La guía completa para usar cajeros automáticos en México

Si te mudas o viajas a México, entender los pormenores de usar cajeros automáticos allí es esencial para un acceso conveniente a tus fondos.

Esto asegura que entiendas las posibles comisiones y limitaciones asociadas con el uso de una tarjeta de débito o crédito de otro país mientras estás en México, para que puedas decidir si obtener una tarjeta local.

Este artículo explora temas como qué tarjetas se aceptan en México, dónde puedes usarlas y cuánto puedes pagar para retirar dinero, para que estés completamente preparado para tu mudanza.

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Informa a tu banco

Antes de viajar o mudarte a México, siempre debes informar a tu banco para que no bloqueen tu tarjeta cuando intentes usar un cajero extranjero.

¿Qué tarjetas de cajero automático se aceptan en México?

La mayoría de las tarjetas de débito y crédito internacionales, especialmente las afiliadas a redes importantes como Visa y Mastercard, generalmente son reconocidas y pueden usarse en cualquier cajero automático en el país.

Aquí tienes una lista de las tarjetas que la mayoría de cajeros automáticos en México aceptan:

• Mastercard
• Visa
• American Express
• Maestro
• Discover
• Cirrus
• Plus
• UnionPay
• Diner’s Club
• JCB
• Maestro

La mayoría de los cajeros automáticos tienen logos de las tarjetas que puedes usar en la máquina misma, y muchas compañías de tarjetas tienen localizadores mundiales de cajeros automáticos que puedes usar para encontrar uno que acepte tu tarjeta.

¿Qué cajeros automáticos puedes usar?

Puedes usar cualquier cajero automático en México, pero generalmente hay dos tipos:

• Cajeros automáticos independientes
• Cajeros automáticos que pertenecen a bancos importantes.

Los independientes son más comunes, especialmente en áreas turísticas, pero generalmente cobran tarifas más altas, por lo que usar uno de un banco importante es una mejor opción, ya que también minimiza el riesgo de fraude.

Si vives en Canadá, Estados Unidos o Europa, es posible que ya tengas una tarjeta con alguno de los bancos importantes en México, como BBVA, Scotiabank y Santander, pero incluso si no, aún deberías poder usar su cajero automático.

Aquí hay una lista de los otros bancos importantes en México que pueden aceptar tu tarjeta de crédito o débito:

• Citibanamex (antes Banamex)
• Banorte
• HSBC
• Banco Inbursa
• BBVA
• Scotiabank
• Santander

Cómo retirar dinero usando un cajero automático en México

Usar un cajero automático en México es un proceso sencillo, especialmente porque puedes cambiar el idioma a inglés en la mayoría de las máquinas.

Aquí tienes los pasos que puedes seguir para retirar dinero:

1. Localiza un cajero automático: Comienza por encontrar un cajero automático, preferiblemente uno con un banco reconocido en un área bien iluminada. Solo busca las palabras “Cajeros Automáticos.”
2. Inserta tu tarjeta: Encuentra la ranura para tu tarjeta de crédito o débito e insértala.
3. Selecciona el idioma: La mayoría de los cajeros ofrecen opciones de idioma, por lo que no necesitarás operar en español si aún no hablas el idioma.
4. Introduce tu PIN: Usa el teclado para introducir tu PIN y acceder a tu cuenta.
5. Selecciona el monto de retirada: Elige la cantidad deseada en pesos mexicanos para pagar menos comisiones de conversión.
6. Elige el tipo de cuenta: Puede que tengas la opción de elegir entre cuenta corriente o de ahorros si estás usando una tarjeta de débito.
7. Toma tu dinero, recibo y tarjeta: Cuando la transacción esté completa, no olvides tomar tu dinero, recibo (ya que contiene algo de tu información personal) y tu tarjeta.

Comisiones de cajeros automáticos

Las comisiones de cajero pueden ser más caras en México comparado con tu país de origen, especialmente al usar una tarjeta internacional.

Para ahorrar dinero en comisiones de cajeros, siempre es mejor en México abrir una cuenta bancaria local, transferir tu dinero allí, y retirarlo en el banco.

Ten en cuenta que para abrir una cuenta bancaria en México, necesitas ser residente aquí.

Aquí hay dos comisiones comunes que puedes esperar:

Comisiones de tasa de cambio

Los bancos y propietarios de cajeros automáticos independientes típicamente establecen su propia tasa de cambio, que a menudo difiere de las tasas oficiales.

Esto significa que pierdes algo de dinero en la conversión al retirar pesos. Y la comisión de la tasa de cambio puede ser muy cara. Por ejemplo, Scotia Bank puede cobrar hasta un 12 % de la tasa de cambio.

Para minimizar esta pérdida, debes SIEMPRE RECHAZAR la tasa de cambio del cajero cuando te muestre una conversión.

Entonces, la tasa de cambio será cobrada por tu banco, que normalmente es mucho más barata que la tasa de cambio del cajero en México.

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Comisiones de retirada

La mayoría de los cajeros automáticos cobran una comisión de retirada por usar una tarjeta fuera de su red. Esto significa que si usas una tarjeta de Scotiabank de Canadá en un cajero de Scotiabank en México, no tendrás que pagar comisiones por retirada.

Todos los demás pueden esperar pagar entre 20 a 150 pesos para retirar su dinero.

Algunos cajeros cobran un porcentaje del dinero que retiras, típicamente un 1% de la cantidad que quieras retirar, pero la máquina te indicará la comisión antes de completar la transacción, así que si es demasiado alta para tu gusto,
puedes intentar con otro cajero.

Mejor cajero automático para usar en México

Límites de retirada

Los cajeros automáticos en México suelen tener límites de retirada diaria, típicamente entre 5.000 pesos a 10.000 pesos por transacción, pero HSBC ofrece un límite de retirada alto de 15.000 pesos.

Si necesitas retirar más que eso en un día, podrías tener que usar varios cajeros, pero no olvides que tu banco de origen también establece un límite de retirada.

Consulta con tu banco para determinar ese límite antes de viajar, ya que tus transacciones serán rechazadas si lo superas sin saberlo.

Dónde encontrar cajeros automáticos en México

Los cajeros automáticos están muy extendidos en México, especialmente en lugares turísticos concurridos. Puedes encontrarlos en aeropuertos, centros comerciales, sucursales bancarias, supermercados, tiendas de conveniencia como 7-11, gasolineras e incluso en la calle, pero siempre es mejor usar cajeros automáticos en áreas bien iluminadas para estar seguro.

Si estás en el campo o simplemente tienes problemas para encontrar un cajero automático, usa Google Maps para buscar uno. Puede que no te muestre todos los cajeros importantes en tu área, pero deberías poder encontrar uno que esté disponible.

Tarjetas de cajero automáticas mexicanas

Si planeas quedarte en México a largo plazo, puede ser más fácil obtener una tarjeta de débito local.

Apertura de una cuenta bancaria

Abrir una cuenta bancaria en México es bastante sencillo si eres residente.

Todo lo que necesitas es llevar tu identificación emitida por el gobierno (como un pasaporte), prueba de domicilio, un número local para fines de autenticación y una tarjeta de residencia mexicana.

Es posible que también se te requiera proporcionar una referencia personal, que puedes obtener de tu empleador.

Lleva todos estos documentos a un banco para abrir tu cuenta, y el cajero te guiará a través del papeleo necesario. Algunos bancos requieren un depósito inicial de 800 a 1.000 pesos, que más tarde verás en tu cuenta.

Una vez que tu cuenta esté configurada, puedes pedirle a tu empleador que te pague directamente en ella, y también puedes enviar dinero desde casa a tu cuenta mexicana, haciendo más barato retirar efectivo, ya que las tasas de cambio y las tasas de transferencia serán más bajas.

Límites de retirada bancaria

La mayoría de los bancos mexicanos tienen límites diarios de retirada bastante bajos, que van de 5.000 a 9.000 pesos, pero si necesitas retirar más que eso, puedes ir al banco para hacerlo.

También es posible que puedas llamar a tu banco y pedirles que aumenten tu límite diario, para que no tengas que ir y venir constantemente para retirar dinero.

Comisiones de cajeros automáticos

Si usas un cajero automático en México que pertenece al banco que emitió tu tarjeta de débito o crédito, no tendrás que pagar comisiones por retirada. Si usas el cajero de otro banco, es posible que tengas que pagar una pequeña comisión por retirada, típicamente el 1% de la cantidad que retires.

Tarjetas de cajero perdidas o robadas

Aunque perder una tarjeta de cajero o que te la roben puede ser estresante, hay una solución sencilla al problema. Simplemente llama al banco, pídeles que desactiven la tarjeta y solicita una nueva.

Es posible que te pidan que te acerques para mostrar tu identificación y firmar por una nueva tarjeta, pero la mayoría de los bancos mexicanos simplemente te enviarán una nueva después de confirmar tu identidad.

¿Qué pasa si un cajero automático se traga tu tarjeta?

Aunque es raro, un cajero automático puede tragarse tu tarjeta un día. Esto puede suceder por varias razones, como un simple problema técnico, así que no te asustes.

Si el cajero está adjunto a un banco, puedes simplemente entrar y pedir que saquen tu tarjeta de la máquina. Esto me pasó en Playa del Carmen y los trabajadores lograron recuperar mi tarjeta rápidamente.

Si usas un cajero automático independiente que no está adjunto a un banco, recuperar tu tarjeta puede ser más complicado, pero no imposible.

Revisa el cajero automático para ver si tiene un número de servicio al cliente y llámalo inmediatamente mientras aún estás en la máquina. Reporta el incidente, dando la ubicación del cajero. Si el servicio al cliente no puede ayudarte a distancia, es posible que solo tengas que obtener una nueva tarjeta.

La mayoría de los bancos enviarán tu tarjeta a un país diferente si estás viajando, así que solo llama a tu banco de origen y explica la situación para que puedan enviar una nueva tarjeta a México.

Retirar dinero sin una tarjeta de cajero automático

Si pierdes tu tarjeta o no tienes una, no te preocupes. Aún hay formas de retirar dinero, como:

• Transferencias bancarias: Si abres una cuenta local, puedes transferir dinero de tu banco de origen a tu banco mexicano.
• Servicios de transferencia de dinero: Puedes usar servicios internacionales de transferencia de dinero, como Western Union o MoneyGram, para recibir fondos.
• Avances en efectivo: Si tienes una tarjeta de crédito, es posible que puedas recibir un adelanto en efectivo de un banco o institución financiera. Sin embargo, esto no se recomienda ya que las comisiones pueden ser altas. Úsalo solo cuando sea necesario.

Ahora, sobre ti

Mudarse a un nuevo país ya es estresante; no querrás empeorarlo teniendo problemas financieros también. Al entender qué tarjetas se aceptan, dónde encontrar cajeros automáticos y ser consciente de las comisiones y límites asociados, puedes retirar y manejar tu dinero más efectivamente.

Las claves están en elegir siempre un cajero automático en un área bien iluminada, preferiblemente uno que pertenezca a un banco, y siempre revisar las comisiones del cajero antes de completar una transacción. De lo contrario, podrías estar perdiendo más dinero del que pensabas.