تقييمي وتجربتي في عيادات سمايل سيجنيتشر دنتال: كيف تحول الفحص البسيط إلى ست حشوات

تفكر في زيارة عيادة سمايل سيجنتشر؟ إليك مراجعتي الصادقة التي تغطي الأسعار والراحة ولماذا تستحق هذه العيادة العناية بالأسنان في بانكوك.

قبل بضعة أيام، لاحظت فجأة أن أسناني كانت حساسة بعد تناول الطماطم المجففة. جاءت الحساسية من كلا الأضراس العلوية ولم تختفِ سريعاً. حينها أدركت أن هناك شيئًا غير صحيح وقررت أن الوقت قد حان لزيارة طبيب الأسنان.

عادةً أذهب إلى عيادة صغيرة بالقرب من منزلي للحصول على تنظيفات أساسية. ولكن هذه المرة، أردت التأكد من أنني أرى شخصًا يمكنني الوثوق به بشكل كامل. لم أمانع في دفع مبلغ إضافي إذا كان يعني أنني سأكون في أيدٍ أمينة. مثل معظم الناس، أكره الذهاب إلى طبيب الأسنان. لذا إذا كان يجب علي الذهاب، أردت أن تكون التجربة بأكملها خالية من الألم قدر الإمكان.

أول مكان خطر على بالي كان مركز بانكوك الدولي لطب للأسنان (BIDC). أعرفهم منذ فترة وأثق في سمعتهم. ولكنني أعيش بالقرب من رامخامهينغ، والذهاب إلى مركز BIDC يعني التعامل مع زحام حركة المرور في بانكوك الثقيلة. حينها تذكرت سمايل سيجنتشر، سلسلة عيادات للأسنان تُدار من قبل نفس الفريق وراء BIDC.

لحسن الحظ، لدى سمايل سيجنتشر فرع في سيكون سكوير سري ناكرين، الذي يبعد فقط 15 دقيقة بالسيارة عن منزلي. حجزت موعدًا وقررت التوجه إلى هناك.

في هذه المراجعة، سآخذك في جولة عبر تجربتي الحقيقية، من حجز الموعد إلى الجلوس في كرسي طبيب الأسنان، وكيف تحول ما ظننته تنظيفًا بسيطًا وبعض الحشوات إلى ست حشوات.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

لماذا اخترت سمايل سيجنتشر

لقد عرفت عن سمايل سيجنتشر لسنوات. في الواقع، زرت أحد فروعهم في سوخومفيت عندما تم افتتاحها لأول مرة، على الرغم من أنني لم أكن بحاجة إلى أي علاج في ذلك الوقت.

إليك لماذا كنت أثق بهم بما يكفي للعودة عندما كنت بحاجة فعلية للعناية بالأسنان.

الثقة في العلامة التجارية

على مر السنين، تحدثت مع لوسيندا شين، إحدى المديرين في مركز بانكوك الدولي للأسنان. تدير هي وفريقها عدة عيادات أسنان معروفة في جميع أنحاء تايلاند، بما في ذلك:

• BIDC: مركز بانكوك الدولي لطب الأسنان
  
• BIDH: مستشفى بانكوك الدولي للأسنان
  
• CIDC: عيادة شيانغ ماي الدولية للأسنان
  
• سمايل سيجنتشر: سلسلة عيادات الأسنان

لوسيندا شغوفة حقًا بتحسين معايير علاج الأسنان في تايلاند. تتحدث كثيرًا حول ما يميز عياداتهم، من تفاصيل تبدو صغيرة مثل ممارسات التعقيم إلى أمور أكبر مثل تقنية الزرعات. 

بعد الاستماع إليها، من الواضح أنها تعرف صناعة طب الأسنان من الداخل والخارج.

اعرف المزيدe: BiB038: ابتسامات كاملة مع لوسيندا شين

أطباء الأسنان المهرة

تعد سمايل سيجنتشر واحدة من أكبر علامات العيادات الأسنان في تايلاند، وهو ما يمنحهم الوصول إلى بعض أفضل أطباء الأسنان في البلاد.

على سبيل المثال، في BIDC, العديد من أطباء الأسنان ليسوا فقط ممارسين بل يدرسون أيضًا في كليات طب الأسنان. بينما قد لا يكون أطباء سمايل سيجنتشر لديهم نفس المؤهلات بالضبط، إلا أنهم لا يزالون مهرة بشكل كبير.

كان الطبيب الذي عالجني ممتازًا، والأهم من ذلك، جعل العملية شبه خالية من الألم تمامًا، وهو ما سأشرحه لاحقًا في هذه المقالة.

مرافق نظيفة وحديثة

على الرغم من أن علاجي لم يكن شيئًا معقدًا مثل الزرع، كنت أرغب في التأكد من أن العيادة نظيفة ومجهزة بأدوات حديثة. المعدات الجيدة تساعد الأطباء الأسنان على القيام بعملهم بشكل أفضل وتجعل التجربة بأكملها أكثر سلاسة للمرضى.

موقع مناسب

أحد أكبر الأسباب التي جعلتني لا أذهب إلى BIDC كان موقعه. بينما مركز BIDC سهل الوصول إليه عبر MRT، لا يوجد أي محطات MRT بالقرب من حيِّ، والقيادة إلى المدينة كابوس بسبب الزحام.

حل سمايل سيجنتشر هذه المشكلة بوجود فروع متعددة في المناطق الضواحي. فرع سيكون سكوير سري ناكرين كان مثاليًا لي، فقط بالقيادة القصيرة والسهلة من المنزل.

التحقق من التقييمات قبل زيارتي

حوالي ساعة قبل موعدي، قررت التحقق من تقييمات جوجل للعيادة. لقد فوجئت بسرور أن أرى أن سمايل سيجنتشر في سيكون سكوير حصلت على تقييم 5 نجوم مذهل من أكثر من 300 تقييم.

هذا واحد من أعلى التقييمات التي رأيتها لعيادة أسنان في بانكوك. بينما كان هناك بعض الشكاوى هنا وهناك، كانت معظمها حول الموظفين الاستقبال، ولم يكن هناك شيء رئيسي جعلني أعيد النظر في قراري.

Advertisement

أي فرع من سمايل سيجنتشر زرت

ذهبت إلى فرع سمايل سيجنتشر في سيكون سكوير سري ناكرين، الواقع في الطابق الثالث من المركز التجاري. إنها عيادة صغيرة تحتوي على بضع غرف علاج وغرفة أشعة. بالطبع، الحجم ليس كبيرًا، ولكن ذلك طبيعي جدًا للعيادات داخل مراكز التسوق.

لم يكن لدي أي سبب خاص لاختيار هذا الفرع سوى حقيقة أنه الأقرب إلى مكان إقامتي.

ميزة أخرى هي أنني أحب يكون سيكون سكوير نفسه حقًا. إنه مركز تسوق ضخم يحتوي على كل شيء تريده. في أيام الأسبوع، أحيانًا أذهب إلى هناك للعمل طوال اليوم. هناك الكثير من مواقف السيارات، والكثير من الأماكن للجلوس والعمل، ومواقف مجانية لليوم بأكمله.

هذا يجعله مريحًا جدًا. أستطيع العمل، وتناول الطعام، والتسوق، والحصول على علاج الأسنان كله في رحلة واحدة.

زيارة سمايل سيجنتشر: تجربتي خطوة بخطوة

إليك كيف كانت زيارتي لسمايل سيجنتشر في سيكون سكوير، من لحظة وصولي حتى انتهاء العلاج.

الوصول

وصلت قبل حوالي 15 دقيقة من موعدي. بعد التسجيل، أُعطيت نموذج تسجيل لملئه.

كان النموذج مفصلاً إلى حد ما وطلب معلومات حول تاريخي الصحي، مثل ما إذا كنت أعاني من أي أمراض مزمنة مثل السكري أو أمراض القلب، أو ما إذا كنت عرضة للإغماء. كما طلب جهة اتصال للطوارئ، وهو ما اعتبرته لمسة لطيفة.

رؤية الطبيب

بعد إكمال النموذج، انتظرت بضع دقائق فقط قبل أن أنادى لرؤية طبيب الأسنان.

كان الطبيب امرأة في أوائل الثلاثينات. كانت ترتدي معدات حماية كاملة، بما في ذلك قناع N95، ودرع الوجه، وغطاء استحمام، وقفازات. آخر مرة رأيت فيها طبيب أسنان يرتدي مستوى الحماية هذا كان خلال الجائحة، مما أعطاني الثقة بأن العيادة تأخذ النظافة بجدية.

بمجرد أن جلست في الكرسي، أوضحت أعراض حالتي. فحصت أسناني وأوضحت أن حساسية أسناني كانت بسبب تآكل الأسنان.

لطالما افترضت أن السبب هو تنظيف الأسنان بقوة، لكن بشكل مفاجئ، أخبرتني أنه كان بسبب المضغ بقوة بدلاً من ذلك. ولتوضيح الأمر لي، أظهرت لي صوراً وتفسيرات من موقع طبي مباشرة على شاشة الكمبيوتر لديها.

لقد زرت العديد من أطباء الأسنان من قبل، لكن هذه كانت المرة الأولى التي يأخذ فيها أحد الوقت لشرح الأمور بمثل هذا التفصيل. حقاً أثر فيّ.

الأشعة السينية

بعد ذلك، أرسلني الطبيب إلى غرفة الأشعة السينية، والتي كانت تقع براحًا على الجانب المقابل من غرفة العلاج.

استغرق العملية بأكملها بضع دقائق فقط، وأرسلت النتائج مباشرة إلى كمبيوتر الطبيب. جعل هذا التجربة بأكملها سلسة وسريعة.

الحشو

أظهرت الأشعة السينية أنني بحاجة إلى خمسة حشوات على أضراسي العلوية على كلا الجانبين. لبعضها، كان على الطبيب إزالة حشوات قديمة واستبدالها بحشوات جديدة.

كانت التجربة الأكثر راحة مما توقعت. على الرغم من أنها تضمنت خمسة حشوات، لم أشعر بأي ألم على الإطلاق أثناء الإجراء. كان هناك بعض الحساسية الطفيفة، وهو أمر طبيعي تمامًا للحشوات، لكنه كان يمكن تحمله بشكل كبير.

تم إكمال جميع الحشوات الخمسة في أقل من ساعة، وهو ما اعتقدت أنه مثير للإعجاب.

ملحوظة: كان لدي منطقة صغيرة جدًا من تآكل الأسنان. بدلاً من حفرها فورًا، اقترح الطبيب محاولة نهج محافظ أولاً باستخدام معجون الأسنان المصمم لتقليل الحساسية. قدّرت هذا النهج لأنه أظهر أنه لم يكن يدفع لإجراء علاجات غير ضرورية.

التنظيف

بما أنني كنت هناك بالفعل، طلبت أيضًا تنظيفًا روتينيًا. بشكل مفاجئ، كان التنظيف أكثر إزعاجًا من الحشوات، على الرغم من أنه كان يمكن تحمله. استغرق كامل عملية التنظيف حوالي 10 دقائق.

الحشو السادس: اكتشاف غير متوقع

هنا تلكت زيارتي منعطفاً غير متوقع.

أثناء تنظيف أسناني، لاحظ الطبيب بقعة بنية صغيرة على أحد أضراسي السفلية. كانت منطقة تم حشوها قبل بضع سنوات. لم أتعرض لأي ألم أو حساسية هناك، وحتى أثناء تنظيفي الأخير قبل بضعة أشهر، لم يذكر أي طبيب أسنان آخر ذلك.

سألني الطبيب عما إذا كنت أرغب في فحصها. في البداية، ترددت، إذ كنت قد جلست في الكرسي لمدة ساعة تقريبًا. لكنني قررت المضي قدمًا، وأنا سعيدة لأنني فعلت ذلك.

اتضح أنه كان هناك تجويف كبير مخفي تحت الحشوة القديمة. لو لم أعالجه، كان يمكن أن يؤدي إلى علاج جذور لاحقًا، مما كان سيكون أكثر ألمًا وتكلفة بكثير.

كان العلاج بحد ذاته سريعًا جدًا، واستغرق أقل من 10 دقائق، ولم أشعر بأي ألم أو حساسية تقريبًا. كان من الجيد أنني اكتشفت المشكلة مبكرًا.

الأسعار

قبل زيارتي، تحققت من موقع سمايل سيجنتشر لأحصل على فكرة عن الأسعار. إليك ما وجدته:

• الأشعة السينية الصغيرة: 200 بات تايلاندي
  
• التنظيفالتنظيف الروتيني
  
• الحشو: 1,000 بات تايلاندي لكل سن

بلغت الفاتورة النهائية التي دفعتها هذه الأسعار بالضبط، مع بضعة مئات بات إضافية للتعقيم والتخدير. لم أكن أدرك حتى أن الطبيب قد قام بالتخدير حتى وقت لاحق، مما يفسر لماذا بالكاد شعرت بأي ألم طوال العلاج.

بالمقارنة مع العيادات الصغيرة القريبة من منزلي، تعتبر سمايل سيجنتشر أغلى قليلاً. على سبيل المثال، عادةً ما أدفع حوالي 1,000 بات لتنظيف و800 بات لكل سن للحشوات في تلك العيادات الحي.

ومع ذلك، كانت التجربة في سمايل سيجنتشر أفضل. مقابل المزيد من المال قليلاً، حصلت على:

• تجربة سلسة تمامًا وخالية تقريبًا من الألم، حتى مع ست حشوات وتنظيف
• تفسيرات مفصلة عن حالتي، بصور وتواصل واضح
• طبيب أسنان كان ماهرًا بما يكفي لاكتشاف تجويف مخفي أخر عيادات
• حشوات تبدو طبيعية تمامًا وحلت مشكلات حساسيتي، حتى عندما أكلت آيس كريم كاملًا مباشرة بعد العلاج

بالنسبة لي، هذه الفوائد تستحق التكلفة الإضافية.

إذا قمت بمقارنة هذه الأسعار مع العيادات ذات العلامات التجارية أو العيادات داخل المتاجر، فإن أسعار سمايل سيجنتشر تعتبر معقولة إلى حد ما. بعض العيادات الأسنان الأخرى حتى تفرض رسومًا أكبر على نفس العلاجات.

بالنسبة لي، فإن هذه الفوائد وراحة البال تستحق التكاليف الإضافية بلا شك.

هل أنا سعيد بالتجربة؟

بالتأكيد. حتى وإن كانت أغلى قليلاً من العيادات المحلية في الشارع، فإن التجربة بأكملها كانت أفضل بكثير. الأهم بالنسبة لي هو أنني بالكاد شعرت بأي ألم، مما جعل الزيارة أقل توترًا بكثير.

الحشوات أيضًا بدت طبيعية تمامًا وعملت بشكل مثالي. لم أشعر بأي حساسية للأسنان بعد ذلك، حتى عندما تناولت آيس كريم كاملًا مباشرة بعد العلاج.

تذكرت للتو أن المرة الأخيرة التي حصلت فيها على حشوة على ضرسي السفلي في عيادة أخرى، كان علي العودة لمتابعة لأنني كنت أواجه صعوبة في المضغ. هذه المرة، تم كل شيء بهذه الجودة لدرجة أنني لم أواجه أي مشكلة على الإطلاق.

كان الموظفون الداعمون أيضًا محترفين وودودين، مما أضاف إلى التجربة الإيجابية.

هل شعرت بالألم أثناء العلاج؟

سيكون كذبًا إذا قلت إنه لم يكن هناك أي ألم مطلقًا. كانت هناك بضع لحظات من الانزعاج، ولكن لا شيء مكثف. لوضعه في منظور آخر، يمكن لواحد تايلاندي أن يقول أن لدغة نملة تؤلم أكثر من ذلك.

كما أوضح الطبيب كل خطوة قبل بدء كل واحدة. على سبيل المثال:

• قبل تنظيف أسناني، أخبرتني أنه سيكون هناك الكثير من الماء حتى لا أُفاجأ.
• قبل الحفر، حذرتني من أنه قد يكون هناك بعض الحساسية حتى أتمكن من الاستعداد الذهني.

كما أخبرتني برفع يدي إذا شعرت بالألم أو احتجت إلى استراحة. لحسن الحظ، لقد كنت محظوظًا لأنني لم أحتاج إلى ذلك.

هل هي تجربة مريحة؟

بالطبع، وجود أدوات الأسنان في فمك ليس مريحًا بالضبط، ولكن بشكل عام مرت بسلاسة. بعد حوالي 10 دقائق، اعتدت على ذلك وشعرت براحة أكبر. كان لاتصال الطبيب الواضح ونهجه الهادئ فرقًا كبيرًا.

هل يمكن للطبيب أن يتحدث الإنجليزية؟

نعم، يمكن للطبيب أن يتحدث الإنجليزية. بينما تحدثت معها شخصيًا باللغة التايلاندية، كانت الوثائق التي استعرضتها والموقع الطبي الذي استخدمته لشرح حالتي كلها باللغة الإنجليزية.

Advertisement

الطبيب الذي عالجني كان يعمل سابقًا في BIDC لكنه قرر الانتقال إلى فرع سري ناكرين لأنها كانت متعبة من التعامل مع حركة المرور الكثيفة في المدينة.

العيادة تخدم أيضًا العديد من الأجانب. يعتبر سري ناكرين حيًا تقديرًا ناقصًا في بانكوك، حيث يعيش العديد من العائلات المغتربة هناك لأنه أكثر معقولية وهدوءًا من وسط المدينة. هناك أيضًا عدة مدارس دولية جيدة في المنطقة.

ما لم يعجبني

كانت التجربة هذه المرة سلسة جدًا، لذا لا أملك أي شيء لأشتكي منه.

إذا كان هناك مشكلة بسيطة، فستكون الموقع. الفرع الذي زرته يوجد داخل سيكون سكوير، وهو مركز تسوق ضخم. أخذ مني بعض الوقت لأجد المكان المحدد.

أيضًا، خلال التنظيف، شعرت ببعض الانزعاج والحساسية، لكن هذا أمر شائع إلى حد ما لهذا النوع من العلاج.

إذا كنت تخطط للزيارة، أنصحك بسؤال عن الموقع الدقيق داخل المركز التجاري مسبقًا حتى لا تضيع وقتك في التجول.

هل يجب أن تحدد موعدًا مسبقًا؟

نعم، يجب عليك.

الزيارة بدون موعد ممكنة، لكن أنصح بشدة بحجز موعد مسبقًا. هذه العيادة ليست كالبناء المكون من سبعة طوابق لـ BIDC. إنها عيادة أصغر تحتوي على عدد قليل من غرف العلاج.

إذا لم تقم بالحجز مسبقًا، قد ينتهي بك الأمر إلى انتظار وقت طويل. استغرق علاجي بالكامل حوالي 1.5 ساعة، وكان ذلك مع تحديد موعد مسبق.

أيضًا، إذا كنت بحاجة إلى رعاية متخصصة تتجاوز الإجراءات الأساسية، ضع في اعتبارك أن جميع المتخصصين ليسوا موجودين كل يوم.

مواقع الفروع

هناك شيء أعجبني حقًا في مجموعة العيادات هذه، وهو أن لديهم العديد من الفروع، في بانكوك وفي أجزاء أخرى من تايلاند. هذا يجعل من السهل العثور على فرع قريب من مكان السكن أو العمل، حتى لا تضطر للتعامل مع الزحام الشديد ومدة السفر الطويلة.

إليك قائمة تفصيلية بفروعهم مع المواقع والعناوين.

إذا كنت تخطط للزيارة، من الأفضل تحديد موعد مقدمًا حيث أن بعض الفروع صغيرة وقد تكون مزدحمة، خاصة إذا كنت بحاجة لرؤية متخصص.

الفرع	العنوان
راتشادا (المكتب الرئيسي)	257/26 طريق راتشادابيسيك، ذا ويز راتشادا، منطقة دين دانغ، بانكوك 10400
فرع سوكومفيت	الطابق الثاني، مبنى ضمألرت، 185 طريق سوكومفيت، خلونغ توي نوا، واتثانا، بانكوك 10110
فرع سيام سكوير	الطابق الثاني، مبنى سيامسكيب، طريق فياثاي، باتوم وان، بانكوك 10330
سريناكاريندرا (سيكون سكوير)	مول سيكون سكوير، 55 طريق سريناكارين، غرفة رقم 3034، الطابق الثالث، نونغبون، براويت، بانكوك 10250
راتشايوثين	مايجور سينيبلكس راتشايوثين، الطابق الثالث، غرفة 234/3، طريق فاهونيوتين، لات ياو، جاتوجاك، بانكوك 10900

العيادات التابعة / الأخرى

عيادة	العنوان
دنتال بلانيت في أوننوت (سوكومفيت 77)	1000/9، ذا ماستر رفلكشن @ BTS أوننوت، طريق أون نت (سوكومفيت 77)، بانغ نا، بانكوك 10260
دنتال بلانيت في رامانترا	358 طريق رامانترا، منطقة بوينغ كوم، بانكوك 10220
دنتال بلانيت في فاهونيوتين (منطقة فاهونيوتين 24)	1701/12-13 طريق فاهونيوتين، جاتوجاك، بانكوك 10900
دنتال بلانيت في رانجسيت	281 طريق رانجسيت-ناخورنيوك، براشاثيبات، تانيابوري، باتوم ثاني 12130
بوكيت دنتال سيجنتشر (باتونغ، بوكيت)	189 طريق رات-يو-ثيت 200، باتونغ، كاتو، بوكيت 83150