Больницы в Индонезии: Что делать, если вам требуется медицинская помощь

Качество медицинского обслуживания в индонезийских больницах улучшилось за последние 20 лет. Как государственные, так и частные больницы делают большие успехи в приобретении первоклассных условий для удовлетворения потребностей граждан Индонезии.

В этой статье мы обсудим различия между государственными и частными больницами в Индонезии. Мы также включили рекомендации и другую важную информацию, которую следует знать, прежде чем выбирать больницу в Индонезии. Читайте далее, чтобы узнать, какой тип больницы лучше всего подходит для ваших конкретных нужд и бюджета.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Основные выводы 

• Как и в других странах, в Индонезии существуют 2 типа больниц: государственные больницы и частные больницы.
• Государственные больницы в Индонезии в основном предназначены для участников BPJS; BPJS — это государственное страхование для индонезийцев.
• Как экспат, вы можете выбрать частную больницу, которые можно найти по всей Индонезии.
• Несмотря на то, что общее качество лечения хорошее, оно все же не может сравниться с соседними странами, такими как Сингапур и Таиланд.
• Если у вас есть медицинская страховка, будет отличной идеей сначала связаться с вашей страховой компанией, прежде чем посещать больницу.
• Что касается госпитализации, существует много типов палат, доступных для пациентов, что существенно влияет на общую стоимость лечения.
• Все больницы легко доступны, поэтому нет необходимости беспокоиться о транспортировке; вы можете выбрать между услугами вызова такси или офлайн-общественным транспортом.
• Также по всей Индонезии есть частные клиники, но они предназначены только для легких симптомов или если вам нужен рецепт для покупки лекарства.

Качество лечения

Хотя качество лечения в индонезийских больницах улучшается в последние годы, оно все же не может сравнить с больницами в странах, таких как Таиланд и Сингапур.

На самом деле, многие индонезийцы предпочитают отправиться в эти страны для лечения.

Тем не менее, это не значит, что вам не следует рассматривать больницы в Индонезии. Вполне нормально обратиться в местную больницу с обычным заболеванием. Но когда речь идет о серьезных заболеваниях, возможно, лучше получить лечение в больницах других стран с лучшими условиями и услугами.

Вот почему хорошей идеей для экспатов в Индонезии является получение международной страховки так как она предоставляет международное покрытие — страховая компания покроет ваши расходы, даже если вы получите лечение за пределами Индонезии.

Типы больниц

В Индонезии существуют два основных типа больниц: государственные и частные.

Государственные больницы

Государственные больницы делятся на четыре класса:

• Класс А: Больницы этого класса обычно большие, оснащенные хорошими условиями и имеющие врачей-специалистов. Однако они также дороже, чем больницы других классов. Примером больницы этого класса является RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo.
• Класс B: Больницы этого класса похожи на больницы класса А, но с относительно ограниченными медицинскими условиями. Больницы класса B имеют много палат, приятные интерьеры и парковочные места. Примером больницы этого класса является RS Husada Mangga Besar.
• Класс C: Больницы этого класса могут предоставлять лечение только для распространенных заболеваний. Они также имеют ограниченное количество врачей. Однако медицинские сборы здесь низкие. Примером больницы этого класса является RS Pertamina Jaya.
• Класс D: Больницы этого класса известны своей недороговизной. Однако отмечайте, что эти больницы имеют ограниченное количество палат и доступных врачей. В больницах класса D обычно только около 3-4 врачей одновременно. Примером больницы этого класса является RSUD Kemayoran.

Хотя в классе А много государственных больниц с отличными условиями, время ожидания может быть очень длинным. Вам, возможно, придется ждать весь день для простого приема у врача, даже если вы записались заранее.

Кроме того, многие государственные больницы часто не принимают записи, только приемы без очереди. Это приводит к тому, что пациенты спешат в эти больницы очень рано утром (с 7 до 9 утра), чтобы занять очередь. Обычно требуется целый день, чтобы получить диагноз, выписаться и купить лекарства.

Кроме того, медицинский персонал в этих больницах может не владеть английским языком. Именно поэтому большинство экспатов в Индонезии предпочитают обращаться в частные больницы, чтобы избежать толпы и попасть к врачу, говорящему на английском.

В Индонезии есть государственная страховая система, называемая BPJS, программа, которая субсидирует медицинское лечение, полученное в государственной больнице, помогая людям с низким доходом платить меньше за медицинскую помощь.

Частные больницы

Частные больницы популярны среди экспатов в Индонезии, поскольку, хотя они дороже по сравнению с государственными больницами, они имеют лучшие условия, услуги и более короткое время ожидания. 

Врачи в частных больницах также, как правило, лучше обучены. Хотя многие врачи работают как в частных, так и в государственных больницах.

Медицинский персонал в частных больницах может общаться на английском, однако, если вам требуется лечение от серьезной болезни, желательно также взять с собой переводчика, чтобы избежать недопонимания.

Известной частной больницей в Индонезии является RS Pondok Indah, особенно отделение в районе Пондок Индж. (У них есть три отделения в Индонезии).

Частные клиники

В Индонезии есть множество частных клиник, специализирующихся на определенных видах лечения, включая лечение распространенных заболеваний, уход за беременными и дерматологию и многие другие. Многие из этих клиник являются частными, поэтому они обычно довольно загруженные.

Если вы предпочитаете не обращаться в частную больницу, вы можете обратиться в частную клинику для лечения распространенных болезней. Большинство врачей в частных клиниках и их персонал могут общаться на английском.

Однако не следует ожидать провести хирургическую операцию в этих небольших клиниках, так как у них ограниченное оснащение в отличие от крупных больниц. Для больших операций они порекомендуют конкретную больницу для лечения пациентов.

Advertisement

Кроме того, большинство частных клиник не принимают никакую форму страховки, так что будьте готовы платить из собственного кармана.

Список больниц в Индонезии

Ниже приведен список некоторых государственных и частных больниц в Индонезии:

1. RSUD Dr. M. Yunus Bengkulu

Jl. Bhayangkara, Sidomulyo, Kec. Gading Cemp., Kota Bengkulu, Bengkulu 38211, Индонезия

Это одна из многих больниц, которая имеет репутацию за свою неспособность приоритизировать пациентов. Большинство пациентов, обращающихся сюда за лечением, используют программу BPJS, что означает, что эта больница не получает достаточно финансирования, чтобы обеспечить отличный уход за пациентами.

Это больница класса B, поэтому в ней есть множество специалистов и несколько субспециалистов. Однако, в целом, услуги могут быть улучшены.

2. RSU Deli Medan

Jl. Merbabu No.18, Pusat Ps., Kec. Medan Kota, Kota Medan, Sumatera Utara 20212, Индонезия

Это больница класса C, небольшая государственная больница в городе Медан. В ней ограниченное количество специалистов и лишь адекватные условия, с небольшим количеством мест для парковки. Однако она известна своей чистотой. Пациенты должны использовать свою программу BPJS для оплаты счета здесь.

3. RSU Fatmawati Jakarta

Jl. RS. Fatmawati Raya No.4, RT.4/RW.9, Cilandak Bar., Kec. Cilandak, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12430, Индонезия

Это государственная больница класса A с хорошими условиями и высококвалифицированными специалистами. Ожидайте длительных времен ожидания, если вы получите специализированное лечение, но больницы класса A, как правило, предлагают выше среднего уровня услуги, особенно если вам нужно лечение распространенных заболеваний.

4. MRCCC Siloam Semanggi

Jl. Garnisun Dalam No. 2-3 Semanggi, 12930

Эта частная больница специализируется на онкологии. В прошлом в Индонезии было не так много больниц, предлагающих лечение рака. Это изменилось в последние годы, поскольку все больше и больше больниц внедрили отделение онкологии в свои операции. Индонезийские больницы сделали шаг вперед, и многие из них теперь имеют передовые условия, особенно для лечения рака, и предлагают такие услуги, как ПЭТ-сканирование и биопсия. Кроме того, эти больницы имеют уважаемых онкологов.

5. RS St. Carolus

Jalan Salemba Raya No. 41 Джакарта 10440

Эта частная больница имеет 154 врача в своем штате, включая акушеров-гинекологов, терапевтов, хирургов и специалистов по психическому здоровью, среди прочих. Эта больница завоевала репутацию благодаря хорошему состоянию условий, оперативности и надежности в экстренных случаях и предоставлению отличного ухода за пациентами. Она получила награды за свои выдающиеся услуги.

Эта больница особенно известна своими отделениями акушерства, гинекологии и хирургии.

Многие из вышеперечисленных больниц расположены в центре Джакарты, но есть и много достойных частных больниц в других городах. Однако люди, желающие начать лечение рака, должны обязательно рассмотреть MRCCC Siloam Semanggi, так как они известны своими первоклассными онкологическими услугами.

Врачи

Качество врачей в Индонезии считается средним. Это может быть связано с тем фактом, что большинство врачей в Индонезии окончили государственные школы. Это хорошо, но существует определенное восприятие, что качество медицинского образования в Индонезии не на одном уровне с медицинскими школами в развитых странах.

Другое восприятие состоит в том, что врачи, которые учились только в местных школах, могут быть не такими квалифицированными, как те, кто учился и практиковался как в местных, так и за рубежом. В Индонезии врачи, получившие медицинское образование и практиковавшиеся за границей, как правило, те, кто может хорошо общаться с пациентами-экспатами, так как у них развиты навыки английского языка.

Палаты

В Индонезии палаты больниц группируются по нескольким классам. 

Вот пример из больницы RS Pondok Indah. (цены с марта 2024 года)

• Класс III — палата, в которой находятся 5 других пациентов (разделенных занавесками) стоимостью 500 000 рупий за человека.
• Класс II — палата, в которой находятся 2 других пациента (разделенных занавесками) стоимостью 975 000 рупий за человека.
• Класс I — палата, в которой находятся 2 других пациента (разделенных занавесками), стоимостью 1 400 000 рупий за человека, так как в комнате всего 2 телевизора, по одному на пациента.
• VIP палата — частная палата стоимостью 2 800 000 рупий за человека.
• VVIP палата — более просторная частная палата с лучшими условиями и услугами, стоимостью от 3 300 000 до 4 400 000 рупий за человека.
• Комната Junior Suite — более просторная частная палата по сравнению с VVIP палатой, с гораздо лучшими условиями, услугами, едой и с возможностью для гостей оставаться на ночь, стоимостью 5 500 000 рупий за человека.
• Номер Suite — самая большая частная палата с первоклассными удобствами, услугами, диваном для семьи и обеденным столом, стоимостью 7 000 000 рупий за человека.

Стоимость лечения

Стоимость лечения в индонезийских больницах довольно доступна, что не удивительно, так как стоимость жизни в Индонезии в целом низкая.

Например, в государственных больницах стоимость палаты начинается от 250 000 рупий в день. Сборы за рентген, анализ крови, консультацию врача, оптическую когерентную томографию (ОСТ), ультразвуковое исследование (УЗИ) и проверку при общем заболевании могут стоить от 300 000 до 6 000 000 рупий в зависимости от тяжести вашего состояния.

Ожидайте, что самая высокая стоимость будет при любой форме операции. Операция может стоить от 11 000 000 до 55 000 000 рупий. 

Цены в частных больницах могут быть вдвое выше, чем в государственных больницах. Например, операции и дополнительные лечения могут стоить от 165 000 000 до 365 000 000 рупий. Ожидайте, что затраты на палаты и другие услуги будут выше в частных больницах.

Регистрация

Вы должны брать с собой идентификационную карту, такую как паспорт, каждый раз, когда посещаете больницу в Индонезии. Даже если вы записались на прием онлайн, вам все равно придется стоять в очереди и проходить через все процессы, которые для многих визитов обычно включают консультацию, анализ крови (при необходимости) и/или рентгеноскопию.

Весь процесс может занять весь день в зависимости от вашего заболевания. Что касается лекарств, вы можете купить их в больнице, но они стоят на 50% больше, чем в аптеках вне больницы. Вы можете просто попросить вашего врача выписать рецепт, чтобы вы могли приобрести их в местной аптеке, где лекарства намного дешевле.

Однако некоторые лекарства могут быть недоступны в местных аптеках, поэтому вам придется продолжать поиск в других аптеках.

Страхование

Оба типа больниц — государственные и частные — принимают международные страховки, поэтому при выборе больницы убедитесь, что она входит в сеть больниц вашего страхового поставщика.

Вы должны выбрать тщательно, особенно если вы получаете лечение от серьезного заболевания, поскольку медицинский счет для таких условий, как правило, дорогой.

Когда у вас есть страховка на руках, работники приемной спросят, хотите ли вы лечиться с помощью страховки или оплатить лечение сами. Если вы выбираете лечение по страховке, процесс регистрации займет больше времени.

Работники приемной должны сначала сверить некоторые данные с страховой компанией, прежде чем позволить вам попасть на прием.

Если вы выбираете оплату своими средствами, процесс будет намного быстрее. В зависимости от вашего полиса, вы будете в состоянии подать заявление и позже, после того, как покинете больницу.

Язык

Экспаты могут столкнуться с трудностями в общении из-за языковых барьеров при посещении государственных больниц в Индонезии, так как не многие из местного персонала в любой данный момент могут говорить на английском языке.

Даже врачи, многие из которых не учились или не практиковали за границей, могут не владеть английским языком свободно. Это одна из причин, почему настоятельно рекомендуется попросить местного жителя или кого-либо, у кого есть навыки на языке бахаса Индонезии сопроводить вас при посещении больницы или встрече с врачом в клинике.

Таким образом, ваш спутник может переводить для вас, особенно если вы выбрали посещение государственной больницы.

С другой стороны, большинство частных больниц имеют персонал, который хорошо говорит на английском языке. 

Транспортные опции

Если у вас нет собственного транспорта, вы можете воспользоваться услугами вызова такси через Grab или Gojek, чтобы доехать до больницы. Эти платформы предлагают широкий спектр транспортных услуг и могут довезти вас куда угодно, рядом или далеко. Средняя стоимость проезда составляет от 20 000 до 50 000 рупий.

Advertisement

Хотя использование общественного транспорта дешево, маршруты очень ограничены и могут быть далеко от вашего места назначения.

Также вы можете найти такси повсюду, а в многих городах есть велорикши и мото-такси, которые берут значительно меньше.

Дополнительные советы

Важно провести исследование, если вы иностранец, ищущий больницу для визита. Обязательно записывайтесь на прием заранее, носите маску и избегайте мошенников, которые могут притворяться, что помогают вам, но на самом деле предлагают услугу за плату, которую вы вполне можете осуществить самостоятельно.

Немедленно сообщите врачу, если у вас возникли проблемы с прописанными лекарствами. Крайне важно информировать вашего врача о любой аллергии, которую вы можете иметь, или о любых других лекарствах, которые вы принимаете. При необходимости, получите второе мнение от других медицинских специалистов.

Теперь, ваша очередь

Мы надеемся, что эта статья дала вам лучшее понимание того, как работают больницы в Индонезии, что важно для вас узнать, как экспату в Индонезии.

Хотя у вас могут быть некоторые сомнения по поводу качества больниц и системы здравоохранения в Индонезии, вам не следует колебаться обращаться туда, если вы заболеете. Если вы будете следовать правильным процедурам, все будет в порядке, и местные врачи и медицинский персонал позаботятся о вас.