Análise da Cigna Healthcare É um Bom Seguro de Saúde Internacional para Expats em 2025?

Revisão da Cigna Healthcare pela ExpatDen

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A Cigna Healthcare é uma das seguradoras mais conhecidas do mundo, oferecendo excelentes planos para expatriados em todo o mundo. É também uma companhia de que frequentemente ouvimos boas críticas por parte de vários corretores com quem falamos, além de expatriados que estão segurados por eles.

Com base no que reunimos, três aspectos destacados da Cigna Healthcare são:

  • Cobertura abrangente
  • Processamento rápido de pedidos
  • Suporte sem falhas

No entanto, o plano não é perfeito. Pode ser ligeiramente mais caro que outras opções de seguro de saúde para expatriados disponíveis, mas também oferece mais personalização. Pode adaptar a sua cobertura às suas necessidades, incluindo benefícios ambulatoriais, evacuações médicas, franquias, coparticipações, e muito mais.

Nesta revisão, iremos detalhar os planos de seguro de saúde da Cigna Healthcare para expatriados, cobrindo opções, prós e contras, e aprofundando o que este serviço tem para oferecer.

No final desta revisão, deve ter uma ideia clara de se a Cigna Healthcare é a escolha certa para si.

*A Cigna Healthcare era anteriormente conhecida como Cigna Global.

Contents

  1. Benefícios principais da Cigna Healthcare
  2. Introdução à Empresa – Background 
  3. Porque escolher a Cigna Healthcare? 
    1. Benefícios de Saúde Extensivos 
    2. Aconselhamento Médico Personalizado:
    3. Uma Ampla Gama de Áreas de Cobertura
    4. Flexibilidade
    5. Reivindicações e Excelente Apoio
    6. Preços Competitivos nos EUA
  4. Desvantagens da Cigna Healthcare 
  5. Como Escolher o Plano Cigna Healthcare Certo
  6. Passo Um: Escolha o Seu Plano
    1. Plano Close Care 
    2. Plano Prata
      1. Vale a Pena o Plano Prata?
    3. Plano Ouro
    4. Plano Platina
      1. Vale a Pena o Plano Platina?
  7. Passo Dois: Personalizar a Cobertura Opcional
    1. Área de Cobertura
      1. Cobertura Mundial excluindo os EUA
      2. Cobertura Mundial incluindo os EUA
    2. Consulta Internacional
    3. Saúde e Bem-Estar
    4. Visão e Dentária
    5. Evacuação Médica e Repatriação
  8. Passo Três: Obtenha um Orçamento
  9. Passo Quatro: Compre o Seu Seguro
    1. Franquiase Opções de Custo-Compartilhado
    2. Renovação do Contrato 
    3. Custos 
  10. Passo Cinco: Use o Seu Seguro
    1. Aplicação Cigna Wellbeing
    2. Gestão de Casos
    3. Serviço de Apoio ao Cliente
  11. Comparação de Planos
  12. Como Tirar o Máximo da Cigna Healthcare
    1. Compreenda a Sua Cobertura
    2. Aproveite os Cuidados Preventivos
    3. Obter Autorização Prévia
    4. Atualize a Sua Apólice e Cobertura conforme Necessário
  13. A Cigna Healthcare Cobre Condições Pré-Existentes? 
  14. Como Fazer uma Reivindicação com a Cigna Healthcare
    1. Por Que Deve Contactar a Cigna Healthcare Antes do Tratamento
    2. Submissão de Reclamação
  15. Como Candidatar-se 
  16. Como Cancelar o Seguro de Saúde Cigna
  17. Perguntas Frequentes
    1. Como Entrar em Contacto com o Apoio da Cigna?
    2. Quanto Tempo Demoram as Reclamações da Cigna?
    3. É Difícil Fazer uma Reclamação?
    4. A Cigna Healthcare Cobre Consultas Dentárias?
    5. A Cigna Healthcare É um Bom Seguro?
    6. A Cigna Healthcare Está em Conformidade com o ACA?
    7. A Cigna Healthcare Tem Aceitação Generalizada?
    8. Vale a Pena o Plano Close Care?
  18. Avaliações Online
  19. Vale a pena Cigna Healthcare? 
  20. Cigna Healthcare Vs. Outros Planos de Seguro de Saúde para Expatriados 
    1. William Russell
    2. GeoBlue
    3. IMG Global

Benefícios principais da Cigna Healthcare

  • Com a Cigna Healthcare, não obtém apenas um bom plano de seguro de saúde. Também ganha acesso aos seus médicos para aconselhamento médico especializado sempre que precisar.
  • Existem várias opções para personalizar o seu plano de seguro seja que prefira um plano premium onde a Cigna cobre tudo ou uma opção mais económica que cobre totalmente hospitalizações.
  • Existem quatro opções principais disponíveis:
    • Cuidado Próximo: vem com US$500,000 mas apenas cobre viagens para o seu país de origem e cuidados de saúde no seu país de residência.
    • Prata: vem com um limite anual de US$1,000,000. Cobre tratamentos médicos principais e hospitalizações.
    • Ouro: vem com um limite anual de US$2,000,000. Também inclui cobertura de maternidade e tem um limite mais alto para outros benefícios como cuidados dentários, visão e saúde mental.
    • Platina: vem com limites anuais ilimitados e cobertura completa da maioria dos benefícios.
  • Tem duas escolhas para a área de cobertura: 1) mundial excluindo os EUA, e 2) mundial incluindo os EUA.
  • A Cigna Healthcare oferece cobertura mundial, incluindo os EUA.
  • Reclamar com a Cigna Healthcare é rápido e fácil. Na maioria dos casos, mostra simplesmente o seu cartão de seguro, e eles cuidam do resto.
  • Os planos da Cigna Healthcare vêm com uma garantia de renovação sem limite de idade.
  • A sua equipa de suporte está disponível 24/7, e pode contactá-los por telefone, email, aplicação e mais.
  • Os planos da Cigna Healthcare são considerados económicos para aqueles que precisam de cobertura nos EUA.
  • A Cigna Healthcare oferece muitas opções de franquias e partilha de custos. A opção de franquia mais alta é de US$10,000 e a partilha de custos é de 30 por cento. 

Como os planos de seguro de saúde da Cigna Healthcare são personalizados, os preços variam com base na sua localização, idade, escolha de cobertura, franquias e opções de partilha de custos. 

Aqui está quanto deve custar por ano se optar pelo plano Prata da Cigna Healthcare:

  • Idade 30 a 39: US$1,481 a US$3,909
  • Idade 40 a 49: US$1,890 a US$5,283
  • Idade 50 a 59: US$2,518 a US$6,927

Para a estimativa de custo mais precisa, preencha um orçamento com a Cigna Healthcare.

*Por favor, note que esta é uma representação dos benefícios disponíveis e não contém os termos, condições e exclusões específicos de cada benefício. Os benefícios podem estar sujeitos a alterações. Alguns benefícios podem fazer parte de um módulo opcional. Por favor, consulte o Guia do Cliente para detalhes completos.

Introdução à Empresa – Background 

Cigna Healthcare é uma companhia de seguro médico baseada nos EUA especializada em seguro médico para expatriados. É também uma das maiores seguradoras do mundo. 

Comparados a outros fornecedores de seguros, os planos da Cigna Healthcare são altamente flexíveis, permitindo-lhe personalizar a sua cobertura para se adequar às suas necessidades específicas com uma ampla gama de opções.

Todos os planos são construídos em torno de Cobertura Hospitalar/Internamento e para Pacientes de Dia (benefícios padrão) e podem ser melhorados adicionando benefícios opcionais como Ambulatórios, Saúde e Bem-estar, Visão e Dentário, e Evacuação e Repatriamento Médico.

Não importa onde está no mundo ou qual é a sua idade, há um plano disponível para si.

Porque escolher a Cigna Healthcare? 

  • Benefícios de Saúde Extensivos: Os seus planos cobrem todas as necessidades essenciais de saúde para expatriados.
  • Aconselhamento Médico Personalizado: Pode contactar os seus médicos a qualquer momento para obter orientação adicional.
  • Cobertura Mundial: Não importa onde esteja, a Cigna Healthcare cobre-o.
  • Flexibilidade: Personalize o seu plano com base nas suas necessidades específicas.
  • Reclamação Fácil: Na maioria dos casos, as reclamações são aprovadas em poucas horas e pagas diretamente ao hospital.
  • Suporte 24/7: A sua equipa de suporte ao cliente está sempre disponível.
  • Competitiva Cobertura nos EUA: Se precisar de cobertura nos EUA, os preços da Cigna Healthcare podem ser atrativos.

Leia abaixo para mais detalhes.

Novo logótipo da Cigna Healthcare

Benefícios de Saúde Extensivos 

A cobertura da Cigna começa a partir de US$500,000 por ano (plano Cuidado Próximo) e vai até cobertura ilimitada (plano Platina).

O Plano Prata da Cigna, que inclui um limite anual de US$1,000,000, é a opção mais popular. Este montante é suficiente para cobrir a maioria dos custos de cuidados de saúde, incluindo grandes cirurgias em hospitais privados em países como Tailândia, Costa Rica, México, muitos países europeus, e mais.

A cobertura global é extensa e inclui tudo o que os expatriados precisam, tais como:

  • Internamento
  • Cobertura de surtos pandémicos
  • Serviços de transplante
  • Imagiologia médica avançada
  • Tratamento oncológico
  • Serviços de ambulância aérea

Além disso, a Cigna Healthcare oferece cobertura para tratamentos que raramente são incluídos por outros provedores de seguros de saúde, tais como:

  • Transplantes de células estaminais
  • Cuidados paliativos
  • Enfermagem domiciliária
  • Benefício em dinheiro para pacientes internados

Além disso, a Cigna cobre todas as idades e todas as nacionalidades, enquanto muitos outros prestadores de seguros têm restrições de idade ou cidadania.

Aconselhamento Médico Personalizado:

Esta é uma das coberturas que pessoalmente gostamos e que muitas vezes é negligenciada por muitas pessoas.

A Cigna Healthcare oferece um programa chamado Gestão de Casos Clínicos, que fornece aconselhamento médico durante toda a sua jornada de tratamento.

Aqui está o que pode fazer com ele:

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  • Telemedicina: Os médicos licenciados deles podem orientá-lo sobre o que fazer quando está doente. Eles também podem recomendar quais hospitais visitar ou médicos a consultar com base nos seus sintomas.
  • Gestão de Casos: Para condições complexas, a Cigna tem uma equipa de apoio dedicada que trabalha consigo para garantir que tem acesso a tratamento médico de qualidade.
  • Segunda Opinião: Se precisar de uma segunda opinião, pode facilmente contactar a Cigna Healthcare para obter ajuda.

Isto significa que, com a Cigna Healthcare, não só tem acesso a uma vasta gama de hospitais, mas eles também podem ajudá-lo a escolher o melhor curso de tratamento para garantir uma experiência tranquila ao longo da sua jornada médica.

Este nível de apoio muitas vezes não é proporcionado por outros fornecedores de seguros.

Devo comprar a Cigna Healthcare

Uma Ampla Gama de Áreas de Cobertura

Sendo uma das maiores companhias de seguros do mundo, a Cigna Healthcare tem uma ampla gama de cobertura que cobre a maioria dos países do mundo, incluindo países com custos de saúde elevados, como a Suíça, Singapura e Hong Kong, que podem não ser cobertos por outras companhias de seguros. 

Isso é bastante raro entre os fornecedores de seguros internacionais, já que a maioria das companhias, incluindo William Russell e IMG Global, não oferece cobertura em países com custos de saúde dispendiosos. 

Flexibilidade

A Cigna Healthcare oferece um plano flexível que permite customizar a sua cobertura com base nas suas necessidades, incluindo:

  • Plano base: Escolha a cobertura essencial que atende aos seus requisitos.
  • Área de cobertura: Decida se precisa de cobertura mundial, incluindo ou excluindo os EUA.
  • Cobertura opcional: Adicione benefícios como dentária, visão, cuidados ambulatórios, evacuação médica, cuidados de saúde mental e muito mais.
  • Franquias e partilha de custos: Ajuste a sua franquia e copagamentos para equilibrar cobertura e custo.

Esta flexibilidade permite que remova a cobertura que não precisa para ajudar a reduzir o prémio do seu plano.

Reivindicações e Excelente Apoio

Um dos maiores aborrecimentos enfrentados por qualquer um com seguros é o preenchimento de reivindicações e obter apoio da companhia.

Num cenário típico, após apresentar o seu cartão de seguro da Cigna Healthcare num hospital, o hospital contata a Cigna para aprovação. Na maioria dos casos, a Cigna Healthcare “garantirá” o seu pagamento e pagará diretamente ao hospital, desde que esteja coberto pela sua apólice.

Se isso não acontecer, pode fazer o upload dos seus documentos online através do site ou app da Cigna Healthcare para fazer uma reivindicação, que deverá ser aprovada em 5 dias úteis.

Dica: Para garantir que a Cigna Healthcare paga diretamente pelo seu tratamento, pode contactá-los primeiro e solicitar “pré-autorização.” Felizmente, contactá-los é fácil, pois têm um dos melhores sistemas de apoio ao cliente que já vimos. A empresa está disponível 24/7, e pode contactá-los via telefone, e-mail ou através da sua aplicação.

Preços Competitivos nos EUA

Muitos planos de seguro de saúde globais oferecem cobertura limitada nos EUA, ou escolher ser coberto nos EUA aumenta significativamente o preço do plano. 

Sendo uma companhia de seguros americana, a Cigna Healthcare oferece um preço competitivo para expatriados que procuram cobertura no país. Embora adicionar cobertura nos EUA aumente o preço de um plano Cigna, ainda é um preço competitivo em comparação com outros planos.

Desvantagens da Cigna Healthcare 

A Cigna Healthcare não é perfeita. Vamos analisar as suas principais desvantagens:

  • Preços: Como recebe melhor apoio e cobertura mais abrangente, a Cigna Healthcare pode ser 10% a 30% mais cara do que outras opções.
  • Mudança para um Novo País: A Cigna Healthcare opera através de várias filiais e subempresas em diferentes países, podendo haver mudanças na sua cobertura quando se muda para um novo país. É melhor verificar com um representante da Cigna Healthcare para confirmar a sua situação específica.
  • Restrições de Localização: A Cigna Healthcare não pode fornecer cobertura a residentes em Cuba, República Democrática do Congo, Irão, Israel, Líbia, Sudão e Síria, ou territórios dos EUA como Porto Rico, Ilhas Virgens Americanas, Guam, Ilhas Marianas do Norte e Samoa Americana.
  • Evacuação Médica Opcional: Os planos básicos da Cigna Healthcare só incluem serviço de ambulância local (tanto terrestre como aéreo). Se precisar de cobertura de evacuação médica internacional, terá de pagar extra por isso.

Como Escolher o Plano Cigna Healthcare Certo

Aqui estão os passos que seguirá para usar o Seguro Cigna Healthcare.

  1. Escolha um plano
  2. Personalize o seu plano
  3. Obtenha um orçamento
  4. Adquira o plano
  5. Use o seu seguro

Passo Um: Escolha o Seu Plano

O seguro médico da Cigna para indivíduos e famílias oferece três diferentes níveis de produto:

  • Close Care: O plano mais acessível
  • Prata: O plano padrão e também o mais popular 
  • Ouro: Plano de nível médio com muitos benefícios adicionais
  • Platina: Plano mais caro com mais inclusões e coberturas

Plano Close Care 

O Close Care é o plano mais barato oferecido pela Cigna Healthcare, direcionado para expatriados que apenas precisam de cobertura no país em que estão a viver atualmente ou planejam mudar-se. 

Na nossa opinião, o plano Close Care da Cigna é uma boa escolha para

  • Reformados ou idosos, pois é mais acessível do que outros planos globais.
  • Cidadãos americanos que vivem noutros países e pretendem regressar aos Estados Unidos por um curto período
  • Qualquer pessoa que viva num país que não tenha custos de saúde elevados, como a Tailândia, e que não viaje regularmente.

O plano também cobre viagens de regresso ao país de origem. Tenha em mente que este plano cobre apenas esses dois países e não é um plano mundial como os outros planos da Cigna Healthcare. O Close Care inclui um limite anual de 500.000 USD e cobre a maioria das necessidades básicas de saúde.

Aqui estão algumas das principais coisas cobertas pelo Plano Close Care:

  • Limites anuais de 500.000 USD
  • Tratamento de cancro na íntegra (excepto tratamento preventivo)
  • Quarto de hospital semi-privado na íntegra
  • 2.500 USD em cobertura de triagem médica avançada
  • 2.000 USD em cobertura de reabilitação
  • 2.500 USD em cuidados de hospício e paliativos
  • Ambulâncias (apenas terrestres) pagas na íntegra
  • Cobertura pandémica

O que não cobre o plano Close Care?

  • Tratamento na sala de emergência
  • Transplantes
  • Enfermagem domiciliária
  • Tratamento de obesidade
  • Quartos de hospital privados
  • Acesso a módulos opcionais (Dentário e Visão, Assistência Internacional, Evacuação Médica e Repatriação, e Saúde e Bem-Estar)
  • Visitas congénitas
  • Maternidade, parto ou cuidado de recém-nascidos

Importante: Embora os titulares de apólices dos planos Prata, Ouro e Premium tenham a opção de adicionar módulos adicionais de cobertura, os titulares do Plano Close Care estão limitados à cobertura do plano básico.

Revisão da Cigna Healthcare

Plano Prata

O Plano Prata é o plano de seguro de nível base da Cigna Healthcare. É o plano mais popular devido ao seu equilíbrio entre preço e cobertura.

O limite anual geral do plano no âmbito da opção Plano Prata é de US$1 milhão e inclui uma variedade de benefícios essenciais que devem ser cobertos por qualquer seguro razoável de hospitalização básica e de paciente diurno.

Aqui estão algumas das principais coberturas do Plano Prata da Cigna Healthcare:

  • Limites anuais de US$1,000,000
  • Encargos hospitalares na totalidade
  • Cobertura pandémica
  • Medicação na totalidade
  • Tratamento do cancro na totalidade
  • Cuidados intensivos na totalidade
  • Ambulâncias (rodoviárias e aéreas) na totalidade
  • Consultas de telemedicina ilimitadas
  • Até US$500 para tratamento em urgências
  • Até US$10,000 para imagiologia médica avançada
  • Até US$35,000 para tratamento paliativo
  • US$25,000 em cuidados ao recém-nascido
  • Transplantes na totalidade

O que não cobre o Plano Prata?

  • Cuidados a idosos
  • Tratamento de obesidade
  • Maternidade e parto
  • Cuidados pré e pós-natal
  • Apneia do sono
  • Infertilidade
  • Consultas de diabetes
  • Cobertura limitada em imagiologia avançada (Ressonância Magnética, Tomografias Computadorizadas), condições congénitas, fisioterapia e terapias complementares, enfermagem domiciliária, reabilitação, condições de saúde mental, entre outras

Vale a Pena o Plano Prata?

O Plano Prata é um bom equilíbrio entre um plano premium e um plano económico. Este plano cobre bastante e é a opção perfeita para a maioria dos segurados. 

O Plano Prata é um bom plano básico de saúde que cobre a maioria das cirurgias maiores e outras despesas hospitalares. 

No entanto, se tem um orçamento apertado, pode considerar usar outro fornecedor ou optar pelo Plano Close Care da Cigna.

Plano Ouro

O Plano Ouro cobre muitos benefícios essenciais. O limite anual geral é muito superior ao do Plano Prata, e o Ouro oferece cobertura de até US$2 milhões e inclui benefícios de maternidade.

Para certos benefícios, aplicam-se sub-limites de forma semelhante ao Plano Prata, mas os limites são geralmente mais elevados, tornando o plano Ouro uma opção de seguro médico muito melhor globalmente.

Aqui estão algumas das principais coberturas do Plano Ouro da Cigna Healthcare:

  • Limites anuais de US$2,000,000
  • Cuidados a idosos
  • Encargos hospitalares na totalidade
  • Cobertura pandémica
  • Até US$1,000 em cobertura de sala de emergência
  • Medicação na totalidade
  • Tratamento do cancro na totalidade
  • Cuidados intensivos na totalidade
  • Ambulâncias (rodoviárias e aéreas) na totalidade
  • Consultas de telemedicina ilimitadas
  • Até US$15,000 para imagiologia médica avançada
  • Até US$60,000 para tratamento paliativo
  • US$75,000 em cuidados ao recém-nascido
  • US$20,000 em condições congénitas
  • 70% de reembolso em cuidados de obesidade (até US$20,000)
  • Transplantes na totalidade
  • Até US$21,000 em cuidados de maternidade

O que não cobre o Plano Ouro?

  • Infertilidade
  • Consultas de diabetes
  • Cobertura limitada em muitas das diferentes condições

Plano Platina

O principal Plano Platina da Cigna Healthcare oferece cobertura ilimitada na maioria das condições, o que é único entre os provedores de seguro médico internacional para expatriados.

No entanto, existem algumas limitações com o Plano Platina:

  • US$1,200 em tratamento em sala de emergência
  • 80% de reembolso em tratamento da obesidade (até US$25,000)
  • 90% de reembolso em cirurgia de prevenção do cancro (até US$18,000)
  • US$39,000 em condições congénitas
  • US$42,500 em cuidados de maternidade
  • US$156,000 em cuidados ao recém-nascido

Vale a Pena o Plano Platina?

O Plano Platina da Cigna Healthcare é uma das opções mais inclusivas de cuidados de saúde para expatriados. Embora seja definitivamente uma opção cara, é a escolha perfeita para expatriados que desejam estar totalmente cobertos em caso de qualquer problema de saúde. 

Isto dito, aqueles que têm um orçamento mais apertado ainda podem obter uma boa quantidade de cuidados com os planos Prata ou Ouro.

Passo Dois: Personalizar a Cobertura Opcional

Os planos Prata, Ouro e Platina têm várias coberturas opcionais que pode adicionar, dando-lhe acesso a mais benefícios. 

Estas incluem Consultas Internacionais, Saúde e Bem-estar, Visão e Dentária, e Evacuação e Repatriação Médica. As ofertas nestes módulos diferem dependendo do seu plano base.

Área de Cobertura

Existem duas áreas de cobertura que podem ser escolhidas para os planos Prata, Ouro e Platina. 

  • Cobertura Mundial excluindo os EUA
  • Cobertura Mundial incluindo os EUA

Cobertura Mundial excluindo os EUA

Esta é uma escolha comum para muitas pessoas. 

Se escolher Cobertura Mundial excluindo os EUA, a Cigna ainda fornece cobertura de emergência para viagens temporárias de um máximo de três semanas por viagem e um máximo de 60 dias por período ao viajar para os EUA. Mas não estará coberto para tratamento médico não emergente.

Cobertura Mundial incluindo os EUA

A Cobertura Mundial incluindo os EUA não limita a cobertura nos EUA, e os tratamentos estão cobertos dentro dos limites do plano específico e não se limitam à cobertura de emergência.

Em geral, recomendamos que só obtenha a Cobertura Mundial incluindo os EUA se planeia viver nos Estados Unidos ou visitar frequentemente. Isto porque adicionar os EUA à sua área de cobertura pode aumentar significativamente os seus prémios anuais de seguro. 

Dica: Se é um cidadão dos EUA a viver no estrangeiro, é benéfico adicionar os EUA à sua área de cobertura se planeia passar tempo nos Estados Unidos a visitar a família e deseja poder consultar um médico ou receber cuidados médicos não emergentes.

Consulta Internacional

Devo obtê-la?: Não, muitas vezes é mais económico optar por não ter cobertura de consulta e pagar o tratamento de consulta do próprio bolso.

Consulta Internacional é um módulo opcional da Cigna Healthcare que auxilia pacientes quando a sua condição não é grave o suficiente para serem internados num hospital. Este adicional cobre coisas como medicação de consulta, reabilitação, vacinas e testes.

O plano de Ambulatório da Cigna é melhor em comparação a outros provedores porque tem um limite anual mínimo de US$10.000. Outros planos são limitados a um número fixo de visitas ambulatoriais e podem restringir quando pode usar o serviço. 

Por exemplo, com a IMG Global, só pode receber cobertura ambulatorial após cirurgias. Com a Cigna, pode visitar quando quiser e tantas vezes quantas desejar desde que se mantenha dentro do seu limite. 

O Plano Silver de Ambulatório cobre tratamentos que não requerem hospitalização ou paciente de dia, até um limite anual global de US$10.000. Inclui cobertura para consultas de médicos de clínica geral e especialistas, medicamentos prescritos, exames diagnósticos, fisioterapia e outras terapias alternativas, vacinas, exames de bem-estar infantil, imunizações, e exames anuais dos olhos e audição, bem como emergências dentárias causadas por acidentes.

O Plano Gold de Ambulatório tem um limite anual global de US$25.000, com benefícios e sub-limites semelhantes ao Plano Silver, mas os sub-limites são muito mais altos para os benefícios mencionados na secção de Ambulatório Silver. Além disso, o Plano Gold de Ambulatório inclui benefícios para cuidados de maternidade pré e pós-natal.

Para o Plano Platinum de Ambulatório, basicamente todos os benefícios são cobertos na íntegra, exceto benefícios de maternidade pré e pós-natal, que estão limitados a US$7.000 por ano. Além disso, não há limite anual global para ambulatório – é ilimitado.

Saúde e Bem-Estar

Devo adquiri-lo?: Talvez. Saúde e Bem-Estar é uma excelente opção se precisar de apoio psicológico ou quiser garantir que faça check-ups de saúde regulares.

A adição opcional Saúde e Bem-Estar da Cigna Healthcare oferece aconselhamento psicológico, exames de bem-estar físico, coaching de estilo de vida e rastreios de cancro. Segundo o CDC o tratamento de saúde mental aumentou mais de 20 por cento nos últimos anos. 

Assim, é muito benéfico ter este tipo de cuidados incluído no seu plano. Embora muitos planos de saúde cubram o tratamento do cancro, é importante considerar adicionar rastreios de cancro ao seu plano, para garantir que detecte sinais de cancro o mais cedo possível.

Aqui está o que cada plano cobre.

O suplemento Silver Saúde e Bem-Estar proporciona cobertura para check-ups físicos anuais de rotina de adultos até US$325.

Além disso, os check-ups femininos, bem como check-ups para certos tipos de cancro, são cobertos até US$325 se acima de certa idade. A Cigna também fornece um programa de assistência de gestão de vida e um programa online de educação em saúde, avaliação de saúde e coaching baseado na web no âmbito do plano de Saúde e Bem-Estar.

O módulo Gold Saúde e Bem-Estar tem os mesmos benefícios que o Plano Silver, mas com um limite anual mais alto de US$650. Isto permite melhores e mais abrangentes check-ups anuais de rotina, visto que o limite do plano Silver é bastante baixo para muitos países.

O plano Platinum Saúde e Bem-Estar cobre na íntegra todos os check-ups femininos necessários e check-ups de cancro. Os check-ups médicos de rotina são limitados a US$2.000 por ano, mas isso é uma quantia suficiente para a maioria dos check-ups abrangentes em qualquer parte do mundo.

A Cigna Healthcare é boa?

Visão e Dentária

Devo adquiri-lo?: Não. Geralmente, é mais económico pagar pelos seus próprios tratamentos de visão e dentários do próprio bolso.

Visão e Dentária é autoexplicativo. O plano cobre cuidados dentários e oculares, incluindo ortodontia, tratamento dentário de rotina, cirurgias, cuidados preventivos, exames de visão, prescrições de óculos/lentes de contacto e mais.

O módulo Silver Visão e Dentária tem um limite anual global de US$255 para visão e US$1.250 para benefícios dentários. Os benefícios de visão incluem uma verba de US$150 para lentes e óculos prescritos, incluindo óculos de sol.

Os benefícios dentários podem ser utilizados para exames dentários preventivos como exames de rotina e limpeza, mas também para tratamentos ortodônticos importantes. No entanto, aplicam-se copagamentos sob os benefícios dentários: 

  • Tratamentos preventivos = zero copagamentos (totalmente coberto pela Cigna)
  • Tratamentos de rotina = 20 por cento de copagamento (80 por cento coberto pela Cigna)
  • Tratamentos maiores = 30 por cento de copagamento (70 por cento coberto pela Cigna)
  • Ortodontia = 60 por cento de copagamento (40 por cento coberto pela Cigna)

Evacuação Médica e Repatriação

Devo adquiri-lo? Sim, a menos que planeie ficar apenas dentro do mesmo país, visto que o plano básico da Cigna Healthcare já inclui cobertura de ambulância rodoviária e aérea doméstica.

Cobre também caso precise de ser repatriado para tratamento contínuo ou urgente. A Cigna cobre ainda a repatriação de restos mortais e os custos de viagem de uma pessoa acompanhante.

O plano opcional de Evacuação e Repatriação da Cigna cobre na íntegra evacuações e repatriações médicas necessárias dentro dos limites anuais globais do plano que escolher (Silver, Gold ou Platinum). 

Se viajar internacionalmente com frequência, este é um complemento crucial a ter. Por outro lado, se o país onde atualmente reside oferece bons cuidados de saúde e não planeia viajar muito, pode não precisar. 

Afinal, os planos da Cigna Healthcare vêm com cobertura total e cobertura para ambulâncias. 

Conteúdo relacionado: O Que Considerar ao Comprar Seguro de Saúde como Expatriado

Passo Três: Obtenha um Orçamento

Depois de escolher o seu plano Cigna Healthcare desejado e decidir quais os complementos opcionais que pretende, é hora de obter um orçamento para o seu seguro médico. 

Para obter um orçamento com a Cigna Healthcare, basta preencher um formulário online rápido diretamente do site Cigna Healthcare com algumas informações pessoais. 

Em seguida, verá as opções de preços para os planos Silver, Gold e Platinum, que diferirão dependendo da franquia e do calendário de pagamentos.

Assim que escolher o seu plano, terá a opção de adicionar coberturas opcionais, proporcionando-lhe o montante final do orçamento para o seguro.

Passo Quatro: Compre o Seu Seguro

Finalmente, é hora de adquirir o seu plano de seguro da Cigna Healthcare. Aqui está alguma informação importante relacionada aos custos que deve saber antes de adquirir o seu plano.

Franquiase Opções de Custo-Compartilhado

A Cigna Healthcare tem várias opções de custo-partilhado e franquias anuais. Isso permite-lhe reduzir os seus prémios anuais de seguro.

A sua franquia é a quantia que deve pagar por ano do seu próprio bolso antes do seguro começar a cobrir os custos. O seu copagamento é a percentagem da cobertura que deve pagar do próprio bolso por todos os cuidados.

O seu copagamento tem um valor máximo fora do bolso, então não terá de pagar o copagamento por toda a cobertura durante o período. Assim que o valor máximo fora do bolso for atingido, a Cigna cobrirá 100% das suas despesas médicas elegíveis.

Opções de franquia nos planos Standard
US$0 / US$375 / US$750 / US$1.500 / US$3.000 / US$7.500 / US$10.000

Opções de copagamento nos planos Standard
0 por cento / 10 por cento / 20 por cento / 30 por cento
até um valor máximo fora do bolso de US$2.000 ou US$5.000 por ano

Opções de franquia nos planos Ambulatório
US$0 / US$150 / US$500 / US$1.000 / US$1.500

Opções de copagamento nos planos Ambulatório
0 por cento / 10 por cento / 20 por cento / 30 por cento
até um valor máximo fora do bolso de US$3.000 por ano

No âmbito do plano Ambulatório, uma franquia anual de US$150 com uma opção de copagamento de 30 por cento com um valor máximo fora do bolso de US$3.000 é uma boa escolha se está a procurar reduzir os seus prémios de seguro e ainda assim estar seguro contra faturas médicas de alto custo.

Exemplo de Cálculo

Aqui está um exemplo de como os custos são distribuídos no plano Standard da Cigna:

  • Começa com uma franquia anual de US$3,000 (o montante que paga antes de a cobertura de seguro entrar em efeito).
  • Depois disso, paga 10% das suas contas médicas até atingir o seu máximo de US$5,000 de despesas próprias (o máximo que terá de pagar num ano).

Se a sua conta hospitalar for de US$20,000 e não tiver outros pedidos de indemnização:

  1. Primeiro paga a sua franquia de US$3,000.
  2. Depois, paga 10% dos restantes US$17,000 (o que corresponde a US$1,700).
  3. Como isto eleva o seu total para US$4,700, ainda deve US$300 para atingir o máximo de US$5,000 de despesas próprias.
  4. Depois de atingir o limite de US$5,000, a Cigna cobre o restante.

A partir desse ponto, pelo resto do período de cobertura, a Cigna cobrirá 100% das suas despesas médicas.

Renovação do Contrato 

Todos os planos da Cigna são contratos anuais com renovação garantida e sem limites de idade desde que o cliente resida no estrangeiro. No entanto, isto não significa que as tarifas se mantenham inalteradas, pois estão sujeitas a alterações devido a vários fatores. 

Custos 

Em geral, as pessoas pagam em média cerca de US$2,000 a US$3,000 por ano pela Cigna.

  • Se for jovem, saudável e não optar por extras, pode esperar pagar apenas US$700 por ano por um Plano Mundial, excluindo os EUA.
  • Se for mais velho e necessitar de mais cuidados, o seu plano pode custar mais de US$20,000 por ano em alguns casos.

Como pode ver, o preço varia significativamente dependendo da sua situação individual, pois os custos variam com base em vários fatores, incluindo as regiões que planeia cobrir, a sua idade e a franquia e copagamento selecionados.

Devido a isto, os prémios de seguro da Cigna podem ser ligeiramente mais elevados do que os de outros provedores de seguro médico internacional com benefícios semelhantes.

No entanto, a Cigna oferece tarifas muito competitivas em certas regiões do mundo, incluindo:

  • Qualquer pessoa a residir na Europa
  • Cidadãos dos EUA a viver no estrangeiro mas que procuram cobertura total nos EUA eleita

Passo Cinco: Use o Seu Seguro

O passo final é utilizar o seguro. Uma vez que o plano é escolhido e pago, receberá um cartão de seguro e poderá usá-lo imediatamente, semelhante a outros provedores.

Para se destacar de outros provedores de seguro globais, a Cigna Healthcare oferece dois programas adicionais para ajudar na sua saúde e bem-estar. 

  • Aplicação Cigna Wellbeing
  • Programa de Gestão de Casos

Aplicação Cigna Wellbeing

A aplicação Cigna Wellbeing é um benefício único que obtém ao optar pelo seguro Cigna Healthcare. A aplicação vem com uma série de funcionalidades que ajudam a monitorizar a sua saúde, marcar consultas, falar com profissionais de saúde e muito mais.

  • Programa de Telemedicina: O programa de Telemedicina da Cigna é um dos melhores entre todas as companhias de seguro internacionais. Permite-lhe facilmente contactar médicos e especialistas em 24 horas.
  • Monitorização de Saúde: A aplicação possui uma funcionalidade biométrica de monitorização de saúde que permite aos utilizadores controlar o seu peso, níveis de açúcar no sangue, pressão arterial e colesterol. 
  • Coaching: Com a aplicação Cigna Wellbeing, também pode aceder a coaching valioso de vida e ajuda no bem-estar a partir de recursos exclusivos de blogues e vídeos. 

Gestão de Casos

O Programa de Gestão de Casos Clínicos da Cigna é uma funcionalidade muito útil quando tem condições médicas graves.

Ser-lhe-á atribuída uma equipa de médicos e especialistas que lhe darão aconselhamento especializado e planeamento necessário para navegar na sua condição da melhor forma possível. Ser-lhe-á também atribuído um gestor de casos que ajudará a monitorizar a sua condição severa. 

Serviço de Apoio ao Cliente

A Cigna Healthcare tem uma área de cliente online segura onde todos os documentos de apólice estão listados, incluindo o certificado de seguro e formulários de pedidos de indemnização. No portal do membro, pode consultar todos os documentos da apólice, regras da apólice e cobertura, submeter pedidos de indemnização online e procurar um prestador de cuidados de saúde (clínica, hospital ou qualquer médico) nas proximidades.

Além disso, a Cigna dispõe de um serviço de apoio ao cliente de assistência multilinguística global, disponível 24/7 através da sua linha direta. A equipa de Atendimento ao Cliente pode ser contactada através de:  

Telefone: +44 (0) 1475 788 182
Email: [email protected]

Se não tiver a certeza sobre o seu tratamento ou se se questiona se os custos serão cobertos, é sempre aconselhável contactar primeiro a equipa de serviço ao cliente da Cigna. Eles poderão até mesmo agendar uma consulta para si.

Dica: Em qualquer situação de emergência, a Cigna deve ser informada o mais rapidamente possível (dentro de 48 horas) através do hospital, do cliente ou de um representante do cliente.

Comparação de Planos

Pode consultar a tabela abaixo para comparar rapidamente quatro planos da Cigna. 

Tratamento/PlanoClose CarePrataOuroPlatina
Limites Anuais$500,000$1,000,000$2,000,000Ilimitado
Quartos de HospitalQuarto semi-privadoQuarto privadoQuarto privadoQuarto privado
Acomodações de Hospital para Pais/TutoresNão coberto$1,000$1,000Ilimitado
Benefício em Dinheiro para Paciente Internado por NoiteNão coberto$100$150$200
Tratamento de Emergência em Sala de Urgência para Acidentesn/a$500$1,000$2,000
Ressonâncias Magnéticas, TAC e PET$2,500$10,000$15,000Ilimitado
Transplantesn/aTotalmente cobertoTotalmente cobertoTotalmente coberto
Tratamento de Cancro(Internamento e Consultas Externas)Totalmente cobertoTotalmente cobertoTotalmente cobertoTotalmente coberto
Enfermagem em CasaNão coberto$2,500$5,000Até 120 dias
Cuidados PaliativosNão coberto$35,000$60,000Ilimitado
Ambulância LocalTotalmente cobertoTotalmente cobertoTotalmente cobertoTotalmente coberto
Internação de Emergência Fora da Área de Cobertura$40,000$100,000$250,000Ilimitado
Cuidados de MaternidadeNão cobertoNão coberto7.000€14.000€
Cuidados com Recém-nascidosNão coberto25.000€75.000€156.000€

Cobertura Opcional

TratamentosClose CarePrataOuroPlatina
Benefícios Anuais para Pacientes Externos$5,000$15,000$35,000Ilimitado
Vacinações250€250€Totalmente cobertoTotalmente coberto
Acidentes Dentários$500$1,000Totalmente cobertoTotalmente coberto
Evacuações MédicasNão disponívelTotalmente cobertoTotalmente cobertoTotalmente coberto
Exames de Rotina$100325€650€$2,000
Despesas com a VisãoNão disponível155€155€310€
Benefícios Anuais Dentários750€1.250€$2,5005.500€
Tratamentos Dentários de Rotina80% reembolsado80% reembolsado90% reembolsadoTotalmente coberto
Restauração Dentária de Grande Porte70% reembolsado70% reembolsado80% reembolsadoTotalmente coberto

Como Tirar o Máximo da Cigna Healthcare

Aqui estão algumas das nossas principais dicas para tirar o máximo do seu plano de seguro Cigna Healthcare.

Compreenda a Sua Cobertura

Antes de usar o seu seguro, dedique algum tempo para compreender o que está coberto e o que não está. Leia as letras miúdas (por mais exaustivo que possa parecer) dos seus documentos de apólice e termos e condições cuidadosamente.

Faça perguntas. O seu representante da Cigna está lá para o ajudar a tomar decisões informadas sobre os seus cuidados de saúde. Fazer isso ajudará a evitar surpresas mais tarde.

Aproveite os Cuidados Preventivos

Os serviços de cuidados preventivos da Cigna Healthcare são uma das características de destaque da empresa. Estes incluem exames físicos anuais, imunizações, rastreios de cancro, tratamento dentário preventivo e muito mais.

Aproveite esses serviços, pois eles podem ajudá-lo a detetar doenças cedo e prevenir condições mais graves no futuro.

Obter Autorização Prévia

Quando chegar a hora de realmente utilizar o seu seguro, é vital compreender como apresentar uma reclamação e garantir que a sua reclamação será coberta pela Cigna.

Se for apenas uma constipação comum, não precisa contactar a Cigna primeiro. Pode ir ao hospital imediatamente. Por outro lado, se precisar de ser internado no hospital ou se precisar de um procedimento particularmente dispendioso, como uma ressonância magnética, é uma boa ideia obter autorização prévia da Cigna.

Ao fazer isso, a Cigna pode pagar diretamente ao hospital, poupando-lhe o tempo e o incómodo de apresentar uma reclamação. Além disso, a Cigna também pode recomendar o melhor hospital ou médico para tratar a sua condição.

Durante este processo, pode também verificar com a Cigna o que está coberto pelo seu plano de seguro e o que não está. 

Na verdade, obter autorização prévia é normalmente exigida por todos os provedores de seguro, não apenas pela Cigna. Isso deve-se principalmente ao facto de quererem rever o que é clinicamente necessário para o seu tratamento. 

Atualize a Sua Apólice e Cobertura conforme Necessário

As suas necessidades de saúde ao longo do tempo inevitavelmente irão mudar. Talvez se tenha mudado para um novo país e queira expandir a sua cobertura para garantir que recebe os melhores cuidados na sua nova casa. Ou talvez esteja a dar as boas-vindas a um novo membro na sua família e queira incluir cuidados de maternidade e recém-nascido no seu plano.

Deve ajustar a sua apólice de Seguro de Saúde Cigna Healthcare para refletir as suas necessidades de cuidados de saúde. Pode sempre mudar o seu plano, adicionar novos módulos e ajustar os montantes do seu co-pagamento/dedutível.

A Cigna Healthcare Cobre Condições Pré-Existentes? 

É raro que o seguro de saúde proporcione cobertura para condições pré-existentes, mas alguns cobrem essas condições sob certas circunstâncias, como em termos de Moratória. 

Os termos de Moratória permitem que os segurados sejam cobertos para suas condições pré-existentes se não tiverem feito reivindicações ou sintomas em um determinado período antes de iniciarem a nova apólice (geralmente três a cinco anos). Os planos de seguro médico da Cigna Healthcare são totalmente subscritos, e infelizmente, a Cigna não oferece nenhuma outra opção, como termos de Moratória.

Embora a Cigna diga nos seus folhetos que as condições pré-existentes podem ser cobertas com um agravamento do prémio, a verdade é que eles excluem condições pré-existentes e nem mesmo consideram a possibilidade de fornecer uma opção para novos candidatos com condições pré-existentes – independentemente do que sejam. 

A Cigna Healthcare é um dos provedores de seguro mais rigorosos no que se refere a condições pré-existentes.

Como Fazer uma Reivindicação com a Cigna Healthcare

A Cigna Healthcare tem uma rede de parceria com mais de 2,2 milhões de hospitais e instalações de saúde em todo o mundo, permitindo a faturação direta na maioria dos casos.

Mesmo que um hospital ou clínica esteja fora da rede da Cigna, a faturação direta ainda pode ser organizada, desde que a Cigna emita uma garantia de pagamento antes do tratamento ou a instalação aceite receber pagamento direto da Cigna.

Se um cliente precisar pagar adiantado, a Cigna geralmente processa o reembolso assim que todos os documentos de reclamação são submetidos à sua equipa de reclamações.

Existem três cenários principais para fazer uma reclamação:

  • Tratamento Ambulatorial Simples: Mostre o seu cartão de seguro no hospital, e eles tratarão da faturação diretamente com a Cigna.
  • Tratamento Internado: Pré-aprovação é necessária para certos tratamentos dispendiosos, como testes diagnósticos ou exames como ressonâncias magnéticas. Isso aplica-se a todos os tratamentos internados.
  • Tratamento de Emergência: Você deve contactar a Cigna Healthcare dentro de 48 horas após receber o tratamento.
  • Tratamento Não-Emergencial: Você deve contactar a Cigna Healthcare antecipadamente para obter pré-aprovação.

Por Que Deve Contactar a Cigna Healthcare Antes do Tratamento

Muitas pessoas visitam um hospital sem obter pré-aprovação da Cigna Healthcare. Na maioria dos casos, após mostrar o cartão de seguro, o hospital contata a Cigna em seu nome e assegura uma garantia de pagamento dentro de poucas horas.

No entanto, ainda recomendamos que entre em contacto com a Cigna Healthcare antecipadamente por três razões principais:

  1. Pode confirmar se o tratamento está coberto.
  2. A Cigna Healthcare pode ajudá-lo a encontrar o provedor certo nas proximidades e organizar a faturação direta tanto para cuidados internados quanto ambulatoriais.
  3. Se a pré-aprovação foi necessária mas não foi obtida, a Cigna pode cobrir apenas 80% dos custos de tratamento fora dos EUA ou 50% dentro dos EUA.

Submissão de Reclamação

Se precisar pagar do próprio bolso, pode facilmente submeter uma reivindicação carregando os documentos necessários no portal online para membros da Cigna. A Cigna Healthcare geralmente processa as reivindicações dentro de cinco dias úteis.

Como Candidatar-se 

É fácil candidatar-se. 

Podes usar este link para ir ao website da Cigna e inscrever-te. Certifica-te de que falas com um representante da Cigna e compreendes o que estás a adquirir. Quando estiveres pronto para prosseguir, terás de enviar a tua candidatura e pagamento. 

Podes fazer todo o processo de candidatura online. 

Alternativamente, também é possível candidatar-te através de um corretor à tua escolha. O preço que obténs de um corretor é semelhante ao de comprares diretamente na Cigna. 

A vantagem de usares um corretor é que eles oferecem várias companhias de seguro, não apenas a Cigna. 

Mas é preciso ter cuidado ao escolher um corretor, porque nem todos são iguais. Alguns podem não conhecer verdadeiramente o que o plano de seguro oferece e apenas promover o plano que lhes dá a maior comissão. Se quiseres que recomendemos um bom corretor de seguros, preenche este formulário.

Como Cancelar o Seguro de Saúde Cigna

Nos primeiros 14 dias após a compra de um plano Global da Cigna, podes receber um reembolso total, desde que não tenhas feito quaisquer reclamações durante este período. 

Após o período de desistência de 14 dias, o cliente pode rescindir a apólice e terminar a cobertura dando, pelo menos, sete dias de aviso prévio por escrito. Para cancelar, basta contactar a Cigna Global através do [email protected]

Se cancelares o teu seguro após o período de desistência, nota que serás cobrado pelo período de cobertura. 

Ou seja, se o teu prémio anual está a ser pago em intervalos ao longo do ano, ainda terás de pagar o restante desses pagamentos pelo período de cobertura.

Perguntas Frequentes

Como Entrar em Contacto com o Apoio da Cigna?

Existem várias maneiras de entrar em contacto com a Cigna Healthcare. Se já fores cliente, garante que tens o teu número de apólice. Podes contactar a Cigna Healthcare das seguintes formas:

  • Chat ao vivo
  • Telefone: +44 (0)1475 788182 se estás a ligar de fora dos EUA ou 800 835 7677 se estás a ligar de dentro dos EUA
  • Email: [email protected]

Se estás a pedir informações, podes contactar a Cigna Healthcare através de:

  • Telefone: +44 (0)1475 788182 se estás a ligar de fora dos EUA ou 800 835 7677 se estás a ligar de dentro dos EUA
  • Formulário de email online
  • Formulário de retorno de chamada

Quanto Tempo Demoram as Reclamações da Cigna?

Em geral, se contactares a Cigna antes de ires a um hospital da sua rede, é possível que a Cigna pague ao hospital pelo teu tratamento médico. 

Atualmente, a Cigna tem o maior número de hospitais na sua rede – mais de 2,2 milhões em todo o mundo. Assim, é seguro dizer que a maioria dos hospitais privados ao redor do globo está na rede da Cigna.*

Se precisares de fazer uma reclamação – por exemplo, para tratamento ambulatório – podes esperar que a Cigna reembolse a tua reclamação dentro de cinco dias após a submeteres online.

No entanto, se submeteres as tuas reclamações por correio, pode demorar até 15 dias para processar. Aqui está a informação que a Cigna pede que os segurados incluam nas suas reclamações:

  • Informação sobre onde emitir o reembolso
  • Cópias digitalizadas de faturas e reclamações
  • O teu número de apólice deve ser incluído em todos os documentos

Por favor, envia as tuas reclamações para o email de reclamações da Cigna: [email protected]

Podes também enviar informações por fax para: +44 (0) 1475 492113

*Por favor, nota que a Cigna Healthcare pode, a seu exclusivo critério e sem notificação prévia, fazer alterações à rede de saúde da Cigna, adicionando ou removendo hospitais, clínicas, profissionais de saúde e farmácias.

É Difícil Fazer uma Reclamação?

Fazer uma reclamação é bastante simples e similar ao processo da média das companhias de seguros. Se pagaste por ti próprio o teu tratamento, terás de reclamar os custos preenchendo um formulário de reclamação apropriado.

Dependendo do que estás a reclamar, usa o:

  • Formulário de reclamação médica e de visão
  • Formulário de reclamação dentária

Em seguida, envia a tua fatura e formulário para a Cigna Healthcare através de:

  • A tua Área de Cliente online
  • Email: [email protected]
  • Fax: +44 (0) 1475 492113
  • Correio: Equipa de Apoio ao Cliente, Cigna Healthcare Health Options, Atendimento ao Cliente, 1 Knowe Road, Greenock, Escócia, PA15 4RJ

A Cigna Healthcare geralmente reembolsa dentro de cinco dias após receber a reclamação.

A Cigna Healthcare Cobre Consultas Dentárias?

Os planos Silver, Gold e Platinum da Cigna Healthcare têm todos a opção de adicionar o módulo de Visão e Dentário. Este plano cobre tratamento dentário preventivo, de rotina, ortodôntico e restaurador maior entre US$1.250 e US$5.500 por período, dependendo do teu plano.

A Cigna Healthcare É um Bom Seguro?

A Cigna Healthcare é geralmente considerada um bom fornecedor de seguros e oferece uma ampla gama de planos de seguro de saúde e opções de cobertura para indivíduos e famílias a viver no estrangeiro. 

A Cigna tem uma forte reputação por seu serviço ao cliente e os seus planos frequentemente incluem benefícios abrangentes, como cobertura médica de emergência, serviços de saúde mental e programas de bem-estar. 

No entanto, como em qualquer fornecedor de seguros, é importante rever cuidadosamente os detalhes de cada plano e avaliar a sua adequação às tuas necessidades individuais e orçamento.

A Cigna Healthcare Está em Conformidade com o ACA?

A Cigna Healthcare não está em conformidade com o ACA, pois serve principalmente expats e viajantes internacionais em vez de residentes nos EUA que estão sujeitos às regulamentações do Affordable Care Act (ACA). 

Principalmente, para estar em conformidade com o ACA, não deve haver qualquer limite anual ou vitalício sobre o valor que um segurador pagará por serviços, o que não é o caso para a Cigna Healthcare.

A Cigna Healthcare Tem Aceitação Generalizada?

A Cigna Healthcare é um plano de saúde global muito amplamente aceito que é oferecido em mais de 200 países, incluindo mais de 2,2 milhões de profissionais de saúde. 

Se usares a Cigna Healthcare nos EUA, podes ter de receber autorização prévia para receber cuidados num hospital para garantir que o hospital está na rede da Cigna. 

No entanto, se receberes cuidados num hospital nos EUA fora da rede da Cigna, ainda poderás usar a Cigna, mas serás reembolsado 20 por cento menos do que o normal.

Vale a Pena o Plano Close Care?

O plano Close Care da Cigna Healthcare é a opção mais acessível. No entanto, também cobre a menor quantidade de benefícios. Este é um bom plano a considerar se fores um expat que não precisa de cobertura mundial e apenas necessita de cobertura no teu país de residência e no teu país de origem (para visitas temporárias). O Plano Close Care também tem menos cobertura na maioria dos benefícios, por isso, se procuras um plano que garanta cobertura para uma ampla gama de questões de saúde, talvez queiras considerar os planos Silver, Gold ou Platinum.

Dito isto, esta é uma boa opção para expats com um orçamento mais apertado e com poucos problemas de saúde.

Se optares pelo Plano Close Care, estarás coberto apenas no país onde vives e no teu país de origem (para visitas curtas).

Avaliações Online

Cigna Healthcare é um prestador de seguros de saúde de renome mundial. Portanto, qualquer pessoa à procura de avaliações online pode encontrar uma abundância delas. 

No entanto, deve levar as avaliações online com cautela, porque os seguros de saúde são muito mais complicados de avaliar do que produtos físicos que pode testar e segurar nas mãos. Usar um seguro também não é como comer num restaurante, onde após duas horas tem uma boa ideia do valor que ele oferece. 

De facto, a maioria das pessoas tem dificuldade em decidir que classificação dar a qualquer companhia de seguros.

Em primeiro lugar, as avaliações podem abranger uma vasta gama de tópicos, tais como expectativas de cobertura, reclamações, partilha de custos, franquias, ou acordos de liquidação direta. 

Em segundo lugar, algumas pessoas deixam avaliações de cinco estrelas sem nunca terem utilizado a sua cobertura. Também há aquelas que dão classificações de uma estrela se as suas reclamações forem negadas simplesmente porque não divulgaram as suas condições pré-existentes. Outras reclamações são frequentemente causadas por mal-entendidos ou informações de cobertura pouco claras.

Dito isto, alguém está realmente em posição de julgar a qualidade de uma companhia de seguros?

Em vez disso, é melhor ler atentamente a apólice antes de assinar. É demorado, claro, mas é provavelmente mais informativo do que ler sobre aquele nómada digital que teve um acidente de esqui e cuja reclamação foi processada sem problemas.

Vale a pena Cigna Healthcare? 

Embora existam muitos fornecedores de cuidados de saúde para expatriados, a Cigna Healthcare é, sem dúvida, um dos principais candidatos ao melhor seguro para expatriados por várias razões:

  • Faturação direta em qualquer lugar do mundo devido à sua vasta rede
  • Planos flexíveis que permitem encontrar uma boa solução de seguro com base nas suas necessidades individuais
  • Excelente serviço ao cliente
  • Cobertura para as seguintes condições pré-existentes: hipertensão, diabetes tipo 2, glaucoma, artrite, dor nas articulações ou nas costas, e osteoporose/osteopenia.*
  • Procedimento de reclamação simples
  • Programa de apoio à saúde

Existem algumas desvantagens nos Planos de Saúde Cigna:

No entanto, os serviços de nível premium da Cigna refletem-se no seu preço premium. Se quiser adquirir a Cigna Healthcare, pode usar este link para obter uma cotação personalizada diretamente.

*Important note: This specific benefit covering the maintenance of certain pre-existing conditions, including prescribed drugs and outpatient treatments, is not included on the Cigna Close Care SM Plan.

Cigna Healthcare Vs. Outros Planos de Seguro de Saúde para Expatriados 

Cigna Healthcare é apenas uma gota no oceano quando se trata do mundo dos planos de seguro de saúde para expatriados. Portanto, se não tiver a certeza de que este prestador é para si, tem muitas outras opções. Aqui está como a Cigna Healthcare se compara a alguns dos outros principais prestadores de seguros de saúde para expatriados no mercado.

Veja o nosso artigo completo comparando vários fornecedores de saúde para expatriados para mais informações sobre isto.

William Russell

Cigna Healthcare e William Russell são ambos prestadores de cuidados de saúde populares para expatriados. Cigna e William Russell oferecem benefícios semelhantes, incluindo cobertura global, apoio ao cliente 24/7, e uma gama de opções de cobertura. No entanto, existem algumas diferenças-chave a considerar.

A Cigna Healthcare é melhor em termos de:

  • Rede mais extensa de prestadores de cuidados de saúde
  • Maior flexibilidade nas opções de cobertura
  • A opção de ser coberto nos EUA (William Russell apenas oferece cobertura por até 90 dias nos EUA)
  • Uma aplicação móvel para gestão de cuidados de saúde em movimento
  • Preço

Por outro lado, William Russell oferece um maior alcance de cobertura, com um mínimo de 1,5 milhões de dólares.

GeoBlue

GeoBlue Expat Insurance é um dos prestadores de cuidados de saúde mais reputados para expatriados, com planos para expatriados de várias nacionalidades a viver em todo o mundo.

Em comparação com a Cigna, a GeoBlue é menos personalizável e mais cara. A GeoBlue oferece cobertura ilimitada e uma vasta gama de opções de cuidados, mas como não pode personalizar o plano, fica preso a pagar por todos os benefícios – mesmo que não precise deles.

A GeoBlue oferece planos personalizados para cidadãos dos Estados Unidos, Canadá, Japão, Alemanha e Brasil que vivem no estrangeiro. 

O plano também se especializa em seguros para estrangeiros a viver nos EUA e cidadãos dos EUA a viver no estrangeiro, por isso, se se enquadra nesta categoria, a GeoBlue e a Cigna Healthcare são comparáveis. No entanto, a Cigna tem mais opções para expatriados de outras nacionalidades.

IMG Global

IMG Global é outro grande prestador de cuidados de saúde para expatriados em todo o mundo. O plano é mais acessível do que os outros já mencionados e vem com várias opções de personalização.

Uma diferença significativa entre a Cigna Healthcare e a IMG são os seus limites anuais. 

  • A Cigna oferece limites máximos anuais de cobertura a partir de 500.000 dólares
  • A IMG Global oferece limites de cobertura vitalícia que variam de 1.000.000 a 8.000.000 dólares.

Pode sentir-se atraído pela ideia de ter limites vitalícios. No entanto, nem sempre é vantajoso. 

Na maioria das vezes, só precisará desses limites mais elevados fornecidos pela IMG se desenvolver uma doença grave. E depois de os utilizar, terá de pagar o restante dos seus custos médicos do seu próprio bolso. Além disso, não poderá mudar de companhia de seguros porque agora tem uma condição pré-existente que nenhum prestador cobrirá. 

Por outro lado, raramente – se é que alguma vez – excederá os limites anuais da Cigna, mesmo no valor de 1.000.000 de dólares. A Cigna tem uma cobertura mais extensa para cuidados de maternidade, recém-nascidos, idosos, dentária, visão, saúde mental, e muito mais, também. 

Portanto, se quiser um plano de seguro de saúde abrangente, a Cigna Healthcare é melhor. Se está com um orçamento limitado, o IMG Global é uma boa segunda opção.