
Управляя веб-сайтом для экспатов и туристической компанией, я столкнулся с множеством планов туристической страховки. Некоторые хороши, некоторые ужасны, многие из них просто запутаны или неясны, и мне часто приходилось обращаться в страховую компанию несколько раз, чтобы получить точные ответы, которые мне нужны.
Мой друг, немецкий страховой брокер, познакомил меня с планом под названием Genki Traveler. Это новый план туристической страховки от Genki, который был выпущен всего неделю назад. Когда у меня была возможность изучить его покрытие и цену, четыре вещи сразу впечатлили меня:
- Медицинское покрытие, предлагаемое планом, почти сопоставимо с медицинской страховкой. Конечно, это все еще туристическая страховка и не может заменить полную медицинскую страховку, но медицинское покрытие здесь одно из лучших, которое я видел среди туристических страховок.
- Она включает в себя мировое покрытие и охватывает спортивные мероприятия, такие как дайвинг, лыжи, сноубординг и многое другое. Многие компании, предоставляющие туристическую страховку, больше этого не предлагают.
- Я проверил цену для себя, и она составляет всего 63,90 евро в месяц. Учитывая предоставляемое покрытие, это действительно хорошая сделка.
- Мелкий шрифт прост и легок для понимания, даже для меня, как для человека, для которого родной язык не английский.
Итак, в этом обзоре я разберу, что покрывает Genki Traveler, что не покрывает, сколько это стоит и как это сравнивается с другими опциями. Я также поделюсь своими честными мыслями о том, кому этот план подходит и кому стоит обратить внимание на другие варианты.
This article will take approximately 2 minutes to read. Don't have the time right now? No worries. You can email the ad-free version of the article to yourself and read it later!
Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.
Contents
- Что такое Genki Traveler?
- Ключевые преимущества Genki Traveler
- Что покрывает и что не покрывает
- Лимиты покрытия
- Область покрытия
- Информация о медицинском покрытии
- Что не покрывает
- Спортивные мероприятия
- Скорая помощь
- Репатриация
- Поддержка семьи
- Дорожные и мотоциклетные аварии
- Исключения
- Франшиза
- Период покрытия
- Цены
- Кто может это купить?
- Как подать претензию
- Контактная информация
- Может ли Genki Traveler заменить медицинскую страховку?
- Что мне нравится
- Что мне не нравится
- Кому стоит выбрать Genki Traveler
- Альтернативы
Что такое Genki Traveler?
Должен признать, когда я впервые услышал это название Genki Traveler, я подумал, что это японская компания. «Генки» на японском языке означает «здоровый». Но оказалось, что Genki — это немецкая страховая компания.

На самом деле это хорошо. Я много общался с немецкими брокерами в своей профессиональной жизни, и все они серьезно относятся к страховке. Вероятно, это связано с тем, что у Германии одни из самых строгих страховых регламентов в мире.
Однако Genki Traveler не предоставляется непосредственно Genki. Они скорее как реселлер. Реальным страховщиком является Squarelife, страховая компания, расположенная в Лихтенштейне, маленькой стране рядом с Германией. Вы, возможно, не слышали о ней раньше. Я тоже не слышал. Но Squarelife работает с 2013 года и имеет отличные отзывы на Google.
Меньшие страховые компании не обязательно являются плохими. По моему опыту, они часто предлагают лучшие условия, чем крупные компании. Большие страховые компании могут увеличивать цены просто за счет известности бренда.
Маленькие провайдеры обычно должны предлагать что-то конкурентоспособное, чтобы привлечь клиентов, и, кажется, Genki делает именно это.
Кроме того, план был мне рекомендован моим немецким другом-страховым брокером, который всегда честен в отношении страховых продуктов. (Я слышал, как он жаловался на множество страховых планов.) И я доверяю ему.
Ключевые преимущества Genki Traveler
Что меня больше всего поразило в Genki Traveler — это уровень покрытия за такую цену. Вот краткий обзор основных преимуществ:
- 1,000,000 евро в покрытии: Это один из самых высоких лимитов, которые я видел в туристическом плане, и его достаточно для всех медицинских случаев в большинстве стран.
- Мировое покрытие, включая США и Канаду. Таким образом, вы можете путешествовать за границу и перемещаться между странами, сохраняя тот же план.
- Спортивное покрытие, включая лыжи, дайвинг, велосипедный спорт, альпинизм и многое другое.
- Прямое выставление счета: В случае госпитализации страховщик может оплатить больницу напрямую.
- Нет франшизы на стационарное лечение.
- Доступные цены: всего 2,13 евро в день для 35-летнего мужчины.
Что покрывает и что не покрывает
Genki Traveler это план медицинской туристической страховки . Это означает, что он покрывает только расходы, связанные с медициной, и не включает не медицинские преимущества путешествий, такие как задержки рейсов или утеря багажа.
Лично я предпочитаю это. Большинство планов туристической страховки с такими преимуществами снимают больше. Когда приходит время для подачи претензии, выплаты часто минимальны и труднодоступны. Обычно я пропускаю эти функции в любом случае.
Тем не менее, медицинское покрытие Genki является прочным и одним из лучших, с которыми я сталкивался.
Лимиты покрытия
План предусматривает лимит покрытия в 1,000,000 евро. Это более чем достаточно для таких стран, как Таиланд, Мексика или Индонезия, даже для серьезных процедур. Например, самая дорогая процедура, о которой я слышал в Таиланде, стоила около 15 миллионов тайских бат (примерно 375,000 евро) за кардиохирургию в госпитале Бумрунград, который является высококлассным госпиталем в Таиланде.
. Даже в США миллиона евро должно быть достаточно, если вы не будете госпитализированы на несколько недель в палате интенсивной терапии.
Область покрытия
Genki Traveler предлагает всемирное покрытие, но есть несколько моментов, которые стоит учитывать:
- США и Канада: покрытие ограничено 7 днями, если вы не оплатите дополнительно за расширенное покрытие.
- Домашняя страна: вы покрыты на срок до 6 недель в год, но только после того, как вы находитесь за границей не менее 4 недель.
С учетом области покрытия, план отлично подходит, если вам нужно часто путешествовать или если вы цифровой кочевник, которому, возможно, нужно вернуться домой на время.
Примечание: Если вы обратитесь в отделение неотложной помощи или на срочную помощь в США, вы заплатите первые 100 евро за визит. Также есть франшиза в 50 евро для амбулаторного лечения, но для стационарного лечения франшизы нет.
Информация о медицинском покрытии
Вот что включает Genki Traveler:
- Гонорары врачей
- Общая палата и питание
- Медицинские препараты по рецепту
- Медицинские обследования (Рентген, КТ, ЭКГ и т.д.)
- Стоимость госпиталя и хирургия
- Стационарное и амбулаторное лечение
- Экстренная стоматологическая помощь после несчастного случая (до 1,000 евро)
- До 6 сеансов предписанной физиотерапии
Вкратце, это покрывает все основные медицинские расходы, которые вы ожидаете от надежного плана медицинской страховки. Единственное, что мне не нравится, это то, что в случае госпитализации вы будете в общей палате, а не в личной. Но это все еще приемлемо.
Что не покрывает
План не покрывает:
- Профилактическую помощь (вакцинация, скрининги)
- Реабилитационную терапию
- Уход за глазами и ушами
- Альтернативное лечение (ТКМ, хиропрактика, массаж и т.д.)
- Услуги в области психического здоровья
- Добровольные процедуры
- Лечение выпадения волос
- Уход за беременными
Эти исключения довольно стандартные. На самом деле даже некоторые планы медицинской страховки не покрывают некоторые из них, особенно альтернативное лечение и добровольные процедуры.
Спортивные мероприятия
Эта часть меня приятно удивила. Большинство планов туристической страховки либо полностью исключают спортивные мероприятия, либо значительно увеличивают стоимость, чтобы их включить. Это понятно, так как заниматься спортом проще получить травму.
Однако, Genki Traveler включает спортивное покрытие по умолчанию.
Вот примерный список покрываемых видов спорта:
- Альпинизм
- Велоспорт и маутинбайк
- Дайвинг (до 30 метров)
- Походы
- Боевые искусства и спарринг
- Прыжки с парашютом
- Скайдайвинг
- Лыжи и сноубординг
- Серфинг
Если вы получите травму или заболеете во время выполнения этих видов деятельности, Genki Traveler выплатит услуги, если занятие соответствует условиям политики.
Несколько важных деталей, которые стоит отметить:
- Боевые искусства: Покрывается только тренировки, спарринги, самооборона или дружеские бои, но не профессиональные соревнования.
- Лыжи/сноубординг: Должны выполняться на размеченных трассах. Хели-скиинг, хели-сноубординг или езда вне трасс не допускаются.
- Серфинг: Только в нормальных погодных условиях. Нет больших волн или буксировки.
- Велоспорт: Покрываются только рекреационные поездки.
- Дайвинг: До 30 метров и только если у вас есть лицензия и вы под надзором профессионального дайвера.
Они также не покрывают:
- Профессиональные виды спорта, которые вы выполняете, чтобы зарабатывать деньги
- Очень рискованные мероприятия, такие как бейсджампинг, бой с быками, охота, гонки с быками, серфинг поезда и полеты в вингсьюте
Если вы планируете заниматься спортом во время путешествий, внимательно изучите полные условия политики. Я предоставлю ссылку в конце статьи. Если у вас есть сомнения, всегда получайте разъяснения в письменной форме.
Скорая помощь
Услуги скорой помощи включены в план, но важно знать, что он покрывает транспортировку только до ближайшей подходящей больницы и может не всегда быть вашего выбора.
Репатриация
Если вам нужно будет быть репатриированным в свою страну для лечения, например, чтобы использовать государственное медицинское страхование там, Genki Traveler покроет расходы, включая авиамедицинскую помощь, до лимита политики.
Мне также нравится, что вы можете сами решить, быть ли репатриированным домой или продолжить лечение за границей. Я слышал, что некоторые планы страхования принимают решение за вас и могут отправить домой, даже если предпочли бы остаться.
Важно: Если вы решите вернуться домой, покрытие заканчивается СРАЗУ после вашего прибытия в родную страну. Поэтому принимайте решение внимательно.
Поддержка семьи
Это еще одно преимущество, которое я редко вижу в туристических страховых полисах. Если вас госпитализировали при угрожающем жизни экстренном случае, Genki Traveler может помочь родственнику навестить вас, покрыв:
- Билет эконом-класса в обе стороны
- Проживание базового уровня рядом с больницей
- До 5,000 евро в общей сложности
На использование этого преимущества требуется предварительное одобрение от Genki.
Дорожные и мотоциклетные аварии
Если вы получили травму, находясь за рулем или катаясь на транспортном средстве, вы покрыты, с небольшими условиями:
- Вы должны надеть шлем, если вы водитель мотоцикла.
- Если вы пассажир, план все равно покроет вас, даже если вы не носили шлем.
- У вас должна быть действующая водительская лицензия.
- Для мотоциклов вы все равно покрыты, даже без лицензии, но только если объем двигателя меньше 250 куб.см.
Я бы сказал, что это щедро, так как многие планы туристической страховки просто не покрывают, если у вас нет лицензии. Все же стоит научиться правильно водить, получить лицензию и носить шлем, даже если вы просто пассажир.
Исключения
Как и в большинстве страховых полисов, Genki Traveler имеет список исключений. Они достаточно стандартные и похожи на то, что вы найдете в других туристических или медицинских страховках.
Вот основные исключения:
- Предыдущие условия: Если вы уже болели или были травмированы перед покупкой плана или имели лечение за последние 12 месяцев, это не будет покрываться.
- Хронические состояния: Если вы уже знали о состоянии перед покупкой плана или были диагностированы в течение 14 дней после рождения, оно исключается.
- Наркомания и умышленное причинение себе вреда
- Смена пола
- Профилактическая помощь, психиатрическая помощь и альтернативные методы лечения, указанные ранее
Стоит выделить два конкретных исключения:
- Вы не можете выбрать лекарства с торговой маркой, если доступна дженериковая версия.
- Они не покрывают медицинские устройства и предметы личного пользования, такие как глюкометры, домашние мониторы давления, тесты на беременность и аналогичные предметы.
Франшиза
План предусматривает франшизу в 50 евро для амбулаторного лечения. Для стационарного лечения франшизы нет.
Вот как это работает: если вы посещаете больницу для амбулаторного лечения, вы сначала платите и подаете заявку на возмещение позже. Затем Genki компенсирует полную сумму после удержания 50 евро. Например, если сумма претензии составляет 200 евро, вы получите 150 евро. Если расходы в других валютах, они используют обменный курс Европейского центрального банка по состоянию на дату счета.
Период покрытия
Genki Traveler работает как подписной план, с минимальной продолжительностью в один месяц. Вы можете держать его активным до 12 месяцев.
Эта конфигурация похожа на SafetyWing, но Genki предлагает лучшее медицинское покрытие в обмен на отсутствие не медицинских преимуществ путешествий.
Цены
Цены Genki Traveler — одно из его сильнейших конкурентных преимуществ.
- Для 40-летнего человека, дневная стоимость составляет всего 2,66 евро.
- Для 65-летнего, она увеличивается до 5,61 евро в день.
Учитывая, что вы получаете с покрытием в 1,000,000 евро, мировое покрытие, включая США и Канаду, и покрытие спортивных мероприятий. Это один из лучших планов по стоимости, которые я видел.
Обратите внимание, что цена может варьироваться в зависимости от вашей национальности. Чтобы проверить цену для себя, вы можете использовать эту ссылку для получения бесплатной оценки. В качестве альтернативы, если вы хотите проверить цену для Genki Traveler и одновременно сравнить его с другими планами, используйте https://www.safeandnotsorry.com/.
Кто может это купить?
Любой человек младше 69 лет может приобрести план, независимо от того, где он находится в мире.
Как подать претензию
Еще одна вещь, которая мне понравилась в Genki Traveler, это то, что они могут делать прямое выставление счета с больницей, когда дело доходит до госпитализации. Это один из определяющих факторов, который у меня есть при выборе туристической страховки.
Если какая-либо туристическая страховка не может делать прямое выставление счета, я не выберу ее.
И вы будете удивлены, узнав, что не все поставщики туристических страховых услуг предлагают это. На самом деле, многие не предлагают, что может оставить вас с тысячами расходов вперед и неделями ожидания возмещения.
Оформление заявления на стационарное лечение
Вот что вам нужно сделать, если вас госпитализировали:
- Сообщите больнице, что у вас есть туристическая страховка с Genki Traveler.
- Покажите им свой страховой полис.
- Больница связывается с Genki напрямую для организации оплаты.
Если больница этого не делает, вы можете самостоятельно связаться с аварийной службой Genki:
- Позвоните: +34 911 599 948
- Электронная почта: [email protected]
- Доступность: 24/7
Оформление заявления на амбулаторное лечение
Для амбулаторной помощи вам сначала нужно оплатить лечение самостоятельно, а затем запросить возмещение через сайт Genki, загрузив счёт из больницы. После этого они должны возместить расходы в течение двух недель. Это стандартная практика для большинства страховых компаний.
Обратите внимание, что вы должны получить предварительное одобрение, если стоимость амбулаторного лечения превышает 1000 евро:
- В случае чрезвычайной ситуации позвоните на горячую линию Genki по номеру +34 911 599 948 или отправьте email на [email protected].
- Если это не срочный случай, отправьте смету с разбивкой стоимости на [email protected] как минимум за 5 дней до получения лечения.
Совет: Хорошая привычка, которой я всегда следую в вопросах страхования, — это позвонить на горячую линию перед посещением больницы. Это не только получение предварительного одобрения. Они также могут порекомендовать больницу и помочь организовать визит заранее.
Контактная информация
Если у вас страховой полис Genki Traveler, вот ключевые контактные точки, которые вам следует иметь наготове:
Общие запросы
Это для общих запросов, таких как выставление счетов, вопросы по аккаунту или разъяснение условий покрытия.
- Центр участников: Самообслуживание доступно через ваш онлайн-аккаунт
- Чат в реальном времени: Доступен на сайте
- Электронная почта: [email protected]
- WhatsApp: +49 1573 599 499 7
- Часы работы (по немецкому времени):
- Понедельник-пятница: Обычно доступен весь день
- Суббота-воскресенье: с 5:00 утра
- Понедельник-пятница: Обычно доступен весь день
Экстренная помощь
Это для стационарного лечения или срочного одобрения.
- Телефон: +34 911 599 948
- Электронная почта: [email protected]
- Для стационарного пребывания больница может связаться с ними непосредственно от вашего имени.
Неэкстренные одобрения
Это ваш контакт для получения предварительного одобрения, когда стоимость амбулаторного лечения превышает 1000 евро. Убедитесь, что вы обратились к ним как минимум за 5 дней до получения лечения.
- Электронная почта: [email protected]
Может ли Genki Traveler заменить медицинскую страховку?
Несмотря на то, что Genki Traveler предлагает отличное медицинское покрытие, это не замена полноценной медицинской страховки. Вот почему:
- Покрытие ограничено максимум 12 месяцами
- Если у вас разовьется серьезное заболевание (например, рак) в течение срока действия полиса, вы не сможете его продлить. Заболевание будет считаться предварительным состоянием для будущих страховщиков
- Нет покрытия для альтернативных методов лечения или плановых осмотров
- Нет покрытия для психического здоровья или трансплантации органов
На мой взгляд, это все еще туристическая страховка, а не долгосрочное медицинское страхование. Тем не менее, это может быть хорошим вариантом, если вы молоды, здоровы и вам нужна доступная страховка на год во время путешествий или работы за границей.
Что мне нравится
Подведем итог: вот что мне нравится в Genki Traveler:
- Медицинское покрытие с ограничением в 1 000 000 евро
Этой суммы достаточно, чтобы покрыть серьезные медицинские чрезвычайные ситуации почти в любой стране, включая дорогие, такие как США. Редко можно найти такой уровень покрытия в туристическом полисе по этой цене. - Можно использовать в любой больнице с прямым биллингом для госпитализации
Если вас госпитализировали, больница может напрямую взаимодействовать со страховщиком, что означает отсутствие больших авансовых платежей или долгого ожидания возмещения. - Мировое покрытие, включая США и Канаду
Покрытие включает регионы, которые обычно либо исключены, либо идут по более высокой цене, такие как США и Канада. Также предусмотрено ограниченное покрытие для вашей страны проживания, что полезно для цифровых кочевников, которые периодически возвращаются домой. - Спортивные мероприятия включены без дополнительной оплаты
Виды деятельности, такие как дайвинг, лыжи, боевые искусства и горный велосипед, включены по умолчанию. Многие другие страховщики перечисляют эти виды как исключения или требуют дополнительной платы. - Простая регистрация и управление планом через их сайт
Процесс подачи заявки прост. Все, от получения ваших документов до подачи заявлений, можно обрабатывать через их центр участников онлайн. - Доступная цена в зависимости от того, что вы получаете
При стоимости 2,66 евро в день для 40-летнего и 5,61 евро для 65-летнего, цена весьма разумна с учетом мирового покрытия и высокого медицинского лимита.
Что мне не нравится
- Требуется минимум 1-месячная подписка, даже для коротких поездок
Вы не можете купить страховку на несколько дней или неделю. Это делает ее менее подходящей для путешественников выходного дня или тех, кто просто едет в короткий отпуск. - Несколько контактных точек могут сбивать с толку
У Genki есть отдельные электронные адреса и номера для общих вопросов, экстренных случаев и предварительных одобрений. Это можно контролировать, но вам нужно сохранить список для справки, чтобы знать, с кем связаться в разных ситуациях.
Кому стоит выбрать Genki Traveler
На мой взгляд, Genki Traveler хорошо подходит для следующих ситуаций:
- Вы хотите путешествовать как минимум месяц и нуждаетесь в доступном плане с хорошим медицинским покрытием
- Вы планируете заниматься спортом или проводить время на природе во время поездки
- Вы — цифровой кочевник или удаленный работник
- Вы только что переехали в страну, такую как Канада, и вам нужна какая-то форма медицинской страховки, пока вы ждете своей общественной страховки
- Вы планируете выйти на пенсию за границей (до 69 лет) и нуждаетесь в медицинской страховке на год
Если вас интересует Genki Traveler и вы хотите подать заявку или узнать стоимость, вы можете использовать эту форму здесь.
Альтернативы
Есть и другие варианты, и в зависимости от вашей ситуации они могут подойти вам лучше, чем Genki Traveler.
- ACS: Этот план обычно более доступен, чем Genki, и предлагает более гибкие периоды покрытия. Вы можете купить его всего на несколько дней или недель, что отлично подходит для коротких поездок. Но компромисс заключается в том, что лимиты на медицинское покрытие ниже, и вы не получите тех же преимуществ для спорта или госпитализации, что и Genki. Вот сравнение бок о бок.
- SafetyWing: Если вам нужно покрытие на срок более 12 месяцев, стоит обратить внимание на SafetyWing. Это для цифровых кочевников и удаленных работников. Недостаток в том, что медицинское покрытие не такое сильное, и спортивное покрытие ограничено или идет с условиями.
- World Nomads: Популярный вариант для тех, кто хочет получить как медицинские, так и туристические преимущества, такие как отмена поездки, потеря багажа или пропуск рейсов. Это дороже и лучше подходит для людей, которым нужны эти дополнительные туристические защиты.
Если вы не уверены, какой вариант подходит именно вам, можете сравнить планы на safeandnotsorry.com , чтобы увидеть преимущества, лимиты и цены бок о бок. Этот инструмент разработан командой ExpatDen для помощи в сравнении и поиске туристической страховки всего за несколько минут. Без требований к email.
Отказ от ответственности: Я не страховой брокер. Хотя я сделал все возможное, чтобы сделать этот обзор как можно более точным и полезным, ошибки все равно возможны. Для получения полной информации о покрытии рекомендую прочитать условия здесь.