Lorsque vous arrivez au Mexique, l’une des premières choses à faire est d’obtenir une carte SIM. Que vous soyez un touriste ou un expatrié s’installant dans ce magnifique pays, il vous faudra commencer à utiliser votre téléphone et vos appareils dès votre arrivée. Heureusement, les cartes SIM ne sont pas chères au Mexique, donc il n’y a pas de raison de ne pas en prendre une pour rester connecté au monde.
Si vous voyagez, vous aurez besoin d’accéder à toutes vos applications de voyage pour les réservations, la banque et les transports. Sans oublier les mises à jour cruciales sur les réseaux sociaux !
Malheureusement, au Mexique, il n’y a tout simplement pas encore de WiFi public gratuit de bonne qualité, même pas dans les aéroports. Pour cette raison, vous aurez absolument besoin d’une carte SIM avec des données pour vous assurer de ne pas être laissé à l’abandon lorsque vous aurez le plus besoin d’internet.
Cependant, vous n’aurez peut-être même pas besoin de vous compliquer la vie : Pratiquement tous les téléphones sortis au cours des 5 dernières années peuvent utiliser une SIM électronique (eSIM) au lieu des petites choses en plastique que vous utilisez depuis 25 ans. Si votre téléphone est débloqué, vous pouvez même obtenir une eSIM instantanément – et gratuitement, si tout ce dont vous avez besoin est un peu de données pour envoyer des messages et appeler votre premier Uber jusqu’à l’hôtel : Voici le lien pour cela.
Avant d’obtenir une nouvelle carte SIM
Il y a deux choses principales à faire pour vous assurer que votre téléphone fonctionne correctement avec une carte SIM mexicaine.
- Assurez-vous que votre téléphone est débloqué
- Connaissez la taille correcte de carte SIM pour votre téléphone
Si vous avez un téléphone très ancien, vous voudrez peut-être également vérifier la bande de fréquence réseau prise en charge.
Fournisseurs de téléphonie et d’Internet au Mexique
Il y a trois principaux fournisseurs de télécommunications au Mexique : Telcel, AT&T et Movistar. Chacun d’eux a ses avantages et ses inconvénients, donc lisez la suite pour décider lequel est le mieux pour vous.
Telcel
Telcel est l’un des plus grands et des plus populaires fournisseurs de téléphonie et d’internet au Mexique, et c’est un choix facile pour les nouveaux arrivants qui veulent immédiatement une carte SIM dès qu’ils descendent de l’avion.
Telcel offre une couverture 4G dans de nombreuses grandes villes du Mexique. La couverture 5G est limitée à certaines zones à l’intérieur de grandes villes comme Mexico ou Merida.
Si vous vous trouvez dans des zones rurales, vous pouvez vous attendre à de la 3G qui peut même tomber à de la 2G dans des endroits très difficiles d’accès.
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En ce qui concerne les vitesses Internet avec Telcel, elles ont tendance à être plus rapides que celles des autres fournisseurs grâce à leur large couverture 4G. Dans une ville, vous pouvez vous attendre à une vitesse moyenne de 50 Mbps en téléchargement et de 20 Mbps en téléversement.
Étant donné que Telcel est le plus grand fournisseur de services de téléphonie mobile au Mexique, leur carte SIM vous offrira la couverture la plus large si vous prévoyez de beaucoup voyager dans le pays. En bonus, Telcel offre également souvent le roaming gratuit aux États-Unis et au Canada, donc vous n’aurez pas à changer de carte SIM si vous voyagez dans ces pays depuis le Mexique.
Telcel inclut généralement une utilisation illimitée des réseaux sociaux pour Instagram, WhatsApp, Facebook et Twitter. Cela signifie que la navigation sur ces réseaux sociaux ne comptera pas dans votre utilisation de données. Vous pouvez également choisir un forfait avec des appels et SMS illimités si vous en avez besoin.
AT&T
AT&T est un autre fournisseur populaire au Mexique. Ils ont un signal assez fort avec la 4G dans les zones urbaines. Si vous ne prévoyez pas de voyager souvent dans des lieux reculés, la carte AT&T pourrait être votre meilleure option. Tant Unefon que Nextel ont récemment été rachetés par AT&T, ils font donc désormais partie d’AT&T Mexique.
AT&T est souvent préféré par les nomades numériques au Mexique pour les gigaoctets supplémentaires que vous pouvez utiliser pour Spotify et regarder des vidéos. La plupart des cartes SIM d’AT&T ont des appels et SMS illimités, y compris l’utilisation gratuite des réseaux sociaux et 1 Go supplémentaire pour Spotify.
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Puisqu’AT&T est plus récent au Mexique que Telcel, il a une zone de couverture légèrement plus étroite. Cependant, il a toujours une bonne couverture dans les zones métropolitaines. Si vous vivez à Puerto Escondido ou dans ses environs, AT&T a en fait une meilleure couverture que Telcel.
Movistar
Movistar propose la carte SIM la moins chère au Mexique. Mais dans ce cas, vous en avez pour votre argent. Bien qu’ils aient un réseau plus rapide, ils souffrent également du signal le plus faible. Ils disposent d’une bonne couverture 4G et 4G+ mais d’une couverture 5G limitée.
Bien que Movistar soit le fournisseur le plus utilisé dans la plupart des pays d’Amérique latine en Amérique du Nord et centrale, ils ont en fait la pire couverture. Movistar vous servira très bien si vous restez dans ou autour des grandes villes. Mais si vous passez beaucoup de temps en dehors des zones métropolitaines, vous devez vous attendre à beaucoup d’appels manqués.
Une SIM Movistar Mexique ne fonctionnera pas dans différents pays, même ceux qui ont également Movistar comme opérateur. Ils utilisent des systèmes différents. Donc, si vous prévoyez de voyager à l’extérieur du Mexique pendant votre séjour, ce n’est pas un bon choix pour vous.
Une carte SIM Movistar inclut des fonctionnalités illimitées sur Facebook, Twitter et WhatsApp, ainsi que des appels et SMS illimités vers tout opérateur au Mexique, aux États-Unis et au Canada. Elle est populaire car elle est bon marché, mais avec des limitations.
Carte SIM prépayée
Une carte SIM prépayée au Mexique fonctionne de la même manière que dans la plupart des pays. Lorsque vous l’achetez pour la première fois, elle est fournie avec un forfait de base qui peut durer d’un jour à un mois. Après cela, vous devrez recharger votre carte SIM pour la garder active, sinon elle expirera.
Si elle expire, ils peuvent recycler le numéro de téléphone que vous utilisiez. Il est également possible de contacter votre fournisseur pour réactiver votre numéro moyennant des frais mineurs après l’expiration de votre carte SIM.
Notez que si vous n’utilisez pas votre carte SIM pendant un certain temps, elle sera annulée. Par exemple, les cartes SIM Telcel sont valables 180 jours et les cartes SIM AT&T sont valables 90 jours sans utilisation. Donc, si vous prévoyez de vous éloigner du Mexique et que vous avez une carte SIM prépayée, gardez cela à l’esprit.
Comment en obtenir une
Vous pouvez trouver des SIM prépayées dans les grands aéroports, sur Amazon, dans les magasins Oxxo, Walmart et dans les magasins spécialisés pour chaque marque de carte SIM.
Comparaison des forfaits
Voici une comparaison rapide des forfaits de tous les principaux fournisseurs de cartes SIM à l’heure actuelle. Ils sont assez abordables en raison du faible coût de la vie au Mexique.
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Veuillez noter que les prix peuvent changer.
| Coût | Marque | Go de données | Go supplémentaires pour vidéos & Spotify | Appels et SMS illimités ? | Combien de jours est-il valide ? | Inclut les réseaux sociaux gratuits ? | Frais d’inscription ? |
| 10 pesos | Telcel (Amigo) | 0,05 Go | non | oui | 1 jour | non | non |
| 20 pesos | Telcel (Amigo) | 0,1 Go | non | oui | 2 jours | Non, mais il inclut 200 Mo pour ça | non |
| 30 pesos | Telcel (Amigo) | 0,16 Go | non | oui | 3 jours | Non, mais il inclut 300 Mo pour ça | non |
| 50 pesos | Telcel (Amigo) | 0,4 Go | non | oui | 7 jours | Non, mais il inclut 750 Mo pour ça | non |
| 80 pesos | Telcel (Amigo) | 0,5 Go | non | oui | 13 jours | Non, mais il inclut 1 Go pour ça | non |
| 100 pesos | AT&T | 1,5 Go | 2,5 Go | oui | 14 jours | oui | non |
| 100 pesos | Movistar | 1,5 Go | non | oui | 14 jours | oui | 0-60 pesos |
| 100 pesos | Telcel (Amigo) | 1,2 Go | non | oui | 17 jours | oui | non |
| 150 pesos | AT&T | 2,3 Go | 3,8 Go | oui | 25 jours | oui | non |
| 150 pesos | Movistar | 2 Go | non | oui | 28 jours | oui | 0-60 pesos |
| 150 pesos | Telcel (Amigo) | 2 Go | non | oui | 26 jours | oui | non |
| 200 pesos | AT&T | 3 Go | 5 Go | oui | 30 jours | oui | non |
| 200 pesos | Movistar | 3 Go | non | oui | 28 jours | oui | 0-60 pesos |
| 200 pesos | Telcel (Amigo) | 3 Go | non | oui | 30 jours | oui | non |
| 300 pesos | Telcel (Amigo) | 5 Go | non | oui | 33 jours | oui | non |
| 500 pesos | Telcel (Amigo) | 10 Go | non | oui | 33 jours | oui | non |
Comment recharger ma carte SIM mexicaine
Si vous souhaitez ajouter plus de temps ou de données à votre carte SIM, vous devrez la recharger. Le moyen le plus simple est de recharger via votre application bancaire avec l’application de votre fournisseur de services.
Sinon, vous pouvez vous rendre dans un Oxxo (une chaîne de supérettes au Mexique), leur indiquer le forfait que vous souhaitez, leur remettre de l’argent, et vous recevrez instantanément un SMS d’activation une fois que c’est fait.
Si vous ne trouvez pas d’Oxxo à proximité, vous pouvez vous rendre dans un DAB BBVA, Bancomer ou Santander. Choisissez simplement “recargas” et la machine vous indiquera les étapes à suivre pour compléter la transaction.
Carte SIM postpayée
Si vous avez un visa temporaire, il est préférable d’obtenir une carte SIM postpayée car c’est plus facile à gérer.
Comment en obtenir une
Visitez le site web ou le distributeur officiel de la marque de carte SIM que vous souhaitez acheter. Vous devrez fournir une preuve de votre résidence temporaire (ou permanente) et peut-être des références. Par exemple, Telcel demande une carte de résidence temporaire et des références de trois propriétaires de lignes fixes mexicaines.
Ils ne sont pas toujours une meilleure affaire, il vaut la peine de comparer. Si vous comparez les forfaits prépayés aux forfaits postpayés, vous pourriez obtenir plus de valeur pour votre argent avec la carte SIM prépayée.
Par exemple, avec une carte prépayée de 200 pesos, vous pouvez obtenir 3 Go de données plus des appels et SMS illimités. Avec une carte postpayée de 200 pesos, vous obtenez seulement 2 Go de données pour 28 à 30 jours.
Notez que si votre téléphone est verrouillé ou incompatible avec leur carte SIM, vous devrez peut-être acheter un nouveau téléphone.
Comparaison des forfaits
Voici un aperçu rapide d’un forfait de base chez tous les fournisseurs de cartes SIM populaires.
| Coût | Marque | Go de données | Appels et SMS illimités | Inclut les réseaux sociaux gratuits ? | Contrat ? | Période de facturation |
| 200 pesos | AT&T | 2 Go | oui | oui | non | 30 jours |
| 200 pesos | Movistar | 2 Go | oui | oui | non | 30 jours |
| 200 pesos | Telcel | 2 Go | oui | oui | non | 30 jours |
| 200 pesos | Virgin Mobile | 2 Go | oui | oui | non | 30 jours |
Payer votre carte SIM postpayée
Vous pouvez configurer votre compte pour qu’il se renouvelle automatiquement ou le faire vous-même tous les 30 jours.
Si vous ne le renouvelez pas, vous serez facturé un certain nombre de pesos par minute ou par Mo, selon le cas.
Carte SIM avec données illimitées
Les données illimitées sont extrêmement difficiles à trouver dans les forfaits de téléphonie mobile mexicains. Le seul fournisseur au Mexique qui vend actuellement des cartes SIM avec des données illimitées, également appelées internet illimité, est AT&T.
AT&T propose des forfaits offrant des appels, des SMS et des données illimités, mais pas les trois en même temps dans un forfait mensuel.
Vous pouvez obtenir une carte SIM AT&T pour 100 pesos pour 10 jours d’appels, SMS et données illimités. Il existe également une version à 150 pesos pour 15 jours.
TelCel propose de nombreux forfaits offrant des appels et des SMS illimités, mais aucun ne propose de données illimitées. Vous pouvez consulter les tableaux ci-dessus pour ce qu’ils offrent.
Verizon propose un forfait mensuel avec appels, SMS et données illimités, mais vous aurez besoin d’un appareil 4G mondial. Si vous utilisez plus d’un demi-go de données en une journée, votre débit sera réduit à la 2G.
Il existe d’excellents forfaits mensuels de téléphonie mobile de T-Mobile et Movistar, mais aucun ne propose de données illimitées.
Carte SIM Touriste
Pour les touristes, vous pouvez obtenir une carte SIM de n’importe quel fournisseur qui vous convient le mieux. Elles sont toutes très similaires pour une utilisation à court terme. Gardez simplement à l’esprit les zones de couverture et les limitations des opérateurs mentionnés ci-dessus.
Choisissez une carte SIM auprès du fournisseur qui propose un nombre adéquat de jours pour votre séjour. Si vous prévoyez de voyager dans de nombreuses zones reculées, Telcel devrait être votre premier choix car ils ont la meilleure couverture au Mexique. Si vous souhaitez économiser de l’argent, vous pouvez les acheter dans un magasin de proximité en ville au lieu de l’aéroport.
Où acheter des cartes SIM au Mexique
Il existe de nombreux endroits où vous pouvez acheter une carte SIM au Mexique. Rappelez-vous qu’au Mexique, les cartes SIM sont appelées « chips ».
Amazon
Beaucoup de gens recommandent d’acheter une carte SIM mexicaine sur Amazon avant d’entrer dans le pays. Cela a du sens car vous aurez déjà une carte SIM à mettre dans votre téléphone dans l’avion avant même d’atterrir.
Cependant, cela ne fonctionne pas toujours parfaitement. Comme Amazon a un certain nombre de vendeurs différents (parfois douteux), certaines cartes SIM ne fonctionnent pas toujours à l’arrivée.
Ce n’est pas non plus le moyen le moins cher d’obtenir une carte SIM qui fonctionne au Mexique, il sera moins cher d’obtenir une carte SIM à l’arrivée.
Aéroport
Vous pouvez attendre d’acheter votre carte SIM une fois arrivé au Mexique, à l’aéroport. Beaucoup des plus grands aéroports vendent des cartes SIM. Cependant, attendez-vous à payer 25 % de plus que vous ne le feriez ailleurs au Mexique.
Il se peut que les magasins d’aéroport n’aient pas votre choix de cartes SIM disponible ou le bon format pour votre téléphone.
Rappelez-vous également qu’en fonction des heures de vol, vous pourriez arriver après la fermeture des magasins à l’aéroport. Chaque magasin et chaque aéroport auront des heures de fermeture différentes.
Par exemple, les magasins de l’aéroport international de Cancun ont tendance à fermer vers 20h. L’aéroport international de Mexico a des magasins qui ferment entre 18h30 et 23h30.
OXXO
OXXO est un magasin de proximité que l’on peut trouver partout au Mexique. Vous pouvez en trouver un presque à chaque coin de rue. C’est l’endroit le plus courant pour les expatriés pour acheter et recharger leurs cartes SIM au Mexique. C’est aussi le moins cher.
Ils vendent plusieurs marques de cartes SIM, mais elles sont généralement derrière le comptoir. Vous devrez connaître la marque de la carte SIM et la quantité de données que vous voulez dessus.
Le personnel de service peut vous aider à l’insérer et vous accompagner dans le processus d’activation, même si vous ne parlez que peu espagnol, c’est assez simple. Si vous ne parlez pas espagnol et que vous êtes nerveux à l’idée de choisir la bonne SIM, prenez un ami traducteur.
Walmart
Bien que Walmart soit présent partout au Mexique, ils ne sont pas aussi répandus qu’Oxxo. Une bonne chose à propos d’obtenir une carte SIM chez Walmart est qu’il est plus probable que quelqu’un y parle anglais.
Les cartes SIM chez Walmart au Mexique sont moins chères que si vous les achetiez sur Amazon ou à l’aéroport, et juste quelques dollars de plus que chez Oxxo.
Magasins officiels
Vous pouvez trouver des magasins officiels pour Telcel, AT&T, et Movistar à la fois dans les grandes villes et les grands villages. Ils se trouvent également dans les zones touristiques et les centres commerciaux.
Bien que ce soient des magasins officiels, les OXXO et les Walmarts sont plus pratiques, sauf si vous habitez près de l’un de ces détaillants officiels. Les magasins officiels sont principalement pour ceux qui ont un forfait postpayé.
eSIM
Si votre téléphone prend en charge une eSIM, c’est une autre bonne option. Mais cette option pourrait n’être disponible que pour ceux qui se rendent au Mexique pour une durée limitée. En effet, les fournisseurs de cartes SIM au Mexique ont des exigences strictes pour l’achat d’une eSIM.
Par exemple, vous ne pouvez pas en acheter une en ligne. Vous devez être résident du Mexique avec au moins un visa de résident temporaire. Et vous devrez peut-être acheter un téléphone auprès du fournisseur.
Il se peut que vous deviez obtenir une eSIM auprès d’un fournisseur international. Mais elles ont une période de validité courte.
La période la plus longue que nous pouvons voir actuellement est proposée par Holafly, où vous obtenez des données illimitées pendant 90 jours pour 99 USD. Une alternative moins chère est airalo. Cela ne coûte que 8 USD pour leur plan de 7 jours. Mais elle ne propose que des données limitées à 1 Go.
Et maintenant, à vous de jouer
Le Mexique dispose d’une variété de fournisseurs de télécommunications avec des cartes SIM disponibles à un excellent prix. Maintenant que vous connaissez les options, vous pouvez décider si Telcel, AT&T ou Movistar est le meilleur choix pour vous.
Vérifiez que votre téléphone est débloqué et quelle taille de carte SIM vous aurez besoin. Ensuite, décidez si cela vaut la peine d’en acheter une chez Amazon avant de partir, d’en obtenir une à l’aéroport, ou si les prix plus bas de Walmart et Oxxo valent l’inconvénient de ne pas avoir de téléphone portable fonctionnel pendant quelques heures à votre arrivée.
Veuillez noter : les tarifs des différentes cartes SIM et forfaits sont corrects au moment de la rédaction, mais sont susceptibles de changer.
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