Мой отзыв и опыт с клиниками Smile Signature: как простой осмотр обернулся шестью пломбами

Думаете о посещении Smile Signature? Вот мой честный отзыв о ценах, комфорте и почему эта клиника стоит вашего внимания для стоматологической помощи в Бангкоке.

Несколько дней назад я заметил, что мои зубы стали чувствительными после употребления вяленых помидоров. Чувствительность исходила от обеих верхних моляров, и она не проходила сразу. Вот тогда я понял, что что-то не в порядке, и решил, что пришло время пойти к стоматологу.

Обычно, я просто иду в небольшую клинику рядом с домом для базовой чистки. Но в этот раз, мне хотелось быть уверенным в том, что я попаду к кому-то, кому могу полностью доверять. Я не против заплатить немного больше, если это значит, что я буду в надежных руках. Как и большинство людей, я ненавижу ходить к стоматологу. Поэтому, если уж пришлось идти, я хотел, чтобы весь процесс был максимально безболезненным.

Первым местом, которое пришло мне на ум, был Bangkok International Dental Center (BIDC). Я знаю их долгое время и доверяю их репутации. Но я живу рядом с кварталом Рамкамхенг, и поездка в BIDC означала бы, что мне придётся сталкиваться с плотным трафиком Бангкока. Тогда я вспомнил о Smile Signature, сети стоматологических клиник, управляемых той же командой, что и BIDC.

К счастью, у Smile Signature есть филиал в Seacon Square Srinakarin, что всего в 15 минутах езды от моего дома. Я записался на приём и решил попробовать.

В этом обзоре я расскажу вам о своем реальном опыте — от записи на приём до сидения в кресле стоматолога и о том, как то, что я думал, будет простой чисткой и несколькими пломбами, превратилось в шесть пломб.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Почему я выбрал Smile Signature

Я знал о Smile Signature много лет. На самом деле, я даже посетил один из их филиалов на Сукхумвит, когда они только открылись, хотя тогда мне не потребовалось лечение.

Вот почему я доверял им настолько, чтобы вернуться, когда мне действительно понадобилась стоматологическая помощь.

Доверие к бренду

На протяжении многих лет я общался с Люсиндой Чен, одним из директоров Bangkok International Dental Center. Она и её команда управляют несколькими известными стоматологическими клиниками по всей Таиланду, включая:

• BIDC: Bangkok International Dental Center
  
• BIDH: Bangkok International Dental Hospital
  
• CIDC: Chiang Mai International Dental Clinic
  
• Smile Signature: Сеть стоматологических клиник

Люсинда действительно увлечена улучшением стандартов стоматологического лечения в Таиланде. Она часто говорит о том, что выделяет их клиники, начиная от, казалось бы, небольших деталей, таких как протоколы стерилизации, и заканчивая более крупными аспектами, такими как технологии имплантации.

После того, как я услышал её рассказ, стало ясно, что она знает стоматологическую индустрию вдоль и поперек.

Узнать большеe: BiB038: Все о улыбках с Люсиндой Чен

Квалифицированные стоматологи

Smile Signature — один из крупнейших брендов стоматологических клиник в Таиланде, что даёт им доступ к одними из лучших стоматологов страны.

Например, в BIDC, многие стоматологи не только практикуют, но и преподают в стоматологических школах. Хотя у стоматологов Smile Signature может не быть точно таких же квалификаций, они всё же высококвалифицированные.

Стоматолог, который меня лечил, был великолепен и, что самое главное, сделал процесс почти полностью безболезненным, о чём я расскажу позже в этой статье.

Чистые и современные помещения

Хотя моё лечение не было чем-то сложным, как имплантация, я хотел убедиться, что клиника чистая и оборудована современными инструментами. Хорошее оборудование помогает стоматологам лучше выполнять свою работу и делает весь процесс более плавным для пациентов.

Удобное расположение

Одной из больших причин, почему я не поехал в BIDC, было его расположение. Хотя BIDC легко добраться на MRT, в моем районе нет вокруг MRT станций, а поездка в город — это кошмар из-за пробок.

Smile Signature решил эту проблему, открыв множество филиалов в пригородах. Филиал Seacon Square Srinakarin был идеален для меня, всего короткая, легкая поездка.

Проверка отзывов перед визитом

За час до моей записи я решил проверить отзывы о клинике в Google. Я был приятно удивлён, увидев, что Smile Signature в Seacon Square имеет потрясающий рейтинг в 5 звёзд более чем из 300 отзывов.

Это один из самых высоких рейтингов, которые я видел для стоматологической клиники в Бангкоке. Хотя были отдельные жалобы, в основном они касались работников ресепшн, и ничего серьёзного, что заставило бы меня пересмотреть своё решение.

Advertisement

Какой филиал Smile Signature я посетил

Я пошёл в филиал Smile Signature в Seacon Square Srinakarin, расположенный на третьем этаже торгового центра. Это небольшая клиника с несколькими кабинетами для лечения и рентген-кабинетом. Конечно, размер не огромный, но это нормально для клиник внутри универмагов.

У меня не было особой причины выбирать этот филиал, кроме того факта, что он был ближе всего к моему месту проживания.

Ещё один плюс в том, что мне очень нравится сам Seacon Square. Это огромный торговый центр со всем необходимым. В будние дни я иногда приезжаю туда на весь день, чтобы поработать. Там много парковочных мест, много мест, где можно сесть и поработать, и бесплатная парковка на весь день.

Это очень удобно. Я могу работать, есть, делать покупки и получить стоматологическое лечение за одну поездку.

Посещение Smile Signature: Мой поэтапный опыт

Вот как прошло мое посещение Smile Signature в Seacon Square, с момента моего прибытия до завершения лечения.

Прибытие

Я прибыл примерно за 15 минут до времени приёма. После регистрации мне дали форму для заполнения.

Форма была довольно детальной и спрашивала мою историю болезней, например, есть ли у меня хронические заболевания, такие как диабет или сердечные болезни, или если я склонен к обморокам. Также нужно было указать экстренный контакт, что я считаю полезной деталью.

Консультация у стоматолога

После заполнения формы я ждал всего несколько минут, прежде чем меня вызвали к стоматологу.

Стоматологом была женщина лет тридцати. Она была одета в полную защитную экипировку, включая маску N95, защитный щиток, шапочку для душа и перчатки. В последний раз я видел стоматолога в такой защите во время пандемии, и это придало мне уверенности в том, что клиника серьезно относится к гигиене.

Когда я сел в кресло, я объяснил свои симптомы. Она осмотрела мои зубы и объяснила, что моя зубная чувствительность вызвана износом зубов.

Я всегда предполагал, что это связано с слишком сильной чисткой зубов, но, к моему удивлению, она сказала, что это из-за слишком сильного пережёвывания пищи. Чтобы помочь мне понять, она показала мне фотографии и объяснения с медицинского сайта прямо на экране своего компьютера.

Я был у многих стоматологов раньше, но это был первый раз, когда кто-то потратил время, чтобы объяснить всё так подробно. Это действительно произвело на меня впечатление.

Рентген

Затем стоматолог отправила меня в рентген-кабинет, который удобно располагался прямо напротив кабинета лечения.

Весь процесс занял всего несколько минут, и результаты были отправлены непосредственно на компьютер стоматолога. Это сделало весь процесс бесшовным и быстрым.

Пломбирование

Рентген показал, что мне нужно пять пломб на верхних молярах с обеих сторон. Для некоторых из них стоматологу пришлось удалить старые пломбы и заменить их на новые.

Опыт оказался на удивление комфортным. Даже несмотря на пять пломб, я не почувствовал боли во время процедуры. Было некоторое легкое покалывание, что абсолютно нормально для пломбирований, но это было вполне терпимо.

Все пять пломб были завершены меньше чем за час, что я посчитал впечатляющим.

Примечание: У меня была ещё одна небольшая область износа зуба. Вместо того чтобы сразу сверлить, стоматолог предложила сначала попробовать консервативный подход с использованием зубной пасты, уменьшающей чувствительность. Я оценил этот подход, так как он показал, что она не навязывала ненужное лечение.

Чистка

Так как я уже был там, я также попросил провести рутинную чистку. На удивление, чистка была более неприятной, чем пломбирование, хотя всё ещё терпимой. Весь процесс чистки занял около 10 минут.

Шестая пломба: Неожиданная находка

Вот где мой визит принял неожиданный поворот.

При чистке зубов стоматолог заметила небольшое коричневое пятно на одном из моих нижних моляров. Это была область, которая была запломбирована несколько лет назад. У меня никогда не было боли или чувствительности в этом месте, и даже во время моей последней чистки несколько месяцев назад никакой другой стоматолог не упоминал об этом.

Стоматолог спросила, хочу ли я проверить это. Сначала я колебался, так как уже был в кресле около часа. Но я решил продолжить, и я рад, что так поступил.

Оказалось, там была большая скрытая полость под старой пломбой. Если бы я не лечил это, это могло бы привести к корневому каналу позже, что было бы намного болезненнее и дороже.

Само лечение было очень быстрым, заняло менее 10 минут, и я почти не почувствовал никакой боли или чувствительности. Было облегчением, что проблему нашли заранее.

Цены

Перед моим визитом, я проверил сайт Smile Signature, чтобы получить представление о ценах. Вот что я нашёл:

• Малый рентген: 200 бат
  
• Чистка: 1500 бат
  
• Пломбирование: 1000 бат за зуб

Итоговый счёт, который я оплатил, полностью соответствовал этим ценам, с небольшими доплатами в несколько сотен бат за стерилизацию и анестезию. Я даже не заметил, что стоматолог применил анестезию, что объясняет, почему я почти не почувствовал никакой боли на протяжении всего лечения.

По сравнению с маленькими клиниками рядом с моим домом, Smile Signature немного дороже. Например, я обычно плачу около 1000 бат за чистку и 800 бат за пломбу в тех соседских клиниках.

Однако, опыт в Smile Signature был лучше. За немного большие деньги, я получил:

• Полностью гладкий, почти безболезненный опыт, даже с шестью пломбами и чисткой
• Подробные объяснения по моему состоянию с визуальными материалами и чётким общением
• Стоматолога, который был настолько квалифицирован, чтобы выявить скрытую полость, которую пропустили другие клиники
• Пломбы, которые выглядят совершенно естественными и решили мои проблемы с чувствительностью, даже когда я съел целое мороженое сразу после лечения

Для меня эти преимущества стоят дополнительных расходов.

Если сравнить эти цены с брендовыми клиниками или клиниками в универмагах, ставки Smile Signature на самом деле довольно разумны. Некоторые другие стоматологические клиники даже берут дороже за те же самые лечения.

Для меня эти преимущества и спокойствие стоят дополнительных расходов.

Я доволен опытом?

Абсолютно. Хотя это было чуть дороже, чем в местных дорожных клиниках, весь опыт был гораздо лучше. Самое главное для меня было то, что я почти не почувствовал боли, что сделало визит намного менее стрессовым.

Пломбы также выглядели абсолютно натурально и работали идеально. Я не испытал никакой чувствительности зубов после обработки, даже когда съел целое мороженое сразу после лечения.

Я только что вспомнил, что последний раз, когда я делал пломбу на нижнем моляре в другой клинике, мне пришлось приходить на обратный визит, потому что у меня были проблемы с жеванием. На этот раз всё было сделано так качественно, что у меня не возникло никаких проблем.

Персонал поддержки также был профессиональным и дружелюбным, что способствовало положительному опыту.

Испытал ли я боль во время лечения?

Я бы солгал, если бы сказал, что не было боли. Были несколько моментов дискомфорта, но ничего сильного. Чтобы однозначно сказать, таец сказал бы, что укус муравья болит больше, чем это.

Стоматолог также объяснял все перед началом каждого этапа. Например:

• Перед чисткой зубов она предупредила меня, что будет много воды, чтобы я не застался врасплох.
• Перед сверлением она предупредила меня, что может быть чувствительность, чтобы я мог морально подготовиться.

Она также сказала, чтобы я поднял руку, если почувствую боль или нужно будет сделать паузу. К счастью, мне никогда не понадобилось этого делать.

Был ли это комфортный опыт?

Конечно, наличие стоматологических инструментов во рту не совсем приятно, но в целом всё прошло очень гладко. Примерно через 10 минут я привык и почувствовал себя намного расслабленнее. Ясное общение стоматолога и спокойный подход сделали большую разницу.

Сможет ли стоматолог говорить по-английски?

Да, стоматолог может говорить по-английски. Хотя я лично общался с ней на тайском, документы, которые она мне показывала, и медицинский сайт, который она использовала, чтобы объяснить моё состояние, были на английском.

Advertisement

Стоматолог, который меня лечила, ранее работала в BIDC, но решила переехать в филиал на Шринакарин, потому что устала от плотного трафика в городе.

Клиника также обслуживает многих иностранцев. Шринакарин — это нечто вроде недооцененного района в Бангкоке, где обитает много экспатских семей, так как это более доступный и спокойный район по сравнению с центром города. Там также находятся несколько хороших международных школ поблизости.

Что мне не понравилось

На этот раз весь опыт прошел очень гладко, так что мне действительно не на что жаловаться.

Если есть одна небольшая проблема, это будет расположение. Филиал, который я посетил, находится внутри Seacon Square, что является огромным торговым центром. Мне потребовалось некоторое время, чтобы найти точное место.

Также, во время чистки я чувствовал некоторый дискомфорт и повышенную чувствительность, но это довольно распространено для такого типа лечения.

Если вы планируете посетить, я рекомендую уточнить точное местоположение в торговом центре заранее, чтобы не тратить время на блуждание.

Стоит ли записываться на прием заранее?

Да, стоит.

Прием возможен и без записи, но я настоятельно рекомендую записываться на прием заранее. Эта клиника не похожа на семиэтажное здание BIDC. Это небольшая клиника всего с несколькими лечебными кабинетами.

Если вы не запишетесь заранее, вы можете ждать долго. Все мое лечение заняло около 1,5 часов, и это было с предварительной записью.

Также, если вам требуется специализированный уход, кроме основных процедур, помните, что не все специалисты присутствуют там каждый день.

Местоположения филиалов

Одна из причин, почему мне нравится эта сеть клиник, — это то, что у них много филиалов как в Бангкоке, так и в других частях Таиланда. Это облегчает поиск филиала рядом с вашим домом или работой, так что вам не придется сталкиваться с пробками или долгими поездками.

Вот подробный список их филиалов с местоположениями и адресами.

Если вы планируете визит, лучше записаться заранее, так как некоторые филиалы достаточно небольшие и могут быть заняты, особенно если вам нужно обратиться к специалисту.

Филиал	Адрес
Ratchada (Головной офис)	257/26 Ratchadapisek Rd, The Wiz Ratchada, Din Daeng District, Bangkok 10400
Филиал Sukhumvit	2-й этаж, здание Dhammalert, 185 Sukhumvit Rd, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110
Филиал Siam Square	2-й уровень, здание Siamscape, Phyathai Rd, Pathum Wan, Bangkok 10330
Srinagarindra (Seacon Square)	Торговый центр Seacon Square, 55 Srinakarin Road, комната 3034, 3-й этаж, Nongbon, Prawet, Bangkok 10250
Ratchayothin	Major Cineplex Ratchayothin, 3-й уровень, комната 234/3, Phahonyothin Rd, Lat Yao, Chatuchak, Bangkok 10900

Аффилированные / Другие клиники

Клиника	Адрес
Dental Planet на Onnut (Sukhumvit 77)	1000/9, The Master Reflexion @ BTS Onnut, On Nut Rd (Sukhumvit 77), Bang Na, Bangkok 10260
Dental Planet на Ramintra	358 Ramintra Rd, округа Bueng Kum, Bangkok 10220
Dental Planet на Phahonyothin (район Phahonyothin 24)	1701/12-13 Phahonyothin Rd, Chatuchak, Bangkok 10900
Dental Planet на Rangsit	281 Rangsit-Nakhornayok Road, Prachathipat, Thanyaburi, Pathum Thani 12130
Phuket Dental Signature (Patong, Phuket)	189 Rat-U-Thit 200 Road, Patong, Kathu, Phuket 83150