La mia recensione ed esperienza sui Smile Signature Dental Clinics: Come un semplice controllo si è trasformato in sei otturazioni

Pensando di visitare Smile Signature? Ecco la mia recensione onesta che copre i prezzi, il comfort e perché questa clinica vale la pena per le cure dentistiche a Bangkok.

Qualche giorno fa, ho notato improvvisamente che i miei denti erano sensibili dopo aver mangiato pomodori secchi. La sensibilità proveniva dai miei molari superiori, e non è andata via subito. È stato allora che ho capito che qualcosa non andava e ho deciso che era ora di vedere un dentista.

Normalmente, vado solo in una piccola clinica vicino casa per le pulizie di base. Ma questa volta volevo essere sicuro di vedere qualcuno di cui mi fidassi completamente. Non mi dispiaceva pagare un po’ di più se significava che sarei stato in buone mani. Come la maggior parte delle persone, odio andare dal dentista. Quindi, se dovevo andare, volevo che tutta l’esperienza fosse il più indolore possibile.

Il primo posto che mi è venuto in mente è stato il Bangkok International Dental Center (BIDC). Li conosco da un po’ e mi fido della loro reputazione. Ma vivo vicino a Ramkhamhaeng, e andare fino a BIDC significava affrontare il traffico pesante di Bangkok. È stato allora che mi sono ricordato di Smile Signature, una catena di cliniche dentali gestita dallo stesso team di BIDC.

Fortunatamente, Smile Signature ha una filiale a Seacon Square Srinakarin, che dista solo 15 minuti di auto da casa mia. Ho prenotato un appuntamento e ho deciso di provarla.

In questa recensione, ti guiderò attraverso la mia esperienza reale, dalla prenotazione dell’appuntamento alla sedia del dentista, e come quel che pensavo sarebbe stata una semplice pulizia e un paio di otturazioni si è trasformata in sei otturazioni.

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Perché ho scelto Smile Signature

Conosco Smile Signature da anni. Infatti, ho anche visitato una delle loro filiali a Sukhumvit quando hanno aperto, anche se non avevo bisogno di alcun trattamento in quel momento.

Ecco perché mi fidavo abbastanza di loro da tornare quando avevo effettivamente bisogno di cure dentistiche.

Fiducia nel marchio

Nel corso degli anni, ho parlato con Lucinda Chen, una delle direttrici del Bangkok International Dental Center. Lei e il suo team gestiscono diverse cliniche dentali rinomate in Thailandia, tra cui:

• BIDC: Bangkok International Dental Center
  
• BIDH: Bangkok International Dental Hospital
  
• CIDC: Chiang Mai International Dental Clinic
  
• Smile Signature: Catena di cliniche dentali

Lucinda è veramente appassionata di migliorare gli standard di trattamento dentale in Thailandia. Parla spesso di ciò che distingue le loro cliniche, da dettagli apparentemente piccoli come le pratiche di sterilizzazione a cose più grandi come la tecnologia impiantare.

Dopo averla ascoltata, è chiaro che conosce l’industria dentale a fondo.

Scopri di piùe: BiB038: Tutti sorrisi con Lucinda Chen

Dentisti qualificati

Smile Signature è uno dei marchi di cliniche dentali più grandi in Thailandia, il che dà loro accesso ad alcuni dei migliori dentisti del paese.

Ad esempio, a BIDC, molti dentisti non sono solo praticanti ma insegnano anche in scuole di odontoiatria. Anche se i dentisti di Smile Signature potrebbero non avere esattamente le stesse qualifiche, sono comunque altamente qualificati.

Il dentista che mi ha trattato era eccellente e, cosa più importante, ha reso il processo quasi completamente indolore, come spiegherò in seguito in questo articolo.

Strutture pulite e moderne

Anche se il mio trattamento non era qualcosa di complesso come un impianto, volevo assicurarmi che la clinica fosse pulita e attrezzata con strumenti moderni. Buone attrezzature aiutano i dentisti a fare meglio il loro lavoro e rendono l’intera esperienza più agevole per i pazienti.

Posizione conveniente

Uno dei motivi principali per cui non sono andato a BIDC era la sua posizione. Anche se BIDC è facilmente raggiungibile con la MRT, il mio quartiere non ha nessuna stazione MRT vicina, e guidare in città è un incubo a causa del traffico.

Smile Signature ha risolto quel problema avendo più filiali in aree suburbane. La filiale di Seacon Square Srinakarin era perfetta per me, a una breve e facile distanza in auto.

Controllare le recensioni prima della mia visita

Circa un’ora prima del mio appuntamento, ho deciso di controllare le recensioni su Google della clinica. Sono rimasto piacevolmente sorpreso nel vedere che Smile Signature Seacon Square aveva un’ incredibile valutazione di 5 stelle da oltre 300 recensioni.

Questa è una delle valutazioni più alte che ho visto per una clinica dentale a Bangkok. Anche se c’erano alcune lamentele qua e là, la maggior parte riguardava il personale della reception, niente di grave che mi facesse riconsiderare la mia decisione.

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Quale filiale di Smile Signature ho visitato

Sono andato alla filiale di Smile Signature a Seacon Square Srinakarin, situata al terzo piano del centro commerciale. È una piccola clinica con alcune stanze per i trattamenti e una sala per radiografie. Ovviamente, le dimensioni non sono enormi, ma è abbastanza normale per le cliniche all’interno dei grandi magazzini.

Non avevo nessun motivo speciale per scegliere questa filiale oltre al fatto che è la più vicina a dove vivo.

Un altro vantaggio è che mi piace davvero Seacon Square stesso. È un grande centro commerciale con tutto ciò di cui hai bisogno. Nei giorni feriali, a volte ci vado per lavorare tutto il giorno. Ci sono molti posti auto, molti posti dove sedersi e lavorare, e parcheggio gratuito per tutto il giorno.

Questo lo rende molto conveniente. Posso lavorare, mangiare, fare acquisti e ricevere cure dentistiche tutto in un unico viaggio.

Visitare Smile Signature: La mia esperienza passo dopo passo

Ecco com’è stata la mia visita a Smile Signature Seacon Square, dal momento in cui sono arrivato fino a quando il trattamento è stato completato.

Arrivo

Sono arrivato circa 15 minuti prima dell’orario dell’appuntamento. Dopo aver fatto il check-in, mi è stato dato un modulo di registrazione da compilare.

Il modulo era abbastanza dettagliato e chiedeva informazioni sulla mia storia clinica, come se avessi malattie croniche come diabete o problemi cardiaci, o se fossi incline a svenire. Inoltre, chiedeva un contatto di emergenza, che ho trovato un tocco piacevole.

Vedendo il dentista

Dopo aver completato il modulo, ho aspettato solo pochi minuti prima di essere chiamato a vedere il dentista.

Il dentista era una donna sui trent’anni. Era vestita con attrezzatura protettiva completa, compresa una maschera N95, visiera, cuffia da doccia e guanti. L’ultima volta che avevo visto un dentista con quel livello di protezione era durante la pandemia, e mi ha dato fiducia che la clinica prende l’igiene sul serio.

Una volta seduto sulla sedia, ho spiegato i miei sintomi. Ha esaminato i miei denti e spiegato che la sensibilità era causata da usura dei denti.

Avevo sempre pensato che fosse colpa di una spazzolatura troppo vigorosa, ma con mia sorpresa mi ha detto che era invece dovuta a una masticazione troppo intensa. Per farmi capire, mi ha mostrato immagini e spiegazioni da un sito medico direttamente sul suo schermo.

Sono stato da molti dentisti prima, ma questa è stata la prima volta che qualcuno ha preso il tempo di spiegare le cose così nel dettaglio. Mi ha davvero impressionato.

Radiografia

Successivamente, il dentista mi ha inviato nella sala raggi X, che si trovava convenientemente proprio di fronte alla stanza di trattamento.

Tutto il processo ha richiesto solo pochi minuti, e i risultati sono stati inviati direttamente al computer del dentista. Questo ha reso l’intera esperienza senza soluzione di continuità e rapida.

Otturazione

La radiografia ha mostrato che avevo bisogno di cinque otturazioni sui miei molari superiori su entrambi i lati. Per alcune di esse, il dentista ha dovuto rimuovere le otturazioni vecchie e sostituirle con nuove.

L’esperienza è stata sorprendentemente confortevole. Anche se comportava cinque otturazioni, non ho sentito dolore durante la procedura. C’era una leggera sensibilità, che è del tutto normale per le otturazioni, ma era molto gestibile.

Tutte e cinque le otturazioni sono state completate in meno di un’ora, cosa che ho trovato impressionante.

Nota: Ho avuto un’altra piccola area di usura dentale. Invece di trapassarla subito, il dentista ha suggerito di provare un approccio conservativo prima, utilizzando un dentifricio progettato per ridurre la sensibilità. Ho apprezzato questo approccio poiché ha dimostrato che non stava spingendo per un trattamento non necessario.

Pulizia

Dato che ero già lì, ho chiesto anche una pulizia di routine. Sorprendentemente, la pulizia è stata più scomoda delle otturazioni, sebbene ancora tollerabile. L’intero processo di pulizia è stato completato in circa 10 minuti.

La sesta otturazione: una scoperta inaspettata

Ecco dove la mia visita ha preso una svolta inaspettata.

Durante la pulizia dei denti, il dentista ha notato una piccola macchia marrone su uno dei miei molari inferiori. Era un’area che era stata riempita alcuni anni fa. Non avevo mai provato dolore o sensibilità lì, e anche durante la mia ultima pulizia di qualche mese fa, nessun altro dentista l’aveva menzionata.

Il dentista ha chiesto se volevo controllarlo. All’inizio, ho esitato dato che ero già sulla sedia da circa un’ora. Ma ho deciso di procedere, ed sono felice di averlo fatto.

Si è rivelato che c’era una grande carie nascosta sotto la vecchia otturazione. Se non l’avessi curata, avrebbe potuto portare a una devitalizzazione più avanti, che sarebbe stata molto più dolorosa e costosa.

Il trattamento stesso è stato molto rapido, durando meno di 10 minuti, e non ho sentito quasi alcun dolore o sensibilità. È stato un sollievo aver colto il problema in tempo.

Prezzi

Prima della mia visita, ho controllato il sito web di Smile Signature per farmi un’idea dei prezzi. Ecco cosa ho trovato:

• Piccola radiografia: THB 200
  
• Pulizia: THB 1,500
  
• Otturazione: THB 1,000 per dente

Ill’conto finale che ho pagato corrispondeva esattamente a questi prezzi, con solo alcune centinaia di baht in più per la sterilizzazione e l’anestesia. Non mi sono neanche accorto che il dentista avesse applicato l’anestesia fino a più tardi, il che spiega perché ho sentito a malapena dolore durante tutto il trattamento.

Rispetto alle cliniche più piccole vicino casa mia, Smile Signature è un po’ più costosa. Ad esempio, di solito pago circa THB 1,000 per la pulizia e THB 800 per dente per le otturazioni in quelle cliniche di quartiere.

Tuttavia, l’esperienza da Smile Signature è stata migliore. Con un po’ di soldi in più, ho ricevuto:

• Un’esperienza completamente fluida e quasi indolore, anche con sei otturazioni e una pulizia
• Spiegazioni dettagliate sulle mie condizioni, con immagini e comunicazione chiara
• Un dentista abbastanza abile da rilevare una carie nascosta che altre cliniche avevano mancato
• Otturazioni che sembrano completamente naturali e hanno risolto i miei problemi di sensibilità, anche quando ho mangiato un intero gelato subito dopo il trattamento

Per me, quei benefici valgono il costo extra.

Se confronti questi prezzi con quelli di cliniche di marca o cliniche all’interno di grandi magazzini, le tariffe di Smile Signature sono in realtà abbastanza ragionevoli. Alcune altre cliniche dentali addebito anche di più per gli stessi trattamenti.

Per me, quei benefici e la tranquillità valgono bene il costo extra.

Sono felice dell’esperienza?

Assolutamente. Anche se era leggermente più costoso delle cliniche locali in strada, l’intera esperienza è stata di gran lunga migliore. La cosa più importante per me è che ho sentito a mala pena dolore, il che ha reso la visita molto meno stressante.

Le otturazioni sembrano anche completamente naturali e funzionano perfettamente. Non ho avuto alcuna sensibilità dentale dopo, anche quando ho mangiato un intero gelato subito dopo il trattamento.

Mi sono appena ricordato che l’ultima volta che ho avuto un’otturazione su un molare inferiore in un’altra clinica, ho dovuto tornare per un follow-up perché avevo difficoltà a masticare. Questa volta, tutto è stato fatto così bene che non ho avuto problemi.

Anche il personale di supporto era professionale e cordiale, il che ha aggiunto all’esperienza positiva.

Provo dolore durante il trattamento?

Mentirei se dicessi che non c’è stato zero dolore. Ci sono stati alcuni momenti di disagio, ma niente di intenso. Per metterlo in prospettiva, un thailandese direbbe che una puntura di formica fa più male di questo.

Il dentista ha anche spiegato tutto prima di iniziare ogni passaggio. Ad esempio:

• Prima di pulire i denti, mi ha detto che ci sarebbe stata molta acqua così non sarei stato colto di sorpresa.
• Prima di trapanare, mi ha avvertito che ci sarebbe potuta essere una certa sensibilità così avrei potuto prepararmi mentalmente.

Mi ha anche detto di alzare la mano se avessi sentito dolore o avessi avuto bisogno di una pausa. Fortunatamente, non l’ho mai dovuto fare.

È un’esperienza confortevole?

Certo, avere strumenti dentali in bocca non è esattamente confortevole, ma nel complesso è andato tutto liscio. Dopo circa 10 minuti mi sono abituato e mi sono sentito molto più rilassato. La comunicazione chiara e l’approccio calmo del dentista hanno fatto una grande differenza.

Il dentista può parlare inglese?

Sì, il dentista può parlare inglese. Anche se personalmente ho parlato con lei in tailandese, i documenti che mi ha mostrato e il sito medico che ha utilizzato per spiegare la mia condizione erano tutti in inglese.

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Il dentista che mi ha trattato ha lavorato in precedenza al BIDC ma ha deciso di trasferirsi alla filiale di Srinakarin perché era stanca di affrontare il traffico pesante della città.

La clinica serve anche molti stranieri. Srinakarin è un quartiere sottovalutato a Bangkok, con molte famiglie di espatriati che ci vivono perché è più conveniente e tranquillo rispetto al centro città. Ci sono anche diverse buone scuole internazionali nelle vicinanze.

Cosa non mi è piaciuto

L’esperienza questa volta è stata molto fluida, quindi non ho davvero nulla di cui lamentarmi.

Se c’è un piccolo problema, sarebbe la posizione. La filiale che ho visitato si trova all’interno di Seacon Square, che è un enorme centro commerciale. Ci è voluto un po’ per trovare il punto esatto.

Inoltre, durante la pulizia, ho sentito un po’ di disagio e sensibilità, ma è abbastanza comune per questo tipo di trattamento.

Se hai intenzione di visitare, ti consiglio di chiedere prima la posizione esatta all’interno del centro commerciale in modo da non perdere tempo a girare.

Dovresti prenotare un appuntamento in anticipo?

Sì, dovresti.

È possibile presentarsi senza appuntamento, ma consiglio vivamente di prenotare un appuntamento in anticipo. Questa clinica non è come l’edificio di sette piani del BIDC. È una clinica più piccola con poche stanze per i trattamenti.

Se non prenoti in anticipo, potresti finire per aspettare a lungo. Il mio trattamento completo è durato circa 1,5 ore, ed era con un appuntamento previo.

Inoltre, se hai bisogno di cure specialistiche oltre alle procedure di base, tieni presente che non tutti gli specialisti sono presenti ogni giorno.

Posizioni delle filiali

Una cosa che mi piace molto di questo gruppo di cliniche è che hanno molte sedi, sia a Bangkok che in altre parti della Thailandia. Questo rende facile trovare una filiale vicina a dove vivi o lavori, così non devi affrontare traffico intenso o lunghi tempi di viaggio.

Ecco un elenco dettagliato delle loro filiali con posizioni e indirizzi.

Se hai intenzione di visitare, è meglio prendere un appuntamento in anticipo poiché alcune filiali sono abbastanza piccole e possono diventare affollate, soprattutto se hai bisogno di vedere uno specialista.

Filiale	Indirizzo
Ratchada (Sede Centrale)	257/26 Ratchadapisek Rd, The Wiz Ratchada, Distretto di Din Daeng, Bangkok 10400
Filiale Sukhumvit	2° Piano, Edificio Dhammalert, 185 Sukhumvit Rd, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110
Filiale Siam Square	Livello 2, Edificio Siamscape, Phyathai Rd, Pathum Wan, Bangkok 10330
Srinagarindra (Seacon Square)	Centro Commerciale Seacon Square, 55 Srinakarin Road, Stanza No.3034, 3° Piano, Nongbon, Prawet, Bangkok 10250
Ratchayothin	Major Cineplex Ratchayothin, Livello 3, Stanza 234/3, Phahonyothin Rd, Lat Yao, Chatuchak, Bangkok 10900

Affiliate / Altre Cliniche

Clinica	Indirizzo
Dental Planet a Onnut (Sukhumvit 77)	1000/9, The Master Reflexion @ BTS Onnut, On Nut Rd (Sukhumvit 77), Bang Na, Bangkok 10260
Dental Planet a Ramintra	358 Ramintra Rd, Distretto di Bueng Kum, Bangkok 10220
Dental Planet a Phahonyothin (area di Phahonyothin 24)	1701/12-13 Phahonyothin Rd, Chatuchak, Bangkok 10900
Dental Planet a Rangsit	281 Rangsit-Nakhornayok Road, Prachathipat, Thanyaburi, Pathum Thani 12130
Phuket Dental Signature (Patong, Phuket)	189 Rat-U-Thit 200 Road, Patong, Kathu, Phuket 83150