Você deve contratar o seguro de viagem Luma? Uma análise honesta

LUMA é uma reconhecida seguradora com sede em Bangkok, Tailândia. Eles estão no mercado há bastante tempo e construíram uma reputação por oferecer planos de seguro saúde para expatriados em todo o Sudeste Asiático.

Eu ouvi falar deles inicialmente por causa dos planos de seguro saúde para expatriados na Tailândia. Esses planos têm preços razoáveis e oferecem uma excelente cobertura médica. Agora, a LUMA entrou no mercado de seguro de viagem. E eles fizeram isso com o mesmo foco em boa cobertura médica a um preço acessível.

Nesta análise, abordarei tudo o que você precisa saber sobre o LUMA Travel Insurance, desde o que inclui o plano até para quem ele é bom. Ao final, você poderá decidir se é uma boa opção para a sua próxima viagem.

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Por que o LUMA Travel Insurance?

LUMA se destaca no espaço de seguros de viagem devido a algumas forças-chave:

• Profundo conhecimento e rede asiática: Eles estão operando na Ásia há anos e entendem muito bem a região.
• Equipe Médica Interna: Eles têm uma equipe de médicos internacionais que podem oferecer conselhos e suporte médico quando necessário.
• Equipes Médicas e de Suporte Locais: LUMA tem equipes no terreno em todo o Sudeste Asiático para ajudar você diretamente.
• Fortes Parcerias Hospitalares: Suas conexões com hospitais em toda a Ásia facilitam o acesso aos cuidados.
• Cobertura Abrangente: Você recebe proteção para custos médicos, evacuações e até mesmo questões de viagem.
• Acesso Fácil e Suporte Multilíngue: Aplicar e obter ajuda é simples, com suporte disponível em vários idiomas.

Atualmente, o plano de seguro de viagem está disponível apenas para viagens dentro da Ásia, mas eles estão trabalhando para expandi-lo para cobrir mais destinos em todo o mundo.

Para quem é

O LUMA Travel Insurance é adequado para qualquer pessoa planejando uma viagem curta — algo abaixo de seis meses. Pode ser férias, uma viagem de negócios, um programa de estudo de curto prazo ou até mesmo viagens frequentes na região.

O plano é especialmente ideal para expatriados mais velhos e aposentados, já que sua idade não afetará o custo. Isso é bastante raro em seguros de viagem.

No entanto, se você está planejando ficar no exterior por longo prazo ou se mudar, é melhor optar por um plano de seguro saúde completo. A LUMA oferece vários desses também.

Visão geral do plano

Existem quatro planos para escolher:

• Essencial
• Explorador
• Aventureiro
• Pioneiro

Mesmo o plano Essencial, que é o mais básico, vem com benefícios sólidos:

• US$200.000 para despesas médicas
• Evacuação de emergência ilimitada
• Repatriação ilimitada
• US$2.000 para acidentes pessoais
• US$2.000 para restos mortais

Os planos de nível superior adicionam vantagens extras relacionadas a viagens, como bagagem perdida, atrasos de voo e mais.

Área de Cobertura

O plano é dividido em duas zonas:

• Zona 1 – Países no Sudeste Asiático como Tailândia, Laos, Camboja e Vietnã
• Zona 2 – Cobertura mais ampla incluindo Japão, Coreia do Sul, Taiwan, Nepal, Paquistão e mais

Ao se inscrever, basta inserir os países para os quais você está viajando. O sistema determinará automaticamente em qual zona você se enquadra. Você pode até selecionar vários países. É realmente conveniente.

LUMA também está trabalhando para expandir a área de cobertura para incluir mais países globalmente em um futuro próximo.

Cobertura Médica

É aqui que a LUMA realmente se destaca. Como eles já são conhecidos por seguro saúde na região, seus planos de viagem oferecem fortes benefícios médicos mesmo no nível mais baixo.

O plano Essencial cobre até US$200.000 para tratamento médico, o que é mais do que suficiente para a maioria das situações no Sudeste Asiático.

Inclui:

• Internação hospitalar
• Cirurgia
• Honorários médicos
• Exames médicos
• Medicamentos
• Transporte de ambulância

Uma coisa a ter em mente: há um limite diário de US$261 para hospedagem e alimentação hospitalar. Isso é geralmente adequado para a maioria dos hospitais privados no Sudeste Asiático, mas pode ser insuficiente se você for para uma instalação premium como Bumrungrad ou Bangkok Hospital.

Lembre-se de que isto ainda é um seguro de viagem, não seguro saúde. Portanto, não cobre condições de longo prazo ou crônicas como câncer.

Cobertura para Esportes

Planear fazer algo aventureiro como treinamento de Muay Thai ou mergulho? Infelizmente, esses não são cobertos. Isso é bastante comum com seguros de viagem, uma vez que essas atividades apresentam mais riscos.

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Surpreendentemente, o esqui é coberto, desde que não seja fora de pista.

Se você planeja praticar esportes durante a viagem, é uma boa ideia ler os detalhes da apólice cuidadosamente ou perguntar diretamente à equipe de suporte. Se a cobertura para esportes for importante para você, Genki Traveler pode ser uma opção melhor.

Evacuação e Repatriação

LUMA é muito generosa aqui. Tanto a evacuação médica quanto a repatriação são totalmente cobertas. Isso é uma grande vantagem, especialmente se você planeja explorar áreas remotas.

Cobertura de Viagem

Você precisará de um plano de nível superior como o Explorador ou acima para obter cobertura de viagem.

Por exemplo, o plano Explorador inclui:

• US$500 para bagagem e pertences pessoais
• US$100 para atrasos de bagagem
• US$100.000 para cancelamentos de viagem

Pessoalmente, eu geralmente não me preocupo muito com cobertura de viagem. Mas pode ser útil, especialmente se você está carregando equipamentos caros, voando durante a temporada de tempestades ou usando companhias aéreas conhecidas por atrasos.

Exclusões

Aqui está o que não está coberto:

• Quaisquer condições preexistentes
• Condições específicas como hemorróidas, hérnias, cataratas, DSTs, problemas ginecológicos e mais (verifique a apólice para a lista completa)
• Esportes perigosos
• Eventos que já eram conhecidos ou que estavam acontecendo antes de você comprar o seguro

Nada fora do comum. Estas são exclusões bastante padrão para seguro de viagem.

Como usar o LUMA Travel Insurance

• Para coisas menores como um resfriado ou intoxicação alimentar, basta ir a uma clínica, pagar do próprio bolso e enviar seu recibo para reembolso depois.
• Para qualquer coisa séria, como se você achar que pode precisar ser internado em um hospital, ligue para a LUMA primeiro. Você receberá o número de contato de emergência deles após comprar o plano. Salve-o no seu celular.
• Se for uma emergência que ameaça a vida, não perca tempo. Vá direto para o hospital primeiro. Uma vez estável, peça a alguém para contactar a LUMA.

Além disso, lembre-se que isso é seguro de viagem, não seguro saúde completo. O faturamento direto não está incluído a menos que a conta exceda US$1.000, e mesmo assim, apenas em casos selecionados.

Onde a LUMA se destaca é quando você não tem certeza sobre a qualidade de um hospital ou o que fazer. A equipe deles conhece bem a região e pode guiar você, especialmente em países onde eles têm suporte local como Tailândia, Camboja, Vietnã, Laos e Mianmar.

Maior reivindicação: Perguntamos à LUMA sobre sua maior reivindicação, e nos contaram sobre um caso de infecção bacteriana pulmonar na Indonésia. O custo total? Mais de US$25.000. Isso só mostra que você nunca sabe o que pode acontecer enquanto viaja.

Como reivindicar o LUMA Travel Insurance

Se você precisar fazer uma reivindicação com a LUMA, o processo é bastante simples e semelhante à maioria dos outros provedores de seguro de viagem. Você terá acesso ao formulário de reivindicações online logo após comprar a apólice. Quando estiver pronto para fazer a reivindicação, basta preencher o formulário e enviar os documentos necessários.

Para reivindicações médicas, certifique-se de anexar uma cópia do seu passaporte, um atestado médico e um recibo detalhado mostrando a discriminação das despesas hospitalares. Se sua bagagem estiver atrasada, você precisará obter um certificado de atraso de bagagem da companhia aérea. As reivindicações geralmente levam cerca de cinco dias úteis para serem processadas.

Uma coisa a ter em mente: se sua reivindicação for superior a US$500, a LUMA pode pedir para você enviar os recibos originais para o escritório deles na Ásia para processamento final. 

Portanto, mantenha seus documentos seguros até que a reivindicação seja totalmente concluída.

Negativas Comuns de Reivindicações

Quando você compra seguro de viagem da LUMA ou de qualquer outro provedor, é importante entender o que está coberto e o que não está. Portanto, ler as letras miúdas é essencial para compreendê-las.

Aqui estão duas das razões mais comuns pelas quais as reivindicações são negadas pela LUMA:

• Comprar a apólice após chegar ao seu destino. Com a maioria dos planos de seguro de viagem, você precisa fazer a compra antes de chegar.
• Tentar fazer uma reivindicação por algo que aconteceu antes de a apólice começar. Isso é considerado uma condição preexistente, que é uma exclusão comum tanto em planos de seguro de viagem quanto de saúde.

Portanto, certifique-se de comprar o seguro antes de sua viagem começar.

Preço

Uma das melhores coisas sobre o LUMA Travel Insurance é o preço. Ele se baseia em para onde você está indo e no plano que você escolher, não na sua idade.

Por exemplo, uma viagem de 30 dias para a Tailândia no plano Essencial custa cerca de US$59. É um dos negócios mais baratos que você pode encontrar para seguro de viagem.

Se você tem mais de 50 anos, é muito difícil encontrar seguro de viagem a este preço. Como mencionado anteriormente, a idade não afeta o preço. Portanto, o custo para uma pessoa de 70 anos será o mesmo que para uma de 20 anos.

Se você está procurando por planos de seguro acessíveis para sua viagem ao Sudeste Asiático com sólida cobertura médica, este é um dos melhores negócios disponíveis.

Limites de Idade

O plano está disponível para qualquer pessoa entre 4 semanas a 75 anos de idade.

LUMA vs Outros Seguros de Viagem

Aqui está como a LUMA se compara com outros populares provedores de seguro de viagem:

Fornecedor	Limite Médico	Cobertura para Esportes	Cobertura de Viagem	Foco na Região	Preço (Viagem de 30 Dias para a Tailândia, Idade 40)
LUMA	$200.000+	Alguns esportes	Atrasos de viagem, perda de bagagem (básico)	Sudeste Asiático	~$59
SafetyWing	$250.000	Alguns esportes	Interrupção de viagem, bagagem perdida	Em todo o mundo	~$60
Genki Traveler	$1M+	Forte (inclui mergulho)	Limitado (principalmente apenas médico)	Em todo o mundo	~$72
ACS	$100.000–$500.000	Limitado	Moderado (atraso de viagem, perda, atraso)	Ásia/Mundo	~$80
WorldNomads	$100.000–$500.000	Forte (depende do plano)	Abrangente (atraso, cancelamento)	Em todo o mundo	~$110

*Isso é para um homem de 40 anos viajando para a Tailândia por 30 dias.

Com base nesta tabela, aqui está o que encontramos:

• Se você quer um plano de seguro de viagem acessível no Sudeste Asiático que seja principalmente para cobertura médica, LUMA Travel Insurance é um dos melhores negócios disponíveis.
• Se você planeja treinar Muay Thai, mergulhar ou realizar outras atividades esportivas, precisará conferir outros planos — Genki Traveler é conhecido por isso.
• O seguro de viagem da ACS oferece um bom equilíbrio entre cobertura médica e de viagem.
• WorldNomads é um plano abrangente que oferece uma cobertura sólida para quase tudo, mas também é a opção mais cara.

Observe que a cobertura do seguro está sujeita a alterações de tempos em tempos. Antes de comprar, é importante ler as letras miúdas cuidadosamente para entender o que está e o que não está coberto.

Se você quiser comparar planos em mais detalhes, use o Safe and Not Sorry, um site de comparação de seguros de viagem, para uma comparação rápida. 

Se você estiver interessado em obter o LUMA Travel Insurance, pode usar este link aqui.

Você deve comprar o LUMA Travel Insurance?

Se você está indo para o Sudeste Asiático e deseja uma cobertura médica sólida a um preço justo, o LUMA Travel Insurance definitivamente vale a pena considerar.

O que realmente o destaca é o preço fixo, sua idade não afeta o custo. Isso é um grande diferencial, especialmente se você tem mais de 50 anos. Mesmo no nível mais básico, você está recebendo bons limites médicos, forte cobertura de evacuação e suporte de uma equipe que realmente entende a região.

Não é para todos, no entanto. Se você planeja fazer atividades de alto risco como mergulho ou treinamento de Muay Thai, ou se deseja uma forte proteção de viagem como cancelamento de viagem ou perda de bagagem, você pode querer considerar um plano mais amigável para esportes, como Genki Traveler.

Mas se o seu foco é ter tranquilidade médica e você está viajando pela Ásia por menos de seis meses, o LUMA encontra o ponto ideal entre acessibilidade e qualidade. Apenas certifique-se de comprar a apólice antes de sua viagem começar, guarde os recibos e leia os detalhes da cobertura, como faria com qualquer plano de seguro.

No geral, para viagens de curto prazo na região, especialmente para expatriados ou aposentados que desejam um plano acessível com boa cobertura médica, O LUMA Travel Insurance é uma das melhores opções disponíveis.