Je kunt een leven zonder ongelukken leiden, maar je kunt niet ontsnappen aan ziekten. Vroeg of laat word je ziek en moet je naar een dokter.
Stel dat je als expat in Vietnam woont, dan is ziekte nog waarschijnlijker. Het tropische klimaat van het land kan je lichaam in de war brengen, en het kan even duren voordat je eraan gewend bent.
Daarom is het goed om de basis te kennen van hoe je een ziekenhuis in Vietnam bezoekt zonder je zorgen te maken over taalbarrières, culturele verschillen, of bureaucratische rompslomp.
Met dat in gedachten laat deze gids je zien welke opties je hebt in Vietnam voor het ontvangen van medische zorg, hoe je een afspraak maakt, en wat je kunt verwachten bij een bezoek aan een van de privé- of openbare ziekenhuizen van het land.
Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.
Contents
Behandelkwaliteit
In de afgelopen jaren, heeft Vietnam aanzienlijke vooruitgang geboekt in medische behandeling. Hoewel het land niet echt de rijzende ster van de medische wereld is, biedt het redelijke gezondheidszorg aan zowel Vietnamezen als expats.
Natuurlijk zul je in grote steden gemakkelijker goede ziekenhuizen vinden dan in landelijke gebieden.
Als je in de grote metropolen van Vietnam woont, zoals Hanoi, Ho Chi Minh City, Da Nang en dergelijke, zul je geen moeite hebben ziekenhuizen te vinden die allerlei aandoeningen kunnen behandelen, hoe ernstig ook.
Bovendien hebben provinciale ziekenhuizen een lagere standaard, maar hun kwaliteit verbetert.
Openbare ziekenhuizen zijn de belangrijkste pijler van de Vietnamese gezondheidszorg. Ze zijn verdeeld in drie niveaus met grote verschillen.
Topziekenhuizen bieden bijvoorbeeld uitstekende zorg, terwijl die aan de onderkant niet zo goed zijn (meer hierover later).
In het afgelopen decennium zijn privéklinieken met moderne faciliteiten en professioneel personeel geopend, terwijl internationale gezondheidszorgbedrijven voet aan de grond hebben gekregen in Vietnam.
Die trend vergroot de diversiteit aan opties en verhoogt de algehele kwaliteit van de behandelingen.
Als teken van stijgende kwaliteit begint medisch toerisme vorm te krijgen in Vietnam en trekt het zelfs patiënten aan uit landen met geavanceerde zorgnetwerken.
Ook hebben Vietnamese dokters internationale erkenning gekregen in verschillende vakgebieden zoals vruchtbaarheidsbehandelingen, endoscopische chirurgie en tandheelkundige zorg.
Ze bieden hun klanten diensten aan die net zo goed zijn als die in het Westen, maar voor een fractie van de kosten.
Kwaliteit van artsen
Net als in elk ander land is het uiterst uitdagend en veeleisend om arts te worden in Vietnam.
Prestigieuze medische scholen nemen alleen de beste studenten aan, die een uitgebreide opleiding van negen tot tien jaar moeten volgen voordat ze als erkende dokters kunnen werken.
Een aantal doktoren gaat zelfs verder met hun opleiding in het buitenland. Dit zorgt voor vertrouwen in de kwaliteit van de artsen.
Echter, in Vietnam bestaat er een tweede, controversiëlere weg om arts te worden.
Studenten van het programma voor doktersassistente, dat slechts drie jaar duurt, kunnen enige tijd werken voordat ze terugkeren naar de medische school en nog vier jaar studeren om erkend te worden als arts.
Hun kwaliteit staat ter discussie, maar het goede nieuws is dat je ze waarschijnlijk niet tegenkomt in grote ziekenhuizen.
Een belangrijk punt om te onthouden is dat artsen in Vietnam een groot aantal ingewikkelde technieken en behandelingen voor zeldzame ziekten beheersen.
Terwijl 2020 een vermoeiend jaar was voor de wereldwijde medische gemeenschap, markeerde het een mijlpaal voor het Vietnamese zorgnetwerk omdat dokters uit Ho Chi Minh City met succes een paar siamese tweelingen hebben gescheiden in een ongelooflijk complexe operatie.
De operatie zorgde voor een grote sociale media hype en werd geprezen als een geweldige prestatie.
Een operatie van deze omvang had vroeger buitenlandse hulp vereist, maar nu hebben Vietnamese artsen de controle over elk aspect.
Als ze zeldzame, gevaarlijke geboorteafwijkingen kunnen behandelen, kunnen ze alles aan.
Ziekenhuistypen
De typen ziekenhuizen in Vietnam zijn zeer vergelijkbaar met Thailand. Ze kunnen worden onderverdeeld in drie groepen:
- Overheidsziekenhuizen
- Premium klinieken aangeboden door overheidsziekenhuizen
- Privé- en internationale ziekenhuizen
Ze hebben ook vergelijkbare voor- en nadelen als hun tegenhangers in Thailand.
Openbare ziekenhuizen bieden kwaliteitsbehandelingen, maar zijn moeilijk te navigeren, hebben lange wachttijden en je moet Vietnamees kunnen spreken.
Premium klinieken hebben kortere wachttijden, maar zijn ook duurder.
Privéziekenhuizen zijn een populaire optie omdat ze veel handiger zijn—maar ze rekenen ook meer.
Laten we elk van hen wat nader bekijken.
Overheidsziekenhuizen
Openbare ziekenhuizen in Vietnam zijn verdeeld in drie niveaus:
- Centraal niveau
- Provinciaal niveau
- Districtsniveau
Centrale ziekenhuizen zijn verspreid over de grote steden van Vietnam. Ze hebben uitstekende doktoren die goed zijn ingevoerd in het behandelen van ernstige aandoeningen.
Enkele bekende namen in Noord-Vietnam zijn Bach Mai Hospital (het grootste ziekenhuis van Hanoi), K Hospital (Hanoi, Vietnam’s grootste kankerziekenhuis), en Viet Duc Hospital (Hanoi, Vietnam’s grootste centrum voor chirurgie).
Hue Central Hospital is het grootste ziekenhuis in Centraal Vietnam en het is ook het eerste westerse ziekenhuis, terwijl Cho Ray Hospital het grootste ziekenhuis is in Ho Chi Minh City.
Centrale ziekenhuizen hebben afdelingen die gewijd zijn aan de behandeling van buitenlandse patiënten, met Engelssprekend personeel.
Vanwege hun kwaliteit kunnen ze zeer lange wachttijden hebben. Toch rekenen ze veel redelijker tarieven dan andere soorten ziekenhuizen in het land.
Provinciale en districtziekenhuizen bieden zorg van lagere kwaliteit, hebben mindere faciliteiten en minder ervaren artsen.
Daarom gaan mensen naar deze plekken voor controles of behandeling van kleine ziekten.
Ook zijn districtziekenhuizen meestal terughoudend om buitenlandse patiënten op te nemen, tenzij het een noodsituatie betreft.
Een populaire beschrijving van openbare ziekenhuizen in Vietnam die op internet circuleert, zegt dat ze overvol en ondergefinancierd zijn.
Maar sinds de hervormingen van de ziekenhuissautonomie in 2018 van kracht zijn geworden, zijn de dingen ten goede veranderd in districtziekenhuizen.
Ze hebben de patiënttevredenheid en de behandelingskwaliteit drastisch verbeterd door de beschikbare middelen voor ziekenhuizen te vergroten.
In overheidsziekenhuizen is er nog een lange weg te gaan, maar de veranderingen gaan de goede kant op.
Premiummdiensten van overheidsziekenhuizen
Grote openbare ziekenhuizen in Vietnam bieden premium gezondheidszorgdiensten buiten de verplichte dekking van de ziektekostenverzekering om.
Patiënten die kiezen voor deze diensten (“khám dịch vụ” in het Vietnamees) worden sneller geholpen, uitgebreider onderzocht en krijgen betere medicatie.
Natuurlijk betalen ze veel hogere tarieven uit eigen zak.
Toch zijn de kosten van premiumdiensten nog steeds goedkoper dan die van privéziekenhuizen.
Ze zijn de populaire keuze voor de Vietnamese middenklasse.
Premiumdiensten komen met hogere tevredenheid, maar tijdens de spitsuren of wanneer de mogelijkheden van het ziekenhuis onder druk staan, kan hun kwaliteit hieronder lijden.
Ze zijn de grootste inkomstenbron voor veel openbare ziekenhuizen die contant geld van buitenlandse klanten verwelkomen.
Privé- en Internationale Ziekenhuizen
Zoals verwacht bieden privé- en internationale ziekenhuizen in Vietnam uitstekende en dure gezondheidszorgdiensten.
Ze zijn meestal gericht op expats die in Vietnam wonen en welgestelde Vietnamezen, en zij hebben buitenlandse specialisten of in het buitenland opgeleide Vietnamese artsen in dienst.
Ziekenhuizen van dit soort hebben korte wachttijden en hoge klanttevredenheid omdat het commerciële ondernemingen zijn.
Ook is er geen probleem met taalbarrières, aangezien je wordt verzorgd door westerse artsen of tenminste Vietnamese artsen die vloeiend Engels spreken.
Behandeling bij privé- en internationale ziekenhuizen is net zo prettig als een ziekenhuisbezoek kan zijn.
Het nadeel is dat de diensten in privé- en ziekenhuizen vijf tot tien keer zo duur kunnen zijn als die in openbare ziekenhuizen.
De grootste naam in het veld is waarschijnlijk Vinmec, dat vele klinieken heeft geopend in heel Vietnam.
Het is ook een van de spelers die vooroploopt in het opkomende medisch toerisme van Vietnam.
Andere geweldige bestemmingen zijn Hanoi French Hospital, International SOS Clinic (Hanoi), Hoan My Medical Corporation (vele klinieken in heel Vietnam), Raffles Medical Clinic (vele vestigingen in heel Vietnam), Franco-Vietnamese Hospital (Hanoi en Ho Chi Minh City), Columbia Asia International Hospital (Ho Chi Minh City).
Nu je weet wat de drie belangrijkste plaatsen zijn waar je in Vietnam behandeld kunt worden, laten we eens kijken naar de voor- en nadelen van een ziekenhuisbezoek in het land.
Voor- en Nadelen
Laten we eens kijken naar de voor- en nadelen van ziekenhuizen in Vietnam in het algemeen.
Voordelen
Vanuit het perspectief van een expat is waarschijnlijk het beste aan ziekenhuizen in Vietnam de nabijheid.
Als je in Vietnam woont, is het geweldig om een lokaal ziekenhuis te bezoeken om reistijd te besparen.
Stel je voor hoe vermoeiend en lastig het is om helemaal naar Bangkok, Singapore of andere bestemmingen te vliegen voor een behandeling.
Betaalbaarheid is de volgende sterke kant.
Zelfs privéziekenhuizen, hoewel duur naar Vietnamese maatstaven, bieden nog steeds zeer redelijke prijzen in vergelijking met de kolossale kosten van klinieken in het Westen.
Bijvoorbeeld, de gemiddelde kosten voor intramurale zorg per dag in Amerikaanse ziekenhuizen zijn ongeveer 2.000 USD.
Ondertussen kost een VIP-kamer in een Vietnamees privéziekenhuis tussen de 150 en 300 USD per dag—en openbare ziekenhuizen hebben kamers voor veel lagere prijzen.
Nog een voorbeeld: een hartklepvervanging kost in Vietnam tussen de 3.500 en 6.000 USD, maar een vergelijkbare operatie in de VS zal een enorme deuk van minstens 170.000 USD veroorzaken.
Daarnaast is universele gezondheidszorg een ding in Vietnam.
Alle werknemers—inclusief expats—met een vast contract van meer dan drie maanden zijn verplicht om eraan deel te nemen.
Dit zorgt ervoor dat je altijd enige dekking hebt.
Nadelen
Openbare ziekenhuizen in Vietnam hebben verschillende nadelen waar veel expats over klagen.
Een daarvan zijn lange wachttijden, overbevolking, gebrek aan Engelssprekend personeel, en slechte klantenservice.
Om eerlijk te zijn hebben de hervormingen van 2018 de algehele kwaliteit verhoogd, hoewel expats openbare ziekenhuizen nog steeds onvoldoende vinden voor hun behoeften.
Maar als je naar centrale ziekenhuizen gaat, heb je meer kans om Engelssprekende artsen te ontmoeten en goede gezondheidszorg te ontvangen.
Een ander nadeel: de Engelse versie van de websites van veel openbare ziekenhuizen heeft vrij slechte inhoud en biedt niet veel hulp.
Bekende privéziekenhuizen bieden betrouwbaar uitstekende zorg. Maar zoals in andere landen zijn er veel ziekenhuizen die winst boven alles plaatsen.
Ze nemen slechtbetaalde en slecht opgeleide artsen in dienst. Ze profiteren van de veronderstelling dat privéziekenhuizen voor de rijken zijn.
Daarom is het nuttig om wat onderzoek te doen als je van plan bent een privéziekenhuis te bezoeken.
Een andere zorg is dat, hoewel veel artsen bekwaam zijn, je doktersassistenten-kunstenaars-gedraaide-artsen kunt tegenkomen, waarvan zelfs Vietnamese patiënten de kwaliteit niet vertrouwen.
Ze werken gewoonlijk in provinciale en districtziekenhuizen en er is geen zichtbare manier om ze te onderscheiden van conventionele artsen.
Een dergelijk systeem bestaat waarschijnlijk niet in ontwikkelde landen.
Je wilt deze artsen ten koste van alles vermijden, maar om dat te doen, moet je weten hoe je reputabele artsen kunt vinden, wat je in het volgende deel zult ontdekken.
Ziekenhuizen Vinden
Niemand wil ziek worden en een ziekenhuis bezoeken, vooral in een vreemd land, maar als je het moet doen, is het belangrijk dat het bezoek snel en eenvoudig is.
De eerste stap is om een ziekenhuis bij jou in de buurt te vinden. Vraag je vrienden of collega’s om mond-tot-mondreclame.
Anders kun je op Google zoeken naar zinnen zoals “ziekenhuizen bij mij in de buurt” en Google Maps toont je een lijst met ziekenhuizen in de buurt.
Houd er rekening mee dat dure privéklinieken altijd de topresultaten zijn, terwijl openbare ziekenhuizen ergens onderaan staan.
Als je niet zelf naar ziekenhuizen wilt zoeken, hebben we je een lijst gegeven van populaire ziekenhuizen in de grootste steden en provincies van Vietnam.
Hanoi
Vinmec International Hospital
Adres: 458 Minh Khai Straat, Hai Ba Trung District, Vinh Tuy, Hanoi
Da Nang
Hoan My Da Nang Hospital
Adres: 161 Nguyen Van Linh Straat, Thanh Khe District, Da Nang Stad
Hoi An
Hoi An Medical Services
Adres: 503 Hai Ba Trung Straat, Cam Pho, Hoi An, Quang Nam
Nha Trang
VK Hospital
Adres: 34/4 Nguyen Thien Thuat, Nha Trang, Khanh Hoa
Da Lat
Hoan My General Hospital
Adres: Mimosa Straat, Wijk 10, Da Lat
Telefoon: +84 263 3577 633
Ho Chi Minh Stad
Franco-Vietnamese Hospital
Adres: 6, Nguyen Luong Bang Straat, Saigon Zuid (Phu My Hung), District 7
Can Tho
Can Tho Central General Hospital
Adres: 315 Nguyen Van Linh Straat, An Khanh Wijk, Ninh Kieu Wijk, Can Tho
Telefoon: +84 292 3820 271
Ziekenhuizen Bezoeken
Wanneer het tijd is om daadwerkelijk een ziekenhuis in Vietnam te bezoeken, kunnen er enkele verschillen zijn voor lokale en expats afhankelijk van het soort ziekenhuis.
Als je van plan bent een openbaar ziekenhuis te kiezen, ga dan met een tweetalige Vietnamese vriend in geval je de Engelse vaardigheden van de dokteren onvoldoende vindt.
Vergelijkbaar met een tandarts bezoeken, neem altijd je paspoort mee, ongeacht of je ziekenhuis privé of publiek is.
Het is essentieel voor het registratieproces, zelfs als je een opvolging hebt of een afspraak online hebt gemaakt.
Afspraak Maken (Optioneel)
Voor openbare klinieken in Vietnam—zelfs grote centrale ziekenhuizen—hoef je geen afspraken te maken.
Het enige wat je hoeft te doen is binnenlopen, naar de balie van de receptioniste gaan en jezelf registreren.
Om die reden ondersteunen de websites van veel openbare ziekenhuizen de functie om online afspraken te maken niet.
Daarentegen laten de meeste privéziekenhuizen je afspraken maken en zelfs een dokter of specialist kiezen.
Het laatste is een privilege dat bijna ongehoord is in openbare ziekenhuizen.
Je hoeft alleen maar je persoonlijke informatie in te voeren, de datum en tijd voor je afspraak, samen met je speciale verzoek (indien aanwezig).
De standaardtijd voor het ziekenhuis om een reactie naar je te sturen varieert, meestal 12 tot 24 uur.
Aankomen bij het Ziekenhuis
Afhankelijk van waar u woont, kan een reis naar het ziekenhuis een ontspannen tocht zijn of een stressvolle ervaring vol files.
Als u in een van de metropolen van Vietnam woont, zoals HCM City of Hanoi, moet u uw bezoek ruim van tevoren plannen.
In minder bevolkte steden zoals Da Lat of Hoi An kunt u zich gemakkelijker en sneller verplaatsen.
Als u een bekend centraal ziekenhuis gaat bezoeken, kom dan zo vroeg mogelijk in de ochtend of de middag om een volgnummer te krijgen.
Anders kunt u uren wachten om een arts te zien.
Maar als u de dure premiumdiensten gebruikt, kunnen de wachttijden aanzienlijk worden verkort.
Als u een afspraak heeft gemaakt in een privaat ziekenhuis, kom dan 30 tot 45 minuten voor uw afspraak aan.
Er zijn niet veel vormen van openbaar vervoer in Vietnam. Op dit moment is de enige optie bussen, maar ze zijn niet bepaald snel.
Privévoertuigen, vooral niet-zo-omvangrijke motorfietsen, helpen u sneller te reizen en soepeler door het verkeer te navigeren.
U kunt de traditionele motortaxi (of “xe ôm” in het Vietnamees) nemen of gebruikmaken van ritdeelapps zoals GrabBike or GoViet (Gojek).
Registreren
In openbare ziekenhuizen kan het even duren om te registreren.
Eerst moet u naar de registratiebalie lopen, een volgnummer nemen en dan op de bank gaan zitten en geduldig wachten op uw beurt.
Er zijn altijd verschillende grote LED-borden die aangeven wiens beurt het is.
Wanneer het uw beurt is, gaat u naar de balie, geeft u uw paspoort, uw gezondheidsdossier (“sổ khám bệnh” in het Vietnamees) en verzekeringskaart (indien van toepassing) af.
Als u geen gezondheidsdossier heeft, kunt u er ter plaatse een kopen.
Als dit uw eerste bezoek aan het ziekenhuis is, zal de receptionist u vragen om een paar formulieren in te vullen.
Dit—samen met uw medische geschiedenis—zal worden opgeslagen in de computers van het ziekenhuis zodat u de volgende keer alleen uw gezondheidsdossier hoeft in te leveren.
Nadat u klaar bent met registreren, vertelt u de receptionist naar welke afdeling u wilt gaan.
De receptionist geeft u een volgnummer voor die afdeling en de instructies om er te komen.
De receptie houdt uw verzekeringskaart totdat uw bezoek voorbij is.
Als u twijfelt over uw aandoening, zal de receptionist het voor u bepalen of wordt u doorverwezen naar een huisarts.
Als u besluit om premiumdiensten te gebruiken, zal de receptionist de kosten innen en u dan doorverwijzen naar de afdeling van uw keuze.
U moet nog steeds wachten op uw volgnummer na deze stap, maar als u een verzekering heeft, wordt u veel sneller geholpen.
In de veronderstelling dat u zeer oud of zichtbaar zwanger bent, kan de receptionist ervoor kiezen om uw aanvraag direct te verwerken.
In grote ziekenhuizen waar de rijen lang zijn, kunnen Vietnamese patiënten worden benaderd door individuen die beweren banden te hebben met de leiding van het ziekenhuis, en tegen een vergoeding helpen om sneller geholpen te worden.
Er zijn geen meldingen van buitenlanders die het doelwit van deze zwendel zijn, maar als u dat wel bent, vertrouw ze dan niet.
In particuliere ziekenhuizen is het proces grotendeels hetzelfde, behalve dat de wachttijd veel korter is.
Als u een afspraak heeft, zal de receptionist deze verifiëren en u vervolgens door de stappen begeleiden om de arts te zien.
Een Arts Zien en Medicatie Ontvangen
Sommige ziekenhuizen kunnen erg groot zijn, dus voel je vrij om de weg te vragen aan het personeel.
Nadat u naar de afdeling van uw keuze bent gegaan, levert u uw gezondheidsdossiers in bij de verpleegkundige die verantwoordelijk is voor gegevensinvoer en wacht u op uw beurt.
Elke afdeling bestaat uit veel kamers, elk met een arts.
Houd opnieuw de LED-borden boven u in de gaten. Wanneer uw nummer wordt opgeroepen, gaat u naar de kamer om de arts te zien.
In openbare ziekenhuizen is het standaardproces ongeveer als volgt. De arts zal eerst vragen naar uw symptomen en enkele eenvoudige technieken uitvoeren, zoals het controleren van uw pols of uw keel observeren.
Als u alleen een milde ziekte heeft, stoppen ze hier en krijgt u medicatie.
Voor meer gecompliceerde gevallen wordt u naar andere afdelingen gestuurd om relevante tests te laten doen.
Opnieuw, zodra u in een andere afdeling bent, neemt u een volgnummer en wacht u uw beurt af.
Als u gebruikmaakt van premiumdiensten, moet u voor elke dienst die u gebruikt betalen voordat u een arts ziet.
Zodra u bent teruggekomen voor de testresultaten, zal de arts deze bestuderen en met een definitieve diagnose komen.
Normaal gesproken geven ze u het recept en vragen ze u om terug te komen voor een vervolgafspraak.
Dan krijgt u uw gezondheidsdossier terug, gaat u terug naar de registratiebalie om uw verzekeringskaart op te halen en betaalt u de kosten die niet worden gedekt door uw verzekering.
Nu kunt u naar de apotheek van het ziekenhuis gaan om uw medicijnen op te halen voordat u naar huis gaat.
Voor particuliere ziekenhuizen is het proces enigszins vergelijkbaar, maar u zult meer tijd hebben om met de arts te spreken.
Opgenomen Worden
In ernstige gevallen zal de arts u vragen om in het ziekenhuis te blijven.
U krijgt dan kameropties gepresenteerd, variërend van privékamers tot gedeelde kamers (2 tot 5 bedden) of zelfs ‘gemeenschappelijke’ kamers (meer dan 10 bedden).
In een openbaar ziekenhuis kunt u zich inschrijven voor VIP-diensten en in een comfortabele kamer verblijven.
Zo niet, dan kunt u in een kamer met minder voorzieningen en comfort terechtkomen.
Bovendien zijn er, als u in een privaat ziekenhuis verblijft, verschillende dure opties waaruit u kunt kiezen.
We hebben het de hele tijd gehad over ziektekostenverzekering, dus laten we eens kort kijken hoe dat in Vietnam werkt.
Ziektekostenverzekering
Het verplichte ziektekostenverzekeringsprogramma van Vietnam dekt in de meeste gevallen 80 procent van de behandelkosten.
Het is van toepassing op alle openbare ziekenhuizen en particuliere ziekenhuizen die zijn aangesloten bij de Sociale Zekerheid van Vietnam.
Als u wordt behandeld door een ziekenhuis dat niet deel uitmaakt van het Sociale Zekerheidsnetwerk, moet u eerst de behandelkosten uit eigen zak betalen en later terugvorderingen indienen.
Als u een privé- of internationale ziektekostenverzekering hebt, controleer dan zorgvuldig voordat u een openbaar ziekenhuis bezoekt.
Veel openbare ziekenhuizen werken niet met onafhankelijke verzekeraars. Aan de andere kant doen veel particuliere ziekenhuizen dat wel.
Nu, Aan U
U heeft bijna alles geleerd wat er te weten valt over het bezoeken van ziekenhuizen in Vietnam.
Dat gezegd hebbende, hopelijk helpt deze kennis u de volgende keer dat u een afspraak moet maken en een arts moet zien in een ziekenhuis in het land.
English: 
Deutsch: 
ไทย: 
Français: 
Português: 
Português: 
Español: 
Español: 
中文 (中国): 
Русский: