Cómo elegir el mejor seguro de viaje para Singapur

‘¿Por qué necesito un seguro de viaje para Singapur?’ te oigo preguntar. 

‘¿No es Singapur uno de los países más seguros del mundo para viajar?’

Bueno, es cierto que Singapur es una de las ciudades más seguras del mundo. 

Sin embargo, todavía hay muchas razones por las que un viaje dentro de Singapur puede salir mal. Además, te da tranquilidad saber que puede haber protección financiera en caso de que ocurra algo.

En este artículo, voy a detallar cómo elegir el mejor seguro de viaje para un viaje a Singapur. También revisaré algunos de los planes de seguro de viaje más populares disponibles, su cobertura y exclusiones, y cómo hacer un reclamo si lo necesitas.

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¿Por qué necesitas seguro de viaje para un viaje a Singapur?

Como se señaló anteriormente, aunque Singapur podría no estar en la mente de muchos cuando piensan en lugares riesgosos para viajar, todavía hay razones por las que podrías agradecer haber contratado un seguro de viaje antes de abordar tu avión al ‘Pequeño Punto Rojo’.

Veamos qué incluyen estas razones:

Enfermedades

Las enfermedades transmitidas por mosquitos, como la malaria, el dengue y el chikungunya, son prevalentes en Singapur y, si te contagias mientras viajas aquí, pueden llevar a un costoso viaje a un hospital privado para pruebas y tratamiento posterior. 

Al igual que pueden hacerlo problemas gastrointestinales, comúnmente conocidos como ‘diarrea del viajero’. Comer comida local picante es uno de los pasatiempos nacionales de Singapur, pero para aquellos que no están acostumbrados, el cambio en la dieta o comer en un puesto de comida con una calificación de higiene pobre podría llevar a un caso de intoxicación alimentaria y un costoso viaje al médico.

Infecciones de la piel

Singapur es caluroso y húmedo todo el año y proporciona el clima perfecto para infecciones fúngicas y otras condiciones de la piel como el eccema para prosperar.

Muchos viajeros se han encontrado haciendo viajes al médico para tratar problemas de la piel que normalmente no experimentan en casa.

Interrupciones de viaje

El Aeropuerto de Changi tiene merecidamente la reputación de ser el Mejor Aeropuerto del Mundo (según el voto consecutivo en los Premios Mundiales de Aeropuertos, así como ganar premios por las Mejores Comodidades de Ocio de Aeropuerto del Mundo y el Mejor Aeropuerto en Asia) pero ni siquiera esto previene retrasos, interrupciones de viajes y otras molestias como pérdida de equipaje.

Las tormentas tropicales de Singapur son frecuentes y fuertes. 

En promedio, Singapur experimenta 168 días de tormentas al año, lo que puede causar que los vuelos se detengan mientras hay actividad eléctrica en los cielos sobre el aeropuerto.

Podrías estar esperando en el salón de embarque más agradable en el que hayas estado, pero aún podrías estar esperando un buen rato.

Robo

El robo es un crimen que la gente tiende a no asociar con Singapur, pero el hecho de que no se informe ampliamente en los medios no significa que no ocurra. Como en cualquier lugar del mundo, si dejas tu bolso sin vigilancia en una discoteca mientras vas a comprar una bebida o a bailar, no esperes volver a verlo.

De manera similar, probablemente sea mejor no caminar por áreas turísticas como Chinatown o Little India con tu teléfono, o peor aún, un pasaporte, sobresaliendo de tu bolsillo. El sentido común se aplica tanto a Singapur como a cualquier ciudad global.

Accidentes

No importa dónde estés en el mundo, los accidentes pueden y ocurren, y Singapur no es diferente en ese sentido.

Ya sea que simplemente dejes tu cámara en la tumbona durante uno de los fuertes aguaceros de la isla, o corras a través de una puerta de vidrio sin darte cuenta de que estaba cerrada (como hizo uno de mis amigos), nunca sabes cuándo vas a necesitar esa cobertura de seguro por accidentes.

Pero por favor, no dejes que nada de esto te asuste. 

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En general, Singapur es una ciudad segura y fácil para viajar y no deberías esperar problemas mayores. Tener un seguro de viaje es simplemente cubrirte en el improbable caso de un problema.

¿No preferirías pagar una suma pequeña antes de tu viaje y saber que estás cubierto, que tener que gastar el resto de tu presupuesto de vacaciones comprando un nuevo juego de ropa porque el manejador de equipaje las extravió?

¿Ya estoy cubierto?

Hemos tocado el tema del robo de maletas y problemas de salud, así que naturalmente piensas que ya estás cubierto a través de tu tarjeta de crédito existente y seguro de salud, ¿verdad?

Incorrecto.

Claro, tienes algo de cobertura a través de estos, pero déjame explicarte por qué probablemente no es suficiente.

Seguro de Viaje con Tarjeta de Crédito

No todas las tarjetas de crédito son iguales y, por lo tanto, no todas ofrecen seguro de viaje como beneficio, pero si ya tienes, digamos, una tarjeta de crédito American Express o Visa que acumula millas aéreas, lo más probable es que tengas beneficios de seguro de viaje con ella.

De esos proveedores de tarjetas que ofrecen beneficios de seguro de viaje, es probable que solo se activen si has comprado el costo total de tus vuelos utilizando la tarjeta. 

En otras palabras, si canjeaste alguna de las millas aéreas que también habías estado acumulando a través de tu tarjeta, entonces no tendrás derecho al seguro de viaje complementario que la tarjeta también ofrece.

Un poco astuto, pero debes pensar en ello como similar a no poder reclamar dos promociones diferentes para el mismo restaurante en una visita.

Para algunas tarjetas de crédito, comprar el costo total de los vuelos en tu tarjeta solo desbloquea la cobertura principal de seguro de viaje. Para acceder a más beneficios, como la compensación por pérdida de equipaje, debes haber activado directamente el plan de seguro con tu emisor de tarjeta antes de viajar.

Una vez activados, los beneficios del seguro de viaje generalmente son bastante buenos.

En promedio, los titulares de tarjeta principales o suplementarios están cubiertos por reclamos de hasta 750,000 USD, con niños cubiertos hasta entre 15,000 – 35,000 USD. La cobertura médica y dental accidental puede ser de hasta 3,000 USD, y se puede reclamar una compensación por pérdida de equipaje, retraso de equipaje, retraso de vuelo, interrupción del viaje y cancelación del viaje.

La enseñanza aquí es que si piensas que te vas a apegar a la cobertura proporcionada por tu tarjeta de crédito, asegúrate de haber leído la letra pequeña muy cuidadosamente para identificar si realmente estás cubierto adecuadamente y no has anulado accidentalmente tu propia cobertura al usar millas aéreas para comprar tu vuelo en primer lugar.

Seguro de Salud

Si tienes seguro de salud, debes verificar si incluye cobertura en Singapur. Esto también incluye cualquier seguro de viaje existente que puedas tener.

Dado que el costo de la atención médica en Singapur es alto, muchos planes de seguro de salud no lo cubren.

Si tienes seguro de salud local o seguro proporcionado por el gobierno, como seguridad social, existe la posibilidad de que no te cubra en Singapur.

Además, el seguro de salud puede pagar tu viaje a un hospital o dentista en Singapur mientras viajas, pero no te va a cubrir por otros problemas potenciales de viajes como pérdida de equipaje o vuelos retrasados o cancelados.

Puedes obtener más información sobre planes de seguro de salud internacional aquí.

Debes tener claro hasta ahora: si planeas un viaje a Singapur, querrás contratar un plan de seguro de viaje separado.

Así que entremos en los detalles específicos de los productos de seguro de viaje: cuánto cuestan, qué cubren y cómo hacer un reclamo.

¿Cuánto cuesta el seguro de viaje?

Aunque un viaje a Singapur no necesariamente requiere cobertura costosa para actividades aventureras como paracaidismo y heli-esquí, te serviría recordar que muy pocas cosas son baratas en Singapur.

Sin embargo, cuando se trata de seguro de viaje, no es caro en absoluto.

Para un número muy aproximado, puedes esperar pagar entre 45 y 150 USD por un seguro de viaje de 30 días en Singapur.

Hay muchos factores que afectan el costo de tu seguro de viaje:

Edad: cuanto mayor eres, más costará tu seguro de viaje, ya que las personas mayores pueden requerir más cobertura de salud.

Límite de cobertura: el plan que te da un límite de cobertura de 1,000,000 USD en gastos médicos será más caro que otro plan con un límite de 100,000 USD.

Beneficios: algunos planes pueden cubrir solo gastos médicos mientras que otro plan cubre beneficios de viaje como cancelación de vuelo, retraso de equipaje, y así sucesivamente.

Deportes extremos: aunque es poco probable que lo necesites en Singapur, es bueno saber que cualquier plan que incluya cobertura de deportes extremos será más caro que el plan sin ello.

Por lo tanto, vale la pena mirar todas las opciones, leer los beneficios y hacer una comparación de cobertura vs. costo para tu viaje específico y detalles personales.

Seguro de viaje recomendado para Singapur

Básicamente hay más de planes de seguro de viaje para Singapur disponibles. Va a ser difícil mencionar todos ellos. En esta sección, te voy a mostrar 4 opciones populares de seguro de viaje disponibles para todas las nacionalidades.

Ten en cuenta que, para los propósitos de este artículo, donde he citado precios, los he basado en ser un viajero solitario, de entre 31 y 35 años, viajando desde otro país hacia Singapur y por no más de los 90 días que se te permite en Singapur bajo una visa de turista.

Todos los precios han sido citados o convertidos a USD.

World Nomads

World Nomads es un producto de seguro muy ‘para el viajero’ – la pista está en su nombre después de todo. 

World Nomads viene con una reputación de ser muy buen valor-por-cobertura, confiable y fiable cuando se hace un reclamo, ya que está respaldado por aseguradoras especializadas y socios de asistencia global.

Lo que personalmente me gusta de la oferta de World Nomads es que su sitio web es claro y fácil de navegar. 

Te vas con una muy fuerte sensación de qué está y no está cubierto y eso es un punto de partida muy útil para cualquier comparación de seguro.

Básicamente, World Nomads ofrece una elección de dos opciones clave para comenzar: el Plan Estándar o el Plan Explorer.

El plan estándar tiene un costo total de 155.16 USD para un solo viaje de 30 días a Singapur y te cubre por:

• 125,000 USD por gastos médicos de emergencia por accidente y enfermedad
• 400,000 USD en caso de que necesites una evacuación de emergencia completa
• 2,500 USD por cancelación o interrupción de viaje
• 1,000 USD por equipaje y efectos personales 
• 500 USD por cobertura de equipos

El Plan Explorer va a ser casi el doble de caro y principalmente ofrece cobertura adicional para actividades deportivas extremas como montar toros, bucear y más. También está disponible el Plan Epic que es más completo y cubre más deportes.

Sin embargo, dado que Singapur es un lugar muy seguro con pocas actividades deportivas extremas disponibles, el Plan Estándar normalmente es suficiente.

En mis comparaciones, encontré que los beneficios y niveles reclamables se sienten más completos por el dinero que gastaste al principio. Quizás considera esto la opción de ‘inversión’ – pagar un poco más por absoluta tranquilidad.

ACS Seguro de Viaje

The Globe Traveller plan proporcionado por ACS, una compañía de seguros de Francia, es una opción asequible para aquellos que planean viajar a Singapur. 

Una de las características clave de las pólizas de seguro de viaje de ACS es que ofrecen 100% de todos los gastos contra muchas de tus opciones de reclamo.

Por ejemplo, si necesitas cirugía u hospitalización, todos tus gastos no solo están cubiertos sino que no hay deducibles, no hay período de espera y todos los gastos incluso se anticipan a ti.

La cobertura está disponible para cualquier persona de cualquier nacionalidad, viajando a cualquier lugar del mundo (que no sea su país de residencia permanente) por hasta 12 meses y puedes comprarla directamente y fácilmente en línea, en cualquier momento durante tus viajes entre ahora y tu^th cumpleaños número 66.

Aquí hay una lista rápida de cobertura clave:

• 162,900 USD (150,000 €) por gastos médicos
• Cobertura total para cirugía y hospitalización
• Cobertura total en transporte médico
• 651 USD (600 €) en cobertura de tratamiento dental
• 60 USD por un mes en Singapur

Aunque es asequible, ten en cuenta que el plan Globe Traveller no viene automáticamente con cobertura de cancelación de viaje. Además, debes pagar extra por cobertura de deportes de riesgo, en caso de que la necesites. 

En general, es un plan asequible que te ofrece todo lo que necesitas para la cobertura médica. 

SafetyWing

SafetyWing es más como un producto de suscripción que un paquete de seguro de viaje único. Lo compras por 28 días a la vez y automáticamente se extiende al final de cada período de 28 días hasta que lo canceles o hasta que haya durado un máximo de 364 días. 

Esto significa que si no estás viajando con fechas fijas, la póliza puede mantenerse flexible contigo.

Esta es una póliza diseñada específicamente para cubrir las necesidades médicas y de viaje de los nómadas digitales o trabajadores remotos. También es buena para aquellos de ustedes que se sienten abrumados por todas las diferentes opciones, planes de precios y complementos disponibles en las plataformas de otros proveedores. 

Es un paquete mensual que viene con la siguiente cobertura:

• 250,000 USD de gastos médicos
• 100,000 USD de transporte de emergencia (límite de por vida) 
• 1,000 USD de tratamiento dental de emergencia
• 3,000 USD de equipaje facturado perdido 
• 56.28 USD por 4 semanas / 28 días

Un buen detalle de SafetyWing es que la póliza también te cubre por una estancia de 30 días en tu país de origen cada 90 días.

Lo que significa que si estás viajando y regresando a casa entre viajes o países, no solo puedes seguir cubierto para el siguiente tramo del viaje, sino que también estás cubierto por cualquier contratiempo mientras estés en casa.

Todos necesitamos una inyección de comida casera de vez en cuando, así que es bueno saber que sigues cubierto cuando regresas a tu país por cualquier razón.

Seven Corners

Seven Corners ofrecen viajes sencillos muy claros o paquetes anuales únicamente. No hay suscripciones mensuales aquí. Te brinda un buen equilibrio entre cobertura médica y cobertura de viaje. 

Principalmente hay 2 planes disponibles para ti: Protección Básica de Viaje y Protección de Viaje con Elección. 

Esto es lo que obtienes de su plan de Protección Básica de Viaje:

• 100,000 USD para cobertura de emergencia por accidentes y enfermedad
• 250,000 USD para evacuación médica y repatriación
• US$600 por retraso de viaje
• US$500 por retraso de equipaje
• US$90 por un viaje de 30 días en Singapur.

También puedes pagar casi el doble por su Protección de Viaje Opción, lo que aumenta significativamente los límites de cobertura a:

• US$500,000 por cobertura de accidentes y enfermedades de emergencia
• US$1,000,000 por evacuación médica y repatriación
• US$2,000 por retraso de viaje
• US$2,500 por retraso de equipaje
• US$126 por un viaje de 30 días en Singapur.

Aunque es accesible, la cobertura de Seven Corners puede ser bastante difícil de entender. Además, el costo de tu viaje completo puede aumentar el precio de tu seguro de viaje.

Debes asegurarte de entender toda la cobertura antes de comprar un plan de ellos.

Comparativa de Seguro de Viaje

La tabla a continuación proporciona una comparación rápida de las opciones populares de seguro de viaje para Singapur, para un viaje de 30 días para un hombre de 31 años.

Proveedor	WorldNomads	ACS	SafetyWing	Seven Corner
Cobertura Médica	US$100,000	US$162,900	US$250,000	US$100,000
Evacuación de Emergencia	US$300,000	Cobertura total	US$100,000	US$250,000
Cancelación de Viaje	US$2,500	No cubierto	No cubierto	US$600
Cobertura de Equipaje	US$1,000	No cubierto	US$3,000	US$500
Tratamiento Dental de Emergencia	US$750	US$651	US$1,000	NA
Costo	US$155.16	US$60	US$56.28 (por 4 semanas)	US$90

Planes Explicados

Ahora que tienes una idea de algunas de tus opciones, querrás empezar a ver cada una de ellas en detalle para determinar cuál es la adecuada para ti.

Es casi imposible comparar directamente planes de seguro ya que cada proveedor tendrá sus propias condiciones y primas basadas en diferentes criterios, pero si puedes entender las restricciones de cada póliza, qué cobertura proporciona cada una y cualquier exclusión y condición, entonces puedes encontrar un plan que se ajuste a tus propios términos.

Restricciones

Las restricciones son criterios que te impiden contratar un paquete de seguros con ese proveedor.

Por ejemplo, tu edad al momento de comprar el seguro, si tienes algún problema de salud existente que pueda afectar tus viajes, o incluso si ya has comenzado tus viajes.

Restricciones de Edad

Muchos proveedores de seguros restringen sus pólizas a aquellos menores de 65 o 70 años o al menos aumentan las primas para cualquier persona mayor. Esto se debe a que consideran que los viajeros mayores tienen más probabilidades de sufrir lesiones accidentales o viajar con condiciones preexistentes.

Restricciones de Salud

Si padeces condiciones de salud crónicas o congénitas preexistentes, entonces muchas pólizas de seguro de viaje no estarán disponibles para ti.

O simplemente no pagarán por tu condición preexistente.

En estos casos, necesitas tener una póliza de seguro de salud internacional, como Cigna Global antes de tener una condición preexistente, y luego añadir su Plan de Viaje Internacional para brindarte cobertura de viaje adicional.

Fecha de Inicio del Viaje

Idealmente, comprarás tu póliza de seguro de viaje antes de abordar ese primer vuelo fuera de casa, sin embargo, no todos son tan organizados, en cuyo caso necesitarás encontrar un paquete que te permita comenzar después de haber salido de casa.

Como se mencionó anteriormente, tanto SafetyWing como World Nomads ofrecen esta opción.

Cobertura

Estas son las cosas esenciales de tu paquete de seguro, los detalles de lo que exactamente está incluido y hasta qué nivel de reembolso.

Interrupción o Cancelación de Viaje

Desde romperte una pierna el día antes de irte, o ser llamado para un jurado a mitad de tu viaje, hay muchas razones imprevistas por las cuales los mejores planes pueden salir mal. ¿Qué pasa con todos esos costos que ya has hecho para vuelos, alojamientos, etc? ¿Puedes recuperarlos?

Generalmente, hay circunstancias imprevistas específicas en las que se permiten estos reclamos, incluyendo pero no necesariamente limitándose a:

• La muerte inesperada, enfermedad o lesión tuya y/o de un compañero de viaje, según lo determinado por un médico con licencia.
• La hospitalización o muerte de un miembro de la familia no viajero.
• Problemas relacionados con el clima o un transportista común.
• Desastres naturales imprevistos en casa o en el país en el que estás viajando.
• Cese de servicios por parte de aerolíneas, compañías de cruceros u otros transportistas.

Igualmente, hay circunstancias en las que no se pueden hacer reclamos de cancelación, por ejemplo:

• A causa de condiciones médicas preexistentes.
• Costos incurridos por miembros del grupo que no están en tu certificado de póliza.
• Costos recuperables de otra fuente.
• Costos adicionales incurridos como resultado de no informar inmediatamente al proveedor de viajes que se requería una cancelación.

Las reclamaciones normalmente tienen un límite también.

Retrasos o Disrupciones de Viaje

A veces el retraso o la disrupción del viaje no es culpa tuya. Si te ves afectado por un retraso grave, a menudo puedes hacer un reclamo por eso.

Equipaje Retrasado o Perdido

No hay nada peor que esa sensación de hundimiento cuando el carrusel de equipaje da vueltas y vueltas pero tu maleta no aparece. De repente, todas esas pequeñas cosas que no parecían lo suficientemente importantes como para ponerlas en tu equipaje de mano ahora parecen absolutamente vitales.

La mayoría de las pólizas te cubrirán de alguna manera, pero necesitas pensar en cuál es el artículo más importante para ti.

¿Eres un nómada digital y necesitas seguro contra cualquier forma de daño a tu laptop, o simplemente te preocupas por la pérdida de tu maleta entera y pertenencias?

Cobertura Médica y Dental

La cobertura médica y dental es una gran parte de la mayoría de las pólizas de seguro de viaje, y probablemente sea un artículo en sí mismo entrar en cada pequeño detalle y matiz disponible entre las diferentes pólizas.

Lo que realmente necesitas saber es que las pólizas de seguro de viaje son principalmente pólizas de viaje con algunos beneficios de salud y dental, en caso de que los necesites en una situación de emergencia, y no son pólizas de seguro de salud por sí mismas.

El seguro de viaje generalmente proporciona cobertura médica y dental solo para accidentes y emergencias. La cobertura solo aplicará si hay un accidente o enfermedad súbita e inesperada.

Sugiero que si la cobertura médica y dental es importante para ti – y sí debería serlo, porque aunque ahora estés en forma y saludable, nunca subestimes el impacto de enfermar durante el viaje de tu vida – entonces debes tomarte el tiempo para leer la letra pequeña de tu póliza y entender lo que está y no está incluido.

Prevenir es mejor que lamentar.

Muerte y Repatriación

Este es el tema que a nadie le gusta pensar.

Estadísticamente hablando, tu riesgo de morir mientras viajas es realmente bajo, pero si llegara a suceder, probablemente te consolaría saber que van a llevarte a casa, incluso si no lo sabrás en ese momento.

Lo que querrás saber de antemano es si tus restos serán transportados de vuelta a casa, o si el tiempo no lo permite por motivos religiosos, si pueden cubrirse los gastos de un funeral o cremación local. Y en caso de repatriación de tus restos, si pueden cubrirse costos adicionales razonables para que alguien regrese con ellos. Lo último que querrías es cargar a un familiar doliente con costos adicionales.

Algunas pólizas agrupan desmembramiento o lesiones que alteran la vida con muerte accidental, como parálisis, o la pérdida de un miembro, vista, audición o la capacidad de hablar.

La clave para entender esta cobertura es estar consciente de que a diferencia de una póliza de salud, el beneficio del seguro de viaje probablemente será una suma global en lugar de cubrir los costos reales individuales incurridos por el tratamiento. El tratamiento de salud en Singapur es muy caro, por lo que una suma global no llegará tan lejos como en muchos otros países.

Pero es reconfortante saber que es probable que el tratamiento sea significativamente mejor, al menos, ya que las instalaciones médicas en Singapur son de primera clase.

Los pagos de beneficios por muerte o desmembramiento son pagos únicos que cesan tan pronto como regreses a casa, así que si has quedado discapacitado de alguna manera, esta cobertura no seguirá pagando.

De vuelta a la sugerencia de que deberías considerar un seguro de salud separado independientemente de tus planes de viaje.

Terrorismo

El terrorismo no es un riesgo probable en Singapur, que es políticamente estable y consciente de la seguridad. Pero aún así es buena idea leer este elemento de una póliza.

El seguro de viaje no puede protegerte contra el riesgo de que surja una situación terrorista, pero sí sobre cómo tus planes de viaje se ven interrumpidos como resultado de ella.

Por ejemplo, si decides quedarte en un país después de un ataque terrorista, tu seguro de viaje podría no pagarlo.

Embarazo

Si viajas embarazada, o sospechas que podrías estar embarazada para cuando viajes, entonces esta sección es para ti.

La mayoría de las aerolíneas en sí mismas tienen restricciones sobre la necesidad de tener un certificado médico si deseas abordar un avión después de 28 semanas, por lo que eso podría acortar tus planes de viaje de todos modos. Pero, ¿qué pasa si viajas antes de esto y tienes complicaciones en el camino?

Todos hemos escuchado historias de personas que viajan y terminan teniendo un bebé prematuramente y se quedan en otro país por muchas semanas.

Es posible que desees verificar los términos de lo que significa ‘enfermedad repentina’. ¿Complicaciones como la preeclampsia y la anemia están incluidas? Las mujeres embarazadas tienen un mayor riesgo de necesitar tratamiento médico urgente, por lo que sería prudente entender los términos antes de viajar.

Si tienes antecedentes familiares de nacimientos prematuros, querrás considerar un seguro de maternidad internacional especializado, ya que el parto en sí rara vez está incluido en una póliza de seguro de viaje.

De igual manera, si tu embarazo no fue un ‘accidente feliz’ y es el resultado de un tratamiento de fertilidad, ya que tu póliza de viaje podría solo ofrecer cobertura hasta la semana 18^th semana, ya que es más probable un nacimiento prematuro.

Pero en caso de que planees dar a luz en Singapur, el seguro de viaje no lo cubrirá.

Viajar con Niños

No solo es la pancita de embarazo lo que necesitas considerar – ¿Qué pasa si ya tienes hijos?

Todos los proveedores de pólizas ofrecerán una opción de ‘Póliza Familiar’ donde puedes agregar a parejas/esposos y niños a la póliza.

SafetyWing tiene un bonito toque familiar en el que si viajas con un niño mayor de 14 días pero menor de 10 años, están incluidos en tu seguro sin costo adicional. Hay un máximo de 2 niños por grupo/familia que están incluidos de manera gratuita, pero puedes añadir más niños a costo adicional.

Responsabilidad Personal

He hablado sobre lo que ocurre cuando tienes un accidente o emergencia que te afecta, pero ¿qué pasa si eres la causa de lesión o accidente para alguien más? Es entonces cuando entra en juego la responsabilidad personal, cubriéndote por el costo del daño causado a otros durante la duración de tu propio viaje.

La mayoría de las pólizas cubrirán esto hasta cierto nivel, y probablemente tendrán un límite. Por ejemplo, ACS Travel Insurance ofrece hasta US$5,000,000 por lesión personal, con un deducible de US$100 por archivo y por reclamación.

Exclusiones

Como cualquier seguro, el seguro de viaje no cubre todo, y no hay nada más frustrante que hacer una reclamación que es rechazada tan pronto como la envías, por lo que sería aconsejable ser claro sobre cuál es la lista de exclusiones antes de comprar una póliza.

Pandemias

Como con todas las cosas de seguros, cada proveedor de pólizas tiene su propia interpretación sobre esto. Generalmente, la cobertura durante pandemias está ligada al consejo gubernamental sobre viajes.

Cuando un gobierno ha aconsejado en contra de todo viaje excepto el esencial a un país, puedes esperar que tu póliza se vea afectada de algún modo, ya sea invalidando toda la póliza o al menos no cubriéndote por tratamiento para esa pandemia, cualquiera que sea.

Ya sea que se trate de Covid-19 o de la próxima pandemia por venir, es importante entender cómo afecta tu póliza.

Otras exclusiones típicamente incluyen:

• Condiciones médicas preexistentes como el cáncer.
• Cancelar tu viaje sin una razón válida.
• El turismo médico.
• Guerra y conmoción civil.
• Desastres naturales.
• Radioactividad de materiales nucleares.

Condiciones

A menudo se confunden las condiciones y exclusiones.

Las exclusiones tienden a ser exclusiones generales sobre toda la póliza. Por ejemplo, un consejo gubernamental en contra de todo viaje no esencial a ese país significaría que tu seguro de viaje se invalida como un todo.

Las condiciones son cuando el beneficio individual del alcance de la cobertura está limitado a ciertas situaciones o condiciones. Por ejemplo, la cobertura por muerte accidental está limitada para excluir la muerte autoinflingida.

Las condiciones comunes incluyen

• Pérdida de vida por suicidio
• Lesiones por drogas o alcohol
• Reclamaciones derivadas de actividades ilegales
• Conducir o manejar un vehículo sin una licencia adecuada
• Tratamientos cosméticos o no de emergencia
• Continuar un viaje después de recibir consejos médicos de que no estás apto para viajar
• No reportar la pérdida o robo de equipaje a las autoridades rápidamente

La lista es larga, pero ya debes haber entendido la idea.

Adiciones

La mayoría de las pólizas de seguro de viaje se venden por un período definido. Eso podría ser fechas específicas si has comprado un seguro de un solo viaje, o un período más largo como 12 o 18 meses si has reservado una póliza anual.

Para muchas personas esto funciona bien, pero para otros sus planes pueden cambiar, y las semanas pueden extenderse a meses y más allá. En este caso, ¿puedes extender tu seguro junto con tu estancia?

SafetyWing ofrece una política de mes a mes que simplemente continúa hasta el día en que decides parar. Para otros proveedores de pólizas necesitas extender activamente tu plan, y es probable que se apliquen ciertas condiciones para la extensión, como demostrar que aún estás apto y saludable al momento de añadir a tu póliza.

Cómo hacer una reclamación

La información es clave cuando se trata de hacer una reclamación. Cuanto más puedas proporcionar al proveedor de seguros, más rápida y fácil será tu reclamación.

Todos los proveedores tendrán una línea directa de emergencia 24/7 que debes llamar tan pronto como sepas que probablemente harás una reclamación. Usa esto incluso si no estás seguro de si es una situación reclamable.

Si no has alertado al proveedor de la póliza desde el principio, esto puede ser una ‘condición’ por la cual no deberías estar cubierto. Por ejemplo, si necesitas cancelar o cambiar parte del viaje pero incurres en gastos adicionales al hacerlo y no has informado a tu proveedor, es posible que no recibas el beneficio completo.

Al hacer una reclamación, la información clave que necesitarás proporcionar es:

• Tu número de póliza
• Tu ubicación
• Tantos detalles como sea posible sobre las circunstancias que rodean la reclamación
• Cualquier evaluación médica u otra certificación de la situación y tu razón para hacer una reclamación
• Recibos de cualquier gasto adicional incurrido
• Un número de contacto de donde estás ahora

También es aconsejable dejar una copia de tu póliza con un familiar o amigo en caso de que estés incapacitado de alguna manera y no puedas ponerte en contacto directamente.

Este parece un buen momento para mencionar el fraude en el seguro de viaje. No estoy sugiriendo ni por un momento que vayas a inventar un reclamo, pero no caigas en la tentación de exagerarlo si necesitas hacer uno. 

Exagerar los reclamos de seguro de viaje se clasifica como fraude criminal y, por lo tanto, puede ser objeto de enjuiciamiento.

Ahora, sobre ti

Ahora deberías estar bien equipado para mirar las diferentes opciones y entender lo que se te ofrece.

Necesitarás comparar esto con tus planes específicos de viaje e identificar cuáles son tus prioridades. ¿Buscas flexibilidad, cobertura familiar o te preocupan más tus pertenencias que tu salud?

Comienza eligiendo todos los planes que cumplan con tu prioridad principal y reduce tus opciones a partir de ahí, según lo que sea más importante para ti después.