Mijn Persoonlijke Recensie over Viriyah Verzekeringen: Moet Je Het Kopen?

Wanneer u in Thailand op zoek bent naar een autoverzekering, zal Viriyah Insurance een van de eerste bedrijven zijn die opduiken.

Hoewel de naam Viriyah Insurance expats misschien niet bekend in de oren klinkt, is het eigenlijk een populaire verzekeringsmaatschappij in Thailand, vooral voor autoverzekeringen.

In dit artikel ga ik Viriyah Insurance beoordelen op basis van mijn ervaring met hen, inclusief welke producten ze aanbieden, prijs, claimprocedure, Engelse ondersteuning en meer.

Aan het einde van de beoordeling zou het u moeten helpen een weloverwogen beslissing te nemen of u al dan niet verzekering bij Viriyah Insurance moet afsluiten.

Let op dat de beoordeling zich vooral richt op autoverzekeringen die door Viriyah Insurance worden aangeboden, aangezien dit hun hoofdproduct is. 

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Wat is Viriyah Insurance?

Viriyah Insurance is al heel lang actief op de Thaise verzekeringsmarkt.

Aanvankelijk werd het bedrijf in 1947 opgericht onder de naam Asiatic Distributing Company Limited en bood brand-, marine- en ladingverzekeringen aan.

In 1982 hernoemde het bedrijf zichzelf tot Viriyah Insurance Co., Ltd.

Tegenwoordig wordt Viriyah Insurance erkend als een leidende kracht in de verzekeringssector. Ze behoren tot de grootste verzekeringsmaatschappijen in Thailand, vooral voor autoverzekeringen.

Nu hebben ze hun producten uitgebreid. Naast autoverzekeringen kunt u in principe alle soorten verzekeringen bij hen verkrijgen.

Belangrijkste Voordelen van het Kiezen voor Viriya Insurance

In wezen bieden alle verzekeringsmaatschappijen in Thailand vergelijkbare polissen aan. De vraag is, wat onderscheidt Viriyah Insurance van andere bedrijven?

Eenvoudig Claims Indienen

Dit is wat Viriyah Insurance anders maakt dan andere verzekeraars. 

Ze staan bekend om hun eenvoudige claimprocedure. Ik heb meerdere keren claims bij hen ingediend voor mijn vrachtwagen. Alle claims verliepen soepel. 

Elke keer vertelde hun klantenservice me stap-voor-stap wat ik moest doen.

Ook ben ik een stap extra gegaan door de garage die mijn auto repareerde te vragen naar hun ervaring met Viriyah Insurance. 

En zij zeiden dat, vanuit het perspectief van een garage, Viriyah Insurance erg makkelijk is om mee te werken als het gaat om het goedkeuren van claims.  

Klantenservice

Viriyah Insurance staat bekend om klantondersteuning, wat een hoeksteen is als het gaat om klanttevredenheid. Ze hebben meer dan 1.300 claimmedewerkers om efficiënte service en professionaliteit te garanderen.

Wanneer het gaat om Engelstalige ondersteuning, kan het mogelijk niet zo snel zijn als hun Thaise ondersteuning.

Op basis van mijn ervaring bij het bellen naar hun hotline, kan het enige tijd duren om je door te verbinden met hun Engelstalige ondersteuning.

Of soms vragen ze of ze je later kunnen terugbellen met een Engelssprekende vertegenwoordiger. Maar over het algemeen ben ik tevreden, aangezien Engelse ondersteuning altijd een groot probleem is voor Thaise verzekeringsmaatschappijen. 

Advertisement

Uitgebreid Netwerk

Viriya Insurance heeft meer dan 150 filialen en meer dan 700 partner servicelocaties in alle 72 provincies van Thailand.

Wat betreft autoverzekeringen hebben ze samengewerkt met meer dan 500 reparatiecentra door heel Thailand. 

Dit uitgebreide netwerk geeft Viriya Insurance een aanzienlijk voordeel qua toegankelijkheid en gemak.

Alle garages waarmee ik in Thailand spreek accepteren Viriyah Insurance. Dus, als je een autoverzekering van Viriyah Insurance koopt, wordt het makkelijk om een garage te vinden die je auto kan repareren. 

Reputatie en Vertrouwen

Aangezien het bedrijf al meer dan 70 jaar actief is in de verzekeringsindustrie, geniet Viriyah Insurance van een sterke reputatie en vertrouwen onder zijn klantenbestand.

In feite is Viriyah Insurance goed bekend bij de lokale bevolking als een vertrouwde verzekeraar. 

Op basis van mijn ervaring met hen, begrijp ik waarom. Hun ondersteuning is goed en al mijn claims verliepen soepel. 

Hun financiële status is ook nog steeds goed. Ik verwacht dat ze nog vele jaren actief zullen blijven. 

Producten 

Laten we eens kijken naar alle producten die Viriyah Insurance verstrekt.  

Autoverzekering 

Autoverzekering is hun hoofdproduct. Op basis van hun jaarverslagvormde autoverzekering meer dan 80% van de omzet van het bedrijf. 

Dit is helemaal niet verrassend aangezien de markt voor autoverzekeringen behoorlijk groot is in Thailand. 

In statistische termen behoort Thailand tot de hoogste wat betreft verkeersaccidenten.

Laten we eens kijken naar alle autoverzekeringspolissen die je bij Viriyah Insurance kunt krijgen. 

Verplichte Verzekering

Onder de Thaise Wet op de Verplichte Motorvoertuigenverzekering, moeten alle motorvoertuigen in het land verzekerd zijn met een verplichte aansprakelijkheidsverzekering voor derden, algemeen bekend als Por Ror Bor (ประกันภัย พรบ. of พ.ร.บ.).

Deze wet is cruciaal om te zorgen voor een fundamenteel niveau van bescherming voor iedereen op Thaise wegen.

Por Ror Bor dekt specifiek lichamelijk letsel en overlijden van derden die het gevolg kunnen zijn van verkeersongevallen, met essentiële financiële steun in deze ongelukkige gebeurtenissen.

Als het gaat om verplichte verzekering, kunt u deze bij elke verzekeringsmaatschappij kopen. Omdat het wettelijk verplicht is, bieden alle verzekeringsmaatschappijen hetzelfde plan aan tegen dezelfde prijs met dezelfde dekking.

Het claimproces is ook hetzelfde. 

Net als bij andere verzekeraars kunt u Por Ror Bor opnemen in uw hoofdpakket wanneer u een autoverzekering aanschaft bij Viriyah Insurance. 

Vrijwillige Verzekering

Particuliere verzekeringsmaatschappijen bieden vrijwillige verzekeringspolissen aan voor degenen die een meer uitgebreide dekking wensen dan Por Ror Bor.

Viriayah Insurance biedt autoverzekeringspolissen aan die een uitgebreider scala aan bescherming bieden, inclusief schade aan het verzekerde voertuig, diefstal, en zelfs persoonlijke ongevallenverzekering voor de bestuurder en passagiers.

U kunt alle soorten autoverzekeringen kopen, van Type 1 tot Type 3 polis. 

De verschillende verzekeringspolissen die Viriya Insurance aanbiedt verschillen in de reikwijdte en specificaties van hun dekking.

Kort samengevat, hier zijn de belangrijkste dekkingsverschillen tussen autoverzekeringen van Viriyah Insurance en andere verzekeraars: 

• De totale dekking voor schade aan uw eigen auto is vergelijkbaar met andere aanbieders bij ongeveer 20%-25% van de huidige waarde van de auto. 
• Viriyah Insurance heeft een hogere limiet op dekking voor derde partijen van 1.000.000 THB, terwijl andere verzekeraars slechts 500.000 THB bieden
• Viriyah Insurance heeft een hogere limiet op medische kosten en persoonlijke ongevallen tot 200.000 THB, terwijl andere aanbieders slechts 100.000 THB bieden
• Viriyah Insurance behoort tot de duurste autoverzekeringen op de markt. Hun prijs is ongeveer 10%-20% hoger dan andere aanbieders. 

Voor gedetailleerde en precieze informatie over de dekking, voordelen, uitsluitingen en voorwaarden van elke polis, kunt u contact opnemen met officiële vertegenwoordigers van Viriya Insurance of verzekeringsmakelaars. 

Aftrekposten

In tegenstelling tot in de Verenigde Staten, waar aftrekposten een standaard onderdeel van autoverzekeringen zijn, bieden Thaise verzekeringsmaatschappijen meer flexibiliteit.

U heeft de mogelijkheid om een polis te kiezen met of zonder aftrekposten. 

Het kiezen van een polis die een aftrekpost bevat, resulteert in lagere jaarlijkse premies. De polishouder is echter verantwoordelijk voor het zelf betalen van de aftrekpost voor elke claim.

Als u voor deze polis kiest, biedt Viriya aftrekposten variërend van 1.000 – 5.000 THB.  

Deze structuur maakt het mogelijk om de verzekeringsdekking te personaliseren op basis van individuele voorkeuren en financiële overwegingen.

Claimprocedure

In geval van een ongeval kunt u 24/7 contact opnemen met Viriyah Insurance door hun hotline nummer 1557 te bellen. 

Als je geen Thais spreekt, heeft Viriah Insurance uitstekende Engelstalige ondersteuning. 

Hoewel hun Engelstalige ondersteuning niet altijd beschikbaar is, zullen ze binnen een uur contact met u opnemen en u informeren over de benodigde stappen en procedures voor het indienen van uw claim.

Ook is hun personeel vrij snel en kunnen ze binnen 15 minuten ter plaatse zijn. 

Prijs

Verschillende elementen kunnen invloed hebben op de prijs van een verzekeringspolis, inclusief factoren zoals de leeftijd van het voertuig, de kilometerstand, de motorcapaciteit en de classificatie van het voertuig, of het nu een compact auto, middelgroot voertuig of een vrachtwagen is.

Tijdens mijn onderzoek naar hun prijsstructuur gaf Viriyah openlijk toe dat hun tarieven doorgaans hoger liggen dan die van hun concurrenten.

Ze rechtvaardigen dit door de hogere kwaliteit van hun diensten te benadrukken, wat volgens hen de hogere kosten rechtvaardigt.

Ter referentie deed ik me voor als een potentiële klant en vroeg om een offerte voor mijn Mitsubishi Triton vrachtwagen uit 2019.

Rekening houdend met factoren zoals de leeftijd van de vrachtwagen, de motorcapaciteit en de categorie, werd de jaarlijkse premie voor hun Type 1 uitgebreide verzekering aangeboden voor 16.500 THB.

Deze offerte bevestigde dat hun prijzen inderdaad hoger zijn in vergelijking met andere verzekeraars, die ongeveer 14.000 THB rekenen.

Advertisement

Niettemin, op basis van mijn eerdere ervaringen met hen, is het vermeldenswaard dat klanten die al lang een goede staat van dienst hebben qua veilig rijden en minimale claims, aanbiedingen krijgen voor gereduceerde tarieven als blijk van waardering voor hun loyaliteit.

Voor een definitieve offerte op maat voor uw specifieke omstandigheden, wordt aanbevolen rechtstreeks contact op te nemen met Viriyah Insurance.

Hun vertegenwoordigers kunnen een gepersonaliseerde offerte opstellen op basis van uw voertuiggegevens en verzekeringsbehoeften.

Het is echter altijd verstandig om offertes van verschillende verzekeringsmaatschappijen te vergelijken om de beste deal te vinden die bij uw behoeften past.

Websites bezoeken zoals Checkdi.com is een handige bron. Het biedt een platform om gemakkelijk autoverzekeringsprijzen van verschillende bedrijven in Thailand te vergelijken, zodat u een weloverwogen beslissing kunt maken over uw verzekeringsopties

Motorverzekering

In Thailand zijn motorfietsen, net als andere voertuigen, onderworpen aan de Wet op de Verplichte Motorvoertuigenverzekering.

Viriyah Insurance biedt vrijwillige polissen voor een meer uitgebreide dekking.

Echter, als u premiumverzekering overweegt, zijn er specifieke criteria, vooral voor een motorfiets met een motorinhoud groter dan 150cc.

Specifiek moet de motorfiets splinternieuw zijn. 

Bovendien zijn, in tegenstelling tot autoverzekeringen, motorpolissen alleen beschikbaar met aftrekposten variërend van 7.000 tot 20.000 THB.

Zo vroeg ik een offerte aan bij Viriyah voor een Honda CB 500 uit 2024. 

Zij gaven mij een jaarlijkse prijs van 17.694 THB, inclusief een aftrekpost van 10.000 THB—een onverwacht hoog bedrag, zelfs hoger dan mijn vrachtwagenverzekering.

Toen ik naar de hoge prijs informeerde, legden ze uit dat motorfietsen een verhoogd risico op diefstal en persoonlijk letsel met zich meebrengen.

Om de zaken in perspectief te plaatsen, voor een Honda CB 500 uit 2024 met een waarde van 220.000 THB, zou het motorfietsbeleid van Viriyah een dekking tot 180.000 THB bieden in geval van diefstal of totaalverlies. 

Ongevallenverzekering

Viriya Insurance biedt Persoonlijke Ongevallenverzekering aan, die tot 700.000 THB dekt voor medische kosten als gevolg van ongelukken of ziektes.

Dit plan omvat zorg voor zowel opgenomen patiënten als poliklinische zorg, chirurgische behandelingen, dokterskosten en meer.

Het dekt ook ernstige gevolgen zoals overlijden, verminking en blijvende invaliditeit.

Opmerkelijk is dat er geen medisch onderzoek vereist is om deze verzekering te verkrijgen.

Ziektekostenverzekering

Het is essentieel om het verschil tussen ongevallenverzekering en ziektekostenverzekering te begrijpen.

Ongevallenverzekering biedt specifiek dekking voor medische kosten als gevolg van ongevallen, zoals verwondingen of trauma.

Ziektekostenverzekering daarentegen biedt een bredere dekking voor uiteenlopende gezondheidsproblemen, inclusief ziektes en routinematige medische zorg.

Viriyah heeft onlangs ziektekostenplannen gelanceerd, voornamelijk gericht op Thaise burgers. Hun plannen hebben een maximale dekking van 4.500.000 THB per ziekte en dekken alleen hospitalisatie. 

Naar mijn mening zijn hun ziektekostenplannen niet zo interessant. Als expat in Thailand krijg je meer waar voor je geld van internationale verzekeringen.

Lees onze uitgebreide gids over ziektekostenverzekering in Thailand voor meer informatie.  

Woon- en Eigendomsverzekering

Hoewel de wettelijke aspecten van buitenlanders bezitten van onroerend goed in Thailand complex kunnen zijn, als u overweegt of al eigenaar bent van onroerend goed, wilt u wellicht uw investering verzekeren.  

Viriya Insurance biedt een woonverzekering aan, bekend als Pieamsuk Home Insurance, die bescherming biedt tegen mogelijke schade en verliezen.

Dit plan biedt uitgebreide bescherming voor woongebouwen en hun inhoud tegen verschillende gevaren, waaronder natuurrampen en kwaadwillige schade.

Het biedt ook dekking voor aansprakelijkheid voor derden en compensatie voor schade die de verzekerde woning onbewoonbaar maakt.

De polis dekt brand, bliksem, explosies, diefstal en andere gespecificeerde gebeurtenissen.

Voor meer informatie, bezoek de Pieamsuk Home Insurance-pagina van Viriya Insurance.

Ben ik nog verzekerd bij Viriyah Insurance? 

Helaas ben ik momenteel geen klant meer bij Viriya Insurance. Deze verandering komt niet voort uit onvrede van mijn kant.

Toen mijn verzekeringstermijn eindigde, besloot Viriya Insurance mijn polis niet te verlengen.

Misschien is deze beslissing beïnvloed door de frequentie van mijn claims. Hoewel dit een ongelukkige kant is van de industrie, is het niet ongebruikelijk.

Ik geloof dat de meeste verzekeringsmaatschappijen ernaar streven om claims efficiënt en eerlijk te beheren, met de bedoeling een balans te vinden tussen zorgvuldigheid en klanttevredenheid.

Deze situatie is niet uniek voor een specifieke verzekeraar of regio, vooral niet als het gaat om autoverzekeringen in Thailand. 

In plaats daarvan weerspiegelt het een wijdverbreide praktijk in de verzekeringsindustrie, die niet exclusief is voor Viriyah Insurance.

Moet u een verzekering afsluiten bij Viriyah Insurance?

Viriyah Insurance valt op in de verzekeringsindustrie door zijn gevestigde reputatie, uitgebreide netwerk en sterke toewijding aan klanttevredenheid.

Dit, samen met hun uitgebreide aanbod, maakt hen een kanshebber die uw aandacht waard is.

Ondanks hun beslissing om mijn polis niet te verlengen, was mijn ervaring als klant over het algemeen bevredigend, en beschouw ik hen nog steeds als een van de sterkste kanshebbers in de industrie.

Uiteindelijk zou ik nog steeds Viriya Insurance aanbevelen.

Advertisement

Het is echter belangrijk te erkennen dat het verzekeringslandschap in Thailand divers is en vele gerenommeerde aanbieders kent.

Dat gezegd hebbende, voordat je een beslissing neemt, raad ik aan om grondig onderzoek te doen om de verzekeringsmaatschappij te vinden die het beste aansluit bij jouw unieke behoeften en verwachtingen.

En je kunt je onderzoek eenvoudig starten met een vergelijkingssite zoals deze: Checkdi.com. Zodra je een plan vindt dat je bevalt, kun je hun makelaars contacteren voor meer informatie.