aprofundar demasiado o tema da Internet móvel neste guia. Para mais sobre esse assunto, consulta o nosso guia sobre escolha de um cartão SIM tailandês.

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• Como Simplificar o Pagamento de Serviços Públicos Automatizando-os Todos.
• Como Escolher os Provedores de Internet Certos na Tailândia
• Como Conseguir Wifi Gratuito e Rápido na Tailândia
• Como Obter Internet Ilimitada para o Telemóvel na Tailândia
• Como Poupar Mais de 50% no Teu Plano de Telemóvel Tailandês
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Cobertura

A Internet de fibra ótica representa cerca de 95% de todas as conexões de Internet para casa, com todas as áreas, exceto alguns pontos rurais remotos, capazes de a aceder. 

Isto significa que, a menos que vivas numa área muito remota, não deverá haver problema em instalar Internet na tua casa. 

Velocidade e Estabilidade

A Internet na Tailândia tende a ser rápida e estável o suficiente para a tornar num centro atrativo para nómadas digitais. Os pacotes de Internet para casa começam com velocidades de download/upload de 500 mpbs/500 mpbs. 

De acordo com Speedtest, a velocidade da Internet na Tailândia tem sido classificada entre as dez melhores do mundo há muitos anos. Para o propósito deste artigo, realizei um teste de velocidade de Internet em Banguecoque usando fibra AIS em três diferentes momentos do dia e obtive estes números:

• 9 AM: Download 319.31 Mbps | Upload 200.46 Mbps     
• 12 PM: Download 317.71 Mbps | Upload 288.33 Mbps
• 7 PM: Download 313.90 Mbps | Upload 206.26 Mbps

No que toca à estabilidade, é muito estável. Da minha experiência pessoal a viver na Tailândia há quase uma década, posso confirmar que é muito raro realmente uma conexão cair. 

Custos da Internet na Tailândia

Todas as comparações de preços nesta seção são baseadas em pacotes residenciais padrão disponíveis para todos os expatriados. 

Os pacotes de banda larga doméstica das Três Grandes começam a partir de cerca de 599 THB por mês, variando até 1299 THB por mês, dependendo do que precisas. 

No entanto, o pacote de melhor valor é provavelmente o oferecido pela TOT, que oferece um pacote (bastante básico) por apenas 300 THB por mês. 

Provedores de Internet na Tailândia

Os maiores e mais populares provedores de Internet na Tailândia são AIS, True e Dtac, também conhecidos como as “Três Grandes”.

Estes provedores de Internet são licenciados e regulamentados pela Autoridade Nacional de Radiodifusão e Telecomunicações (NBTC), garantindo padrões de serviço e proteção ao consumidor. 

Podes encontrar as suas lojas em praticamente qualquer centro comercial do país, ou os seus cartões SIM a encher as prateleiras do 7-ELEVEN mais próximo. 

No entanto, eles não são os únicos no mercado – empresas menores como 3BB e TOT também oferecem pacotes competitivos. Vamos ver o que cada provedor oferece:

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AIS

AIS (significa Advanced Info Service, caso estejas a perguntar-te) é o maior operador de telemóveis da Tailândia, com cerca de 40 milhões de clientes. 

AIS é atualmente líder em muitas áreas – conexões mais rápidas, cobertura mais ampla (os utilizadores móveis da AIS podem obter um sinal 5G na maioria das vezes), maior estabilidade e Wi-Fi público mais amplamente disponível. No entanto, podem ser um pouco mais caros que os seus concorrentes. 

AIS oferece pacotes tanto de Internet móvel quanto de Internet de fibra para casa, bem como uma série de outros serviços, incluindo processamento de pagamentos (sob a marca mPay), hotspots Wi-Fi e entretenimento multiplataforma (AIS Play).

O pacote da AIS começa em 599 THB por mês para velocidades de download/upload de 500 Mbps/500 Mbps. 

No entanto, os profissionais podem querer considerar o pacote Serenade, que oferece uma velocidade máxima de download/upload de 1.5Gbps/500 Mbps por 1099 THB por mês, além de outras vantagens.

Todos os pacotes de fibra da AIS também são capazes de suportar TV por Internet, linhas telefônicas domésticas e câmaras de segurança, entre outros.

True

True é um enorme conglomerado de comunicações, cobrindo tudo, desde Internet móvel a cafés e centros comerciais. O seu serviço de TV a cabo, TrueVisions, é o maior do país e o seu serviço móvel (TrueMove H) é o segundo maior, apenas atrás da AIS.

A True oferece Internet de fibra em casa através da marca Gigatex ProLife. Os seus pacotes começam a partir de THB599 por mês para velocidades de download/upload de 500 Mbps/500 Mbps (reduzidos para THB399 por mês para clientes TrueMove H), chegando até THB1399 por mês para velocidades de download/upload de 2 Gbps/500 Mbps, com uma série de outras ofertas, como jogos da Premier League e cabo TrueVisions para adoçar o negócio.

Os pacotes da True oferecem mais valor pelo seu dinheiro do que os da AIS, e também tendem a adoçar o negócio com os add-ons mais extensos (cartões SIM, pacotes de TV por subscrição, etc.). 

No entanto, são ligeiramente superados pela AIS em termos de velocidade, estabilidade e cobertura.

Dtac

Completando o Big Three está a Dtac. Oficialmente operando sob o nome menos chamativo de Total Access Communication Public Company Ltd., o logotipo da Dtac será familiar aos escandinavos como o da empresa de telefonia norueguesa Telenor. 

Isso não é coincidência, pois a Telenor detinha anteriormente a Dtac, tanto direta quanto indiretamente. No entanto, atualmente a True já se apoderou da Dtac, tornando-a metade dos maiores fornecedores de rede móvel na Tailândia. Mas as duas empresas devem operar separadamente até 2026, conforme os regulamentos da NBTC.

Tradicionalmente uma empresa de telefonia móvel, a Dtac entrou recentemente no jogo da Internet em casa com o seu esquema Dtac@Home, que basicamente lhe instala um router 4G em casa. Os pacotes começam a partir de THB399 por mês para um básico de 100GB, subindo até THB899 para 500 GB. 

No entanto, não é uma Internet de fibra. Assim, a velocidade pode ser bastante baixa, de 10 Mbps a 20 Mbps. 

Por outro lado, o Dtac@Home é uma forma prática de obter uma conexão de Internet sólida sem ter de depender de cabos complicados. No entanto, pode ser um pouco lento para aqueles que precisam de Internet rápida para jogos ou streaming.  

3BB

A 3BB está no mercado há muito tempo, tendo já operado sob o nome TT&T. Oferecem pacotes competitivos de Internet em casa desde 2009. 

Embora não esteja exatamente à altura dos padrões do Big Three, a 3BB ainda possui uma extensa cobertura de rede em todo o país.

A 3BB oferece Internet em casa sob a marca Giga Fiber. Os pacotes começam a partir de 1 GBPS/100 Mbps de velocidades de download/upload por um preço razoável de THB590 por mês, subindo até THB1200 por mês para velocidades de download/upload de 1 Gbps/1 Gbps para utilizadores mais exigentes. 

Embora a 3BB seja uma escolha económica em comparação com os seus concorrentes, a sua cobertura atualmente ainda é um pouco limitada em comparação com o Big Three.

TOT

A empresa estatal de telecomunicações da Tailândia TOT também oferece alguns pacotes de Internet em casa decentes. Possivelmente a empresa mais antiga desta lista, a TOT remonta a 1954 – embora seja justo dizer que a sua ala de Internet é um pouco mais moderna. 

Os pacotes de fibra em casa da TOT começam a partir de THB690 por mês para velocidades de download/upload de 600 Mbps/600 Mbps, atingindo THB900 por mês para velocidades de download/upload de 1000 Mbps/1000 Mbps. 

Tenha cuidado, no entanto – sendo uma empresa estatal, não estão habituados a prestar serviço a expatriados. Portanto, o pessoal pode não conseguir falar bem inglês. O serviço também pode ser inferior em comparação com outras empresas privadas de Internet.

Pacotes de Internet

Não tem certeza de qual pacote é para si? 

Aqui descreveremos os pacotes de fibra que cada fornecedor oferece e o pacote mais barato disponível para essa velocidade, bem como os complementos extras que pode esperar de cada um.

Comparação de Pacotes

Os preços exibidos são mensais. Decidimos deixar a Dtac fora do gráfico porque atualmente não oferecem Internet de fibra.

Download/Upload	400/400 Mbps	500/500 Mbps	1 Gbps/500 Mbps	1 Gbps/1 Gbps
AIS	–	THB599	–	THB899
True	–	THB599	–	THB799
3BB	–	THB500	THB699	THB999
TOT	THB490	–	THB590	–

*Este é o preço padrão em julho de 2025. No entanto, o preço final pode variar dependendo da promoção que consiga.

Complementos

Os maiores fornecedores frequentemente associam os seus pacotes de Internet a uma série de extras para o incentivar a comprar. Ao agrupar vários serviços juntos, pode frequentemente reduzir o custo de pagar por cada serviço separadamente.

No entanto, o lado negativo é que, uma vez que se tenha inscrito num desses pacotes, pode ser complicado cancelá-lo.

Alguns complementos comuns incluem:

TV

Muitos fornecedores de Internet oferecem pacotes de TV como um complemento adicional.

• Os pacotes de Internet da True vêm regularmente com uma caixa TrueID TV. Isto pode incluir apenas os canais básicos ou o pacote completo – com extras, como jogos da Premier League – dependendo do quanto está disposto a pagar pela sua subscrição. 
• A AIS também oferece o seu serviço de streaming AIS Play como um complemento a alguns dos seus pacotes, que inclui canais como Paramount, CNN e Nickelodeon. Alguns pacotes também incluem o serviço de streaming Disney Plus, que é uma atração importante para muitos. 
• O Pacote Giga TV da 3BB vem com uma caixa de cabo e uma subscrição para HBO Go.

Cartões SIM

Quase todos os pacotes de Internet da True vêm com um cartão SIM 4G/5G grátis por uma taxa fixa mensal – alguns até vêm com dois! Muitos dos pacotes da AIS também contêm um cartão SIM AIS – por exemplo, o pacote AIS Power Advance 4 vem com um SIM 5G. 

Wi-fi Grátis

Alguns fornecedores oferecem conexões wi-fi em muitos espaços públicos para os seus clientes, como em centros comerciais ou cadeias de restaurantes. 

Pode obter uma senha como parte de alguns dos seus pacotes – basta fazer login onde quer que o veja oferecido.

Atualmente, a AIS oferece o pacote mais extenso de wi-fi grátis.

Contratos de Internet

Os contratos mínimos são frequentemente de um ano, por isso os fornecedores gostam de ver alguma prova de que não vai desaparecer antes do seu contrato terminar.

Se cancelar o contrato antes da duração mínima, muitos fornecedores cobram uma taxa de cancelamento entre THB3,000 a THB4,000.

Opções Alternativas

Se configurar um router em casa não for uma opção para si, existem alternativas. Estas incluem:

Dados de Telemóvel

O 5G foi implementado em 2020 e agora cobre mais de 90 por cento do país – os únicos locais onde pode esperar uma quebra no serviço são em alguns dos parques nacionais mais remotos. 

Por causa disso, os dados móveis estão rapidamente a tornar-se rápidos o suficiente para cobrir todas as suas necessidades básicas de Internet. 

Os cartões SIM com dados móveis dos três principais fornecedores (AIS, True e Dtac) variam entre apenas THB49 até THB1500 por mês, dependendo do pacote que deseja. 

Estes mesmos fornecedores também oferecem vários SIMs turísticos pré-pagos de preço semelhante, que estão disponíveis na maioria dos 7-ELEVENs maiores. São SIMs pré-pagos baratos que duram por um tempo determinado (por exemplo, cerca de 7 dias), o que deve ser mais do que suficiente se estiver cá apenas de férias ou precisar de algo para o período enquanto espera por uma ligação doméstica.

O AIS oferece atualmente a melhor cobertura, com os utilizadores a conseguirem aceder a uma ligação 4G na Tailândia 93 por cento do tempo, com o TrueMove a seguir em segundo lugar.

Wi-Fi Público

A maioria dos restaurantes, cafés, bares, etc., oferece uma ligação wi-fi gratuita, particularmente as grandes cadeias como o Starbucks – embora tenha em mente que devido a requisitos legais tailandeses, frequentemente é necessário registar-se primeiro. 

O wi-fi é um pouco menos comum em espaços públicos como centros comerciais ou estações de comboios. Os aeroportos maiores, como o Suvarnabhumi, oferecem wi-fi gratuito durante um tempo limitado (normalmente cerca de duas horas), mas é menos comum em aeroportos regionais menores.

A maioria dos comboios ou autocarros atualmente não fornece wi-fi, pelo que terá de depender dos seus dados enquanto viaja.

Mas quando usa wi-fi público, deve ter cuidado com a segurança digital. Definitivamente, não deve ligar-se a dados confidenciais como banco móvel ao conectar-se a wi-fi público.

Adicionar proteção adicional com uma VPN também é uma boa ideia. 

Ler mais: O Guia Completo para Escolher a Melhor VPN Para a Tailândia

Pocket Wi-Fi

Pode encontrar estes pequenos dispositivos disponíveis nas lojas de telemóveis dos aeroportos. Como o nome sugere, os dispositivos Pocket Wi-Fi são pequenos (até de bolso) dispositivos que lhe proporcionam um sinal wi-fi 4G. 

Estes são normalmente alugados em vez de vendidos, pois o custo inicial é um pouco elevado para a maioria dos viajantes ocasionais (cerca de THB3000). 

No final das contas, não podemos realmente recomendar a aquisição de um dispositivo pocket wi-fi. Não só adicionam peso desnecessário aos seus bolsos, como também tendem a ser mais caros diariamente do que um simples cartão SIM seria. 

No entanto, se o seu plano de roaming não for ideal e não conseguir trocar o seu cartão SIM, pode ser uma opção potencial.

Internet por Satélite

Se planeia viver numa área remota, a Internet por satélite pode ser uma opção. Thaicom é um dos maiores fornecedores, oferecendo 30 Mbps de velocidade de download através da rede de banda larga por satélite IPSTAR. 

É caro no momento. Um pacote básico custa THB1900 por mês por 10/2 Mbps. 

Dispensa dizer que é improvável que obtenha velocidades extremamente rápidas via satélite, e só é realmente prático se planeia permanecer em algum lugar sem cobertura móvel ou de fibra (e isso é uma parte extremamente pequena da Tailândia, como qualquer mapa de cobertura revelará). 

Algumas Potenciais Desvantagens da Internet na Tailândia

A Internet na Tailândia é geralmente excelente, mas há algumas coisas que deve estar ciente quando se trata de obter Internet em casa.

• Contratos: Quase todos os fornecedores o obrigam a um contrato mínimo de 12 meses, e se precisar de cancelar antecipadamente, espere pagar taxas que variam de THB3,000 a THB4,000. Isto pode ser frustrante se for um expatriado que pode precisar de se mudar por motivos de trabalho ou se estiver simplesmente insatisfeito com o serviço. Alguns fornecedores também exigem que devolva o seu equipamento em boas condições, ou enfrentará cobranças adicionais.
• Atrasos na instalação: Embora a instalação em Banguecoque ou em outras cidades grandes seja tipicamente rápida (já vi ser feita em apenas dois dias), pode durar mais tempo em áreas rurais. Pode encontrar-se à espera semanas em vez de dias, especialmente se a infraestrutura precisar de ser atualizada na sua área. Isso é particularmente verdade para novos desenvolvimentos ou áreas onde a fibra ainda não foi completamente instalada.
• Barreiras linguísticas: Isso varia muito entre fornecedores e até entre diferentes filiais da mesma empresa. Enquanto que os centros comerciais normalmente têm funcionários que falam inglês, pequenos escritórios de bairro podem não ter. O suporte técnico por telefone pode ser um desafio se não falar tailandês. A TOT, sendo estatal, tende a ter o suporte em inglês mais limitado, enquanto a AIS e a True geralmente fazem melhor nesse sentido.
• Aumentos de preço: As taxas promocionais atraentes que vê anunciadas muitas vezes duram nos primeiros seis a 12 meses do seu contrato. Depois disso, poderá encontrar a sua conta mensal a aumentar por THB200 a THB300 ou mais. Pergunte sempre qual será o preço regular após o término de qualquer período promocional.

Apesar destas pequenas considerações, a Internet na Tailândia é uma das melhores no Sudeste Asiático, e a maioria dos meus vizinhos expatriados acha o serviço fiável.

Próximos Passos

Tudo considerado, a AIS é atualmente a líder do mercado quando se trata de Internet na Tailândia. Eles oferecem as velocidades mais rápidas, a cobertura mais extensa e o melhor valor por dinheiro. 

No entanto, outras empresas como a True podem ter a vantagem quando se trata de extras, particularmente nos pacotes de TV.