Você pode ter ouvido o nome “ACS” ao fazer sua própria pesquisa sobre seguro saúde para expatriados em países asiáticos.
A ACS é uma corretora de seguros na França que está no mercado há mais de 40 anos. Eles oferecem uma ampla variedade de apólices de seguro não só para expatriados na Ásia, mas para expatriados em todo o mundo.
Neste artigo de revisão, vou detalhar tudo o que você precisa saber sobre a ACS, incluindo quais produtos eles oferecem, o procedimento de reivindicação e mais. Ao final do artigo, você terá uma boa ideia se deve ou não contratar um seguro com eles.
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Contents
Antecedentes
ACS Insurance é conhecida não só entre expatriados pela Ásia por oferecer seguro saúde competitivo, mas também globalmente para ajudar expatriados a encontrarem soluções de seguro enquanto vivem no exterior. A ACS está sediada na França e opera há mais de 40 anos, com expertise em ajudar expatriados a se assegurarem ao redor do mundo.
A empresa é uma corretora de seguros independente sediada na França, ao invés de uma companhia de seguros. Isso significa que eles agem em nome do segurador com quem trabalham, desenvolvendo seus próprios produtos, e no caso particular da ACS, produtos para expatriados. A maioria de seus planos é subscrita por companhias de seguros do grupo Allianz, mas a ACS também fez parceria com AXA, MGEN, CFE e outras.
Portanto, a ACS tem algumas das mais fortes companhias de seguro ao seu lado, com algumas das melhores reputações no mercado, e pode ser considerada uma parceira de seguro confiável.
Mais de cem mil expatriados e viajantes são segurados por eles todos os anos.
Produtos
A ACS oferece uma variedade de soluções de seguro médico para diferentes cenários, para indivíduos, famílias e grupos enquanto vivem ou viajam no exterior.
Os mais conhecidos são Seguro Médico de Viagem, Expatriado, Seguro Empresarial Internacional e Seguro Médico Estudantil:
Seguro Médico de Expatriados
A ACS tem dois tipos diferentes de seguro médico para estrangeiros anunciados em seu site: “Seguro de Expatriado” e “Seguro para Residentes Estrangeiros”.
O Seguro de Expatriado vem com vários planos de seguro para expatriados que vivem em todo o mundo, enquanto o Seguro para Residentes Estrangeiros é destinado a estrangeiros que estão estudando ou viajando para a França.
A seção seguinte examinará mais de perto as opções de Seguro de Expatriado da ACS.
Enquanto a ACS oferece vários tipos de seguro saúde para expatriados, o mais popular é ACS Expat. Em nossa opinião, é uma ótima opção para expatriados na Ásia ou regiões com custos de saúde moderados
Todos os produtos são fáceis de se candidatar através do site da ACS. Cada plano tem um botão de “saiba mais” através do qual uma cotação online pode ser gerada, ou simplesmente saber mais sobre os produtos consultando os folhetos e os textos das apólices online.
Após gerar a cotação, o processo de inscrição pode ser iniciado online, de forma simples e direta.
Vamos dar uma olhada nos planos mais proeminentes deles.
ACS Expat
Grupo Alvo: Expatriados que vivem no Sudeste Asiático e em outras regiões com custos de saúde moderados
ACS Expat é um plano internacional de seguro saúde projetado especificamente para expatriados. Oferece cobertura sólida a tarifas competitivas, particularmente para aqueles que vivem no Sudeste Asiático, incluindo Tailândia, Vietnã, Indonésia, Malásia e outros países da região.
Subscrito pela ACS na França, este plano oferece um bom equilíbrio de acessibilidade e flexibilidade. Está disponível em quatro níveis: Bronze, Prata, Ouro e Platina.
Opções do Plano ACS Expat:
- Bronze: Cobre tratamento hospitalar, evacuação médica e cuidados com câncer (até mesmo ambulatorial). No entanto, a cobertura de quarto privado é limitada a $100/dia e cirurgias ambulatoriais não estão incluídas.
- Prata: Adiciona hospitalização psiquiátrica, limites mais altos para cuidados pós-hospitalares e domiciliares, e cobre consultas médicas ambulatoriais e diagnósticos (como um opcional). Também inclui um subsídio de quarto privado de até $150/dia.
- Ouro: Oferece benefícios ambulatoriais mais amplos, limites mais altos para hospitalização e cuidados pós-operatórios, e permite adicionais mais extensos como dentais/ópticos e maternidade. O limite para quarto privado é de até $250/dia.
- Platina: Cobertura máxima em todos os aspectos, incluindo cobertura total de quarto privado e os mais altos limites de benefícios.
Características Comuns em Todos os Planos:
- Limite Anual: Varia de US$500,000 (Bronze) a US$3,000,000 (Platina). O plano Ouro, com um limite de US$2,000,000, oferece o melhor valor para a maioria dos expatriados.
- Cobertura de Emergência Mundial: Todos os planos incluem cobertura de tratamento de emergência fora da sua zona de cobertura para viagens de até 7 semanas.
- Evacuação Médica: Incluída em todos os planos com cobertura de 100%, diferentemente do antigo plano Health in Asia onde isso precisava ser adquirido como adicional.
- Adicionais Personalizáveis: Cuidados ambulatoriais, dentais e ópticos, maternidade e benefícios de assistência podem ser adicionados aos planos Prata e superiores.
- Cobertura Vitalícia: Se você aderir antes de completar 64 anos, pode renovar o plano para a vida toda. Isso é ideal para expatriados de longo prazo que podem se estabelecer permanentemente no Sudeste Asiático ou no exterior.
Notas Importantes:
- A área de cobertura pode ser selecionada em três zonas, com a Zona 1 excluindo países de alto custo como os EUA, Hong Kong e Japão para manter os prêmios baixos.
- Seja cauteloso com o limite para quarto privado, especialmente nos níveis Bronze e Prata. Se você prefere hospitais de alto padrão como Bumrungrad ou Bangkok Hospital, considere o Ouro ou Platina.
- Como acontece com a maioria dos seguradoras internacionais, condições pré-existentes não são cobertas, e períodos de espera se aplicam para cuidados com maternidade, dentais, ópticos e psiquiátricos.
ACS Expat é uma ótima opção para expatriados que buscam seguro saúde internacional acessível, flexível e de longo prazo, especialmente no Sudeste Asiático. Oferece benefícios mais fortes do que o antigo plano ACS Health in Asia e agora inclui evacuação por padrão.
Dica: Se você não tem certeza de quanto tempo ficará no exterior ou deseja flexibilidade de cobertura à medida que envelhece, selecione a opção de renovação vitalícia ao se inscrever. Não acrescenta muito ao prêmio, mas oferece tranquilidade.
Seguro Saúde para Expatriados nos EUA
O Seguro Saúde para Expatriados nos EUA é uma solução de seguro médico compatível com a regulamentação dos EUA (Affordable Care Act) para expatriados nos EUA.
Em parceria com a WellAway, uma companhia de seguros registrada nas Bermudas, a ACS é capaz de fornecer várias soluções de seguro compatíveis com os EUA.
Os benefícios e as taxas de prêmios são razoáveis para os EUA, com cobertura ilimitada desde que você permaneça dentro da rede deles, o que é muito comum nos EUA.
Se você usar uma clínica fora da rede, pode acabar pagando muito do próprio bolso ou pode não ter cobertura alguma.
A WellAway utiliza a rede PPO da Aetna, que é bem conhecida nos Estados Unidos e deve ser suficiente para encontrar uma instalação apropriada nas proximidades, se necessário.
Planos de Seguro de Viagem
A ACS oferece várias opções de seguro viagem. As duas mais interessantes que serão analisadas mais de perto neste artigo incluem:
- Plano Europax para viajantes que estão entrando na Europa
- Globe Partner” plano para qualquer pessoa viajando para qualquer lugar do mundo, exceto a área Schengen da Europa.
Outros planos são “E-F-ENP” para estrangeiros que planejam ficar até 12 meses na França, o “ABC Plan” para estudantes estrangeiros na França, e um plano de seguro viagem em grupo.
Os planos de seguro viagem não são feitos para pessoas que vivem no exterior a longo prazo. Portanto, se você planeja morar no exterior por um longo período, seria melhor obter um seguro de saúde para expatriados.
Os planos de seguro viagem da ACS são semelhantes aos da Genki, que focam mais na cobertura de saúde do que na cobertura de viagem.
Plano Europax
Grupo-alvo: Viajantes para a Europa
O plano Europax é um seguro de viagem de entrada para estrangeiros que viajam para a Europa (seguro obrigatório para o visto Schengen).
Para quem planeja viajar para a Europa e está procurando um seguro de viagem de curto prazo (seguro obrigatório para o visto Schengen) por até 3 meses para fins de visto, o plano Europax da ACS é uma solução fácil.
Existem muitas vantagens, incluindo:
- Cobertura médica: Esta apólice fornece cobertura para despesas médicas dentro da área Schengen de até EUR 30.000, com uma franquia de EUR 30 por período de cobertura.
- Responsabilidade pessoal: Esta apólice inclui cobertura de responsabilidade pessoal de até EUR 4,575 milhões.
- Outras coberturas: O plano também cobre assistência de repatriação e uma pequena cobertura dentária.
- Preço: O plano é mais barato do que outras opções. Por exemplo, se você for um americano de 40 anos viajando para a Europa por um mês, você só precisaria pagar 40 EUR, enquanto outro seguro de viagem pode custar mais de 80 EUR.
Se você for hospitalizado por uma doença coberta ou acidente, a ACS pagará diretamente ao hospital. Caso contrário, você será obrigado a enviar os pedidos com documentos originais por correio para o escritório deles em Paris, em vez de permitir reivindicar por e-mail como muitos concorrentes já oferecem.
No entanto, observe que a cobertura médica de EUR 30.000 pode não ser suficiente para cobrir um evento médico grave (após um acidente, por exemplo). Além disso, lembre-se de que este seguro só pode ser adquirido antes da partida.
Infelizmente, não é possível se inscrever nesta apólice se você deseja viajar para o seu país de origem.
Por qualquer motivo, a ACS não permite que expatriados que vivem no exterior comprem esta apólice ao viajar para casa. O país de destino e a nacionalidade não podem ser os mesmos.
Por outro lado, considerando que EUR 30.000 é o mínimo necessário para um visto Schengen e não há outras opções para aumentar a cobertura, os expatriados provavelmente não são o público-alvo para este produto.
Plano Globe Partner
Grupo-alvo: Viajantes mundiais (exceto a área Schengen)
O plano Globe Partner é um plano de seguro viagem global para pessoas viajando para qualquer lugar, exceto a área Schengen da Europa.
- Despesas médicas: Cobertura de até EUR 300.000 sem franquia.
- Área de cobertura: Mundial, exceto seu país de residência.
- Assistência médica: Incluída
- Responsabilidade pessoal: Cobertura de até EUR 4,5 milhões
- Acidente fatal & Desmembramento (AD&D): Cobertura de até EUR 30.000
- Cobertura de bagagem: Até EUR 1.150.
- Duração: A duração desta apólice pode ser entre 7 dias até um máximo de 12 meses. É possível renovar o plano após 12 meses sob aprovação da companhia de seguros.
Uma das melhores coisas sobre o plano Globe Partner da ACS é que é mais barato em comparação a outros seguros de viagem semelhantes no mercado. Por exemplo, se você for um britânico de 30 anos viajando para a Tailândia por um mês, o plano custaria cerca de 37,4 EUR.
No entanto, a WorldNomads cobraria 100,3 EUR por um produto semelhante. Em troca, você obtém uma cobertura muito maior da WorldNomads (5.000.000 EUR por viagem) do que da ACS (300.000 EUR por ano).
Portanto, se é sua primeira vez viajando para o exterior este ano e você quer um seguro acessível para acidentes e doenças, obter um seguro da ACS deve ser suficiente.
Mas se você quiser uma cobertura melhor, é melhor obter a WorldNomads.
Na minha opinião, o plano Globe Partner da ACS é aceitável para muitos destinos por aí. E o preço também é bom.
Por favor, note que se você estiver viajando para um país dentro da área Schengen, é melhor escolher o plano Europax. Por outro lado, se você estiver viajando para vários países, tanto dentro quanto fora da UE, você deve escolher um país fora da UE ao comprar seu seguro viagem.
Além disso, todo o prêmio deve ser pago à vista, não é possível cancelar após a partida, e não haverá reembolsos em caso de retorno antecipado para casa.
Planos de Seguro Empresarial Internacional
Para qualquer organização, a ACS pode fornecer soluções de seguro para empresas também – Seguro de Viagem Corporativa & Seguro para Empresas de Expatriados, bem como o Plano de Seguro de Repatriação.
A solução de viagem de negócios é oferecida através da Allianz Assistance, particularmente projetada para viagens de negócios, e é voltada para indivíduos ao invés de grupos.
Este plano inclui cobertura para despesas médicas, repatriação e cobertura para acidentes. Também vem com a opção para inconvenientes de viagem, como atrasos de voos ou perda de bagagem.
As soluções de Seguro para Empresas de Expatriados são diversas. A ACS é capaz de fornecer soluções em grupo para Despesas Médicas, Morte Acidental & Desmembramento/Invalidade, Assistência & Repatriação, Responsabilidade Civil, bem como soluções de Aposentadoria.
Para obter uma cotação, você pode usar nosso formulário de contato online.
Planos de Seguro para Estudantes
Apart da os planos “Globe Partner” e “ABC Destination France” mencionados acima, a ACS oferece mais dois produtos de seguro para estudantes – ARE, seguro de repatriação e responsabilidade civil, além de um Seguro de Habitação, uma solução de seguro de conteúdo domiciliar para estudantes na França.
Se você é um estudante e está à procura de seguro de viagem médica, então você precisa optar pelo plano Globe Partner, ou pelo plano ABC se seu destino for a França.
O seguro de habitação oferece cobertura para seu apartamento e tem vários planos diferentes, incluindo Danos por Fogo e Água, responsabilidade do inquilino, roubo ou quebra de vidro, e pode até mesmo ser adquirido para apartamentos compartilhados.
O plano ARE é um simples plano de seguro de repatriação para estudantes estrangeiros na França, caso você precise ser repatriado por razões de saúde.
Assistência de Repatriação
Assistência de repatriação é um plano independente de evacuação médica e repatriação.
Este tipo de plano é muito raro entre os provedores de seguro médico internacional e oferece uma ótima opção para ser coberto caso seu seguro atual não inclua isso (talvez se você estiver coberto no seu país de origem e só queira cobertura para evacuação e repatriação no caso de precisar de assistência médica e quiser buscá-la de volta para casa).
O prêmio para este plano, EUR 150 mundialmente excluindo países de alto custo, ou EUR 250 para cobertura mundial, é competitivo. Mas ele só está disponível até a idade de 65 anos.
Faturamento Direto e Liquidação Direta
A ACS oferece um serviço de faturamento direto para hospitalização por uma doença ou acidente coberto.
Em caso de emergência, a maioria dos planos de seguro oferecidos pela ACS poderá auxiliar e possivelmente encontrar uma solução de liquidação direta com o hospital, desde que a ACS seja informada imediatamente.
Procedimento de Reivindicações
Os procedimentos de reivindicação podem variar de acordo com o seu plano de seguro. Você pode precisar enviar sua reivindicação online para o centro de reivindicações da ACS. Outras reivindicações devem ser enviadas por correspondência para o escritório central deles em Paris, fornecendo as faturas originais e relatórios médicos.
Para os planos do Sudeste Asiático, há uma rede de hospitais onde o faturamento direto está disponível, o que significa que o seguro pagará diretamente ao hospital e nenhum pedido separado precisa ser feito. Faz sentido obter a lista de hospitais que oferecem isso ao se inscrever.
Na Tailândia, isso inclui a maioria dos hospitais privados populares. Um ponto negativo é que pode demorar um pouco mais para fazer o ‘check-out’ porque o hospital precisa verificar primeiro se o procedimento que você fez será coberto pela ACS, o que pode ser tedioso se for apenas uma rápida consulta médica.
Você pode optar por pagar as despesas você mesmo e recuperar os custos arquivando suas reivindicações a cada 6 meses ou mais.
Renovação
Ao contrário de outros seguros de saúde internacionais, o seguro de saúde ACS é sempre renovado no dia 1º de janeiro de cada ano. Você pode cancelar seu plano dois meses antes da data de renovação.
O aumento anual nos prêmios parece ser similar ao que outras companhias de seguros cobram.
Avaliações Online
Infelizmente, não há muitas avaliações online sobre a ACS.
De modo geral, as pessoas estão satisfeitas com a cobertura da ACS pelo preço. Muitos dizem que é importante estar atento às letras miúdas, mas isso também é o mesmo com qualquer outro segurador.
Além disso, a menos que você possa entrar em contato com a ACS para resolver diretamente as contas do hospital, muitas pessoas parecem reclamar do procedimento de reivindicação da ACS, no qual precisam pagar primeiro e reivindicar depois, o que pode ser muito complicado.
No entanto, isso deve melhorar em um futuro próximo.
A parte boa é que a ACS é regulada por leis de seguros francesas que costumam ser mais protetoras para o segurado do que as leis de seguros de outros países. Por exemplo:
- Políticas de Risco Comunitário: Os planos de seguro da ACS têm políticas de risco comunitário. Isso significa que não haverá um aumento particular no seu prêmio anual quando você tiver um problema de saúde caro. O risco é compartilhado entre todos os membros.
- Não Podem Te Expulsar: Uma vez aceito, a ACS não tem o direito de te expulsar do plano por causa dos seus custos altos de saúde.
- Sem Custo Adicional: Se você decidir pagar mensalmente ou trimestralmente, a ACS não cobrará uma taxa adicional de 2-3% como muitas outras companhias de seguros.
Nosso fundador do site, Karsten Aichholz, foi segurado com eles por muitos anos e estava satisfeito com eles. O suporte deles é fácil de acessar sem qualquer barreira de idioma.
Agora, para Você
No geral, a ACS oferece uma variedade muito boa de diferentes soluções de seguro para expatriados. Essas opções proporcionam uma cobertura sensata por um preço geralmente bom.
Eles têm um excelente plano para expatriados que vivem no Sudeste Asiático. Seu plano para outros países onde o custo do tratamento médico não é exorbitante também é bom.
No entanto, seu plano para expatriados na Europa pode não ser competitivo o suficiente.
Se a ACS pudesse atualizar seus planos no futuro, eles poderiam ser uma das primeiras escolhas para seguro para expatriados em qualquer lugar do mundo. Você pode obter uma cotação usando este formulário.
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