Contratando uma ajudante “Ayi” na China

Quem é sua Ayi? 

Ayi’ (阿姨, ā yí) significa literalmente tia. Você pode usar este termo para se referir à empregada, faxineira, babá e qualquer mulher mais velha na China. É um termo educado de respeito, mas somente se ela for mais velha do que você.

Mesmo para pessoas solteiras com um apartamento pequeno, ter uma ajudante na China é comum entre os expatriados devido ao baixo custo e conveniência.

Uma boa ayi não só te ajudará em casa, mas também pode suavizar o choque cultural quando você se muda pela primeira vez para a China, pois ela pode te ajudar com algumas tarefas adicionais, como pagar contas, fazer compras ou lidar com um trabalhador de manutenção. É uma boa ideia desenvolver uma amizade com sua ayi. 

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Tipos de Serviços e Ajudantes na China

Uma ayi pode ajudar a aliviar o peso dos seus ombros, cuidando de:

• Limpeza
• Cozinhar
• Lavanderia
• Passar roupas
• Cuidar de crianças
• Passeio com cães
• Fazer compras
• Serviços de recados

Dependendo do tipo de tarefas que você precisa de ajuda, você pode conseguir diferentes tipos de ajudantes na China: 

Faxineira

Apenas uma faxineira básica te ajudará a arrumar a casa. Ela irá aspirar e passar pano no chão, lavar a louça, limpar banheiros e lavar as janelas. Lavanderia geralmente é um serviço extra e deve ser discutido durante o processo de contratação. 

Elas geralmente são autônomas e podem vir uma ou duas vezes por semana por algumas horas cada vez ou conforme a necessidade.  

Empregada 

Uma empregada pode cozinhar para você, lavar e passar roupas, passear com seus cães e fazer compras. Ela também pode organizar seu armário e manter sua casa limpa e aconchegante diariamente. 

Elas podem ser ajudantes residentes ou morar fora e geralmente trabalham em tempo integral com dois dias de folga por semana. 

Babá

Existem dois tipos de babás na China: uma babá que cuidará dos seus filhos; e uma “yuesao”, uma babá que cuidará da mãe e do bebê durante o primeiro mês após o nascimento. 

Babás chinesas podem cozinhar para seus filhos e levá-los à escola ou a outras consultas. 

Para mais informações, por favor leia nosso Guia do Expatriado para Contratar uma Babá na China.

Custos e Pagamentos 

Quase todos usam WeChat Pay ou Alipay para pagar o salário de uma ayi. Você pode configurar pagamentos automáticos ou fazê-los manualmente após cada turno/semana/mês dependendo do seu acordo. 

O custo de contratar uma ayi dependerá de diferentes fatores:

Tipo de Ajudante

Se você precisa de uma babá ou empregada, elas executarão mais tarefas. Então você pagará um preço maior do que para uma faxineira básica. 

Uma faxineira em tempo integral pode custar de 5000 a 6000 por mês ou até 8000 RMB por mês para uma empregada mais habilidosa. 

Cidade de Residência

Uma faxineira básica em Nanjing pode te custar 30 RMB por hora, e em Xangai ou Pequim, 40 – 50 RMB por hora. 

Nível de Experiência

Isso se aplica especialmente às babás.

Por exemplo, se você contratar uma yuesao, que é um tipo de prestador de saúde, você pagará muito mais do que para uma babá regular. Os salários podem chegar a 14.000 RMB por mês para uma yuesao experiente. 

Habilidades Linguísticas

Para uma ayi que fala inglês, você pode gastar em média 80 RMB por hora. 

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Bônus e Extras

É comum pagar o bônus do “13º mês”, onde no final do ano, período do contrato, ou Ano Novo Chinês, é dado um salário mensal. Este é um detalhe que você precisa discutir ao contratar. 

Férias, licenças médicas ou feriados bancários também devem ser discutidos e mencionados no contrato. Não é obrigatório pagar por suas licenças, mas é sempre bom mencionar isso previamente, e se você for sua única fonte de renda (eles trabalham em tempo integral para você), então é gentil incluir algumas férias pagas no acordo. 

Saiba mais: 

• Quanto Você Precisa Gastar por Mês na China?
• Um Guia para WeChat Pay para Expatriados e Estrangeiros na China.

Coisas a Considerar

Pode ser desafiador encontrar o ajudante perfeito na China por causa da barreira linguística e das diferenças culturais. Pode levar tempo e um pouco de tentativa e erro. Armado com algum conhecimento local e um pouco de paciência, as coisas vão funcionar eventualmente.

Questões Legais

Quando se trata das legalidades de contratar um ajudante na China, é bem direto. Por dois motivos: primeiro, não há obrigação de assinar um contrato com um ajudante, e você não precisa pagar nenhum imposto.

 Na China, o acordo entre você e seu ajudante é conhecido como “contrato civil” e não está sujeito à Lei Trabalhista.

No entanto, é sempre benéfico ter acordos por escrito. Isso ajudará a evitar qualquer confusão entre vocês dois. Se você assinar um contrato, não se esqueça de mencionar: horas de trabalho, pagamento, todos os períodos de licença, feriados bancários e períodos de aviso prévio. 

Você pode optar por contratar através de uma agência para que eles possam cuidar do contato e seguro para você. Veja mais sobre isso abaixo.  

Seguro

Você não é obrigado a comprar seguro para sua ayi, pois não é uma situação coberta pelas leis trabalhistas da China. No entanto, vale a pena verificar se sua ayi tem seguro pessoal ou seguro emitido por seus empregos em tempo integral ou agências. 

Acidentes acontecem, e se ele ou ela se machucar na sua casa, você pode ser responsável por arcar com os custos médicos. 

Para questões médicas menores, você encontrará hospitais do governo da China muito acessíveis, e você deve cobrir os custos médicos da sua ayi se ocorrer uma lesão enquanto ela está trabalhando para você. 

Saiba mais: 

• O Guia Essencial para Hospitais em Xangai
• Hospitais em Pequim: O Que Fazer Quando Você Precisa de Tratamento Médico
• Seguro de Saúde para Expatriados na China: O Que Você Precisa Saber

Turnos e Horas

Dependendo da quantidade de trabalho, você pode contratar uma ayi em tempo parcial ou integral, ou contratar uma ajudante por hora.

A melhor maneira de estimar as horas é fazer uma lista dos afazeres que você precisa que sua faxineira ajude. Depois de ter uma lista, você pode estimar as horas e determinar uma taxa geral. 

Outra opção é pedir para a ayi trabalhar por um dia e avisar quantas horas ela precisará em cada visita. Para um apartamento pequeno com 1 ou 2 quartos, 3 horas é bastante normal. 

Uma ayi em tempo integral pode trabalhar de 8 a 10 horas por dia. Elas precisam de dois dias de descanso durante a semana e podem pedir folga durante os maiores feriados bancários chineses em maio, outubro e janeiro.

Idioma 

A maioria das ayis não fala outro idioma além do chinês. Algumas falarão inglês o suficiente para que você consiga resolver as coisas com um pouco de improvisação e gestos eficazes. Você pode solicitar uma ajudante que fale inglês, elas existem, no entanto, suas taxas podem ser mais altas. 

O benefício de uma ajudante que fala chinês é que você pode praticar chinês com ela, no entanto, a comunicação pode ser mais desafiadora. 

Mas muitos estrangeiros contratam uma ayi que fala chinês e usam WeChat para necessidades de tradução e, uma vez que vocês se familiarizem, tudo fluirá suavemente. 

Como Encontrar uma Ajudante

Depois de decidir contratar uma ayi e fazer uma lista das coisas de que ela será responsável, o próximo passo é buscar a candidata certa, seja por conta própria ou por meio de um intermediário.  

Agências

Embora contratar através de uma agência tenha custos adicionais, irá poupar tempo e estresse. Uma agência frequentemente oferece treinamento cultural e linguístico para suas ayis. 

Uma agência confiável ajudará a determinar o perfil da ajudante e adaptar às suas necessidades. Por exemplo, elas podem encontrar perfis que falam inglês para você ou ajudantes experientes com animais de estimação, crianças ou alergias. 

A taxa de serviço para a agência geralmente será equivalente a um mês do salário da ajudante. 

Estas são agências confiáveis e populares entre expatriados:

• Ayi Matchmakerem Xangai 
• XinMu Domestic Service em Xangai
• CC Xangai 
• Beijing Ayi Service 
• Great Au Pair (várias cidades) 

Note que a maioria das agências de ayi não possuem websites já que tudo é feito via WeChat na China hoje em dia. 

Você pode pedir ao seu empregador na China recomendações de agências ou pesquisar 家政 ou 家政服务 no seu aplicativo de mapas para encontrar escritórios de agências próximos ao seu bairro. 

Recomendações

O boca a boca é uma das maneiras mais confiáveis de contratar uma ajudante.

Conseguir uma ayi através de uma indicação de outro expatriado é muitas vezes a melhor maneira. Você pode perguntar aos seus amigos ou verificar grupos específicos no WeChat. Estrangeiros criaram muitos grupos em todas as cidades da China sobre recomendações de ayi para tais fins.

Outro canal para conseguir uma ajudante confiável é perguntar à administração do seu prédio se eles têm algumas ajudantes.

Apps 

Muitos aplicativos também oferecem serviços de ajudante doméstico. Se você não está procurando por uma ajudante permanente, é uma ótima opção. Faxineiras virão uma vez e cada vez que você usar o serviço pode conseguir uma ajudante diferente. 

Se você digitar 家政 no Dianping, você encontrará uma lista das agências de ayi por perto.

WeChat tem muitos mini-programas que oferecem serviços de ajudante. E, conforme mencionado, grupos estabelecidos por outros expatriados onde você precisará ser convidado para dar e receber recomendações de ayi. 

58home (58到家) oferece serviços de limpeza, babá, conserto de eletrodomésticos, entre outros. O preço estimado para o serviço de limpeza é de 40 RMB por hora. Para apartamentos de 50 m², eles precisam de duas horas; para 70 m² – três horas; para apartamentos de 90 m² – quatro horas. 

Outro aplicativo popular usado para serviços de ajudante é Wuyoubaomu (无忧保姆). 

Dicas Finais

Aqui estão alguns pontos que podem ajudá-lo a ter um relacionamento tranquilo com sua ajudante:

• Forneça treinamento para sua ajudante. Pode ser estranho vê-la limpar nos primeiros dias. No entanto, isso permitirá que você dê instruções e ela pode fazer perguntas. 
• A comunicação clara é um ponto crucial. Não espere que ela faça as coisas do seu jeito desde o primeiro dia. Se você vê algo que deseja mudar, apenas indique educadamente.
• Períodos de teste podem ser benéficos. Você pode mencionar que, antes de se tornar permanente, gostaria de ter uma ou duas semanas de turnos de teste pagos.
• Pergunte aos seus vizinhos ou colegas se eles querem compartilhar uma ayi com você. Algumas ajudantes podem trabalhar para duas ou mais famílias na mesma área. 
• Se você quiser se aprofundar no assunto, pode ler o livro Ayi survival guide, que foi escrito por dois expatriados de Xangai.

Agora, é com você

Você pode conseguir uma ayi em tempo integral ou parcial de uma agência ou por indicação. Você também pode contratar uma ajudante por hora via mini-programas do WeChat.

Não espere que as coisas sejam feitas perfeitamente desde o primeiro dia. A comunicação clara pode ajudar sua ayi a te oferecer um serviço melhor. Guie-a. Por exemplo, se você quiser que ela cozinhe pratos ocidentais, você pode comprar um livro de receitas para ela ou cozinhar junto com ela no início.  

Certifique-se de tirar uma foto do documento de identificação da sua ajudante. Você está deixando um estranho entrar na sua casa. Então, certifique-se de saber quem eles são. 

Conseguir uma boa ajudante pode facilitar sua vida em termos de tarefas domésticas, mas conseguir uma ótima ajudante pode facilitar sua vida na China.