Mi reseña y experiencia en las clínicas dentales Smile Signature: cómo una revisión sencilla se convirtió en seis empastes

¿Estás pensando en visitar Smile Signature? Aquí tienes mi opinión honesta sobre precios, comodidad y por qué esta clínica vale la pena para el cuidado dental en Bangkok.

Hace unos días, noté de repente que mis dientes se sentían sensibles después de comer tomates secos. La sensibilidad provenía de ambos molares superiores y no desapareció de inmediato. Fue entonces cuando supe que algo no estaba bien y decidí que era momento de ver a un dentista.

Normalmente, solo voy a una pequeña clínica cerca de mi casa para limpiezas básicas. Pero esta vez, quería asegurarme de ver a alguien en quien pudiera confiar plenamente. No me importaba pagar un poco más si eso significaba estar en buenas manos. Como la mayoría de la gente, odio ir al dentista. Así que si tenía que ir, quería que toda la experiencia fuera lo menos dolorosa posible.

El primer lugar que me vino a la mente fue el Bangkok International Dental Center (BIDC). Los conozco desde hace un tiempo y confío en su reputación. Pero vivo cerca de Ramkhamhaeng, y llegar hasta BIDC significaba enfrentar el intenso tráfico de Bangkok. Fue entonces cuando recordé Smile Signature, una cadena de clínicas dentales gestionada por el mismo equipo detrás de BIDC.

Afortunadamente, Smile Signature tiene una sucursal en Seacon Square Srinakarin, que está a solo 15 minutos en coche de mi casa. Reservé una cita y decidí probarla.

En esta reseña, te guiaré a través de mi experiencia real, desde reservar la cita hasta sentarme en la silla del dentista, y cómo lo que pensé que sería una simple limpieza y unos empastes se convirtió en seis empastes.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Por qué elegí Smile Signature

He conocido Smile Signature desde hace años. De hecho, incluso visité una de sus sucursales en Sukhumvit cuando abrieron por primera vez, aunque no necesitaba tratamiento en ese momento.

Aquí está la razón por la que confié en ellos lo suficiente como para volver cuando realmente necesitaba atención dental.

Confianza en la marca

A lo largo de los años, he hablado con Lucinda Chen, una de las directoras del Bangkok International Dental Center. Ella y su equipo gestionan varias clínicas dentales conocidas en Tailandia, incluyendo:

• BIDC: Bangkok International Dental Center
  
• BIDH: Bangkok International Dental Hospital
  
• CIDC: Chiang Mai International Dental Clinic
  
• Smile Signature: Cadena de clínicas dentales

Lucinda tiene genuina pasión por mejorar los estándares de tratamiento dental en Tailandia. A menudo habla sobre lo que distingue a sus clínicas, desde detalles aparentemente pequeños como las prácticas de esterilización hasta cosas más grandes como la tecnología de implantes.

Después de escucharla hablar, queda claro que conoce la industria dental a fondo.

Descubre máse: BiB038: Todo sonrisas con Lucinda Chen

Dentistas cualificados

Smile Signature es una de las marcas de clínicas dentales más grandes de Tailandia, lo que les da acceso a algunos de los mejores dentistas del país.

Por ejemplo, en BIDC, muchos dentistas no solo son practicantes sino que también enseñan en escuelas de odontología. Aunque los dentistas de Smile Signature no tienen las mismas calificaciones exactas, siguen siendo altamente cualificados.

El dentista que me trató fue excelente y, lo más importante, hizo que el proceso fuera casi completamente indoloro, algo que explicaré más adelante en este artículo.

Instalaciones limpias y modernas

A pesar de que mi tratamiento no fue algo complejo como implantes, quería asegurarme de que la clínica estuviera limpia y equipada con herramientas modernas. Un buen equipo ayuda a los dentistas a hacer mejor su trabajo y facilita toda la experiencia para los pacientes.

Ubicación conveniente

Una de las principales razones por las que no fui a BIDC fue su ubicación. Aunque BIDC es fácil de alcanzar por MRT, mi vecindario no tiene ninguna estación de MRT cercana, y conducir hacia la ciudad es un caos por el tráfico.

Smile Signature resolvió ese problema al tener múltiples sucursales en áreas suburbanas. La sucursal de Seacon Square Srinakarin fue perfecta para mí, solo un trayecto corto y fácil.

Verificando reseñas antes de mi visita

Unas horas antes de mi cita, decidí revisar las reseñas de Google de la clínica. Me sorprendió gratamente ver que Smile Signature Seacon Square tenía una asombrosa calificación de 5 estrellas de más de 300 reseñas.

Es una de las calificaciones más altas que he visto para una clínica dental en Bangkok. Aunque había algunas quejas aquí y allá, la mayoría eran sobre el personal de recepción, nada serio que me hiciera reconsiderar mi decisión.

Advertisement

Qué sucursal de Smile Signature visité

Fui a la sucursal de Smile Signature en Seacon Square Srinakarin, ubicada en el tercer piso del centro comercial. Es una clínica pequeña con algunas salas de tratamiento y una sala de rayos X. Por supuesto, el tamaño no es enorme, pero eso es bastante normal para clínicas dentro de grandes almacenes.

No tuve ninguna razón especial para elegir esta sucursal aparte del hecho de que es la más cercana a donde vivo.

Otro punto a favor es que realmente me gusta Seacon Square en sí. Es un centro comercial enorme con todo lo que necesitas. Los días de semana, a veces voy allí para trabajar todo el día. Hay muchos espacios de estacionamiento, muchos lugares para sentarse y trabajar, y estacionamiento gratuito todo el día.

Esto lo hace muy conveniente. Puedo trabajar, comer, hacer compras y recibir tratamiento dental, todo en un solo viaje.

Visitar Smile Signature: Mi experiencia paso a paso

Así fue mi visita a Smile Signature Seacon Square, desde el momento en que llegué hasta que el tratamiento fue completado.

Llegar

Llegué unos 15 minutos antes de mi hora de cita. Después de registrarme, me dieron un formulario de registro para llenar.

El formulario era bastante detallado y preguntaba sobre mi historial de salud, como si tenía alguna enfermedad crónica como diabetes o enfermedades del corazón, o si era propenso a desmayos. También pedía un contacto de emergencia, lo cual pensé que era un buen detalle.

Ver al dentista

Después de completar el formulario, esperé solo unos minutos antes de ser llamado para ver al dentista.

El dentista era una mujer de unos treinta años. Estaba vestida con equipo de protección completo, incluyendo una mascarilla N95, escudo facial, gorra de ducha y guantes. La última vez que vi a un dentista con ese nivel de protección fue durante la pandemia, y me dio confianza en que la clínica se toma en serio la higiene.

Una vez que me senté en la silla, expliqué mis síntomas. Ella examinó mis dientes y explicó que mi sensibilidad dental era causada por desgaste dental.

Siempre había supuesto que la causa era cepillarme demasiado fuerte, pero sorprendentemente, me dijo que era por masticar demasiado fuerte. Para ayudarme a entender, me mostró imágenes y explicaciones de un sitio web médico directamente en su pantalla de ordenador.

He estado en muchos dentistas antes, pero esta fue la primera vez que alguien se tomó el tiempo para explicar las cosas con tanto detalle. Realmente me impresionó.

Rayos X

A continuación, el dentista me envió a la sala de rayos X, que estaba convenientemente ubicada justo enfrente de la sala de tratamiento.

Todo el proceso solo tomó unos minutos, y los resultados fueron enviados directamente al ordenador del dentista. Esto hizo que toda la experiencia fuera fluida y rápida.

Empaste

El rayos X mostró que necesitaba cinco empastes en mis molares superiores de ambos lados. Para algunos de ellos, el dentista tuvo que quitar empastes viejos y reemplazarlos con nuevos.

La experiencia fue sorprendentemente cómoda. Incluso aunque implicaba cinco empastes, no sentí dolor alguno durante el procedimiento. Hubo algo de sensibilidad leve, que es completamente normal para los empastes, pero fue muy manejable.

Todos los cinco empastes se completaron en menos de una hora, lo cual pensé que era impresionante.

Nota: Tenía otra área muy pequeña de desgaste dental. En lugar de taladrar de inmediato, el dentista sugirió probar primero un enfoque conservador usando una pasta de dientes diseñada para reducir la sensibilidad. Aprecié este enfoque ya que mostró que no me estaba empujando a un tratamiento innecesario.

Limpieza

Ya que estaba allí, también pedí una limpieza rutinaria. Sorprendentemente, la limpieza fue más incómoda que los empastes, aunque aún tolerable. Todo el proceso de limpieza se hizo en unos 10 minutos.

El sexto empaste: un hallazgo inesperado

Aquí es donde mi visita dio un giro inesperado.

Mientras limpiaba mis dientes, el dentista notó una pequeña mancha marrón en uno de mis molares inferiores. Era un área que había sido empastada hace unos años. Nunca había tenido dolor o sensibilidad allí, e incluso durante mi última limpieza hace unos meses, ningún otro dentista lo mencionó.

El dentista preguntó si quería revisarlo. Al principio, dudé ya que ya había estado en la silla alrededor de una hora. Pero decidí seguir adelante, y me alegra haberlo hecho.

Resultó que había una gran cavidad oculta bajo el empaste viejo. Si no lo hubiera tratado, podría haber llevado a una endodoncia más adelante, lo que habría sido mucho más doloroso y costoso.

El tratamiento en sí fue muy rápido, tomando menos de 10 minutos, y apenas sentí dolor o sensibilidad. Fue un alivio haber detectado el problema temprano.

Precios

Antes de mi visita, revisé el sitio web de Smile Signature para tener una idea de los precios. Esto es lo que encontré:

• Pequeño rayos X: 200 THB
  
• Limpieza: 1.500 THB
  
• Empaste: 1.000 THB por diente

La factura final que pagué coincidía exactamente con estos precios, con solo unos cientos de baht extra por esterilización y anestesia. Ni siquiera me di cuenta de que el dentista había aplicado anestesia hasta más tarde, lo cual explica por qué apenas sentí dolor durante todo el tratamiento.

Comparado con las clínicas más pequeñas cerca de mi casa, Smile Signature es un poco más caro. Por ejemplo, suelo pagar alrededor de 1.000 THB por una limpieza y 800 THB por diente en empastes en esas clínicas de barrio.

Sin embargo, la experiencia en Smile Signature fue mejor. Por un poco más de dinero, recibí:

• Una experiencia completamente fluida, casi indolora, incluso con seis empastes y una limpieza
• Explicaciones detalladas sobre mi condición, con imágenes y comunicación clara
• Un dentista lo suficientemente capacitado para detectar una cavidad oculta que otras clínicas pasaron por alto
• Empastes que se ven completamente naturales y resolvieron mis problemas de sensibilidad, incluso cuando comí un helado entero justo después del tratamiento

Para mí, esos beneficios valen el costo extra.

Si comparas estos precios con clínicas de marca o clínicas dentro de grandes almacenes, las tarifas de Smile Signature son bastante razonables. Algunas otras clínicas dentales incluso cobran más por los mismos tratamientos.

Para mí, esos beneficios y la tranquilidad valen bien el costo extra.

¿Estoy satisfecho con la experiencia?

Absolutamente. Aunque fue un poco más caro que las clínicas locales de calle, toda la experiencia fue mucho mejor. Lo más importante para mí fue que apenas sentí dolor, lo que hizo que la visita fuera mucho menos estresante.

Los empastes también se veían completamente naturales y funcionaron perfectamente. No sentí ninguna sensibilidad dental después, incluso cuando comí un helado entero justo después del tratamiento.

Acabo de recordar que la última vez que me hicieron un empaste en mi molar inferior en otra clínica, tuve que volver para un seguimiento porque tenía problemas para masticar. Esta vez, todo se hizo tan bien que no tuve ningún problema en absoluto.

El personal de apoyo también fue profesional y amable, lo que añadió a la experiencia positiva.

¿Siento dolor durante el tratamiento?

Mentiría si dijera que no hubo ningún dolor. Hubo algunos momentos de incomodidad, pero nada intenso. Para ponerlo en perspectiva, un tailandés diría que una picadura de hormiga duele más que esto.

La dentista también explicó todo antes de comenzar cada paso. Por ejemplo:

• Antes de limpiar mis dientes, me dijo que habría mucha agua para que no me sorprendiera.
• Antes de taladrar, me advirtió que podría haber algo de sensibilidad para que pudiera prepararme mentalmente.

También me dijo que levantara la mano si sentía dolor o necesitaba un descanso. Afortunadamente, nunca tuve que hacerlo.

¿Es una experiencia cómoda?

Por supuesto, tener herramientas dentales en la boca no es exactamente cómodo, pero en general fue muy fluido. Después de unos 10 minutos, me acostumbré y me sentí mucho más relajado. La comunicación clara y el enfoque calmado del dentista hicieron una gran diferencia.

¿Puede el dentista hablar inglés?

Sí, el dentista puede hablar inglés. Aunque personalmente hablé con ella en tailandés, los documentos que me mostró y el sitio web médico que usó para explicar mi condición estaban todos en inglés.

La dentista que me trató trabajó previamente en BIDC, pero decidió mudarse a la sucursal de Srinakarin porque estaba cansada de lidiar con el pesado tráfico en la ciudad.

La clínica también atiende a muchos extranjeros. Srinakarin es algo así como un vecindario subestimado en Bangkok, con muchas familias expatriadas viviendo allí porque es más asequible y tranquilo que el centro de la ciudad. También hay varias buenas escuelas internacionales cerca.

Lo que no me gustó

La experiencia esta vez fue muy fluida, así que realmente no tengo nada de qué quejarme.

Si hay un pequeño inconveniente, sería la ubicación. La sucursal que visité está dentro de Seacon Square, que es un enorme centro comercial. Me llevó un tiempo encontrar el lugar exacto.

Además, durante la limpieza, sentí algo de incomodidad y sensibilidad, pero eso es bastante común para este tipo de tratamiento.

Si planeas visitar, te recomiendo preguntar por la ubicación exacta dentro del centro comercial con antelación para no perder tiempo dando vueltas.

¿Debes pedir cita con antelación?

Sí, deberías.

Es posible ir sin cita previa, pero te recomiendo encarecidamente reservar una cita con antelación. Esta clínica no es como el edificio de siete pisos de BIDC. Es una clínica más pequeña con solo unas pocas salas de tratamiento.

Si no reservas con antelación, podrías terminar esperando mucho tiempo. Todo mi tratamiento duró aproximadamente 1,5 horas, y eso fue con una cita previa.

Además, si necesitas atención especializada más allá de procedimientos básicos, ten en cuenta que no todos los especialistas están allí todos los días.

Ubicaciones de sucursales

Una cosa que realmente me gusta de este grupo de clínicas es que tienen muchas ubicaciones, tanto en Bangkok como en otras partes de Tailandia. Esto facilita encontrar una sucursal cerca de donde vives o trabajas, para no tener que lidiar con tráfico pesado o largos tiempos de viaje.

Aquí tienes una lista detallada de sus sucursales con ubicaciones y direcciones.

Si planeas visitar, es mejor hacer una cita con anticipación, ya que algunas sucursales son bastante pequeñas y pueden estar ocupadas, especialmente si necesitas ver a un especialista.

Sucursal	Dirección
Ratchada (Oficina central)	257/26 Ratchadapisek Rd, The Wiz Ratchada, Distrito Din Daeng, Bangkok 10400
Sucursal Sukhumvit	2ª Planta, Edificio Dhammalert, 185 Sukhumvit Rd, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110
Sucursal Siam Square	Nivel 2, Edificio Siamscape, Phyathai Rd, Pathum Wan, Bangkok 10330
Srinagarindra (Seacon Square)	Centro Comercial Seacon Square, 55 Srinakarin Road, Habitación No.3034, 3ª Planta, Nongbon, Prawet, Bangkok 10250
Ratchayothin	Major Cineplex Ratchayothin, Nivel 3, Habitación 234/3, Phahonyothin Rd, Lat Yao, Chatuchak, Bangkok 10900

Filial / Otras clínicas

Clínica	Dirección
Dental Planet en Onnut (Sukhumvit 77)	1000/9, The Master Reflexion @ BTS Onnut, On Nut Rd (Sukhumvit 77), Bang Na, Bangkok 10260
Dental Planet en Ramintra	358 Ramintra Rd, Distrito Bueng Kum, Bangkok 10220
Dental Planet en Phahonyothin (área Phahonyothin 24)	1701/12-13 Phahonyothin Rd, Chatuchak, Bangkok 10900
Dental Planet en Rangsit	281 Rangsit-Nakhornayok Road, Prachathipat, Thanyaburi, Pathum Thani 12130
Phuket Dental Signature (Patong, Phuket)	189 Rat-U-Thit 200 Road, Patong, Kathu, Phuket 83150